银行员工述述职报告范文汇总6篇

第页共页银行员工述述职报告范文汇总6篇银行员工述述职报告范文汇总6篇银行员工述述职报告篇1尊敬的领导：您好！今年的工作告一段落了，还是希望可以做出一点成绩来，回忆过去的一年确实有很多可圈可点的地方，在工作当中这些都是非常有意义的，也是值得提倡的，这对我个人的工作也是一个很大的进步，我相信今后还是会有更多的挑战，我们银行这一年来也是经历了很多，对于自己过去一年来的工作我也做如下报告：首先在工作方面我对自己的要求很高，时刻都不会放松自己，我知道在这一点上面这是非常关键的，也是工作当中应该要有的态度，我每天按时的完成自己的工作，刻苦钻研业务知识，一直以来我都有着非常明显的工作目的，我对自己各方面还是很有信心的，也知道在这些细节上面需要及时的处理好，这一点是毋庸置疑的，也是接下来需要安排好的，当然这一点也是非常重要的，在银行工作这是需要做的更加认真，容不得马虎，有着扎实的业务程度才可以更好的为客户效劳，我相信在这一点上面肯定是需要去做出调整的，有些事情还是应该要有自己的判断，工作马虎不得，我需要严谨一点，每天在工作当中做好相关的调整，将来还会有更多的事情等着我去做好，我相信自己可以有更多的进步。除了这些以外，我还是经常可以去学习一些新的东西，在这个过程当中，我觉得自己非常的有动力，在这一点上面，还是要端正好自己的心态，在这个过程当中我相信我是可以做好的，也是应该坚持下去，将来在工作当中应该要去就正好，自从来到xx这里以来，我认真的做好分内的工作，平出现了什么自己解决不了的问题，第一时间寻求帮助，所以在这方面我还是可以深化的意识到自己的才能，如今回想起来确实还是做的比拟好的，我也希望自己可以接触到更多的东西，让自己在将来的工作当中继续去做好相关的调整，对此我也是深有体会，感谢领导对我的关心，我所做出的努力都是值得的，并且在接下来的一年当中我也希望可以继续在这个岗位工作下去，让自己得到更多的升华，只有不断的的进步工作才能才可以接触到更多本质性的进步，在这一点上面我还是深有体会的。当然在新一年的工作当中，我需要继续锻炼自己，也希望领导可以继续考验我，我确实需要这样的方式去积累，在这个岗位上面我感觉自己非常的充实，在一些事物的认知上面有些自己的见解，也可以接触到一些新的知识确实给我一种很好的感觉，将来还需要做出更多的调整，对自己工作更加的认真，现阶段的工作也是有很多的局限，我会继续开拓自己的视野，把银行的业务进一步的去落实好，这一点是可以做出好的调整的，在这方面还是需要做出实际的行动，那么再接下来新的一年当中我会去落实好的，如有缺乏之处请领导指正。此致敬礼！述职人：xx20xx年x月x日银行员工述述职报告篇2一、主要经营考核指标完成情况汇报截止到xx年末，某某支行考核利润实现二、主要工作情况汇报1、多听、多看、多分析^p，摸清情况，为开展工作打好根底。到任之初，为了在短时间内尽快理解掌握支行的各项业务开展状况、管理程度和人员素质等情况，克制困难，平时经常找干部职工谈话，并深化到科室、网点，积极与____获得联络和支持，掌握第一手资料，迅速理解支行各个方面的情况。白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事务。根据某某地区的特点，我及时走访镇政府和相关部门，理解某某开发区政治、经济开展状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，理解某某地区的金融市场情况，理解企业客户的经营状况和需求，为今后工作的顺利开展打好根底。为进一步理解支行干部职工的真实想法，加强支行的经营管理程度，我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式，及时理解员工思想状况，并对员工提出的意见和建议认真分析^p研究，对合理建议及时采纳和总结，并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和解决。使职工看到了我诚恳的工作态度，激发了广阔员工对管理的参与意识，进步了工作积极性和主动性，形成了职工之间议论如何工作，如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我根本摸清了支行的整体情况，为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作翻开场面奠定了坚实的根底。2、规划某某支行将来几年开展方向根据某某地区将来几年经济开展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大根底设施建立为打破口、以招商引资为重点，增强经济开展实力，扩大产业规模，提升产业构造程度，实现经济、社会和资的协调开展”的思路，结合管辖行关于某某支行开展的指导意见，规划出了某某支行将来几年的开展方向。同时，通过开展规划，充分理解了宏观、区域经济走势，市场变化、同业竞争手段等内容，把准经济开展的脉搏。“以强化效劳提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素质，以内控建立提升经营才能，以调整资产质量提升支行盈利程度”，并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室效劳工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目的的实行。3、明确中层干部工作目的和标准我清楚地知道，一个支行的开展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理，还要培养锻炼出一支过得硬的中层管理干____伍，只有这样才能形成工作合力，才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以准确有效的贯彻落实。我感到，某某支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务开展，如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和程度比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干点不能干的就不干的懒惰思想。针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速开展形势的现实，提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准”。这十条标准是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要擅长从习惯的工作形式中发现问题，并能提出改良建议;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、要正确处理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系，正确处理好工作中的积极主动与被动应付之间的关系，力求在分工上人尽其才、才尽其用;六、要有全行一盘棋意识，正确处理好个人、部分、整体之间的关系;七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系，不能因人情放松制度;八、要有逐级负责意识，各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;九、要可以客观真实地反映情况，为上级决策提供可靠根据;十、要正确处理好开展工作与承当责任之间的关系，不能因噎废食。“十条标准”的提出，希望使中层管理人员对照标准找到了自身的差距，明确改良目的，也让一些普通员工看到自身开展和努力的方向，为进步干部员工的素质奠定根底。4、抓文明标准效劳，树农商行形象银行的效劳形象在很大程度上是决定着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着北京农商行的效劳形象，能否为客户提供周到的效劳会直接影响我行的声誉，因此支行班子组建后积极研究如何进步效劳质量和效率，制定了效劳质量考核制度，将员工仪容仪表、效劳标准、环境卫生、效劳事故等效劳工作细化到27小项，并细化每一小项检查原那么和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的文明效劳习惯。同时充分利用中国银行业协会倡导的银行业文明标准效劳活动，根据管辖行要求精心组织，扎实推进，初步实现了进步效劳质量、扩大社会影响力、创造良好声誉的预期目的，某某支行的文明标准效劳工作受到上级领导的好评，所辖某某分理处被总行授予“文明标准效劳先进单位”荣誉称号。5、梳理业务流程，加强内控建立在抓效劳质量的同时，支行领导班子将业务流程梳理和内控建立放在了同等重要的地位，结合管辖行案件专项治理工作精神深化、细致、全面的开展支行案件专项治理工作，分别制定了《某某支行xx年案件专项治理工作施行方案》和《某某支行案件专项治理工作自查小组分工》，详细明确了案件专项治理工作的范围、详细时间、各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定责任书，落实责任，确保了案件专项治理工作的统一开展，全面梳理了支行的各项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的防止了制度形式化，尽量防止有章不循、有章难循的为难境界，维护各项规章制度的严肃性。通过案件专项治理，支行加强了监视检查力度，监视检查制度得以细化，违规处分力度得以强化，内控制度体系得以健全，员工风险意识得以进步。员工进一步进步了对案件专项治理工作重要性及意义的认识，使员工在思想上增强了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评，并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步进步和强化，为案件防控打下了良好的人文根底。6、加强信贷管理指导，注重贷款营销为了对支行的贷款质量情况有一个整体理解，以防范信贷工作中的潜在风险，我屡次听取信贷部门的汇报，对存量贷款企业进展摸底，并对主要的贷款客户逐户走访，理解企业经营状况，进展认真分析^p、考察，分析^p其贷款风险点，判断其是否为真正应该支持的贷款客户，是否存在潜在的风险，以确保我行信贷资金的平安。如某家贷款客户过去一直是我行支持的客户，在走访时发现其存在很大的风险因素，我及时与信贷员进展了情况沟通，同时要求制定了符合实际的、实在有效的逐步退出的方案并施行，以防范信贷风险的发生。根据支行贷款营销成效不明显，客户经理贷款有畏难情绪，有严肃处理不良贷款责任人的心理包袱的状况，组织全体信贷人员认真学____行和管辖行相关文件精神，充分理解在处理营销和风险的关系上，要坚持尽职原那么，即：营销人员只要做到尽职尽责，依法合规、出现风险，不予追究。要求信贷客户经理，不要被总行严肃处理不良贷款责任人所吓倒，因为他们都是没有依法合规做贷款，没有尽职尽责。同时结合自己的工作经历现身说法，指出：“工作二十多年来，有我签字的贷款还没有一笔发生不良，说明信贷风险在一定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险，只有把银行的贷款真正当成自己的钱借给别人那样来琢磨，你才能把所有的风险点都考虑到，才能真正的防范住贷款风险。”在解决了贷款营销人员的思想问题以后，我带着营销人员走访镇政府、某某开发区，理解政府根底设施建立工程方案，新入区的企业、高科技集团公司，如***、***厂、***等，为今后储藏新的存贷款资打下了根底。同时带着大家走出区外，对区外的优质存、贷款客户，积极主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资有限，要求大家要走出去，要放眼整个某某市场乃至北京市场，要求大家要解放思想、进步素质、敢于竞争、擅长营销、同心协力、扎实奋斗，使某某支行在较短的时间里获得较大开展。7、培养存贷款工作“四营销”机制存贷款工作是当前我行重点工作，培养一支营销团队和营销手段是获得成绩的关键，到任之初，我就结合支行和地区特点，构建存贷款工作“四营销机制”建立，力图带着大家逐步建立一套符合实际的营销体系，从而培养一支能打硬仗的客户经理队伍。“四营销机制”即：一是立体营销，以“抓大不放小，关键在于优”的宗旨，按存款规模大小，实行客户经理、部门经理、行长差异营销。坚持上、下联动，各部门协同公关，不拘一格抓存贷款;二是连环营销，定期走访政府职能部门掌握新入资工程第一手信息，摸准牵头部门和承办部门，从龙头抓起，实行连环式营销，收到很好的效果;三是感情营销，对公、储蓄个网点建立大户档案，帮助解决他们的工作、生活中的实际问题，增加感情投资，来有效地稳定优质客户;四是关系营销，利用郊区注重社会关系、人情关系的特点，利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进展资竞争。三、明年工作设想和经营思路1、强化制度执行力建立。支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质是不错的，但也存在不求上进、自满自足、违背纪律的思想意识和行为，违背劳动纪律、违背业务操作规程、违背工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象，但也严重影响着支行各项业务安康开展。所以强化制度执行力建立是明年及今后几年需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建立、文明标准效劳制度建立、结算制度建立、贷款管理制度建立等多方面。2、努力改善贷款质量。目前支行各项贷款质量非常严峻，企业贷款时常出现欠息和逾期现象，常常需要用借新还旧方式化解不良，企业还款意识淡薄，我们信贷人员贷后管理程度和手段又较为落后，不能适应日益开展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题，农户贷款本金不能到期收回，需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态，同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否安康开展的保证。改善贷款质量需要从两个方面入手，一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手，合理制定奖惩方法促进工作执行力。3、充分利用某某开发区开展契机，抓住入区企业，营销存贷款业务。及时与镇政府和相关部门联络沟通，理解某某开发区入区企业情况，从头抓住客户资，理解掌握入区企业的经营状况和需求，为今后工作的顺利开展打好根底。四、存在的缺乏和需要改良的地方1、经过半年的农商行工作也发现自己的一些缺乏，如自身业务才能有待加强。初来北京农村商业银行，对农商行的很多制度、人文环境、业务都不理解，需要我不断努力，尽早融入到农商行新的集体中，在业务学习、管理理念、处事习惯上在以后的工作中都需要加强。2、在今后的工作中，我要认真总结工作经历，进一步加强学习，深化开展调查研究，更加全面、准确地掌握和分析^p支行工作，进步工作程度，为我行的开展做出更大的奉献。xx年，仍然是机遇和挑战并存，我们有必要回忆一年来的工作，及时对经历教训进展总结，以创始全新的工作场面，为完成明年更大的工作目的做好充分准备。下面我向大家做述职报告。我个人的工作成绩是与我们营业部的开展分不开的。xx年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。xx年的工作主要有以下几个方面：一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创立一流的窗口一线员工队伍。二、时刻不忘学习，进步自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习气氛。我可以按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中假设遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也进步了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大进步。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我可以认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满四、以“客户满意，业务开展”为目的，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。xx年，设想将来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在稳固xx年工作成绩的根底上，开拓进取，创新务实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进展监视指导：1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步进步自己的理论程度和业务才能。2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴理论中完善进步自己。3、继续进步自身政治修养，强化为人民效劳的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。xx年9月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。光阴飞逝，来红旗岭分理处已经25个年头了，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，奉献一份热。忙繁忙碌的xx年即将过去，回忆一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带着下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下：一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理方法》和《员工守那么》等。增加自身业务素质，不断进步工作效率和质量。二、做到优质效劳，进步窗口效劳质量，我知道我所在的岗位是一线效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进展操作，同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户可以快乐而来，满意而归。三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险32万元，太平洋保险3。4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。四、增加平安意识，及时杜绝平安隐患，做到全年平安无事故，业务要开展，平安是根底，工作中可以坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时防止业务操作风险。回忆xx年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。银行员工述述职报告篇3一年来，在上级和本单位党委的坚强领导下，我坚持严格要求自己，自觉践行科学开展观，努力做到廉洁行政，爱岗敬业，组织指导分管科室认真扎实做好工作，较好地完成了各项工作任务。主要成效如下:一、认真贯彻适度宽松的货币信贷政策，保持金融对经济社会开展的持续强劲支持力度。当前某地市正处在快速跨越开展的关键时期，充足合理的金融信贷支持至关重要。一年来，我积极组织有关科室千方百计出主意、想方法，传达政策、汇报情况、分析^p形势、引导投向，全年共召开金融信贷形势分析^p会议9次，组织重点工程银企合作洽谈会15次(其中市区2次)，落实信贷资金127亿元(市区资金到位率60、5%)，再贴现3、66亿元、支农再贷款4500万元，收到了较好成效。到11月末，全市存款余额打破1000亿元大关，当年新增存款204、9亿元，同比多增28、1亿元，增长22、8%，实际新增贷款167、3亿元，同比多增4、8亿元，增长25、5%，存贷款增速均居全省第一位。二、以创新求打破，努力实现工作成效的进步。在组织抓好日常工作的根底上，根据形势的开展，结合某地经济金融开展实际，积极组织创新工作方式方法，努力进步工作成效。一年来，分管工作中的银行业金融机构综合考核评价(条块结合、纵横比照的综合考核评价方法，专题报导)、货币信贷政策巡回宣讲(共组织宣讲9场，参会的中小企业1000余家，到会人数1300余人)、农村金融信贷效劳创新(设立农村“金融效劳室”、开展多种类的农村金融信贷业务创新等)、a级中小信誉企业培植(累计建立中小企业信誉档案2722户，当年新增280家)、跨境贸易人民币结算工作创新(结算金额比例数居全省第四位)、金融机构开业报告审核创新(组织了开业机构相关业务人员及分管领导的履职才能考试)、金融机构金融统计(107人参加)、征信业务人员(810人参加)业务才能上岗考试、农村居民消费定期监测(总行借鉴肯定)等工作均有程度不同的创新打破，收到了较好效果，先后被总分行和某地市委、市政府以不同的形式给予了肯定。三、坚持严格执法，树立基层央行的监管权威。金融监管体制改革以来，工作理论说明，在努力做好对经济金融效劳工作的同时，适度加强对金融机构的监视检查，非常有助于疏通货币信贷政策传导渠道，维护金融稳定，进一步树立基层央行权威。一年来，秉承这一指导思想，我带队组织了对中国银行**分行的综合性执法检查，坚持周密组织，科学调度，在检查深度、发现问题等方面成效显著(共查出8个专业57大类76小类问题，违法笔数10940笔，金额11、2亿元);同时，根据兄弟行对某地中行的检查情况，合理建议依法对其进展了行政处分。在日常检查工作中，对发现的存款准备金管理、调查统计、征信管理、民族用品企业贴息等方面存在的问题，都依法认真进展了处理。四、强化调查研究，促进全面工作程度的进步。坚持“监测、分析^p、引导”的工作思路，组织分管科室围绕中心工作、热点、难点问题深化开展调查研究，1-11月份共上报政务信息202篇，被*行采用85篇，*行采用8篇，***、***采用3篇。各专业共完成上报各类调研报告233篇，被分行以上采用49篇，分行采用量居全省第一位，被省级以上报刊杂志采用20篇。五、加强自我学习培训，不断进步自身全面素质。面对复杂多变的经济金融形势，为做好本职工作，一年来，我坚持从抓学习入手，自我加压，以党委中心组学习为主体，学政治、学业务、学形势、学法律，多途径、多形式不断进步自身政治业务素质和履职才能。针对自己综合素质已不能完全适应当前工作需要的现实，我还报名参加了今年的研究生全国统一考试，幸运通过，目前在读mba研究生学习，相信通过这种比拟全面系统的学习，对进步我本人的全面素质和工作才能必将起到较大的促进作用。回忆总结一年来的工作与生活，也存在一些问题和缺乏，突出表如今针对复杂多变的经济金融形势，自身的素质和工作才能有待进一步进步;深化基层，深化一线，亲密联络群众，开展调查研究不够等，这些缺乏和问题，我将在今后的工作中努力加以改良。银行员工述述职报告篇420xx年5月底来到龙溪支行工作，迄今为止已经将一年多的龙溪支行工作生活给了我在别的营业网点不一样的工作经历，跟不一样的感觉。刚来龙溪支行的时候对于这个网点有些理解，因为在实习期间就曾经待过一段时间，没想到过了大概半年时间又回到了这里，起初只是看别人工作并没有觉得工作压力很大，很繁忙，但是自从来到了这里真真正正在这里工作了才深化体会到了这个网点的不同，大概是一到就盯贵宾窗口的原因，我感觉这边的贵宾明显比拟多，现金量也很大，开场工作的时候因为只有我一个贵宾窗口顿时觉得工作压力非常大，工作非常繁忙，一方面要顾好自己手头的工作，一方面要照顾好所里的现金库，还好有同事跟领导的多方面帮助，工作起来还算顺畅。刚来龙溪支行新的工作环境，新的同事，不免会有诸多不适应，但是越是在这边工作时间长了越是觉得自己能到这边跟这么一个工作团队一起奋战是多么荣幸的一件事情，虽然我们人员很多，但是普遍的年龄层比拟低，所以自然沟通起来会比拟方便，比我们年长的前辈们也给予很多照顾，特别是我主出纳的工作，因为平时业务上很繁忙，同事们总是给予我很多帮助，原来怎么也忙不完的活被大家你帮一把我帮一把一会就干完了，所以我觉得龙溪支行这个集体大家很团结，心都往一处想，力也都往一处使，使我顿觉上班很轻松，虽然工作是繁忙的，工作压力是无处不在的，但是同事们说说笑笑，互相帮助，领导们给予我们工作的支持，成绩的肯定，帮我们解决费事，告诉我们经历教训，帮助我们成长，这么一天天的度过，让我觉得上班的一天天过得很快，很轻松，至少心情上是舒畅的。在工作方面，我越来越体会到银行工作的重要性，虽然是效劳行业，但是我们肩上的重量也不比其他建立性行业少多少，也许在别人看来是一个小数点一个数字一个汉字的差异，但是它的重要性跟风险却是不能估计的，我们不小心的失误有可能造成的风险是不可估量的，所以需要我更精细，更认真的工作态度来对待这份工作，这是个有意义的工作，其开展性也很大，这将近两年的时间让我不仅仅在业务学习上有了更深的理解，更对于效劳质量有了深化的体会，优质的效劳让人心情舒畅，相反劣质的效劳就会让人心情不好了，我们要开展工作，不仅仅是把钱数算对，把账结平这么简单就完事了，我行已然上市，企业寻求的是利益的最大化，柜台是一个行的招牌，我们的作用不仅仅是办理业务这么简单还要抓住最好的优质客户进展营销，对于营销起初我的'认识很浅，而且女孩子害羞不好意思张嘴，也不容易分辨出优质客户与一般客户，近些年在贵宾口跟个人业务口的实习业务的同时渐渐对于营销有了些模糊的概念，但是还是在不断的钻研跟学习中，相信今后还有很长的路要走。综上所述，在即将到来的20xx年，我觉得自己还是要在业务技能跟营销技能方面多多向前辈学习，用心为客户效劳，认真完成自己的每一项任务。银行员工述述职报告篇5尊敬的各位领导：非常感谢各位能在百忙之中抽出珍贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地可以成为XX银行XX分行的一员。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定理解，同时也深化的体会到我们公司以“诚信第一、效劳至上”为核心的企业文化理念。来到XX银行XX分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间，让我理解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的详细工作情况报告如下：一、虚心请教，努力学习。在进入XX银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习详细操作方法。二、热情效劳，用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比拟刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，防止和他们产生矛盾，影响公司形象。三、任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承当，争取可以更多的为领导和同事分担工作，快速的进步自己，胜任自己的岗位。在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的缺乏之处，主要表如今：1、工作时间短，工作经历缺乏，没有建立有效的工作方法;2、自己的理论程度和经历还赶不上工作的要求，亟待进步;3、理论联络实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和理论工作进展有效的结合，需要更多的磨练和理论。虽然我在工作中还存在很多的缺乏之处，但我自己决心认真的进步业务技能和工作程度，为公司做强做大，奉献自己应该奉献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工