(中级)物业管理师知识试题(附答案)

(中级)物业管理师知识试题(附答案)2781(中级)□□□□□□□□□ (附答案)□□□□□(每题1分，满分30分)()次。1、房屋附属的消防水泵应定期进行试用，至少每年进行()次。A、一B、二C、三D、四2、在建筑物的防雷等级划分种()□□□□□□□□□□□□□□□□□,或具有重要政治意义的民用建筑物。A、A、一B、二C、三D、四3、大厦的电梯钥匙要由 ()管理。A、A、专门部门 B、专门人员 C、工程部经理D、保安人员()负责。4、物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由()负责。A、物业管理公司经理 B、保安部主管 C、工程部主管 D、保安部专职□□□□□□5、物业管理区域内停车场库的清洁卫生一般由 ()负责。A、A、停车场库门卫 B、保洁部专职人员C、车主D、物业管理公司指定□□□□□6、按照国际惯例，物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议，签□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□失由()负责。A、物业管理公司 B、物业管理公司和车主 C、车主D、停车场保安人员7、生活饮用水二次供水的水质应该每 ()□□□□□A、A、一个月B、三个月 C、半年D、一年8、物业管理公司应及时清运物业管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集()□□□□□A、当时BA、当时B、当日C、隔日D、之后适当的时候9、根据国家1992□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ()□□□□□,□□□要达到()。A、1.5,、25%B、1.5,、30%C、2,、25%D、4,、35%10、广告是()□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□播活动。A、广告商 B、广告客户 C、广告媒体D、广告的组织与管理者11、我国给排水设计规范规定，生活热水于()℃,□□□□□□□□□□□□□12、物业管理公司保安人员巡逻的范围限度委C、物业的公共地方 D、绿化区域13、除保安人员外，物业管理公司其他员工责。(□□□□□□□□ )□□□□□□A、45B、55C、65D、75()。A、车场B、公共走廊A、也都是专职消防队员B、都是义务消防队员C、都不是消防队员D、也都应成为专业消防队员14、物业环境噪声污染的控制措施之一，是禁止在夜间规定不得作业的时间()、、()、、A、晚间 10:00~次晨6:00B、晚间 10:00~次晨 8:00C、晚间12:00~次晨8:00D、晚间12:00~次晨6:00()□□□()□□□15、新建住宅小区内有路名的道路两旁的绿化和养护管理有A、物业管理公司B、圆林部门 C、房管部门 D、街道办事处16、凡是人为造成物业管理区域绿化级设施损坏的，根据政府的有关规定和□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□, ()赔偿。、A、由家长B、可以不 C、由儿童本人 D、由区内居民共同17、房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定的承载能力，随时有倒塌的□,□□□□□□□□□□□□□ ()。A、严重损坏房 B、一般损坏房 C、危险房 D、基本完好房()以下。18、中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的()以下。A、10%B、15%C、20%D、25%19、高位水箱一般口 ()□□□□□□□□□□□□A、一个月 B、半年C、一年D、三年20、房屋附属设备维修的中修工程，更换率一般在 ()。A、10%~30%B、5%~10%C、5%以下D、30%以上21、小型家用燃油燃气锅炉，是指发热量在 50~()□□□□□□A、100B、150C、200D、25022、生活饮用水二次供水及其卫生管理时 ()□□□□A、自来水厂 B、市政管理部门 C、物业管理公司 D、住户23、我国《城市区域环境噪声标准》规定， ()□□□□□□□□□□,是□□□□□□□□A、40B、50C、55D、6024、绿化养护与管理考核指标规定，新种树苗若是本市苗成活率应答与()。A、80%B、85%C、95%D、100%25、()□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□ 1000平方米左右。A、居住区公共绿地 B、居住区级效游园 C、公共建筑专用建筑 D、道路口地()□□□□□□□□□□□A、体操运动 B、文艺联欢会 C、“九。九”敬老家庭运动会 D、摄影展览27、物业管理企业作为独立的自负盈亏的经济实体，也应获得一定的利润，□□□□□ ()□□□□A、业主委员会 B、物业管理企业 C、政府物价部门 D、政府规划部门28、房屋维修管理得罪基本原则是 ()。B、区别对待的原则C、B、区别对待的原则C、服务原则D、有偿服务的原则29、写字楼的客务服务主要指29、写字楼的客务服务主要指()。A、硬件服务BA、硬件服务B、软件服务C、前台服务D、保洁服务30、商场具有A、自己鲜明的特色□□□□B、强大的经济实力C、潜在的无形资产D、大面□□□□A、自己鲜明的特色□□□□B、强大的经济实力C、潜在的无形资产D、大面□□□□(每题1分，满分30分)1、房屋附属设备的实用管理制度，主要有()等。A、设备运行值班制度□□□□□□□□□□□B、交接班制度C、技术档案管理制度D、设备32、房屋给水系统的管理工作包括32、房屋给水系统的管理工作包括)等。A、A、建立正常的供水用水制度□□□□□□□B、经常维护并定期检查供水管道、口门、水C、C、采用节水型水箱配件、节水龙头等D、对消防水泵定期进行试泵33、消防管理的主要内容有33、消防管理的主要内容有()。A、建立专职消防班组备A、建立专职消防班组备D、发生火灾时，保证住户人口及财产安全B、制定完善的消防制度和规定C、管理好消防设34、我国《城市区域环境噪声标准》规定，一般居住区和文教区得昼间噪声标准是()□□,□□□50,40()标准是()□□,□□□50,40()分贝。A、65,55B、40,30C、55,45D、35、根据物业管理区域保洁管理的操作细则要求位。A、制定区域内的道路 B、制定区域内绿化带 C、楼内各层楼梯 D、公□□□□□36、物业管理区域绿化环境管理队伍的组成应包括 ()等。A、绿化环境管理队伍的管理者 B、绿化环境管理技术人员 C、技术工人D、苗圃工作人员37、为了制定切实可行的文体娱乐活动方案，制订者必须做还调查分析工A、A、参与人员 B、场地与设备C、器材D、资金A、路标A、路标B、看板40、用户程控交换机房内应□□□□□□□□A、8小时工作时间内B、白天C、夜间D、24小时38、严格执行各项规章制度，加强对物业管理区域文体娱乐活动管理的工作□□□□ ()等。A、确定文体娱乐设施经营管理机构、培训管理及服务人员 B、宣传各项规章制度D、执行规章制度，纠正CD、执行规章制度，纠正39、物业管理区域内的C、告示栏 D、散发的宣传资料()□□□□,□□□□□□□□□□□□□,41、以下()□□□□□□□□□□□□□□□□□□A、培训保安人员 B、完善管区内安全防范设施 C、抓捕犯罪嫌疑人D、维护管区内的治安秩序42、物业管理公司应制定的消防制度和规定一般包括 ()等。A、消防中心值班制度 B、防火档案制度 C、防火岗位责任制度 D、物□□□□□□□□□□□:重要物43、根据有关规定物业管理公司对所管区域捡拾到的物品保存期限为:重要物品()□□□□ ()□□□□□□A、二年、一年B、二年六个月C、一年、刘个月D、一年、三个月44、进入物业管理区域内的车辆，必须按管理公司规定的行驶路线行驶，进□□□□□□□□□□ ()公里。A、1B、5C、10D、2045、造成物业环境大气污染的原因主要是 ()。A、直接以煤炭作为能源燃烧B、燃油型机动车辆超标排放尾气D、不当燃烧以及燃放CD、不当燃烧以及燃放□□□□46、物业管理公司可以在所管物业区域内开展一些有意义的主体性文体娱乐□,□□□□□ ()□□□□□□□A、文艺B、体育C、销售有奖彩票 D、摄影展览47、漏水时给水管道及配件的常见毛病，常用维修方法有 ()。A、打楔堵漏法 B、关注环氧树脂堵漏法 C、口法夹堵漏法 D、口管法()□□□□□□□□□□□□□□□□□□A、设置安全保卫机构 B、制订各项治安管理制度和工作程序 C、打击违法犯罪活动 D、加强管区内车辆管理49、高层建筑消防的特点有耐火极限低， ()。A、火险因素多 B、火势蔓延快 C、扑救难度大 D、疏散困难50、为了便于车辆管理，建设停车场库时，对其内部应有 ()要求。A、光度B、设施C、利用率 D、区位布置51、物业管理公司在物业区域卫生保洁中的职责范围时 ()。A、区内公共场地的清洁保洁 B、区内楼与公共部位的清洁保洁C、区内生活垃圾和粪便的清运 D、区内居民、商业、饮食业等执行城市环□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□52、广告具有()功能。A、经济B、文化C、宣传D、政治53、物业管理费用的计算可以用一个简单的公式来表示 ：X=Zxi,其中Xi应包括()□□□□□□□□A、绿化管理费 B、物业管理企业固定资产折旧费 C、办公费 D、物业□□□□□□□54、物业管理招标程序包括 ()。A、选择招标方式 B、编制招标文件 C、送政府部门批准 D、组织勘察现场55、在物业管理档案中，档应包括A、房屋分户平面图□□□□□B、房屋接管验收纪录C、租金测估算计算表D、56、()□□□□□□□□□□□□□A、A、平面图B、记录手册C、幻灯片D、统计表57、下面阐述是正确的有()。A、A、业主是物业的主人□□□□□□□C、物业的产权是物B、许多业主组织为业主委员会D、物业管理权是物业管理中的根本问题58、物业管理人员应具备的个人素质包括A、语言表达能力□□□□□□□□B、端庄的仪表仪容C、良好的心里素质D、掌握各59、小型家用燃油燃气过路的特点有、A、操作简单BA、操作简单B、一次性投资少C、实用寿命短D、燃料费用低60、发生失窃案应根据A、物业管理公司的制度□□□□□□B、客人的正确要求CA、物业管理公司的制度□□□□□□B、客人的正确要求C、保安部的规模D、丢三、判断提（每题1分，满分40分)10%以下的维修工6110%以下的维修工62、物业管理区域内的道路市政排水设备，一律由市政工程管理部门负责维修，管理。63、在物业管理中，房屋给排水设备的验收，应执行国家验收规范，不合格□,□□□□□,□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□64、变频空调系统通过电流频率变化调节空调系统电动机输出功率，以适应□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□65、物业管理区域的门卫，除执行治安管理职能外，还要为用户和客人提供□□□□□□□66、物业管理公司保安部门24小时负责物业管理区域的安全保卫工作。67、物业管理公司全体员工都必须掌握各种消防器材的操作技术和方法。68、高层建筑内部可以进行消防区域分隔，也可以不进行分隔。69、物业管理公司可以在物业管理区域内规划建设停车场。70、任何情况下多不允许在物业管理区域内焚烧沥青、油毡、塑料、皮革、□□□□□□□□□□□□71、物业管理区域内所有各类垃圾可以分类对方，也可以不分类统一集中对方。72、物业管理公司负责所管物业区域内所有部位的卫生保洁工作。73、物业管理公司的绿化管理部门可以直接对外营业，为公司创收。74、在房屋附属消防设备的日常性保养工作中，消防专用水箱一般要在规定□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□75、房屋内卫生间和厨房的排污管最好选用陶瓷管或塑料管。76、目前我国已有部门建筑的空调系统采用了冷蓄冷，就是制冷机在夜间用□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□,□□□□□□□77、当楼内大堂人流过分拥挤时，门卫应允许并引导部分客人从消防电梯口进出。78、物业管理公司的消防管理机构一般设置在公司的物业管理部。79、物业管理公司有权力在物业管理区域内楼前或楼群之间的空地上设置临□□□□80、住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理，由市政管理部门负责。81、房屋的日常养护，口包括对房屋的零星养护，也包括对房屋的计划养护。82、物业管理公司保洁部的仓库保管员，负责清洁工座机用品的购买和收发工作。83、城市环境卫生管理部受住宅小区物业管理企业的委托，对区域内产上的□□□□□□□□□□84、根据1992年4月15日□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□ 35%以上。85、物业管理公司在所管物业区域内开展文体娱乐活动，不能向参加活动者收取费用，86、物业管理人员不需要掌握广告宣传，文体娱乐活动设施与器材的使用方□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□87、电梯的日常保养维护和故障秀丽，必须由经劳动部门审查认可的单位和□□□□88、容积式生活热水加热具有体积小，设备管道简单的优点，但水温波动较,□□□□□□□□89、门卫工作主要是治安管理，没有为用户提供其他服务的职能。90、保安部一般有消防组、警卫组、内保组等部分构成。91、房屋的完损等级分为三类，即完好房，一般损坏房和危险房。92、停车场库门为一般只设一人，其职责是登记收费和指挥车辆出入及停放。93、城市污水二级处理技术是将污水中悬浮固性物通过机构武力的沉淀，漂,□□□□□,□□□□□□□□□,□□□□□□□□□94、不管物业管理公司规模大小，其保洁部一般分设三个班组□,□□□□□□□□,□□□□□□□□□95、清洁卫生工作标准中的“七净”是指 :□□□,□□□,□□□□,□□□□□,□□□,□□□□□,□□□□96、制订绿化技术管理规定和措施，实施绿化管理员工培训是物业管理公司□□□□□□□□97、制订文体娱乐活动方案的主要内容包括 :□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□98、文