南开大学23春“旅游管理”《景区运营与管理》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南开大学23春“旅游管理”《景区运营与管理》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.国外的旅游景区节庆与演艺活动的发生要比国内早很多，像盛名于世的巴西狂欢节始于1641年，到目前为止仍然是世界上广受欢迎的节庆活动，类似的还有奥林匹克运动会、世界博览会、德国慕尼黑的啤酒节等。国外旅游景区的节庆与演艺活动从最初的宗教信仰、民族节日不断发展壮大的。()A.正确B.错误2.设备在使用或闲置过程中，总会受到各种外力和环境的影响而发生磨损，包括有形磨损和无形磨损。有形磨损是指设备实体上的磨损，也称物质磨损﹔无形磨损是指设备实体形态上看不见的磨损，也称精神磨损，指固定资本在其有效使用期内，由于技术进步而引起的价值上的损失。()A.错误B.正确3.由于旅游发展处在复杂的社会、经济、政治变化的环境中，旅游与环境之间存在着复杂的动态关系。一方面，旅游发展对环境资源具有强烈的依赖性;另一方面，旅游开发对环境又产生影响。()A.错误B.正确4.景区的游客量达到其极限容量为饱和，超过极限容量为超载。超载如果严重会出现安全问题﹔一般后果是旅游者体验下降﹔生态后果是环境遭受破坏。例如景区容量超载，会使土壤踏实，植物被破坏，建筑物被磨损。()A.错误B.正确5.景区质量管理是一个景区全部管理活动的重要组成部分，其管理职能是负责质量方针的制定和实施。()A.错误B.正确6.旅游景区节庆与演艺活动策划必须遵循“盈利第一、娱乐为主、特色为辅”的原则。()A.错误B.正确7.研究旅游景区环境容量是为了寻求和阐述游客数量与景区环境规模之间适度的量化关系，合理的环境容量是旅游景区进行科学经营管理、组织观光游览和确定景区发展规模的重要依据。()A.错误B.正确8.下面哪个不属于政府主导体制下的旅游景区开发建设模式的优点?()A.有利于协调部门与行业之间的关系B.有利于社会价值的体现C.有利于景区资源开发权威决策的制定D.有利于多投资主体融资9.康乐部门是每个旅游景区都必须设置的部门。康乐部门的管理主要是以旅游景区的康乐设施、设备为凭借，对各种康乐服务项目的经营和运转所进行的协调、控制和监管工作。()A.错误B.正确10.旅游景区人口压力主要来自于景区内常住人口增加和景区游客数量增加。()A.错误B.正确11.环境分析有利于旅游景区在管理过程中更详细地了解自己所处的环境，既包括旅游景区的外部环境，也包括旅游景区的内部环境。()A.正确B.错误12.旅游景区交通设施规划不同于一般的城市公共交通规划，它有特殊的要求，要在“安全、舒适、美观”的思想指导下，采取基于景观的设计手法，来创新设计各种设施，一般要遵循以下原则：()A.交通设施与景观协调B.游览线路布局合理C.旅游景区交通设施的布置要体现“安全第一”的理念D.旅游景区内尽量不使用对环境造成污染的交通工具13.产品策略是价格策略、分销策略、促销策略的基础。()A.错误B.正确14.旅游景区的营销管理包括以下内容()A.选择目标市场B.营销规划C.营销策划D.制定和实施营销策略15.一般来讲，具有代表性的景区财务管理目标主要包括：旅游景区利润最大化;旅游景区相关集团利益最大化;旅游景区价值最大化。()A.错误B.正确第II卷一.综合考核(共15题)1.下面哪个不属于旅游景区文化环境恶化的表现()A.当地文化受到外来文化冲击B.景区水环境污染C.当地居民对旅游产生排斥态度D.当地社会治安状况恶化2.旅游景区的自然灾害防治管理存在的问题有()A.体制混乱、责任不清B.重救援、轻预防C.主观认识不足、信息系统建设滞后D.减灾培训和防灾宣传力度不够3.对于旅游景区而言，自然环境可以分为大气环境、水环境、生物环境、人工环境等。()A.错误B.正确4.任何一个景区均不可能以自身有限地资源和力量，设计各种不同地旅游产品及其营销组合来满足各类旅游者的所有需求。因此，通过市场细分(按照动机分类：探亲访友、观光、度假、公务、奖励旅游市场等﹔按年龄分：青年、中年、老年市场﹔按组织方式分：团体、散客、组合旅游市场等)，选择目标市场和准确定位是旅游景区营销管理主要内容。()A.错误B.正确5.下面哪些内容属于旅游景区战略管理内容()A.勾画旅游景区远景目标B.确定旅游景区市场定位C.确立旅游景区的竞争优势D.实现远景目标的具体计划6.游客管理指旅游管理部门或机构通过运用科技、教育、经济、行政、法律等各种手段组织和管理游客行为的过程。()A.错误B.正确7.下面哪个不属于旅游景区外部旅游安全管理系统的构建内容()A.完善旅游景区安全的组织系统B.建立旅游景区安全管理法规体系C.建立自上而下的监管和执法体系D.建立旅游景区安全宣传教育体系8.旅游景区质量管理的原则：()A.“以顾客为关注焦点”原则和“领导作用”原则B.“全员参与”原则和“过程方法”原则C.“成本-收益分析”原则D.“系统方法”原则9.当前我国旅游景区当地居民外迁存在的问题有()。A.对景区居民外迁认识上存在偏差B.外迁人口安置用地和搬迁资金缺乏保障C.人口外迁工作缺乏规划指导D.景区外迁居民的就业安置工作有待加强10.与国外相比，中国景区节庆与演艺活动发展相对发达，与中国总体旅游发展进程一致，基本上是始于改革开放以后，并且是为了旅游业的发展而发展节庆活动。()A.错误B.正确11.薪酬管理是组织分配给员工的直接和间接的货币激励以及非货币激励的过程。()A.错误B.正确12.目标集聚战略便于集中使用整个旅游景区的资源，使之更好地服务于某一特定的游客群体﹔目标集聚战略将目标集中于特定细分市场，景区可以更好地调查研究产品的质量、市场机会、游客心理及竞争对手等各方面的情况﹔战略目标集中明确，景区的服务质量比较容易评价，管理过程也容易控制。()A.错误B.正确13.旅游景区当地居民参与有关旅游知识的教育培训大致包括两个方面。一是为提高居民旅游参与意识和环境保护观念而进行的教育。主要由旅游行政管理部门或行业协会牵头实施。二是为增强居民在旅游发展中的生存能力和技能而进行的培训。()A.错误B.正确14.员工招募途径中的内部选拔有利于利于组织创新、利于增强组织活力、选择面广。()A.正确B.错误15.下面哪个属于成熟发展阶段的旅游景区开发模式()A.资源导向型B.市场导向型C.体验导向型D.产品导向型第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：A7.参考答案：B8.参考答案：D9.参考答案：A10.参考答案：B11.参考答案：A12.参考答案：ABCD13.参考答案：B14.参考答案：ACD15.参考答