附医院中心机房管理制度

附医院中心机房管理制度前言为了保障医院信息化建设和业务运行的顺利进行，提升信息化管理水平，特制定本管理制度。一、机房设备管理1.1设备清单机房应建立设备清单，详细记录机房内所有硬件设备的型号、数量、序列号、使用情况及维护保养情况等内容。清单应由机房管理员定期进行核对和更新。1.2硬件设备管理所有硬件设备应按照制定的规章进行管理。机房管理员应建立设备档案，记录设备的购入时间，使用情况，维护保养记录等。1.3设备布局设备布局应按照机房的物理位置和安全要求进行布置，设备散热应合理布局。所有设备的布置和系统的连接应按照设计要求进行。1.4电力管理机房应设有专门电源插座，并对设备及电源进行配电布线，对电源开关及其它电力设备进行管理，满足总负载不超过电源放大器的额定容量。1.5网络设备管理机房内的网络设备包括交换机、路由器、防火墙等，应按照网络架构进行布置，便于管理和维护。网络设备的设置应当安全可靠，确保数据传输的可靠性和安全性。二、机房维护管理2.1质量保证机房管理员及其所属单位应对机房所承担的业务负责任，保证机房所提供的服务及其它业务具有稳定性、连续性、安全性、保密性和可靠性。2.2安全保障机房应逐步实现“三重保障”：固定物理保障（门禁、机房监控）、技术安全保障（安全绿色通道、漏洞及时修补、备份监控系统）和管理保障（管理制度、人员岗位责任制）。2.3环境管理机房管理人员应及时调整环境参数（温度、湿度、噪音、电磁辐射等），确保机房内环境符合规定标准，保证设备正常运行，同时防止过度消耗能源。2.4数据备份机房应建立数据备份管理制度，规定数据定期备份的周期、方式和备份数据存储位置等，确保数据的完整性和可用性。机房应配备恰当的备份设备进行数据恢复，能够在系统损坏或数据丢失时进行数据恢复。2.5维护保养机房设备应定期进行维护保养，详细记录设备维修记录并备案，小修随工随走，大修及时联系厂家进行维修处理。三、机房管理制度3.1人员配备机房管理人员应具备专门的技术水平及岗位负责制度，保证机房及数据中心等运行环境的安全稳定。应保证设备和系统能够持续安全的运行。3.2工作制度机房应实行轮班制度，每班均有专门的机房管理员进行管理，对设备进行监控，维修保养和故障处理，同时与其它部门信息管理人员进行协调配合。3.3服务管理机房应建立完善的服务管理制度，对用户的申请进行审核，制定好相关的服务处理程序以及流程，保证提供稳定可靠的服务。3.4信息安全管理机房应建立完善的信息安全管理制度，严格区分职能分工，保证数据的保密性，规定数据库的访问权限，掌握系统数据和日志信息等，以达到高效、可靠、安全的管理。3.5入口管理机房应实行门禁制度，进出门禁管理，保障机房的安全，同时做好相关的押运和管理工作，保证机房秩序良好。四、机房管理考核与奖罚4.1机房管理考核机房管理考核是完善机房管理的有效手段，应按照制定的机房管理考核标准，对机房的整体管理进行定期的考核评估。4.2奖惩措施机房管理人员或运维工程师按照管理制度和工作规定进行工作，发现问题及时予以整改和解决，不合规行为将依照相关规定和机房管理制度予以惩罚。五、附则本管理制度自发布之日起生效，并经医院相关部门批准