2022年中国质量协会考试历模拟考试题解析（一）

2022年中国质量协会考试历模拟考试题解析

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题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分

得分

评卷人得分

1、A.标准化作业是进行高效率生产的基础

B.标准化作业仅是对作业方法的标准化

C.标准化作业中仅对作业时间进行标准化

D.标准化作业中包含对在制品数量的标准化

E.实施标准化作业的意义是实现“三零”（即不合格、浪费、交货）

参考答案：ADE

下列图形中能够反映数据大体分布形态的图形有：（）

2、A.茎叶图

B.正态概率图

C.链图

D.箱线图

参考答案：ABD

关于认证认可机构,描述不正确的（）。

3、A.CNCA：是国务院组建并授权的执行行政管理职能，统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主

管机构

B.CNAS：这是经国家认监委批准设立并授权的国家认可机构，统一负责对认证机构、认证培训机构、

实验室和检查机构等相关机构、认证人员实施认可工作

C.CCAA：国家认监委批准设立，并经国家认可机构认可获得国家认可资格的认证机构，颁发带有国家

认可标志的认证证书。

参考答案：B

精益生产以消除浪费为核心思想,对于两种浪费，I型一muda,不创造价值，但在现有技术与生产条

件下不可避免的作业内容，II型一muda一，不创造价值且可以立即去掉的作业内容，以下理解正确的是：（）

4、A.只消除I型浪费即可

B.只消除II型浪费即可

C.先消除II型浪费，然后进一步消灭I型浪费

D.先消除I型浪费，然后进一步消灭II型浪费

答案：C

响应曲面方法使用什么统计技术分析收集来的数据（）

5、A.方差分析

B.回归

C.卡方

D.T-检验

参考答案：B

李先生用同样的方法扔10次硬币,硬币正面出现了10次.按照统计方法计算,扔正常的硬币10次

时正面出现10次的可能性是0.001（即P—值=0.001当a=0.05时,这时我们怎样判断上面事件：（）

6、A.硬币不正常；

B.硬币正常；

C.根据上面事件判断不了硬币是否正常

D.该种结果很可能发生

参考答案：A

《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000—2008）中“（）”是指为使不合格产品符合要求而对

其所采取的措施。

7、A.返工

B.返修

C.降级

答案：A

下列那些是常见六标准差项目度量指标：（）

8、A.DPM0

B.RTY

C.DPPM

D.Sigma水平

参考答案：ABD

六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进组织业务流程,实现顾客满意

的管理方法,是“一箭多雕”，多赢的战略选择。关于企业实施六西格玛的作用，以下说法正确的有：（）

9、A、解决困扰公司的重要而复杂的难题，降低不良质量成本

B、建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒

C、全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度

D、培养一些黑带，改善公司形象

答案：ABC

解析：

实施六西格玛的作用归纳为以下四个方面：

1、问题解决和成本降低:解决困扰组织的重要而复杂的难题，降低不良质量成本。

2、文化变革:建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒。

3、战略实施:全面提升组织的核心竞争力和经营管理成熟度。

4、员工发展:培养下一代领导者，促进员工职业生涯发展。

QC小组按课题可以分为（）和（）两大类具体可以分成（）型（）型（）型（）型和

（）型。

10、

参考答案：问题解决型；创新型；现场;攻关;管理；服务;创新

关于假设检验,下述描述错误的是：（）

11、A.在5%的显着水平下，当P=0.4时，说明H0是正确的

B.原假设与对立假设是互补的假设

C.无罪不等于清白

D.原假设中必须包含等号

参考答案：A

组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形制度层和物质层三个层次。以下属于组

织文化中精神（）。

12、A.核心价值观

B.生产规范

C.厂容厂貌

D.企业标识

参考答案：A

下面是对X和Y两组数据进行“相关分析”的结果:相关分析:Y,XY和X的Pearson相关系数=一

0.933P值=0.000能够得出的最确切的结论为：（）

13、A.X是Y的重要影响因素

B.X、Y两组数据有较强的因果关系

C.两组数据有强的相关性

D.目前无法得出任何结论，只有进一步进行回归分析，才能进行判断

参考答案：C

质量管理主要经历了哪三个阶段？（）

14、A.质量控制阶段

B.质量管理阶段

C.质量创新阶段

D.质量提升阶段

答案：ABC

下列关于因果图的说法中，不恰当的是：（）

15、A、因果图可以用于揭示问题与潜在原因之间关系

B、因果图也称鱼骨图，问题/结果通常放在“鱼头”的位置

C、因果图中所有的原因必须是可验证的

D、绘制因果图时需要团队成员共同参与，常与头脑风暴法一起使用

答案：C

六西格玛项目在界定阶段绘制SIP0C图时，项目团队成员在如何绘制过程图（P）时意见产生分歧,以

下意见正确的是：（）

16、A.过程图绘制得越细越好

B,过程图只要粗略表示出主要的流程即可

C.过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作

D.过程图至少要表示出价值流

参考答案：B

纠正措施应与（）相适应。

17、A.纠正

B.不合格影响

C.预防措施

D.组织规模

参考答案：B

中国成年男子平均身高为170厘米,标准差为6厘米,如果让绝大部分（99%）男乘客能无障碍登车，

公共汽车门的高度至少应为（）（假设中国男子身高呈正态分布,Z0.95=2.1,Z0.99=2.3,Z0.995=2.6

18、A.182.6厘米

B.183.8厘米

C.186.6厘米

D.以上都不对

参考答案：B

假如P值是0.075,那么（）

19、A.以95%的置信度接受零假设

B.无法以95%的置信度拒绝零假设

C.以95%的置信度拒绝零假设

D.无法以10%的置信度拒绝零假设

参考答案：B

《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000—2008）中规定:在质量方面指挥和控制组织的管理体系

称为（）。

20、A.质量体系

B.质量保证体系

C.质量管理体系

答案：C

在测量系统分析中,再现性占测量重复性和再现性分析（GR而发动机罩增大,其离地面的距离就会

减少,这又是不允许的。最后公司采用增大侧面半径提高空气流量,减少垂直方向的半径从而增大其与地面

的距离的解决方案。这个创新的方案采用的是TRIZ里的哪一项原则：（）

21、A.管理矛盾

B.技术矛盾

C.物理矛盾

D.条件矛盾

答案：C

项目小组每隔两小时收集4件B型车门，准备监控B型车门喷涂瑕疵数,且已知4件产品上的缺陷

平均数在5个以上,他们可以考虑使用以下哪种控制图？（）

22、A.U控制图

B.NP控制图

C.C控制图

D.P控制图

参考答案：AC

产品认证可以在国家、区域和国际层面促进产品贸易、市场准入、公平竞争和消费者（）。

23、A.认可

B.认证

C同行评审

D.认证认可

参考答案:A

以下关于变革管理的说法中，正确的有：（）

24、A、变革管理的成功需要利益相关者的支持和承诺

B、抵触变革的原因包括比不了解、不能够和不愿意

C、变革管理与领导力无关，核心是解决冲突

D、变革管理需要建立良好的沟通机制

答案:ABD

解析：变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺；未知因素引起心

理恐慌和抵触情绪以及不了解变革的原因都会导致抵触变革；变革管理与领导力有关，核心工作是沟通，

需要建立良好的沟通机制。

在以下各项中，哪些内容是在控制（control）阶段实施的？（）

25、A.对改进方案进行验证

B.制定应变计划

C.确定关键控制点、控制参数和控制方法

D.形成新的程序文件或作业标准

参考答案：BCD

以下是某企业的六西格玛黑带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当：（）

26、A.降低1#1880m3高炉吨铁新水消耗量

B.提升5#制氧机氮气产量

C.提高碱度稳定率

D.提高3#4#焦炉焦炭水分合格率

参考答案：C

27、某烟厂在分析影响单位废品剔除量的原因时，找到了两个因子：集中除尘风压、铲刀与细丝间隙，采

用2因子2水平（加3个中心点）的全因子DOE,分析因子的最佳设置。集中除尘风压的高低水平设置为

9500Pa、8500Pa,铲刀与细丝间隙高低水平设置为0.15cm、0.05cm,在进行了全因子DOE分析后发现弯曲

项显著，为此决定采用响应曲面设计进行进一步分析。由于铲刀与细丝间隙因子不可能小于0.05,且每次

试验的成本不太高。如何选择响应曲面设计方案，团队成员之间的意见不一致，你认为最合理的方案应该

是：（）

A.CCC（中心复合序贯设计）

B.CCI（中心复合有界设计）

C.CCF（中心复合表面设计）

D.Box-Behnken设计

参考答案：B

28、M车间的任务是将厚度为60毫米的厚钢板热压为厚度为45毫米的薄钢板，每块钢板都要大约40秒才

能完成热压。为了检验厚钢板温度对于热压时间是否有显著影响，选定了1300、1260、11IS09000

标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

29、A.竞争对手

B.顾客

C.员工

D.股东

参考答案：A

《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000—2008）中规定:测量过程是（）„

30、A.确定量值的一组操作

B.为确保测量设备符合预期使用要求所需要的一组操作。

答案：A

某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查，得到了大量顾客需求信

息,他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类,下述哪一个需求可以看作典型的一元需求？（）

31、A.安全，不出现电池爆炸或自燃现象

B.系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象

C.电池工作时间长

D.具有触摸屏功能

参考答案：C

使用Mood's中位数检验时，选择应用的条件和假设（）

32、A.正态/非正态数据、方差相等、分布外形相同，检验中位数的相等性

B.正态/非正态数据、方差相等/不相等、分布外形相同，检验中位数的相等性

C.正态数据、方差相等、分布外形相同，检验中位数的相等性

D.正态/非正态数据、方差相等/不相等、分布外形相同/不相同，检验中位数的相等性

参考答案：D

六西格玛团队是跨职能开展活动的,要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行,需要对项目的

“利益相关方”进行确认和分析。那么，对于“利益相关方”以下哪种说法是错误的：（）

33、A.提供资源的部门或人

B.影响项目结果的部门或人

C.接受项目奖励的部门或人

D.为项目开展提供数据、信息的部门或人

参考答案：C

选择团队成员时应采用的方法是：（）

34、A.流程分析

B.因果分析

C.项目相关方分析

D.矩阵分析

参考答案：D

在企业管理经营改善活动中，关于六西格玛管理和精益生产整合,其两者之间的关系,下列说法错

误的是：（）

35、A.六西格玛应用各种质量工具和统计学工具来改善质量

B.精益生产应用各种精益工具来提高流程稳定性

C.六西格玛管理主要用来流程中的变异消除

D.精益生产的核心是消除浪费

答案：B

怎样才能带来收益（