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文档简介
保安试用期转正工作总结报告5篇保安试用期转正工作总结报告1
安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一〞的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简洁汇报:
一、坚持“预防为主、防治结合〞的治安管理方针
针对安保队的实际状况,引导队员与时俱进、提升素养、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家主动进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中表达自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的掌握外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必需要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效掌握闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到20xx年x月x日小区内共办理业主卡xx张。租房人员办理出入证xx张,搬走(退卡)xx人。现小区居住租房人员xx人。小区西门进入的外来车辆x辆,进入的外来人员共计x人次。
三、制定且完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班状况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、爱护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发觉问题准时上报监控室并给予相应处理方法。
四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作
1、加强各门岗值勤立岗形象,严格根据规定动作标准、统一。
2、加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,支配妥当、措施的力。
五、人员聘请及培训工作
对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增添保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立“友善与威武共存、服务与警卫并在〞的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要准时提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特别状况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。
保安试用期转正工作总结报告2
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解许多后来又经由培训又使我了解了以“以情服务,用心做事,务实高效,开拓进取〞为核心的企业文化及各项规章轨制。
一,以情服务,用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐烦地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班,老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐烦地和他们沟通于他们谈心避开和他们矛盾影响公司形象。
二,遵守轨制,敢抓敢管。
奥特莱斯,四楼影院施工期间我按轨制,按程序对工人进行治理天天对进出的职员,货物进行严格的检查以免可疑职员进入,公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都根据公司的轨制,程序进行整改惩罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
三,任劳任怨,孜孜不倦。
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最终一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也常常关怀同事经常于他们谈心,沟通他们不快乐时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。工作中我也有良多缺乏处但我时刻以“合格金源人〞的尺度来要求自己以同事为典范去提示自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。
保安试用期转正工作总结报告3
一、本年度工作业绩时间在不经意间从指间划过,转瞬又是一年过去了,回顾2xx年
这一年间我所做的工作,在公司领导的正确领导下和全体员工的大力协作支持下,秩序维护部的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作状况作以下总结:
从七月开始在xx经理严格要求下,从无领导管理现场到导入日经常态化管理,在大家的见证下一点点的走入正轨。
1,自从七月份绿地正式接管项目,在X经理的带动下,对xx公司进行一次大的人
员调整以及物业学问的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素养。
2,从人员的调整阶段不断的通过实践制定适合现场管理的方案。
3,细化阶段,渐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟识并把握基本技能。
4,导入阶段,实行晨会制度,制定相关的工作流程,扣分细则,以及周计划和完善
各项办公表格的制定和使用,使日常工作常态化,形成适合现场的方案。
二,下面就保安部工作总结如下:
1、首先作为队长的我,在日常工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,到处身先士卒、事事以身作则,作为队长始终要求自己,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,不断加强自我学习,提高自身业务学问和专业技能。2、我认为培育一支过硬的队伍首先加强队长自身的业务和综合素养的提高,队长作为带队人在工作中有这至关重要的作用,通过我自学业务学问、钻研业务技能和公司领导的培育,提高了我管理水平和处理各类突发事件的能力。
3、在工作中也遇到困难,队员流淌性大,人员聘请难和人员聘请不准时,在人员流淌较大的状况下,我带着队员以身作则亲自上岗,平常也主动找队员谈心、沟通了解队员心理动态,了解队员在工作、生活中遇到的困难,准时帮助队员,到处替队员着想,怕他们饿着、冻着。有时候我心里也很苦,但想到我的工作有领导的支持和悉心关心,大家的关怀帮助我还是美好的。
4、售楼处是一个客户流淌性大,接待客户群不同,作为秩序部给客户的第一印象至关重要,依据领导的意见我对队员灌输了“客户是上帝,服务是灵魂,专心真诚服务〞等诸多详情,由于培训和教育到位,给客户留下了较好的直观印象,使客户对我们公司对将来小区的管理有了更大的信念。
5、在礼仪接待过程中做到了零投诉的工作目标。
6、做到了年治安案件零起的工作目标。
7、做到了年消防案件零起的工作目标。
存在的缺点和缺乏:
1、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累
2、队员形象素养需要进一步提高
3、队员纪律松散,没有团队精神和责任感。
4、部门队员理论学问缺乏、阅历尚浅,没有主动发觉问题和解决
5、部门工作离公司领导要求还有肯定距离。
三、计划如何改良存在的缺乏:
1、作为一个管理者,自身的理论学问和阅历的缺乏,没能够给下面的队员进行使用培训,这半年来我始终在不断的补充自己的理论学问,为以后工作能够更好的开展奠定基础,在新的一年了我会把我所会的所学的运用到工作中把队员的综合能力提升一个档次,同时我会更加努力的钻研与物业相关的学问。
2、在新的一年中我会在队员纪律、形象大幅提升,把好聘请关。最终到达让公司领导满意。
3、在新的一年中我会在工作、生活中细致、仔细,时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况,逐步培育和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。针对保安队的实际状况,引导队员把公司当做一个大家,提升素养转变自身观念。
4、通过讲解、点评、沟通使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的'理解及运用之上,并以此激发大家主动进取在工作中表达自身价值,感受人生乐趣。
5、通过领导对我的信任和支持把我提拔到如今的岗位上,我甚觉压力很大,源于自身年轻贪玩给领导造成了不少的麻烦,在这我深感愧疚!在这立下决心,在新的一年中我将努力工作勤奋学习相关学问,把压力化作动力,完成好本职工作。
四、下年度工作计划:
1、年度总体目标:在新的一年中我会努力学习有关学问,完善部门工作,加强队员的培训,加强工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的主动性和主动性,增添服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。培育一支纪律严明、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。为明年交房做出有力保障。
2、年度重大任务:作为新世纪的管理者,我们不但要有能力、有技术、有管理阅历,还必需具有把技术、能力复制的能力,记得有位胜利人士说过:一个人胜利那不叫胜利,只有带动四周的人一起胜利那才叫胜利!公司需要的应当是这样的人才,也就是能为公司复制人才的人才。我正努力成为那样的人才,因为我正在复制着我的阅历、爱心、技能……。为明年能够更好的接管小区做着预备。
明年在做好以上预备工作后,还要做好“人、物、车〞等事物。人:对人员的聘请,肯定把好人员聘请关,建立一支高素养的队伍。物:对交房工作中所需要的物品预备到位,是交房工作井然有序,不出意外。车:对所来访车辆进行指挥停放,保证交房现场秩序良好。
3、年度一般常规任务:
(1)把握人员思想动态,为下一步开展人员的培训、提前打好基础。实行半军事化管理,加强思想教育,增添全员的安全意识,狠抓日常管理,改善全体队员的精神面貌,进行专业培训,提高整体的业务素养。
(2)具体做法:每周召开一次部门会议,对上周工作作出总结,支配本周计划。每天早7:30全体队员在门口集合,进行早操训练,主要以队列基本动作为基础,结合指挥车辆的动作规范进行训练,提高员工素养。每周至少利用1个小时的时间对队员进行物业基础学问和法律法规等学问的培训。对保安岗亭指定人员负责其日常卫生管理,并排出值日表,每月评选出一名优秀队员,除在本部门通报表扬外,并给予肯定的物质嘉奖。
(3)加大管理力度,调动人员工作主动性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
(4)加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素养,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防学问培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度检验工作。
(6)将完善保安部应急预案工作,将应急预案以培训方式灌输到每个队员的脑中,是每个队员在遇到突发事件都能够以最快的速度反应、处置,把公司的损失降到最低。
(7)在礼仪接待过程中做到零投诉的工作目标。
(8)做到年治安案件零起的工作目标。
(9)做到年消防案件零起的工作目标。
(10)完成上级领导下达的任务,保质保量。五、结尾总结:
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己做了许多工作,但也有不尽意的地方,还需努力学习,总结阅历,多经受,吸取教训。欣慰的是自己在组织能力和管理能力上得到了肯定的锻炼,也成熟了一点,虽取得了肯定的成果,但要感谢陈经理以及公司领导的正确指导。我只能在今后工作中以更加努力,争取更上一层,来答谢公司领导对我的信任,不辜负领导对我的殷切期望。
保安试用期转正工作总结报告4
我叫xx,于xx年xx月xx日进入公司,依据公司的需要,在物业部保安担任保安主管一职,负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中主动主动学习公司相关的制度,规范,手册;熟识本岗位岗位职责;把握园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;协作相关部门完成上级下达的各项工作任务。现依据实际工作根据熟识,调整,完善,运行四个阶段做一下汇总:第一阶段:熟识阶段首先,学习公司员工手册,企业文化;
其次,了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求;
第三,了解近阶段保安队的工作重点;
第四,了解物业部保安工作流程;
第五,了解二装现场的管理及相关要求;
第六,把握物业部保安制定的相关管理方案,手册;
第七,把握园区现有保安岗位的分布;
第八,把握园区整体结构及分布,对园区及周边环境做了初步了解;
第二阶段:调整阶段
首先,依据现阶段保安在值岗期间存在的问题,会同保安主任,保安队长共同商榷解决方案。
其次,对保安队现有的保安员进行了业务考评,依据考评结果同外判保安公司协调人员的调配,已到达我部对驻场保安员的值岗标准。第三,为了培育保安员的互相提示意识,制定报岗制度及要求,并跟进保安队的实际实施状况,依据实施的结果随时进行了相关的调整。第四,依据园区的现状,对园区保安的巡更路线进行了适当的调整,并依据调整方案,跟进落实状况,以便准时发觉缺乏准时改良。
第五,对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整,并在工作中不断完善。
第三阶段:完善阶段
首先,将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整,并确定了相关的执行标准。其次,依据原有保安队的运行资料,完善《保安运行手册》,并跟进各岗保安员的落实状况,做到了问题随时发觉,随时解决。
第三,确定园区各岗的岗责权限,岗位分布,巡更路线等工作。第四阶段:运行阶段“运行阶段〞介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况,依据实施结果,随时对保安队的管理实施更新,以便将保安队的管理走在物业管理前列,到达“想业主之所想,及业主之所急〞的服务意识。在四个阶段的运行过程中,本人参加了部门针对重大节假日安全管理方案的制定,成保现场的管理,业户的不满投诉跟进,二装施工现场管理的调整,施工车辆出入园区流程的整改,宅间路非机动车辆(含电瓶车,摩托车)的骑行标准的制定及团队意识的表达(北京雨雪天气时的积雪清扫工作)等。
在进入部门的这段时间,由于本人一丝不苟仔细对待工作的看法及任劳任怨的工作方式,深深打动了本部门的同事,从而获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我同样也看到了自身的一些缺乏,在部门领导及同事的帮助下,渐渐的趋于完善,为更好的完本钱岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得“沟通〞是老师,“自闭〞是深渊的道理。
随着时间的不断推动,使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐,融洽的工作气氛及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短。
保安试用期转正工作总结报告5
进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作气氛,团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特殊是通过前期公司一系列的学习和锻炼,使我进一步增添了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是,勇于进取。现将试用期期间的工作状况总结如下:
一,对公司的印象及感受通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们xx保安咨询服务有限公司是一家中国一家夸省份,跨地域特地为大型活动提供安保服务的专业公司。特殊是年初又取得了北京市公安局保安服务答应的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高品质,重信誉,讲安全,创一流〞,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,如
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