《一触即发的小火山-行为疗法应对情绪失控学生的辅导案例》小学心育课辅导个案

学校心育课辅导个案|一触即发的小火山——行为疗法应对心情失控同学的辅导案例个案背景小俊〔化名〕，学校五班级同学，男，家中独子，和父母一起居住，本地人。妈妈在学校做图书管理员，重视孩子教育。爸爸脾气急躁，之前在外地工作，今年刚调回来。由班主任推举来到心理询问室。主要问题“熊老师，你快到校门口去。刚刚我班家长给我打，小俊又跟别人闹冲突了，追着对方打，我现在也过去。〞接完该名班主任的，我抓紧放下手中的工作，冲到了校门口。一到门口，就看到了被其他同学家长紧紧拉住的小俊，像一头生气的狮子，奋力地想从家长怀里冲出去。班主任也刚好赶过来。我走过去，示意该家长把小俊交给我俩，简洁介绍完状况，就让家长先回去了，顺便疏散了围观的人群。好在小俊虽然五班级了，但个子偏矮，我俩半抱半拽终于把他带到了门卫室。带他在角落的凳子上坐好，我守着他，班主任去锁了门。正在气头上的小俊屡次想要冲出去，但都被挡住了，生气得不到发泄的他不停地挠头，想找时机突围。我们两位老师守着，小俊的平安临时得到了保证。趁着这时，班主任具体给我介绍了一下事情的经过。原来小俊在操场上踢足球的时候，一名同学不当心把球踢到了他身上，一下子点燃了他的怒火，他追着同学一路到了校门口，想要打对方一顿。旁边的家长刚好熟悉他，看他怒气冲冲的样子，担忧出事，就把他挡住了。结果他舍命想要摆脱，一副不打到对方誓不罢休的样子，该家长没方法处理，就给班主任打了。这不是小俊第一次心情失控。第一次是在教室，上课时，坐后面的同学用笔弄得他很痒，他拿起同学的尺子报复；之后同学又拉了他的衣领，于是他把尺子给了班上最淘气的小超，还转过身弄对方，你来我往好几个回合。但那时还只是打闹，心情尚可掌握。快下课时，同学再一次弄了他，并且很快逃走躲了起来，他的怒火一下就蹿了起来，想去打对方。看着他气概汹汹的样子，其他同学拉住他不让他去，几个同学架着他，把他带到了老师那里。隔了没几天，有同学拿了他尺子，他又一次心情大爆发，追着同学打。不到一个月，连续发生了三次类似的事情，孩子的心情管理明显消失了问题。但此时小俊正在气头上，不管我们说什么，他都很难听进去。最重要的是让他心情先平复下来，于是我和班主任悄悄地陪着孩子。后来孩子妈妈来了以后，我与孩子的妈妈一起将他带到心语小屋，在保障他平安的状况下，让他自己先冷静下来。等六点半孩子平复之后，由妈妈带回家。分析诊断问题评估小俊的问题由现实因素激发，是人际关系冲突引发的心情问题。持续时间不超过一个月，能正常学习和生活，属于一般心理问题。主要表现，与同学发生冲突时，缺乏有效的沟通技巧去处理问题，积压大量的生气心情，时间长了心情发酵，最终通过暴力进行还击。缘由分析大脑是一部高速运算的机器，时刻接收着人体数以万计传感器传递来的信号与数据，分析做出相应反响。由于信息量过大，大脑必需把一些行为变成固定的程序存在脑中，当遇到类似大事时，它会自动调出该程序做出反响，而不需要重新分析再做打算。这些程序储存在潜意识中。平常我们靠意识来掌握自己，而当我们遇到外界刺激时，大脑会自动调出某种相应的程序，让身体或者思想做出反响。而人类的很多心情反响都是由这类潜意识里的程序所支配。小俊的反响也是如此。生理缘由：比照同龄人，身材略显矮小。孩子今年五班级，即将步入青春期。心理缘由：自尊心强，内向，脾气急躁，倔强，敏感，不爱运动，有事喜爱憋在心里。社会缘由：母亲较为溺爱孩子，对孩子较为服从。父亲脾气急躁，教育孩子说，假如有同学惹他，第一、二次可以忍，假如有第三次就开打。班上有几名淘气的同学称赞他个子矮。另外，班上新换了班主任，是一名新老师，管理阅历缺乏。辅导过程辅导目标近期目标：宣泄内心心情，使内心趋于平和；学会处理与同学的冲突。长期目标：提高心理健康水平，增加自我心理调整力量，提升人际关系处理技巧。理论支持行为疗法源于行为主义理论，它强调通过对环境的掌握来转变人的行为表现，其理论根底包括俄罗斯闻名生理学家巴甫洛夫的“条件反射〞理论及闻名心理学家桑代克和闻名心理学家斯金纳等人提出的“操作性条件反射学习〞理论。行为疗法认为，人的全部行为都是通过学习获得的，强化对该行为有稳固作用。学习与强化，是转变个人不良行为的关键。干预过程1.建立信任关系在小俊发脾气的过程中，我始终陪在他旁边，在保障他平安的前提下，也没有去阻挡他发泄。在此过程中，我简洁跟班主任、家长了解了事情经过，由于小俊在一旁，也能听到我们的谈天，因而有意引导班主任和家长提到小俊的优点，并且借机表扬了他。虽然小俊当时仍在发脾气，但能明显感觉到他的心情剧烈程度下降了。事发一个多小时后，小俊的心情最终安静下来，发了这么长时间的脾气，小俊也很累了，于是让家长先将小俊带回家去，让孩子好好休息。其次天，等他安静后，我邀请他来心理辅导室谈天。在小俊述说的过程中，利用同理、共情，对他当时的生气表示感同身受。当觉得自己的心情被接纳后，小俊说话的声音大了，话也多了起来。我：昨天看到你的心情很冲动，老师和妈妈都很担忧你，想帮帮你。你情愿跟老师说说，昨天发生了什么事情吗？小俊：〔低着头缄默了一会，抬起头〕〔声音很低〕我在操场上玩，被足球砸到了头。我：然后呢？小俊：我很生气，就想冲过去打他，后来被其他家长拉住了。我：的确，假如无故被足球砸到，我也会很生气……2.学会管理自己的心情在与小俊谈天的过程中，发觉他的心情已经压抑了很久，他屡次提到，班上某些同学常常逗他，称赞他矮等，他忍了这些同学很久，忍无可忍才动手。那天用球砸他的同学平常也是常常惹他，长期的心情积压，导致他最近屡次心情爆发。在征求孩子的同意后，我表示会将同学称赞、逗他的状况反响给班主任，让班主任去调查处理，假如属实，会严厉?批判、警告那些同学。以后假如再次发生类似的状况，可以立刻告知老师，我们肯定会严厉?处理。〔1〕合理宣泄我：其他同学的问题交给班主任去处理。那你自己呢？这几次发泄出来，感觉还很难过吗？小俊：〔摇摇头〕没那么生气了。我：那有什么方法可以排解怒气呢？小俊：〔想了想〕可以坐在座位上静一静，去运动，找同学或者老师谈天，涂鸦等。我：你的方法都特别棒。你发觉这些方法都有什么共同点呢？小俊：都可以让我们不生气。我：是的，不单是可以让我们不生气，这些方法还有一个共同点：没有损害自己，没有影响他人，没有损害物品。我们在选择发泄心情的方法时，满意这三点的方法都可以用。小俊笑着点了点头。接着我们具体聊了聊，可以找谁谈天，做些什么运动。小俊说自己喜爱踢足球，准备以后每天放学，就约上小伙伴去操场上踢足球。〔2〕学会表达我：心情发泄是件很有快感的事，但是在心情宣泄后，往往需要花更多的精力和时间弥补这局部过失，比方昨天铺张了一个晚上的时间生气，影响了自己在老师和同学心目中的形象，现在还得花时间来跟心理老师谈天。有没有更好的方式，既能解决问题，又不至于违反校规呢？小俊：我不知道。我：班主任跟我说，你平常很爱看书，老师信任你能想出更好的方法解决这个问题。小俊：〔仔细思索〕下次再发生这种事，我可以不理他。我：那假如不理他，他还是惹你呢？小俊：那就去办公室告知老师。我：对，这是一个方法。还有没有其他方法呢？小俊再次摇摇头。我：是的，假如我们不理他，他觉得没意思，可能也就不搞了。另外，我们还可以学会表达自己的感受，告知他，他拿球砸到我，我很生气，盼望他能抱歉，也就是“描述大事+表达感受+期望〞。你也试试吧！小俊：你拿球砸到了我，我很生气，盼望你能跟我抱歉。我：特别棒！学会表达很重要，当我们表达出来，也就没那么难过了。记住不能动手，明明是他犯的错，假如动了手，我们就不占理了，我们可不能拿别人的错误惩处自己呀！小俊笑着点点头。〔3〕制作“心情管理工具单〞接着，邀请小俊制作了一张自己的“心情管理工具单〞：在纸写下“当我   〔心情〕的时候，我会   〔健康的心情管理方法〕〞，将“工具单〞贴在课桌惹眼的地方，或是带在身边。由于小俊其实并非不清晰应当用哪些方法来进行心情管理，只是在心情剧烈的时候，会突然忘了怎么做。3.行为训练，形成固定的行为模式发泄心情的方法有很多，但要成为一种固定的行为模式，还需要经过大量的练习。因而，在询问室，我带着他进行一次放松训练。〔1〕放松训练当生气来袭时，可以尝试握紧自己的手，让全身的肌肉紧急起来，同时深深地吸一口气，再缓缓地松开双手，让肌肉放松。可以重复多做几次，直到心情平复下来。带着小俊由紧急到放松练习了几次，直到他能自主进行。〔2〕练习尽可能慢地数数我告知小俊，当我们感到生气，想要发脾气时，还可以尽可能慢地在心里数数，先将留意力从当前的事情上转移开，待冷静下来恢复理智后，然后再处理事情。4.请班主任帮助，削减心情刺激源小俊回去后，我找到班主任，将小俊的事情反响给班主任。与班主任沟通，交代班上同学不要惹他，拉他衣领等。以后小俊再消失心情失控的状况，第一时间找两位老师或者家长，将他单独带到心语小屋，在保障平安的状况下，不过度关注他，给他时间让他平复。5.家校协作，强化正向行为建议家长平常带孩子多出去做运动，多与孩子谈天，让孩子有时机发泄自己内心的心情。教会妈妈心情管理三步走的方法：〔1〕赐予理解；〔2〕引导识别；〔3〕乐观解决。当孩子心情失控时，引导孩子放松及释放心情。6.设置心情专区——心语小屋一旦小俊心情发作，就请老师或者家长把他带到小屋。心情专区很宁静，目的就是让小俊与刺激源完全隔开，关心他平复心情。在这种时候，任何人跟他接触，都可能会激怒他。7.绘本阅读推举小俊阅读绘本?生气汤??苏菲生气了?等。效果评估班主任反响班主任反响，小俊刚开头间或还是会发脾气，但是同学们都知道，在他生气的时候不去招惹他。生气时把他带到心语小屋，陪着他坐一会，过一会就好了。目前，小俊发脾气的次数越来越少，心情的剧烈程度也越来越低。自我反响小俊反响，有时候生气了，会自己找个地方先冷静一下，等待心情渐渐平复。同学反响时隔一年，班上的同学反响，小俊没有在班上发过脾气了。心理老师观看现在间或在校内里见到小俊，小俊与同学在一起玩，笑容满面。每次遇到我，也很有礼貌地打招呼。再也没见过小俊在校内里大发脾气。辅导反思在处理同学心情失控问题时，可以留意几点：1.第一时间请人帮助将同学带离人多或者危急的场合〔走道、校门口等〕，并请其他人不要围观。2.打通知家长、级长、心理老师等，到现场帮助处理。同学心情冲动时，保证现场至少有两个大人〔力气够大，能抱