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第页共页学习型组织读书笔记学习型组织读书笔记学习型组织读书笔记1《第五项修炼:学习型组织的艺术与理论》作为一本管理学巨著,其指导意义不仅表达在组织管理方面,也同样适用于个人管理层面。读完这本书,我想从“学习型‘个人’的艺术与理论”的角度来总结一下个人的读书心得。学习型个人爱德华·戴明博士指出“流行的管理体系很摧残人”,他主要根据和批判的是流行管理体系的以下八个方面内容:依赖测量考评的管理;以服从为基调的文化;围绕结果的管理;“正确答案”比照“错误答案”;同质化;可预测性和可操控性;过度竞争与互不信任以及整体的缺失。他认为排挤无形指标,关注短期可见效益,依靠恐惧气氛管理等通用的管理手段表达出了流行管理体系的核心问题,即“致力于使一切趋于平庸”。针对流行管理体系各种“摧残人”的现状,彼得·圣吉及其同事提出“五项修炼”的概念,并旨在通过其指导建立起一种“基于仁爱而不是恐惧气氛的、鼓励好奇心而不是固执“正确”答案的、有学习气氛而不是强调操控性的,非正统的管理体系”。我想,《第五项修炼》不只修炼组织,相对应的,它也指导个人管理的修炼,五项修炼将有助于塑造积极主动而非自恐惧的、富有好奇心而不是呆刻古板的,有开放精神而不是被动受控的学习型个人。个人学习障碍圣吉博士指出,由于“组织的设计和管理形式,人们对工作的定义,还有我们在思想和交往方面所受的教育”,造成了人们根本的学习障碍。书中主要将其总结为八个方面。这八个方面的学习障碍,也同样横亘在通往塑造“学习型个人”目的的道路上。首先,“我就是我的职位”,圣吉指的是当组织中的人们只关注自己的职位时,他们对所有职位之间因互相关联而产生的结果缺乏责任感。指的是一种孤立的,片面看问题的观点。“我就是我的个人”,只是恰好在这个组织里,个人保持相当的独立性,与其他个体、与组织极少联络。我只不过暂时被划分到这个部门,在这一段时间里和这里的其别人同行,也几乎不会去关注和别人之间因“互相关联而产生的结果”,责任感只针对个人,如何也联络不到“系统”的角度。第二,“敌人在外部”,是指观察世界缺乏系统性,就好似“被自己的影子追着,无法摆脱问题的困扰”。这里指的是过于强调外部原因,而无视内因的作用。认为失败的原因只是因为竞争对手太强大,或者是因为他耍诈,只有他才是我成功的敌人,却看不到是因为自己的不自信,或是太自负给对方扫清了道路。假如不能打破这种“小我”的局限,站到这种互动关系以外,来改掉这种自怨自艾或是目中无人的缺陷,失败就会像影子,紧追不舍。第三,自掌控的幻觉,只有当我们认识到,我们是自己问题的始作俑者之一,才能到达真正的积极主动。因为感觉在大学以前,学校生活枯燥的只剩学习,于是在进入大学以后要“掌控”自己的生活,投身奉献于同学交际,社团活动,社会理论或修身养性,到后来发现,“对外开放”的荒废了课业学习,“闭关锁国”的丧失了互动交际。我们本来以为对生活的掌控,却亲手造成了各种的破绽。第四,执着于事件,转移了对事件背后长期规律性形式的注意力,干扰了对长期形式的理解力。指的是只关注短期利益,一叶障目不见森林。对一门课程,只执着于期末的考试,把注意力集中于考点,考题,重点和成绩,看不到它的框架,它的理论指导意义以及与其他课程之间的关联。第五,煮蛙寓言,说的是对宏观缓慢变化细微征兆的把握,对环境的`敏感度,也即危机意识。圣吉说问题在于“我们的心总是被锁在一个固定频率上,好似只能观察到每分钟跳动78次的东西”,却对其他视而不见。就像我们在学校的围墙里,只看得到考试大纲,学习成绩,却对就业市场上的需求变化毫无知觉。等到觉察的时候,往往为时已晚,悔不当初。第六,从经历中学习的错觉,我们从经历中学习的最好,但许多最重要的决策所带来的结果恰恰是我们无法直接体验的。“判断力来自阅历,而阅历来自错误的判断”。这一经历学习的悖论要求决策的前瞻性和全面性,但现实总像是破碎的镜子,要求我们将其重新拼接来观察其中完好真实的影像。第七,管理团队的神话的破灭。圣吉指出,集体决策已日益退化为“大家都能承受的妥协”,或者“干脆是强加在集体名义上的个人观点”。“我就是我自己”的自我认同,割断了单个个体与集体的责任联络,没有责任的维系,集体决策就像水面的浮萍,个体像随意游动的鱼群,在其影子内外任意出入。五项修炼圣吉博士提出基于五项构件技术的学习型组织的创新过程,这一技术集合包括系统考虑,自我超越,心智形式,共同愿景和团队学习。他认为集合中的每一项技术都是其他各项成功运用的关键。把五项构件技术整合在一起的组织就好比一架起飞的DC-3型飞机,展翅飞往学习型组织成功运作的此岸。我认为在往“学习型个人”的转型过程中,这五项修炼法那么也是同样适用的。圣吉博士认为系统考虑是学习型组织如何对待世界的基石。系统考虑即“第五项修炼”,系统性的考虑也是一种世界观,它否认孤立、片面的看问题,与马克思哲学当中提到的用联络的观点看问题有异曲同工之意。掌控故事的不是声音,而是耳朵。同样的世界,有人看到的只是眼前一棵树,有人看到的是蔚蓝的神秘星球。就像漫画,小丑只看到撞倒右边的木块后可以有更大的空间舒展胳膊,智者却看到接连倒下的多米诺骨牌在他左侧堪堪压下的阴影。系统考虑教给我们认识问题的复杂性,不只是横截层面上的细节性复杂,还有纵剖面的复杂动态性。问题的复杂性导致系统学理论中的“补偿反响”,好心办坏事的例子比比皆是。但硬币皆有两面,系统环境下的杠杆效应也为我们提供了事半功倍的可能。系统考虑指导我们看清各种互相关联的构造,而不是线性的因果链,看清各种变化的过程形式,而不是静态的快照图像。自我超越是一种不断为创造自己真心追求的生命成果而扩展自己才能的才能。掌握了自我超越方法的人,肯定是把生命当成创造性艺术品的人,他们不会以被动反响的观点去生活,而是从主动创造的视角去生活。自我超越首先是对自我的定位,在朝着既定目的前进的过程中,理解自己如今在哪儿是一件至关重要的事。对现状的定位也有助于拨开近在眼前的迷雾,防止在不断克制困难的过程中忘了最初的梦想和最终的目的。“人们从来不抗拒变化,他们抗拒被改变。”自我超越是指导我们用“主动改变”应对“被动改变”的良策。通过澄清愿景和面对现实,在理想与现实之间用差距推动起变革的力量,一步步超越过去的自我,一点点靠近志向的梦想。心智形式是每个人头脑里的“黑匣子”,它塑造我们感知的方法,处理我们耳朵听到的故事。圣吉博士认为从黑匣子里弹出的跳跃性推断阻碍我们的学习,因为它成了不需要证明的东西,它把假设当成了事实。假如偏向出在假设环节,我们就不能指望系统考虑会有什么意义,似乎只能在“老练的____”的道路上越走越远。共同愿景和团队学习主要是从组织和团队的角度讨论学习。个人团结为体,个人愿景的沟通和共鸣形成共同愿景,共同愿景的力量来自于个体愿景的共同关切,共同愿景的力量也作用于个体愿景。西方哲人说“在伟大面前,渺小消失了”。个人融入进组织,被组织的共同愿景感染,引导,于是渺小消失了,在更伟大的愿景的洪潮中,良性循环的雪球越滚越大。以第五项修炼为根底的五项修炼法是一套组合拳,有攻有守,相得益彰。系统考虑是自我超越、心智形式、共同愿景和团队学习的基石,反过来这四种修炼让系统思维长出现实的羽毛。掌握五项修炼是开展学习型个人的必选装备。系统根本模型圣吉说“我们都是被自己未觉察的构造所困之囚徒”,这里“未觉察的构造”即指系统的根本形式,圣吉认为随着我们学会识别更多的根本形式,就可能看清更多应对困难和挑战的杠杆效益作用点,并能向别人解释这样的变革时机。圣吉在书中介绍了有延迟的负反响,增长极限,转移负担,恶性竞争,公地悲剧等几种常见的系统形式。在我们个人的开展过程中,系统根本形式的运作轨迹也随处可见。比方转移负担形式中的目的侵蚀,这在意志不坚决者身上是非常常见的一种形式。在刚入学的时候,我们往往把目的定在一百米,要进步自己的整体素质,培养科研才能或进步适应社会的才能,这可能包括认认真真跟教师做研究,踏踏实实发表两篇论文,刻苦扎实英文根底,关注感兴趣的领域并培养开展将来工作所需之技能,系统一下对粗浅生活哲学的理解,学会使用影音编辑,考到几个证书,到厉害的公司实习,或者还包括找到女朋友。然而,改良这一现实的行动与可能获得的结果之间会存在延迟,在延迟的时间里,愿景与现实之间的创造性张力被渐渐蚕食,情绪性张力反而扩张,于是就出现圣吉提到的应付构造性冲突的第一种策略,即降低愿景。通过降低愿景,来缓解膨胀的情绪性张力,激发萎靡的创造性张力,来实现如今是五十米的目的。可能是努力按时完成教师交给的任务,在奖学金评定之间拿到论文样刊,偶然看下英文词汇,预计在下个学习报个什么证的考试,找个招人的公司实习。但是被侵蚀的原先的五十米就已经陷落了。我们把负担转移到心理预期之外,是一种靠不吃饭来省钱的法子。但是假如我们掌握了根本的系统运作形式,就可以更好的处理系统中这种构造性冲突的问题,比方更用心的学习如何把我们认为实现目的需要做的事,与我们真正想要实现的目的本身区分开来,弄清进步自身素质和才能才是真正的目的,就不会把发表论文当成是禁锢;或者也可以通过更好的运用潜意识来缓解系统内冲突,加强负面愿景的力度,或运用意志力策略,来更有效利用杠杆原理促进系统的正常运转。正如圣吉所说,物质科学的哲学理念主导了工业时代,基于对生命系统理解的生物科学的哲学理念正在开场主导知识时代。建立学习型组织是对抗流行管理弊病的良方,培养学习型个人也必将成为知识时代社会对个人越来越强烈的要求。以系统考虑为第五项修炼的学习型组织的艺术与理论,同样也可以加强我们对“学习型个人”的管理才能。认清个人学习的障碍,树立五项修炼的思想,明辨并运用系统根本形式,步步为营,早日打造出一个学习型的自己。学习型组织读书笔记2一、什么是组织学习组织学习那么是组织为了实现开展目的、进步核心竞争力而围绕信息和知识技能所采取的各种行动;是组织不断努力改变或重新设计自身以适应持续变化的环境的过程。组织学习的意义:“为了促进长期效能和生存开展,而在回应环境变化的理论过程之中,对其根本信念、态度行为、构造安排所为的各个调整活动;这些调整活动借由正式和非正式的人际互动来实现。”自二十世纪八十年代提出组织学习的概念至今,对组织学习的研究已从心理、政治、经济、社会和文化等多方面进展了讨论。战略研究已经把对组织学习的认识作为形成将来公司核心竞争力的重要因素。组织学习的机制在于组织能否通过学习进步对产品、技术和管理的创新才能,形成新的特殊资,再对这种资的有效利用形成公司的核心竞争才能。建立在组织学习机制根底上的管理创新机制是公司形成管理优势的泉。然而影响组织学习才能的主要因素有两类:组织学习促进因素和组织学习途径因素。上述两因素的合理搭配,已经对于组织学习的质量至关重要,将成为组织学习获取实际成效的关键。二、组织学习与个人学习的区别个人学习作为一种获取知识、交流情感的方式,更是知识化、信息化时代生存的根底,已经成为人们生活中不可缺少的重要内容,个人学习已是人们不断满足自身需要、充实知识,获取信息,获得成功的法宝。然而,组织学习区别于个人学习,组织学习过程远比个人学习过程更为复杂。在组织学习中,每个成员对学习过程和结果都产生着重大的影响,但组织学习绝不是个体学习的简单加合。组织学习具有成员和组织之间的交互行为、组织与外部环境互相作用,同时,组织文化的构建是组织学习的重要特征。因此,必须把个体视为一个有机系统的一局部,个体学习与组织学习之间存在互相影响、互相制约的互动关系:组织学____是实现共同思维形式的个体行为的结果。组织虽然没有“大脑”,但它确实有记忆和认知系统,通过这些功能,组织可以形成并保持特定的行为形式、思维准那么、文化以及价值观等。组织学习必须具备以下三个条件:①能不断地获取知识,在组织内传递知识并不断地创造出新的知识;②能不断增强组织自身才能;③能带来行为或绩效的改善。因此,组织学习是一个持续的过程,是组织通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,带来行为或绩效的改善的过程。三、什么是学习型组织至今为止学习型组织的定义众所纷纭。彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出:“学习型组织是一种组织。”即:在其中大家得以不断打破自己的才能上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的考虑方式,全力实现共同的抱负,以及不断学习如何共同学习。在学习型组织中,学习的层次包括:个人学习、团队学习、组织学习和组织间学习。关于个人学习和组织学习,我们都比拟熟悉,而团队学习是彼得·圣吉倡导的五项修炼中的一项。组织间的学习是组织学习非常重要的学习层次。向竞争对手学习,与同行同业者交流,都是组织间学习的重要方式。总之,创立学习型组织的核心是实现组织学习,是通过组织学习实现组织知识的创新,这种知识即包括组织的外在,如构造、制度等,更包括组织的文化、组织成员的态度与技能等,也包括组织与组织、组织与成员、成员与成员之间的关系等非物质、软性的资,而且后者更为重要。因此,创立学习型组织,必须在组织学习方面获得实效,才能真正走向深化。四、构建学习型组织打造核心竞争力。构建学习型组织的关键在于不断构建组织间学习。彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出了组织学习的五项修炼,强调通过对现有管理形式的理解以及共同开发新工作形式的过程,鼓励员工与组织学习和运用新思路和新行为形式。学习型组织的五项修炼:①自我超越:它是学习型组织的精神根底。②改善心智形式:我们把自己工作组织看成学习的场所,把自己工作组织看作是转向自己的镜子,这是心智形式修炼的起步,学习开掘内心世界的潜在才能,使这些才能浮在外表,并严加审视。有效地表达自己的想法,并以开放的心灵包容别人的想法。③共同愿景:一个组织中各个成员发自内心的共同目的,并有衷心渴望实现的目的的内
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