第七章-情绪管理与-1课件

第七章情绪管理与压力应对第一节情绪与情商第二节情绪与健康第三节大学生常见的情绪困扰及调适第四节压力应对情绪

是什么

一、情绪概述（一）什么是情绪人类在不断地认识和改造客观世界时,会产生高兴、愤怒、悲哀等一系列复杂的心理现象。我们把这种人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验及相应的行为反应叫做情绪。第一节情绪与情商快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨（二）情绪的要素一个完整的情绪体验过程是由情绪的主观体验,生理唤醒以及外部表现形式三种要素共同构成。第一节情绪与情商（三）情绪的种类 情绪是多种多样的，依据其发生的强度、持续性、紧张度可分以下三种状态：1、心境2、激情3、应激第一节情绪与情商3、应激：在出乎意料的危难或紧迫情况下所引起的高度紧张的情绪状态。可能出现的两种表现：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境应激有积极的作用也有消极的作用二、情商情商（简称EQ)，是近年来国内外心理学家们提出的与智商（IQ）相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质

。第一节情绪与情商研究表明，在决定一个人成功的诸多因素中，智商的作用仅占20%，而情商却占了80%。情商高的人容易成功，也更容易走出困境。

一、情绪对大学生的影响（一）情绪影响大学生生理健康如果大学生长期处于抑郁、焦虑、恐惧等消极情绪下，会导致人体明显的抗体变化和生理状态改变，降低人的免疫能力，患上各种疾病。调查发现，一些胃与十二指肠溃疡、神经衰弱、雀斑等大学生常见疾病与其不良情绪有很大关系。第二节情绪与健康美国生理学家艾尔马的实验研究：将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：心平气和悲愤愤怒、生气人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十分钟所耗费的精力，不亚于参加一次3000米的赛跑。因此，生气的心理反应是十分强烈的，它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性。

德国学者康德说过：“生气是拿别人的错误惩罚自己”。

一、情绪对大学生的影响（二）情绪影响大学生学习和工作效率第二节情绪与健康一、情绪对大学生的影响（三）情绪影响大学生人际关系协调第二节情绪与健康一、情绪对大学生的影响（四）情绪影响大学生行为效果

情绪体验与行为效果的关系关系类型情绪体验行为效果积极-积极型乐观、积极向上再接再厉，努力取得下一次竞选成功消极-积极型悲观、消沉学生会我是进不去了，那我就认真学习，争取在学习上超过他们消极-消极型悲观、消沉从此一蹶不振，消极处世第二节情绪与健康二、大学生健康情绪的标准（一）情绪正常、稳定（二）情绪反应适时、适度（三）保持乐观、向上的积极情绪（四）善于控制与调节自己的消极情绪第二节情绪与健康一、大学生常见的情绪困扰（一）焦虑焦虑是由紧张、害怕、担忧等几种情绪混合而成的负性情绪体验，指个体对未来某种可能发生的威胁性情境或某种不良后果而产生的紧张不安情绪。第三节大学生常见的情绪困扰及调适一、大学生常见的情绪困扰（二）抑郁抑郁是指以心境低落为主的负性情绪状态。表现为闷闷不乐、对日常生活兴趣丧失、精力明显减退、食欲不振、悲观、绝望、思维迟钝及失眠等。第三节大学生常见的情绪困扰及调适一、大学生常见的情绪困扰（三）自卑自卑是自我意识中带有自我否定倾向的情绪体验，是对“现实自我”的认识和评价过分低估，认为即使努力也无法达到自己的目标，同时伴有一些诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等特殊的情绪体现。第三节大学生常见的情绪困扰及调适一、大学生常见的情绪困扰（四）愤怒愤怒是大学生常见的一种消极情绪，它是当个体的需要不能被满足、愿望不能实现或为达到目的的行动受阻时内心所产生的一种紧张而不愉快的激烈情绪。第三节大学生常见的情绪困扰及调适一、大学生常见的情绪困扰（五）嫉妒嫉妒是指他人在才能、名誉、地位或境遇等方面胜过自己而产生的一种由羞耻、焦虑、怨恨、敌意等组成的复杂的不良心理状态。第三节大学生常见的情绪困扰及调适一、大学生常见的情绪困扰（六）冷漠冷漠是指对他人冷淡漠然、对外界刺激缺乏相应的情感反应的消极的情绪体验。具体表现为：对他人怀有戒备心理甚至敌对情绪，也不与他人交流思想感情，表现极为冷淡，凡事漠不关心。第三节大学生常见的情绪困扰及调适二、大学生健康情绪的培养（一）认知情绪一个高情商的人能够认知自我情绪的变化，并能积极主动地调适自己的情绪、分析判断情绪的影响,使行为反应适时、适度。认知自己的情绪是我们进行情绪管理的第一步。第三节大学生常见的情绪困扰及调适二、大学生健康情绪的培养

1.认知情绪（1）要坦率而勇敢地面对自己的某种不良情绪，承认自己某种不良情绪的存在。（2）弄清楚产生不良情绪的原因可以帮助你解决情绪问题。（3）寻找解决不良情绪的方式。第三节大学生常见的情绪困扰及调适

二、大学生健康情绪的培养2.怎样认识自己的情绪（1）测试法：（2）沟通法：（3）记录反思法：第三节大学生常见的情绪困扰及调适（二）管理情绪

1.调节和控制情绪的技巧第三节大学生常见的情绪困扰及调适1.调节和控制情绪的技巧（1）转移你的不良情绪第三节大学生常见的情绪困扰及调适（2）善于宣泄不良情绪①适当的哭泣第三节大学生常见的情绪困扰及调适（2）善于宣泄不良情绪②向他人倾诉③痛快地喊叫第三节大学生常见的情绪困扰及调适（2）善于宣泄不良情绪④剧烈的运动⑤写出烦恼第三节大学生常见的情绪困扰及调适“酸葡萄心理”（3）不妨试一下自我安慰当一个人无法达到其预定的目标或遭遇挫折时，为了减少自身内心的痛苦和不安，常为自己的失败寻找一个自认为是合理而且能够接受的理由或借口来安慰自己。第三节大学生常见的情绪困扰及调适（4）自我暗示自我暗示是指通过言语暗示、想象某种事物存在等方式的作用，对自身施加影响，达到放松紧张心理、缓解不良情绪的目的。第三节大学生常见的情绪困扰及调适积极自我暗示的语言“我是一个聪明,漂亮的人”“我是出类拔萃的”“我是最棒的”“我具有强大的行动力”“我能实现自己的美好愿望”“我一定会成功的”“今天我很高兴”消极自我暗示的语言“我长得太丑”“我的成绩永远都赶不上你”“我做不到”“我找不到工作”“没有人喜欢我”“我不行”“他们一定嫌弃我”第三节大学生常见的情绪困扰及调适（5）把你的压抑升华将强烈的情绪冲动所带来的能量，转化为建设有意义、有价值、积极事情的力量，这就是升华。这是对不良情绪的一种高水平的调适，通过其他事情成功来改变自己的失败处境、改善自己的心境。第三节大学生常见的情绪困扰及调适（6）让你的情绪放松第三节大学生常见的情绪困扰及调适①松弛练习松弛练习是一种通过将全身心调整到轻松舒适的自然状态来增强人对自我情绪的控制能力，达到稳定情绪的目的。第三节大学生常见的情绪困扰及调适②音乐疗法现代医家，将音乐称之为人体的“特种维生素”，无论如何不能缺乏。研究表明，不同的音乐旋律，可分别起到镇静、兴奋、止痛、降压等有利于保健和疾病康复的治疗作用。第三节大学生常见的情绪困扰及调适

②音乐疗法催眠《平湖秋月》、《二泉映月》安神镇静《春江花月夜》、《小桃红》解忧除烦《江南好》、《喜洋洋》、《春天来了》消除疲劳《假日的海滩》、《矫健的步伐》、《水上音乐》振奋精神《步步高》、《狂歌》、《金蛇狂舞》促进消化功能《花好月圆》、《欢乐舞曲》兴奋开郁《喜相逢》、《喜洋洋》、《假日的海滩》养心益智《阳关三叠》、《江南丝竹》、《空山鸟语》娱神益寿《高山流水》、《梅花三弄》、《百鸟行》第三节大学生常见的情绪困扰及调适（7）让幽默带走尴尬和难堪当产生不良情绪时，一句适当得体的幽默话语，可以消除忧虑、稳定情绪，还可以帮助我们摆脱尴尬和困境、增强自信心。第三节大学生常见的情绪困扰及调适（8）改变认识

你认为情绪和行为结果是由事件本身决定的吗？如果是的，那么为什么不同的人会有不同的行为结果呢？

如果不是，那我们情绪和行为结果又由什么决定呢？（A）（B）（C）

A是指发生的事件，B是对这事件的看法、解读，C是所引起的情绪和行为的后果。同样的A，由于不同的B，会有不同的C。举一个生活中的例子帮助大家理解，下大雨地上有一洼积水，你正在步行经过时，一辆车疾驰而过将积水溅了你一身，这时你会怎么想？B1：认为这辆车是故意的，得到C1：非常的愤怒，甚至报复他。这个愤怒可能会持续一天，甚至两三天，会影响你的情绪。B2：这司机肯定是一个新司机，把油门当刹车了。C2：不生气，原谅他。B3：这个人这么着急，肯定家里有急事，C3：不生气，同情他。这就是艾里斯合理情绪疗法，对同样一件事情的解读，要使其合理化以调整自己的情绪。

ABC发言被嘲笑发言被嘲笑

这就意味着我失败了。为了避免失败，我要尽量躲避。

谁都有可能失败。失败是成攻之母嘛，没有什么可怕的，我会好好总结，争取下一次做得完善。

下次不敢发言

下次继续，并学会提高自己

环境压力促进人类发展人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程

进化论的观点：有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大。第四节压力应对学生青春期个体的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求。没有压力，就没有成长婴幼儿成人压力是无处不在、不可避免的，也是必要的积极对策:

面对压力把压力视为一种动力,了解他,接受他,享受他所帶来的张力.真正解决压力之道是在面对问题,把问题根本解决,而不是逃避问题及压力.积极的应对就是发展，消极的应对有时会导致心理冲突或停滞不前。我们无法改变人生，但可以改变人生观！

我们无法改变环境，但可以改变心境！

我们不能改变容貌，但可以展现笑容！

我们不能控制他人，但可以控制自己！

我们不能预知明天，但可以利用今天！

我们不会样样顺利，但可以事事尽力！

心理健康座右铭抑郁自测量表（SDS）填表注意事项：下面有共有20个问题，答案没有对错之分，请仔细阅读每一条，把意思弄明白，然后根据您最近一周的实际感觉，在符合自己情况的方框里打“√”。

课堂作业

评定项目很少有有时有大部分时间有绝大多数时间有1、我觉得闷闷不乐，情绪低沉1234*2、我觉得一天之中早晨最好43213、我一阵阵哭出来或觉得想哭12344、我晚上睡眠不好1234*5、我吃的跟平常一样多4321*6、我与异性密切接触时和以往一样感到愉快43217、我发觉我的体重在下降12348、我有便秘的苦恼12349、我心跳比平时快123410、我无缘无故感到疲乏1234*11、我的头脑跟平常一样