关于物业法律法规条例有哪些7篇VIP

第第页关于物业法律法规条例有哪些7篇物业法律法规条例篇1一、严格遵守交接班制度，平安防火制度;严格遵守和自觉执行平安操作规程;专心执行卫生包干区域的清洁管理制度。二、专心执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。六、负责做好主楼、裙楼全部照明设备的保养和故障检修。七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和修理保养。八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。九、除完成好日常修理及计划修理任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。十、乐观协调好班次与员工相互间的工作关系，准时正确处理好突发事故。十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发觉的问题及处理结果照实记录在册。十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能准时解决的，经征得领导同意后方可移交下一班解决;交接班时发生的故障原则上两班共同解决。十三、准时做好报修工作的登记、复查、验收工作，包括修理内容、修理工时、修理时所耗用的材料，报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。十四、对任何设备的修理非经工程部经理的同意，不得随便更改原接线方式或损伤原装饰格调，修理后均应做到工完、料尽、场地清。十五、正确使用、准时清点修理所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场，爱惜使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作，准时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储存备品件。十七、由于修理电工、值班电工工作不负责任，马虎大意或违反以上各项工作制度，给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的，或由于违纪违规给物业管理部造成不良后果的，其责任自负，同时将受到相应惩罚。物业法律法规条例篇2一、负责公司人员、商品、物品的平安，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件;二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;三、负责平安员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务学问，定期进行考核;四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证平安;五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场平安;六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施;七、负责广场的消防平安。负责落实上级有关消防平安法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发觉隐患准时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理;八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善，随时保持良好运行状态。帮助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练;十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。物业法律法规条例篇3为了贯彻“平安第一、预防为主、防治结合”的方针，加强雷电灾害防守工作，防止因雷击造成的人员伤亡和财产损失，结合公司实际制定以下制度。一、成立防雷平安领导小组，组长：工程采购总监，副组长：工程修理部经理，成员：工程修理部全体修理人员、物资供应部经理、工程材料采购员。二、由防雷平安领导小组制定雷电灾害应急预案，并在发生雷电灾害时启动预案，必需在最短时间内做到组织领导到位、技术指导到位、物资供应到位、救援人员到位，确保高效妥当处理灾情。三、建立健全雷电灾害报告制度，在遭受雷电灾害后由防雷平安领导小组长准时向总经理、董事会和市气象局防雷办公室报告灾情，并帮助防雷办公室组织做好雷电灾害的调查、鉴定工作，分析雷电灾害事故缘由，提出解决方案和措施。四、由工程修理部电工班长负责关注气象部门发出的雷暴预报，并准时告知防雷平安领导小组组长和副组长。五、为确保防雷设施平安有效，工程修理部应加强对防雷设施的检查维护，如发觉防雷设施损坏的，应准时告知防雷平安领导小组组长和市气象局防雷办公室，尽快排除防雷平安隐患。在检查报告，合格证失效前十五个工作日提前由工程修理部经理向市防雷办公室提出检测申请，并乐观协作做好防雷设施定期检测工作。六、要加强防雷学问的宣传教育，提高公司员工防雷平安意识和自我保护技能，制定相应的防范措施。七、对违反法律法规导致雷击责任事故的，要依法追究有关责任人的法律责任。物业法律法规条例篇4为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，制造一个清新、整齐、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。一、物业管理企业1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的托付，依据物业管理托付合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人供应综合性的有偿服务。2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。3、物业管理企业接受托付应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保准时为业主服务。5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统肯定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。6、日常维护与紧急事件处理。(1)物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和修理，确保设备运行正常，居住平安。(2)对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件准时处理，确保业主和使用人财产不受损失。(3)对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质平安使用。7、小区绿化。小区绿化要与四周建筑风格浑然一体，既要留意依据不同的功效进行适合的绿化和小品布置，核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广阔业主或使用人特殊     是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱惜绿化，并制定相应的绿化管理规定。8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取协作，做好小区治安管理工作。10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增加消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。11、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置存放，由物业管理企业统一管理。二、业主、房屋使用人1、业主、使用人应成立业主委员会。与物业管理企业签订服务合同，并监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。2、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应乐观协作物业管理部门和环境卫生管理部门，按规定主动交纳各种费用。3、业主，使用人不应高空抛物、擅自转变房屋、外立面、内部平面布局，随便拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施，不准随便占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。4、物业管理企业有权督促拒交应交费用的业主、房屋使用人交纳费用;也可以向法院提起诉讼。5、业主、使用人和物业管理企业违反物业服务合同商定，任何一方当事人有权解除合同，并可要求另一方承担违约责任。6、当事人因房屋使用、修理、管理等发生纠纷的，可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。住宅小区物业管理工作涉及千家万户，做好这项工作可以为政府和广阔居民排忧解难，化解日常生活中的抵触确保人民群众安居乐业，保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。三、本办法施行监督机关_区建设环保行政执法局物业管理办公室。四、本办法自公布之日起施行。物业法律法规条例篇51、目的对物业公司物资用品的采购、入库、保管、领用进行规范管理，防止流失并有效掌握生产成本。2、适应范围物业公司属下各部及各小区管理处3、物资购买流程及管理申购程序：物业公司属下各部及各小区管理处需用物资时，由经办人填写三联《物品申购单》，申购单应写明数量、规格、特别要求、用途，并由部门负责人核准后方能上报，其中一联由申购部门存查，两联呈报物资部，物资部接到申购单后转报财务部，财务部进行审核、询价、定价后，由财务分管领导批准，下达一联给物资部采购，一联由财务部存查。特别情况而且急用的小额物品可直接交代采购员，由采购员请示分管领导同意后购买，事后补办相关进出库手续。申购部门在呈报物品申购前应合理测算物资需求量，防止超量申购，并查询物资仓库是否存有所需物品，避开积压。4、采购报销程序：采购员按核准申购单采购物品后，按分类仓库，交仓管员验收入库，并通知原申购部门货已入库。采购员凭仓库验收人签名的《材料验收单》第二联，即采购报销凭证联，连同发货票一并向集团财务部报销。大宗或高值物品的定购按经济合同签订的审批程序办。5、物资管理固定资产管理：固定资产一律登记造册，依据资产分类，由物业公司管辖，集团财务部监督;部门领用需办理领用手续，贯彻“谁领用，谁保管，谁负责”的原则;固定资产在部门之间转移，由综合服务部承办转移手续，明确保管职责;为使固定资产做到帐实相符，固定资产每年盘点一次，时间为每年10月份，详细由综合服务部牵头组织，物业公司领导主持;损坏而没有修理价值和使用价值的，按《物资报废核销规定》处理;固定资产的折旧年限由集团决定。其他物品管理：由物业公司物品仓库承担物品类及办公用品类的管理，履行物品进出库手续。6、物资领用程序：依据工作需要，由部门填写三联《领料单》，注明用途、项目名称，并由部门负责人核准、经领人签名，其中一联由领用部门存查;一联作仓库记帐凭证;一联送报财务部核算;物品仓库管理的物品，凡属低值的易耗品，可采用分类造册直接签领;特别工种(如水电工、修理工)人员领用各类工具时，除按领用程序填写《领料单》外，还需由仓管员在本人携带的《工具领用登记册》填写所领用工具，此《工具领用登记册》反映记录本人所领用保管的各类工具。本人离职或变动工种时，需按《工具领用登记册》记录，移交本人原使用及保管的全部工具(如有失落，应作赔偿)，方能办理离职手续。7、物资报废核销规定凡属变质、过期、边角料、损坏无法修复的物品、设备需作处理的，按以下程序处理：由部门或仓库填写《物资报废核销申报表》，经部门负责人审核后报财务部;财务部接到申请单后派人现场鉴定并提出处理意见报总经理审批;获准后，由财务部落实废品收购单位、个人现场看货、定价、过称、清点收购，废品处理收入全部交财务部进帐;属无回收价值的经核准后作垃圾处理。8、物资仓库管理制度库内物资必需分类堆放，品种排放有序，便于收发盘点。忌潮忌湿物品应搁放高处，堆放地面的应有防潮垫底及遮盖措施，切实做好防尘防霉防变定期搞好仓库环境卫生，做到物品堆放整齐，库区整齐。易燃易爆物品应执行公安消防管理条例，独立设库，重点管理，配置足够的消防器材。提高警惕，紧固门窗，切实做好防盗防窃工作，确保仓库物资平安。仓库重地，杜绝闲人或生疏人在仓库内闲聊逗留。物业法律法规条例篇6物业管理企业内部管理制度指为提高管理服务质量和工作效率，依据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度:包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。2、管理员工行为规范:规定员工遵守国家政策、法令，喜爱本职工作等。3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。4、企业奖惩制度。(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是:(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。(2)主持公司经营管理的全面工作。(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。(5)选聘社会、劳务服务公司分担详细工作。物业公司管理制度。(6)行使董事会授予的其他职权。2、各部门经理的主要职责是:(1)办公室主任:①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。②督促办公室人员准时完成上级下达的任务。③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。④做好员工考勤工作，帮助培训员工。(2)财务部经理:①组织公司财务管理工作。②审核各类会议报表，撰写财务分析报告。③检查、督促各项费用准时收缴。④审核、掌握费用的支出。⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。(3)公共关系部经理:①制定物业公司公关活动方案。⑦策划公司大型活动。③组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷:④组织员工和社区内文体活动。⑤帮助总经理和其他部门工作。(4)房屋修理部经理:①落实并实施本部门管理规章制度。②合理确定和安排员工工作岗位，督促修理工、管理员工开展日常工作。③布置、检查房屋保养和修理工作。④组织本部门员工参与业务技术培训。(5)保安部经理:①落实并实施本部门管理规章制度。②负责管理区内的治安保安工作、交通平安工作和消防工作。③制定部门岗位责任制度、执行奖惩规定。④定期组织员工进行平安保卫、消防等技能培训。⑤负责与社会联防有关方面的联系与沟通。(6)清洁环卫部经理:①制定部门工作计划与目标，合理安排清洁卫生。②督促、检查各项清洁环卫工作的落实情况。③负责进行辖区内庭院建设和绿化工作。④制定部门岗位责任制度，执行奖惩规定。(7)经营发展部经理:①确定经营项目与经营发展目标。②洽谈经营业务，合理制定各岗位网点的经营办法，估算经营利润。③监督检查各项目的收支情况，合理确定员工岗位与工作时间。④选聘服务人员，开展各项物业管理服务。⑤定时召开部门会议，评论经营效果，开拓公司业务范围。(8)计算机中心经理:①组织本部门人员使用、开发物业管理系统软件。②制定本中心的监控、保密制度。③检查计算机的使用、信息输入和保存等工作。④做好系统的维护、保养工作，确保系统长时间连续稳定的工作。3、一般员工:指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下:(1)房屋管理人员:①熟悉物业的结构和管区使用人情况，做好有关管理费用的收取工作。②办理用户人住手续，定期回访。③参与物业的验收接管，建立图纸档案。④常常与业主沟通，急躁解答业主咨询。(2)房屋及设备修理人员:①准时完成下达的修理任务。②准时处理各类管道的跑、冒、滴、漏等故障。③把握各种设备的操作方法，准时排除消失的故障。④巡查管区市政公共设备、设施的平安运行情况，定期对设备进行保养。(3)保安人员:①执行24小时保安巡逻制度，看管好物业，做好防火防盗等平安保卫工作。②做好门卫登记，执行机动车辆验证制度。③做好流淌人员监督管理工作。④懂得抢救学问和消防器材的使用方法，能够处理好意外事故。(4)清洁人员:①负责管区道路、楼梯的清洁与保洁工作。②保持管区内公共卫生设施的清洁。③保证管区内污水排放畅通。④杜绝蚁蝇，准时外运垃圾。(5)绿化人员:①按时剪枝、补种、施肥、浇水、洒药。②准时禁止破坏管区内花草树木的行为。③做好绿化管理和草木生长情况的记录。④保持花园草坪清洁。(6)服务人员:①准时到岗，按时开放小区文化消遣设施，照章收费。②搞好商业网点服务，有礼待宾。③做好计时服务、特约服务等。④管理好文体消遣设备、设施，准时制止违反规定的行为。(三)管理制度和规定1、工作管理制度:(1)上班必需穿工作装、戴工牌;男士系领带(修理工及经批准的员工除外)，穿着整齐，头发梳理整齐，不得留长发;女士应化淡妆。(2)办公区内必需保持整齐、洁净，不得在桌面上堆放杂物。(3)每天上班前各管理人员需查看交接班记录本，了解各种情况和业主意见，准时处理问题或上门寻访。(4)上班期间全体人员必需精神饱满，乐观主动，热忱地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懒。(5)纪律严明，全体人员不得迟到、早退、无故旷工，有事要请假，获准后方能离开。(6)全体人员必需具有高度的责任心，巡视、查楼必需专心负责，留意发觉问题并做具体记录，准时汇报并跟踪解决。(7)接待业主时态度要和气、温文尔雅、落落大方。不管发生什么事，肯定不能与业主发生争吵，要态度诚恳，认真倾听业主的意见，能准时解决的问题马上派单解决，无法准时解决的要向业主解释清楚，并告知解决的时间。(8)接受业主电话投诉时，要热忱急躁，语言要规范友好。(9)管理员派单后，肯定要追踪落实，并负责检查。水电问题要求在12小时内解决，其他急修项目一般在24小时内解决，最迟不得超过72小时。把物业管理师加入保藏夹!(10)对接受的投诉要专心做好记录，并到现场查看、了解情况，专心记录处理的时间、人员和业主对处理的意见。(11)帮助财务人员做好各项费用的派单和催缴工作，派单要派到各户，催缴态度要友好。(12)专心管好业主档案和业主托管的钥匙。(13)专心做好装修审批和管理工作。(14)不准在上班时间看书、闲聊、做私事，不准在办公室内高声喧哗。(15)下班后将自己保管的资料(物品)放好，将办公桌整理整齐。(16)休息时间如发生重大事故，或遇到问题要立刻解决，不得推脱或不予理睬。(17)管理处的工作原则是服务第一，工作标准是业主满意，工作态度是专心负责。2、业主回访制度:(1)管理员必需常常上门征求业主对管理工作的意见，专心做好回访记录，准时向管理处主任汇报。(2)管理处负责人也应常常上门访问，了解管理和上门服务情况，并做好回访记录，对业主提出的要求应准时给予答复和解决。(3)修理人员每次上门服务均应让服务对象填写回访单，以征求对服务的意见。(4)保安员在值班、巡岗时应定时征求业主对工作的意见，并做好记录，留意研究、改进。(5)回访单、回访记录和保安队的征求意见单，应由管理处指定专人保管，每月集中装订存档，不得遗失。3、巡岗制度:(1)保安领班在当班期间，要常常定线或不定线地对各岗位的工作情况进行检查。(2)检查内容包括各岗执勤情况、有无违纪现象、查看值班登记等。(3)巡查的要求是，一边检查一边观察，做好巡查记录，把握各值勤点值勤情况和动态。(4)管理员主要负责对物业情况的定期巡查。一般每天巡查两次，交接班各一次，发觉问题准时向有关部门派单解决，并负责跟踪:4、门卫制度:(1)每位门卫保安必需严格执行各项管理规定，并对每位业主负责。(2)根据规定专心巡视，巡视时要挂巡视牌。(3)专心做好外来人员的检查登记工作。任何外来人员在征得业主同意后方可进入。(4)外来施工人员要有管理处发的临时出入证才能进入。(5)专心做好报纸、信件的收发工作。(6)严禁自行车进入塔楼。(7)业主若向外搬运东西，一般物品需在保安室办理登记手续，大件物品必需到管理处开具放行条。(8)电梯运货时应严格遵守管理规定;运送家具、装修材料等大宗货物时，必需收取肯定得责任押金，在业主填写责任承诺书后方可准运。物业法律法规条例篇7一、目的：使公司车辆高效、平安、最好的服务于公司总体生产经营活动。二、适用范围：公司全部车辆，3.1本公司车辆分为售后服务车、办公用车。3.2.售后服务车是指主要用于电梯修理、现场解决质量、技术问题的车辆。3.3办公用车是指主要用于办理公务和给予部门经理个人配置的专用车辆。四、管理职责4.1公司办公室：负责车辆调配、年审、保险、修理、平安事故处理。负责车辆包干费用预算掌握与审计。五、管理细则5.1各类车辆日常调度使用：售后服务车出车审批权修理部与办公室负责人。办公用车上班时间内由办公室统一调度。5.2消失如下情况，全部车辆均可由办公室紧急调用，手续