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文档简介

江苏省导游法规重点知识引言自2021年7月1日起，《中华人民共和国旅游法》对旅游市场的监管力度更加严格，对于从事旅游工作的导游，有着更为严格的要求和规定。江苏省旅游市场的监管工作也更加强化，各项旅游法规必须严格遵守。本文主要介绍江苏省导游法规的重点知识，以帮助导游加深对法规要求的理解，并规范自己的行为。一、关于江苏省导游的证件要求江苏省要求从事导游工作的人员，必须持有有效的导游证。导游证有效期限为5年，证书过期后需重新申请。江苏省导游证的申领条件包括：具有中华人民共和国国籍；年满18周岁；高中及以上学历或国家承认学历水平的证书；在旅游从业领域从事导游工作两年以上；参加过旅游法律法规、导游知识、旅游地理及历史文化等方面的培训，并取得培训证书。二、导游应注意的行为规范导游在旅游活动中必须遵纪守法，不得夸大旅游商品和服务的质量，不得欺骗、误导游客，不得在旅游过程中安排不合理的行程安排；导游应当尊重游客的合法权益，保护游客的人身、财产安全，不得收受游客任何费用，并不得诱导和鼓动游客购买旅游商品或接受旅游服务；导游须善于解释旅游文物、历史、文化等知识，不得随意篡改历史，不得向游客推销违法或不符合国家规定的商品和服务；导游在景区服务时应按规定穿戴工作服装，不得穿着便装或其他不符合行业规范的服饰。三、导游的责任和义务导游应当为游客指明游览线路，带领游客参观景点；导游应当及时向游客介绍景点的基本情况、旅游文化、历史渊源等的知识，并回答游客的问题；导游在行程中应当对游客进行安全提醒，并防止游客出现安全事故；导游在旅游活动中应当积极保护环境，不得破坏生态环境。四、导游违规行为的处罚如果导游违反江苏省导游法规的规定，将会受到相应的处罚。对于导游不当言行、违法收费等行为，将由旅游部门责令改正，并可以对导游处以罚款、扣减导游证续签时长、吊销导游证等处罚措施。具体的违规行为和相应的处罚措施，请导游朋友们在平时要多加关注。结论本文主要介绍了江苏省导游法规的重点知识，内容涉及导游证的申领条件，导游应当遵守的行为规范、导游的责任和义务以及违规行为的处罚等方面。希望广大从事导

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