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文档简介
第第页遵守员工岗位管理制度5篇在进展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。大家知道制度的格式吗?下面是由我给大家带来的遵守员工岗位管理制度5篇,让我们一起来看看!
遵守员工岗位管理制度篇1
一、销售员岗位职责
1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、娴熟把握业务学问。
3、主动进行销售工作,按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应准时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员共享。
6、每日仔细填写客户登记表,工作日报表,每周仔细填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最终一周内递交下月《工作打算》。
7、在业余的时间充分学习销售理论和有关学问,接受公司的定期考核。
8、随时收集相应的信息,向公司供应有益的信息,以利于公司开拓新业务。
9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行商量。
10、销售员的日报表要在当天晚上或其次天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。如消失该种状况由主管视状况赐予相应的惩罚。
11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必需接电话。接电话一律应答为“您好!____”。要让客户听清晰,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的状况下要将客户约访来到现场。
二、销售员行为准则
1、对外工作必需坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满足的原则。
2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种状况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
3、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
4、在业务洽谈过程中,应敬重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把冲突暴露给客户,有问题准时、低声询问、协调。
5、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
6、忠诚狡猾,办事仔细,任何人不得从事其次职业或兼职工作。
7、不准在工作区谈天,不准在工作时间作与工作无关的事。
8、销售员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。
9、上班时间不许打私人电话,复机通话时间不得超过三分钟。
10、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
遵守员工岗位管理制度篇2
一、管理员岗位职责
1、依据公司工作打算,详细落实各项工作任务。
2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
3、催促检查本辖区内的机电设备、设施,消防平安,治安秩序、环境卫生等管理工作。
4、负责档案资料的收集、存放,仔细填写各种登记记录。
5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作状况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
6、催促检查本辖区内的收费状况,在规定的期限时间内准时上交公司财务。
7、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能准时处理的问题,应向业主解释其缘由,取得业主谅解,做好回访工作。
8、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并准时启动事故处理程序,降低损失。
9、定期组织开展小区文化消遣活动。
10、完成领导交办的其它工作。
二、保安班长岗位职责
1、熟识了解小区平面布置;熟识了解保安巡逻路线、执勤点;熟识了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
3、负责排班,对保安执勤、巡逻、守护工作进行催促检查,并严格考勤。
4、对保安的奖惩有确定权〔与公司领导商定〕,对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
5、负责全班的政治教育学习、业务培训,常常与保安谈心,搞好全班的团结。
6、与公安机关保持亲密联系,熟识治安报警和火灾报警的有关程序;熟识本小区处置治安突发大事和扑救火灾的行动方案。
7、完成领导交办的其他工作。
三、保安员岗位职责
1、熟识保安业务,严格遵守公司规章制度。
2、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素养。
3、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
4、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热忱服务,禁止看书报、打瞌睡。
5、禁止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。
6、进出大门的可疑物品须询问清晰或登记后方可放行,遇到可疑人员应进行询问,有重要状况应准时向上级领导或有关职能部门汇报。
7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的状况要制止;准时调解业主间的冲突纠纷,不得拖延或置之不理。
8、检查、发觉、报告并准时消退各种担心全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
9、熟识小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到娴熟使用,发生火灾状况能快速扑救。
10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,准时制止无关人员进入小区。
11、完成领导交办的其它工作。
四、停车场管理员岗位职责
停车场管理员属保安编制,在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是:
1、严格执行停车场管理制度。
2、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆仔细检查其门窗是否关严,外面是否异样,发觉异样状况应准时通知车主或报告班长。
3、车辆停放、若已租〔购〕车位的、应支配其定位停放;其他车辆,应合理支配其停车位置,留意留出车道。
4、车辆驶离时,应检查其有关证件、防止车辆被盗。
5、车辆停放和驶离时,应留意观看对周边车辆有无擦挂状况。
6、熟识消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案主动扑救。
7、禁止闲杂人员进入停车场。
8、禁止在停车场内抽烟,动火。
9、完成领导交办的其它工作。
五、保洁员岗位职责
1、按服务标准仔细完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
2、对有特别要求的地方应实行特别方式处理。
3、对小区的公共设施要随时观看留意,发觉问题准时汇报。
4、准时收集汇报业主反馈的各种信息。
5、定期进行灭虫除害。
6、完成领导交办的其它工作。
六、修理人员岗位职责
修理人员在修理部部长领导下工作并对其负责,业务技术方面接受修理技术负责人的指导,其主要职责:
1、熟识了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和掌握节点。
2、24小时轮番值班,接受修理任务后必需在30分钟内赶赴现场处理。
3、严格领用修理材料,严禁公物私用。
4、在修理过程中,严禁收受业主现金或礼物。
5、修理工实行派工单作业制度,并实行业主签字,同时负责修理质量回访。
6、严格交接班制度,作好值班记录。
7、完成领导交办的其它工作。
七、收费员岗位职责
1、严格执行财务制度,仔细做好财务核算,报表、对账工作,报客户部经理审核,做到月清月结,精确无误。
2、建立管理区域业主档案,对业主或物业使用人发生改变的,要准时把握并报告客户部经理。
3、熟识辖区内单元户数、面积,水、电、气表状况,把握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得任凭降低、减、免收费标准。
5、协作水、电、气等部门进行检查工作。发觉有偷水、电、气行为准时上报管理负责人或水、电、气部门处理。
6、完成领导交办的其他工作。
八、绿化员岗位职责
绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责,业务技术方面接受绿化技术负责人的指导,其主要职责:
1、熟识了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
2、定期进行灭虫除害。
3、对小区的绿化要随时观看留意,发觉问题准时处理、汇报。
4、严禁私自移植小区内绿化植物。
5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。
6、完成领导交办的其他工作。
遵守员工岗位管理制度篇3
一、考勤管理
1、公司办公室人员上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位,不得消失旷工现象〔包括开会、业余时间学习、公司支配其他活动等〕及擅自离岗。每迟到、早退一次按C类扣罚标准进行扣罚〔A、B、C、D类扣罚标准见本守则第十七条,下同〕,超过30分钟作旷工半天处理〔无法准时通知等特别缘由除外〕;
2、凡上班时间需要中途离岗、离厂,必需向所属单位负责人请假,否则,半小时内按早退处理,超过半小时按旷工处理。因离岗、离厂造成损失的视情节轻重予以相应惩罚;
3、公司员工因病、因事或其他特别缘由不能按时上下班的应请假,未经批准而不按时上下班的作旷工处理。
二、办公室管理
1、员工上班时间,未经主管领导同意批准,不得接待私人探访,对工作造成严峻影响的视详细状况按A类—C类扣罚标准进行扣罚;
2、工作时间办公室内不准吃食物,违者按D类扣罚标准进行扣罚;
3、不准使用公司办公电话打私人电话,也不行以用自己与亲友长时间电话谈天,违者视情节轻重按B类—C类扣罚标准进行扣罚;
4、工作时间不得阅读与工作无关的书报杂志、买卖保险以及干与工作无关的事,违者按C类扣罚标准进行扣罚;
5、不得在上班时间利用电脑上网玩嬉戏,上网做与工作无关的任何事情。凡发觉每次按A类扣罚标准进行扣罚;不得在上班时间上网从事非工作范围活动,一经发觉按B类扣罚标准进行扣罚;
6、不得利用网络做自己个人的其它生意。不得向伴侣透露公司商业机密。凡发觉每次按A类扣罚标准进行扣罚;不得在上班时间上网从事非工作范围活动,一经发觉按B类扣罚标准进行扣罚;
7、上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境干净,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上,违背者按C类扣罚标准进行扣罚。
8、办公桌上私人物品不得超过三件〔茶具、手机、其它〕
9、办公室内一律禁止吸烟,否则一经发觉按A类扣罚标准进行扣罚。
10、员工不得在办公室进行午餐,午餐必需到饭堂就餐。
11、各办公室、会议室没有人工作时,应自觉做到人离熄灯,并关上空调〔或风扇〕等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源;
12、使用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施。凡违背者将视其铺张程度按A类—C类扣罚标准进行扣罚处理;附则
遵守员工岗位管理制度篇4
一、公司员工早上八点到公司点卯,对公司点名未到者扣除当月薪水百分之五
二、公司员工自己工作岗位的事物处理,由员工自己负责及处理,公司其他人员不得赐予评价和指责、
三、公司员工在工作时间内、不许打闹、赌博、饮酒以及其它自由消遣行为、经过调查核实扣除当月薪水百分之十
四、公司员工要保持自身卫生以及公司的环境卫生,直立出良好的公司形象、在你正式上刚以后公司给颁发职业装、
五、公司员工对于公司商业机密以及商业信息严格保密、如有向同行其他物流公司透露商业机密,按商业机密法交与当地公安单位处理、严峻着向法院提交申述,后果有当事人本人负责。
六、顾客就是上帝,当顾客光临本公司时,要服务热忱、耐烦解答,语言表达一律是文明用语。
遵守员工岗位管理制度篇5
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司进展壮大,提高经济效益,依据公司有关各项规章制度,特制订本公司管理制度。
一、全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制
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