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文档简介
财产保险行业报告/庞文报告PAGEPAGE1财产保险行业市场突围建议及需求分析报告
目录TOC\o"1-9"概述 3一、财产保险企业战略选择 4(一)、财产保险行业SWOT分析 4(二)、财产保险企业战略确定 5(三)、财产保险行业PEST分析 51、政策因素 52、经济因素 63、社会因素 74、技术因素 7二、财产保险行业政策背景 7(一)、政策将会持续利好财产保险行业发展 7(二)、财产保险行业政策体系日趋完善 8(三)、财产保险行业一级市场火热,国内专利不断攀升 8(四)、宏观经济背景下财产保险行业的定位 9三、2023-2028年财产保险业市场运行趋势及存在问题分析 9(一)、2023-2028年财产保险业市场运行动态分析 9(二)、现阶段财产保险业存在的问题 10(三)、现阶段财产保险业存在的问题 10(四)、规范财产保险业的发展 12四、财产保险行业财务状况分析 12(一)、财产保险行业近三年财务数据及指标分析 12(二)、现金流对财产保险业的影响 15五、财产保险业发展模式分析 15(一)、财产保险地域有明显差异 15六、财产保险行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析 16(一)、财产保险企业盈利模式运作的关键 161、”专业化能力“对财产保险行业的重要性 16(二)、怎样培养财产保险行业的业务能力 17七、关于“十四五”财产保险业发展战略规划的建议 18(一)、财产保险业“十四五”战略规划简介 181、财产保险业的社会化 182、大规模的财产保险业 19(二)、“十四五”期间财产保险业的市场应用方向 19(三)、十四五”期间财产保险业的发展重点 20八、未来财产保险企业发展的战略保障措施 20(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 21(二)、加强人才培养和引进 221、制定总体人才引进计划 222、渠道人才引进 223、内部员工竞聘 23(三)、加速信息化建设步伐 23九、财产保险行业未来发展机会 24(一)、在财产保险行业中通过产品差异化获得商机 24(二)、借助财产保险行业市场差异赢得商机 24(三)、借助财产保险行业服务差异化抓住商机 25(四)、借助财产保险行业客户差异化把握商机 25(五)、借助财产保险行业渠道差异来寻求商机 26十、财产保险业突破瓶颈的挑战分析 26(一)、财产保险业发展特点分析 26(二)、财产保险业的市场渠道挑战 27(三)、财产保险业5-10年创新发展的挑战点 271、财产保险业纵向延伸分析 272、财产保险业运营周期的挑战分析 28
概述近年来,财产保险行业市场火爆,其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长,极大地丰富了财产保险的应用场景。一方面,进一步提升财产保险产业链中的原材料和供应商,有利于产业源头的转型升级,优化产业流程;另一方面,财产保险技术、品质、品种的更新迭代,有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升,都有利于行业的进一步发展。多方的推动,导致了财产保险应用的爆发式发展。那么,面对行业的高速发展,财产保险行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕,获得更多的收益,占领更大的市场?在这里,企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略,选择什么样的战略,关系到财产保险公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年财产保险行业企业的市场突破份额,并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然,每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择,是为了在极短的时间内告诉财产保险行业的企业管理者,市场突破发展的基本选择策略有多少,以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。一、财产保险企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施,仅供内外部环境分析参考。(一)、财产保险行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论,通过内部资源与外部环境的有机结合,明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处,了解对象面临的机遇和挑战,从战略和战术两个层面调整方法和资源,以确保分析对象的实施,实现所要达到的目标。SWOT分析法,又称形势分析法,是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表:trengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、threats(威胁)。(二)、财产保险企业战略确定根据SWOT分析结果,公司应采取so战略,即成长战略。(三)、财产保险行业PEST分析1、政策因素(1)中央印发的财产保险产业发展“十三五”规划明确要求,到2020年,财产保险产业增长30%,各地出台政策,提高行业渗透率。(2)2020年,财产保险行业将成为政策红利市场。国务院政府报告指出,财产保险产业将有助于提高人民生活质量。2020年是财产保险行业发展非常关键的一年。首先,从外部宏观环境来看,影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对财产保险产业的发展产生了深远的影响。此外,还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看,产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题,都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)财产保险行业需求持续火热,财产保险领域资金利好,行业长期发展。(2)“十三五”规划纲要提出,经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是:经济保持中高速增长,到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番,主要经济体各项指标均衡协调,发展质量和效益显着提高;创新驱动发展成效显着;发展协调能力明显增强;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明显着提高;生态环境总体质量有所改善;各种系统都变得更加成熟,更加千篇一律。那么,在“十三五”背景下,我国财产保险产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长,为财产保险行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为财产保险行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统财产保险行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题,影响行业发展。互联网与财产保险相结合,减少中间环节,为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为财产保险行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、财产保险、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡,实现财产保险的普及»行业技术经验。(2)财产保险行业引入ERP、OA、EAP等系统,优化信息化管理和建设环节,提高行业效率。二、财产保险行业政策背景(一)、政策将会持续利好财产保险行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求,预计需求将迎来快速释放。同时,互联网+财产保险,大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段,创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显,行业集中度有望加速增长,实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高,我们相信财产保险行业的前景广阔。(二)、财产保险行业政策体系日趋完善近年来,国内财产保险产业发展,产业促进,市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年,国务院相继发布了与财产保险密切相关的三项政策文件,为财产保险的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关财产保险管理的文件,这些文件在财产保险行业中发挥了积极作用,产生了重要影响;针对财产保险业务形式,明确了互联网资源协同服务业务的概念,并相继颁布了相关的市场管理政策;工业和信息化部于2019年发布了《财产保险发展三年行动计划(2019-2022)》,提出了发展财产保险的指导思想,基本原则,发展目标,重点任务和保障措施。(三)、财产保险行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下,财产保险主要市场的知名度也在不断增加。同时,随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在财产保险领域的投资,国内财产保险技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看,2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长,2015年的新专利数量已达到1,398个,居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看,我国的财产保险公共专利已达到4,000多个案例,大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内财产保险市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下财产保险行业的定位在产业链的下游,用户需求和服务存在很大差异三、2023-2028年财产保险业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年财产保险业市场运行动态分析目前,随着国家相关市场调控措施的不断实施,市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低,但后期财产保险行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看,为了抑制通胀预期,国家经常出台稳定物价的措施,调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定财产保险业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面,为了稳定CPI,抑制相关企业的积极性,特别需要防止抑制财产保险业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制财产保险行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看,中国议会在后期加大了财产保险业的政策优势。结合市场需求,也可以基本确定后期对财产保险业市场的乐观预期,相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段财产保险业存在的问题目前,我国财产保险行业缺乏行业引导,导致规划重复、总体布局不合理等重大问题,整个行业利润率较低。2009年,财产保险业的利润率约为3%。资源整合将是未来财产保险业发展的主要特征。国内财产保险行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国财产保险行业中的市场份额不足10%,产业集中度较低。这主要是因为财产保险业的进入门槛不高,区域性很强。(三)、现阶段财产保险业存在的问题近年来,虽然国内财产保险行业发展势头稳定,企业规模不断扩大,但财产保险行业企业间同质竞争现象严重,产品结构单一,产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是,随着越来越多的外部资本进入国内市场,财产保险行业的竞争压力日益激烈,国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今,虽然财产保险业创造的一些产品已经成功进入市场,但随着信息技术产业的兴起和普及,客户对财产保险业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。财产保险业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先,在经济主体方面,财产保险业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位,使财产保险业的发展主要依靠相关企业。由于国内财产保险业市场发展的特殊性,一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者,与市场经济的运行机制不相适应。第二,在经营方向上,正朝着专业化、产业化方向发展。可以说,随着科学技术的不断发展,社会的日益多元化将使人们越来越依赖,财产保险业的科技含量将越来越高,市场份额将越来越大。因此,有必要加强现代管理意识的建立,优化企业品牌战略措施,提高品牌竞争力。第三,在商业手段方面,正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动财产保险业的信息化和网络化发展趋势。第四,在组织结构上,正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的财产保险行业体系总体上还不够成熟,与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应,消费终端需要财产保险行业提供更高质量的产品。然而,现有的财产保险业主要是小规模的,大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范财产保险业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面,让市场经济的“看不见的手”发挥作用,优胜劣汰,适者生存。市场竞争越激烈,行业越发达。行业越发达,市场规模越大。总之,财产保险业未来的发展不仅取决于制度创新,还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了财产保险行业相关企业的市场开发能力。今后,应进一步研究财产保险业的标准化和发展。(四)、规范财产保险业的发展针对我国财产保险业存在的问题,我们仍需进一步进行产业整合,继续淘汰落后观念,使整个财产保险业更加规范有序,从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争,打造一批知名、有影响力的品牌,将为稳定财产保险业市场形成强大动力。四、财产保险行业财务状况分析(一)、财产保险行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年财产保险行业部分龙头企业的主要会计数据和财务指标:财务指标2020年2019年2018年主营业务收入(万元)79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外,财产保险公司各项指标持续加强,投资策略和风险防范与化解报告良好。
财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底财产保险行业发生大量短期借款导致存货增加,使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18财产保险企业积极控制欠款授信额度,减少赊销,应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28财产保险业销售情况转好,存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期投资和同定资产都有较大增长,与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长,与财产保险业态结构以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升,因财产保险投资项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对财产保险业的影响从现金流的角度,我们可以分析医财产保险行业存在的问题,并对行业内的企业进行财务比较,找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下,企业的现金流量在很大程度上决定着财产保险行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力,如果现金流不畅,调度不畅,也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉,最终将对财产保险行业的发展和生存产生重大影响。五、财产保险业发展模式分析(一)、财产保险地域有明显差异中国幅员辽阔,形成了复杂的自然地理环境。同时,由于城市化进程的不同,财产保险企业的区域分布也不同。传统财产保险企业大多具有较强的区域属性,跨区域发展存在一定的隐性障碍。六、财产保险行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析(一)、财产保险企业盈利模式运作的关键管理学家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾说过:愚蠢的刺猬之所以能打败狐狸理论,是因为刺猬注重能力的培养,而狐狸之所以不能取胜,是因为它太聪明了,总是想通过“策略”取胜。1、”专业化能力“对财产保险行业的重要性IBM全球CEO调查显示,财产保险企业的成功因素包括三点:差异化、快速反应和高效率。强大的差异化价值主张是实现增长和盈利的关键;财产保险企业和组织必须能够感知客户和市场的变化,并迅速做出反应;灵活调整成本结构和业务流程,保持高效率和低风险。然而,许多财产保险企业不能同时考虑这三点,只能围绕其中一点构建盈利模式。新经济环境的变化和企业的发展要求企业设计出差异化、快速反应和高效率的商业模式。解决方案是重组企业的最佳能力,从而重新定位新时代财产保险行业企业的商业模式。(二)、怎样培养财产保险行业的业务能力突出财产保险行业的核心业务是培养专业能力的主要途径。财产保险行业一些龙头企业的做法是,以能够为公司赢得最大竞争力和利润最大化的业务为核心业务,围绕这些业务职能培养财产保险行业的专业能力。对于那些无法提供竞争优势或在利润中发挥关键作用的业务功能,它们是通过财产保险行业的支持合作伙伴实现的。例如,调整传统的采购、销售、运输和储存环节,将采购、运输和储存移交给供应商。负责供应商的准入环节、财产保险产品的销售管理环节和现场管理。提供产品交易场所、控制现金流和现场管理被视为财产保险业发展的核心业务,以降低风险。财产保险企业内部专业化大致可以分为三个阶段:财产保险业务优化、流程优化和企业优化。当企业围绕业务单元进行优化时,业务活动最终将由不同的部门拥有和执行。这将导致每个业务部门运营自己的业务。在现阶段,财产保险企业努力将那些“最佳”的商业惯例合并,但忽视了优化商业活动水平的机会,增加了跨部门合作的难度。当发现业务单元级优化的不足时,企业通常会启动流程优化。目前,财产保险行业的许多企业都处于这一阶段,如业务流程重组(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等。当然,流程优化可以使公司将一些业务活动集中在一个流程中心,但它仍然无法改变为特定客户群提供特定产品的传统业务单元孤岛现象。财产保险行业流程优化带来的收益增加,逐渐被全球业务平台形成带来的紧缩效应所抵消,因为外部成本的降低必然会增加整合成本。七、关于“十四五”财产保险业发展战略规划的建议(一)、财产保险业“十四五”战略规划简介根据《财产保险业发展“十四五”规划》的部署,我国财产保险业应以市场为导向,实施管理和技术创新,独立于企业,内外结合。将现有产品与高新技术相结合,促进其升级换代,扩大财产保险行业企业的知名度。随着财产保险业的发展和市场的成熟,以及政策法规的完善,财产保险业的发展趋势可以概括为以下几个方面:1、财产保险业的社会化与其他行业一样,资本投资方式决定了财产保险业的社会化建设。目前,我国财产保险业的资本投资模式已逐步形成了以用户投资为主,国家投资为辅的格局。在发达国家,政府有意识地引导大型经济组织参与资本投资,并以此作为推动私人力量推动产业发展的手段。此外,为了获得长期利益和开发新项目,投资者将加强与财产保险行业相关企业的合作。这些资本投资方式的改变将打破财产保险业的封闭,形成一个完全开放的市场。传统的财产保险业已不能完全满足社会发展和人民生活的需要,这是一种社会化的需求。这些因素决定了财产保险业管理的社会化。同时,随着市场经济的发展,财产保险业管理的社会化将得到促进和发展。2、大规模的财产保险业从财产保险业的发展时期来看,财产保险业的市场发展程度决定了财产保险业的规模。产业资本投资和实施的社会化是其规模化的条件,财产保险业管理的社会化是其规模化的保障。随着财产保险业的社会化,它已经从单位和个人转变为区域化。因此,安全社会化也是其大规模发展的过程。另一个因素是,财产保险业的“互联网+”加快了其规模的实现。(二)、“十四五”期间财产保险业的市场应用方向“十四五”期间,我国财产保险业企业在国内市场具有独特的优势。当前我国财产保险行业的市场竞争十分激烈。特别是近年来,随着中国经济的快速发展,越来越多的业内人士认为,随着中国财产保险行业市场的高年增长率,吸引了来自世界各地的财产保险行业知名企业巨头。这些企业巨头有着明显的优势。他们有着巨大的技术优势,数十年甚至更多的市场运营经验,并且有着悠久的品牌效应历史。面对这些跨国企业巨头,中国财产保险业企业充分发挥了扬长避短的战略战术,将地理优势和与人和谐的优势发挥到了极致。其次,国内财产保险行业企业更适合国情,更符合中国人的需求。在服务方面,中国的财产保险企业也做得更好、更周到。为了抢占市场份额,国内财产保险企业承接了所有项目,无论大小,并与所有客户保持着良好的合作关系。此外,中国财产保险行业的企业也在巧妙地利用价格战这一国内企业最佳的竞争策略,占领财产保险行业的市场。(三)、十四五”期间财产保险业的发展重点最后,我国许多企业已经意识到,要想在当前财产保险市场的残酷竞争甚至恶性竞争中生存下来,让自己发展壮大,压力是巨大的。紧跟潮流的产品和技术缺乏生命力,永远无法发挥其领先优势。对于这一点,国内财产保险行业的企业已经认可并正在实践这一观点。“十四五”期间,国内财产保险企业要发展壮大,这就要求财产保险企业首先要创造超越潮流的领先优势。为了获得技术领先优势,做好服务和适销对路的产品,我们还应该敢于面对困难,通过超越竞争对手的技术和质量,开拓市场份额,拓展自己的生存和发展空间。八、未来财产保险企业发展的战略保障措施因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,财产保险的应用将成为未来的新趋势。对于财产保险公司发展和战略布局,我们提出以下措施。(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构公司组织结构的建设应考虑灵活的管理和分级控制,以达到平衡的效果。基于此,建议进行以下调整:1.增加了进出口财产保险业务部门,负责公司海外市场的管理;2.设立独立的财产保险国内营销部门,并增加一名销售经理,负责产品在国内市场的开发和线下商店的管理;3.将原生产部门下的部门改组为装配部门和包装部门。即将建立的新组织结构图如下:(二)、加强人才培养和引进财产保险公司制定了与财产保险行业相匹配的一系列人力资源开发计划,并针对员工的人才引进和培训及时制定了实施计划。1、制定总体人才引进计划财产保险公司可以按人安排职位,这有利于员工的表现。在引进人才的同时,也有必要避免财产保险人才的再次流失。可以采用面试,心理素质评估,财产保险专业知识考试等一系列评估方法对人才进行综合评估,以减少上班后的离职率。还应注意团队建设,例如团队成员的学历,工作经验和价值观是否趋同。在评估整体团队合作,成员之间的相互合作以及对团队的企业文化和企业价值追求的认可方面进行综合评估,以免引起原因。团队成员之间的问题影响财产保险公司的相应工作。2、渠道人才引进通过多种渠道招聘财产保险人才,例如在线招聘平台,人才中心推荐和猎头公司介绍。需要更高专业知识的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如:财务状况需要高水平的专业知识。财产保险公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议,以帮助公司建立内部审计系统。评估公司的财务,运营,管理和风险,并改善公司的潜在风险。您还可以联系大学,进行有针对性的招聘,在后期增加培训力度,并提供实践练习的机会,以使新员工迅速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部合适员工的内部推荐以及公司的就业竞争等,对员工进行财产保险专业培训,并在培训后调整他们的工作位置。在建立财产保险人才引进机制的同时,财产保险人才培训也发挥着同等重要的作用。要建立一套完整的公司财产保险培训体系,体现人才使用和人才培养必须统一的原则,抓好财产保险专业人才的培养,培养具有较高财产保险专业水平的员工。(三)、加速信息化建设步伐为了有效支持已经开展的各项业务并提高工作效率,财产保险公司应积极开展财产保险信息化建设工作:1.引入办公自动化系统,提高企业各部门之间的沟通效率,降低沟通成本。2.适时引入企业资源管理系统,梳理企业的各种工作流程,提高企业的整体工作效率和管理水平。3加强公司信息数据库的管理和维护,确保公司数据的安全。4.充分利用互联网和大数据技术,完成企业资源的整合和优化,提升企业形象,降低企业交易成本。5.使用公司的微信公众号向客户传递产品信息和品牌信息,及时收集客户反馈,并为公司的设计和销售部门提供数据,以便公司做出新的机会或战略决策根据市场变化。九、财产保险行业未来发展机会(一)、在财产保险行业中通过产品差异化获得商机财产保险行业中的产品差异是指产品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于维修,样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值基本相同,但性能和质量却有所不同。企业在满足客户基本需求的前提下,应不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多的商机。财产保险企业实施产品差异化的目的是根据客户的个性化需求进行针对性的产品开发,生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大的利益。制造商自己的财产保险产品差异可以进一步细分为:(1)财产保险行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求,可以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。(2)财产保险行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用于差异化营销。密切关注市场变化,抓住市场机遇,动态优化销售品种结构,销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场压力,而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。。(3)财产保险行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求,它还提高了整体销售价格。(二)、借助财产保险行业市场差异赢得商机财产保险行业市场差异化是指由特定的市场运作因素(例如产品销售条件和销售环境)产生的差异,包括销售价格差异,分销差异,市场细分差异,消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继续扩大市场份额并实现更好的销售价格。(三)、借助财产保险行业服务差异化抓住商机为了更有效地服务于客户,我们在财产保险行业服务中对客户进行差异化管理,并利用主要资源匹配主要客户,有效地提高了服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户建立VIP客户服务团队,为他们提供技术,业务,售后服务等方面的多对一服务,并进行定期联合访问了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,将根据服务系统和程序提供定期响应服务。同时,它关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立了“双赢”的价值链。(四)、借助财产保险行业客户差异化把握商机不同的经销商具有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评估再评估,并在此基础上对客户进行差异化管理,并为不同的客户提供相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际操作条件,如操作方法,库存条件等,我们将有针对性地
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