社会调查报告优秀

Word第第页社会调查报告优秀随着社会经济的纵深进展，高校生消费行为的外部环境发生了深刻改变，他们的消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的转变。他们已成为引导消费潮流的一股重要力气，因此，关注高校生消费状况，把握高校生消费的心理特征和行为导向，实行与之相适应的消费教育，就显得尤为重要。

一、情感与符号之间当代高校生的消费行为

据美国市场营销学的定义：消费者行为是"感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程，是人类履行生活中交换职能的行为基础'。在高校校内里情感丰富的学子们的消费行为必定有其诸多的表现：

(一)抑制不住的情感消费

高校生是一个特别的消费阶层，其消费行为表达出追求新潮、时尚、情趣的特点，相对其他群体而言则带有更多的情感因素。由于他们不仅盼望商品能够在有用性方面满意人的需要，还盼望商品能让人在使用和欣赏中获得精神的愉悦与心理的满意。一般来说，高校生更情愿购置能使自己的情感需求得到最大限度满意的商品，他们的消费行为更注意感官的满意。他们靠着自己敏锐的感官来感知、熟悉世界，而人的感觉包括视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉同样一件商品，只由于颜色稍有差异或包装稍有不同，高校生消费者可能一眼看中，进而购置，也可能一瞥过后，再不理睬。换言之，他们对世界的熟悉更多的是感性熟悉，当外面的某个事物被他们感知并激发起他们的情感时，他们会如醉如痴地紧紧追随。因此，他们的消费行为更简单受到情感的支配，更简单跟着感觉走。其次，高校生的自主性渐渐增添，依附和从众心理不断减低。在这种心理的影响下，高校生在购置商品的过程中，情感和直觉因素起着相当重要的作用。当情感和理智相撞击时，一般偏重于情感，简单感情用事。同时，高校生在消费中的情感"两极性'心理也特别明显，确定与否认都比较明确，强度也比较大。某种商品只要符合个人需要和爱好，引起确定的情感，便会形成对商品的偏爱和追求之心;反之，就会产生一种否认和抵触的情感，对商品厌恶、拒绝。

(二)无法抗拒的符号消费

法国的社会学家让波德里亚认为，商品除了使用价值和交换价值以外，还具有另外一种价值属性，那就是符号价值。一件商品，它所具有的彰显社会等级和进行社会区分的功能就是它的符号价值。一件商品，越是能够表达消费者的社会地位和社会声望，越是能够将消费者与其他人区分开来，它的符号价值也就越高。这种"重视商品所传达的社会和个人信息的消费行为，就叫做符号消费'。[2]于是，人们选择和消费的产品或品牌成了自我表现、表达独特的工具，成为社会群体文化的符号象征，成了人与人之间互相认同猎取分的标记。因此，符号消费又可以划分为两种符号表现形式：一是"趋同'，二是"示异'。所谓"趋同'，就是借助消费来表现与自己所认同的某个社会层或小团体的相同、全都和统一。表现为消费者看到别人购置某种物品时，这一物品自己并不需要，但也随大流去购置。"购置'的目的，只是为了让自己保持与社会群体的所谓全都性。同学穿耐克鞋，我也要穿耐克鞋，别人有斯沃奇表，我也要戴斯沃奇表。趋同性的时尚消费让高校生获得了一种"群体成员感'，就犹如获得了迈入"时髦社会圈'的入场券，从而摆脱了"落伍'的诟病。所谓"示异'，就是借消费显示自己与别人的差异和不同。你用传呼机的时候，我已用上了手机;你刚用上3000元的手机，我却早已用上5000元的甚至1万元的，以此来显示我的别出心裁。

(三)"行不由衷'的形象消费

"消费者在现代社会中代表着什么?什么都不代表。他能成为什么?一切，或者几乎是一切。由于他孤独地处在上百万孤独者身边，他受到一切利益的摆布。'

今日的莘莘学子们已不再是"两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书'的儒生，他们追求新奇，需求多样，引领消费时尚;他们活泼感性，率性而为，消费却不免冲动，资料共享平台《社会调查报告优秀范文》(https://.)。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里，在表现自我，彰显独特的今日，他们比任何一个群体，比过去的任何一个时候更重视、在意自己的外表形象，并为此不惜代价。护肤品、美白祛斑用品、修眉、洁牙、丰乳用品、美体保健用品、减肥用品等等方面的消费，在她们眼中已是司空见惯了。一些人甚至不惜昂贵代价来实现"人造美女'"人造帅哥'梦。正如吉登斯所说的："我们的身体越来越成为自我端详、反思、规划和改造的对象'。此外，我们还应当看到，人力资源的过剩和就业压力的加大，也是高校生们重视形象消费的缘由之一。在相关法律法规不健全的状况下，一些用人企业和单位实行"年龄卑视'和"相貌卑视'的用人政策。例如，在很多公司和单位的聘请广告中，公开宣布不招35岁以上的应聘者，有的连身高和长相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，为了延缓年老、掩盖形象缺点、增加形象魅力，身在象牙塔和即将走出象牙塔的高校生们不得不重视形象消费。

二、躁动的需求消费行为的心理成因

如今的高校生年龄大都在20岁左右，不少都是独生子女，他们从小生活在较舒适的环境、条件下，心理应变及承受力量都较差，外界的改变会对其心理产生较大的影响。高校生消费也是在肯定的心理因素作用下进行的。

(一)消费心理、消费行为与高校生

消费者购置商品的心理活动是指消费者在购置行为全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应，[4]是消费的一个确定性因素。人的心理是特别冗杂的，它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志等等方面的因素。这些因素是影响或确定消费者行为的关键因素，但这些因素并不是孤立地发挥作用，它们之间事实上存在一种交互作用的`关系，其中任何一种因素的改变都可能引起其他因素的改变，任何一个因素也同时被其他因素影响或确定。消费行为就是这些因素之间交互作用的过程。在某一时点上，又可以看作是这些因素交互作用的结果。比方消费者的某种感情反应状态(如生气或惊喜)，某种认知反应状态(如对某个品牌的认知度或评价)，某种行为反应(如对某种品牌的消费)，都是上述因素之间交互作用的结果。而且这些因素会随着时间的推移而发生改变，其中任何一个关键因素的改变都可能导致整个消费者行为的改变。也就是说，不同的消费者个体或群体，不同的时期，不同的产品或服务，都可能产生不同的消费行为。虽然消费者消费心理(消费的决策过程)是未知的，但消费者外现的消费行为不仅反映了外部环境对其消费行为的影响，而且反映了对购置决策起确定作用的自身特点，如文化教养、心理素养等。高校生所受教育的经受和所处的特别的校内环境，使得他们成为社会上一个比较特别的消费群体，产生了与其他消费者不同的消费需求，具有比较特别的消费心理，外现为不同的消费行为。

(二)心理特征指引下的独特消费心理

高校生正处于人生的青年时期，这一阶段的消费心理又有其自身的心理进展特征和进展规律。在青年期，随着身体的发育，他们的抽象思维力量、记忆力量、感知力量、对环境的熟悉和适应力量均获得了较大进展，独特基本形成。与这些心理进展状况相适应，青年高校生的消费心理也独具特点：由于自身广博的学问面，因此在消费时追求学问性;由于对新奇事物的热衷，在消费时会追求时尚性、潮流化，强调美观大方;由于独特剧烈，在消费时会心情行动，即兴即买，冲动性购置往往多于打算性购置;由于富有制造性，也会在消费时注意独特，追求别出心裁。

虽然高校生经济尚未，但他们已具有的购置力量，在购物时自身意志力较差，只要兜里有钱就会迫不及待地购置自己喜爱的东西。这些特点反映在消费心理和购置行为上，就是：1、追求新颖。高校生虽身在校内，却有许多的社会接触、社会实践时间，有了肯定的社会力量，也能自主的对一些事情进行决策，同时又没有中同学高考的压力，没有成年人较重的工作、社会、家庭压力，真正可以放开束缚随心所欲的进行一些消费，追求自己喜爱的东西，而新颖的产品最能引起他们的留意，有些同学到达了不奇不要，无奇不买的地步，甚至到了追求怪异商品的阶段。2、强调"美感'。即要求商品的美学价值能与自己的审美观点相全都。但高校生所讲的美感与传统美学所讲的美感并不完全全都。在他们的眼