新产品开发流程

新产品开发流程深圳市东大博彦企业管理咨询公司1主要内容1新产品开发流程是关键流程新产品流程介绍新产品流程简介新产品开发流程详解概况主要的子流程硬件开发流程软件开发流程质量控制流程文件控制流程项目管理流程2主要内容2组织结构介绍项目管理方法开发人员的管理和考核词汇表参考资源3新产品开发流程是关键流程第一部分4新产品开发的现实情况新产品代表企业60%的年销售额和50%利润80年代中期：33%和22%90年代中期：50%和40%当今成功的企业有大量的新产品在产品开发上的革新增加企业对投资者的回报新产品是企业未来成长的新鲜血液5新产品开发的现实状况企业46%的资源流失七个概念只有一个的成功50%的新产品失败66%的CEO对他们的公司在新产品的开发上的表现感到失望来源：PDMAandBooz-Allen&HamiltonSurveys98年6IT企业新产品开发面对的挑战需求增长速度加快产品生命周期缩短日益激烈的竞争和变化的市场产品设计日益复杂企业要求更短的开发周期其他7新产品开发流程可以保证产品开发具有稳定的重复性可以对开发的进程进行有效的控制保证产品的设计质量为提高产品的设计质量提供依据预见并缩短产品开发时间8新产品流程的三个相关流程战略计划流程产品管理流程新产品流程产品管理流程战略计划流程新产品流程新产品开发流程9战略计划流程企业高层使用该流程基于以下信息决定主攻商业领域和未来的行动当前用户和潜在用户当前产品和潜在的产品主要趋势(工业，竞争，经济等)企业核心能力企业的使命和形象每个机会的相对价值产品的业务量资源10产品管理流程产品管理流程确保计划和管理一个或一相关产品系列以满足财政目标和客户需求每一个产品从生到死的使命在生命周期中给予每个产品适当的技术支持对产品改进，产品线扩展和新产品的开发和计划有足够的管理有足够的能力或技术研究，监视，开发或实践获取来保证产品线的未来竞争力对当前的和未来的竞争因素或其他重要影响有足够的了解，并有详细的对策对产品的有效推广和展示11新产品流程----定义多层次的，规范的和系统的新产品开发方法在有限的资源下用最短的时间开发出高价值的，唯一的，超级的和高利润的产品的方法需要大多数层次上所有关键职能部门的输入(Inputs)和观点(Viewpoints)-市场 -销售 -工程(Engineering) -生产-质量 -法律 -财务 -人力资源-合同 -现场支持 -主供应商 -等12新产品开发流程是新产品流程的一个子流程，通常以市场需求文件就绪作为开始，交付生产为结束新产品开发流程一般只包含开发及开发相关活动概念建立商业评估集成产品开发产品测试和试运行产品批量生产产品投放Phase1Phase2Phase3Phase4Phase5Phase613新产品-----10主要成功因素#1唯一的出众的产品(P1)#2面向市场和客户为中心的新产品开发流程(T3)(P2)#3面向国际的设计和市场定位#4良好的调研(T2)#5准确的产品定义(T5)(P3)#6适当的组织结构和气氛(T1)#7准确的项目挑选和项目优先级别#8一致的，完整的和高质量的运作#9速度#10多层的，多级的，规范的和系统的流程来源：Cooper&Klelnschnmott14新产品开发流程介绍第二部分15新产品开发流程新产品开发流程简介16产品开发流程它是包含一系列步骤把一组需求和思想转化为市场上成功的产品的流程IdeaPhase1Gate1Phase2Gate2问题需求Phase3Gate3$17流程的属性为团队提供职责和输出的路标(roadmap)流程对所有人是可见的(visible),可认知的(known)和可以理解的(understood)支持质量运作以完美为目标多功能的(multi-functional)提供并行任务18阶段(Phase)的属性每个阶段包含一系列的指定的并行活动(activities)每个阶段是多功能的每个阶段一般比上一阶段花费高每个阶段之前有(入口)GATE19闸口(Gate)的属性帮助维护焦点，保护资源质量控制点20通用的7阶段参考模型概念建立商业评估集成产品开发产品测试和试运行产品批量生产产品投放Phase1Phase2Phase3Phase4Phase5Phase6Phase0问题概念定义产品授权生产$开发$21新产品开发流程产品开发流程---详细介绍22产品开发流程框图-概况立项系统定义系统设计子系统模块定义子系统/模块设计及测试系统定义子系统/模块认证及测试系统设计系统认证和测试系统认证试生产(Pilot-run)完成技术评审1技术评审1技术评审1技术评审1技术评审1技术评审1phase1phase2phase3phase4phase5phase623主要的子流程硬件设计流程软件设计流程文件控制流程质量控制的Gate流程项目管理流程错误报告及纠正流程系统工程流程24新产品开发流程组织结构管理25组织结构行政组织结构项目组织结构26开发的行政组织结构开发部门硬件设计组软件组文档控制机械设计组系统设计组开发支持组设计更改控制射频设计组数字设计组技术文档编写系统测试组信号完整设计组软件系统设计组软件设计组软件系统测试组27行政组织结构按职能划分部门稳定的结构有利于资源在项目间的共享知识和经验共享知识管理人员管理28开发的项目组织结构决策委员会项目经理项目协调员阶段4组长阶段3组长文档控制员阶段5组长硬件设计硬件定义阶段6组长阶段1组长软件设计组阶段2组长硬件测试29项目管理组织结构按当前任务组织是暂时的组织结构项目的单一管理30新产品开发流程硬件开发流程31硬件设计流程立项系统定义系统设计子系统模块定义子系统/模块设计及测试系统定义子系统/模块认证及测试系统设计系统认证和测试系统认证试生产(Pilot-run)完成硬件子系统定义硬件子系统设计硬件子系统测试单元说明(US)单元设计测试计划(DTP)，单元生产测试程序(TP)，原理图(SD)，PCB，BOM等设计测试结果(DTR)设计输出phase1phase2phase3phase4phase5phase632新产品开发流程软件开发流程33软件设计流程-mapping立项系统定义系统设计子系统模块定义子系统/模块设计及测试系统定义子系统/模块认证及测试系统设计系统认证和测试系统认证试生产(Pilot-run)完成软件系统需求说明软件模块开发：定义/设计/编码/测试软件系统定义软件集成测试系统集成测试phase1phase2phase3phase4phase5phase6设计输出软件系统需求分析报告SSRAR软件系统需求说明书，软件系统测试描述文档，软件系统测试计划，软件结构设计文档SSP/GSTD/GSTP/GSRS模块软件需求说明书(SRS)，模块软件设计文档(SDD)，模块软件测试计划(STP)，源代码(Code)，实施测试计划(STP),测试结果(STR)软件(load),软件系统测试结果报告(GSTR)系统测试结果报告(软件部分)(SVR)34软件设计流程-组织结构软件经理/主管系统测试组组长系统设计组组长软件设计组组长软件质量保证SQA软件配置管理组系统工程师1系统工程师2系统测试工程师。。。。系统测试工程师。。。。软件结构工程师设计工程师。。。。软件配置工程师软件文档工程师。。。。35软件设计阶段系统需求说明模块1软件需求说明(SRS)软件系统需求分析模块1设计编码系统集成及测试模块n软件需求说明(SRS)软件模块1测试计划模块测试系统测试计划软件结构模块n设计编码软件模块n测试计划模块测试系统认证测试相关工作量人员数目项目管理，评审，状态报告文档管理用户培训36CMM的五个成长层次美国软件工程研究所的CMM#1原始层次#2重复#3定义#4管理#5优化37CMM原始重复定义管理优化规范的流程标准的，一致的流程预言的流程连续的提高流程38最易遭老板“炒”的15种员工广东韦邦集团李双华有人在工作中出了问题，于是首先想到的是换一家企业去工作，考虑的只是换一个环境而已，根本没有反思自身的问题。可是，换了工作环境问题却依然存在啊！老板虽然换了，但他们考虑“炒鱿鱼”的因素是一致的。那么，老板眼中什么样的人会被炒掉呢？这类对象一般是刚刚参加工作不久的职场新鲜人，对突发事件往往措手不及，结果行动常过分急躁，更甚者每次遇事每次如此，给老板留下不可调教的印象。01：不够稳重沉着喜欢夸夸其谈，一旦需要实际操作时，往往发生许多困难，却又找不出原因何在。02：理论与实际不能配合不能具体地评断工作价值，往往分不清工作的目的是什么，是为了赚钱？还是为了立名？或是为了乐趣。给老板一种整个人浑浑噩噩的感觉。03：不够成熟一旦出现失误就无法释怀，更无法从中领悟出正确的方法。04：对所犯的错误耿耿于怀只看重眼前区区小事，无法透过现象去把握实质，没有主次之分，往往怡误很多机会。05：斤斤计较，分不清主次自信有很好的工作能力，但稍微涉及工作以外的其他方面，就极度缺乏自信心。06：过高评估自己的能力对工作匆忙做出决定，但朝令夕改，例如今天要求执行A计划，明天却又把B计划列为优先。07：考虑问题不够严谨、全面总是自己独立执行，不能与同事、领导融洽相处。08：与周围环境不能相融需要独自处理的事情，常常犹豫不决，不能当机立断而影响工作效率。09：遇事犹豫不决让你定时完成的工作，总是找借口拖后，不能按时保质完成，而且几次之后总不见改进。10：办事拖沓不守时自认为在某一方面有别人无法比拟的特长，便对其他任何人视而不见，一副“除我之外谁也不行”的态度。11：恃才傲物无论在什么人面前，都有一种自我贬低的倾向，做起事来畏畏缩缩，在领导面前更是觉得自己相形见绌。12：过分谦虚自认卑微工作中总是重复同一种方式，缺乏自我独立创造的能力，不能出新。13：缺乏创造力，因循守旧不能听取别人的建议，自以为是，对别人