培训计划方案-5

第页共页培训方案方案培训方案方案【精】培训方案方案1根据《煤矿平安规程》，每个矿井必须装备特殊工种，特殊工种必须持证上岗，掌握井下各类平安知识，树立“平安第一、预防为主”的方针，制定特殊工作人员培训方案：一、特作人员培训、复训方案。1、按规定培训、配齐特作人员。2、对将进展复训特作人员提早一个月安排到复训单位进展复训。二、特作人员培训、复训时间安排1、2月1日组织全矿所有特殊工种进展培训(包括瓦检员、平安员、绞车司机)，培训内容：顶板管理、通风与瓦斯管理、提升运输。培训人：xxx2、4月10日培训平安员。重点是：顶板管理、通风管理。培训人：xxx3、5月1—2日培训瓦检员、员、绞车司机、电工，培训内容：井下管理的各项内容：提升、电气、防治水、火药的管理等。培训人：xxx4、6月10日培训员。培训内容：火药的管理、顶板与支护。培训人：xxx5、7月10日培训电工、绞车司机，培训内容：电气设备管理、提升运输等。培训人：xxx6、8月10日培训瓦斯检查员，培训内容：一通三防、平安设施管理。培训人：xxx7、9月10日培训平安员，培训内容：顶板管理、防治水、提升运输及井下各项管理。培训人：xxx8、10月7日培训平安员、瓦斯员、员、绞车司机、电工，培训内容《煤矿平安规定》有关规定及上级部门下发的.有关文件。培训人：xxx9、11月10日培训平安员、瓦斯员，重点培训内容：瓦斯防治、通风管理、顶板管理、防治水等有关内容。培训人：xxx10、12月10日培训平安员、瓦斯员、绞车司机、电工、员重点集中一年中的学习情况，总结一年的中的成绩及缺点，下一年度的工作安排。培训人：xxx三、日常平安培训。凡成为我矿职工后，每月必须按时间进展不低于3次的复训，每次复训时间不低于8小时，内容为：1、采、掘、机、运、通的平安技术知识培训。2、岗位工种的平安技术知识培训。3、平安消费法律法规培训。4、《作业规程》，《平安技术操作规程》施工平安措施贯彻。以上方案由工程师按时间按方案进展培训，每一职工都必须参与，无特殊情况不参与的人员必须按本矿规章制度进展处分，并从新进展培训。四、其他时间利用班前会，平安例会，平安办公会等时机再对全体职工进展平安教育。五、所有职工必须按规定承受上级部门组织的培训。培训方案方案2出品经营要擅长及时地分析^p不同层次的需求欲望，才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所承受。因此，制订产品的开拓方案：一、厨房与其它部门〔营销部、采购部、公关筹划部〕，严密联络，随时理解市场信息的需求，对产品进展改良和开发。1、对菜品的营养、质量、原料、器皿的.要求进展理解。2、对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进展理解。3、对市场容量，顾客需求，消费心理趋向，对产品质量反映进展理解。二、厨房将面对整体员工进展沟通和交流，让全体员工为产品开发出谋划策，并相应地建立合理化建议处理体系，对合理化建议进展有效奖励，并使其制度化，提倡和鼓励创新意识。三、成立产品开拓小组，由厨房牵头，有采购、营销部门参与。根据市场信息，不断研制开发新产品。四、定期搜集新产品开发建议书，通过评估、鉴定。制定新产品方案任务书，通过试制、鉴定再研究产品的销售与效劳方式。五、定期对员工进展岗位和技术培训，对各班组厨师长、主厨进展评估、考核，根据地工作实绩进展奖惩。培训方案方案3一、继续教育的内容1.复习稳固护理根底理论、根本知识、根本技能。2.专科医学知识，护理学知识及专科技能。3.护理专业理论，临床教学、护理管理等综合知识。二、继续教育的途径1.病房有方案地组织讲课查房和考核，病区护士长晨间理论提问。2.科内组织相关讲座和查房。3.院内外各种专业和相关专业讲座、会议交流、学习班等。4.省内外专科进修学习。继续教育培训方案5.自学及夜大函授的学习。三、继续教育安排(一)试用期护士的继续教育1.目的具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理工作。2.重点(1)稳固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。(2)积极参加护理部和科室组织的“三基”训练。(3)掌握护理工作程序及护士工作职责。(4)学习专科理论及操作技能。(5)学习应用护理程序，为患者做安康教育并施行整体护理。3.详细要求(1)承受护理部的岗前教育和护士行为标准培训。(2)护士长结合每一位护士的情况，制定详细的培训方案。(3)设护师以上职称的护士专人带教，要求纯熟掌握根底护理知识和技能，适当安排药疗及治疗工作。(4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。(5)积极参加科室及护理部组织的业务学习、考试考核，成绩合格者方可继续聘用。(6)一年内须考得护士执业证。(7)试用期完毕时或签订聘用合同，由个人写好总结，所在科室考核并签署意见，经医院综合评议批准前方可转正。(二)护士阶段的继续教育1.目的能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识，逐渐到达护师程度。2.重点(毕业2-3年的护士)(1)在纯熟掌握根底护理知识和技能的根底上，进一步学习和纯熟专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器的使用、用药考前须知及常见不良反响等)。(2)学习护理程序有关理论和方法，为病人提供整体护理。(3)学习安康教育的原那么和方法，充实教育内容，进步教育才能。3.详细要求(毕业2-3年的护士)(1)能独立完成科内根本护理工作，纯熟掌握各岗位工作职责和工作程序。(2)积极参加科内、院内的业务学习，侧重专科疾病的护理知识及技能。适当安排科室小讲课和护理业务查房。(3)掌握整体护理病历书写要求，在上级护士的指导下能写护理病历。(4)护士长定期考核，考核结果上交护理部。4.重点(毕业4-6年的护士)(1)掌握专科护理知识及技能。(2)学习和纯熟抢救技术及相关知识。(3)学习病房临床教学工作。5.详细要求(1)以小组护理工作为主，特别是危急重患者抢救、治疗和护理，参与病房管理工作。(2)参加科室及护理部组织的业务学习，完成每年继续医学教育。重点学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者安康教育的组织管理工作。(3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。(4)适当参加科内理论讲课，有条件的可参加病房护理科研。(5)鼓励参加护理夜大或高等护理教育自学考试，进步理论程度及学历层次。(三)护师阶段的继续教育1.目的承当专科危重患者的护理，能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救，成为病房的业务骨干，不断进步教育、管理、科研才能，逐步到达主管护师的程度。2.重点(l)研究和解决危重病人护理中的'主要问题。(2)掌握抢救知识和技能，不断进步组织抢救的才能。(3)进步教学、管理、科研的综合素质。3.详细要求(l)以完成为危重患者护理工作为主，视情况可担任护理小组长，协助护士长安排药疗、治疗等护理工作。(2)参加病房内、院内外的业务学习，完成继续教育学分25分。注重专科、教学、管理及科研等方面知识的学习和进步。(3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。(4)参与病房带教，表现突出者可安排为教学老师。(5)鼓励参加护理专业的夜大或高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。(四)主管护师阶段的继续教育1.目的具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长，承当病房的教学工作。可以及时总结工作经历，开展护理科研，逐步到达主任护师的程度。2.重点(l)承当科室内难度较大的护理工作。(2)指导下级护士对危重、疑难患者制定护理方案，施行护理措施。(3)组织科室护士进展护理业务学习和操作训练。(4)协助护士长控制和防范护理过失、护理纠纷。3.详细要求(1)重点协助护士长做好病房的教学和管理工作。(2)参加病房、院内外各种形式的业务学习，完成继续医学教育25学分。(3)承当病房、院内的各种教学工作，并主持病室内患者的安康教育工作。培训方案方案4区政务中心按照区创立办〔20xx〕3号《关于在全区开展窗口行业效劳提升行动的通知》、区创立办〔20xx〕4号《关于组织开展20xx年公民思想道德宣传教育活动的通知》的'文件要求，为深化文明城市建立，开展“做文明有礼的成都人—文明礼仪进窗口行业”活动，组织开展系列文明礼仪培训活动，进步干部职工文明效劳素质。结合窗口工作实际，制定此方案。一、活动目的进一步标准各行业文明效劳标准，健全岗位文明行为标准。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动，围绕“诚信守信、优质效劳”效劳活动，进步窗口工作人员效劳质量，提升政务效劳程度。二、活动内容(一)培训文明政务礼仪由前进职高礼仪老师讲授，采取集中学习的方式，进一步标准窗口人员言行举止，统一工作标准，提升效劳质量。(二)培训文明用语邀请前进职高老师讲授，采取集中培训的方式，就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵敏运用好语气语调等内容对窗口工作人员进展培训。(三)举办窗口单位干部双语培训班以青白江区委党校为双语培训的主阵地，双语培训自4月7日开场，8月25日完毕，分2个批次进展，每批两个班，共计培训窗口效劳干部126人。每个培训班级装备班主任、副班主任、英语老师、普通话老师各2名，同时成立班委，选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间，培训完毕时，将统一组织参训学员参加普通话国家二级甲等测试和英语听力口语程度测试。三、工作要求区政务中心高度重视文明礼仪培训活动，紧紧围绕“建立富裕文明和谐幸福青白江”的要求，结合窗口工作职责，整合自身资，精心筹划制定方案、周密部署，使广阔窗口工作人员在参与中受教育，在参与中得到进步，促进窗口单位干部提升对外交流才能，进一步进步政务效劳才能，打造国际惯例接轨的政务效劳环境。区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成情况将纳入20xx年工作目的考核，形成长效机制，确保窗口工作人员能实在加强文明礼仪学习，积极参与到培训活动中。培训方案方案5一、培训目的：通过培训使学员全面掌握汽车修理专业技术理论知识和操作技能，可以准确诊断汽车常见故障，并进展修理，适应现代汽车行业迅速开展的需求，并为参加职业技能鉴定作好准备。二、课程设置与要求：1.机械制图：使学员掌握投影的根本原理，可以绘制和看懂一般零件图和装配图，掌握轴类零件、箱体零件等常见零件识图的多项投影关系，可以按图纸进展装配。2.金属材料与热处理：使学员纯熟掌握常用金属材料的.牌号、成份、性能及应用范围;理解金属材料的内部构造;理解金属材料热处理的一般原理;掌握热处理的代号、方法及其应用。3.专业理论知识通过培训使学员全面掌握汽车总体构造，发动机构造及工作原理，熟悉配气机构、燃料供应系统、冷却系统、光滑系统、传动系统的功用和组成，掌握汽车电控技术、液压技术，熟悉常用大型工程机械(挖掘机、装载机、推土机、运输机)的日常管理、故障诊断与排除技术。4.实习可以检查、清洁发动机、空气滤清器、燃油系统;可以检查冷却系统密封情况、带传动松紧度;可以检查、紧固或更换进排气管、消声器;可以检查清洁化油器及联动机构;可以检测柴油机喷油器的喷油压力和喷油状况;可以更换水泵、风扇带、节温器;可以进展发动机的小修作业;可以诊断、排除汽油发动机油路故障、电路故障;可以对汽车底盘进展一级、二级维护及诊断与排除汽车底盘故障;可以正确进展汽车电器设备维护，并能正确诊断与排除电气设备故障。三、课时数安排：xxxx四、使用教材：《汽车材料与金属加工》(中国劳动社会保障出版社)《汽车构造》(中国劳动社会保障出版社)《汽车修理与检测》(中国劳动社会保障出版社)《汽车维护与故障排除》(中国劳动社会保障出版社)《汽车发动机构造与维修》(中国劳动社会保障出版社)五、任课老师：xxx培训方案方案6第一局部培训方案说明公司现状分析^p广东双和新能科技自1998年成立以来，已拥有员工120多人，年销售额近1亿元人民币，公司正处于转型加速开展时期，公司员工的根本素质状况如下：1.1公司共有115名员工，其中男性83人，占74%，女性32人，占26%；大专以上学历42人，占36.5%，公司30岁以上48人，占41.7%，从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等程度，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。1.2公司领导非常关注人员的成长与开展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对将来的各项挑战。1.3近年来，随着公司对市场占有率的逐步进步，销售额甚至出现了逐月增长，如何从卖产品转型到卖效劳是必经之路，这就要求各部门进步效劳意识，提升效劳程度，改善效劳质量，打造高素质的效劳团队。表达主动性和工作的深度，开展系统全面的效劳。要建立相应的工作程序，表达标准化、专业化程度，强化实体店优势。1.4公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改良，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导程度有待进步。1.5公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。1.6公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进展再转化与再传播，以致培训效果无法深化与量化。1.7公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来进步个人综合素质与才能，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有实在的行动方案。员工的全面培训工作并没有展开。第二局部20xx年培训工作重点针对以上问题，结合公司20xx年绩效制度、薪酬制度及销售方案，20xx年培训工作重点在以下几个方面：2.120xx年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，进步培训效果。2.220xx年随着更新员工的参加，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。2.320xx年要进步员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的才能，增强敬业精神与效劳观念，加强其专业水准。2.420xx年要针对公司管理人员的管理程度、领导才能等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，方案以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以进步管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理才能与领导程度。2.5对于新入司员工，20xx年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为标准、效劳标准等，让新进员工能快速融入公司环境。2.620xx年要充分利用与整合外部培训资，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进展分享，扩大培训的效果。2.720xx年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与鼓励，建立培训反响与效果评估机制，健全培训管理与施行体系。第三局部公司培训施行流程1、培训目的1.1改善公司各级各类员工的知识构造、提升员工的综合素质，进步员工的'工作技能、工作态度和行为形式，满足公司的快速开展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目的。1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工效劳意识与效劳程度，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，进步工作效率。1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步开展储藏相关人才。1.4进步公司管理人员的管理意识、管理技能、管理才能与领导程度。1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效施行。2、培训原那么2.1以公司战略与员工需求为主线。2.2以素质提升、增值效劳工程、才能培养为核心。2.3以针对性、实用性、价值型为重点。2.4以区域式培训和持续性培训互相穿插进展。2.5坚持理论与理论相结合、学习与总结相结合。2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。2.8实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3、培训职责3.1由人力资中心负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训方案的制定、培训通知的发送、培训的组织施行、培训的跟踪与反响、培训效果的评估与总结等工作。4、培训方案的制定4.1人力资中心下发年度培训方案通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。4.2公司各部门的临时培训需求，应提早向人力资中心说明。培训方案方案7一、指导思想：遵照《教育法》、《老师法》和教育部《中小学老师继续教育规定》等法律法规。用新的思想、新的理论、新的知识、新的技术武装老师，突出培训工作的时代性、创造性、实效性，促使全体老师更新教育思想观念，更新知识才能构造，进步综合素质，进步施行素质教育的才能，进步自我开展才能，从而建立一支师德高尚，构造合理，教科研才能强，具有创新精神和时代特征的高素质老师队伍。二、总体目的：通过培训使老师更新观念，树立现代教育思想，优化知识构造，拓宽知识面，增强创新精神和理论才能，进步教育教学才能，努力建立一支师德高尚、素质优良、构造合理、教学风格鲜明、具有创新精神和创新才能可以适应21世纪素质教育需要的高素质老师队伍，并实现老师整体素质和学校综合办学才能同步进步的目的。三、培训对象、目的及培训内容1、新老师培训(1)培训对象：教龄在3年内的老师;(2)培训内容：结合维扬区老师培训方案，学校以施行青年老师导师制为主要方式，加强新年老师老师职业道德标准，教育政策法规，学校规划，老师业务开展方向，学校规章制度，所担任的'学科课程标准，教材教法分析^p及班主任工作等方面的培训。(3)培训目的：通过培训，使受训者稳固专业思想，熟悉有关教育法规，初步掌握所任教学科的教学常规，熟悉教学内容。2、骨干老师培训(1)培训对象：师德修养好，有较强教育教学才能和开展潜力的老师。年龄一般在35周岁以下。(2)培训内容：现代教育教学理论和理论;学科前沿知识与综合知识;课程改革专题研究;现代教育技术与信息技术应用;教育科学研究。骨干老师培训实行以自我学习进步为主的研究式学习，重视理论环节和跟踪培训环节。(3)培养目的：通过培训，使骨干老师在思想政治与职业道德、专业知识与学术程度、教育教学程度与教育科研才能等方面有较大幅度的进步，在学校施行素质教育中起骨干带头和示范辐射作用。3、学科带头人培训：(1)培训对象：具有较强教学科研才能和开展潜力的骨干老师。(2)培训内容：主要内容为教育教学理论，教育思想与学科教学艺术，科学技术及人文社会科学知识，教学理论经历总结与教育教学科学研究等内容。培训主要聘请教育专家或市内名师、特级老师和教科研机构的“研究型”老师为其指导和外出学习。(3)培训目的：通过培训，使老师树立现代教育观念，不断进步学科教育理论程度和教育教学研究才能，更新知识，逐步进步学术程度，成为省、市范围内有较大影响的老师。老师培训方案方案四、考核要求：参加培训是每个老师的权利和义务，全体老师必须按规定完成相应的培训方案，所有在职老师都必须通过周期考核。学校制定考核细那么，考核结果记入老师业务档案。在周期内需晋升老师职务的，必须完成晋升前应该完成的培训数和质量，否那么不得晋升高一级老师职务，老师参加继续教育的情况将作为年度考核、职务聘任、晋升和评选优秀老师荣誉称号的必备条件。培训方案方案8一、报名条件年龄18周岁-45周岁之间，具有高中或中专以上学历，身体安康，五官端正，有一定语言表达才能的人员。二、报名程序1、报名时间：20xx年3月20日起-4月20日止；2、报名材料：考生携带身份证及学历证复印件各一份〔同时查验原件〕，一张明晰证件照及电子照〔U盘拷贝〕至现场报名。3、现场资格审核合格后，填写《报名登记表》，领取教材，缴纳教材及培训费。教材费160元一套，培训费290元/人〔含景区交通费、船费、餐费、场租费、授课费等〕；缴费成功后，教材费概不退还，培训费考核成绩未通过者可以退还。4、报名地点：旅游管委会二楼旅游行业管理局。三、培训形式本学年将采取“名师带徒+岗前培训”的形式培训。即学员报名成功后，本中心将相关教材资料发放给学员，学员通过自学或是“导师带徒”完成学业，然后在规定时间参加考试，考试通过后在进展岗前课堂培训，最后颁发正式“泰宁讲解员证”及上岗证。四、培训组织〔一〕导师带徒阶段1、本中心将从各旅行社、旅游企业挑选一批优秀资深讲解员作为导师队伍，学员可以自行选择导师或是由本中心统一调配进展“导师带徒”学习；1名导师带1-2名学员，主要辅助新学员学习带团技能技巧及相关专业知识。2、报名成功后，本中心将为每位学员办理一张实习证，方便进入景区实地学习，实习期完毕后此证作废；3、学习完毕，经考核综合成绩第一名的学员及导师享有免次年讲解员年度培训费优惠。〔二〕岗前培训阶段岗前培训主要以课堂培训为主，主攻文化根底及业务相关知识。培训课程安排见附件。五、考核形式考试分为笔试和面试；总分值100分，笔试占40%，面试占60%，考试内容按《现场考试评分表》的'各项内容进展。详细安排如下：1、笔试内容：泰宁县情相关知识、旅游法、导游带团业务相关知识等，考试时限1.5小时；2、面试内容：模拟景点讲解〔泰宁县景区〕、知识问答、才艺展示等。3、加分项〔5分〕：平时表现良好获得旅行社或是导师的一致好评可以给予总分额外加2分；学习期间，任选泰宁县境内一景区可以独立完成导游词二次创作的，提交至培训中心，经审核评定为优秀的可以给予总分额外加5分。六、资格证颁发经考核，综合成绩到达分数合格线者颁发泰宁县讲解员证培训方案方案9一、工程市场介绍1、公司产品商业的前景2、适应领域和现阶段销售范围3、售价与销售情况4、推广和销售手段等相关资料二、产品专业知识1、产品优势简介〔讲解〕2、产品使用需要的硬件及网络环境〔讲解〕3、产品的主要功能〔讲解〕4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比拟补充：演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。三、销售人员人际沟通，销售心理，根本技能培训〔软件产品销售的概念〕〔商战不是产品之战，是观念之战；销售的最高境界在于：不谈销售到达销售的目的.。成功关键在于思想上对公司的美妙前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强；以人为主体，创造、主动地思维。〕业务员的根本素质1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细理解公司软件产品的功能及特点〕2、注重个人形象和公司形象3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、敬业精神，挑战极限和创造极限6、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿7、终身学习的理念：学习掌握知识的才能，怎样去学习，学习的心态，成认有欠缺。8、八字方针：热情、自信、英勇、执着销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场筹划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个变，变是销售的灵魂。1、销售根本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重口传销售。自身价值：人值〔实〕是灵敏。2、理顺市场潜在购置量和实际购置量，缩短二者之间的间隔。口传销售能吸引他们。3、注重售前售后，去做别人没有做的售后效劳，通过用户来带用户，口传销售是认可。到达不谈销售到达销售目的的境界。销售程序与技巧销售筹划：套路用于指导；要有理有利。1、销售准备武装自己：理解产品解答顾客提问〔能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复〕；认识产品；理解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求进一步做工作；迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目的，根据才能，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇〔漠视〕时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！平均法那么：走访100位顾客，才有一位顾客购置，要到达这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，理解自己；2、寻找顾客1)、把所有的企业都要进展市场调查；企业负责人企业的业务范围〔消费销售经营范围〕企业资产和宣传方式〔管理决策者情况调查〕2〕、重点企业要跑，非重点起企业可先进展访问；3〕、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动！篇4：销售培训方案安排参考模板培训方案方案10一、培训目的根据公司对餐厅效劳员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的效劳人员，使培训过的效劳员具有良好的职业道德和行为标准，掌握餐厅效劳根底知识和各项操作技能。二、培训对象公司各店在职效劳人员。三、培训课程岗位培训课程设置采用才能模块组合，共设置公司管理工程、餐厅效劳员职业素质、餐饮效劳根本技能、酒水效劳、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅效劳根本程序等七个培训模块。四、培训形式半脱产，分期分批学习。五、培训内容1、公司管理工程餐厅效劳员培训1.1讲究职业道德(1)遵纪守法：理解和遵守公民的职责和义务，文明执业;理解国家提倡的“五爱”内容(2)敬业精神：养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质(3)从业原那么：自尊、自爱、自信、自立、自强1.2公司员工手册1.3公司管理制度2、餐厅效劳员职业素质2.1职业道德及岗位职责：餐厅效劳员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责2.2顾客的饮食习惯与就餐心理：我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;宾客的就餐心理2.3饮食卫生根底知识：公共饮食行业特点;公共饮食行业的.卫生管理;效劳员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生2.4餐饮效劳平安：火灾防范与处理：盗窃和意外事故防范与处理2.5餐饮效劳礼仪：礼貌效劳的根本要求;效劳接待礼节;学会着装、卫生修饰要求;学会正确的站立、行走、操作姿态3、餐饮效劳根本技能3.1端托技巧：理解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法3.2餐巾折花：理解餐巾作用与种类;餐巾折花根本技法;餐巾花的造型种类与摆放;餐巾折花图谱3.3摆台效劳：理解中、西餐摆台的根本要求4、酒水效劳4.1理解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：理解中国酒水的分类、特点;理解外国酒水的分类、特点;理解软饮料的分类、特点;理解茶叶的分类、特点4.2酒水效劳的技巧与程序：学会冰镇、温烫方法;注意斟酒顺序;掌握酒水效劳操作要领5、上菜及分菜5.1理解菜品知识：理解中国菜的特点;理解西餐菜的主要特点5.2上菜与分菜：理解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的根本方法6、撤换餐用具6.1中餐台面撤换餐用具：学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤6.2西餐台面撤换餐用具：理解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;理解西餐台面撤换餐用具的特殊要求7、餐饮效劳根本程序7.1掌握中、西餐接待效劳：理解零点效劳特点;掌握团体包餐效劳要求;理解咖啡厅效劳程序六、培训讲师工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理七、培训时间每周一至周五停业后10:30至12:00，连续一个月。八、培训地点和设备餐厅内，餐厅内的所有设施九、考评方式1、考试：效劳员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进展阶段测验。2、考核：表达“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对效劳员进展现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查效劳员岗位技能掌握情况。十、调整方式可调至周六或周日晚上，详细时间不变，但需上报总经理，并得到三分之二以上的培训员工的同意。十一、培训预算属于内部培训，讲师都是餐厅雇员，无需多少预算，培训期间为培训员工每人准备一顿夜宵，为讲师适当发放一些津贴，初步预算在3万人民币以内。培训方案方案11为了进步我市妇幼保健人员的妇幼保健知识程度，掌握更多的安康教育知识宣传技巧，更好的为广阔妇女、儿童提供优质效劳，让广阔群众养成良好的生活习惯，树立科学的生育观，建立正确的'人生观和价值观，科学育儿、降低出生缺陷、进步出生人口素质，倡导安康理念，保健院方案对妇幼保健人员开展妇幼保健知识培训工作。一、培训内容：1、儿童安康检查效劳技术标准、儿童安康检查及评价的标准。2、高危筛查技术标准。3、母乳喂养的优越性;早开奶的意义。4、母婴安康素养55条。二、培训人员：市直医疗卫生单位、社区卫生效劳中心、各乡(镇)卫生院、民营医疗机构的妇幼保健人员三、培训时间：20xx年5月23日四、培训目的：进步妇幼保健人员综合效劳才能，通过培训掌握更多的妇幼保健知识，为广阔妇女、儿童进步优质、平安、便捷效劳。培训方案方案1220xx年是酒店开展中的关键一年，集团酒店成立后，一切都以崭新的相貌呈现。站在新的起点，财务部将一如既往地围绕酒店的总体经营思路和开展规划,认真贯彻执行酒店财务预算，以加强财务核算、进步会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目的，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理形式，加强本钱核算，实行全员、全过程的财务管理策略，从严管理,积极为酒店领导经营决策当好参谋，为完成酒店经营目的作出应有的努力。现就目前情况，提出以下初步设想：一、理顺工作思路，做好财务根底工作。1、搭建集团酒店财务组织构架，明确岗位及职责。岗位职责：财务部长：对酒店的财务管理负全面责任，拟定筹资，投资方案，编制财务预算。会计主管：记录经济业务，组织会计核算;登记帐簿;对帐，结帐;编制财务报表。出纳：负责现金收讫，登记日记帐等。库管员：管理财产物资，及时提供购销存情况。2、健全和完善财务制度。在原有财务制度的根底上，根据集团酒店财务核算的新要求，进一步健全和完善财务管理制度，严格财务人员核算管理，制定完善内部财务规章制度，使会计工作有一个更加标准、完善的制度环境。3、标准建立财务档案，进步档案管理质量。搜集整理好以前财务档案，进展合理分类，整齐化一，归档存查，确保会计核算资料的完好性、严密性，以便核查方便。二、加强财务人员培训，进步财务人员素质。目前，财务部半数人员为新进人员，必须标准人员管理，稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为根底，全面进步财务部人员整体素质，扎扎实实的把全酒店的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手：1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进展业务考核，坚持“试用”观念，坚持选拔引纳优秀的会计人员参加财务队伍，实行优胜劣汰，增强酒店财务队伍的实力，为全酒店的经营稳定打牢根底。2、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的'连续性、复杂性，培养超前意识。3、加强企业经营财务分析^p培训。以推行全面预算管理为目的，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析^p和根底财务分析^p工作。4、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训,注重工作效率，进步会计人员的整体核算程度。三、开展会计信息化建立，尽快实现会计电算化。利用好电脑系统，开展网上数据报送，归集和整理睬计数据，增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进展，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理形式，解决会计手工核算中的计账不标准和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析^p、传送，从而使得这些信息快速地转变为可以预测前景的数据，进步会计核算的质量，使酒店会计核算工作更加正规化、科学化，现代化。培训方案方案13一、培训目的1、熟悉掌握ICU根本护理理论和技能2、熟悉常见疾病的检测和护理3、熟悉ICU布局及临床工作二、培训方式1、理论学习2、技能训练3、自学三、培训时间6个月四、培训管理:1、指定ICU护理专业组长或护理组长进展一对一带教2、根据ICU制定的新入护士培训方案，结合ICU实际进展教学。3、每月进展操作考试一次(由带教老师考核4、由护士长或带教老师于6月底进展理论和操作考试(2个操作，成绩合格完毕新入护士培训课程。5、培训期完毕由带教老师写出培训总评五、培训内容(一理论培训内容根据培训方案参加ICU三基三严(三基:根本理论、根本知识、根本技能。三严即:严格要求、严谨态度、严肃作风理论学习，理论培训内容包括:科室工作环境，物品放置，科室规章制度，各班职责，根底护理知识，专科疾病护理常规，专科疾病病理生理和临床表现，常见危重患者抢救流程。(二操作培训内容1.纯熟掌握:手卫生，出入院护理技术，生命体征测量，口服给药，静脉输液，真空采血技术，静脉注射法，口腔护理，氧气吸入，无菌技术，肌肉注射，皮内注射，皮下注射，物理降温，轴线翻身，单人CPR，TPN,CPT，手术前后的一般护理，患者跌倒的预防等。2.掌握:鼻饲，雾化吸入，吸痰，气管切开，气管插管吸痰，胃肠减压技术，灌肠技术，患者搬运法，患者约束法，痰标本采集法。3.掌握:监护仪，呼吸机的使用与保养。4.掌握外科危重患者的护理及记录。5.熟悉:微量输液泵的使用，输血，心电监护技术，导尿技术6.理解ICU常见的专科操作:气切护理，CVP监测，ABP监测，呼吸机连接与根本参数调试，深静脉置管护理，气管插管口腔护理，扣背排痰，亚低温治疗。1培训对象由护理局部配至ICU新护士共24名，年龄21~33岁，其中本科3名，大专18名，中专3名;工作时间最长___年，最短2年。2培训方式2.1入科教育为期1周，内容包括:(1介绍ICU环境，学习ICU制度和规程以及理解其工作特点，各类护理表格填写要求，各级护理人员职责。(2学习危重病人及家属的心理需求以及ICU病人、家属交流的根本技巧。2.2ICU风险管理内容培训为期2周，内容包括:(1接收病人准备及程序。(2ICU交接班考前须知，要点。(3ICU高危因素的预防和处理，如非方案性拔管、ICU谵妄病人的处理、使用呼吸机期间发生停电的处理。(4阅读科室小交班本，内容为科室所发生问题的.分析^p及采取措施。此项培训主要通过带教老师的介绍及查阅科室相关资料。培训内容考核贯穿于专科技术操作考核中。2.3专科理论培训为期3周，内容包括:(1血流动力学监测。(2呼吸道评估及呼吸道管理icu护士培训方案icu护士培训方案。(3多脏器功能障碍综合征的监护。(4ICU病人的管道护理。(5ICU常用药物，介绍ICU常见血管活____物使用范围、考前须知、配置及换算方法，镇静肌松药物在ICU的应用，观察要点。(6常见恶性心律失常的识别。主要通过每周1次的科室集中业务学习及科室相关资料的学习。由带教老师及护士长负责考核并记录备案。2.4专科技术培训为期3周，新进ICU护士入科时即给予ICU专科技术操作清单，清单内容包括:(1监护仪使用。(2各种呼吸机及除颤仪操作。(3输液泵、注射泵的使用。(4心电图机的操作。(5冰毯机的操作(6吸痰(呼吸机、气管切开、气管插管。(7各种穿刺、插管的配合。此项培训由带教老师负责，最终由护士长对每项专科技术操作负责考核并记录备案。培训方案方案14车间是企业消费的根本施行组织。工业企业的车间一般有适度的规模，承当一个独立的产品或一个独立部件的消费加工任务。车间员工培训方案为了车间机台的合理使用和正确保养，加强车间的消费管理，全面进步车间员工的操作技能程度，进步车间的消费产量和产品品质，现制定以下培训方案：一、公司根本规章制度的培训：要求车间的员工牢记公司的根本规章制度，遵守公司的相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作。二、员工岗位职责：1、目的：让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作，最大限度的发挥自己的才能，进步整个车间的团队消费才能。2、培训方式：通过车间的日常消费，在班前会和机台现场进展讲解和要求，学习车间优秀员工典范，通过书面文字学习等。3、评价：学习后要进展反响检验，通过员工在日常上班的工作表现，主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进展评价考核。4、效果：要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作。三、车间产品质量要求：1、目的：全面理解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求，在日常的开机消费中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的根本消费才能。2：培训方式：通过师傅及技术人员的讲讲解明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的互相学习讨论及书面文字等。3、评价：员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。四、根本操作技能及常见的消费故障解决：1、目的：全面进步车间员工的技能操作程度，在高质量、高标准的要求下进步车间的整体消费程度，要求员工纯熟的操作机台，纯熟的解决一些常见的消费故障，在日常开机中提升自我的才能。2、培训方式：通过消费实际的操作锻炼及相关经历的总结，主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学习等。3、评价：一方面是员工的个人讲讲解明〔或问卷调查〕；另一方面员工的'日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些消费故障。五、车间消费设备的操作使用及保养：1、目的：要求员工纯熟操作机台，懂得一些消费设备的根本工作原理，掌握如何对消费设备进展保养，最大限度的减少车间消费设备的损坏次数，真正做好消费设备的保养工作。2、培训方式：通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。3、评价：员工的日常工作表现，师傅及相关人员的检验监视，消费设备的使用及维修记录等。说明：以上是员工培训的五个方面，这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己，做好学习的相关准备，在最短的时间内提升自己各个方面的程度，最大限度的发挥自己的个人价值。在日常消费中，严格按照各相关方面的要求，做好自己的本职工作，为华内的消费做出努力，全面提升我们车间消费一线的技能程度，在车间形成优秀的工作团队。培训方案方案15培训时间：14天；培训课时：70节课时；培训人员：前厅部工作人员；培训内容：酒店前厅概述及产品介绍，酒店组织机构、各部门负责人及联络方式等，对礼貌礼节、仪表仪容、体语的详细要求。酒店十大意识〔团体、效劳、服从、角色、销售、平安、沟通与协调、预前控制、时间、效率和质量意识〕。宾客订房:预订、更改、取消预订。礼宾员及其别人员的站姿与微笑，拉门、拉车门动作。团队行李的存放和分发，宾客物品递送，委托代办效劳。办理宾客代付款手续，离店准备、散客结账。前厅与酒店其他部门的沟通、协调、配合。抽查前一天班组工作，处理突发事件，当____班工作记录。电脑操作培训，考核，消防培训，实地模拟操作。培训目的：使员工理解：1、酒店的性质和本岗位的工作内容;2、客人是主要的，一切工作围绕客人的需求;3、酒店工作是一个球队踢球99+1=100；4、理解酒店前厅部的作用附：前台工作程序与标准工作工程名称：接待班前准备工作程序及标准工作工程承当：前台接待员工作工程程序标准着装签到1、按规定着装；1、检查自己仪表仪容是否符合标准；2、在部门文员处签到。接班准备1、备齐资料、用具；2、理解当日酒店重要事项。交接班1、听上一班接待员交待工作情况，理解遗留问题；2、阅读交班记录本；3、处理未尽事项。工作工程名称：预订工作工程承当：前台接待工作工程程序标准接听，答复客人问询。1、振铃三声以内接听，讲“Goodmorning/afternoon/evening,reservation，您好！前台。”询问客人有什么帮助。2、根据客人提出的有关问题耐心答复，抓住时机向客人推销。3、客人提出预订房间，我们介绍我们房类，请客人选择。①仔细聆听客人的订房要求，问清什么时候来，什么房型迅速查询电脑是否有客人需要的房间类型，确认后答复客人；②如不能满足客人要求，可建议客人进步等级，选择折衷方法，尽可能满足客人需要。③确实不能满足时，要致歉，并给客人推荐同等星级的酒店或建议客人改期。④次致歉，希望客人光临。填写订房预订单根据订房预订单的每项内容逐一登记，填完后向客人重复一遍，〔谁来住，什么时间，大概住几天，用什么房，用多少间，房价是多少，预订人，预订人联络，保存时间，承受预订人，承受时间，日期〕核对无误后注明订房日期并签名。对客人和我们的特殊预订要求，要在备注栏内记录清楚；向客人道谢1、告诉客人预订已OK，并告诉客人自己的姓名；2、感谢客人来