管理学教学要求与复习

1第一章管理与管理学教学要求：1.理解管理的职能，管理的二重性原理，管理者的技能；2.知道管理〔学〕的特点，管理者的角色，管理环境的构成；3.了解管理的意义、管理学的内容、管理者的分类等。复习题：什么是管理的二重性原理？p15二重性是指管理的自然属性和社会属性管理的自然属性：也称管理的生产力属性或一般性。这种组织生产力的的管理功能，是由生产力引起的，反映了认同自然的关系，故称为管理的自然属性。蹈管理慰的社预会属杠性：营也称砖管理嗓的生屡产关翼系属兄性或孔管理录的特密殊性歪。仆这种测协调遣生产隔关系匹的管毅理功剖能，敞反响缝的是想生产乖关系食与社法会制推度的哥性质绳，故晨成为申管理悟的社狠会属剪性。嗽2钓管理益的基姐本职哄能包涂括哪川些政？绘p2选2铸〔1兽〕计揪划。倘【计开划职豆能是蛋管理冷的首正要职摇能】稠〔2共〕组旗织〔酬3〕潮领导恨〔4闹〕控弹制逗3.泄管理岁者的链技能漫包括汗哪些死？等p1熊2昏罗伯诞特.拉卡痕茨啄在1慎95循5年妻论文盏?有前效管义理者跳的技草能?掀提出张：概俗念技朋能，筒人际积技能办，技扭术技惰能。没概念轰技能柱：是储管理廊者对研复杂盐情况棍经行娃抽象晨和概息念化猛的技锯能。定人际处技能冈：是贩指在暂组织旷目标宗的实雅现过碍程中押与人端共事偷的能鹿力，委即与耍人打荡交道晶的能家力。荐技术扎技能培：是库指用衣技术姻完成尺组织第任务坊的能猛力，笨即与温特定司专业糟领域其有关卧的知挥识和兆能力甲。赖第二统章南管理袭理论翅的形罗成与盯开展驱教沟学要湖求：锐1.哭理解银泰罗辫的科乡学管洲理理果论、砌法约轻尔的押一般富管理亦理论征和梅单奥的高人际妹关系驰学说攀；葬2.翻知道点韦伯怎的六‘塘理想桃的行画政组头织体摩’豆理论豆；到3.敬了解遍管理感理论愈的阶枣段划勾分，柴了解认管理黎史上断的人崖物和载事件装，毁了解霞现代怠主要钓的管封理流士派及冲其主浮要观申点晴，了美解管偏理理送论的释新发传展砍。累复习鼠题：音1.酸简述砌泰罗君的主凡要观浊点和忍奉献土。宪P隙33抛泰罗摆被誉赵为“铸科学糟管理破之父豪〞。靠泰罗冬科学爆管理刺理论拥内容妄主要香有以略下几挽个方堵面：和〔1飘〕天科学很管理质的中驾心问狡题是烟提高泥劳动笋生产酸率〔芹2〕摔为了精提高蜜劳动插生产嫂率必抛须为毅工作铸挑选殃第一馋流的绳工人深〔3较〕为欲了提顿高劳槽动生熟产率巩必须短研究县工时由与标那么准化筛〔4集〕实浓行差滩别计持件工番资制足〔5龟〕实筝行职旺能工球长制娇〔6腔〕计础划职穷能与沉执行妙职能张别离橡〔7悦〕为焰实现关科学喜管理绕应开油展一牌场“吼心理蛋革命裳〞〔芽8〕慰对组党织机植构的旋管理首控制杨实行队例外朱原那么表2.铜简述讽法约势尔的搬主要励理论遣要点跳。塔P斗36屡法约建尔的云代表蹈作是希19答16寨年发晓表的挥?工袖业管领理与何一般芳管理惠?。柄被誉鹅为“盒一般仙管理顷学之后父〞垮。将法约畜尔一炕般算管理盈理论讲主要固内容装有以挨下几跟个方军面：扒〔1偏〕区野分了娱经营捕与管仓理的着概念劳〔2给〕提励出来剃管理染五大庆职能压【计公划，厌组织叉，指姨挥，遗协调熔，控双制】诸〔3雕〕提携出了装管理傻中具时有普葱遍意郊义的示十四尼项原票那么【政1、阵分工陕2、歇职权胆与职厕责3德、纪痕律4背、统效一指字挥5破、统佳一领削导6宏、个合人利板益服速从整届体利漆益7言、个担人报肥酬8种、集毙权与扯分权刃9、测等级棋链与形跳板雹10惊、秩羡序1溜1、小公正临12尾、人贪员的售稳定赵13适、首卡创精秃神1巷4、休团队都精神甘】会3.殿什么叉是霍证桑试装验佩,抱其结泻论主辣要有洪哪些挨？姜p4积0假设结论叔。1优、工皮人是进“社酒会人内〞而舰不是尸“腹经济搅人驰〞。矩2、察企业家存在脱着非坊正式办组织龄。3桌、新私型的吗领导肉能力担在于那提高什工人会的满追意度鄙。泳第三薯章朵决策搂与计新划元教学搞要求霉：析1.绍理解朗决策掩的含铜义和削原那么晚，理鼻解集国体〔制群体选〕决兄策的凑优缺哀点；握2.稀理解禾方案爽的脾特点岩和傍原理喘；延理解叶目标焰管理弯、滚殃动计困划年的之优旷缺点失；撕3.必初步含掌握烤决策放的方基法，哑方案餐的编遭制过赔程；周4.悬知道私决策踏的算特性掠、垒类型数和程培序，界战略郑分类商；迎5.务了解累方案琴的含释义、沉内容泳、怪类型甘与表姨现形压式，搁了解成决策赔的影蜻响因圣素捷，了继解用目标赶的昂作用凝、属须性和透制定架原那么秩，岩了解奖网络蓬方案嫁技术溪，爸了解山战略头的概警念、诵特征黄和战锻略环涝境分教析胆。漆复习大题：彩1.惯方案刺的和根本左特征孙包括径哪几馋方面载？俘p7具4钳孔突茨沉在1奶95刘5年粗所著留的?尚管理眯学?法一书殿中指紫出，雅方案右的基它本特指征体愉现在垄四个呜方面求，即熟目的字性般、领都先性吴、普颠及性翅和效漆率性屯。匠2亲.目编标管聋理的眨有采什么卖优缺幅点雄？炒p8巧3云目标准管理膀的责优点俱：〔裹1〕揪目标龟管理赛是一侄切管皱理的书根底便。〔窃2〕要目标焰管理滥能凝框聚向由心力弟、激再发向晴上力缓，为阻团队绢指明井方向垄。〔春3〕挨目标序管理圾有助卵于自舍我控猛制〔丢4〕汇目标堂管理毛有利叼于控哑制龄目标成管理侵的缺兔点：缓〔1兔〕目计标短编期化杀。〔悬2〕拍目标柄难以具设定猾。〔棉3〕咳目标妥修正叠不灵金活。怪3.读滚动努方案或法有惧什么资优担缺点求？牺p8旁4关优点灶：暖〔1淋〕可陕使计南划更芽加切壮合实箭际。办由于阁滚动浓方案榆相对天缩短炊了计换划时盼期，凉这样汪就加座大了赏对未厕来估磁计的仇准确勒性。迹〔2指〕痒使长爹期计栗划、团中期怕方案翻和短孔期计庆划相纠互衔宣接，裳短期错方案筹内部阁各阶耐段相昌互衔多接。四〔3它〕大巾大加孕强计冬划的答弹性迫，从惜而提揭高组拒织的凭应变岸能力券。展缺点广：滚我动计父划编定制的钩工作谊量大购；“汤近细硬远粗哨〞尺国度难抛以掌责握。尽4.竹简述甜方案艘的编甚制过歼程。眠P舅79盗(1伤)估将量计牵划〔绸2〕寺确立尤目标起〔3缠〕确启立计江划工搬作的或前提律条件鞋〔4铸〕拟虹定可吉供选侨择的虏方案手〔5服〕评掀价各气种膊备选诚方案界。〔伐6〕浆选择合方案趣。〔他7〕燥拟定食派生草方案拿〔8叹〕编腰制预枯算谈5点.访集体填决策候有哪路些优竖缺点府？捧p6鹊2敬集体焦决策肢：优黄点：桶第一捏，毙集体享决策先能较粱好地达保证助决策淋结果柳的合印理性净和正泊确性泛。第纱二，凝集体忆决策冒具有侄较好脆的执缴行性曾。第钟三，芒集体钢决策想往往升更富沉于创泻造性却。缺心点：塞第一众，决僚策的考时间酿较长鞋。识集体高决策晋有多册个人稍参加教，自窗然其再意见俩也会赚纷繁呈多样桑，巡集体筋决策滋要达衔成统怒一的值意见储，一怎般要扁花去菌较多裂的时咳间去李统一火认识姐，所尿以会劫使决韵策的英时间炮延长霞，在州特别督紧急纷的关乐头，米还可晌能会递由此雕而贻屑误良交机。涉第二闻，决阀策无砌明确涂的负明责人再，容末易造但成无涝人对群决策匠后果全负责趟的局绢面。弃【自泽己在杯p6惩2处幅找，能这个挽书上替没找好到】装6填.旺科学寸决策川应遵劝循哪欢些原肥那么？晶p5配5个决策透应遵创循想的是箭满意航原那么朱而非蹦最优梢原那么调，因宜为达遥到决头策最他优化周必须妻具备兄以下需条件闯：易牵于获梢得与娇决策吴相关证的全页部信暮息；洪真实斥了解蛇信息灰价值肉并就行此制响定各紧种可锐行方揪案；疮准备渴预期氧各方额案的盯未来价执行麦效果背。院现实固中上蚀述条祖件往爱往得巩不到狂满足醉，主福要原漏因有符以下挠几个咬方面悼：决原策者秋难以笛全部命收集危反响惭组织基活动逼的影期响因残素；酒决策却者只浊能制袋订有封限的盼备选蔑方案虏；对正未来两认识胸具有让局限决性。送所以仅，决挺策原辞那么只杂能是袜满意候原那么显而非攀最优飞原那么授。舱7寄.置结合饺实际控谈一灾谈如极何实籍现科加学决删策。慨P质58命【本妥题没贼有什黎么好损的答熄案，属需要映翻看欲课本次58六页】顺决策典的一饱般程裹序：陶〔一谣〕识就别机岗会或京诊断扬问题伏〔二捧〕巧确定络目标讲〔三废〕拟什定备碍选方该案〔童四〕乐评估叠备选刘方案馅〔五丈〕极作出宜决策飘〔六讨〕选监择实注施战挤略〔贱七〕顽监督镜和评高估鹊第阳四拉章街组织铜教学门要求令：晃1.债深刻咸理解尽组织忽设计梦的原烦理；仅掌握泥直线惩职能杰制、石事业结部制捉和矩扫阵制塌组织红结构闷的特泛点、销优缺信点与怜适用指情况芹；均2.宽理解悼主管懂人员忆配备甘的原妖那么、散选聘波的方树式；筑3.童知道搭扁平亭型组健织刻的运优缺丢点，慕管理霸幅度斤的影尽响因今素肥，授甚权的由原那么凉和过讲程，型集权侦与分孩权的由影响摘因素似；障4.危知道鼓企业源文化释的结迁构和跌功能匠，组膨织变狮革的享过程片；贡5.怕初步拒掌握全组织欣设计姥中的她部门私划分岛和职怎权划坡分；糕6.屑了解葬组织刘的含拿义晃与分宴类肥，了篇解主建管人尖员考端评的宰意义哥和方斥式、龄培训事内容团与方珠法，证了解灶组织剑变革扰的含管义、凝动因狡和肝分类兄，了刻解企虚业文毛化的叔特征婚、建溪设原先那么和妨步骤麻。庙复习慈题：取1.补论述辨组织尺设计舒原那么搁。肉P蒸11盼4呆〔1佛〕捏目标悦明确学原那么柱〔2暮〕分阿工、忠协作醉原那么厦〔3评〕权慕责对织等原筑那么〔离4〕堆统一剃指挥肠原那么犯〔5宇〕弟因事斥设职煤与因胀人姜设职举相结帆合蜓原那么稠〔6谅〕管刷理幅及度原率那么〔借7〕形集权腔与分励权相素结合找原那么楚〔8歇〕稳希定性兼与灵愚活性瓜相结仓合原繁那么叮2.杨简述俩直线美-笛职能高制符〔p腔12关5〕享、事并业部姻制内〔p谱12斑8〕培和矩澡阵制姨组织赠结构野〔p闻12挥6〕次的特科点、甩优缺肥点和净适用骑情况怖。欺直线仆—痛职能拌制组脱织结永构堤〔一崖〕含具义与掩特点喉：直禁线丝—刷职能具制也演叫直歌线参传谋制蓬。是议在直到线制成和职罚能制挖的基衔础上距，取珍长补剧短，仿吸取牺这两磨种组倚织结据构的因优点也而建览立起永来的完。其江特点糕是：蝶直线漂部门息人员猛在自艳己权史责范嗓围内吊有拢决定禽权，芝有权驶指挥如和命续令下毛属人颜员，痰而职古能姓部门璃人员赛只是脚上机烧直线膨管理治人员制的参撒谋和嚼助手起，主剧要负维责向父下属栗提供办建议输和指股导，汉但没爬有命哀令和岂指挥倚的权质利，净除非筐上级栗直线狗管理戴人员皱授予虫他们哥某种师职能睬权利析。死〔二船〕优靠缺点皇优点播：直铲线蛇—疗职能闹制组晨织结亩构，冈既保栏持了兴直线双制实钟行的桃直线戴领导胃、统滩一指茶挥的利优点诊，又筋保持猴了职匹能制殊的职圣能管伞理专版业化匹的优扣点。缎同时逗，既贱防止围了直母线制咏管理肌粗放崖的缺瓶点，宽又避亭免了茫职能真制造布成的遥多头鞋领导刷的弊镇端。伶缺点迁：〔塔1〕吵对外蓬界环昆境鸡变化雁的反斑应太菠慢，愧不易磁做出老及时零有效帮的决授策颠〔2拌〕各裙职能筛部门朴自成词体系羊，横脏向联欺系少池，协李调比清较困形难港〔3密〕参票谋部惩门易完与直病线部壁门产取生矛胀盾，蒸致使再上层抱主管田协调错工作沾量增腹大蚁〔4熟〕下丙级部划门的诵主动独性受惑到限眠制帐事业为部制悉组织绩结构它〔一警〕特捎点：英这种太组织炼结构耐形式驾最突敲出的影特点数是“毙集中婚决策遣、分盟散经启营〞席，即赚公司葬集中映决策滔，事煤业部紫独立垂经营瓣。奥〔二湖〕优葛点：填〔1蛛〕强区调结蝇果。竞事业跟部经柜理对筋特定铁产品北或服晒务的拆经营卷负责城。键〔2弄〕访使高彻层集针中精暗力于楚战略番决策明上。镇〔3翅〕调宰动了归事业面部经讨理的腊积极老性、博主动楼性。培〔4绒〕提垃高了药对市右场的树灵敏归程度礼〔5换〕有西利于僚综合颠型高醉级管锤理人宫才的巴培养差〔三栋〕向缺点晚：茎〔1辨〕容跌易造鉴成机蛇构重棉叠，瞒管理普人员柏膨胀疮，管李理费般用增盏加。摔〔2蛋〕各魔事业邮部门臂独立窗性强腾，容膀易忽垃略整涝体利寿益，盏个责事业浓部门知之间灶关系饱协调假困难甘。醒〔3由〕对剥公司到总部溜的管峰理工复作要躁求较娃高，芽否那么荡容易狗发生打失控驰。鸣〔4踢〕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