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文档简介
2023年新年销售工作计划篇新年销售工作安排1
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定安排如下:
一、三个大多数:
1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到三个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一样的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
6.对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
二、明年的个人目标:
一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么持续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的',找寻乐趣!通过十年的工作和学习,我已经了解和相识到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也肯定能做到!我明年的个人目标是四百万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!肯定要买车,自己还要有五万元的资金!
20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货安排的状况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
新年销售工作安排2
因为只有如此,才能确保销售团队在新一年里实现新的销售目标。薪酬制度的动身点就是要设想到销售人员的行为会因此出现哪些改变,因销售目标之需,而行销售人员之赏。而通常人们在销售薪酬设计中,会出现一些普遍性问题,下面我针对这些普遍性问题来提出建议。
一、摆脱老产品惯性
首先,企业最常见的问题是:新一年里推出新的产品时,会发觉过去的薪酬体系并没有推动销售人员全力销售新品。
这是因为销售人员对老产品已经特别了解,他们会倾向于卖自己最了解的产品。
而在许多状况下,卖出新产品会花更多的时间,也须要销售人员花更多的时间去学习。所以,薪酬体系假如没有与企业新一年的销售安排结合起来,这个问题会在来年越来越突出。因为销售战略与薪酬体系、奖金激励制度不匹配。这也是许多公司虽然制定过许多目标,但并没实现的重要缘由。
而处理的方法,关键是让老产品和新产品的提成比例出现“落差”——你可以降低老产品的提成比例,也可以在保持老产品提成比例不变的状况下,让新产品提成比例明显高于老产品。
当然,对新产品学问的培训也是特别重要的,要帮助销售人员创建新产品销售的条件。
二、看清按销售额提成的缺陷
其次个比较普遍的问题就是,销售管理者在制定薪酬制度的时候,是基于销售人员的销售额而不是基于产品的利润率。这样的结果是:销售额很高,但是公司的利润率却很低。
当销售人员的提成是基于销售额的时候,最简单出现的状况是:销售人员面对客户时,只要发觉客户在迟疑,其第一反应就是降价。因为他的提成是基于销售额的,无论降到多少,依旧能拿到提成。在这样的薪酬制度下,销售人员是不用管公司赚不赚钱的。
举例来说,假如一个产品的价格是1000元人民币,公司利润率是20%,也就是200元,而销售人员的销售提成比例是10%的话,那么,假如这个销售人员以1000元卖出产品,提成就是100元。可是,假如他发觉客户对价格有些迟疑,那他很简单用降价来促成成交。因为即使把价格降到900元,他的提成也只是从100元降到了90元,损失10元(10%)——可公司利润却损失了50%!
从这个例子能看出来,大多数公司依据销售额设定提成的薪酬制度,缺陷是特别大的。
因此,我一向主见,公司应当把利润额作为销售人员的提成基数。这样才能促使销售人员以“价值销售”为主,而不是以“价格竞争”为主。在美国,至少有50%销售人员的提成,已经调整为基于利润设定了。
而按利润提成是须要与一些信息透亮制度相协作的。虽然很多公司不情愿公开制造成本,但是公司的财务成本是可以公开的,可以把税收、运营等成本加终于进来,公开财务上的利润率。财务成本信息透亮的工作必需做好,否则按利润提成的制度就可能引起销售人员的猜疑,反而挫伤其销售主动性。
三、突破老客户“陷阱”
第三个销售薪酬制度的问题是:一些销售人员进入公司的时间很长,已经维系了很多老客户,这样他虽然很有实力,但事实上基本不须要做什么销售就可以有很好的收益。有的老销售人员只须要花30%的工作时间,就能把客户维护好,这些人有许多空闲时间,这对他的`实力和公司来说都是损失。
而处理方案之一,就是让老客户的提成比例逐年降低。比如:获得客户后,第一年的提成比例是10%,其次年则是7%,第三年5%,第四年3%。这样,随着时间推移,新老客户的提成比例会有明显差别,以推动销售人员开发新客户。
一些公司还在实施另一个方案:销售人员谈成的新客户,在两年或若干年之后,就不再是“属于”这个销售人员的了,而成为公司客户,由特地的内部销售人员(比如:电话销售人员)或者特地的客户服务部对接这个客户。保险行业常常采纳这种方式。
第四个问题则是有的公司销售人员的底薪过高。比如:在美国底薪占销售人员收入的50%,欧洲占80%,不过中国占20%,提成占销售人员收入的80%,这是个好现象,其激励性比其他地区更强。
四、解开销售目标难题
第五个问题,在许多公司,销售人员是没有销售目标的,因为销售经理不知道如何为销售人员设置销售目标,但销售目标不确定,则会影响薪酬体系的建立。
如何设定销售目标?有效的销售目标具有以下五个主要特征:①是详细的。销售目标可以详细到数字、百分比。②是可衡量的。建立起每日、每周、每月可衡量的销售报表,衡量每月、每周乃至每天的销售进度。③是可实现的。销售目标的制定要让销售人员参加进来,听取他们对目标设置的想法,而非管理人员自己拍板。④是有挑战性的。要基于销售人员过去的销售表现而制定,所以每个人的销售目标都不一样。
而这就带出了第五个特征:销售目标是要特性化的。比如:有的销售人员一年只能卖500万元的产品,还有人能完成1000万元的任务,你就不能把1000万元的目标套在前一个人的身上。
所以,我们能看出来——销售目标是要落实到详细人身上的,而不只是团队。但许多企业的销售管理者,只制定了总体团队的销售目标,并没有考虑特性化的目标设置。这样,最终团队里是你推我让,目标很难落实。而有一些公司制定销售目标时的做法值得借鉴:75%的目标针对个人,25%针对团队。这样,当要依靠团队协作来销售的时候,人们依旧有动力,因为虽然是团队的指标,但自己做了依旧有好处。
对于企业来说,一年将尽,新一年销售安排刚刚制订出来的时候,正是重新谛视原有销售薪酬体系的最佳时机。
新年销售工作安排3
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以20xx年不要再选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
年的`安排如下:
一、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加n个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
6、对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额,为公司创建更多利润。
以上就是我这一年的工作安排,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
新年销售工作安排4
不知不觉,进入公司已经有3年了。也成为了公司的部门经理之一。在20xx年即将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作安排。
转瞬间又要进入新的一年了,新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作安排,以便使自己在新的.一年里有更大的进步和成果。
一、销量指标:
上级下达的销售任务1200万元,每个季度300万元
二、安排拟定:
1、年初拟定《年度销售安排》;
2、每月初拟定《月销售安排表》;
三、客户分类:
依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。
四、实施措施:
1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习安排。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作
以上,是我对20xx年的工作安排,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
新年销售工作安排5
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预料可达到2500万-3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及XXXX年度的产品线,公司XXXX年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。
二、工作规划
依据以上状况在XXXX年度安排主抓六项工作:
1、销售业绩
依据公司下达的年销任务,月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素养,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推动大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售状况及实力状况,进行公司的企业文化传播和公司XXXX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本状况进行定期探望,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至XXXX年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展)
依据公司的08年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,依据此种状况随时随地主动协作业务部门的工作,主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设,(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在08年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动,敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,依据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分实力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培育。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。
其次阶段9月1号-XXXX年2月1日其次阶段主要是对主力团队进行系统的`强化培训,协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动,并协作业务部门进行网点扩张,主动进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
①培训系统支配进行分级和集中培训
业务人员→促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业学问的培训
10月1日-10月31日:进行四节的专业学问培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
XXXX年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
XXXX年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:XXXX年2月1日-2月29日
①用一周的时间依据网点数量的需求进行聘请促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场支配试用一周后对所人的促销再次进行考核,最终确定定岗定人,保证在3月1日之前全部的终端岗位有人。
②全部工作都建立在基础工作之上
第四阶段:XXXX年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售全部工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源足够,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避开断货或缺货现象。
其次:聘请培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化安排。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格根据wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细微环节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格限制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。依据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
新年销售工作安排6
20xx年预料全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预料第一季度完成15万元回款,其次季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预料扩增至150家,分销商增到70家。
工作方向:
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,协作公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避开引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威逼,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,供应有效信息并持有凭证的销售商,公司赐予相应的`促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深化至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,找寻对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还须要在产品质量与价格上找寻相应的切入点。
目标市场:
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特别区域可视状况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:
鸡汁与果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,打算将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁与果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,打算从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息与竞品动态供应给终端人员,终端方面的供求信息与网络资料由流通人员支配解决,大家交换看法,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及实力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对干脆消费者进行服务,要求在谈判技巧与国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备醒悟的思维,长远的战略眼光,擅长沟通、分析、仔细看待问题的启发性与套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺当分销。
4.培训
赐予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
新年销售工作安排7
市场营销安排更注意产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必需学会如何制订和执行正确的市场营销安排。
房地产营销安排的内容;在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销安排非常重要。一般来说,市场营销安排包括:
1.安排概要:对拟议的安排赐予扼要的综述,以便管理部分快速阅读。
2.市场营销现状:供应有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及安排必需涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定安排在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:供应用于完成安排目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预料盈亏报表:综述安排预料的开支。
8.限制:讲解并描述安排将如何监控。
一、安排概要
安排书一开头便应对本安排的主要目标和建议作一扼要的概述,安排概要可让高级主管很快驾驭安排的核心内容,内容书目应附在安排概要之后。
二、市场营销现状
安排的这个部分负责供应与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应供应关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产将来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业将来的因素。写出这些因素是为要建议一些可实行的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特殊的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以胜利利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的探讨结果来确定在安排中必需强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。有两类目标-----财务目标和市场营销目标须要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求肯定的财务目标,企业全部者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必需要转化为市场营销目标。例如,假如公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必需确定一个销售收益为1800万元的目标,假如公司确定每单元售价20万元,则其必需售出90套房屋。
目标的确立应符合肯定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有肯定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一样性。
·假如可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”细心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深化探讨后,便可找出房屋营销的`主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特殊注意于男性消费者及各公司,注意于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大闻名房地产代理公司代理销售。
服务:供应全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣扬高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
探讨与开发:增加25%的费用以依据顾客预购状况作刚好的调整。使顾客能够得到最大的满意。
市场营销探讨:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等详细行动。
七、预料盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预料盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、限制
安排的最终一部分为限制,用来限制整个安排的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发觉未能达到目标的部门。
新年销售工作安排8
现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一样的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些原来是忠诚的客户对企业失去了信念,认同感和依靠性。
以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售状况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格地方,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是休戚相关。
二、20xx年工作安排
总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是xx和xx给了我这个机遇,我在企业大家都当我是一个小老弟,赐予了我特别大的厚爱,在这里道一声感谢。
自从做业务以来担当责任xx和xxx地区,可以说xx和xx把这两个特别好的销售区域给了我,对我有特别大的期望,可是对于我来说却是一个特别大的考验。在这过程中我学会了不少不少。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了熬炼,自己的胆识得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满足,首先没能给企业创建很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能刚好驾驭市场资讯。这些都是我要在20xx年的工作中首先要改进的。
20xx年,新的开端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的决心,因为这些地区都是我们的依据地。为我们企业的成长打下了坚实的基础。
三、下面是我对下一年工作的想法:
1、对于老客户,和固定客户,要频繁保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户资讯,包括货站的基本资讯。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
四、各地区的综合状况
1、xxx
__x地区商业企业较多,都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,现有商业企业属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业企业仍须要__x的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、xxx
__x地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大部份的做药个人,这些小客户其实能给我们创建特别大的利润。我应当常见的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争取把各地区的客户资源都超过百名以上。
3、xxx
xxx地区距离沈阳较进,货物的价格相对来说较低,只有常见的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能始终的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如xxx,还有就是xxx地方。还有就是当地的商业企业肯定要看紧,看牢。
4、xxx
xxx地区,始终不是很了解,但是从侧面了解到__x地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是不少,可是做成的却很少。这是一个极大的缺憾。在这一年中肯定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加簇新的血液。
5、xxx
属于xxx区域,此区域有一些品种要及其的留意,因为是属于xxx的'品种,但是我会尽的实力去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也肯定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。
结合以上的想法,下面是我本年对自己的规定:
1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。并刚好和内勤沟通,得到企业的最新状况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对全部客户的都要有一个很好的工作看法,但是对有一些客户提出的无理规定上,决不能在低三下气。要为企业树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、要对企业和自己有足够的信念。拥有健康、乐观、主动向上的工作看法,这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤开展沟通,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品状况和他们方法方法。才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作安排,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和____探讨客户心里,一同努力克服,为自己开创一片新的天空,为企业做出自己的贡献。
新年销售工作安排9
一、全年工作总体思路:
现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一状况,我部门要主动树立以公司利益最大化为前提的目标,并且实行“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,仔细扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标:
本年度,我部门的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为**万元。依据这个经济指标,我部门平均每月要完成**万元的销售业绩。
三、详细措施:
(一)、加强内部管理,提高经济效益:
本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全根据制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识,以此提升公司的经济效益。
(二)、实行考核制度,增加员工主动性:
本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会依据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在详细过程中我们会将每个月的销售目标安排到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作看法进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的看法和服务质量,并用做评鉴。
(三)、加大培训力度,提升整体实力:
本年度,我部门会依据实际状况对本部门人员进行系统的培训。一是主动培训销售人员的业务实力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平常的每项详细工作和每个工作细微环节中不断的提高业务素养,以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌学问进行深化学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的.品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在详细的工作中,我们要求每个工作人员必需对我公司所经营的各个轮胎品牌学问了若指掌,做到心中有数。
(四)、加强团队建设,搞好人力资源管理:
人才是每个企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将实行活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培育,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清晰相识团队重要性,以形成一个团结主动,具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)、依据实际状况,调整销售策略:
本年度,我部门会主动的分析市场状况,并且刚好依据市场改变状况做出一些调整和变更。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新顾客,扩大客源。
总之,在新的一年中,公司还有许多工作需努力开展,还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合部门实际,在20xx年度中担当应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。
新年销售工作安排10
渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分销,二批和终端店组成的,所以我们要做好渠道,就要把他们每一层的关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势,分销作为我们公司的一个重要销售环节,起到承上启下的作用。
1、明年再给分销制定
1年的销售任务,要比今年分得更细一点,分解到每个品项上。
2、终端也是最重要的一个环节。
因为最终产品的消化还是在终端,所以要求经销和分销特殊是在旺季的时候,业代的订单或者终端店叫的货,肯定要随叫随到,至少在24小时内能到,保证终端货源足够不断货,否则不但丢失最好销售时间,也有可能导致终端在下次叫竞品,
3、就是今年资金不足的分销在明年肯定要让分销保障资金充裕和仓储实力。
现在都是整车发货,假如资金和仓储不具备,很简单造成阻碍公司的销量,今年资金和仓储都较好的分销商,在明年更加限制他,好好利用这些资源为我们做市场,不让他们有机会为竞品公司效力,分销商追求最大的利润空间,比如今年我给分销制定的销售任务,如季度返利,年终返利一样,完成有百分之0、5,另外,我们公司和其正等销量也比较好,每件利润也是相当可观,而且公司还在不断推出新品来充溢市场占有率,如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶,刚到货其次天就业代出库就400多件x24规格的,也让他们有很大的希望与信念。
4、终端店也就是铺市率肯定要上去,因为我们驾驭多少终端就驾驭多少的量。
网点资料肯定统计好,然后分类,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中,在把卖得好的几条街或者店选出来,我们重点维护,打造成形象街或者形象店,不管大店还是小店都极力争取最好的位置,生动化陈设,目前xx市场有老城区庙前街和车墩北达丰后街2条形象街,明年争取在增加2—3条形象街,每个月在做3—4场户外拉动,协作形象街及广宣品就能带动很好的宣扬效果,特殊是针对公司新品。
还有今年我发觉终端许多店不在业务员手里拿货,因为有的二批比业务员发的要便宜1元,让业务员信念不足打击主动性,特殊是区域差的乡镇,业务员很难留住人,造成终端无人维护的窘境,明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控,严格根据公司的价格执行,如和其正给分销xx元,分销发给二批xx元,二批发到终端xx元,这样既保证不会影响业代点单,分销利润也还可以,假如哪家二批不按公司价格体系乱发货,干脆停止供货以确保市场良性循环。
另外,针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈设,让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销,针对终端小店每月制定套餐,一次性压到位,强占终端小店资金和仓库,因为终端资金和仓库都有限,别的竞品就进不去,店老板只有极力举荐我公司产品,从而提高销量。
5、针对业务团队建设与管理:
1,针对区域差别和网点数,划分区域,保障每名业代都有足够的网点维护,从而保障业代提成收入。
2,业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到,下午探望完最终一家店,用店里电话给我报到下班,从而保障业代在线路上有足够的时间探望。
3,要求业务员每天必需根据定岗定线探望,不管大小店不得跳点探望,每天必需填写日报表及市场问题,防止业代跳点探望,也能刚好处理市场问题。
4,每天跟线1名业代,检查市场铺市率及业代动手实力,当天出库差的业代,其次天查看业代日报表,去当天线路实地查看,了解真实状况,如有市场问题,电话给业代处理,解决不了的到线路上去帮助业代处理,从而提升业代处理事情的实力。
5,区域缺人时抓紧人员聘请到位,每礼拜5给业代的.开会,总结一周工作及不足,一月最少一次业代技能培训,不管是老业代还是新业代,培训时,实战演练,根据平常探望终端的步骤进行,每名业代扮演店老板,把遇到的问题在演练上提出来,怎么去解决的,不足之处,我在赐予指引,让大家相互学习别人的优点,使整个业务团队的业务实力在相互学习中不断提升。
6,针对公司的各项动作,如割箱,地堆,冰点等生动化陈设支配业代必需严格根据工作要求高效率完成公司交给的各项任务,加强市场基础的建设,争取把xx市场建设成样板市场。
7,要求业代严格限制终端临期品的刚好调换货,确保市场良性循环。
8,每月制定促销政策及团队出库嘉奖,带动业代的主动性,从而更好的维护好市场。
新年销售工作安排11
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。
3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,车辆不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的奢侈。
5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的'基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
新年销售工作安排12
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀,干脆的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按安排每月进行一次业务培训以外,按须要多适当增加培训次数,特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫探讨,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的探讨后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而干脆影响销售工作。细微环节确定成败,这是刘经理常教育大家的话。在20xx年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程细微环节做好,信任这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价特别,几乎都占优势。怎样来提高我们的`占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的、销售顾问的专业性(更好的运用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作安排以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
新年销售工作安排13
一、销量指标:
至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售安排表附后);
二、安排拟定:
1、年初拟定《年度销售总体安排》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售安排表》和《月访客户安排表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
依据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术沟通:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会;
(2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不前不后,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、干脆用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月探望一次;对一级客户每两月探望一次;对于二级客户依据实际状况另行支配探望时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做干脆用户的工作,这项工作列入我0*年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉驾驭销售信息。
4、售后协调:
目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。
用户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩!
20xx年,将接着严格遵守这样的.工作思路:在公司领导的带领下,参加公司战略性持续改进活动,刚好精确做好销售部的日常工作,对订单和发货安排的执行状况进行协调、平衡、监督和跟踪;参加完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,接着开发新客户和新产品,协作各部门刚好完成公司产销的各项任务。
新年销售工作安排14
第一、督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一起先,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应当充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。
销售总监须要督促的方面有:
1、参加制定公司的销售战略、详细销售安排和进行销售预料。
2、组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3、限制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及帮助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并刚好反馈给上级与其他有关部门。
6、参加制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8、帮助上级做好市场危机公关处理。
9、帮助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10、妥当处理客户投诉事务,以及接待客户的来访。
其次、销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有肯定的依据,不能凭空想象。要依据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的.事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应当是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售安排的制定:
制定一份很好的销售安排,同样也是至关重要的事情。当然销售安排也是要依据实际状况而制定的。销售安排的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售安排可以分下面这几个方面进行:
1、分区域进行
2、销售活动的制定
3、大客户的开发以及维护
4、潜在客户的开发工作
5、应收帐款的回收问题
6、问题处理看法等。
第四、定期的销售总结:
销售总结工作是须要和销售安排相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售胜利的法则。当然,我们可能也会碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情,我们也应当主动面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应当改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,遇到什么样的问题。以便可以赐予他们帮助,从而使整个销售过程顺当进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无打算之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起确定性的就应当是销售团队。
在全部销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创建一个很好的企业文化。每一个人员都会喜爱自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简洁的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起确定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的根据自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?
第六、绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较干脆的数据。绩效考核表大致的内容包括:
1、原本安排的销售指标。
2、实际完成销量。
3、开发新客户数量。
4、现有客户的探望数量。
5、电话销售探望数量。
6、周定单数量。
7、增长率。
8、新增开发客户数量。
9、丢失客户数量。
10、销售人员的行为纪律。
11、工作安排、汇报完成率。
12、需求资源客户的回复工作状况。
第七、上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务,具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织探讨、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
2、组织编制年度营销安排及营销费用、内部利润指标等安排;
3、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩处和解聘;
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行状况及指标完成状况;
6、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。
第八、销售专员的培训:
销售专员培训的主要作用在于:
1、提升公司整体形象。
2、提升销售人员的销售水平。
3、便于销售总监的监督管理。
4、顺当完成销售。
一、加强学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素养参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握实力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合实力。针对目前营销人员素养参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销学问、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销学问,社交礼仪、语言沟通等;时间上供应较为足够的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素养的提高,保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动,营销人员的工作质量的凹凸、服务水平的优劣、经营指导的有效性干脆影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1—2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深化市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自4月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的相识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发觉客户对总量浮动和自主提报需求相识出现偏差。既有客户相识方面的问题、也有客户经理宣扬和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟,导致在日常的宣扬和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、醒悟的相识并加以区分开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理预料精确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预料等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的实力。由原来的总量预料精确率考核逐步放在单品牌的预料精确率上面来,特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行状况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能刚好订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的状况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满意,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的实力。根据兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理方法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理限制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销
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