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文档简介

酒店质检培训经理岗位职责正文第1篇:酒店质检经理岗位职责拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程,报领导审批后监督实施拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,组织编制各部门、各岗位服务质量检查表组织酒店质检工作按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力负责对下属人员进行质量检查工作的指导和培训负责下属人员的日常考勤管理负责下属人员的绩效考核工作【酒店质检经理岗位职责】1、经总经理授权,负责酒店整体质量检查,并对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。2、建立质检体系、质检标准与质检制度,采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式安排实施。3、协助酒店相关部门,制订专项检查计划并安排实施。4、收集、整理质检信息,进行分析后提出改进意见及方案呈总经理批示。根据总经理批示向相关部门传达改进意见,并存档作为日后奖惩的重要依据。5、有权对一般质量事故及时给予纠正和处理,对严重违例或较大质量事故需及时报总经理,不得参与直接管理。6、根据酒店实际运营情况及时调整质检标准及更新质检表格,以保证质检依据的时效性。7、总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料交相关培训部门,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生。8、负责建立酒店《质量管理手册》和《质量检查档案》。9、完成相关培训、考核与日常管理工作。10、完成总经理交办的其它工作。【酒店质检经理岗位职责】1.贯彻落实总经理的各项工作指示、指令,工作中体现高、严、细的管理方针。直接对总经理负责,负责本部门的领导工作,制定工作计划,进行工作安排。3.以身作则,严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。4.提高管理水平,不断提高、改进本部门运作,保证完成本部门所担负的工作任务;并负有部门成本控制的职责。5.负责起草和修改部门的岗位责任制。负责本部门人员的政治思想教育工作,抓好部门人员的业务技术培训,不断提高员工的政治、业务素质。7.负责定时召开部门会议,总结工作,研究工作中存在的问题。8.按时参加总经理主持的各种例会及专题会议,定期向总经理汇报本部门工作情况,遇有重大问题需及时汇报。9.负责建立本部门工作档案,审阅处理各种报表,检查考核劳动定额,管理及酒店服务标准,管理规定和部门岗位责任制的执行情况,认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩条例。10.负责组织酒店标准的制定、修订工作,协调、理顺执行过程中的各项关系。11.全面组织、安排总结酒店定期进行的大质检工作,并对存在的问题负责落实。1参加质量检查,了解客人投诉,全面掌握部门工作情况和酒店服务质量状况,指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。13.对逐步推行全面质量管理及提出工作建议负有指导责任。14.负责与酒店其他部门及同行相关部门加强联系和沟通,建立良好的工作关系,加强信息交流。15.负责接待酒店内外来方人员和处理有关来信来访及投诉工作,有问题及时请示汇报。1保证完成总经理临时交办的其他事务。工作计划书格式工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。1、标题计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一般有以下三种写法:(1)四种成分完整的标题,如《××村二oXX年规划要点》。其中“××村”是计划单位;“二oXX年”是计划时限;“规划”是计划内容摘要;“要点”是计划名称。(2)省略计划时限的标题,如《XX省XX公司XXXX计划》。(3)公文式标题,如《XX省关于二oXX年农村工作的部署》。计划单位名称,要用规范的称呼;计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略;计划内容要标明计划所针对的问题;计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。2、正文除写清指导思想外,大体上应包含以下三方面的事项:(1)目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。(2)措施。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。(3)步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。执行希望,需在正文的最后写出,为计划的结尾部分。但是,这部分的内容,要看实际情况决定要不要。3、落款在正文结束的后下方,制订计划的日期(如标题没有写作者名称,这里应一并注明)。此外,如果计划有表格或其他附件的,或需要抄报抄送某些单位的,应分别写明。怎么写工作计划(格式)工作计划的格式:工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。(1)标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。(2)正文。由前言和计划事项构成。1.计划的前言,要简明扼要说明制定计划的目的或依据,提出工作的总任务或总目标。前言常用“为此,今年(或某一时期)要抓好以下几项工作”作结,并领起下述的计划事项。2.计划事项,是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写,有时,大的项目下有小的项目,大的项目是一个大的方面要做的工作,小的项目是在大的方面要做的每一项工作。工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。具体格式如下:1(计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××印刷厂团委____年度工作计划”。2(计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3(最后写订立计划的日期。(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:1(情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。2(工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3(工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。(三)制订好工作计划须经过的步骤:1(认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2(认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。3(根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。4(根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。5(根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。6(计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。7(在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。年度工作计划格式作计划是一个部门在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。(一)工作计划的格式:1(计划的名称,也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素,如“团委××部门××年度工作计划”或者“工作计划——团委××部门××年度”。2(计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的时间、内容,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3(最后写订立计划的日期。(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:1(工作背景,也就是情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究本部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。2(工作目的,指的是工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3(工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。(三)制订好工作计划须经过的步骤:1(认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2(认真分析本部门的具体情况,这是制订计划的根据和基础。3(根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。4(根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。5(根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。6(在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。(四)举例:例1:“为了增强新生团员意识教育(目的),团委组织部将以讲座的形式(形式、地点),在2021年10月-11月期间(时间)开展新生团员(参加人员)培训活动”。2021年度工作计划格式(一)工作计划的格式:1.计划的名称,也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素,如“团委××部门××年度工作计划”或者“工作计划——团委××部门××年度”。2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的时间、内容,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3.最后写订立计划的日期。(二)工作计划的内容。一般地讲,包括1.工作背景,也就是情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究本部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。2.工作目的,指的是工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。(三)制订好工作计划须经过的步骤1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2.认真分析本部门的具体情况,这是制订计划的根据和基础。3.根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。工作计划书格式怎么写(一)工作计划的格式:1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××学校团委2021年工作计划”。2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3.最后写订立计划的日期。(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。(三)制订好工作计划须经过的步骤:1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。第2篇:酒店质检部经理岗位职责酒店质检部经理岗位职责基本任务:一、在总经理办公室的领导下,具体组织建立酒店管理体系,经批准后组织落实。二、每月进行质检管理分析,向总经理提交分析报告三、制定质检部年度工作目标和工作计划四、制度质检部的工作程序和规章制度以及标准规范,批准后组织具体实施并监督检查五、每周对酒店卫生进行一次全面彻底检查,不少于二次抽查六、每周对酒店各部门服务质检量进行巡检七、对员工仪容、仪表、行为规范,工作纪律随时抽查八、每周统计客人投诉、分析原因后向上级汇报九、检查各部门对酒店规章制度的执行情况,发现问题及时处理十、主持质检部例会,及时准确传达上级指示精神十一、指导、监督、检查各项工作,掌握各部门工作情况和相关数据十二、做好工作日志、保证质量工作有计划的进行十三、加强质检工作量化和数字化得管理十四、检查、巡视应占工作总量的2/3责任:一、对质检工作的真实性负责二、对质检部掌管的酒店机密的安全负责三、对质检工作给酒店造成的影响负责四、对质检部负责监督检查的规章制度的实施负责权限:一、有对各部门的工作质量和工作纪律的监督权二、有对严重影响工作质量的因素和行为的制止权,并有向总经理汇报的权利三、有对各部门规章制度执行的检查权四、有对酒店所有员工的仪容、仪表、服务规范、礼节、礼貌、举止言行的检查、监督权五、有对各部门工作程序和标准的监督权六、有对各部门卫生质量的检查监督权七、有对厨房菜品质量的检察权八、有对下级工作业绩的考核权第3篇:酒店质检部经理的岗位职责质检部是酒店的重要部门之一,而质检部经理对酒店的质量管理具有决定性的作用,因此,质检部经理一定要做好自己的工作,世界工厂网收集汇总了,酒店质检部经理的岗位职责的范本,以供参考。一、经理管理层级关系直接上级:总经理直接下级:部门内勤及质检员二、岗位职责1.贯彻落实总经理的各项工作指示、指令,工作中体现“高、严、细”的管理方针。2.直接对总经理负责,负责本部门的领导工作,制定工作计划,进行工作安排。3.以身作则,严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。4.提高管理水平,不断提高、改进本部门运作,保证完成本部门所担负的工作任务;并负有部门成本控制的职责。5.负责起草和修改部门的岗位责任制。6.负责本部门人员的政治思想教育工作,抓好部门人员的业务技术培训,不断提高员工的政治、业务素质。7.负责定时召开部门会议,总结工作,研究工作中存在的问题。8.按时参加总经理主持的各种例会及专题会议,定期向总经理汇报本部门工作情况,遇有重大问题需及时汇报。9.负责建立本部门工作档案,审阅处理各种报表,检查考核劳动定额,管理及酒店服务标准,管理规定和李部门岗位责任制的执行情况,认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩条例。10.负责组织酒店标准的制定、修订工作,协调、理顺执行过程中的各项关系。11.全面组织、安排总结酒店定期进行的大质检工作,并对存在的问题负责落实。12.参加质量检查,了解客人投诉,全面掌握部门工作情况和酒店服务质量状况,指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。13.对逐步推行全面质量管理及提出工作建议负有指导责任。14.负责与酒店其他部门及同行相关部门加强联系和沟通,建立良好的工作关系,加强信息交流。15.负责接待酒店内外来方人员和处理有关来信来访及投诉工作,有问题及时请示汇报。16.保证完成总经理临时交办的其他事务。第4篇:酒店质检部经理的岗位职责质检部是酒店的重要部门之一,而质检部主管对酒店的质量管理具有决定性的作用,因此,质检部经理一定要做好自己的工作,酒店质检部经理的岗位职责,以供参考。一、经理管理层级关系直接上级:总经理直接下级:部门内勤及质检员二、岗位职责1.贯彻落实总经理的各项工作指示、指令,工作中体现“高、严、细”的管理方针。2.直接对总经理负责,负责本部门的领导工作,制定工作计划,进行工作安排。3.以身作则,严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。4.提高管理水平,不断提高、改进本部门运作,保证完成本部门所担负的工作任务;并负有部门成本控制的职责。5.负责起草和修改部门的岗位责任制。6.负责本部门人员的政治思想教育工作,抓好部门人员的业务技术培训,不断提高员工的政治、业务素质。7.负责定时召开部门会议,总结工作,研究工作中存在的问题。8.按时参加总经理主持的各种例会及专题会议,定期向总经理汇报本部门工作情况,遇有重大问题需及时汇报。9.负责建立本部门工作档案,审阅处理各种报表,检查考核劳动定额,管理及酒店服务标准,管理规定和部门岗位责任制的执行情况,认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩条例。10.负责组织酒店标准的制定、修订工作,协调、理顺执行过程中的各项关系。11.全面组织、安排总结酒店定期进行的大质检工作,并对存在的问题负责落实。12.参加质量检查,了解客人投诉,全面掌握部门工作情况和酒店服务质量状况,指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。13.对逐步推行全面质量管理及提出工作建议负有指导责任。14.负责与酒店其他部门及同行相关部门加强联系和沟通,建立良好的工作关系,加强信息交流。15.负责接待酒店内外来方人员和处理有关来信来访及投诉工作,有问题及时请示汇报。16.保证完成总经理临时交办的其他事务。第5篇:质检部经理岗位职责篇1:质检部经理岗位职责及入职要求质检部经理岗位职责及入职要求岗位名称:质检部经理直接上司:总经理下属岗位:质检主管岗位性质:负责全面主持本部的管理工作管理权限:受总经理委托行使对企业产品经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务管理责任:对其分管得质量管理工作全面负责主要职责:1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;2、3、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行;4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划;并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;5、负责建立和完善质量保证体系,制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高;6、配合人事部抓好全员质量教育工作,定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员持证上岗制度;7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;8、9、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验、传递质量信息;负责公司质量事故的处理,参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理;牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并提出明确意见;10、负责建立和健全质量岗位责任感,明确各岗位职责、权力和义务,及时制定或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;11、负责收集公司产品售后质量服务资料,定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计审核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量;13、负责定期进行质量工作汇报,定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大事故组织专题分析集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理汇报;14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。任职要求:1、2、3、爱岗敬业、工作态度端正热情高;大专及以上的文化程度;在大型企业有同等岗位2年以上的工作经验;4、受过生产作业管理、产品知识、生产工艺、财务会计等基本知识方面的培训。篇2:质量部经理工作职责篇3:质检部经理岗位职责岗位名称:质检部经理直接上级:总经理下属岗位:检验人员岗位性质:负责全面主持本部的管理工作管理权限:受总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责;主要职责:1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高;6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术经律;11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量;13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;14、按时完成公司领导交办的其他工作任务;.质检部考核细则一、质检部主要工作:1、坚持贯彻执行国家产品质量法和有关方针政策,严格执行国家与行业标准,把好产品质量关。2、负责从原材料、外购、外协件等进场质量检验和半成品直到成品出厂整个加工制造过程的质量检验工作。﹙原材料检验记录卡、工序检验卡、成品检验卡、外购件检验卡﹚3、协助车间和技术部门检查,督促工艺纪律的贯彻执行。对严重违反工艺纪律而造成废品损失者及时上报并提出处理意见。4、负责全公司工艺装备、专用设备在生产过程中的质量检验及完工验收工作和设备大修过程中零部件的检验及大修完工精度验收工作。5、负责公司内质量信息的传递和反馈,并向总经理报告本公司产品质量和外购、外协件质量情况。6、负责零部件与产品流传过程中,不良品管理工作,并对质检员工作质量进行抽查、考核,做好错、漏检统计。7、负责产品质量检验原始资料和理化外协试验资料的保存、整理和档案。8、参与外购、外协厂的审定,负责入库前外购、外协件的质量验收工作。9、参与制定有关质量检验的技术文件和规章制度。10、定期组织召开会议,形成决议严格执行。11、对部属的分工及工作做好有效记录,形成闭环。二、质检部考核规范1、接采购员、工艺员、车间生产人员通知或报检未及时到场进行进货、工序检验,或检验后未及时出具检验报告通知有关人员的扣1分。2、未按规定制定检验计划、检验卡片的扣1分。3、漏检、错检、未做检验标识的扣1分。—2分。5、发货运输出现错发、丢漏件的扣2—5分或按损失赔偿。6、运输合同签署不周密、不清晰,出现错、漏的扣1—2021按损失赔偿。7、未办理发货手续、未经批准擅自放行发货的扣1—10分。——2分。—2分。—1分。—2分。13、未及时组织售后服务并跟踪验收、分析的扣1—2分。篇4:质量部经理岗位职责质保部经理-岗位职责发布时间:2021-04-1408:42:43来源:网络点击数:1896岗位名称:质保部经理直接上级:分管副总经理下属岗位:质检科科长、质管科科长岗位性质:负责全面主持本部的管理工作管理权限:行使对公司质量检验,计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,承担执行公司规程及工作指令义务管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责主要职责:1.在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、营销、计划、财务、人事等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;3.负责组织质量检验标准,质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行;4.负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、计质量管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;5.负责建立和完善产品质量保证体系。制定并组织实施公司质量荼纲要,健全质量管理网络,制定和完善摄影师管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过iso9000论证;6.配合人事部抓好全员质量培训教育工作。有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作,加大对计量、质量管理和考核力度,逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度;7.负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理;8.负责组织公司质量事故的处理。参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理,及时提出处理意见向主管领导汇报;9.负责组织建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务;10.组织编制年季朋度质量统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序,培训专、兼职质量统计人员,提高业务水平和统计核算质量;11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议;12.有权向分管领导提议下属科长(副科长)人选,并对其工作考核评价;13.按时完成公司领导交办的其他工作事项。岗位要求:1.具有大专以上文化程度或较丰富的本公司产品质量管理实践经验;2.热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力;3.坚持原则,廉洁奉公,有较强的工作责任感和事业心;4.熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握质量检验和管理知识。参加会议:1.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其他有关的会议;2.参加季、月度经济活动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议;3.参加公司召开的部门业务专题协调会及其有关会议;4.参加本部门召开的质量、计量等有关会议。第6篇:质检部经理岗位职责质检部经理岗位职责岗位名称:质检部经理直接上级:总经理下属岗位:检验人员岗位性质:负责全面主持本部的管理工作管理权限:受总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责;主要职责:1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高;6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度

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