综合管理部年终工作总结

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20xx年，是收获的一年，是公司飞速进展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持协作及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，仔细履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现总结如下：

一、行政办公室

(一)、主要职能

1、努力增添工作主动性和制造性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。

2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情精确、准时完成并准时反馈，让领导准时了解任务完成程度。

(二)、对外协调方面

准时做好与当地政府各部门连接工作，并与之建立了良好的关系，事事到处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府的大力支持，到达了企业与政府双赢的目的。

(三)、对外接待工作

做好日常来访的客人的接待，以热忱周到的服务呈现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次，深受各级领导及社会各界的全都好评。

(四)、办公用品及设备管理工作

1、办公用品依据各分厂、部门实际需求进行选购，并遵循“本钱最低，质量最正确”的原则。

2、选购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的铺张，节省本钱。

3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。

4、随时留意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发觉异样尽快修理和保养，保障了公司工作正常开展。

(五)、档案管理工作

1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附件是否完好，如有短缺，准时完善。

2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容准时分类。

3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。

二、人力资源

(一)、人力资源基本状况。

依据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度，并制定了人力资源需求打算。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行聘请工作，通过三次对外聘请，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库准时补充人员流失。公司现有在岗人员共98人，其中全年共新招员工53名。

(二)、主动开展员工培训工作

公司为不断提高员工素养，今年实行专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素养培训，全年共组织培训37次，其中平安培训8次，外聘教授人员培训3次；并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训状况进行收集，参与培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素养和技术力量的提高有很大的关心。

(三)、精确统计员工出勤及工资核算

精确统计员工出勤状况，对违规状况进行惩罚，仔细做好公司员工工资核算工作，准时把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的全都好评。

(四)、加强对人力资源的管理和调配

依据梁总提出：坚决不移推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，敏捷支配是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗，使员工把握更多的技能，满意各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧，任务重，人手少的状况下，提前投产。

三、督查工作

督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员，依据督查制度每天不定时的对公司范围内的平安、环保、现场管理、遵章守纪状况等进行巡查。对督查中发觉存在的问题准时通报，并限时相关责任人整改，每月对督查状况进行一次综合评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推动各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。

四、平安保卫工作

1、严格遵守各项管理制度和规定，仔细做好值班记录.

2、对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行检查，并负责接收传送报刊、书信工作。

3、对消防设施进行统计和维护，准时补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作，通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗大事，有效的完成了各项平安保卫工作。

五、食堂后勤

1、做好后勤服务保障工作，为生产经营活动顺当开展供应有力的后勤保障。一年来，员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》，强化对食堂工作人员的有效监督和管理，增添服务意识，提高服务水平。在面对员工数量不断增长改变的状况下，提前规划、提前预备，常与员工沟通，了解员工对饮食方面的看法，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐。

2、严格根据公司《员工宿舍管理制度》，加强对员工宿舍管理，定期对制度执行状况进行检查，以确保宿舍平安、卫生。尤其在宿舍紧急的状况下，作好员工的思想工作，合理的进行调配。在加层宿舍建成后，准时配臵床具，按公司的住房安排原则，对新增房屋进行统计安排，做到安排相对公正、合理。

3、对员工宿舍及浴室进行准时维护，满意了员工生活需求，努力为员工供应周到、细致、爱护的后勤服务。让员工有归属感。

六、绿化环卫工作

1、为保证工作质量，在上班时间前一小时对办公区卫生进行清扫，为集团和公司供应了美妙的工作和生活环境。

2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的状况下，发扬吃苦耐劳的精神，做到环境卫生无死角，得到集团和公司领的表扬。

七、综合管理部还存在以下几个方面的缺乏

1、需进一步加强部门员工六个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是敏捷变通意识；四是分工协调意识；五是团结协作意识；六是自律意识。

2、集团内部的宣扬工作与其他三级公司相比还有肯定的差距，特殊是对内部刊物的投稿很少，公司的信息未得到准时的传递。

3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活。

4、对员工反映的问题准时跟进、准时上报、准时解决，杜绝类似“管理混乱”大事的发生。

5、进一步加强人才储备，在人员流淌大及新项目投产的状况下，能准时补充人员，满意生产的需要。

总结过去，展望将来，信任新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，切实加强制度建设，努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素养和工作质量，团结一心、全心全意以企业进展为己任、以员工满足为目标，在公司总经理正确领导下，各项管理工作肯定能够再上一个新的台阶，取得更大成果。

综合管理部年终工作总结2

在过去的20XX年里，综合管理部门在公司领导的关怀和关心下，在全体员工的不懈努力下，各项工作都有了肯定的进展，为20XX年的工作奠定了基础，制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距，促进综合管理部门各项工作顺当的开展，现将20XX年工作总结汇报如下。

一、工作成果汇报、顺当完成各种会议的组织、协调、协作与接待等工作

对外参与召开的展会、招商会议以及内部各种会议，综合部都能够根据公司的要求，做好酒店、车辆、票务、物料选购制作等会前预备工作，保证会议按时保质召开。

特殊是以20XX年2月中下旬的XXXX展会为例，为协作销售部门顺当的参展以及接待海外总部来华人员的视察，综合部在有限的时间内对办公区域、市区铺货店面、库房等进行了装修布置工作，如室内产品展柜、墙面产品宣扬图、店面广告宣扬、工装选购LOGO刺绣、办公区及走廊的复合板LOGO的制作等，较顺当的完成了此次展会的后方支持与接待工作，并得到了总部人员的确定与认同。这次展会的支持与接待工作在很大程度上熬炼了综合部的组织、协调、支配、以及应对突发大事的力量，是一次特别好的学习经受，为今后组织大型会议与接待工作奠定了基础。

帮助公司领导工作，完善公司制度

在公司领导带着和指示下，公司各方面工作都上了一个新的台阶。依据公司运营工作的实际状况，综合管理部帮助上级领导完善、完成了各种管理制度的修订与起草。通过这些制度，规范了员工的日常工作行为，帮助公司主营业务的健康进展，保证公司稳步的进展步态。

仔细做好综合办的日常支持与维护工作

众所周知，办公室的工作内容繁杂、涉及领域众多并且重复性很大，这就要求办公室人员不仅要细心谨慎、持之以恒，更要有总结发觉、创新的工作看法和精神。

在20XX年里，综合管理部依据各部门的不同需求，完成了各月的办公用品选购发放、网络通讯维护、专业设备选购、进口业务、宣扬物料礼品制作、考勤统计、公司内部活动组织、物业维护、人事管理等工作。较之20XX年，综合管理部的日常工作逐步从被动杂乱的状态进入到主动有打算性的工作步调中。综合部在保证完成工作任务与质量的前提下，努力提高了单项工作的效率以及摸索出一些适用现阶段的部门内部工作方式方法，为今后更好的帮助各部门工作奠定了基础。

人事管理工作

在人员聘请、面试、录用、试用、筛选、聘用、辞退等工作环节中，逐步完善公司人员的人事资料整理、归档及相关人事表格的制作。形成了一套适合公司当前形势的人事管理方法，人事管理工作逐步从混沌状态转变为清楚、易操作的状态。在反复聘请与试用筛选后，公司员工总数由LOGOXXXX公司xx年初的25人增加至20XX年初的36人，增长人员大部分为业务人员。xx年人事工作中较为困难的.一个环节是：试用后的聘用，特殊是销售业务人员。由于受当前市场状况、行业状况的影响，从事营销职业的优秀人才较少且稳定性强，不易更换工作；中间力气较多，但是受地区性、稳定性等因素影响较大；因此XXXX公司的受聘人员大多为初级业务人员和毕业生，因此消失试用后大部分人员仍达不到长期聘用的要求。在今后的工作中，要留意聘请信息和渠道的把握，适当增加聘请方式和渠道，加大对人力工作的投入，需要通过大量试用来筛选适合巴斯力进展需求的人员。调整公司组织结构，细致部门分工。

依据公司进展的需求，为了细致综合部的分工、提高工作效率、保证工作质量，在20XX年，综合管理依据上级的指示，在10月份正式将储运物流工作分别，设立的储运物流部门，使储运物流可以随着业务进展的需求准时调整工作步调，更好的服务于公司的营销业务。

帮助市场部工作

进入20XX下半年，依据公司支配，综合部除本部门工作、对外沟通工作、对内协调工作以及后方支援工作外，很大一部分时间在帮助市场部人员搜集资料。缘由在于市场部门目前人员不完善以及进展阶段还不能完全满意营销的需求，综合部接到指示帮助市场部完成基本的设计与展会协调工作，综合部的帮助工作直到市场部能够承当完成公司营销需求为止。、帮助各部门工作、协调部门间关系xx新年伊始，XXXX公司正式进入运营状态，客户不断增加。由于公司业务的增多、人员的扩充，各部门之间的横向沟通越来越多。综合部在其中充当着桥梁纽带的作用，帮助营销中心、市场部、财务部、总经室的工作，协调部门间关系，使其更顺畅、高效的开展。作为公司的行政后勤部门，我们的职责就是充分的保证各部门的工作能够顺当的实施，并供应高效、优质的后勤保障服务。

二、存在问题和缺乏、自身问题

①与公司领导、同事间沟通沟通不够。

②作为年轻的管理人员，没有任何阅历略显浮躁，仅仅凭热忱、抱负是不够的

③个人力量与职位要求有肯定差距，局限在只知道埋头拉车苦干，欠缺开拓精神。

④工作方式方法存在问题，不能够完全的发挥出自身优势

⑤思维有很大局限性和惰性，欠缺发散性、主动性。

⑥缺少管理、带团队的阅历。、部门内部管理欠条理化、流程化

由于缺乏流程化管理，加上部门工作内容繁琐、人员稀缺，就造成了工作条理不太清楚、步调不稳的，在繁琐性的工作内容上略显浮躁，缺乏耐烦，这不仅加重了本部门的工作量和难度，也为其他部门的工作造成了不便影响，肯定程度上影响了本部门的工作效率。

三、改良方向和打算、空杯心态，加强自身学习，提高业务水平

学会摆好自己的位置，把自己放空，以一颗包涵和安静的心来面对工作和同事。工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥领导的参谋作用，主动为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。并且要在本事域的业务力量上不断学习和提高，做本部门的岗位专家。、主动沟通、拓宽思路。

主动与领导、同事进行沟通，消失工作上和思想上的问题准时汇报，也盼望领导能够准时对我工作中的缺乏进行批判指正，使我的工作能够更加完善。与同事之间要加强横向沟通，共同面对困难和解决困难；加强上下级之间的纵向沟通，为下属员工做好典范，为上级做好左右手，推动公司整体的办事效率、工作制度化、流程化、标准化。

办公室特别的地位和工作性质，要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。“没有法规、不成方圆”，尽快修订部门内的各项工作流程，使其更加细致严谨，便于日常工作的管理和公司的正常运行、充分信任同事，赐予他们发挥的空间。

在工作中，总是担忧同事做的不够好不够细致，侧面反映出对同事的不信任，尤其在对待下属上。作为部门负责人，应当赐予下属足够的进展和成长空间，让他们在实践中成长。

四、个人感受

入司以来将近2年，无论是在工作方面还是做人方面都有了些许的感受。

首先特别感谢各位领导和同事对综合管理部和我个人工作的支持，我感到特别兴奋的是，公司领导和同事对我部门的工作能够给与充分的理解与关心。综合管理部门对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己糊涂地熟悉到，办公室是总经办直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应资料都要为决策供应一些有益的信息、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，不仅要自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，还要冷静处理突发大事，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失。自己深知工作质量和力量还没有完全到达本岗位所要求的标准。

虽然工作上经受了许多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼机会，感觉到自己渐渐成熟。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历阅历与任职都有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，向书本学习、向上级领导学习，向同事学习，20XX年有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了综合管理办公室的基本工作阅历，能够比较沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，也有了肯定的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务。

综合部门的工作，让我深知，公司事情无小事，详情能够凸显工作看法、做人原则。我们做事要仔细、严谨、看法端正，做人要虚心、心胸大度。作为年轻的部门负责人，在工作阅历、阅历和力量上或许和其他部门负责人有很大的差距，但是我会以虚心的看法向大家学习，以端正的看法对待工作，以仔细的看法做人。

作为XXXX公司的一名员工我很骄傲，同时也盼望公司领导能够在我工作不到位的时候赐予批判和准时指正，关心我在尽可能短的时间内快速成长、提高、进步，可以为XXXX公司的进展尽一份自己的力气和应尽的责任。

综合管理部年终工作总结3

20xx年本部门在公司领导直接指挥下，在各部门的关心和支持下，各项工作都取得了肯定成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在各部门的协作下，努力工作，从适应公司进展要求动身，较好地完成了规章制度、工会活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务、平安消防等多方面的任务，特殊是在上传下达、为领导供应决策根据、加强制度管理等方面做了较多的工作，并取得了肯定的成果，较好地完成了各项工作任务。现将20年度综合管理部工作总结如下。

一、20xx年工作回顾：

20xx年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、聘请培训、工会活动组织、后勤管理等工作为中心，主动完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都根据目标要求得以圆满完成。

1、加强部门管理，落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的渐渐进展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部连续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格根据规章办事，并狠抓部门人员管理，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特别性，搞好各项工作协作，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司供应了制度上的保障，各项工作井然有序。

2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率20xx年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是仔细做好文书工作。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分预备，会中细心记录，会后仔细总结，力求让每一次会议均发挥作用。

3、文档文秘工作：

不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。仔细做好综合管理部的文件整理、归档工作，xx年度还需仔细做好技术文件、文档、图纸交接整理归档工作，仔细对待处理，做好相关文件、文档、图纸的收、发、登记、分发及督办工作，并仔细做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件准时、精确、平安、有效地传递。

4、人力资源工作：

20xx年随着公司员工队伍不断壮大，对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下，促进人力资源的优化配置，制造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪慧才智及潜能，实现人力资源最正确配置。加强员工聘请力度，做好内部人员沟通与协调，保障公司人员合理流淌。加强培训，提高员工综合素养、业务技能。

二、20xx年度的工作：

1、健全人事管理的各项规范及管理制度、员工手册等规范的管理制度是公司用人留人的前提条件，本年度主要工作是健全人力资源管理的各项规范制度：《员工手册》〔包括《员工培训管理制度》、《新员工考核管理方法》、《考勤管理制度》等〕。综合管理部根据各项制度的规定和程序操作管理全体员工，实行对事不对人的原则，到达各项工作的合情合理、合理合法。协作总经办实行绩效考核管理，绩效考核工作的目的是有效激励员工不断改善工作方法，建立公正的竞争机制，提高工作效率，培育员工工作的个人意识和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动公司的进展。大力加强公司员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度将员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，通过人员聘请需求表的发放与反馈，准时组织聘请、培训上岗，通过培训需求表的发放与反馈，准时组织相关资料、人员并提交公司决策，是综合管理部本年度的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并依据各部门的培训需求及公司的整体需要建立年度培训打算。

2、20xx年综合管理部将在公司领导的正确领导下，不断学习，不断增添自身修养，充分发挥综合管理部的参谋、服务、管理等功能作用，并建立完善具有竞争优势的人力资源管理制度，提高公司分散力，维护公司的创新和活力，为公司进展做出应有奉献。

综合管理部年终工作总结4

自三体系认证工作半年以来，得到了公司领导及各部门的大力支持和关心。综合管理部坚持以服务为宗旨，在综合管理部全体员工的共同努力下，为公司的经营、生产活动供应了有力支持。综合管理部贯彻三体系目标，仔细履行各岗位职责，圆满完成了综合管理部承当的各项工作任务，发挥了参加政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。特殊是对公司环境和职业健康平安，详细工作状况如下：

一、履行职责状况：

〔一〕强化服务意识，提高执行力量

综合管理部的工作性质，确定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此，综合管理部从提高人员思想熟悉入手，不断强化大家的服务意识，不断提高执行力量。

1、通过学习教育、健全制度等措施，是综合管理部每一名工作人员都能够自觉熟悉到：服务是办公室的立身之本、辅政之基。同时，自己在日常生活工作反复提出优质服务和无过失执行理念，以精益求精的精神，不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把详情做精，确保公司各项决策、部署的高校执行；

2、加强员工教育培训工作，提高员工的岗位技能和综合素养，从公司的复产、待岗中心的培训、到今日的全面生产，让员工参与考试竞赛。机关部门领导的学习，通过“做最有用的好员工”电视授课，明白了成为企业一个好员工，在平凡的岗位中做着不平凡的事迹，仔细履行自己的每一项职责。

〔二〕加强队伍建设，打造优秀团队

综合管理部是公司工作的重要部门，队伍建设非常重要。加强文化教育传播，办宣扬栏、出简报，让员工踊跃投稿，提高整体企业文化，收集并合理处理员工看法。

二、平安保卫工作

1、加强平安基础工作管理，落实平安生产责任制。与各相关单位签订了平安保卫、平安防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对平安工作的领导。准时完善了消防资料，并归档保管，便于工作的顺当开展。

2、加强平安防范措施，保持内部良好秩序。

3、加强对保安队伍的建设，和保卫培训。

4、加强办公楼的平安管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效掌握闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。

5、加强值班、值宿工作。对值班人员加强监督和检查，确保了公司夜间重要保卫目标的平安。

6、防火工作落实：一是开展防火检查；二是依据省公司要求开展了“春、秋季防火工作”，制定详细实施方案，并悬挂平安标语、平安学问答题等形式进行了宣扬。三是强化员工平安意识。四是依据建筑消防要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。五是加强各种消防设施和器具的维护和保养，对损坏、不符合