自来水公司创建市级文明单位申报材料-申报材料

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自来水公司创办市级文明单位申报资料—申报资料

自来水公司创办市级文明单位申报资料

县自来水公司正式创办于1974年，建厂20多年来在县委、县府和上级相关部门的关心支持下，公司上下弘扬团结拼搏、开拓创新的精神，奋斗图强，获取

了长足的发展。到当前为止，公司固定财产达到3079万元，拥有2座净水厂，

一座取水泵房，设有10KV与380V配电房和进口加氯设施，员工136人。DN100

以上管道70公里，厂区占地面积2万平方米，供水面积达14.75平方公里，城区

用水普及率达到98%。昨年达成售水量578.91万吨，销售收入达914.93万元，

创年收益20.56万元，获取了建厂以来最好的成绩。几年来，在各级党政领导及

文明委的领导下，公司党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始

终坚持“两手抓，两手都要硬”的目标和“精神文明重在建设”的原则，一手抓

物质文明建设，一手抓精神文明建设，以“内强素质，外树形象，依法管理，优

质服务”为指导思想，从各个方面确实抓好两个文明建设。现将我公司创办市级

文明单位工作报告以下：

一、加大宣传力度，一致认识，推进创办工作

几年来，我们围绕创办目标，扎扎实实地做了大量工作。公司领导挂帅，确立创

建工作的每个层次、每个环节都有详细部门和详细人抓，形成了党、政一把手亲

自抓，主管领导详细抓，党、政、工、团齐抓共管，员工公众积极参加的创办工

作格局。

为了使创办活感众望所归，我们一方面宽泛宣传，一方面积极动员，把创办工作

的各项任务落实到各职能部门，从上至下达成共鸣，使创办工作得以有条不紊开

展下去。在获取“市级文明单位”称呼后，我们又以此为契机，张开“创办学习

型公司，争做知识型员工”活动，引导员工立足岗位成才，多念书，不断地提高

自己素质，在员工中创办一种爱学习、讲学习、学技术的优秀气氛。

为了加大创办宣传力度，促使公司文化建设，我们创刊了每个月一期的《**供水简

讯》，实时反应公司工作、经营动向，文明创办活动中涌现的好人好事以及刊载

一些喜闻乐道的知识，成为员工业余生活中不可以缺少的一种刊物；发放建议征采

表进行民心测试，不断提高我司服务质量，成立公司新形象，使创办文明活动又

迈进了一大步。其次，邀请市文明办领导讲解文明创办知识，组织员工到省文明

单位**电信局取经学习，使争创市级文明单位活感众望所归；积极发感人员参加

到县城环境卫生百日整顿大行动之中，为**县争创省级文明城镇贡献我们一份力

量。为进一步推进“效能革命”，优化服务质量，在对外服务窗口推行AB岗责

任制。第三，我们充散发挥宣传舆论工具的导向作用，加大创办文明活动的宣传，

经过宣传专栏进行宣传；与第九居民区等单位结合举办了一场晚会，积极参加社

区共建，提高公司出名度，改良公司社会形象，进而使广大员工自觉地把创办活

动作为一项自己必定肩负的工作职责，为我司创市文明单位确立了扎实的基础。

二、抓好组织建设，加强思想教育

在支委中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，先后制定民主讨论党员和

廉洁自律等制度，健全监察系统，把党风勤政工作看作搞好供水、优秀服务的保

障性工作来抓。平时结合不同样样时期政治任务，组织党员学习邓小平理论、“三个

代表”重要思想、十六届四中全会精神和党中央各项目标政策，提高党员的政

治素质。为了适应改革开放和社会主义市场经济的新局势，不断提高领导干部和

广大党员的政策理论水平，公司党支部把学习贯彻“三个代表”重要思想同工作

实质相结合，张开了“立学为公，执政为民”教育，并以此为载体，仔细张开“求

真务实”学习实战活动。其他，还积极参加每年的慈善募捐活动和助残活动，密

切与公众的联系。

组织员工学习郑加助先进事迹，学习他爱岗敬业，恪进职责的工作态度，学习他

服务公众、奉献社会的尊贵质量，提高干部、员工的思想道德素质，引导员工把

公司发展需要和实现自我价值相结合，进行了职业理想、职业道德、职业纪律教

育，以及社会公德、职业道德、家庭美德及科普知识等方面的学习。为了搞好建

设厅对于在供水系统创办文明行业活动的要求，我们多次组织党员员工来临海、

建德、富阳等兄弟先进单位学习取经。经过一系列学习和活动，党员整体素质不

断获取提高，好人好事不断涌现，公司的急、难、险、重工作岗位上各处都有党

员的身影。公司党支部连续5年被昆阳镇评为先进党支部。

三、圆满用人系统，加强员工的业务培训。

在用人制度进步行改革，改变过去选拔中层干部由公司经理室直接任命而带来的

缺点。经过竞争上岗，择优录取的方法，在用人系统上增加透明度，从员工中选

拔发现一批拥有较强事业心和责任感、熟悉本行业业务，有较强管理水平和组织

能力的年青同志来担当部门领导。同时，我们依照生产、经营、管理的要求，抓

好员工的业务技术教育，利用各样机遇，创办条件，有计划地对员工进行各样业

务培训，提高员工素质和操作技术。昨年我们组织了33名员工本稿件版权属于

青年秘书网参加了净化高级工、水质查验中、高级工、净化高级工、机泵运转工、

计量员、档案管理、管道中级工、电工的业务培训；有22名员工参加各样职称评定，其中一位同志获取了工程师的职称；有10多位同志参加行政管理、经济

管理大专班的学习。经过一系列的学习培训，在公司内形成优秀的讲学习、比技

术的民风，使公司技术人才的比重逐年上升。到当前为止，共有50来位同志取得助工和技术员职称，员工持证上岗率达到100%，为保证安全优秀供水确立了

基础。

四、抓好工会、计生、团委工作。

几年来，没有出现一例早婚早育、计划外生育的现象，保护了妇女正当的权益。

工会张开送温暖工程，逢年过节走访退离休员工和生活困难员工，帮助解决实质

问题，坚持慰问患病住院员工，使他们感觉到公司的关心和组织的温暖。积极开

展各样文体活动，并在各项竞赛中获取较好名次。工会被县总工会评为2000年

先进员工之家；被市总工会连续评为2001和2002年“先进员工之家”。

共青团以创办“青年文明号”活动为契机，积极配合公司，引导广大青年学文化、

学技术、规范服务，在实践中不断提高政治思想素质、业务水平和服务意识。2001

年被昆阳镇评为先进团组织；今年公司志愿服务队被团镇委授予“2004年度昆阳镇志愿服务先进集体”荣誉称呼。

五、加强水质管理，保证供水质量

“质量是公司的生命”，而供应优秀合格的自来水是我们自来水公司全体员工的

职责，为保证水质，我们从两方面着手。

1、加强水源管理

我们公司水源采用地面水，取水滴位于平瑞塘河小姜洋村。为保证水源的卫生安

全，我们依照水源保护的相关条例采用了相应的举措。①在水源防备区内设置明

显的防备标志牌，在以取水滴为半径500米范围内水陆地区线成立界桩，并加强

宣传，防备重点水域的污染。②加强水源查察和监测，我们经常派人查察，并及

时与环保局联系，根绝因生活垃圾、电镀制版、毒鱼等可能惹起的源水污染。我

们公司实时依照水源水质变化情况，与县防疫站联系，进行检查研究，调治净化

投药和消毒程序，有效地防备了可能经过饮用水流行的疾病发生。

2、加强净化和管网管理

我们公司自来水采用液氯消毒，消毒制度健全，并能依照加氯操作规程仔细履行，

公司对制水、送水等净化部门都制定了公司内部各项规章制度和标准，进行量化

核查，加强对水质和水压管理工作。自2001年到此刻，出厂水和管网水四大指标

年年都高出国家标准。为了保证供水水质切合GB5750—85《生活饮用水卫生标

准》的要求，公司化验室在仔细做好现有的各项化验工作的基础上，重视加强了

利用3510原子吸取分光光度计每周对Fe、Mn、Cu、Pb、Zn、Ag、Cd七个项目

查验，并且如期对砷、氟化物等项目进行分析检测。当前，化验室已可独立达成

国标全分析30项中18个项目分析工作，同时对出厂水推行全天监测，保证了供

水水质。每年的五月份和十一月份，我们公司还对澄清池、清水池进行冲刷，同

时进行管网冲刷，管网冲刷后均有采样检测，并有查验数据存档。

六、抓服务质量，树公司形象

自从99年我司被评为县文明单位以来，公司加鼎力度，加强管理，努力圆满服

务质量。在“树行业新风，创优秀服务”活动中，我们制定了10项社会服务承

诺制度，使用文明用语，佩证上岗，自觉接受用户监察。着力抓好“三个重点”，

即①抓重点问题：根绝服务窗口“吃、拿、卡、要”。②抓重点部门：营业所、

安装工程处和管理科室。③抓重点环节：宣传发动道德教育，许诺服务等。为了

方便公众，获取广大公众的理解和支持，前几年，我们利用新闻广播媒体拓宽宣

传面，在**报上登载《供水专刊》，针对公众关心的滞纳金收取，水价调整等问

题作认识答，并利用**调频台对供水各项政策法例及供水简讯进行宣传。其他,

我们在对外服务窗口推行首问责任制，并将首问责任制的履行情况纳入部门员工

的平时核查中。同时期邀请了县人大、政协、建设、昆阳镇、物价局、防疫、新

闻媒体及各居委会主任等20多位社会监察员。如期召开监察员会议，虚心听取

社会各界建议，实时改良我们的工作。作为“青年文明号”参赛岗位的营业所收

费组，仔细履行服务规范，以优秀的服务态度正确抄表，实时发送水费帐单，耐

心做好对用户的宣传讲解工作，稳固地解决了政协之友社反应了多年的水表摊度

问题。昨年，为解决因限电而停水给昆阳镇居民用水带来的诸多不便，公司不惜

投入巨资29.3万元建成供水供电双回路线路，在必定程度上缓解因经常停电造

成的停水现象。安装工程处依照“集体承包，参股经营，盈利分红，损失自负”

的原则，充分调换了员工积极性，他们急用户所急，想用户所想，在施工中抓质

量，抓进度。2002年共达成20个工程项目，其中创优秀工程5个，实现产值370

万元。几年来，没有出现一例施工事故，在强烈的市场竞争中以优秀的信誉立稳

了脚跟。

为了明确供用水两方当事人的权益和义务，我们在温州市供水公司中率先跟用户

签署了《城市供用水合同》，该合同的签署对于两方当事人认识、掌握相关供用

水法例、政策，保护当事人合法权益，加强对城市供水的监察，保护供水公司的

正常运转都有重要意义。

七、美化环境，搞好公司文化建设

我们公司素来重视环境绿化工作，每年从管理经费中抽出必定的资本用于厂区绿

化管理。制定了规章制度，装备专人进行花木管理，同时，还经常组织管理人员、

共青团员张开义务植树和除草活动，使珍爱花木，参加绿化在公司中蔚然成风。

由于管理得力，我们公司的绿化奏效显然，常年绿草如茵，树木翠绿。曾荣获市

园林绿化厂区的荣耀称呼、温州市人民政府授予**县第二水厂“花园式单位”。曾荣获2000年县级“治安安全单位”荣誉称呼，2001年、2002年县级治安安全

合格单位。2002年被市园林局和温州市城镇供水协会评为供水行业“先进单位”，

2002年市级绿化工作“先进单位”等荣誉称呼。二、在卫生方面，我们公司将

厂区区分红若干个卫生责任区，落实责任包干到人，如期检查，并在管理方法中

规定，卫生不合格予以经济处分。公厕、食堂也有专人管理，做到洁净、卫生。

因此，我们公司卫生情况素来不错，曾被评为“市级卫生先进单位”；被评为2000

至2001年县“典范集体单位”等荣耀称呼。

张开形式多样的文体活动。每年节日都要举办庆贺活动，丰富员工业余生活；多

次组织员工参加安全生产智力竞赛、卡拉OK、书法、健美操等竞赛；昨年组织

员工参加了“为民献爱心”的无偿献血活动；为了提高《**供水简报》刊物质量，

今年组建了信息员队伍，并请人对他们进行了简洁的培训。这些活动的参加，不

但活跃了公司文化生活，调