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文档简介

新农合工作总结一、背景介绍新农合，是中国农村合作医疗保险的简称，旨在为农民提供医疗保障。作为新农合工作人员，我在过去一年中积极参与、推进新农合的工作，现在进行总结。二、工作内容1.宣传教育工作在新农合的宣传教育工作中，我们组织了社区讲座、宣传板张贴等形式，向参保人员讲解新农合政策的相关内容，提供帮助。通过宣传教育活动的开展，参保人员的知晓率和参保率都得到了较大的提高，提高了政策的普及度和参保人员的获得感。2.入户宣传工作针对一些偏远地区和参保人员较为分散的情况，我们采取入户走访，针对参保人员的实际情况，对新农合政策进行一一讲解，解答参保人员的疑惑。通过这一方式，有效地提高了参保人员的参保率以及政策理解度。3.账户管理工作在账户管理工作上，我作为主管，严格按照政策规定，核实账户信息，确保参保人员的账户安全和记录的准确性。同时，为方便参保人员查询自己的报销记录，我们开发了自主查询系统，量身定制了短信服务，方便参保人员随时掌握自己的账户情况。4.政策解读工作新农合政策日新月异，为让参保人员及时掌握政策变化，我们设立了政策解读平台，发布最新的政策解读文章，引导参保人员理解政策，并提供为参保人员提供一站式咨询服务。在政策解读工作中，我们也接收了许多保障难民的咨询并给与正确的解答和政策引导。三、工作成绩在公司领导的带领下，我所在的团队通过多次的探讨和协作以及执行力强的团队配合，取得了一定成果，包括但不仅限于：1.提高参保人员数作为宣传员，我所在的团队在广泛宣传的基础上，主动针对一些特殊情况，以入户宣传等方式手段，有效的提高了参保人员数，在完成工作指标的同时，也实现了参保人员与政策的全面联系。2.提高保障水平针对政策的不断更新，我们的政策解读平台随时更新，及时提供最新的政策解读，在参保人员需求方面的服务水平得到了大幅度提高，全面提高了新农合参保人员的满意度。四、工作感悟在新农合的工作总结上，我认为要做好宣传教育工作、入户宣传工作以及账户管理工作等，不仅需要在熟知政策的基础上，还需要用心对待每位参保人员，认真为其提供服务。新农合工作接触到的都是普通的人民群众，他们要求的是更好的医疗保障，我们的职责就是通过专业化的服务，提高他们的满意度。在今后的工作中，我将用心

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