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文档简介
门诊各项规章制度门诊各项规章制度西医诊所各项规章制度门诊工作制度:一、门诊医生应该加强业务学习,提高业务水平。二工作中要做到体贴关心病员用文明语言、热心解答病员的询问。三、诊断、检查疾病要认真细致并做好门诊病人登记,做好疫情报告。询问患者既往病史和药物过敏情况。书写要求与格式书写。认真填写门诊日志和遗嘱。会诊或提出转诊意见。卫生防病知识、健康教育、计划生育等知识。八、医生要采取高效、经济的治疗方法,合理用药,尽量减轻病员负担。合理使用抗生素药物。治疗室工作制度:毒一次。除医生和被治疗病人外,其他人员不许进入。二器械物品放在固定位置清洁区区严格分开。三工作服、带工作帽及口罩。四、无菌持物钳浸泡液每周更换两次。液的配置、更换记录,防止交叉感染。七、注射、处置前必须严格执行“三查七对”制度。药物时要注意配伍禁忌。十、注射、处置时,病人如提出疑问,应及时查对,确认无误后方可进行。药房工作制度:一年龄剂量、服用方法、禁忌症等,审查后方能调配。二、配方时要精神集中,细心谨慎,不得估计取药,处方调配后,应严格核对后方可发出。三、发药时应耐心向病人说明服用方法及注意事项。四含有剧毒药品麻醉药品限、剧药品管理制度及国家有关麻醉药品的管理规定来执行。五、对有错误的处方,如:药品用量用法不妥或有禁忌时,药房人范和不按规定开出的处方发药。经常向医生介绍新药信息,并定期做出购药计划,季度盘点一次。平时做到无过期、失效药品。医疗废物管理制度:其他相关活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。二、医疗机构的法人代表人(主要负责人)为防止医疗废物导致传对本机构的护以及紧急处理等知识的培训。检查、督促、落实本单位医疗废物的管理工作。四、及时分类收集医疗废物,严格按照《医疗废物处理程序》处理,并做好各项登记。五、不转让、不买卖、不丢弃、不在非储存地点倒(堆流失、不泄露、不不超过两天。六、对不按规定要求处理医疗废物是,按《医疗废弃物处理条例》规定追究相关人员的责任。传染病报告制度:一认真学《传染病防治法执行传染病管理条例,做到及时诊断治疗和严格隔离认真等级填报疫情,延误。二、学习和掌握防疫业务知识,不断提高技术水平。疫工作,及时下发通知单,准确及时上报各种报表、薄、卡、册,做的项目齐全,字迹清楚。四、宣传“除四害、讲卫生”知识,教育群众养成良好的卫生习惯。即来、来之能战、战之能胜。门诊工作管理制度接受门诊部和业务科室的双重领导。门诊部负责门诊的日常管理及协调各部门之间的关系,业务科室负责门诊工作人员的业务管理和业务考核。二、门诊各科工作人员按院方要求时间开诊。三、门诊部按要求定期组织学习及科务会。四、参加门诊工作的医、护、技等各类人员,均应取得相应资格并注册,严禁未注册人员单独坐诊或值班。科门诊由主治医师以上人员担任,各科每周应安排副主任以上人员出任普通门诊。查尽可能减轻病人痛苦和减少负担。门诊病历、检查管理办法》及时请上级医师复诊或请相关科室会诊或收治住院,确保医疗质量和医疗安全。动加强与患重和维护患者的知情同意权、隐私权、选择权等。及病人情况,有计划安排病人住院治疗。出诊治意见。交叉感染。各诊室认真填写门诊日志,及时做好传染病疫情报告。他医疗服务岗。关心体贴病人,做到语言文明、态度和霭、解释耐心,有问必答、有求必应,主动为病人排忧解难。十四、廉洁行医,遵纪守法,遵守职业道德规范,严禁索要、收受红包、回扣及提成。十五、保持门诊环境整洁、安静、秩序良好,禁止吸烟。十六、凡违反门诊工作制度,经调查核实,视情节按医院有关规定执行。华中科技大学同济医学院附属协和医院门诊工作管理制度(汇编)门诊办公室2022年9月目录.......................................................................................................(2)协和医院门诊工作管理规(3)协和医院专家门诊管理规(5)协和医院多学科综合门诊管理办法(试行)(6)协和医院门诊诊室管理制(8)协和医院预约挂号管理办(9)协和医院门诊排班制(10)协和医院处方管理规(11)协和医院门诊抗生素合理使用管理办(13)协和医院门诊导诊分诊管理规(14)协和医院门诊挂号(办卡)处人员管理细(16)协和医院门诊收费处人员管理细(18)协和医院门诊挂号、办卡、收费处奖惩考核方案实施细(20)协和医院门诊宣传张贴管理规(22)协和医院保洁、秩序维护、电梯运行、设备设施维护维修管理规(23)协和医院保洁、秩序维护、电梯运行、设备设施维护维修管理制(27)协和医院新门诊的安全管(31)协和医院门诊应急管理预(32)附1门诊工作考评管理办法(月度)(36)附2预约挂号须.......................................................................................................(39)附3病情证明盖章流(40)附4门诊专家停诊流(41)附5门诊专家换诊流(42)附6门诊专家加诊流(43)附7门诊专家长期改班流(44)附8协和医院抗菌药物临床应用分级管理制(45)附10门诊公共导医和分诊导医绩效考核(49)附11保洁操作程序及保洁服务质量标(51)附12保洁服务质量检查评分(52)附13秩序维护服务质量检查评分(53)附14电梯操作服务质量检查评分(54)附15设备、设施运行及末端维修服务考核评分(55)总则一、以“一切以病人为中心”为工作准则,不断提高门诊各项服务质量。二、按照《协和医院职工守则》规定,强化服务意识,忠于职守,保障门诊一切工作顺畅安全。作实施督查与考评。六、各部门有对门诊发展提出建议和服从医院统一协调调度的责任。后勤保障工作。八、本“汇编”内所列各项门诊工作管理制度(规定)及其相关考核管理办法自发布之日起开始正式实施,原相关规定及考核标准同时废止。协和医院门诊工作管理规定一、医德医风(二)门诊部所有工作人员应做到“一切以病人为硬与病人或他人发生争规定执行;情节严重者按《一次性投诉待岗》有关规定执行。诊疗方案,法》相关规定执行。(三对每次坚持早上班晚下班对病人服务态度好,医疗质量高的医生给予表扬和奖励。(四)对本院有床位和能做的检查项目而介绍病人到外院去住院或检查的举报核实为准并视情节轻重罚款500-2000元二、劳动纪律:(一门诊工作时间上午8:00-12:00下午2:30-5:30;安排连班午12:00-2:30诊24小时应诊。门诊各科室工作人员必须遵守劳动纪律,按时上岗,准时接诊病人(按时开诊、手术、检查、挂号、收费、接待等,不得提前下班,未到时到门诊接迟到早退中途脱岗者《临床科室门诊工作考评办法》相关规定执行(二)科室要加强对门诊工作的管理和协调工作。分管主任应经常了解门诊医师、教授、工作人员的工作情况。合理调整门诊工作人员,尽量避免出现退号及限号的现象。前两天以科主任或医疗主任签字的书面形式报告门诊办公室,以便门诊排班及挂号系统罚款200-500元,,累者,取消专家门诊一次,罚款1000。三、医疗服务:(一造成病人评办法》相关规定执行。(二)医护人员接诊病人时,须按《湖北省病案书写规范》要求书写病历及相关记录,并落实知情同意谈话、签字制度。(三医师必须开具处方。门诊办公室、医疗质量控制办公室按《临床科室门诊工作考评办法》中工作质量考核相关规定执行。(四)凡开人情假、人情诊断证明书者,每例罚款200元,造成了纠纷等后果者加倍罚款。只看本专科的病,涉及它科的应介绍到其他科室应诊或会诊。经发现,第一次扣200扣500元并通报批评,第三次报请主管院长医疗纠纷的相应责任由教授本人承担。(七)误送、误接、遗失病人检验标本,使病人找不到结果,延误病人治疗者;照片、超声、检验发错报告者或检查部位做错等者,发现一例次每例罚款200元,遭到病人投诉
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