某区区域智慧门诊建设工作汇报

某区区域智慧门诊建设工作汇报区卫生健康委党委书记、主任XXX（20xx年x月x日）20xx年，在区委、区政府和工商银行的大力支持下，区卫生健康委启动了区域智慧门诊建设项目，全面推进委属医疗机构开展区域智慧门诊建设应用。我委将智慧门诊建设项目列为全年重要工作，扎实推进。截至目前，委属16家医疗机构基本完成项目建设并上线应用，初步取得良好效果。一、项目背景为落实XX市卫生健康委关于“XXX”工作要求，区卫生健康委坚持“以人民为中心”的指导思想，坚持“以问题为导向”的工作思路，以提升医疗服务质量、持续改善群众就医感受为目标，积极运用互联网+、信息化等新技术，着力提出并落实智慧便民惠民举措。根据《市卫生计生委开展XX市智慧门诊建设的实施方案》、《XX市智慧门诊功能规范》、《XX市智慧门诊评价指标》，全面启动了区域智慧门诊建设项目。按照相关文件要求，结合我区居民需求，我委明确“在委属医疗机构开展智慧门诊功能建设，全面提升全区智慧门诊信息便民惠民效果”的工作目标，提出了预约挂号、多功能自助服务、多种支付方式、智能导诊、候诊叫号、智能发药、信息推送等功能建设规范，并积极与工商银行对接，达成合作意向，合作共建我区区域智慧门诊系统。二、主要做法（一）统一功能规范，明确建设标准一是认真对照XX市改善医疗服务行动任务要求,积极开展全区医疗机构信息化便民惠民现状调研，夯实工作基础。二是坚持以问题为导向，明确了在委属医疗机构开展统一功能规范、统一验收标准、统一监督管理的智慧门诊建设思路。三是积极组织技术力量，借鉴外省市及我市三级医院先进的智慧门诊建设案例，研究拟定我区智慧门诊建设内容，并充分开展试点和测试。（二）健全工作机制，加大推动力度一是领导重视。我委将智慧门诊建设任务纳入年度信息化重点任务，明确工作要求。主要领导亲自挂帅督导，每周听取项目建设进度，并及时协调有关问题。二是加强督导通报。每周召开工作例会，银行、卫生健康委、软件公司三方负责人通报工作部署进度，协调解决问题。三是建立巡视、督导和任务进度监测制度。制定全程建设进度监测制度，确保7月底建设进度和应用效果“双达标二（三）多渠道筹集资金，落实工作保障为节省区财政性资金，我委探索与银行合作共建的方式开展智慧门诊建设工作，为项目顺利实施提供保障。目前，我区是全市首个采取与银行合作进行区域智慧门诊建设的城区。项目实施以来，区域智慧门诊建设项目投入资金1300余万元，资金使用效果良好。三、建设应用效果全区16家委属医疗机构已基本完成智慧门诊建设并上线应用。共投入70台自助设备，其中，大屏自助设备35台、壁挂自助设备35台，每家医疗机构的门诊大厅里均摆放了自助机。我区的智慧门诊项目服务主要包括自助终端、微信公众号、手机APP等多种自助服务渠道，能够为居民提供预约、挂号、缴费、查询等服务，居民在缴费时，可选择银行卡、微信、支付宝等方式，同时，挂号收费窗口也增加支付墩设备，支持微信、支付宝扫码支付。系统正式上线一个月以来，使用自助方式就诊的患者已占总诊疗人数的10%以上，自助机具总使用量为2.47万(24655)人次，累计结算费用186.95万(1869456.03)元，其中60岁以上患者7437人次，占总使用数的30%,线上结算费用为33.75万(337474.25)元;65岁以上患者4495人次，占总使用数的18%,线上结算费用为21.44万(214363.69)元。使用自助机具挂号平均时长在一分钟内，自助机结算30秒，极大地节约了居民排队挂号缴费时间，居民就医感受度明显提升。四、下一步工作方向一是提升整体信息化支撑能力。进一步强化区域信息化支撑能力，提升数据标准化、数据互联共享水平，实现医疗信息跨机构共享应用。实现量化管理和精细化管理分析，为医疗质量控制、规范诊疗行为、优化服务流程、调配医疗资源等提供支撑，为我区疗健康事业发展提供信息保障。二是深化智慧便民惠民服务。完善智慧门诊应用的精细化管理，逐步开展住院预缴费、智能陪检、出院随访等智慧化服务，建立和完善医院住院服务智慧化建设。三是打造智慧医院。以《关于促进“互联网+医疗健康”