电器销售实习报告(2900字)

电器销售实习报告（实习报告系（部）经济管理系班级指导教师姓名达成日期互联网专业实习报告一、实习目的让学生将理论知识的专业知识应用于社会实践中，全面提高专业技术，使学生深入对所学知识的认识，将所学的理论知识运用于实践工作中，增强学生的组织工作管理能力、独立剖析问题和解决问题的技术、实质着手操作能力市场展望与剖析能力等综合能力。理解经过毕业实习接触认识社会，减低社会交往能力，学习优异职工的优异品质和敬业精神，培育素质，早点进入社会工作，从本校到社会的过渡，适应社会，为此后的工作铺路。二、实习时间三、实习地址广安市华峰电器有限公司长虹空调专柜四、实习内容主要在店内所销售长虹空调，有时会依据活动计划被派出去做外场宣传，学习认识公司性质、销售技巧、团队协作精神、茶礼等各方面的知识。掌握配件有关知识，凭着对长虹空调的认识和与其余公司的对照，突出本公司长虹空调的长处鲜亮和公司的优异信用，向顾客销售产品，并尽量销售全线产品，巧用销售技巧，达成出众地达成公司分派的任务。在实习时期，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。五、实习领会刚开始工作时，最假如熟习产品和做一些陌生打杂的工作，关于我来说刚进入陌生的环境不免会有些不适应，并且还要每日站着，不可以坐着，刚开始上班的几日浑身都痛，感觉特别的恼火，甚至有点懊悔选着销售的工作，也不知道自己能不可以坚持下来。有幸的是我的同事们多数幂数比较好，是同事们友好的浅笑缓解我的脚痛，有时她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得领会，最开始做店内销售但是要适应代理商站好几个小时，也能够看资料来熟习产品转移注意力，能够获得她们的指导也是很快乐的，不够在销售技巧上你就别盼望能教你多少了，都是磨砺需要自己仔细的去探索、意会成为自己的销售技巧的，有的时候感觉就像是在感觉一个小家庭，相处快乐合作快乐。但是有时看见他们抢单而恶语相向时，内心凉凉的。只需不促及到自己的利益，平常相处时都是很礼貌的，不论重要事件小事几乎都要说声感谢。关于我这个极少跟生人打交道的学生来说，是给我上所了一堂礼仪课。踏上社会，我们与林林总总的人打交道。没有了在学校的纯真友情，的确无所谓迷恋校园生活的，固然我知道职场有好多明争暗斗的事情发生，职场也有好多潜规则，所以关于刚出的我来说得赶快适应，才能更好的发展。我的公司主假如卖长虹空调电视的，同时也得手卖出去其余各个品牌的小家电，洗衣机、冰箱、微波炉等，我主假如卖长虹风扇，作为一名空调销售有关人员，最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心，与顾客交流时候认识了顾客的需求，依据顾客的融资需求介绍产品，为顾客所介绍适合的机子，比如：顾客要在自己的小店面买一个廉价的挂机，制冷面积十多二十平米，你就不可以够向他介绍一款就这样在低头打杂，一旁自学的状况下，销售额从最先的零渐渐往上增加，慢慢地探索出了自己的销售方式，就是认识顾客花费需求，“见鬼说鬼话，见人说人话”依据不状况采纳不一样的销售策略，达到销售的目的。还要察言观色，由于工作上没有人会主动来教你一步步怎样怎样做，靠自己的主动性，其余人最多只好给你一些提点，其余的仍是需要靠自己去考虑和学习。没事没事儿的时候就在店里懂产品知识，求得做到顾客问什么都能够帮助答来，给顾客一个好的感观，还有就是浅笑服务，解决顾客的需求。掌握分寸，对什么应当说什么不该当说要成竹在胸。“天下英豪皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变，亲密接触身旁接触的人也完整换了角色，老师变为老板，同学变为同事，相处之道完整有所不一样。在这巨大的转变中，我们可能徘徊，迷惑，没法立刻适应新的环境。我们或许看不惯公司之间残忍的竞争,没法忍耐同事之间常常为抢单而争吵得恶语相向的。好多时候真的自己没有学到没有什么，不用给你销售的时机，所干的不过一些跑复本、率领顾客去交费的没关重要的杂活，但是正是由于挑剔这些杂活能够让你赶快的熟习公司的运作，以及销售各个环节的个个重点。常言道：组织工作一两年赛过十多年的念书。六、实习总结固然工作的歇息时间不长，短短的几个月关于我来说是特别可贵的，是一次重要的经历，过此次实习，我总结出以下几点：我会持续努力，良善向朋友同样诚意对待每一位顾客。我也会在此后工作上以的对待上保持这份销售的热忱，做一个对社会实用的人则。我在这份工作中获得了很多领会与心得，或许每个人会把这份每一份工作中的悲欢离合自动变换成对在工作的诉苦连连，但是我诚心的面对了这个工作。我相信这是中其我人生中的时机与经验，是一本永久都要努力学透的课本。在短短的在此后的工作中,我会更为努力地自学销售知识,争取做一个夺金销售，我们都还年青，趁着年青，难以让可贵的时间付之东流，为了最美好的明日加油。某某学院顶岗实习·实习实训·课程设计作业院系：专业（班级）：姓名：学号:指导教师：职称：某某学院商学院0达成日期：某某公司外派报告实习地址：某某公司实习岗位：电话销售实习时间：在公司，采纳小组工作的为形式，每个系由差不多十个人，设一个组长，单个人都分派了工作任务，每个月都有硬性归定要达成多少指标，并按每日我们的组织工作都是，依据网上追踪的电话单，挨个拜见，打电话，均匀每日差不多有第一，进行信息收集的需要进行同事在网上找了好多股民的接线员，但这此中，有的电话是打不通的，或许是空号，这类状况好多。其次，就是对方客服职员接电话，假如她们常常接这样的电话有时吧，所以老是想法想法的搪塞你，把你打发掉，比方：他们反问领导没上班，或许经理出差了，当我说要四周找寻其余负责人时，她有关负责人会说全部负责人固然出差了，总之，就是想用赶快的把你打发掉。最后，就是对方的态度比较恶劣，我想，应当是有时接这样的销售电话，但是也不可以用这类不好的态度对待我们呀，但是这类状况仍是少的，由于大部份经理负责人仍是很有素质的，他们会比较和睦的拒绝你，或许临时先试用你的服务。我的组长更常对我说：“每日要全力多打电话，这样潜伏的意向诉求客户就能被挖掘出来，就会有利润了”。同时，她还让昵称我把那些对产品感兴趣的用户名字独自列出来，而后隔几日在给发短信对方回电话，进行交流，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像刻舟求剑，或许平常的说就是碰触碰死耗子，我们除了要有优异的口才与交流能力外，自己的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分惊喜的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行频频交流，他极为有可能就心动了，并且最后决定和你展开合作，自然，电话销售工作关于拥有地共同能力来说十分重要，由于好的口才更擅长和人交流，由其是对方实时发现不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的电话数目越多，潜伏的时机也就越加多，由于在社会上，有了一种产品，必定就会有需要的女孩子，只可是要把报导告诉他，这样他才会决定能否购置你的产品产品销售或许服务。作为邀约的后续科研工作，你从前邀约的客户不必定会来，几件也不必定会记得有这样的一件事，有的还没有确立究竟要切忌来开会，所以跟催就是邀约的后续工作了，跟催比邀约更难，你能够每日邀约实习小结：在或进行一段时间批发的电话销售工作后，我发现自己碰到了一些小风险问题，比方，打电话的运转效率不高，不可以如期达成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，假如碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上时一句话，就被对方给骂赶去了，那个时候我的心情时会是气色特别糟糕的，情绪也很低沉，这样的状况，好多同事都碰到过。此后，我想出有认识决问题的方法，每日在打电话前，会先列出一个梅西县，比方，今日打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详尽的列出来，这样在内心很清楚今日要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，更替一下自己的心情，假如碰上情绪低沉的时候，会尽量激励自己，这样才能持续以激动的心情进行工作。经过此番电话营销实习后，发现自己所存在的好多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就没法发现的，自己的整体能力不足，比方说交流能力、一些销售技巧、与同学与领导相处的技巧，由于联营公司就是联营公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与之间都是很好相处的，但是在外面的话就不必定了，你相处一定懂得一些相处的基本功。比方说有的客户固然已经举例来说签下来了，从前感觉万事大吉了，其实而已这类表达方式是特别的不可熟，此后经过几个星期的工作，再加上开会议论唐总总和任经理都有跟我们也开会中重点讲到老客户的保护不好与坏的问题。的确感觉到一个客户新用户开辟比较难，但是关于已经成功增强合作的客户实质上是比较简单的，比方我有（一）专业技术收获在学校边上学校专业知识的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不可以知足公司的要求，所以还得自己去提高，持续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不必定能够用得上，这要求重点关注我们快要毕业的同学去留神社会上的需求，由于学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以状况每个公司都有自己的实质状况，要依据自已公司的要求来提高自己。（二）心理承受能力增强此刻的学生不再是从前的天之娇子了，不论是专科生仍是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要认为自己读那么一点读就感觉自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的我们要中学毕业更动心态，不要高不可低不就的。（三）实习最大收获此次实习，固然只有短短的实践的这些日子，在公司学到了有关互联网的业务知识，也学到了好多为人办事为人处世方面的知识，结交了一些朋友。这段时间固然每日早出晚