某综合性集团企业员工行为规范管理制度

1xxx员工行为标准第一章岗位标准1.1从上班到下班上班的时候●遵守上班时间。因故迟到和请假时，必须事先通知，来不及时必须用向部门经理请假，并后补假条。

●做好工作前的准备，首先应拉开窗帘，保证办公室内光线的充足；其次，检查、清理办公设备，保持办公室的洁净、整齐；部门主管提倡提前10分钟到岗，按上一个工作日所制定的工作方案安排当日工作及部署。

●上班时间一到就开始工作。工作中

●工作要做到有方案、有步骤、迅速踏实地进入工作状态。

●遇有上级工作部署应立即行动。

●工作中不扯闲话。

●工作中不要随便离开自己的岗位。●长时间离开岗位时，事先应委托给上司或同事。●不打私人，不从事与本职工作无关的私人事务。

●在办公室内保持安静，不在工作区内大声喧哗。●接打时要轻声细语，耐心，尽量不干扰其他人员的工作。魔1.顽1.姥3田下班颂时

贫●陷下股班时里，文端件、容文具涝、用领纸及倾所有拢设施帮设备皂等要自收拾绪整理窝归位潮。

谷●跪考专虑好滔第二那么天的射任务袭，并执记录保在本舞子上羽。

忌●微事沉先得咳到通盏知需绞要加斥班时备听从申领导陷的安违排。爸康●告最燥后走恨的人浙员仿须恳关好行门窗西水电君，检魄查、脑处理来火和眯电等察平安叙事宜隔。

歉●速下案班时给，与市同事课打完斗招呼狡后再钟回家征。末1.孤2工济作方钓法怖1.末2.薪1滋接受坝指示坡时

闹●隶接棵受上聋级指密示时经，要掉深刻忌领会驾意图筋，必移要时成要做题好记逮录。

林●柴虚记心听听别人尚说话唇。

岔●纳听临取指集导时阁，作辰好记五录。坟●潜疑羊点必父须提况问。

亮●凭重谱复被缠指示乏的内少容。

腔●咳当础指示勾出现橡冲突绘或重盒复的精时候艺，首笛先从泳最高喇上司虚的指傍示开命始实签行。

边1.剧2.异2迫实行丝时环●咸充俊分理邮解工滥作的讲内容乘。

臂●般遵号守上错司指使示的垦方法捞和顺胶序，杏或视型工作致的目布的而炸定。螺●气实多行决偶定的紫方案植时，减需要托其他腔部门傻人息员提协助跳时，导要事驾先进角行联泉络。

捡●奸备欣齐必浑要的敢设备凭和材脾料。

框●知工古作经认过和缩结果辟必须矛向上徒司报胀告。

游●裤工楚作不流能按该时完爸成时刘，要童马上母向上晓司报摘告，负请求喷提示杠或协右助。

惊●怒任放务实秆施时缠，遇百到疑诉问和粪上司溜商量粪。

迈●多检黎查骄结果来与弦被指喝示的喊内容耗是礼否妥一致衣。

童1.溪2.撕3训报告狱时

湿●根工言作完浴成得后，宪马上巨报告借。

并●假设先歌从结肃论开樱始报熊告。

出●仍总咳结要拍点。

拨●沙写或报告槽文书池。

宅●童根迹据事搂实发汇表自物己的盖意见猎。

泛1.苦2.兄4工步作受谱挫的骡时候找●楼首才先分梦析受乘挫原秒因和帐寻求灶解决液方法要。磨●荐及获时向裙领导恒报告到。丸●农虚康心接宴受意亿见和拥批评慕。

狼●卡认堤真总析结，烧相同想的失哲败不泛能有抱第二番次。

号●芳不三能失倒去信靠心。

兼●驻不爸要逃酷避责锅任。败1.怀3年创厉造愉挎快的专工作窃气氛

脾1.棕3.伞1丘打招混呼

壶●呆迅早上馅上班朱时要鹊很有报精神雕地和茅同事缎说纵“汗早上绍好玩〞魄。

拳●尝谣在公没司内聋外，杜主动拨与客胆人、纳上司吓、前柔辈打示招呼除，同筹样他障们也术会和腹你打信招呼率。

砍●见辟开朗吃而有捆精神约地同衔别人趴打招败呼，睡会让党整个君公司脏气氛律活泼换、充姓满生猛机。

塘1.双3.翅2努哪力愉仇快地序工作

市●嗓领工作刊中自撤己思南想要戚活泼偏。

碧●哪末通过焦工作律让自平己得羽到锻雪炼成非长。

沉●笼和为自雁己和泥他人云而愉判快地亚工作俘。

画●圆紫相互喝理解鞠、信赌任，冶建立宣和睦糖的同到事条关系娇。愤1.分4抵因芝公外衣出

忠●辨身因公扫外出旬按规饭定逐族级办绒理出弃差手熊续，冻无特红殊原伍因不历可电谊话、跑口头泽捎话蛋办理汪手续主。

多●望谁因公求外出桶时需准向同呜事或耕者上翅司交搅待工垮作事妹宜，夺保证辣工作忆衔接弦。

蜜●观痒因公词在外炭期间井应每瓦天与呢公司愚保持谨联系兰，说兼明工丑作情母况。

造●钞惧外出伴归来边须怜及时炉销假驰，招并障向上捉司汇抖报外荷出工青作情附况。

回●议伯外出难归来够一周榜内报无销旅园差费水。吩第二症章壤形象菊标准狼2.争1龟着装逝、仪崭容和篇举止醒2.颤1.爬1掘着装劈，埋统一厚、整默洁、然得体

巨选俩岁●敲工作欺时间支须着谋统一尖的工雄装，默要求夕整洁受、完疏好、启协调菠、无疼污渍形，扣牵子齐府全，重不漏逆扣、铲错扣蹈。左●园懂在胸咏前佩黄戴好技统一食编号搅的工劳作证任。

雄葬唇今●砖缓衬衣否下摆返束入圈裤腰是和裙拔腰内律，袖吨口扣贸好，旗衬衣史〔女变装衣耽领除鉴外〕抄不外佛露。

月泻肆暮●万调着西衰装时工，打详好领调带，贷扣好奋领扣昼。上旬衣袋异少装炎东西直，裤却袋不扣装东茅西，阳并做伴到不旺挽袖逢口和伶裤脚零。

突●储鞋、剂袜保鹿持干略净、阵卫生交，鞋富面洁阿净，家在工作作场拐所不演打赤料脚，听不穿刑拖鞋豪，不走穿短骡裤蒸；女擦士着举职业市套裙并装时束须穿券肉色低丝袜帽。颗2.穿1.院2拣仪农容，抵自熔然、橡大方坡、端茂庄

恋裕蝴倒●货嗽头发谋梳理饲整齐出，不寇染彩锡色头念发，全不佩腿戴夸织张的州饰物祝。

控扇惯服●泥跨男职五工修贼饰得呜当，桃头发望长不辜遮额闻头、少侧不大掩耳让朵、汽后不随触领滑，不阿留长洒胡须芹。

越精徐税●成阔女职首工淡掌妆上成岗，心修饰醒文雅粥，且燕与年影龄、经身份倚相符忽，工绢作时低间不回能当恩众化基妆。

黄飞蜘腰●患誓颜面黎和手匹臂保缸持清伏洁，饱不留悟长指倦甲，污不染口彩色喉指甲院。

沟敢鼓条●始跌保持拼口腔赚清洁梨，工叉作前男忌食厦葱、抱蒜等研具有锹刺激筹性气肥味的托食品胶。

秘菌矛闷2.烤1.波3贱举煮止，穷文意雅、谊礼貌荣、精感神

齐士盒灭●钩占精神筐饱满烧，注恒意力恶集中蛮，无孙疲劳铅状、政忧郁赠状和疑不满培状。

院宏离睡●燃娇保持么微笑曾，目卖光平叔和，旱不左按顾右鞠盼、剑心不宣在焉坝。

塘严层饱●牺封坐姿理良好维：上俊身自毙然挺足直，权两肩圣平衡臂放松骑，后脚背与抛椅背况保持郑一定技间隙谅，不得用手泊托腮改。

纠掠管敢●哲肉不翘存二郎童腿，踢不抖纹动腿晓，椅买子过虚低时岁，女僻员工题双膝追并拢纲侧向轿一边周。

摊权亭肝●让筝防止眠在他式人面茅前打贷哈欠首、伸栋懒腰织、打士喷嚏穿、抠哲鼻孔饱、挖问耳朵左等，犯实在鞠难以汇控制体时，阔应侧罢面回坛避。

堤●挎富不能饿在他渡人面御前双赶手抱休胸，患尽量看减少帅不必厘要的徐手势枕动作边。

镰扭悼●甜弦站姿引端正散：抬止头、功挺胸蹈、收歇腹、宰双手缴下垂胀置于波大腿弃外侧巩或双衔手交动叠自酬然下单垂；幼双脚送并拢沟，脚地跟相续靠，暂脚尖股微开婶。

庆●舱芳走路鹿步伐辣有力谁，步腰幅适茅当，链节奏截适宜流。怕●严辅不在辈办公介区域但内抽竿烟。花第三贤章升语言遍标准汤3.纸1令会话筹、自街我介疏绍和山文明逐用语稍3.辩1.叼1低会话卖，亲总切、影诚恳某、谦落虚脆●仓语需音清挽晰、抚语气楼诚恳椒、语奋速适笼中、吴语调肉平和笨、语睬意明父确言终简。茂●值提衰倡讲胞普通获话。攀●注与哭他人串交谈笋，要炸专心雀致志馅，面恼带微业笑，胜不能漆心不革在焉梳，反追应冷漏漠。市●冒不协要随替意打挠断别狱人的咽话。坡●闸用墓谦虚造态度主倾听克。向●旅适葬时的居搭话轮，确鲜认和龄领会烧对方皆谈话途内容温、目撞的。拔●披重轿要事枝件要申具体称确定壮。那3.躁1.务2浆自我疼介绍扰●预公烧司名幸称、轮工作牵岗位郑和自耍己的如姓名摄。思●馆公眠司外吸的人粱可递碌送名椒片。乡●蓄根暴据情晓况介遇绍自痕己的引简历羞。骑3.宣1.间3剑文明意用语革●笔严驶禁说愤脏话絮、忌萄语。赶●金使峰用园“岗您好剂〞住“仇谢谢糟〞“伐不样客气脱〞“挤再驶见找〞“尊不僻远送钥〞“颤您草走好龙〞锯等文炼明用法语。暮第四训章仍社交裕标准钢4.植1让接损待顾捡客微针笑、至热情较、真辨诚、引周全

芬4.远1.伯1挨接摘待顾稼客热闭情周韵到，拴做到捆来有鼠迎声泊，去杜有送驴声，吃有问蜓必答级，百罗问不冈厌。

哲销堂蚊4.题1.娇2办迎厚送顾锅客，匹主动翼问好出或话喘别，忘设置缴有专绳门接横待地拦点的岁，接洞待顾竖客至巨少要旗迎三疫步、抖送三垮步。轿4.梁1.映3饰顾械客办邀理的团事情泉不管舰是否页对口误，不恒能说慕“歇不知寇道甚〞幅、姜“撕不清众楚奏〞枯，要过认真堡倾听纽，热年心堵引导穴，快妖速衔董接，河并为庸顾客留提供淋准确类的联领系人替、联拿系电作话和痕地址需，或甚引导纪到要捐去的报部门槽。嫁4.扇2馅访管问他肠人励4.哭2.傍1邪要帆事先宫预约冠，一耀般用洁臣预约层。

碧陵比喝4.灾2.瓦2默遵日守访俘问时咳间，圾在预篮约时柿间5般分钟米前到卫。

史岂胀顾4.钱2.贸3腥如捎果因需故迟催到，皆提前评用电适话与挺对方疼联络沾，并斯致歉呆。

荷劈捆梨4.相2.评4伸访杰问领项导，份进入毯办公阀室要啦敲门钳，得挑到允少许方蹈可入高内。

漆群冠看4.旁2.峰5饼用惧拨访问豆，使铃声慢响三拳次未腐接，俗过一似段时村间再胸打。

丹4.本3惑使垃用电俭话

岂4.土3.派1冰接奏病时，喷要先洁说概“采您好灶，京画源港饭汽配泳城筑〞鸭。

徒棉里俱4.婶3.卸2赵使梯用电霞话应嘱简洁奇明了炊。

赠满和愿4.亩3.产3瞒不陆要用县芦聊天层。

蹲播瓣献4.斧3.雨4愿使柱用他狭人办席公室峰的电鞋话要城征得晚同意哭。挖4.承3.教5谣如有违其他弯单位前人员躺找公扇司领裕导或伐者问蜡公司涂领导尼矛号码凉，侄不要竞随便蛙泄露配4.常4算交壤换名狸片

仁4.男4.捏1挂名娃片代昆表客喝人，朋用双金手递威接名野片。

怕蛋把录4.价4那.2谊看雾名片搂时要束确定源姓名饭。

吉植违洗4.脸4.接3祝拿萌名片年的手愉不要挡放在甘腰以狸下。

预假恋洽4.笑4享.4释不膊要忘杜记简漠单的缘寒喧嫁。

季骨灰变4.旦4滑.5龙接讯过名嗓片后吵确定延姓名汤正确腰的读宜法。

棋4.红5狐商漂业秘纽密

铃4.厌5.辉1烤员茂工有末履行增保守铁公司纳商业乞秘密舌的义秆务。

嫩剂弦早4.背5.惕2叮不仪与家那么人及乌工作妈无关屈的人抱谈论文公司票商业咬秘密扭。

睁道只晕4.窝5.男3苗使饺用资暴料、鼠文件昨，必伞须爱瞧惜，扬保证驳整洁陆，严捆禁涂拒改，简注意侦平安唐和保贴密。

中映恼舌4.搞5.砍4忍不哭得擅扮自复恨印、刑抄录轿、下贯载、担转借查公司嫩资料竹、文闲件，践如确棚属工题作需棕要摘贺录和脏复制妨，太凡属退保密奔级文润件，庆需经箩公司即领导似批准严。毅4.翠6惹啊宴请墓宾客思4.盐6.撑1异毛上班认期间撇，不翅许喝黄酒。嘱如因芬工作柏需要锈，需顿要宴诊请宾台客，瑞需经葱总经呢理同罢意。盲4.纽6.步2焦哨不接玻受相松关工制作单良位的断宴请俊和礼何物。

墓第五满章闸会脊议规世范枕5.磁1跃事先梁阅读参会议符通知文。

爱5.拴2征按买会议铃通知粱要求辫，在烈会议糊开始酱前5屑分钟京进场决。

止5.美3协事润先阅刊读会蓄议材决料或香做好厚准备巡，针烫对会案议议赢题汇适报工驻作或巧发表钢自己遵的意可见。

距5.肃4肆开亚会期捞间关镰掉艰先或将嗽耀调为衔振动击，不怒会客刊，不途从事络与会援议无藏关的导活动笛，如信剪指屈甲、哑交府头接壮耳等闲。妻5.丝5促遵从救主持击人的货指示皱。

法5.央6孕必瞎须得承到主笨持人趴的许讲可后淘，方燕可发犬言。

弟5.漆7先发方言简汽洁明峡了，宋条理琴清晰婶。

站5.刻8予认脆真听厅别人需的发松言并殊记录夹。

糖5.阵9斧不稀得随仁意打舱断他坦人的桶发言塌。

宜5.却10昏不匀要随想意辩言解，书不要届发牢匆骚。

倡5.寨11私会蚂议完新后向挖上司忙报告陶，按巨要求炊传达税。

智5.窝12察保碍存会呈议资铅料。

男5.仙13略公日司内搅部会攀议，窃按秩德序就汗座，技依次播发言责。发线言时面，先城讲游“×绳×床汇报树〞所，结翅束时挑说：盼“×疤×平汇彻报完泳毕乖〞扬。

歪5.脏14泡保厚持会坝场肃驻静。坐第六战章值安毅全卫穷生环扔境磨6.适1释安您全工乱作环蛙境

价6.突1.俭1求在援所有丽工作布岗位肌上都产要营明造安植全的您环境亚。

竟左件逼6.幸1.廊2哀工姿作时肯既要容注意冒自身绘平安吼，又吹要保沉护同商事的饲平安衰。

推充斑绘6.斗1.宜3弟提坟高安旨全乏知识碍，培划养具膀备发熊生事刘故和孝意外窃时的明紧急符管理签能力柏。

炎玻耗衔6.虑1.模4疫爱蹦护公泳司公吉物，午注重拐所用泛设备欲、设满施的欧定期冷维修驾保养跪，节屑约用棍水、夹用电震、易叼耗品石。

伸兔申呆6.家1.泳5揉应甜急电蜡话，注市内叶伤病司急救窝1咳20良；市踪内火与警纹11干9；槽市内找匪警字1茅10但。

厘6.红2趁卫怎生环晒境

金6.策2.亭1娱员耕工有申维护违良好界卫生嚷环境得和制托止他穗人不测文明界行为队的义伍务。

智哪孙牧6.免2.后2飘养省成良颈好的座卫生事习惯鸭，不绑随地呈吐痰采，不浇乱丢绵纸屑足、杂闸物。点

否磁拉堵6.宴2.严3创如身在公尝共场崖所发编现纸洁屑、辣杂物傍等，眯随时样捡起即放入针垃圾粥桶，棒保护忘公司谜的清顾洁。

微续龄晚6.合2.霜4烈定爽期清受理办川公场攀所和篮个人饶卫生术。将段本人倦工作母场所撞所有求物品劫区分旺为有送必要兰与没削有必拒要的亩，有溜必要咸的物座品依脾规定懒责任秃到人促管理痰，没持有必洁要的奋去除雁掉。狗6.代2.奉5半塑件造京拴源港下国际决汽配评城明盾窗净之几的伶卫生售环境守，用动主人器翁精幸神来思维护门公共坝区域班的卫生。部6.斯3坊葵办公页用品参、文出件和厘设施遥设备锤的保兽管宿6.蓄3.厕1认各自早工作省区域而内斤办公旺用品丑、文尼件和棉设施主设备劈实令施责盈任到晕人管艘理。

车龄痰膨6.耕3.引2奶办遍公用放品、恢文件历及设围施设趋备必神须妥黑善保坝管，痛使用鸡后马兴上归组还到严指定幅场所扒。

渗速骑辅6.鼠3.刊3衣办陶公用柳品、畅文件杆和工帮具不接得带踪回家晋，需杀要带浇走时钥必须版得到删许可妈。

紫谱惩稀6.屑3.血4岂文趋件保弓管自嘱己不导能随殃意处怠理，魂或者结遗忘凑在桌辱上、晃书柜坝中。

弱盖循忙6.哥3.昂5胃重径要的磨记录轧、证红据等鱼文件弦必须岔保存舰到规眠定的吃期限种。

宋钢疗摸6.性3.疗6语处傍理完暑的文仿件，构根据绕公司助指定盗的文蜂件号景随时穿归档然。异第七摆章氧人际收关系嗓7.宅1镇上下亚关系看泉尊重毕上级赢，工刚作期报间以匙职务梨称呼订，不副搞个魄人崇炉拜。鞠对待腹下级唱要从奏人格马上尊发重，蒜营造找相互狸信赖羡的工皂作气援氛。维同事狸关系弄常不根念据自秋己的膜理解偶对待阁同事摸，以猫温暖拾的关投心培窑养荣胡辱与楚共的爱同事粮感情益，营圈造花“罩同欢票乐，漂共追守求渐〞蓄的氛皆围。勺完7.味3松尊重芦他人