4s店市场部岗位职责

年4月19日4s店市场部岗位职责文档仅供参考，不当之处，请联系改正。4s店市场部岗位职责【篇一：4s店市场部职责及考核下载】市场部岗位职责及工作流程一、市场部岗位职责1、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。因此市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，市场部的主要工作范围和职责：1）媒体广告的发布及效果监测2）市场推广活动的开展3）促销物料及各种制作品管理4）网站、论坛及其它网上平台的维护管理5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护6）市场动态信息的收集整理和分析2、岗位职责市场部经理带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4s店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。1）制定并执行广告发布计划2）制定并执行市场活动计划3）本店店头布置4）店头活动策划与执行5）对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进6）宣传品设计制作7）配合厂家广告发布和市场活动执行8）根据厂家政策争取广告支持费用9）市场信息收集整理分析10）设计并提供给顾客附加服务内容11）作为公司对媒体的发言人12）处好媒体关系，尽可能争取免费高效宣传资源。细化职能：1）制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费2）执行所代理品牌的促销计划的实施管理3）展厅布置管理4）品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理5）报道资料企划及投放管理6）广告的设计管理及媒体规划7）协助销售总监制定促销计划8）和相关部门共同参与促销计划9）监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果11）协助行政部进行公司企业文化建设；—公关1）公司产品和市场方面的对外公关宣传2）危机公关的监测、预警和及时解决3）各种促销以及公司活动的媒体支援4）媒体和记者日常关系维护工作5）负责和代理品牌市场负责人的日常关系维护工作6）负责和各车友俱乐部负责人的日常关系维护工作7）负责和品牌联合单位的负责人的日常关系维护工作；—调研1）进行本地区宏观及微观市场环境调研2）客户、消费者的情况的调研3）对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进行调研，并制定对策市场专员1）制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会2）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员3）与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点4）为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划5）贮存并管理促销材料6）准备促销所需相关资料7）每日信息分析及报告(dailyreport)8）收集代理品牌她销客户和其它品牌的客户资料9）报道资料的收集与撰写10）本地区市场环境数据的收集、分类工作11）客户、消费者数据的收集、分析工作12）竞争店促销活动的收集，整理后提供给相关部门13）竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门14）开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作15）公司网站内容更新与日常维护管理工作16）网络平台信息更新、收集和反馈等管理工作17）建立、管理网络销售平台，为公司拓展网上销售业务18）监控网络上车辆销售价格走向,并以书面形式提交给部门经理19）与网络媒体建立联系,定期编写、发布宣传软文，提升公司知名度，并协助部门领导制定本公司网络推广计划20）与本品牌汽车俱乐部建立联系，在其论坛中发布我公司促销、优惠、团购等信息二、市场部各工作流程(一)、部门内的工作流程1、每月25日上报次月广告计划并提交详细计划说明。2、每月必须严格按照广告计划执行。1）广告发布流程①媒体种类的选择、广告主题、投放时期、费用预算。②报公司领导审批，审批后执行。③广告设计确认、媒体洽谈、签订合同。④投放、回收反馈、广告存档。如图所示：2①确认需要制作的物品并经领导批示。②联系制作公司设计并确认样图、打样、改样、确认样品。③签订制作合同、到期交付合格品、付款。④物品的规范管理。如图所示：3）活动、外展的开展流程活动主题、时间、场地等确定报领导批准相关物料准备、活动外部关系衔接活动现场管理、收尾、评估反馈费用报销2、与其它部门合作的流程1）为其它部门制作物品的流程①主动寻求其它部门需求、根据要求确定制作品。②需求部门确认样稿、无误后开始制作。③把符合要求的物品交付需求部门。④然后按照正常物料制作流程。2）需要其它部门协助的活动流程①根据活动实际情况选定协助部门。②与协助部门领导商议并最终确认协助人员。③协助人员与市场部一起组成团队并进行内部分工。④然后按照正常的活动流程进行。3、对外工作流程1）与厂家衔接的工作流程①接收查阅厂家邮件，根据内容第一时间传达给各相关部门负责人，并根据要求及时回复厂家。②随时与厂家市场部沟通，建立良好的关系，获取厂家最新信息与策略，定期拜访厂家人员。③积极配合厂家的各项活动。三、工作考核一）、硬性考核1、月度广告核销任务完成每月奖励200元，完不成每月罚100元。按年度结算。2、季度mot考核任务完成每季度奖励350元，完不成每季度罚款200元。按年度结算。二）、弹性考核1、每日工作表格反馈，必须体现：1）、当日广宣反馈2）、具体工作项目3）、费用支出及挂账4）、次日重点工作项目2、月总结反馈表格（附表一）3、薪金待遇方案一：（保持当前市场部人员配额）市场部经理1）基本工资3500元2）提成30元/台3）考核工资500元*月度考核得分（月总结反馈）方案二：（市场部增加人员配额一名）市场部经理1）基本工资3500元2）提成25元/台3）考核工资500元*月度考核得分（月总结反馈）【篇二：汽车4s店市场部的职责】汽车4s店市场部的职责包括以下几点：1、经过活动策划，在4s店所在区域扩大影响，吸引新的潜在客户来店看车，增加新车销售的机会。2、经过活动策划，在已购车的老客户中，提高客户忠诚度，好处有两个：一是让老客户常回店维修、保养，甚至介绍身边朋友来店维修保养，增加售后产值。二是提高老客户转介绍率，增加新车销售。3、不定期参加当地的各种车展，目的也是提高本店在当地消费者中的知名度，而且经过车展的机会，增加本店新车的销量。4、根据本店在当地的推广需求，选择合适的媒体进行宣传。一般能够选择的媒体有：大众媒体（汽车分类版）、专业媒体（包括网络、杂志）、广播、电视、楼宇广告等新媒体。应该根据自己4s店汽车品牌的定位，选择适合的媒体进行宣传。跟媒体的相关编辑保持良好关系，经常刊发本店的一些新闻类稿件，经过软性宣传，达到广告的目的。做市场调查。市场部最主要的3个职责是：1、【市场分析】，包括自店到店、集客、潜在、成交等；同品对手分析、竞品分析等。以确定自店的市场定位与顾客细分，为公司的销售与服务运营决策提供数据支持。2、【营销计划】，在公司的运营决策下，进行具体营销计划的制定与运营部门营销方案的指导。3、【营销组织】，针对具体的营销活动（一般是大的、公司层面的），进行活动的策划、组织、协调、评估等工作。公司的活动宣传，条幅的制作，车展参展等等【篇三：汽车4s店市场部岗位职责及工作流程】众德公司市场部岗位职责及工作流程目录市场部岗位职责…………2市场部的工作范围、主要职责…………2个人的岗位职责…………2市场部各工作流程………3部门内的工作流程………4与其它部门合作的流程…………………6对外工作流程……………6工作评价…………………6日常工作规范……………6一、市场部岗位职责1、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。因此市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责：1）媒体广告的发布及效果监测2）市场推广活动的开展3）促销物料及各种制作品管理4）网站、论坛及其它网上平台的维护管理5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护2、个人的岗位职责a、市场总监带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4s店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。1）制定并执行广告发布计划2）制定并执行市场活动计划3）本店店头布置4）店头活动策划与执行5）对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进6）宣传品设计制作7）配合厂家广告发布和市场活动执行8）根据厂家政策争取广告支持费用9）市场信息收集整理分析10）设计并提供给顾客附加服务内容11）作为公司对媒体的发言人b、市场经理—企宣1）制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费2）执行所代理品牌的促销计划的实施管理3）展厅促销品及pop的设计及布置管理4）各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理5）报道资料企划及投放管理6）广告的设计管理及媒体规划7）协助市场经理制定促销计划8）和相关部门共同参与促销计划9）监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果10）培训销售员工，提高销售人员的市场营销能力，以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作11）组织对公关公司和广告代理商进行产品培训；—公关1）公司产品和市场方面的对外公关宣传2）危机公关的监测、预警和及时解决3）各种促销以及公司活动的媒体支援4）媒体和记者日常关系维护工作5）负责和代理品牌市场负责人的日常关系维护工作6）负责和各车友俱乐部负责人的日常关系维护工作7）负责和品牌联合单位的负责人的日常关系维护工作；—调研1）进行本地区宏观及微观市场环境调研2）客户、消费者的情况的调研3）对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进行调研，并制定对策c、市场专员1）制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会2）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员3）与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等…）4）为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划5）贮存并管理促销材料6）准备促销所需相关资料7）每日信息分析及报告(dailyreport)8）收集代理品牌她销客户和其它品牌的客户资料9）报道资料的收集与撰写10）本地区市场环境数据的收集、分析工作11）客户、消费者数据的收集、分析工作12）竞争店促销活动的收集，整理后提供给相关部门13）竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门14）开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作15）按照上海大众市场专员工作职责执行d、行销策略1）公司网站内容更新与日常维护管理工作2）网络平台信息更新、收集和反馈等管理工作3）建立、管理网络销售平台，为公司拓展网上销售业务4）监控网络上车辆销售价格走向,并以书面形式提交给部门经理5）与网络媒体建立联系,定期编写、发布宣传软文，提升公司知名度，并协助部门领导制定本公司网络推广计划6）与本品牌汽车俱乐部建立联系，在其论坛中发布我公司促销、优惠、团购等信息7）按照上海大众行销策略工作职责执行二、市场部各工作流程1、部门内的工作流程1）广告发布流程①媒体种类的选择、广告主题、投放时期、费用预算。②广告设计确认、媒体洽谈、签订合同。③投