讲解员心得体会5篇

讲解员心得体会5篇讲解员心得体会篇1

时光荏苒，白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解阅历，但通过这三个月的磨练，我发觉讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感沟通。因此，在某种程度上，讲解员既应当是一位口才良好的演说家，又应当是一位学问渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培育好自己良好的心理素养，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程事实上就是讲解员与观众沟通情感传递学问的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增添互相间的信任和友情。

游客来自全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区分不同的状况分别进行，不能千篇一律。在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作细致的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

在讲解过程中，我发觉大部分游客都有剧烈的好奇心理，很简单被新颖事物所吸引，因此，在讲解中要清晰他们的兴趣所在，把握他们的心情反应，擅长顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题，这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己专业及专业周边的学问。

在新的一年里我会努力积累专业学问，主动获取生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。

我的述职报告到此结束，感谢大家！

讲解员心得体会篇2

最近我们学校组织参与了一次讲解员培训，对于这一阶段的培训课程，起先我是无法理解，还有抵触心情，认为这些和我们的教育教学毫无关系，抱着无可奈何的心情，我是听听，玩玩，可是无意中，我却听到了很多以前我没有听到过的东西，对我受益匪浅、影响终生。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里，我们每天都过很充实，学到了许多，也有许多的体会。

讲解员是秀丽的使者，是文化的传播者。他们把微笑留在客人的心中，使人们可以记住那些开心的参观，他们把学问传播到身边的其他人。这次培训中，老师们给我们讲解了“秦文化〞及相关文化学问，开阔了我们的视野，充实了我们的学问，为我们的注入了新奇的血液，正弥补了我的这方面的学问。第二部分是充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的留意力，努力将自己所把握的学问点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海中。讲解是一门学问和语言〔包括肢体语言〕高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，到达观点鲜亮，内容精确，言简意赅，系统完好的要求；更要史物结合，留意声调整奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增添吸引力和感染力；因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作中，自己不断和实践相结合，做个有心人，更多的总结阅历才能达

到。讲解员工作要准时修改、添补内容，丰富讲词。这是对自己所学学问的提炼和总结，同时也要依据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词，使讲解更具有个人风采和亲和力。

通过学习，提升了我的文化素养，通过微笑，表达我的良好修养。这样能让我的学生体会到“老师像妈妈〞的感觉，同时却又收获颇丰、不虚此行。讲解员这个工作，和我们教师一样是我们的终身职业，需不断地加强学习各相关专业学问，为自己的事业奉献终身。

我信任，在将来的工作中，我肯定会好好利用这次难得的学习机会所学到的学问，去指导自己今后的工作。通过学习，还了解到自己有许多缺乏，学到了许多以前模糊不清和不知道的学问，对自己的工作有了进一步的扩展和定位。

讲解员心得体会篇3

随着总结仪式的结束，为期五天的2021年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了许多学问，而这些学问是我平常在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯燥无味的假期变得更有意义，同时也扩宽了我的视野。

20xx年8月9日〔第一天〕

今日是培训的第一天，上午8：30开班仪式准时进行。县委宣扬部长，县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式，并作了重要讲话。领导们不但指出了此次培训的目的及意义，还对培训做了精细的支配部署，要求学员在学习期间要仔细学习、学有所获、深入思索、探究讲解思路、遵守纪律，提高自己的服务水平。

然而，让我感受最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家〞。刘老师从什么事旅游开始导入，层层分析了xx拥有的旅游资源，并探究了将来xx旅游要做的三件事：首先就是爱护利用好青山绿水，建设好我们的家乡，其次要让别人想来，再次就是要把来到家的客人服务好。最终，刘老师还指出了xx旅游今后的进展方向，并向我们每个人提出了“我能为xx做什么？〞这个问题，让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。

下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养〞和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧〞。两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强，从不同的角度讲解并描述了讲解员需要具备的一些基本素养及在实际带团的过程中如何敏捷的去讲解，这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。

20xx年8月10日〔第二天〕

上午8：30学员们准时到达了江中多媒体教室，今早的培训内容是梵净山歌曲。由年轻有为的谢老师为我们上课，谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲，学员们学歌的兴趣很浓，主动协作老师，所以我们的进步很快，不一会儿四首富有xx民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。

下午，杨老师通过课件的形式，总体给我们介绍了xx县旅游景区景点，并给我分析每一个景点它所蕴含的故事，让单纯的景物有了生命。上了杨老师的课，我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。

2021年8月11日〔第三天〕

上午8：30全部学员准时乘坐大巴车前往大金佛寺，今日早上我们要学习的是梵净山的佛教文化。前两天始终听老师们说梵净山旅游要主打佛教文化，今日最终有幸听到佛教文化苑总经理给我们讲佛了，心理很兴奋，因为那些与佛有关的故事深深吸引了我。吴老师讲课的思路特别清楚，语言也很幽默，讲课过程中不断的引经据典，从儒家文化讲到道家文化，再从道家文化过度到佛家文化，点明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老苦、病苦、死苦、别离苦、怨憎苦、求不得苦、五盛阴苦等八苦，同时还追根溯源点出贪、嗔、痴“人生三毒〞是苦的根源。在这一点上我很赞成佛教的观点，人往往因为自己的欲望而自寻苦恼，听到这里我便开始自我反省，我是不是也应当向佛学习：大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑天下可笑之人的这种坐看芸芸众生的气度和博大的胸怀呢？

下午，培训班一行开始了实地教学，在杨老师的带着下，我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区，浓郁的民族文化和秀丽的自然景观，让我看得目不暇接，心情也变得非常的舒服了起来。

2021年8月12日〔第四天〕

根据日程支配，今日上午的授课内容为学唱名俗文化歌曲。为我们上课的是阅历丰富的杨老师，未上课之前就听说这位杨老师可不得了，不但上过贵州台、还上过中央台，这让我对这样的一堂音乐课充满了期盼。事实是，杨老师果真是德高望重，他对唱歌的喜爱及耐烦负责的上课看法，让我对他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厌其烦的唱着。另一位雷老师同样值得我们敬重，她同样喜爱唱歌，并且富于创新，听她唱山歌让我想起了刘三姐，虽然她们不同一个时代、也不同一个民族，但是有一个共同点就是，她们所唱出来的歌都那么的感动人。

下午2：30我们准时来到了江中多媒体教室，今日下午是本次培训的最终一堂室内课，授课的内容为“礼仪常识〞，有幸请到了国家级礼仪师刘老师给我们讲课。刘老师的讲课特别细致，从我们日常生活中的衣食住行出发，讲了许多我们生活中所没有留意到的详情礼仪，特别的有用，也特别的重要。

2021年8月13日〔第五天〕

今日是培训的最终一天，实地教学的景点是梵净山景区。梵净山，最终要见到她的庐山真面目了，心情十分兴奋。带着期盼已久的心情，跟随讲解员的脚步，我们登上了金顶，立刻觉得眼前豁然开朗，在我的身边有如此美景，竟然始终被我忽视了，真是有种相见恨晚的感觉。我信任，和我一样，登上金顶的朋友肯定会赞成这样一种观点：别的景区都是宣扬比实物要做得好，而梵净山是唯一实物比宣扬好的景区。瞬间我有一种感觉，我为我的家乡有这样迷人的自然景观而感到自豪。

当我还沉醉在美妙的风景中时，我们的培训已接近尾声了。从整个培训过程可以看出县政府十分重视本次的培训，培训支配十分周密，教学井井有条，真正的让我们学有所获。在此，我想感谢县政府各级领导的辛勤付出，让我们每位学员获得了一次难得的“充电〞机会，同时，也让我们从中获得了成长。

讲解员心得体会篇4

今日下午有幸参与站上组织的讲解员培训，这次培训对于我们这些需要学习渴望进步的年轻员工来说，是一次很好的机会。从今日老师对于各位科室讲解员的点评来看，讲解也是一门需要多方面能力的综合性学科。

首先讲解稿的质量直接可以影响到讲解的最终结果，很多解释和形容词汇都应当反复斟酌，既要结合实际工作又要让来宾领导听起来感兴趣。再者身为讲解员首先在接待礼仪上要面带微笑，落落大方，即便自己很紧急，也不能遗忘微笑，就像今日培训会上得到老师表扬的刘颖超似的，心理素养过硬便可以让听者听起来顺畅自然。这不是一次两次的练习就可以的，需要的是持之以恒。

最终个人认为其实一般话说的好不好并不是衡量一个优秀讲解员的主要方面，每个人讲话的方式都不一样，专业的和业余的讲起来，未必业余的讲的就不如专业的，只要用功夫专心讨论，正确的规避一些专业禁忌，并发挥自己的聪慧才智，也是一样可以成为一名好的讲解员，并且有可能是一名最接地气的。

今日看到总站有这么多优秀讲解人才，深知自愧不如，让我意识到，业余时间还是有许多学问要学习的，感谢站领导们对于我们员工的自身素养培育，信任总站的优秀人才们肯定越来越多，更好的建设总站。

讲解员心得体会篇5

时光飞逝，不知不觉中我在我们山东大学博物馆做讲解员已经快一年了。虽然对讲解工作还没有多少阅历，但对讲解工作还是有颇多的体会和感受。

在我看来，讲解是一门艺术。一般认为只要对展览内容熟识，根据展览讲解程序把该讲的讲出来，就算到达了讲解的目的。但事实上，讲解对讲解人员的敬业精神、心理素养、文化修养、语言表达能力要求是很高的。讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感沟通。因此，在某种程度上，讲解员既应当是一位口才良好的演说家，又应当是一位学问渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培育好自己良好的心理素养，做到对游客热情、大方、得体，要留意运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增添互相间的信任和友情，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

还记得刚开始参与培训时，面对大篇幅的讲解词和专业学问，根本不知道该从哪入手。后来通过恶补专业学问和听老师讲解，慢慢发觉实际做起来并没有想象中那么难。后来经过老师的指导，加上自己反复练习，最终能单独给参观客人讲解。俗话说万事开头难，第一次讲解，的确是个小小的挑战，尽管讲解词已经特别熟识。前几次讲，难免出点小差错，不是忘了年月就是忘了器物的功用，带着参观者时也总是站错了位置，有时还会碰上参观者提问我不清晰的专业问题等突发状况，但是经过了一次又一次的锻炼，阅历变得丰富，自信也大大增添。如今，虽然还说不上专业，但已经能在客人来的时候不需特殊预备就可以自如地讲解，心里还是挺自豪的。

要做一名合格的讲解员，肯定不能固步自封，以为拥有自己固定的一套讲解词就万事大吉了。我没有把它仅仅当做是一项工作，更是一种对无止境的完善艺术的追求。专心体会其中的乐趣，通过它来提升自己各方面的素养才是我必需要在意的。要想不断提高自己的水平，就要擅长发觉问题并解决问题。

首先，要因人施讲。游客来自不同的国家和地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区分不同的状况分别进行，不能千篇一律。，有的游客只是慕名而来，他们认为此地名气很大，而更多的内容就不肯定知道了；而有的游客已经读了许多相关资料，对此地有了多方面的了解。但是不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都应当对此地做一简明扼要的说明之后，再让他们详尽地了解其他详情；在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作细致的解