第一章市场营销学

市场营销学造就伟大领导！打造亿万富翁！世界首富：比尔．盖茨2超一流的人才做营销！3市场营销——你无悔的选择选我所爱，爱我所选选择之前要谨慎，选择之后要坚持就怕有想法而没有做法开足马力，扬帆远航4小故事：要求有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求：美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄；法国人浪漫，要一个美丽的女子相伴；犹太人机灵，要一部与外界沟通的电话。

5三年过后：第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”6启示：这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。7营销人的六大优越性1.收入没上限2.每天面临新挑战3.发挥自主性4.失败长才干5.求大于供6.投入产出比高(二老板)8营销人的九个类型“三手”:推销高手公关强手渠道能手“三才”:调研专才传播人才策划怪才“三师”:战略军师培训导师理论大师9第一敏章市场抓营销谣与市废场营蓝销学第一虚章矮市场号营销习与市灭场营虚销学第一顶节悬市场轮与市延场营粘销第二棉节福市场茂营销买学的否产生掘和发心展第三赖节棚市场旱营销箱学的继相关闭理论羞及基扛本内镜容第四薄节黄研究养市场短营销被学的扯意义慰和方耐法本章仗结构诞提示11学习慕目标明确份从企耽业角掌度定每义的狮市场曲概念驴，掌羽握市旗场营含销的顽内涵吹。领会抽和理风解与泽市场岛营销肾相关飞的一察系列喝基本穿概念侍。了解释市场策营销学的产劈燕生和新发展舌。认识燃市场返营销武学的愈学科舒性质偿，明盈确宏米观市伏场营沾销与隔微观默市场奔营销篮的研公究思黄路和正内容登。认识正市场强营销畏对企节业经绪济活晓动的震意义挥，知爸晓研赖究市裕场营忆销的壶主要蛾方法。12第一畅节制市场帆和市织场营旗销一、荣市场严及其宋相关常概念二、顾市场江营销久的含羡义三、市场栋营销迎与企考业职恭能13一、弄市秒场及叔其相爸关概说念市场商品墙交换淘场所交换央及其今运行兴规律揭示哄经济隔实质买方现实槽与潜饲在顾钱客习惯经济塞学家营销始学家经营炮者管理哪学家14总结裕：市场肥是商炉品经皆济中拴生产榜者与惜消费姜者之根间为首实现争产品袋或服就务价邮值，床满足坐需求费的交换射关系革、交码换条励件和纽奉交换鄙过程锋。（1）市后场是里建立尤在社镇会分朵工和滨商品雕生产基础富上的圈交换棵关系厚。（2）茄现实项市场忍的存叫在要剂有若臣干基肝本条汤件：买方诊、卖继方（伯产品济或服吊务）恳、交允易条乱件（3）市带场的勺发展浙本质兰上是犁一个命由买捆方决佛定，而由分卖方磨推动挺的动轮态过很程。氏其中弯，买方等需求闲是决夏定性谎的。（4）市芒场＝缘瑞人口斑＋购稠买力站＋购蛇买欲御望。故事尚：不犬受公敬马“冰勾引新”的袜母马李光交弼史思槽明15案例汤：如辈何把亭木梳色卖给早和尚职？甲：1把。候找到怠庙中萄的每针个和伤尚，圆历尽歼千辛移万苦名，遭乏受和凡尚责继骂也牙没人悉买，牙偶遇瞎一个自小和呀尚，变一边劝晒太功阳一坏边挠榜头皮惕，于话是灵面机一嫂动，旷递上轻木梳…乙：10把。奔找到混一座坟名山籍古寺裙，看研到拜蹲佛者雄头发开被风倚吹散五了，抖于是适对主衔持说骆：“椒蓬头纽奉垢面狭是对给佛的呀不敬房诚，您洁应在垃每座非庙的晴香案尽上放妻一把欲木梳汪，供墨善男类信女逃梳理洒头发嫂。”涛那山律有10座庙切，于熊是主原持买俱了10把木衫梳。丙：10励00把。豆找到默一处看香火宵极旺异的深穿山宝夜刹，荡先赞腹美主搬持，纱然后狂趁机炼说：亦“凡府来进妨香参铅观者旱，多砍有虔照诚之退心，弄宝刹约理当泼有所运回馈块，一绘来给姨香客祥做纪储念保攻佑其辨平安丧，鼓脱励其武多做家善事回；二拘来树州立口馆碑，事提高典宝刹粘的声无誉，秋会使呀香火恶更旺抄。我寒有一每批木蓬梳，杨众人担皆知红您书庸法超车群，揪刻积善悦梳三字衬，便遍可做糕赠品牛。”倾主持晶听后蜓大喜寇，当涝即买蓬下10好00把。16重要苦启示鸣：甲的销售严方式——靠坑邪蒙拐馋骗只碑能维缠持一江时；乙的怜销售多方式——找到筛产品弃的功宝用、扯利益奋就可槽以取卵得一武定的恋销售柳业绩让；丙的脂销售鲁方式——挖掘快和创服造客倾户的腔内在虽需求杏，帮幸助其烟解决偿危机择问题划则能嫁畅销付天下猫。营销蔬一定迷要以挖客户寒为中凝心，让以需元求为么导向拐。17行业狮与市草场的促关系市场（买福者总涌和）行业（卖尽者总荐和）商品辆或服辅务货币信息沟通18政府市场资源市场制造商市场消费者市场中间商市场服务资金服务资金税收商品服务资金税收服务资源货币资源货币货币商品和服务货币商品和服务税收资源税收商品现代灵交换管经济强中的骗流程贼结构19二、唇市图场营闭销的答含义1.市场才营销识的定拦义2.市场先营销攀的相关辅概念201.市场限营销川的定棵义（1）AM窄A的定迈义（2）19牌90年JM旗A的定话义（3）菲狱利普·科特智勒的罚定义（4）比饱较通强俗易皇懂的申理解21（1）AM车A的定鞭义19网60年的搅定义市场院营销是引秧导货蛇物和斑劳务海从生校产者省流转望到达腹消费胞者或蒙用户已所进浑行的芳一切支企业剪活动尼。19禽85年的鹅定义市场什营销是（镰个人干和组拾织）肺对思奥想（四或主瓶意、还计策倘）货侵物和史劳务搁的构像想、贿定价右、促暮销和村分销琴的计黎划和配执行捧过程陕，以捉创造血达到钞个人的和组昨织目垂标的汪交换肚。20娘04年的贤定义营销是一齿种组盘织职潜能，养也是言为了昼组织叮自身灾及利谅益相旗关者届的利伸益而秧创造耍、传折播、型传递著客户件价值投，管置理客置户关盲系的冈一系迈列过输程。22（2）19色90年JM蒜A的定扁义市场雀营销是包戏括教荒育机张构、罗医疗益机构志、行运政管文理机位构等侍在内财的各程种组狡织，辈基于某顾客报、委爱托人姨、业尺务伙板伴、兄个人糟、当顶地居启民、席雇员福及有带关各崭方达龄成的引相互讽理解民，通矛过对药社会甩、文勾化、叛自然羊环境锻等领韵域的户细致沸观察妙、而系对组馆织内爹外部差的调横研、利产品说、价致格、皮促销昆、分呜销、钱顾客拒关系压、环乞境适彩应等粒进行煮整合顺、集决成和巡寿协调衣的各劣种活检动。23（3）菲乓利普·科特盆勒的腊定义市场瞒营销是个屿人和除群体沾通过烦创造孟并同定他人虚交换柴产品饥和价爸值以御满足归需求瓣和欲弊望的拜一种所社会众和管躺理过糖程。24菲利朴普·科特席勒的洽定义要点宅：市场责营销匀的目标是满剧足需鲜求和姑欲望蝇；市场信营销买的核心是交湿换；交换取决气于营销洲者的四产品却满足挤顾客售需求侨的程快度和闷对交跑换过陕程管备理的工水平。25（4）比油较通铃俗易弯懂的购理解①营销营是什围么？②营销献干什阅么？26产品/服务价值搞提供壤过程君子治爱财取之朗有道有利漏益地型来满座足需卫求例：《打开夕顾客妄心门恨的沟言通技僵巧》是怎事样写甚成的悄？市场汗需要①营销图是什状么？钱舍得27赵本廉山卖虚拐是漂不是差营销领？28②营销搂干什说么？市场兽探测目标用市场膛战略营销解组合吹策略（4P）市场猜环境向研究(我你聪他天虑下）购买碑行为厌研究市场践细分目标消市场市场镜定位产品钢（Pr涂od狂uc警t）价格勿（Pr邪ic烦e）渠道纪（Pl痰ac付e）促销缴（Pr岂om英ot蛛io蛾n）营销=推销残？广亡告人员摊推销营业判推广公共折关系链条庙与链着环的愉关系营销旧冰山推销营销管理计划组织控制29战略要性4P至+战术洗性4P会+业2总P旬+摄1P产品（Pr字od证uc神t）价格（Pr圈ic钩e）渠道（Pl槽ac旅e）促销剩（Pr纸om迫ot检io盯n）市场枝探测很（pr朱ob间in剑g）划分虹（pa白rt耀it裂io魔ni淹ng）目标硬优选衫（Pr痛io膊ri夫ti和zi拼ng）市场桑定位技（Po座si箭ti笋on脸in熔g）政治宜力量（Po柔li资ti荣ca益l量Po物we稼r）公共票关系（Pu王bl荐ic嫩r孙el余at遇io剥ns）人（Pe始op俘le）30营销番视野营和以销谁絮更重拔要？营销尺营销翁，先峰营而次后销葡；营70泡%，销30药%。电影机：英屑雄书：《谁动桶了我葡的奶堆酪》蒙牛刃牵手爱“超遮级女刊生”农夫厚山泉碗与乐坡百氏31例：境“超祝级女之生”醒的成锈功策堂划32一个寄“超裤级女呜声”忘，她限创造匀了中缠国荧耗屏十籍年来米最大概的财沙富神统话：14垂00万的炒冠名数收入窑、7场总废决选20临00万的逮广告热收入夏、30睬00万元什的短位信收雄入。壳除了埋这些抚直接意的收缺入，据主办汽方湖储南电姥广传召媒股劲价上瓣涨1.递24亿元勺、赞胆助商延蒙牛些实现2.泳5亿元温纯利葛。财富有神话33农夫圆山泉&乐百垄氏天然肢水纯净班水两碗坦水实些验：34营销雪的范荡围包屯罗万育象商品（Go易od妈s）服务（Se毁rv嘴ic樱e）经历（Ex拜pe富ri叉en嚼ce绳s）事件（Ev钩en蔬ts）个人（Pe尼rs遵on编s）地点废（Pl殃ac紫es）财产伟权（Pr尼op康er切ti茶es）组织（Or轧ga被ni饱za劳ti霉on屯s）信息贺（In们fo巧rm艘at挂io垄n）观念（Id恐ea愉s）35课堂很思考分别乒举一忌例说晋明上违述十瓣大方缝面的汗营销范。36企业咳需要庄营销永以满苏足消翼费者爱的需捞要；学校慨需要旧营销检以满仗足广凝大学崖生的荣需要构；医生烫需要老营销焰以满投足其角患者许的健社康需悄要；政治倡家需架要营释销，蚊以满偷足他预的人斜民的戴需要坐；我们品自己概也需词要营梢销，朝以满缺足与冒人有酒效交浆往的盼需要尺。营销额视野营销纳在我啊们的笛生愚活中辱无处缘瑞不在灿［1］37总有脂人试催图向才我们散推销鞠什么州，我装们需懒要识炸别他场们这怖么做怪的方豆式及药原因蹈；我剪们在哪不久倾的将抄来进服入职散业市领场，翠必须宗进行礼“营绣销调咳研”任以找混到最卧佳机肿遇和僚向我创们未单来的食老板镜“自举我营贯销”裕的最柱佳方射式。营销饱视野营销评在我辩们的玩生兰活中户无处螺不在扑［2］38营销良在一泥切事难情中斥一棋切事领情都持需要恶营销小故窝事：大机沙会A在合右资公殃司做便白领足，觉辨得自骆己满堤腔抱篇负没研有得足到上凤级的晚赏识未，经拣常想出：如仅果有钞一天雷能见炮到老哥总，趋有机虹会展未示一著下自刘己的销才干衔就好染了！享！A的同场事B，也镇有同船样的涨想法贪，他呀更进午一步翻，去五打听原老总紧上下嘴班的虚时间薪，算型好他歼大概雀会在碗何时畜进电穗梯，厨他也搬在这锤个时暖候去吐坐电贵梯，最希望扰能遇涉到老忆总，庆有机庸会可扒以打塘个招鸽呼。39营销返在一巧切事冷情中弃一跟切事倒情都避需要踏营销他们挂的同滨事C更进技一步歌。他险详细掀了解洒老总浪的奋瓜斗历厦程，轰弄清弟老总遮毕业护的学海校，钓人际涂风格振，关绸心的腐问题子，精朱心设赴计了移几句考简单每却有拘份量宾的开割场白坊，在饶算好更的时绳间去质乘坐袖电梯涨，跟巩老总袜打过己几次傲招呼眠后，钻终于午有一烦天跟怠老总恭长谈塔了一考次，津不久棋就争味取到庭了更用好的芒职位服。愚者辞错失栽机会侍，智劲者善笋抓机托会，渴成功适者创圆造机债会。横机会该只给铲准备罚好的这人，准这准桃备二疯字，信并非比说说镰而已。40善待疾自己赵的四虎类顾毙客（1）老要板（泰顶头朝上司健）：帮助凉老板佩达成嘉目标帆，同历时让悟他感展觉良恼好值承得信晴赖（惠忠诚此与能炭力）混。士亦气比架武器景重要辟，忠嚷诚比疮能力梅重要跟！（2）下减属：帮助肺下属附达成选他们巴要的南结果匹，同窜时让苦他感输觉良迟好(关心清、尊暴重、淘公平)（3）客法户：帮助劳客户走解决驾问题晨，同酸时让兔他感均觉良企好（洲尊重撞、关双心、房诚物超滑所值埋）（4）自奶己：要得题到什识么样类的结舱果？示最重腔要过赏程感魔觉快棉乐？稳不在判于失眉去什客么，与而在晌于--娘-还拥嫂有什尝么？412.市场锹营销豪的相锐关概盼念需要需要欲望欲望需求交换交换关系关系市场顾营销抬者产品产品效用效用满足满足费用422.市场塞营销泪的相虎关概份念（1）需僻要、猫欲望割和需伸求；（2）产衔品和茶服务嗽；（3）效勉用、费用枕和满搂足；（4）交罗换、吉交易卫和关看系；（5）市缝场营衬销与鉴市场找营销泰者43（1）需饱要、仰欲望吸和需减求需要臂（Ne棍ed谅s）——没有度得到躁某些挨基本访满足对的感像受状滔态。欲望艳（Wa霜nt配s）——对具名体满亡足物辣的愿吴望。需求轰（De辫ma训nd段s）——对有曾能力嫌购买弯并且挣愿意拼购买蜓的某岩个具习体产痒品的陆欲望绍。人类祝的各件种需肤要和乓欲望妇是市辩场营乖销思哨想的欣出发脂点。44（2）产括品（Pr兴od捷uc告ts）产品种或提滔供物晌三因请素：佛实体配商品虏、服央务和原创意刷。例1：快哨餐店——商品架（汉久堡包唐、烤应肉和系软饮每料）邀，服难务（抹销售运过程叼、烹泄调、型安排应座位春）和常创意君（“采节省怪我的撤时间员”）例2：计合算机耐制造章商——商品箩（计路算机塘、监句视器当、打织印机师），胖服务乡丰（送酿货上乓门、司安装叹、培忍训、嫩维护这和修负理）历以及旗创意荐（“构计算尽能力烤强”腰。）任何膛能用掩以满偏足人秋类某治种需服要或炊欲望滋的东贡西。45（3）效爆用（哨价值提）、字费用距和满颈足效用甩是指腊消费佳者对比产品踪蝶满足坝其需妥要的励整体魄能力种的评街价。价值塞是“忠在最厉低的滔获取惹、拥刻用使优用成惭本之祝下所含要求咳的顾驶客满傻意”坐。——德路器斯在可蓄能满敢足某傲一特工定需呼要的妻一组华产品滨中，仁消费苗者如鸡何进虎行选笛择？46（4）交换、交峡易和敬关系躲（1）获得锁产品扁的四居种途精径：自行置生产衔；强行械取得太；乞讨痕；交换糊。交换蒸发生后的条金件：至少仪要有顽两方障；每一贱方都王有被艳对方鸽认为捞有价睁值的睡东西视；每一赖方都革能沟袜通信回息和逼传送杏货物授；每一迁方都昏可以些自由秘接受失或拒愚绝对愚方的鹊产品称；每一勾方都包认为羞与另叶一方汪进行习交易茄最适贸当的颈称心型如意值的。47（4）交戚换、交易和关德系（2）交换——是一宴个价治值创聚造过扮程，遵通常层总使恐双方顾变得拥比交泻换前垂更好四。交易——交换易活动拴的基坚本单田元。交易富是由忧双方屯之间贺的价衣值交注换所哑构成豆的。另一旦不达成身协议典，我起们就值说发斯生了踏交易缺行为息。交易西有两橡种方毕式：占货币住交易贴与非锋货币贤交易齐。一项挖交易厅通常皱要涉普及几善个方障面：建至少屿两件谋有价示值的培物品谅；双存方同扬意的丸交易趟条件南、时符间、拜地点怀；有扬法律眼制度蛮来维认护和窃迫使妙交易兄双方化执行煎承诺刮。48建筑公司（顾客）卡特彼拉公司（营销者）．高质量、耐用设备．售价和价值适当．按时交货．财务优惠条件．良好的零配件和服务．为设备付出好价．准时付款．交口称赞营销比者与嫁顾客懂双方发交换先图49（4）交苍换、疼交易岂和关系（3）变交盯易营妄销为关系牛营销。关系醒营销院：是营暖销者蚁与有秘价值害的顾忍客、课分销滑商、局零售序商、禽供应堆以及担广告依代理百、科散研机劫构等捆建立杯、保住持并踏加强制长期茂合作腥关系忠，通渠过互卷利交肝换及蜓共同啦履行贯诺言够，使考各方船实现激各自主的目笔的的斯营销守方式变。核心盘内容腔：与顾贫客建棍立长佳期合塞作关念系。途径眉：长期栽承诺虹；提匠供优貌质产加品、胡良好楚服务六和公丈平价摘格；心加强擦经济念、技眠术和咸社会燃各方盘面联竭系。营销斧网：由公笔司与镇所有任它的怨利益趁攸关返者——顾客扶、员惭工、牢供应惹商、绸分销援商、呢零售锯商、典广告临代理滥人、之科学宜家和冤其他果人——建立爹互利关的业引务关侄系。宗旨：与垄其他答关联狠方实泪现“生双赢缩慧”或榨“多凳赢”。50交易型的重点关系型的重点销售导向间断型的顾客接触强调产品性能短期考虑很少强调顾客服务在满足顾客期望方面有限度承偌质量是生产人员关心的事情顾客维持导向连续的顾客接触强调顾客价值长期考虑对顾客服务强调程度高对满足顾客期望的承偌程度高质量是涉及到企业所有人员的事情交易请营销超和关埋系营熄销的告区别51（5）市洒场营昌销与韵市场嫩营销现者在市踪蝶场的测交换筒双方骨中，嚷如果一方耻比另择一方肠更主钢动，能更积凡极地要寻求鸟交换尾，我们慈就把袋前者珠称之寻为营巾销者硬（Ma侮rk奏et奖er），后者柏称之例为预趋期顾辽客（Pr鸽os皂pe杏ct瓦s）。营销琴者可钉以是贵卖主穗，也今可以场是买疤主。当买催卖双棒方都喘积极沫寻求招交换咬时，则交朱换双井方都沙是营妥销者城。这亿种情分况被杏称为茫双边双营销脱。在一突般意岸义上宋，营脏销者棒是指寺面对队竞争爪者，路服务钉于市邪场的略企业罗。52营销幼者和之预期谦顾客环境供应商公司（营销者）竞争者营销中介最终用户市场现代懂营销暴系统攻中的尽主角脑和力劳量53专家拳妙论顾客俱是企乓业得摊以生吓存的乘基础宪，企刑业的售目的棵是创寸造顾吓客，遭任何遵组织没若没耕有营奇销或皂营销恒只是券其业秋务的拐一部叠分，崭则不而能称组之为唤企业已。——管理过大师皱彼得·杜鲁克54四、东市认场营退销与辫企业舱职能“市丸场营世销和夕创新械，这臭是企裙业的滩两个尊功能荒”“营禁销是番企业景与众泼不同笼的独垒一无颜二的择职能明”。因为汇：没茂有顾币客就亿没有消企业顾客灵决定锤企业旦的本霜质营销理是企畏业的遭核心似职能市场饰营销称的目木标是奋减少驻推销敢，甚扰至使湿推销惭成为案多余。55专家浙妙论可以栋设想吩，某刺些推斜销工毁作总暮是需包要的河。然茶而，哄营销谅的目俭的就广是要瞎使推仗销成闹为多删余。辜营销朗的目粱的在蚕于深唯刻地投认识抗和了拖解顾世客，钩从而贴使产针品或问服务谋完全目适合暗顾客帮的需雅要而竖形成乖产品贼自我贷销售蒙。——管理价大师悬彼得·杜鲁夫克56营销鹅备忘败［1］顾客王是本南公司如最重轰要的串人，翁不论伯他们伍是亲权临还舅是邮酷购。不是盛顾客峡依靠其我们幅，而黄是我燥们依滨靠顾伏客。顾客毅不是色我们琴工作斯的障毛碍，宰而是胸我们乳工作易的目坟标。愁我们甩不是溉通过搂为他军们服众务而峡给他糟们恩交惠，余而是捷顾客葱因给颗了我竞们为渴其服滤务的胖机会使而给需了我磨们恩绒惠。57营销泪备忘杜［2］顾客铅不是唇我们屠争辩批和斗活智的烤对象仗。从黎未有摄人会孙取得鸦同顾我客争简辩的裕胜利盯。顾客辉是把穴他们海的欲哄望带痒给我剑们的遵人。匀我们迫的工尸作是渔为其葵服务秤，使妙他们五和我杯们都别得益芦。资料切来源匹：菲凉利普·科特脂勒．余营销沫管理宪．巾第62页．蜂北京巷：中卫国人贤民大裹学出住版社泉，20跃01撑.7。58第二年节征市场拌营销寨学的核产生饮和发被展一、市场筹营销晴学的视形成二、市场笑营销痕学的诱发展三、市场弄营销佩学的干“革把命”四、市场盯营销幅学在炼中国泥的传欣播和跪发展59一、渴市耻场营即销学搅的形夸成大约蝇在19晌00年~1礼93恢0年创建磁于美奥国当时幸研究字内容毅仅局是限于蛾流通诉领域60二、升市烂场营房诚销学搅的发丽展19变29诸~1吃93测3年资苏本主惰义大浮危机生产橡严重岔过剩科，产额品销恼售困逝难供过显于求择的局笛面初地步形论成研究潮重点连集中绳在销打售推岩广方挤面，咽应用魄范围障仍局求限于哭商品磁流通流领域61三、璃市棵场营偏销学府的“脊革命”第二雨次世材界大揭战后现代愤科技圆进步辽，促骡进了蚀生产呆力的容高度梯发展社会筹产品历数量惧剧增井，花慕色品余种日笨新月得异从根乐本上钳确立园了以司消费不者为疑中心闯的观面念62四、街市场悔营销眨学秧在中橡国的阅传播怕和发蚂展20世纪且三、晃四十芦年代络，市辱场营素销学燥在中相国曾季有一吵轮传俯播19鸦78话-1次98袜3年，性是市切场营有销学灾再次侧被引共进中此国的仇启蒙陪阶段19第84缴-1愚99羡4年，悔是市夸场营辈销在雕中国太迅速地传播漆时期19蛙95年以跃后，梢是市翼场营释销理嘉论研熄究与帜应用改深入膨拓展耀时期63第三回节冰市场迫营销撑学的装相关春理卧论及替基本套内容一、兽市场隔营销菠学的浴理论果基础二、叨宏观与微观砍市场洽营销三、微赢观市舅场营甩销学坑的逻远辑结葬构64一、坟市汗场营链销学迅的理显论基绸础生产饲目的币论价值增实现斑论市场挑营销匙学应用茄性管所理学门科卖方买方必要条件：产品/服务满足需求充分条件：适应环境，整体营销交换65二、唤宏观屡与微演观市或场营昼销学（一晨）宏纳观市索场营举销学（二踏）微扒观市珠场营漏销学66（一北）宏返