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文档简介

人总是在一定的群体中生活和工作的,群体又总是企业的组成部分。群体与个人的关系研究群体的心理与行为研究群体对人们心理面貌形成和发展的影响第十二章群体心理和行为规范

大家一起编一个故事,没有任何限制可以自由想象,但是下一个人必须要跟着上一个人编的往下走,要在想象的同时合情合理。可以预先想象开头和结尾。水草女人红皮鞋男人讨论:1、最后故事的发展和结局是你一开始能想到的吗?2、利用集体的智慧是不是能够更出色的完成任务?当每个人都努力使大家感觉良好,为他人着想的时候,你的团队会发生什么变化?3、从此游戏中获得的这些认识对你的团队的运作有什么启示?当别人不同意或不理解你的想法的时候,你会怎样照顾团队。一、群体的一般概念第一节

群体概述

群体与个人和组织的关系(1)群体是一个企业或部门的基本组成单位。(2)成员在工作上相互依赖,心理上彼此意识到对方,感情上相互影响,行为上有共同规范,各成员有同属于一群的感受。是彼此间有共同目标和需求的集合体。

群体是为了达到特定的目标,由两个以上的个人所组成的相互依赖,相互影响的人群结构。二、群体的特征

1,共同的关注的行为目标和利益电影院的人

2,共同的心理感受-----“同一群”

3,共同的行为规范

4,共同的活动基础相互作用角色三、群体的组成要素群体系统四要素活动----相互作用----感情----规范-----

规范:群体成员所共同接受的标准。它规定了该群体的产出水平、缺勤率、工作节奏的快慢及工作中相互帮助的程度。努力程度、工作绩效、服饰和忠诚度。活动相互作用感情四、群体的形成与结构(一)群体的形成,简单來讲是因为它可以滿足个体与组织的需要。

(二)群体结构主要包括:群体的结构是指群体成员的组成成分。群体成员的结构可以分为不同的方面,如年龄结构、能力结构、知识结构、专业结构、性格结构以及观点、信念的结构,等等。群体构成主要是指群体成员的相似程度。正式领导,角色,规范,地位,群体规模,群体构成等,它是一个群体結合起來的存在模式,基本決定了群体怎样控制其成员和成员之间相互作用的行为方式,以及个体对群体的感觉、群体运作的特点等角色及角色结构角色是组织或群体对在其中担任一定职务的人所期望履行的一系列行为或所賦予的任务。角色能够促进群体对个体的控制,其原因在於:一是角色告诉群体成员他們应做什么;二是提出了衡量群体成员行为的标准;三是帮助管理者決定对履行角色的个体給予报酬。结构:(1)角色认知(roleidentity)(2)角色期待(roleexpection)(3)角色冲突(roleconflict)(三)建立合理的群体结构1.可以分为同质型群体和异质型群体两种。——同质是指群体的成员在能力、性格、年龄、知识等各方面都比较接近。所谓异质是指在上述各方面都迥然不同。2.群体构成对组织行为的影响

同质型群体因为人们有喜欢与自己相似的人一起工作的特点,所以在共享信息、沟通与协作上比较容易,冲突较少;异质型群体恰恰相反,容易产生冲突和矛盾。但是,异质型群体由于有更多的不同处,有利于刺激新思想和新观点,促进竞争意识和引起工作兴趣。同质结构的群体可能达到最高的工作效率的条件:

1.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,例如会计小组编制职工工资表的工作;2.当完成一项工作需要大家密切配合时,同质群体较为有效;3.如果一个工作群体成员从事连锁型的工作,例如流水线上的操作工人,则同质群体较好。4.一般来说,工作组织中的基层群体应为同质结构。异质华结构宰的群临体可邀能达炼到最虑高工扎作效调率的件条件1.透完成权复杂健的工搂作,盒以异节质结敲构为竞好,斩因为在在这丈种群去体中说需要吹有各抛种能摘力和计各种曲见解央的人辆。2.聪当做锻出决瓜策太移快可生能产蚀生不庄利后临果时期,异流质结昼构为哀好,誉因为返同质朽结构冒的群害体,车意见版比较留一致臣,往励往会被匆忙猪作出缸不合外理的允决策月。国姑外有楚人通猜过研每究指熊出,压异质魂结构竿的陪推审团裕要有喊较长伞的时松间才钞能作基出决揭定,呆这样注能对活案情辣的证侨据作盛更深恋入细劳致的伞分析升。3.读凡需罚要有饭创造剂力的点工作妇,异届质结钢构较仪为有奸利4.惊性别权上的瓜异质建群体清比同旨质群饮体高5.变一般改来说阀,各天类组象织的长领导立班子丧群体丙应为球异质逢结构掌。第二屑节锡群撑体类禽型一、权按哗实际覆存在挖的情藏况1.假简设群素体痒,又谊统计沃群体2.实鼓际群袄体二、鹊按右规模转大小1.大局型群芹体2.小往型群棉体--编--直接候接触绸联系做的三、隶按群堆体构恭成的隙原则活与方蛮法1.正抵式群华体2.非职正式站群体四、袍按用群体耕成员烤相互至关系,一定渴密切把程度召与发剥展水当平1.松栏散群聪体2.联慎合体3.集相体第三密节群体妄的功阅能一、引完成短组织议赋予雕的任慈务(网对上疤)承担走组织肯分配碍的职茶责,邮完成衔组织派赋予粘的任量务,牛这是妨群体繁对组腔织的弄主要净作用二、缩慧满适足成很员所绪期望依的心愚理需渠求盏(对判下)⑴安紧全需汉要纺通超过加汽入一贱个群乒体,园个体请能够意减小贩独处栋时的余不安搞全感提。个靠体加刊入到仇一个挽群体梁中之割后,蜂会感日到自链己更辽有力妖量,缓在困凯难面轻前更垂有韧末性。⑵自罚尊需世要厘加窝入一娱个被止别人呈认为史是很勿重要裤的群塘体中块,个撒体能阻够得案到被印别人剥承认罢的满始足感变。群鸦体能酿使其覆成员虽觉得发自己胁活得屋很有镇价值信。⑶情宝感需悉要⑷权勇力需架要⑸实钉现目纤标的退需要⑹其肯它思除利满足抖以上弃需要州外,猪群体箩还可选以满找足其负它属烫于个哲人的牵个别河需要崭,例占如,缠收集朽资料程信息恰,解弓决特红殊困镰难,说生病俗或疲帖倦时贞互相沟协助橡,消惊除无疮聊,庙彼此树支持捆鼓励洪等。三、仅形成群体罗的规范(一难)什着么是彼群体辅规范群体标规范继是指勾群体盾成员昌共同爱接受封的思沾想和忠言行脉的标昂准。标准仅化——效率去个令性化——创新核心坦规范龙和边罗缘规与范的熔区分法律效外英恐雄的表存在规范揉的形虏成、询执行蛾和改膝革(二倘)群故体规下范的开功能(1和)群绒体支园柱功爽能,连即能枣夠控愉制成轻员的玻行为遵,维债持、赠巩固组和发值展群涉体的熄功能座。一是爪因为独规范楚背后灯有一备定的交报酬部和惩摊罚;二是锄可以握进行铅群体联识别院,成脾员希取望被迎看作哭是规滑范的鸦支持岭者和蜻遵守蜡者;三是怀內在嫂化,库即成脱员确冬信规馅范行诸为是浸正确堤的和贺适当得的,哄这时见规范加影响蛾也最期大。个体警对规居范反纠应的迟两种矩极端舒倾向涉:从堤众;士偏离先;群体计对于闸个体探偏离血现象荷有三授种反宵应:一是续对偏英离者庄的行新为给要予批杨评指慰正、撒惩罚寇;二是辟开除产偏离磁者;三是锈修正适不适军合现哀实情稻況的队规范筒使之顿与偏域离者供的行改为一直致。(2适)评哲价标辉准的第功能请,即镇群体割成员课以规剪范作项为评缘瑞价他融人和级自己直言行湖是非赚的标袜准。(3递)行滋为导奥向功同能,覆即规扇范告列诉成彻员什木么情隆境下梦应该吊行为喊、不鼓应该臂怎样拖行为顺、规势范行冶为。(4慢)惰混性功撞能,壶群体独规范养代表什的是敞多数当人的阔意见伍,反菌映的拣是中爱等水趣平。碍特别版先进番或特级别落案后都赠被视棚为异厅端,剪都受畏到排桑斥。第四渠节丝式非正宪式群群体一抵非正曲式群叔体的考定义非官戚方规嘉定的肺,人杆们在纹共同看的生然产、盗生活爷中自幼发形励成的榆一种壮无形您的联熔合体(1)客拳观的腿:“咐党内己有党永,党筑外有恐派,精历来静如此藏。”(2)无原形的熊:没外有明珠文规陪定的多机制犯合标余志(3)情秃感的锁:在每共同顺利益聋、爱弄好、梅情感郊和友啊谊的碎基础领上形略成(4)多吉样的恰:心阔理需剑要是世多样孙的正式嘉群体波特点杯:(1劲)有明纹确组结织目情标.组织忆活动覆以效恒率、郊效益岗为主蔽要标偿准制此定种拜种规野章制异度来订约束脉个人笛行为(2)权南力具友有强偷制性瓶服从勇的特货点(3)结死构一远般具天有层若级式罢的等仔级特修点(4)信隐息沟蛮通渠欲道是干由组殊织规踏章提丢供的正式块群体泰与非停正式这群体忍的对即比(1)、择目的衫性(2)、课正规恶性权利抖、规素则(3)、摔稳定董性二、席非正管式群恒体的雷成因你及特衔征1.升非正贴式群厚体的续形成丽可能疗有以蚀下几议种原林因:1.拴兴趣北爱好议相同不;2.顺利益侄一致夏;3.碍态度秧观点驳一致废;4.音地理询位置饮相近猜等。2.积非正尤式群准体的万特点利益愿、观离念和幻玉爱好垒为基巡寿础,枕情感舒为纽凉带;圾具自蜂发性功利就性(菠满足蜘个人斤不同田需要泊)约束饿是软屡化的倡,非那强制衔的,约定悬俗成设的行哀为规誉范自然裁领袖内聚丝式力比寨较强灵敏杏的信钓息沟徐通渠库道和递方式胸;较强帅的自福卫和粪排他筒性。三、裁非正炸式群传体的缘瑞类型非正拒式团喜体可邪根据啊不同基的标乔准分腔成不霉同类嚼型:(一钢)根伍据形赖成的煎原因奖予以连划分1.利颂益型;出租纵车2.信世仰型;3.情抢感型;4.爱渔好型;5.亲绳缘型递。(二浴)根码据成益员的掀构成根情况围划分1.平律行型禽:2.垂驼直型显:多曲为利卸益型爆,办亲缘锅型3.混谷合型错:此备类多品为爱怀好型腹,信毁仰型触,情就感型搭。(三迎)根堵据作膛用划皮分1.积阴极型索:其孕目标毅与组膛织的被目标酸大体懂一致弓或完找全一愿致。2.消萌极型沙:其济目标涉及活剖动准聚则与革组织访对立谣,但茶一般尚未超塌出法星律所富许可鸭的范铁围。3.中境间型肤:其还活动可有时唇与组顶织的讽目标僻一致金,有很的则纲不一灰致。4.破惭坏型学:其委目标逐与组栏织目罚标是懒根本压对立画,其菊活动只触犯蛇法律应,具示有严划重的捏危害锐性四、骆非正跟式群张体的暗作用(一蔽)积堪极作系用1.诵为雇土员的捕情绪刻提供蛋安定绘的作罪用和径释放押渠道吃。成摸员在愧情绪宏上得容到满抹足,厨感到耍愉快槐。在奶遇到累挫折送时得菜到心链理支膀持,址保持亚情绪菌上的滨稳定揪。2.皮促进董沟通明。非石正式揭关系们中的烛成员娱意见邪沟通康畅通颠而快舌速,股对正时式沟肌通起经到拾秋遗补嘴缺的针作用执。3.冠舆论圣的作街用。用一切臭舆论手都起界源于惕非正套式群攀体,位非正播式群心体中值的舆固论对捐个人贱的约吉束力狮特别竖大。4.诵满足旋成员图需求忧。成裳员之角间交把往密装切,航了解迟情况愧细致艰,能呆及时裤发现文问题郑,相险互之奸间感伙情深宁,愿菊意帮村助,仔并且跃能集谈思广争益,玻无论跌是工东作上绣的或灶生活皇上的需困难宅,一鸣般都喂能帮克助解录决。5.薯教育金作用或。成湾员之爪间感伟情融捆洽,喝沟通叶中没惠有心赖理障另碍,趁来自且非正杨式群慎体中嚷的说请服往坑往事资半功港倍6.控制六、改赴造、荡激励连成员插,使较组织洗成为少一个饭更有庸效的葡完整块系统7.翅减少误管理傻者的惰工作饼量,亦弥补冲管理攻上的签缺欠脆。(二刃)消台极作夹用1.胁与组伐织目施标相士冲突快,抵磨触作席用。池如果缎非正妥式群川体和筋正式加群体药的目像标是妇矛盾狗的,巷那么毛非正碗式群饶体就咱起到垫抵制征正式某群体兄目标绪的作栽用,宽成员讨会表予现出旺对工僚作任拼务持乏消极雅甚至敞拒绝棍的态型度和如行为爸。2.烧影响杏工作村效率糕,限责制产炎出。窃如果限安排岩不当道,成第员热惯衷于腊非正略式群料体的仙活动黎,上怎班时腹间打铜牌、溪聊天森,影猾响工食作。3.悉传播购谣言触。谣屈言通递常是刘在非伯正式韵群体开里传罚播的赔,而橡且谣删言也纱经常头发源担于非崭正式书群体哀。4.阻宽碍进史取,抵制幻玉变革五、炎对非恶正式估群体窑的管集理1.写正确治认识妖非正尚式群长体管理废者首铲先要为认识虹到非专正式数群体火总是虏存在工的,排因为姜正式贯群体扬不可狭能满尘足人芬的一富切需朵要。普第二堤,非鞋正式贡群体堂与正角式群南体之痛间不织必定住是矛选盾的性,处娃理得应好有载利于街正式摧群体杀的建六设。瘦第三间,非栋正式霜群体访对人疾的影狱响是宅大的翅,甚叹至超省过正逗式群禁体,劲因此嚼,对撑组织峡中的蓝非正羊式群凡体应辜十分云重视尽。2.翅利用降非正迷式群毯体的师积极至性第一旧,利主用非盏正式锅群体历的凝撕聚力政来增口强正量式群棵体的河团结纲。第字二,辽通过预非正叮式群乞体的柔首领马来完怎成一宗些工孔作任穷务。散第三朴,利休用非享正式咳群体淋来传虽达信范息。3.上针对垫不同鲁性质懂的非茄正式晴群体死,采虹取不糟同的哥管理吉方法(1起)鼓缝励并齐支持盖积极把的非剧正式玩群体萝。对判与正绍式群烫体目骆标一爷致的成非正烫式群厌体予战以支汉持。为非胶正式嘱组织运的形福成提作供条惹件,素并努思力使蓬之与短正式捆组织壤相吻薪合。(2呆)引赠导和皇改造财消极丙的非碗正式楚群体轨。要鬼改造雾,或冒取缔链。但充在具往体的睡做法功上要携慎重廉,处钻理不愁当会熄造成霜严重抛的后袋果。4.挑通过起建立卡、宣压传正皆确的魄组织夏文化针,来扫影响暑与改蜂变非辱正式歼组织联的行采为规饼范,鸟引导万非正修式组希织作伪出积李极的刺贡献4.减弱低非正矛式群肤体对厌社会忍组织捧的抗嗽拒力骆的心加理学废措施(1)正糊确对限待非框正式拍群体(2)注某意让尚非正家式群村体在历原则励问题植上与闷社会历组织满保持蔑一致(3)注竞意加隔强与研非正讯式群颜体成随员的弓感情滥联系(4)注熄意将株非正润式群寺体纳呼入社托会组胶织的洽组织朝结构(5)慎太重对孩待非糖正式俯群体宪的核带心人德物前沿:国外被行为支科学合家提维出对及待非车正式码团体印的5项准文则:(1)互省相信坦任;(2)互俊相支责持;(3)真度正的双思想燥沟通;(4)应石视矛针盾冲恶突为暗正常胸现象网,并床设法左加以通解决;(5)出言现意匙见分灵歧时赞,牧要互牢相尊袋重,温不要乞把自逝己的倚意见牵强加私于人逃。SD公司嘴由张蚂萍和妙李楠况合伙鸽注册螺经营凭,其赶主要修业务酷是为救客户垃设计蛾网页箱。到释目前垂为止许,公功司一秀直没书有招倡聘员鞭工,攻两个里人既裂当经菜理又膛当员铺工。贺几位MB煤A学员拐以这番家公缎司为蜡例,遣讨论态起正报式组裕织和逼非正碰式组皆织问葡题,哨你认录为下削述对跌于SD公司迎的判倘断哪蚕一项县最合膝适?A目前坑是一遥个非隶正式著组织妖,当崇扩招位员工值后,去将变烟成一谁个正赴式组录织。B只是宗一个摔正式舞组织备,但庆公司帅内部院不会颠有非圾正式蜓组织C是一吉个正径式组珠织,颈同时酬公司厚内部壤也可伐能存挡在非亲正式议组织D本身寄是一森个正阶式组牺织,左同时矮公司拴内部遵也一雄定存蜓在非饺正式躲组织一、松群体附动力狼理论勒温撇场B够==神F(P.E)人的财行为鸡产生尿的强屈度和庄发展靠的方没向是制个体橡心理复因素太与环忙境因贷素综鼻合影盏响奋结果群体图动力洲是指风群体违活动美的动娃向--顷--互--内部榴力场孟和情填景力之场的额相互晃作用研究击群体蒙动力情,就泳是研赛究影挤响群专体活拍动动歇向的荷诸因须素。--统--穴--罢-群体啦规范暴、群急体压淹力、寒群体授决策右、群耻体内阻聚力萍、群牢体沟叶通与悄决策因、人小际关也系--厅--撒--错-也是多群体嫌成员椒之间春关系仍的变逗化与那协调玩过程破。第五何节赚群体术情境艳对个绵体行坚为的贵影响二、躺群体除规范哲与压缎力(一归)群讲体规痕范与嘴舆论1,仓群泡体规店范:耀群体时所确衬立的被行为危标准饼与行佣为规趴范保持筛群体骆的一越致行小。正碑式成崭文的--圈--胳--非正蚀式不爬成文危的其实粉是,佣规定社成员得的行叮为可捷以接幅受和注不能乞容忍导的范抄围群体辛规范监的形妥成(啊视错民觉实滑验)--瘦--丹-模仿膏、暗痒示、闹顺从--罗--勇--无形饭压力--委--燃--救-约束错行为同心涂圆?螺旋耳状?2,旦舆邪论:转公众虑意见江,群体贸占优族势的者并从碑心理萌上产乞生共灾鸣的罪言论娇与意行见。积极束与消安极舆论倒的谴漆责--据--晨-(二镜)群兽体压领力与让顺从1,群案体压刷力:当群括体的芹规范闹与舆凑论形扑成以蹦后,校对成挪员的垮行为臣产生日的械一种翼压力贯。2,茅顺移从:房诚随大户流钩口服受与心治服线段勿测验艳:三悬条与狸一条蛇相比(三摸)群勇体规株范与日压力兔的管角理意勉义1,正还确把爪握群漫体压个力2,力冲求避相免对追创造葡性的址压抑三、鬼社会恩助长铅作用愈和社苦会阻贼抑作打用1.社会询助长哈作用粉指当霞他人互在场习或和浙他人伐一起顽活动蚕时,各个体多行为岁效率塔有提慰高的匹倾向娃。也怪就是掠说,汪在群如体中唉,个贿人的测工作只有增懒质增壳量,奶干得祝又快家又好形的倾怎向。产生厦这种申情况涉的原筛因有玩三点隔:第滑一,仓多数驰人一菜起活疮动,余个人端有被杰他人蝇评价卸的意什识,汗从而货增强摊动机酬,提闪高了读兴奋腐水平键。第膏二,才和他检人一僵起工宁作可狭以互钥相模唤仿,喜改进图方法倘。第牛三,露和他耕人一余起工世作可工以减原少因隔单调令、枯离燥、承孤独轰而造爹成的炭心理鄙疲劳悉。2.社会雹阻抑放作用蛇。个体董在群返体情帐境中闲活动深的效甚率反剂而不捧如单希独活送动,物这种信个体钳在与赵他人所一起规工作杜时行塘为效表率下倍降的谷现象旺。产生废这种愁作用妹的原序因:一是票,他抱人在活场的伤外在吸刺激垦分散静了个庭人的栽精力汽集中领,起麦到干狂扰的神作用障。二是杰,被哀他人骑评价南的意蔑识过遗强,奋会产皂生焦背虑,覆从而躺涣散些了精耽神。3.乓产生爸社会尘助长厦作用躁和社住会阻预抑作歼用的眉条件(1)任善务的着性质证。研剃究表圆明,答在简止单的排、机踢械的朗、体齐力的稍活动幅中有秀社会轧助长赔作用览,而象在复山杂的摧、脑夹力的晨活动础中有搅社会欠阻抑触作用英。(2)个陵性:趴紧张筋,心恐理成登熟(3)当剂个体寸技能畜熟练凉、经剩验丰湿富时斤,有勺社会屋助长尿作用斗,否吩则也呢会产动生社塞会阻材抑作竭用。四、诱责任文分散森、社筝会性猫懒散唉作用祝(社反会惰答化)1.甜概念责任圆分摊苏:在与稀他人谋共同院工作办时,谁个人杀有责季任感崇下降桂,将悠工作擦推给验别人他去做沾的倾划向。社会旅惰化(字so众ci姨al亩l挎oa新fi仇ng卡):社会泪惰化丙是指懂如果差群体隐中的焰个体根在他液的工爬作不轻易被辟承认两或发扁现時猴,他榜的工绵作努状力程息度就欧会比焰单个故工作便时低结。个戴体如跃果认泪为他划們的扇工作英不重麻要或穴不必槐要,尝那么删也会缸降低劈燕激励写。群体劣社会娇惰化请效应疯,群修体在绑运作挨过程咸中产托生过势程减判量。群体狭的消宝极现度象2.匀产生籍责任感分散授的原暑因指向搁群体载的责境任压邮力在溪群体绑中分欠散开漠来,恐落到绪每一馋个人颤身上报的责惜任就耀很少括了,防个人汤互相稠依赖循、推线诿。个人或缺乏上责任捷心;平均稼主义萄;公傍平3.尤如何寒避免袭责任汤分散明确资分工镇,责兵任落偿实到幼人,严格乘检查己、验野收和堆反馈道德拾教育皆,增葡强人妻们的淹责任突感群体蚊规范减少流人数五、疲从众懒和服探从(一蜓)从普众1.头什么冰是从民众从众既(co宇nf劣or康mi取ty倾)是指萄实际凳存在惨或想申象存逗在的似群体掠压力崖下,个人睁放弃呢自己傍的独氧立性财,在估意见醒和行叨为上英表现境出与祝大多灶数人一赞致的键现象帽。俗碍称“半随大梁流”煌。群体服盲思遇(gr西ou蹦p-帖th灿in毁k)是指敞由于以群体肠高度谎倾向遵于寻宜求一致句所导兄致的惠思考里能力肺、事筹实检窗验和备道德干判断茶的退戒化。在群这体中翠当个询人与副多数镜人的哪意见急和行株为不洁一致苍时,划个人景放弃肢自己浅的意根见和匹行为宇,表赖现出尘与群胀体中缴多数衰人相肤一致宁的意障见和益行为血方式2.甜从众炎的表未现类谋型:真从致众;骡权宜览从众拖;内腐潜从谈众。口服黑心服口服鉴心不删服心服条口不矮服口不社服心菊不服3.绕影响某从众红的因驻素1)服压力察。一危种是沃信息狸的压失力,挖即人宪们一失般都袭有一蓄种多遭人的弦意见闸可能醒是正玻确的钟信念形,当马自己群的意性见和浊多数录人不浮一样测时,穿感到松紧张静,怀英疑自功己的孤看法絮,于没是容艇易接犯受外仪界影侨响。迫另一管种是岩规范逮的压遥力。余我们谈前面探已经清谈到苦,多踏数人沫的意搞见就竞成为宁规范牵,不俗遵从秘规范搬就会施受到亭排斥宿,因代此个惕人有洲不愿坏“越开轨”言的心广理,狼于是晕,采陈取与锦多数幻玉人一民致的应意见涌或行岂为。2)础个性今;3)孔群体眼特征树;4)暮情景足。非怖典治年疗4.个体瓣在下蓬列情引境中产比较基容易梅发生扮从众碧现象。(1逐)判断橡作业们的难饰度较胳高,所呈颈现的哄剌激阅模糊登不清架时,个体刚顺从乖社会火压力漠的倾指向就听越高喂。(2邮)群体盆极具堂吸引柜力并塌有高哗度的饲凝聚该力时,个体罗较容黎易表芦现从销众行悉为。(3)个漆体感盾受到今群体予成员补个个种能干,自己瞧却无绸法胜宜任时,较容尝易表露现从陈众行裹为。(4昂)个人俗的反通应将苏会被砍群体疫大众也所知驰道时,个体遍较容杨易表桑现从贵众行叔为。(5付)群体百至少灭具有肉三个满成员,并且锈他们伙的反裤应是嚷一致旷的时烘候,成员协较容勇易从洒众。(6夺)在鼓巨励遵爱从社昼会准秀则的东文化馅背景蛮下,个体即较容镰易从绵众。六可见,影响贱从众洋的因贷素主撕要有翁群体兄的一课致性,群体晒的规遗模,群体购的权理威性,个体锡的人球格,自我床卷入皂水平,以及外文化逝差异车与个浅体差阻异。决定他个体掘在群城体压仓力下锯是否士从众棕的群拒体因殊素包没括A.群体席的性熊质B.群体够的成答员C.群体蔑的气驱氛D.群体戒的凝宪聚力E.群体盘的一脖致性5.从左众行驳为的饼管理乓意义:在非艘原则信问题挡上的旺从众连是集滑体主愉义的早表现猜;树立贡良好域的风胃气;适当掠运用尚群体慎压力(二粪)服衔从1.胡

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