市排水公司运用PDCA循环提高工业污水纳管分类监控效能QC成果汇报

QC成果报告QC成果报告提高工业污水纳管分类监控效能排水管理有限公司分公司QC小组2017年3月一、活动简介市排水管理有限公司分公司主要承担开发区产业废水、生活污水的收集与排放。是市区排水运行的主战场，承担着市区六成水量的排放以及七成企业的服务，的安全运行决定水环境治理的大局，不容有丝毫的闪失。近年来，一些企业污水排放未达标，高浓度值的工业污水（COD、PH）对管线、泵站设施产生腐蚀，严重危害了城市排污系统的安全运行。为此，我们一方面加强管道设备的维护力度,发现问题及时处置；另一方面，完善用户排放资料的收集,严格入网机制,定期对排放用户进行复检，加强了水质监控技术方向的研究,通过对企业纳管水质的防控，限止、阻止高浓度污水的流入。二、活动情况1、小组概况(1)概况小组名称分公司营业QC小组成立时间2016.05小组类型攻关型注册编号现有人数5活动时间120小时组长TQC教育时间5小时活动课题提高工业污水纳管分类监控效能活动周期2016.05-2016.12(2)人员组成序号姓名性别年龄文化程度岗位1男41本科经理2男38本科副经理3男32本科副科长4男29本科科员5男29本科科员2、活动计划（1）活动进度表活动计划活动时间2016年

8月9月10月11月12月1月2月3月P

现状调查

目标设定

原因分析

D制定对策

C对策实施

A效果验证

（2）选题理由目前分公司管辖区域内，有安装计量设备的企业有107家，对其中84家企业每月进行污水采样，根据公司要求各个企业污水每月必须多次到现场采水样，每月大部分的时间都安排在水样管理上。目前只有大排量企业安装有污水采样分析仪，而中小企业因其水量小、排水频次少等原因，无法适用污水采样仪采样，现采用随机吊取的方式采集污水。根据市污水收费政策的相关规定，目前污水处理费征收标准是按照多因子（COD浓度、PH值），其中污水进管COD值是以500mg/L为基准。500mg/L以上，每提高100mg/L，收费标准梯次提高。中小企业由于点多面广，每月需要采集200—250只样本，而且大部份样本COD值在500mg/L基准以下，在缺乏有效的水样分验条件下，大量的资源投入到采样、送检。所以需要一些快速检测手段，能够现场判别污水具体浓度，从而减少送检数量，节约成本。取样与水质分析设备工业污水纳管情况现状调查我方调取了2016年6月到2016年11月这半年每月污水采样送检记录，对其中中小排量企业采样数及其<500mg/L的采样数进行了统计。现阶段污水送到水质中心检验所花费的金额是每瓶污水100元，所以每月检验费用在25000元左右（不计人工及车辆输送等中间环节所产生的费用），而其中未安装污水采样仪器的中小排量企业污水浓度低于500mg/L的数量占每月采样总数约22.12%。同时随着经济的发展，进行水质监控的中小企业的数量每年在不断的增加。若对浓度低于500mg/L的污水样品减少送检数量，那将能够大大减少经济成本。6月7月8月9月10月11月每月送样总量237239230218246238中小企业浓度<500量485054525156比例20.25%20.92%23.48%23.85%20.7323.53%3、确认目标针对没有安装采样分析仪器的中小排量企业，找到一种现场污水浓度快速判别手段，从而减少送样数量，降低经济成本，提高工作效能。（1）原因分析末端因素确认方法确认原因结论人操作人员判别能力不强调查分析需加强经验积累非要因机未安装采样分析仪器现场调查不适用采样分析仪器要因料污水种类多数据分析企业污水种类多非要因水质成分复杂数据分析企业工艺不同非要因法检测工艺流程时间长调查分析检测过程复杂，精细非要因（2）原因确认经过小组讨论，确认未安装采样分析仪器为要因。对于中小排量企业，从技术层面考虑，因为它水量小，频次少，通过采样分析仪器取得污水样品较为困难，从经济层面考虑，安装一台设备需要大量资金投入，但所得到的经济效益却不高，所以未安装采样分析仪器。这导致我方人员只能在现场用吊桶随机采样，取到的多数为低浓度的样品，但又不能在现场对样品污水浓度做出准确判断，只能送到水质中心检测，增加了人力和财力的投入。制定方案①COD水质取样分析仪直接测定法：COD水质取样分析仪采用重铬酸钾氧化-光度法检测原理。使用重铬酸钾，氧化水中还原物质，使6价铬离子还原成3价铬离子，然后光度检测，根据3价铬离子的吸光度来完成COD浓度的快速测定。优点：操作简单方便，检测速度较快。缺点：投资成本高，维护不便，需经常性清洗或更换内部检测管（特别是有悬浮物或沉降物的水质，容易结垢），无法在户外使用，只能固定安装于一处。②WAK-COD快速检测法：简易水质离子测试包是采用高锰酸钾法（COD-MN），使用快捷方便，无二次污染，可广泛地使用在污水测试、饮用水测试、研究环境污染,PCB厂，电镀厂污水处理，一切液体离子含量及浓度分析等多方面，使用方法非常简单而且非常安全。一般COD-CR法检测出来的数据是COD-MN法的4-5倍左右。优点：使用方便，检测速度快，价格便宜。缺点：对色泽较深或浊度较高的的污水无法测量。③实验室国标回流法：对企业里采集到的污水样品都是是送到市水环境科学研究院有限公司进行COD浓度测定，但由于检测方在样品检测过程中因人员、数量或流程等原因，从送样到取得检测报告需要三天的时间，我方并不能在第一时间掌握现场取到的污水的具体COD浓度数值。（3）效果验证通过对比，我方人员决定采用WAK-COD快速检测法来对未安装采样分析仪器的中小排量企业污水进行现场检测，并对COD浓度在500mg/L以下的污水样品筛选剔除，减少样品送检数量，从而提高工作效能，减免无效劳动。（4）效益经过这次实践，提高工业污水纳管分类监控效能。通过预检测筛选，每月送检的污水样品数量由原先的240左右下降到200以下，提高了送样的有效性，减少了劳动投入。水质中心检测样品100元/瓶，而采用WAK-COD快速检测法每支试管售价3元/支，大大减少了成本投入，平均检测费用每月减少4000元。三、成果小结虽然通过本次QC活动，提高工业污水纳管分类监控效能，降低了企业的运行成本，同时也确保了设施运行安全，提升了QC小组成员的整体素质，为员工搭起一座高效的业务实践平台，使生产和理论得到完美结合，能够将科学知识和逻辑手段迅速转化为我们解决问题的有效载体，同时也为分公司