白领的职业生涯规划

第第页白领的职业生涯规划职业困惑：

一个对公司很重要的客户始终对我的工作很不满，上次例会上甚至当着上司、下属的面批判我做得不好，我当时很生气，恨不得要上去揍他一顿！最近上司也找我谈话，让我处理好与这个客户的关系。我想到走人，但想到总体来说自己在这里做得还不错，又很迟疑。假如走，又该选择哪行呢？我始终盼望从事市场工作，但是自己适合吗？

另外，或许是受了许多《富爸爸穷爸爸》一类思想的影响，我不想始终只靠工作来赚钱，盼望不工作的时候也有收入，实现财务自由，不知道自己业余是否适合从事直销工作〔如安利、NUSKIN〕？

首席师陈功建议

你是典型的情感型传统主义者。擅长察言观色，比较简单体察别人的心理感受与需求，简单被人接受，所以你与已往服务的多数客户关系都相当不错。

你不喜爱求别人，可怕被人拒绝，加上内向性格，所以你不适合做销售，特殊是主动型的销售工作，包括直销。

但并不是说全部的销售工作你都不适合，你适合以服务的方式进行销售，由于对于已有的'客户，你很能够站在对方的角度替对方考虑，而且你很注意与客户和谐的关系，能够服务好客户，这些客户就不断增加新的订单，从而实现销售。

你对化妆品、房地产行业感爱好。地产经纪人的销售方式基本是为上门顾客物色和推举，你适合这样做销售。但是顾客多为一次性购置，且服务工作多是由客户服务部门接手进行，对于你这样擅长服务客户的传统主义者明显不能发挥优势。

至于化妆品德业，由于化妆品企业主要有两种经营方式，一种是走日化线，即常规的快速消费品的市场渠道；另一种是专业线，渠道以众多的美容院为主。建议你选择走专业线的化妆品公司，做大客户的服务，职位可以是部门经理以至副总经理，主要通过服务美容机构的方式来促进重复购置，资料共享平台《白领的职业生涯规划》(https://.)。假如职位是副总经理就更适合，由于一方面服务客户是你的优势，你的性格又是能够让老板信任、放心的人，所以老板很情愿把大客户交给你。加上你可以不必直接管辖一大帮人，但可以临时叫任何人为你做事，又不用担忧下面的人不好管。

但这个行业大多数公司规模小，业务不稳定，而你是一个典型的传统主义者：不喜爱冒险、喜爱安逸稳定的生活。所以假如跳槽就必需选择该行业的领先企业，否则船小不稳，虽然岗位适合，但大环境却担心稳；而领先企业的高职位的资格要求比较高，所以不是最正确选择。

你如今就职的岗位正是以服务推动重复购置的，刚好是最适合你的岗位，同时，这个公司的实力在业内是数一数二的。所以最终建议你最好如今不要跳槽，连续留在公司是最正确选择。

当然假如留在公司，就要努力解决与那个重要客户的关系问题。首先，做好自己的工作，同时你要明白自己是一个有明显的情感倾向的人，简单将别人对一件事的批判当作是对你个人的批判、当作是不喜爱你的表现。你要学会时时提示自己客户是说我的某件事没做好，而不是不喜爱我。然后花时间多沟通，加深彼此之间的了解，以恰当的方式提示那个客户假如觉得你什么地方做得不好，最好以友好的方式向你个人提出来。让他明白对于情感型的你来说，施加压力的方式会使你心理压力太大，反而使工作做得更不好，假如你感觉他不喜爱你，你就很难开展工作，你喜爱在和谐的气氛下工作。

对于来自下属的挑战，我们认为不要有太多的担忧。由于你很有责任感，又很能顺服上司的领导，上司经常信任、重用这样的人。所以你不必担忧上司会不喜爱自己，这也是为什么虽然你的下属年龄比你大，业务水平也