银行工作总结模板汇总7篇

第页共页银行工作总结模板汇总7篇【实用】银行工作总结模板汇总7篇银行工作总结篇1我行技术保障工作在继续保持营业部领先优势的同时，加强管理，力求创新开展，充分认识技术保障工作在全行业务开展、经营管理中的地位和作用，始终把为领导决策效劳，为全行经营管理效劳，为全行业务开展效劳定位为工作的着眼点和立足点，踏踏实实做好效劳，管好设备，为全行业务开展提供有力支持。一、认真学习、踏实工作，全面完成各项任务1、学习贯彻上级精神，踏踏实实做好科技工作。今年以来，从总行、省行到营业部，相继出台了计算机管理的各项制度、检查提纲细目、操作规程和网络管理的相关要求等，我们及时组织全体科技人员认真学习，统一思想，掌握相应的要领要素，根据我行的实际情况在日常工作中逐一落实。并按营业部技保处的要求，编写了终端、ups操作规程；网点故障处理流程，得到了上级的肯定。2、完成各项科技任务，积极推进信息网络建立。一是完成了计算机资管理系统〔rmis〕的投产工作；从设备台帐数据的采集、录入到条形码的打印、粘贴，跑遍了所有网点和部室，并进展了二次核对；二是完成了5个个人邮箱的本地化工作；三是完成了办公室电子公文系统的投产工作并作了相应的备份；四是继续推进支行二期网络改造工作，在营业部范围内第一家完成了所有网点的2兆数字光纤投产，极大的改善和进步了前台业务处理的速度；五是及时搭建测试环境，完成了新业务的测试和投产工作。二、保证平安、效劳一线、努力做好技术保障1、注重计算机平安管理，消除各种不平安隐患。首先根据省行、营业部计算机平安检查提纲，坚持每月对部、室、网点设备的网络平安、电平安、计算机防病毒情况、非法外联情况、设备保养情况进展检查，发现问题立即纠正，及时消除各种平安隐患，保证了计算机设备的平安；其次及时完成趋势防病毒管理系统晋级工作，并顺利连通北方中心tmcm效劳器；第三是五个网点ups进展了更换，解决了设备容量缺乏问题。同时解决了4个网点蓄电池故障，排除了电隐患。2、加强检查和维护力度，保证业务的正常开展。一是科技人员加班加点，根据西关分理处的实际情况，制定有关方案，做了大量前期准备工作，顺利完成了网点搬迁、整合工作。二是及时补充安装局域网系统，保证了我行损失类、可疑类贷款卖方尽职调查工作及房屋清产工作的顺利进展。三是给所有网点开通了notes网络，四个网点安装了理财中心系统及理财邮箱。支持了网点理财业务的开展，进步了网点办公自动化程度。四是制定了《终端操作规程》、《ups操作规程》、《网点故障处理流程》并被上级采用转发。五是完成了网点交换机的安装和网络改造工作，并给所有网络设备制作、粘贴了中文标识，便于网点人员协助排除各类故障。六是完成了市级财政国库集中支付系统安装、新版本测试环境的搭建、测试和投产工作和“灾备”演练。七是共处理打印机故障380余次，终端故障90余次，补登机故障20余次，pc机故障100余台次，晋级各类应用系统500余台次。三、重视培训、标准管理、进步员工业务技能为了配合不断推新的业务需求，对网络的开展和科技的效劳提出了更高的要求，因此，我们今年以来除积极参加省行、营业部举办的培训班外，根据支行实际需求，组织notes网络根本操作和计算机规章制度及计算机平安防范培训班两期，网上银行培训8期次。1、notes网络延伸至各网点，及时培训，保障平安。根据业务需求，我们将全行21各网点和8个理财中心已全部开通notes网络，为了保证网络平安和标准使用，根据网点上班的情况，我们科技人员分工备课，充分利用我行电教室资，及时举办了两期培训班，参训人员各网点的负责人50人，学习了计算机根底知识、word字处理软件应用根底、excel电子表格软件应用根底、notes网根本操作、网点配电箱和ups操作、计算机管理制度、计算机平安管理常识等，通过测试，平均成绩为98以上，所有参训人员根本掌握了培训内容，保障了计算机及网络系统平安管理和正确使用。2、根据中间业务和网上银行业务开展的需要，纯熟操作网上银行的各种业务、普及宣传网上银行的各种功能，已是每位员工必须掌握的根本技能，为此，我们利用班后时间，以投影方式，用我们内网现场演示，会同电子银行中心人员到各网点举办了8期培训，收到了较好的效果。四、求真务实、统筹兼顾、扎实搞好保先教育我们现有科技人员均为____员，按照营业部和支行党委的统一安排，我们参加了从7月10日起展开的保持____员先进性教育活动。在开展先进性教育活动中，我们把能否真正解决基层反映强烈的突出问题，作为衡量先进性教育活动成效的一个重要标准。大家普遍认识到，效劳就是解决问题，特别是竞争日趋剧烈的金融业，更注重人的需求。对效劳的要求特别高，要以真诚换真心，要将效劳细化、延伸化。在检查中肩负使命，在工作中倾注感情。要有效率意识、效益意识、时间意识和本钱意识。坚持有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着重解决什么问题。如计算机管理方面，科技人员在我行的占比缺乏，要保证计算机及附属设备的正常运行，工作量确实很大，加上我行设备更新周期长，许多设备陈旧，配置低，有的甚至老化，无形中增大了工作量，而如今的计算机管理实行逐级考核，一切服从效劳于消费经营，确实压力很大。在经理的带着下，科技人员不怕苦，不畏难，在做好日常维修维护工作的同时，硬件人员从备机和备件入手，未雨绸缪，以网点现用的机型为根底，积极准备多种应急措施，增强效劳意识，进步快速反响才能；加强专业知识学习，充分利用班后时间，系统学习计算机和网络专业知识，处理和解决行内各种计算机故障。经过艰辛的、卓有成效的工作，使我行计算机设备完好率始终保持在99%以上，设备故障修复率达100%，网点和办公计算机及附属设备故障都能得以及时排除或更换，有力地保证了我行的消费经营。五、与时具进、未雨绸缪、力争科技再上新阶工行已于10月28日正式挂牌。我们科技工作要努力做好三个效劳，即通过内部网络，为领导决策效劳，为全行经营管理效劳，为全行业务开展效劳，在当前股份制改革形势下，全行经营管理的机制和体制都将发生重大转变，科技工作要适应形势变化实现三个效劳宗旨，将来应如何开展，值得我们去认真考虑。近几年，我行科技工作作为效劳、管理、经营工作的重要组成局部，面对扁平化改革过程中相继撤并管理的新形势，克制了机构撤并、人员分流、科技人员占比缺乏、设备更新周期长〔许多设备陈旧，配置低，有的甚至老化〕、计算机管理逐级考核、24小时监控等种种压力，进一步解放思想，拓展管理思路，统一管理制度、操作规程，酿造管好、用好设备的良好气氛、凝聚士气、激发积极性，通过强化领导、落实责任、健全管理制度、加强培训等一系列措施，变优势为优势，在省行营业部范围内，集各家所长，谋一流佳绩。连续数年科技工作名列前茅。但是，面对新形势下的新要求，我们的工作还存在着许多薄弱环节，诸如设备正处于故障高发期，科技力量缺乏；支行的设备更新缓慢，影响业务开展；忙于日常维修维护管理，难以进展自身进步和对员工系统培训等。为此，我们制定了xx年度的工作设想，一是根据我行信息系统运行管理制度，更新支行的计算机管理制度和奖惩方法，与此同时，进一步加强内部管理，完善规章制度建立，并以此为根底，倡导新的效劳理念，在现有的条件下，为消费经营提供最好、最快的效劳。二是积极努力，争取尽快进展设备更新，摆脱支行计算机资落后的场面；三是建立并完善备件和软件及数据备份制度，及时响应各种故障恳求；四是配合营造大个金格局，对客户经理进展系统培训，进步计算机知识程度；五是建立完仁慈好有序的效劳、维修维护机制，分期分批对现有设备进展维修维护，充分发挥其应用效能。银行工作总结篇2一、加强自身学习，进步自身素质。思想是行动的指南，只有不断加强思想改造，才能进步自己。为此本人能以能以身作那么，做好表率，在业务技能方面也不甘落后。现代商业银行的开展日新月异，操作中各种系统不断晋级和优化。我深深体会到，只有活到老，学到老，才能不落伍。我作为一名总会计，能利用班后时间认真学习上级行的各项文件、规定及新系统的投产吃透精神，确保在工作中准确把握并辅导。一年中我积极参加了电子银行、会计要素系统、电子登记簿、自制凭证系统等业务培训，并通过实地操作掌握了各种管理制度和业务操作流程。对柜面业务操作中遇到的问题根本能给予解答，如：电子登记簿中“待处理抵压品登记簿”非原经办员不好销帐，不能操作电子登记簿，自制凭证系统的处理等。工作中辅导、帮助经办人员查找和分析^p自动挂帐的几种可能性，使营业部屡次及时正确处理167、284科目的挂帐。二、履行工作职责，发挥总会计作用。一是在每月检查前，根据《总会计的岗位工作职责》结合本网点实际，不定期抽查，现场检查、非现场抽查、事中监控等多种方式，一年来检查的内容涉及：现金、凭证、印章、极限卡、帐户管理、抵压品、金库等，每月核对人行往来帐务、核打借款借据、银承卡片、银承贴现凭证、单位定期存款，应解汇款等。同时，加大了对大额取现、反交易、对帐单回收等方面的检查。二是认真记录总会计日志，认真记载检查中发现的问题对发现的问题能分别情况采取口头或书面方式提出，使过失事故的隐患消灭在萌芽之中，如：过去手工帐登记簿记载不标准有涂改漏章的现象，单位定期存款质押表外不符，银企对帐回收率达不到要求，小票面现金复点过失较多等现象，我直接向经办人员提出整改建议，柜员也能乐意承受并采纳。三是由“查完了事”转为持续不连续地后继检查，在工作中我非常注意解决边常边犯的现象，对查出的问题过一段时间再进展跟踪检查，确保检查发现的问题纠正到位，对屡查屡犯的问题，按照内控核算管理记分标准在违章记分系统对相关柜员进展扣分，适当的给予处分，使员工真正从思想上进步认识加强迫度观点，标准操作，防范风险。三、严格把好核查关，做好分内工作。一是在平时工作中能认真执行各项制度，按章办事，严格把关，今年接待企业开设人民币帐户19xxxx，外币户3xxxx其中验资户4xxxx。今年3月份能配合营业部开展了帐户核查工作，我能认真帮助填写开户申请书并打通知企业送资料来行，10月份综合科屡次催促营业部尽快移交开户资料，营业部因有人休产假，人员紧张，我能主动加班加点将老资料进展整理，对少资料或税务登记证营业执照副本的，及时通知企业来行更换，前后共整理开户资料档案30xxxx户送交综合科。二是为进步核算质量减少过失的发生我和其他同志一起每天坚持审查各柜员的凭证，发现问题及时纠正，力将过失率降低到最低限度。有了这样的责任感，经过大家的共同努力，特别是9到11月份无一笔过失，得到了行领导的肯定，平时我还能坚持对超越权限的每笔业务按规定刷卡输密码。如：借报、电汇、签发银行汇票、查询查复等业务。逐笔认真上机复核受权。把好了出口关，今年未出责任过失。四、围绕中心工作，做好主任助手。营业部是我行对外最大的窗口。对内是全辖的核算网点，集中了全行的借款、财务业务，久悬未取户账，强行扣款，开立帐户向人行发送，核对全辖重要空白凭证等，工作多而杂。牵涉所有的业务管理部门和物理网点，这应需要在工作方面和各部门及客户经理保持亲密配合和联络，来不得一丝的忽略，热情为企业客户和本行客户经理效劳，无论他们提出的要求，我能在不违背制度的情况下，尽可能通融，特别是遇到效劳与制度、制度与客户利益有冲突时，根本能做到摆正位置，化解矛盾，既维护了客户和本行利益，同时又巧妙地解决了问题。五、工作体会：几年来通过坐班工作理论，我越来越感到责任重大，现代科技开展迅猛，给我们管理人员带来了无形的压力，作为一线直接面对员工和客户的总会计，要履好职责，使我深深体会到：一要勤于学习，熟悉和掌握各项规章制度，综合业务核算规程及相关知识；二要擅长考虑，擅长发现问题，解决问题。努力成为解决业务疑难问题的专家，以此来赢得员工的认可；三要根据工作中发现的新情况采取实在可行的方案并向行长汇报；四要敢于负责，坚持原那么，严格履行职责，对违犯规章制度的人和事敢说；五要处理好制度与开拓业务的矛盾；六要做好协调各方面的关系，同时要处理好优质效劳与风险防范的关系等。六、在工作中遇到的问题及难点。一是由于历史遗留因素，本网点03年以前开立的帐户较多地存在不标准的现象，致使帐户质量不高，局部帐户资料不齐全，同时加大了客户对帐系统信息维护的工作量，影响到将来的邮寄对帐单回收率。从3月份开场，我们先后抽出xxxx，登门核查，因大多数单位搬迁、关门，或不予配合等原因，仍存在资料不齐全无法归档的现象。二是本网点对大额现金支取的“用处”难以审查把关，如有些单位频繁开出用处为“工资”、“费用”等的大额现金支票，在本行不同网点或同一网点有不同柜员处办理，难以发现和控制。比方本网点开户企业的房地产开发公司较多，我行投放了局部借款给予企业购置建筑材料，但局部供货商无开户银行需用现金结算。所以我们对此类的问题比拟难以控制。三是局部企业对我行的各种收费意见较大，表如今：①单位不能及时取到回单；②对收费的时间和标准不够理解；③反映局部费用他行不收，为什么我行收，甚至本行客户经理也有想法，给柜面效劳带来一定的影响。四是同城系统业务操作无复核，存在非常大的风险。柜面员工一致认为要增加复核有效防范风险。过去的一年，虽然获得了一定的成绩，但对照高标准严要求还有缺乏，如在检查中有时碍于情面，提出的处理意见缺泛力度。由于忙于事务工作未能每天坚持看预警。在今后的工作中，我将一如既往地服从行党的安排，扬长避短，扎实工作，发挥作为一名老同志应有的作用，为工行的开展发挥余热。银行工作总结篇3在银行工作的这一年，我积极的去做好工作，作为客户经理，也是尽责的去为客户而效劳，同时也是配合同事们完成部门的一个工作，大家也是团结起来完成了一些工作，一年过去自己也是有了一些经历的积累以及发现了自身的一些问题，要去改良，在此也是就自己客户经理过去的工作来总结下。为了维护好客户，我也是积极的去做好联络，同时也是清楚自己这份效劳的工作也是要去满足客户的一个需求，同时也是自己对于本职位的工作要有理解，清楚银行最新的一些情况以及政策，只有如此客户才能更好的理解一些情况来作出决定，而自己作为客户经理在效劳之中也是积极的去做好，我明白工作任务上并不是那么的容易完成，需要的是自己耐心细心的做事情，同时也是要对客户态度上要好，效劳上要做到位。当然也是明白工作并不是那么容易做好，也是每一天我都是会去规划好一天要做什么事情，又是那些比拟重要的要提早的去做好，而一些不是那么重要的可以放到后面去，同时对于客户的一些需求我也是尽力的去做到位，得到他们的肯定，一年工作下来也是收获到很多的肯定。除了做好了工作，我也是积极的去学习，去提升自己，疫情期间无法到银行来工作的那半个月我也是积极的去学习一些东西，去对一年的工作做好方案，虽然之前也是做过，但是自己也是去完善去看到自身的一些问题，要如何的去改善才行的，而我也是在这段日子虽然在家，但是我也是看了一些书籍，并和同事们一起讨论了一些工作的情况，对于以前的问题去找到解决的方法，并认识到自身的一些方面去改良了，当然一年的工作下来，照旧还是会有一些新的问题发生，而这也是自己以前没有看到的，可以说随着经历的积累，我也是更能看到以前工作中粗糙或者还可以优化的方面，这也是一种成长，让我更加的明白要多去反思做过的一个工作，去让自己有提升，作为客户经理我也是积极的配合其他的同事来完成银行其他的一些工作，没有松懈，也是让自己有了更多的接触工作时机。时间虽然过得很快，但也是过得充实，对于来年我也是有自己的工作方案，同时也是会去继续的来把客户经理工作给做好，让客户满意。银行工作总结篇4为进一步贯彻落实XX省委、省政府关于做好20xx年扶贫工作相关要求，广州分行扶贫开发工作按照“扶贫扶到点子上，开发开出消费力”和“政府主导、部门联动、社会参与、自力更生、开发扶贫”的原那么，围绕“三个定位、两个率先”的目的，通过开展群众道路教育理论活动，创新扶贫开发工作思路，奉行为民务实的工作作风，扎扎实实做好扶贫各项工作，20xx年新一轮扶贫开发“规划到户、责任到人”工作获得了阶段性成果。现将工作总结如下：一、进步认识，强化组织保障扶贫帮扶工作，是弘扬中华民族扶贫济困、人心向善传统美德、培育和践行社会核心价值观的有效载体，是对广阔干部职工进展关爱教育的重要形式，也是我们义不容辞的责任。为此，我中心支行高度认识到扶贫工作的重要意义，把扶贫帮扶作为重要工作来抓，召开专题会议研究部署帮扶工作，强调帮扶工作的重要性，分管行长亲自负责，对扶贫工作给予充分重视和支持，确定详细部门详细人员落实日常扶贫工作，进步帮扶效果。二、深化实际，增强帮扶意识20xx年，中心支行主要领导亲自带着相关同志到帮扶联络点理解情况，召开专门会议进展安排部署，同时对落实部门提出详细要求：一是要把定点扶贫工作作为重要的工作来抓;二是要定期联络理解帮扶对象情况;三是掌握政策实在解决实际问题;四是加大扶贫宣传力度，让全行干部职工关心、支持和参与这项工作，形成扶贫帮困的良好气氛。20xx年我中心支行认领贫困村1个明光市明西街道马岗村小区根底设施工程，拟出资2万元帮扶其建立根底设施。三、突出重点，党建结对共建为落实市委《关于在全市开展“三联三增”活动的意见》要求，本着分享工作资，交流工作经历，解决实际问题，推动城乡统筹开展的愿景，20xx年我中心支行机关党支部与定远县范岗乡宋府村党支部开展了党建结对共建活动，同时还继续和滁州市银丰社区开展结对共建活动，通过优势资共享、困难群众共帮、和谐社会共建等活动的开展，形成了良好的党建工作气氛。四、上下联动，干部职工积极参加扶贫济困在做好定点帮扶联络村工作的根底上，中心支行从领导到职工上下积极响应“送温暖、献爱心”扶贫捐助双拥等活动要求，用爱心弘扬“一方有难，八方支援”的优良传统。20xx年中心支行职工捐款13900元，积极参加市总工会送温暖活动。连续多年开展双拥慰问活动，每年慰问金额10000元。连续两年对凤阳县小岗村困难党员袁书怀进展慰问帮助，金额6000元，还送去文化学惯用品及生活用品等。捐款资助滁州市特困职工4000元，组织对困难大学生进展帮扶资助捐款7887元。通过积极开展扶贫济困、献爱心等各种扶贫捐助活动，进步了中心支行干部职工对扶贫帮困工作的认识，履行了公民的社会职责，有效践行了社会核心价值观。20xx年，我中心支行仍将按照市扶贫办的有关要求，尽最大可能的帮助资助困难群众，做好定点扶贫工作。同时我们将扬长避短，拓展扶贫工作内涵，争取将扶贫工作做的扎实有效。银行工作总结篇520___年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业务，快速安康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事银行柜员岗位也已整整一年，在领导的带着与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深化的。领导在工作的各个方面都可以充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而可以更有针对性的学习、改良，并不断进步。现将工作情况总结如下：首先，在思想与工作上，我可以更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我可以虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深化地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我可以任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而到达理解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也可以积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与纯熟的同事相比还有一定的间隔，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能程度，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。第三，在日常的工作生活中，我可以及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，互相帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通、互相配合、团结一致，才能进步工作效率，创造出更多非凡的业绩。第四，效劳方面。银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——效劳，银行的各项经营目的需要通过提供优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的效劳处处表达着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶尔发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。做好银行效劳工作、获得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是根底；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行效劳贵在“深化人心”，既要将效劳的理念结实树立在自己的内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做外表文章。我们经常提出要“用心效劳”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提早想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。如今社会日益进步，人们对银行效劳形式上的进步不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上改变效劳意识，实在为不同的客户提供最有效、质、最需要的`效劳才是让“上帝”动心的关键。“深化人心”一方面要求我们内心结实树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来考虑自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，那么更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易本钱和个性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在效劳过程中，要严格把握适度原那么，效劳流程、手段一定要依法合规，防止过头效劳。最后，谈谈我的缺乏之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所进步。俗话说得好：不要怕费事，就怕没人找费事。费事越多，朋友就越多；朋友越多，开展业务的时机才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个开展业务的时机，做好日常营销工作。20___年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的宏大影响和变化，我就会无比兴奋和冲动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视将来、爱岗敬业的表现，而激情那么是责任心的完美表达，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进开展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从如今做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！二、加强业务知识学习、提升合规操作意识身为网点一线员工，实在进步业务素质和风险防范才能，全面加强柜面营销和柜台效劳，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务开展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经历教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广阔客户的权益才能。三、增强规章制度的执行与监视防范案件意识规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监视受权业务的合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵抗各种违规作业等等，做好互相制约，互相监视，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于施行，我们的资金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴隆和兴隆！银行工作总结篇6光阴荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20___年，有领导的关心与教导，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到此刻的xxxx多万，净增xxxx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结：一、加强学习，提升自身素质一年来，我可以认真学习银行方面的业务知识，不断进步自己的理论素质和业务潜力。在学习的过程中，我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法，即比拟学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探究的。二、开拓创新，寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能进步效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联络，透过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户。然后逐个登门拜访，回绝、冷眼甚至辱骂不可防止，但是值得庆幸的是，透过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的根底上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。三、忠诚执着，为支行事业开展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是谅解家人的感受，说实话我彷徨过、矛盾过。但是理性的考虑之后，我决然决定留在支行，继续努力，用我的成绩理论自己当初的畅想，也消除家人的顾虑。新的一年里，我为自己制定了新的目的，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论程度，也要有纯熟操作详细业务的潜力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动理解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。2、素质方面。养成强烈的职责意识和效劳意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。3、心理方面。不断经受磨练，理智应对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目的。明年，我的业绩目的是个人存款到达1个亿。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的开展做出属于我的一份奉献。银行工作总结篇720xx年7月份，我们辞别了长达xx年的学生时代，成为xx这个大家庭的一员，正式开场了职业生涯。怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xx广东省分行为期一个星期的综合培训和业务培训。通过这两次培训，我在对xx现状的认识、对自己职业生涯的规划、角色的转换、业务类知识的掌握等方面都获得了长足的进步和可喜的成绩，而这一切的获得，是与上级领导的帮助和指导是分不开的。在此向领导的关心表示忠心的感谢！回首难忘的日日夜夜，感慨万千，收获良多！对于我们这批刚从校园走出来踏入工作岗位的新员工来说，此两次培训无疑是场及时雨。此两此培训为我们提供了缓冲的时间和空间，或者可以说是我们由学习到工作的一座桥梁，为我们将来的更好地融入工作岗位打下了坚实的根底。培训班的课程紧张而有序，培训班的气氛严肃而又活泼。在省行的培训中，首先开设的是军事训练课程，这并不是简单地走下过场，其有着非一般的意义。银行业作为一个高风险的行业，如何一个环节的出错都会带来及其严重的后果