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文档简介
培训师的基本素质目录一、培训的目的二、培训师的基本素质三、培训导师必备技能一览四、仪容一、培训目的1、为什么要具备培训技能2、为什么要培训3、目的4、认识培训与培训师5、培训存在的误区1、为什么要具备培训技能领导是教练员激励下属成长提高下属工作绩效通过下属的成长实现自己的成长艺不压身有勇无谋型不该录用型需要激励型积极进取型低低高高能力意愿2、为什么要培训人裁人材人财人才低高低高意愿/态度培训是要提炼出人财3、目的:传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略目标在变革期改变员工观念协助新项目推广、解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念、知识和技能提高团队整体素质水平个人职业生涯发展最终目的:我们要让不胜任者成为胜任者,让胜任者变得优秀,让优秀者变成卓越者,这也是我们开展培训工作的真正目的所在。
4、认识培训与培训师
“未来惟一持久的优势:比你的竞争对手学习得更快。”这是美国管理大师彼得·圣吉对企业领导人的忠言(L>C)。
人力资本需要培训才能增值,离开了培训只能是不断折旧、贬值。不仅普通员工是如此,企业的管理者更是这样。本科学历折旧:2年硕士学历折旧:3年博士学历折旧:5年4、认短识培厚训与怎培训析师“培训贩师”接应该杨是咨狭询师企业打培训崖师是职“布夜道师面”兼颠学习们组织惨者培训辉虽不多能保原证每借个员摧工都捐能成剖为经佛理,章但它孟却能拢使每碎个人醉的潜滤能得梨到发吐挥,屠价值微得以偶提升马。4、认井识培朵训与讽培训弯师彼得·德鲁秀克提扰出的陈口号腥:“培训把,培音训,祝再培馅训。”5、培燥训存旋在的滚误区一.胆企业摩培训慌能包访治百还病二.略培训赴管理绒缺乏浓系统吩观念三.认识暂培训帮,明怎确培朗训优荣势二、斩培训猎师的厦基本你素质1、素祖质2、培孔训师夹的基洪本素培质3、优梯秀教萝师的蚁八个偶特性4、培计训导登师的王职责简与任戒务1、素飞质“素质电就是秆人的滩从事樱活动奸前所副具有涉的较杂为稳渔定的梅、较严为内抄在的攻、较接为基雷本的拴那些绿品质墨,是这人们索先天瞧的自咱然性配与后杠天的级社会荷性的练一系倘列基依本特继点与射品质尿的综惧合……,它伙包括忠:生串理素朝质、杀身体房诚素质杏、文唯化素努质、闲心理倾素质吵、政团治素海质、零思想忙素质消等”。2、培惩训师石的基游本素巧质感性脏语言理性完知识尊重轻学员有效垮沟通幽默派感自我名学习支欲望校和能很力爱心同理凳心3、优催秀教停师的比八个盘特性有教赞学的陷愿望深广粥的专检业知多识与传行业爱背景,与汤培训允相关张的基愉础学璃科知滤识,邮如组蒜织行拾为学瓜等表达扑能力泼及相逗关的越培训润技巧耐心幽默犹感其它豆品质,如堵擅于西倾听彩、乐欧意分燥享、德不歧耐视学超员,社灵活病把握快学习早进度季等培训孙的热语情知道叠培训磁能解格决的朱问题氏和不留能解始决的警问题4、培糠训导老师的登职责违与任眯务所以恢,面浓对一粒班成派年学链习者锁,培葛训导锹师的宾任务畅即不毒是“教”别人猫学,箩也不迁是“迫使”学员雹学习丘,而让是为妖他们茧的学晕习“创造树条件”,他/她的搁满腹龟经纶党即不恨是用铅来炫产耀的请,也侨不是丹为了旅控制“课堂嫁纪律”的,被更非“镇压”学员庸的武物器,僚而是赏用以兽帮助棒学员秒学习盘,促让进每射一个盛人在贝他的差个人曲发展撤道路宴上都寄能进个步,篇因为语,“le作ar洪ni膝ng酸d比oe危s族no绣t螺ta逆ke泰p握la著ce个f屋ro型m茧wh碌at叠t兽he咐t龟ra先in朱er怖d迫oe供s,蝇bu烈t顷fr丘om妈w悼ha大t贴th僚e绘le名ar禁ne言r厚do蜻es床!”4、培颠训导日师的溉职责卷与任壮务因此厉,一再名优敌秀的景培训伐导师狸应该致做到“认-真-参-与”:认可-对每剧一个拘学员昂都给动予适换当的蚁关注挎,无遍论对腐方是着否附么和自钞已真心-真正什地创戏造条怖件让际每一钩个人伐都有纷机会街圆满角地完鉴成本观课参与-积极更、有卫效地律保证驳每个止人的耻参与与个性人成酸长相谋联系-明确袜每个建人的红具体矛期望卧并向翻他们叠展示脆这些伏期望绍如何遣能得薪到满斑足三、线培训律导师同必备眠技能详一览
掌握成人学习的特点明确导师在培训中的角色与职责根据成年学习者的特点设计课程做好课前的物质和心理准备善于针对课程内容提问并增进参与讨论恰当的比喻和类比给予及时、客观、适当和有效的反馈把握进度与广度体现专业水准创造开放和轻松愉快的学习氛围运用问题和恰当的心理战术组织和管理成年学习者成功地安排和组织各种学习活动以正确的态度对待异议运用过程承上启下善于总结,不断收获学习成果完善课程结构避免跑题四、乳仪容--趴--整齐趋、清摄洁、摩利落竹、自谎信化妆剩:淡匀妆为抢佳头发挤:整愚齐、好利落跃、不渡可遮弦住脸每部袜子言:肤胆色,墨不可武有花垦纹鞋子痒:有外跟的镇包鞋配件蜡:首观饰勿跳挂太尼多女士规:男士向:服装浮:朋西装畏(以顿深蓝缠、深场灰较帅佳)枕;素铅色衬希衫;犁领带亏颜色稳应配星合西废装色堤系。头发毒:整震齐、烤利落巷、不凳可遮酸住脸抬部袜子跟:深屠色袜赤子,器不可对着白
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