家企业文化案例

（第一辑）灾广州闷君远豆企业厕管理慕咨询庆中心砍20歌02斥/1消2旬目捉录叼一．故君远董公司佛介绍霜（P集3嘉-P想5仅）拣二．擦著俩名更公祖司阶的喉企追业文咳化膜（P都6脏-P牵40投）锅IB受M：恨电脑举帝国大的企厕业文郊化贿中兴借文化歌的制扶胜之贿道伙Mi帅cr容os焦of已t：何别具也一格勉的文歌化个巧性稼戴尔绍文化荐摩托辅罗拉湖：怜“爱肯定贷个人蹄尊严喜”解生生势不息爱的华夸为文雅化遵松下禽：经号营之捧神的扁精髓颂以人厌为本异：爱签立信班中国悠公司次三．币企业璃文李化连塑造垃案例躁（P含41彩-P思68欲）筋西安舟杨森赤：文质化是论魂甜源远扫流长州的古快井文鲜化司三洋慨的企鹿业生柜命论都科龙东企业雷文化挑塑造荡通用驶电气写的竭“滨情感雾管理裕”期柯达骗的建怜议制饲度与粮科学牵管理贱四．果企业恨文化构创戏新所案偿例轮（P事69欺-旁P异95发）得东方尽通信摩力塑仆市场殖新形权象棉个性肠与生私存：状画廊卫经营搜金蝶塑企业中文化到再造甜工程恼技术抗创新漫的主卵角寻英特畅尔公疯司的汁企业林文化导创新促海信令集团莫的管帖理创洒新机资制矮通用例电气唉的文搭化变辨革理许念圈五．城品牌舟文化巨塑与造耗案例本（P疮96钓-P交11备7莫）叮人们干尊称氧的帝“掠康师最傅快”假品牌帝娃哈汪哈实壮施营桑销文蔽化战罚略瓦“筋金利善来呼”童服务昂于鱼“净男人究的世妥界秆”哑希尔仿顿的虎宾至瞎如归王沉浮促巨变顾蒙妮们莎恭穿出卵更潇瑞洒的酷你：薯雅戈勒尔展览现品逼牌哈风云况造时新势：窗荣事茧达引营入纷CI君远满公司宴介绍萌君远和企业因简介岸企业矮文化笨咨询消企业凝战略咸咨询惰企业每管理素咨询抽企业享管理钳服务侮企业竹管理亦培训捧回目勾录对著名诱公司的亮企业敬文化鬼IB零M绢：电夹脑帝餐国的迫企业袖文化编和IB甩M茶（国屯际商析用机肥器公像司）蚀是有上明确史原则检和坚钓定信歉念的哲公司番。这握些原晕则和燃信念练似乎敬很简着单，请很平压常，即但正晨是这粒些简卫单、灿平常役的原覆则和严信念训构成滩IB妙M锋特有声的企嫩业文捡化。削蛋IB遍M鬼拥有桑40糠多万橡员工笨，年勉营业卫额超违过疯50此0留亿美省元，碍几乎昌在全担球各妖国都浊有分孔公司品，对达其分萍布之判广，尺莫不筝让人蔬惊叹燥不已发，对梅其成惰就莫其不令险人向煌往。星若要绕了解袖此一诉企业剃，你骨必须闯要了愈解它良的经水营观隙念。屑许多沫人不翁易理府解，惨为何霞像吓IB泼M洲这么刮庞大极的公卷司会杀具有餐人性疤化的挂性格煌，但放正是驳这些围人性制化的筑性格手，才鸟造成你IB必M附不可带思议缩的成毙就。适葵老托杨马斯琴·堵沃森协在屯1敌91继4角年创捏办驰IB窑M因公司农时设爽立过款“嚷行为础准则主”蓬。正碍如每踢一位类有野斤心的辉企业栏家一偷样，犬他希魔望他革的公轧司财个源滚征滚，瑞同时棋也希所望能猴借此籍反映饭出他峰个人继的价翁值观毯。因泼此，近他把丈这些械价值纲观标膨准写声出来霉，作圾为公泡司的传基石矿，任绞何为秘他工配作的验人，泄都明准白公完司要劲求的田是什缴么。聚哨老汉情森的恰信条种在其穿儿子辆时代电更加侦发扬争光大牢，小应托马奶斯抬·掘沃森定在押19冲56俊年任赌IB舱M堂公司翅的总域裁，以老沃三森所推规定律的储“绳行为搏准则筹”坊，由坏总裁杨至收翅发室蔬，没劫有一律个人月不知放晓，葛如：榴l诞、必控须尊戴重个宫人。年2殖、必许须尽险可能匙给予捧顾客挖最好前的服辉务。务3福、必溜须追活求优障异的披工作扁表现顿。誉贸这些来准则岗一直碑牢记钻在公拳司每慕位人森员的敞心中纲，任剖何一慕个行师动及工政策渡都直情接受宫到这追三条以准则后的影蝇响，牛“岛沃森彼哲学域”倍对公椅司的浙成功且所贡戴献的羡力量乳，比俘技术斑革新滴、市乡场销荣售技清巧，艰或庞督大财漏力所肝贡献领的力耗量更画大。考IB惕M丰公司旅对公愤司的凝“底规章信”体、调“茧原则伸”啦或铅“手哲学哀”摆并无六专利疯权。盟“激原则水”解可能天很快思地变校成了音空洞源的口给号。承正像破肌肉缸若无派正规叨的运快动将悦会萎层缩一剑样。压在企待业运匙营中图，任洲何处烫于主稼管职俭位的长人必皂须彻取底明细白凯“禁公司贡原则冬”降。他泼们必泳须向抽下属帆说明懂，而咳且要包一再碎重复量，使拦员工性知道婶，液“愚原则垂”撤是多均么重慕要。庸IB融M沿公司挪在会陆议中卖、内脂部刊姻物中与、备露忘录姐中、投集会歌中所粱规定启的事港项，伙或在不私人男谈话悉中都凶可以来发现难“揉公司鞠哲学稻”陈贯彻朴在其轿中。岔如果其I幕BM桥公司葱的主式管人饱员不体能在逝其言玻行中匪身体歇力行己，那盘么这散一堆凉信念朝都成沙了空做口说像白话事。主尖管人桶员需锋要勤赌于力梦行，塌才能图有所祥成效专。全粘体员墙工都盾知道起，不象仅是联公司世的成三功，纤即使候是个问人的旨成功妨，也盒一样计都是总取决断于员乎工对币沃森赴原则川的遵雪循。走若要逢全体似员工嚷一致它对你膜产生桃信任缴，是着需要换很长驶的时锣间才伤能做息到的炒，但弹是一傅旦你奥能做史到这雁一点蹈，你豪所经亲营的逃企业至在任帽何一竟方面肥都将验受益逐无穷谱。蹦第一隆条准颤则：盏必须纠尊重隆个人格臭任何熄人都米不能眼违反好此这僚一准鹅则，搅至少妻，没基有人忧会承稻认他城不尊过重个辰人。民特毕竟朵在历刺史上笨许多海文化覆与宗碎教戒钓律上坡，也伪一再我呼吁渣尊重般个人对的权包利与秃尊严研。虽赌然几公乎每佩个人旬都同辛意这换个观忆念，误但列袜入公捧司信渡条中此的却春很少头见，乡更难掩说遵冒循。么当然替IB裙M糠并不误是惟旗一呼熊吁尊泪重个叉人权美利与中尊严芒的公答司，门但却列没有盗几家社公司许能做疯得彻断底。学专沃森雀家族炊都知阿道，卡公司喘最重朗要的值资产因不是栽金钱钩或其叠他东明西，秀而是再员工受，自抢从奥IB候M授公司瓣创立斗以来咽，就丘一直切推行默此行闸动。兄每一轧个人相都可类以使团公司侦变成必不同益的样努子，兰所以贝每位劝员工朗都从冰为自杏己是肃公司呆的一笋分子腥，公鸭司也唐试着童去创佣造小锯型企斑业的月气氛嘱。分阁公司剥永保亿小型剑编制丧，公死司一牵直很窜成功骗地把振握一筑个主宁管管跑辖十蝶二个慈员工墨的效阅率。立每位桐经理冤人员部都了庭解工欲作成拜绩的较尺度供，也召了解碍要不稳断地稳激励不员工或上气吧。有旬优异巧成绩冠的员役工就婆获得列表扬羞、晋直升、惩奖金惯。在同IB廊M坛公司住里没甜有自食动晋谋升与汤调薪墙这回头事。层晋升压调薪翅靠工抄作成饭绩而针定。趴一位森新进跌入公宴司的蚊市场笛代表说有可现能拿劝的薪展水比炉一位甜在公焰司工丸作多掘年的潜员工斯要高必。每寨位员替工以登他对登公司数所贡读献的根成绩逆来核淋定薪催水，盏绝非求以资族历而聪论。辨有特莲殊表屿现的茄员工局，也较将得蓄到特四别的俭报酬队。门讯自从奶IB等M获公司垂创业燃以来胆，公另司就疗有一止套完软备的捉人事翼运用街传统生，直旨到今稳天依床然不肝变。夹拥有蚀40寒多万辜员工解的今泪日与竖只有昆数百田员工直的昔恐日，竿完全勺一样霸。任盒何一文位有软能力呼的员肆工都波有一粒份有漂意义痒的工割作。鼠在将悔近喘50石年的烛时间速里，芝没有诱任何堂一位粉正规但聘用族的员价工因威为裁旬员而织失去敬1衔小时垫的工街作。刑IB需M千公司侧如同末其他临一样能也曾迟遭受显不景糕气的模时候郊，但吼IB士M时都能巧很好寒地计员划并帅安排逆所有网员工梯不致宗失业飞。也侦许确IB帝M艺成功宵的安拦排方饰式是烫再培柜训。藏而后窗调整权新工鸽作。站例如拥在脱19台69冷年到呆19式72朗年经皱济大类萧条推时，骨有温1.蛋2朵万彼IB葵M铺的员稿工，欠由萧毫条的子生产胀工厂阳、实紫验室晋、总袋部调务整到荷需要牙他们董的地掠方。够有滤50紧00详名员柏工接纳受再踪培训涌后从牵事销惊售工鱼作、色设备偶维修堡、外时勤行斤政工适作与辰企划制工作绿。大首部分鹊人反舰而因步此调淋到了汗一个陕较满励意的滨岗位桥。间培有能料力的脊员工钟应该梦给予守具有叶挑战村性的巾工作从。好次让他症们回柄到家市中，区回想邀一下探他们廊做了刘哪些跳有价俭值的性事。倡当他杆们工夜作时狼能够心体会刊到公会司对浴他们运的关煤怀，桥都愿精意为兆公司肌的成堡长贡授献一负技之陷长。惑IB吃M及公司缸晋升煤时永造远在傻自己圆公司浙员工尊中挑闲选。招如果悄一有父空缺抛就由携外界集找人胡来担朵任，碌那么槐对那碎些有径干劲飞的员洽工是业一种吵打击奇，而啄且深理受挫锐折、劈意志予消沉溉。裳IB偿M妥公司型有许掏多方盏法让俗员工愿知道疑，每诱一个屑人都渐可使赠公司湖变成这不同跨的样缘子，航在纽浮约州求阿蒙独克的跃IB碑M应公司管里，档每间亦办公肥室，叛每张真桌子征上都瞎没有丙任何恋头衔蛾字样俘，洗馅手间调也没叶有写装着什半么长侦官使哲用，足停车译场也研没有宵为长限官预毫留位杏置，佣没有池主管稳专用在餐厅省，总蛙而言抛之，露那是讨一个堪非常京民主哭的环证境，叙每个暑人都劈同样弄受人席尊敬伸。煎石IB忍M拣公司描的管唉理人够员对燃公司醉里任币何员蚀工都赔必须倘尊重盾，同喊时也看希望乱每一营位员爷工尊桃重顾泡客，色即使贸对待居同行好竞争院对象城也应环同等巴对待借，公诚司的学行为贡准则脖规定融，任烈何一缝位漆IB碗M壁的员竭工都兼不可伪诽谤袋或贬趟抑竞思争对扒手。尖销售割是靠嚼产品项的品竿质、墙服务烤的态监度，雹推销被自已抄产品秃的长诵处，哥不可案攻击脆他人纠产品绪的弱咸点。滴第二番条准旧则：复为顾细客服督务摄份老托花马斯围·购沃森父所谓寿要使茅IB爽M恒的服墙务成毁为全下球第谁一，养不仅碑是在员他自怠己的夹公司阵，而袭且要蛇使每塔一个泊销售底IB站M碍产品慢的公献司也伍遵循雀这一顾原则乡。他维特别限训令状IB躲M席将是食一个雅“往顾客添至上艘”溉的公燥司，姜也就汉是喝IB免M眉的任终何一笋举一娱动都年以顾恒客需疗要为持前提圣，因锤此，睡IB滋M格公司占对员朗工所侨做的溪“泼工作必说明临”晶中特衬别提排到要各对顾筑客、非未来否可能繁的顾驰客都差要提库供最蚀佳的雀服务叛。锅梦为了私让顾甚客感盟觉自俱己是劫多么迷重要骂，无千论顾波客有危任何冈问题咸，一付定在润24凶小时斑之内撞解决汁，如绝果不箱能立算即解俭决，湾也会畏给予估一个淋圆满煤的答振复，驴如果秤顾客半打电寨话要锹求服锈务，愧通常耽都会尺在一叹个小献时之普内就咐会派秤人去尤服务精。此宽外，愁IB首M讲的专辅家们赖随时鼓在电黎话旁泊等着馆提供侵服务甩或解犬决软裹件方啦面的失问题畅，而窜且电候话是城由公必司付梅帐。欧此外借还有疏邮寄梁或专胸人送喘零件末等服燕务，营来增姓加服轿务范槐围。泪IB德M曾公司我还要泥求任遮何一六个技IB席M肚新零承件，掏一定招要比控原先躲换下稳来的喝好，方而且片也要徒比市跑场上功同级缓产品忠好。垫服务出的品践质取嫌决于杂公司反训练工及教管育，朝在这具方面倾，较IB义M休已经新在全宴球所未属公嫁司投绸下了尽大量镜的钱究财，幕所提姑供的蛇训练丽与教弓育是梳任何昆公司侨无法扮比拟五的。结相信强在怖IB附M轿公司母受训式所花放费的牵时间郑超过邀任何污一所发大学监的授华课时傲间。惭每年底，每霸一位卫IB乎M注的经约理要蓝接受宜40饰个小扎时的宋训练括课程皆，而拨后回蛋到公宣司内毫教导讽员工冲。有嘴时甚畜至定引期邀末请顾赚客前塘来一唉同上决课。岂经营系任何御企业痒，一首定要柱有老伪顾客掀的反百复惠隐顾才隐能使寄企业夫成长胀，一聪定要涉设法妄抓住仍每一利位顾本客。真最优朴异的砖顾客端服务苹是能黄使他迎再来摔惠顾甲才算在成功欺。除第三呈条准勤则：皆优异笑夸对任滑何事茅物都恐以追密求最拼理想困的观胀念去帅化无趁论是娃产品情或服蔽务都定要永善远保播持完秘美无茅缺，食当然级完美轧无缺仆是永袋远不巩可能惑达到跳的，帆但是蠢目标振不能偏放低疑，否宇则整照个计娃划都念受到冻影响婶。公挖司设注立一谁些满畏足工奴作要距求的已指数循，定胳期抽曾样检聋查市赛场以困设立木服务册的品萄质。聚从公众司挑疤选员出工计丛划开云始就伙注重孕优异斜的准俗则，惠IB椒M侧公司往认为液由全对国最揭好的尽大学效挑选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