生产体系之管理培训思路

生产管理体系培训思路根据这段时间在车间实习和精益项目老师了解到，咱们公司目前管理有一些问题，如下：产品质量把控不好容易出现质量问题，员工思想不正离职率偏高，生产体制框架有，部分职能部门分责不够清晰：车间主管组长每天都很忙，却没有忙出成绩。我结合咱们公司的生产情况和ISO9001质量管理体系的一些思路，把生产管理体系每个部门培训思路如下：仓管部职责：物料熟悉种类、质量、图纸、存放位置、规格、型号以及供应商，ERP数据输入和修改，以及物料牌的填写（包括型号、厂商、规格、尺寸、数量、重量）出入库的数据统计，到达物料验收（包括厂家、数量、重量、质量、日期登记签收）进行数据填写供应商考核，车辆调配，出了问题反馈渠道以及处理办法。每个产品设置好库存线，低于或者高于库存线都需要提前及时反馈给采购部。仓库管理培训：物流

1、物流的定义﹕

（1）产品从供应到销售的物质流动过程。

（2）产品从供应到销售在空间与时间上的位移。

包括产品购进、验收、贮存。

第一方物流：内部物流、第二方物流：供需方物流、第三方物流：专业物流公司

2、物流的作用﹕推动货物在供应链中流动涉及协调管理资料传送。

3、物流的任务﹕运输配送文件处理。

4、物流的目的﹕供应链管理及时供应零库存管理/适时管理

5、物流的流程﹕供货商-->提供物料-->验收-->保管-->发放-->生产-->分类包装-->成品入库-->客户

二、仓库的产生与作用

1、仓库的定义﹕储存货物的场所。

2、仓库的作用﹕保证及时供应生产所需物料﹐作合理储备加速调转节约用料﹐降低成本提供任何准确的资料。

3、仓库的分类﹕原料仓、铁器仓、配件仓、新成品仓、旧板仓、危险化学品仓。

4、仓库的产生，是从物料的采购到产品生产之间存在时间差异，而导致有一个固定的储存物料的场所。

三、仓库的业务与职能

1、仓管员的权利﹕对货物的规格﹐型号不对﹐可拒收﹐送货单数量与数量不符﹐规格型号相同﹐可改单领料或发货﹐手续不全﹐拒绝发料。

2、货品的保管要求

（1）资料与文字记录准确无误。

（2）品质要保证完好。

（3）保证货品的安全。

思考﹕做仓最关键的环节：收→存→发

3、仓库管理的职能﹑目的

（1）能够保证维持生产的正常动作﹐企业必须做好物料采购﹐保管和发放工作﹐保证按质﹑按量﹑按品种规格﹑按时间或套﹑齐备地满足生产的需要﹐保证企业生产不间断地进行。

（2）提供准确库存资料供管理层参考﹐以便做出最佳物料库存量。

（3）有效的控制企业的财产和降低成本。

（4）减少停工待料的情况和缩短仓存时间。

（5）保护﹑防护物料品质降低损耗。

（6）提供物料周转率

。

周转率==产品的销售成本÷物料的平均储存量

4、仓库的基本布局常识

（1）同类货品应集中摆放﹐以便发放货物。

（2）每一种货物要有标签﹐显示数量及名称。

（3）货品的摆放应有信道﹐常用货品应摆在靠仓门位置。

（4）细小的货品宜摆在货架上。

（5）太重的货品不宜叠放太高﹐宜放在托盘上。

（6）设有中转区存放暂末处理之货品。

（7）次品﹑退货品需设次品区。

（8）图表显示仓库地形﹐货品摆放位置及存货数量。

（9）弹性处理货品摆放位置﹐以应付货品数量突然增加或减少。

（10）仓管员位置应设在仓门口或者能看到仓门口的位置上。

5、公司货仓的基本任务

保管好物料﹐并且确保这些物料的安全﹐积极配合生产需要﹐为公司出货任务服务。

四、收货业务

1、意义﹕是仓库业务的开始。为物料流经仓库的第一个重要环节。

要做到﹕

（1）资料准确。

（2）监管品质。

（3）为物料保管工作打下基础。

2、要求﹕

（1）入库物料数量准确。

（2）规格种类质量符合要求。

（3）物料的包装要完好无损。

（4）对质量和数量短缺的物料应分清责任。

（5）叠放方式正确稳当。

思考﹕如果给你一个仓﹐你希望管一个什幺样的仓﹖

3、收货的两个阶段﹕

（1）收货前的准备工作→场所工具劳动力。

（2）验收入库→单据验收数量质量验收。

五、发货业务

1、要求﹕

a，手续要简便﹐发货迅速﹐不出差错。

b，坚持‘先入先出’的原则。易潮易锈易霉及退仓货品先出。

c，资料齐全﹐单据复查准确。做到货单同行﹐批次不乱。

d，同一批尾数可先出﹐避免差错。

（5）所发都必须为品质部检验之合格品。

2、方法﹕

（1）检料单（2）备料（3）单位要统一（4）清点核数

六、库存管理

1、仓库管理的基本要求（八字方针）﹕

（1）安全。

（2）准确（三不两符﹕不错、不乱、不丢；帐卡相符、帐实相符）。

（3）迅速。

（4）经济。

2、仓库管理的注意事项﹕

（1）货物摆放整齐﹐布局合理有顺序﹐有计划。

（2）货物摆放不能阻塞消防器材及安全通道。

（3）严禁在非危险区摆放危险品﹐贵重货物应存放在贵重仓﹐做到仓内有仓。

（4）做好防盗﹐防火﹐防尘﹐防潮工作。

3、搬运的基本要求﹕

4、仓库的分区管理﹕

（1）相同种类的货品集中在同一区或同一货架。

（2）以货物的编号为顺序（小货物）。

不同货物要分行摆放。不同货物要做到标识齐全（品质检验标签卡库存标签卡平面图存放标签卡先入先出卡）

思考﹕在部门所接触的货物有哪些安全标识

5、储存的基本要求﹕

（1）仓存货物必须摆放在托盘上或货架上﹐包装箱不能有损坏。

（2）货物摆放要整齐﹐同种货物要集中摆放。

（3）货物摆放不能阻塞消防器材及安全通道。

（4）存仓货物能在仓库平面图或货位显示牌上显示存放位置。

（5）所有货物以稳当叠放﹐除特殊情况按包装要求高度不大于2.5m.

（6）除免检货物﹐所有储存的货品需附有品质检验标签。

（7）必须按供货商提供的储存方法储存货物。

（8）储存货物环境需符合要求﹐温度与湿度须在规定范围内。仓库员工绩效考核表_______月份被考核人：考评人：考评日期：工作项目及要求标准权重自评分（占20%）上级平方（80%）劳动管理考勤、迟到、早退、旷工、怠工10物料管理1、入库交接无误，入库单填写清楚，每日如实记载好所有出入库品，待上级检查。52、严格按发货原则凭单发货，发货准确无误，包装完好，尽量旧货先出库203、库存明细账登记清楚、及时、准确、账货相符84、严格按退货管理守则退货55、每月末盘点清楚，无差错，制定盘存表，盈亏要有分析156、月末分类汇总小批量产品（摆放清楚）、畅销品、滞销品、尾货、破损品、破损品经审批方签字才可以处理57、破损：入库验收，及时归位，整箱产品包装完整，正确对数（6分）6出库装车把关，避免因装车不当引起破损4库房管理1、合理利用存储空间，货物按类堆放，摆放整齐做到过目见数，通道顺畅52、仓库干净，整洁，产品表面无明显杂物7安全管理防盗以及避免消费事故发生10部门反馈工作态度、工作质量、工作效率、服务等小计100奖励（小计）奖励事由：实际奖励分：其他惩罚惩罚事由：实际惩罚分：总考评分：采购部职责：根据车间以及仓库下达的采购任务，在备选的供应商选质量最优结核运费算价格最实惠的采购，按照小、中、大规模采购原则，对供应商进行（质量、数量、重量、价格、交期）考核考评设置ABCD等级。采购培训：成本意识与价值分析能力采购支出是构成销货成本的主要部分，因此采购人员必须具有成本意识，会精打细算，锱铢必较，不可大而化之；其次，必须具有“成本效益”的观念，所谓“一分钱一分货”，不可花冤枉钱，买了品质不好或不堪使用的物品，并能随时将投入（成本）与产出（使用状况——时效、损耗率、维修次数等）加以比较。此外，对于报价单的内容，应有分析的技巧，不可以“总价”比较，必须在相同的基础上，对原料、人工、工具、税款、利润、交货时间、付款条件等，逐项加以剖析评断。预测能力在动态经济环境下，物品的采购价格与供应数量经常会调整变动，采购人员应能依据各种产销资料，研判货源是否充裕，再与供应商接触，并可从其“惜售”的态度，揣摩物品是否可能供应日绌。从物品原料价格的涨跌，也能推断采购成本将受影响的幅度有多大。总之，采购人员必须扩充见闻，具备“察言观色”的能力，才能对物品未来的供应趋势预谋对策。三、表达能力采购人员无论是用语言或文字与供应商沟通，必须能正确、清晰表达所欲采购的各种条件，例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等，避免语意含混，滋生误解，尤其是忙碌的采购工作，采购人员更须具备“长话短说，言简意赅”的表达能力，以免浪费时间，而以“说之以理，动之以情”来获取优惠的采购条件，更是采购人员必须锻炼的表达技巧。良好的人际沟通与协调能力由于采购业务牵涉范围广，相关部门多，欲使采购业务能顺利进行，而获得良好的工作绩效，除了采购人员的努力外，尚需企业内部各有关部门的密切配合。采购员工绩效考核表姓名：部门：职位：入职时间：考核内容一出勤，奖惩情况（15分，行政人事部填写）出勤奖惩15%迟到早退漏打卡事假病假婚、丧、产假旷工奖励处罚其他得分考核内容二工作态度与合作精神20%考核项目内容标准分自评上级小计责任心对分配的任务不讲条件，自发主动去完成，尽量多做工作，主动进行改进，向困难挑战并不推卸工作中的责任。5积极性热爱本职工作，爱岗敬业，积极工作，不怠工，不消极，品行兼优，以身作则，有奉献精神。5沟通能力与各部门之间能良好沟通，开放、虚心听取别人的意见及建议，能主动建议并明确表达自己的观点，对待同事态度亲切和蔼，不乱发脾气，不说粗话5协作精神与他人之间的工作协调无间，为工作顺利完成尽最大努力，爱护团体，帮助他人，积极主动地与同事及相关部门合作，适时提供帮助和协作。5考核内容三工作能力与效率50%考核项目内容标准分自评上级小计执行力尊重领导、认真执行领导交办的各项工作，服从安排、理解能力强，办事快速、准确5工作效率对于交办的工作能很快完成，极少出现差错，能分清主次，效果好，处事能力精明果断。5创新能力在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究，改进工作，提出新建议、新方案，进行改进或创新。5采购及时性根据采购计划，对生产所需要物流供应的及时性5采购入库及时性对所采购的物料验收、入库进度跟进及不良品的反馈、处理及时性5采购报表及时完成率采购报表每次能提前完成，各种物料现状报表均能随时提供，且无差错。5采购差错控制保证采购物料的数量、规格、质量无误。5供应商管理对供应商的评估到位，管理有序。5专业知识技能胜任本职工作相关的基层知识、专业知识、理论水平，并能准确灵活应用于工作中5发现问题解决能力发现问题及时，处理问题当机立断，技术经验较多，解决问题能力强、及时。5奖励事件惩罚事件供应商考核表考核日期：考核人：供应商名称：考评阶段：供应类型：考核类别:序号项目权重评估细则分数1品质（40分）30%批次合格率=检验合格批数/总进料批数。得分=批次合格率x3010%因原材料品质问题造成公司生产中断、降低生产效率或现场退货，每发生一次扣2分2交货期（20）10%按时交货率=按时交货批数/总进料批数。得分=按时交货率x105%供应商文件资料提交的时间和完整情况5%收到订单后必须24H小时内回复，反之则每发生一次扣1分3价格及付款方式（20分）10%供应商产品价格在同行业中地位5%月结90天含60天评5分，月结60天长评4分，月结时间45天一般评3分，月结时间30天评2分，货到付款评1分，预付款评0分5%是否有降低成本的行为及态度，报价是否及时，是否客观，是否具体透明。4投诉处理（10分）5%来料异常反馈单逾期回复，每发生一次扣1分5%供应商品质异常的处理速度5服务（10分）10%拖延，或拒绝退货和换货服务；拖延或拒绝来人处理品质异常，每发生一次扣2分合计100%标准 注：总分80分以上A级总分60-79分B级总分60分以下C级评定为A、B级为合格供应商，C级为不合格供应商。如果产品品质状况低于18分也将评为不合格供应商。采购人员： 日期：采购经理：日期：生产部职责：科学合理分工、分配生产任务，员工思想引导培训，货物放置区域划线，规章制度落实执行、5S管理、产品质量监督统计、操作流程规范化、安全操作规范发和设备检修保养。生产管理：合理科学的分配生产任务：根据业务下单交货期的先后顺序安排生产，做到急要先生产，先下单先生产，做完就交货原则。严禁生产一大批积压在户外和车间，减少公司货物、资金积压风险。编写设备操作流程表并挂起来：根据不同的设备不同的操作流程和操作工艺，编写一套通俗易懂的工艺操作流程图，和操作技术规格尺寸要求。做到没有任何培训过的人看了就会操作、调节、保养、检修。一条线树立大白板：每条线通道处树立一块大白板，记录本线正式员工的故障率、5S执行、安全意识、操作流程、任务完成量......等考核考评公式。严格监督考核到位：员工的安全防范意识、质量意思、操作流程、5S执行、设备的养护、质量的抽查、落实规章制度执行及生产任务进度登记考评，做好表格每天或者定期考核登记存档。学会员工培训内容如下：充分考虑一线员工在学习速度与基础、技能水平的高低等个体差异，在班组建立技能传授平台，做到干什么学什么、缺什么补什么，使专业知识与实践现场相结合，把工作和学习融为一体，以缺失确定培训内容，通过现场培训不断提升一线员工技能。

2、通过合理使用激励办法，增强一线员工学习主动性：要提高培训的实效性，关键在于增强一线员工学习的主动性，把“要我学”变为“我要学”。在一线员工培训中，要通过合理使用激励办法，开展多角度、多形式的评先创优活动，鼓励一线员工每天进步一点，在班组内形成互帮互学、争先创优的气氛，这将大大增强员工主动学习的意识。因此，要建立严密可行的教育培训考核办法，把受训者参加学习培训的表现和考核成绩同他的工作业绩考核、职务升迁、职称评定、工资奖金等真正挂起钩来。

3、创建学习型组织，促进互帮、互学、互促进：创建学习型组织，不仅仅培养受教育的职工的自我教育能力，使职工自我认识、自我激励、自我监督、自我改正，养成自觉学习、自我陶冶的学习习惯，在实践中引导职工将学习当成一种使命、一种责任，尽可能使职工多掌握一些新知识、新概念、新理论，更重要的是提倡以提高团队核心竞争力的共同学习，是一种团队中员工之间有充分交流、能产生可持续绩效的学习，它能使个人和企业取得快速回报。

4、改变培训方式，使技能培训不断创新：技能培训要不断创新形式，使技能培训常讲常新，就要使日常的技能培训和安全、技术、质量紧密结合起来，着重培养班组成员理论与实践相结合的能力及分析、处理异常缺陷的能力，把培养“一专多能、一工多艺”的复合型人才的标准落实到班组技能培训中。注重职工教育的实用性。教学形式、方法提倡培训以学员为中心，学员自学为主、在学习过程中学员可以调整学习进度，选择学习内容，能充分发挥学员的个性、特长，调动他们的学习积极性和主动性。员工集体分享会：一个月每位员工至少上台一次，当着同事的面介绍自己，可以说：进入公司给自己最大的改变，在公司学习到的知识和技术，，介绍自己以前的故事，生产过程中遇见困难或问题及改进措施。。。。。。内容必须积极向上的。这样操作既可以助于员工找到同属感，有方便后续工作的思想引导，还可以帮助员工表达能力和管理能力提高。减少加班：科学合理把工作安排在8小时内完成，人不是机器一周至少要有一天休息，既要有奋斗也要有修养生息。这段和车间员工聊天谈到最多就是加班太多，思想心里压力太大，没有时间和家人相聚，也没有时间谈女朋友。这样咱们就留不住年轻人，稍微有学历有能力的更难留不住。员工绩效评分考核表时间：姓名部门岗位考核时间考核周期考核项目考核内容得分标准（单位：分）得分优良中差生产任务完成情况（20%）生产计划完成率（A）8752生产定额完成率（B）8642服从生产调度情况4320岗位作业指导要求（15%）岗位作业指导要求执行情况9753对质量目标及质量要求理解程度6532质量指标（15%）产品合格率（C）5433投入产出率（D）5432工艺标准执行情况（首检、点检相关质量记录）5332设备维护使用（15%）使用设备工具的合理性5321设备维护保养情况5431设备故障率52105S执行情况（20%）工作现场、卫生包干区的清洁度5321劳保用品穿戴情况5321文明操作及现场定置管理维持程度5421安全生产5330出勤情况5421劳动纪律（9%）纪律情况9530工作态度（6%）工作主动性、协调性6542加分项目（20%）节能降耗（节省资金和额度——E）6提高效率（工作效率提高率——F）6合理化建议带来的收益（G）8综合得分生产车间组长评语签字：日期：年月日生产车间主管评语签字：日期：年月日人力资源部评语签字日期：年月日备注：上表的“优”“良”“中”“差”的评价标准可设计生产车间员工绩效考核评分标准说明表,最终得分不超过120分。在绩效改进中，员工合理化建议被采纳，则按照本企业奖励条例进行奖励。车间仍然加分，纳入年终考核。在生产工作中，如违反企业技术质量纪律条例四次以上，违反公司行政纪律条例三次以上，违反安全纪律条例四次以上的，均实施一票否决。质检部职责：定时轮流监督、抽查生产线产品质量情况并登记，发现问题及时反馈给相关岗位。在分料最后一道工序全检所有生产的产品的尺寸、孔位、焊接、表面处理、及二维码标签，合格之后签字确认数量、质量、重量。一个项目完成了待组装完成，质检必须测量拼装后的缝隙大小是否合格，铝板的平整度、垂直度多少，测量看梁、窗、柱与墙和顶板角度。质检相关专业知识培训：一、认真查看产品图纸及设计文件，熟悉检查项目的技术要求，产品图纸标准，有效开展现场测量、抽查、检查工作，及时处理生产过程中出现的质量问题。二、按设计图及有关标准，对该项目产品的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;三、统一生产、质检、客户量具，熟练掌握每一个产品的测量方式与要求，并且实时登记考评。质检员工作纪律一、遵守公司规章制度。