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文档简介
善古国(ɡǔɡuó)医经络调养机构校园(xiàoyuán)招聘宣讲项目(xiàngmù)商业计划书第一页,共三十七页。编辑课件企业(qǐyè)愿景、使命愿景:打造云南经络(jīngluò)调养机构第一品牌。使命:弘扬国医精髓、传播深度美誉。第二页,共三十七页。编辑课件企业(qǐyè)文化善古:善心调养,古道自得。善古本着“心地仁爱,上善若水,承水滋养万物之德行,促众人得其利”的服务理念,专注于经络古法之熔炼,弘扬国医文化之精髓,调其经,理其络,预其疾,防其病。将国医经络理论和实践成果贯穿于服务全程。善古吸纳百家之精华,集经络古法糅合之大成,行神共养,协调阴阳(yīnyánɡ),以经络为大药,治未显之疾病。第三页,共三十七页。编辑课件企业(qǐyè)管理智道创业理念:艰难困苦、玉汝于成。经营理念:善心调养、古道自得。服务理念:热情服务、顾客至上。发展理念:成就员工、成就企业、员工与企业共好。用人理念:有德有才、破格重用(zhòngyòng);有德无才、培养录用;无德有才、限制录用;无德无才、坚决不用。第四页,共三十七页。编辑课件
更人性化的服务流程……更个性化的按摩手法(shǒufǎ)……更专业化的医师团队……更多元化的调理服务……
……………….在“专业(zhuānyè)”与“非专业”之间善古中医所为您打开(dǎkāi)新的财富之门!第五页,共三十七页。编辑课件
市场前景综述(zōngshù)
行业现状剖析壹第六页,共三十七页。编辑课件“经络(jīngluò)调养”发展前景医疗养生:永远的朝阳行业风电:最成熟的清洁能源连锁服务业:传统行业里走出的“尖子生”3G:产业链上有“金矿”太阳能产业:短期受困正是投资好时机动力电池:未来(wèilái)汽车的核心教育培训:发展红火不带泡沫保健产业:刚刚起步的明日之星金融服务业:危机不会改变增长前景绿色新能源:能源危机、世界需要性能源第七页,共三十七页。编辑课件中医理疗:高认同率,存在庞大需求的潜力(qiánlì)市场壹市场(shìchǎng)分析篇A社会(shèhuì)基础
消费者对中医保健认同率高,奠定行业社会基础受传统中医文化影响,消费者对中医理疗项目认知度高,中医理疗以其简洁有效、无毒副作用等优点被越来越多的消费者认可,我国保健市场消费支出的增长速度高达到30%以上。B行业缺口
推拿市场供给存在结构和数量缺口按国家劳动部门和有关方面预算,我国每千人需要5名左右专业保健按摩师,全国需要800万保健按摩师;现有专业保健按摩经营者数量较少,领导品牌尚未出现。C消费需求
现代人亚健康问题突出,带动市场空间现代社会亚健康人群占人群总数的60%,预防亚健康已被消费者提上日程,中医保健按摩是目前防病保健、调治亚健康状态比较安全可靠的方法。第八页,共三十七页。编辑课件行业现状:运作模式缺陷明显(míngxiǎn),蕴藏突破机会市场(shìchǎng)分析篇壹受经济利益驱使,从业人员上岗培训时间短,专业程度低;推拿手法模式化,采用千篇一律的“统一手法”,无法(wúfǎ)根据客户的要求提供个性化的服务。受传统计划经济思想束缚,医院中医门诊营销观念落后,开发市场积极性不高;忽视理疗科室的发展与建设,理疗科室的基础设施落后,服务环境较差,理疗业务范围逐步萎缩。理疗市场呈现休闲与理疗的两级分化,“专业”与“非专业”之间出现行业断层,中间亚健康调理领域缺少关注,同时具备专业理疗和休闲功能的机构尚存在市场空白。B观念落后A服务不专C市场空白商业化理疗机构缺乏专业人才和技能专业中医理疗机构缺乏市场经营意识
“非专业”和“专业化”两级分化趋势明显第九页,共三十七页。编辑课件市场(shìchǎng)分析篇壹巨大(jùdà)潜力的消费市场……缺陷明显的行业现状……它们(tāmen)意味着:善古中医将以“变革者”的姿态更新这个行业的未来财富模式!第十页,共三十七页。编辑课件项目背景简介
项目简介
核心(héxīn)竞争力分析具体项目(xiàngmù)内容
市场盈利点说明
盈利及财务说明贰第十一页,共三十七页。编辑课件项目(xiàngmù)说明篇贰项目背景(bèijǐng)介绍善古国医经络机构前身是成立于1991年的“丽华中医诊所(zhěnsuǒ)”,由行医五十余载、一生精研中医传统自然疗法的赵丽华医师所创立。通过大量临床实践,在足反射疗法、针灸、推拿、刮痧、火罐、艾灸、小儿推拿等自然疗法方面,积累了深厚经验,为广大病患提供了良好的诊疗服务,口碑卓著。良好的口碑及品牌的沉淀,为善古的发展打下了良好的基础。通过整合资源以及品牌连锁管理经营理念的注入,2010年正式更名为善古国医经络调养机构并盛装开业。作为省市医保定点单位,通过两年的发展,在团队的努力及忠实客户的大力支持下,善古品牌连锁店五华店、北辰店陆续开业。第十二页,共三十七页。编辑课件养生饮品善古服务项目项目(xiàngmù)说明篇贰项目(xiàngmù)简介善古中医项目是由善古门诊和善古理疗共同组成,这种多重运营结构的项目模式也属行业(hángyè)新探索:中医理疗健康膳食第十三页,共三十七页。编辑课件项目(xiàngmù)简介善古项目(xiàngmù)整体建设思路:前期(qiánqī)【项目1-2年】后期【项目2年后】以专业理疗为项目的市场突破口,放大核心竞争优势,配合产品、服务及场地环境的优化,打造财务基石与市场口碑积淀。后期围绕中医理疗,推动其他项目优化升级(如配合中医门诊,跟进中医养生产品研发等),丰富项目所能提供的服务内容将善古打造成为一个拥有一流中医指导,为高端客户提供量身定制的健康服务的专业会所项目说明篇贰第十四页,共三十七页。编辑课件项目(xiàngmù)说明篇贰项目(xiàngmù)简介善古项目整体(zhěngtǐ)发展“三步走”战略:放大项目核心优势,以中医专业理疗为切入点,提供企业的基本生存保障,以此带动其他项目的优化升级,为最终实现中医亚健康管理中心奠定基础。以问诊服务为先导,细分服务项目,针对不同的人、不同的症状采用不用的手法、力道进行个别对待。特色推拿发展初具规模时,跟进中医养生产品研发,提供多样化产品(丸散丹膏四大类),为顾客提供”由内而外”的养生体验。积累一定的顾客资源和品牌效应时,通过丰富产品内容及增扩软硬件设施,专业打造中医亚健康管理会所。第十五页,共三十七页。编辑课件项目(xiàngmù)说明篇贰项目(xiàngmù)简介善古项目(xiàngmù)亮点与愿景:项目愿景项目亮点短期:在中医推拿综合调理领域成为区域内一线机构,赢得市场及顾客的认同长期:成为昆明首屈一指的时尚中医亚健康管理会所。为圈层人士提供专业私密养生、会务场所。项目说明篇贰项目愿景项目亮点多重经营的差异化运营模式量身定制个性化理疗项目养生膳食、饮品切入私密商务接待、洽谈第十六页,共三十七页。编辑课件项目(xiàngmù)说明篇贰核心(héxīn)竞争力剖析怎样的竞争(jìngzhēng)优势支持善古获得
商业成功?人性化的服务流程个性化的推拿手法专业化的医师团队多元化的调理服务善古核心竞争力第十七页,共三十七页。编辑课件[人性化]的问诊服务,提升(tíshēng)品牌专业度项目(xiàngmù)说明篇贰内设善古中医门诊,为消费者提供专业的问诊服务,医师与患者沟通时间充足,通过“沟通—疏导—对症(duìzhèng)开方”为消费者提供最人性化的服务体验。目前昆明市场的推拿会所尚未提及问诊程序,问诊服务成为突显善古专业形象的优势。第十八页,共三十七页。编辑课件[个性化]的推拿手法,满足(mǎnzú)顾客不同需求善古细分推拿服务项目,针对不同的人、不同的症状采用(cǎiyòng)不同的手法、不同的医具、不同的力道进行个别对待,消费者需求逐步提高,真正根据需求提供量身定制的个性化专属服务才能打动消费者的心。善古多年的临床实践经验积累的手法精粹,有别于其他推拿会所千篇一律的“统一手法”,具备相当的竞争优势。项目(xiàngmù)说明篇贰第十九页,共三十七页。编辑课件[专业化]的医师团队,护航品牌运营(yùnyíng)建设项目(xiàngmù)说明篇贰聚集数名知名中医,这些医生均有高职、中职职称,有较长时间的从医经历,均为一流中医师,具备优秀的临床经验。此外,创办人出生中医世家(shìjiā),医师资源丰富,为优化壮大医师队伍提供保证。第二十页,共三十七页。编辑课件[多元化]的调理(tiáolǐ)服务,凸显善古差异化经营特色与普通机构的理疗服务相比,善古项目除了能够提供专业化、人性化的针对型推拿诊疗服务之外,还将根据客户的不同特质,提供贴身定制型的膏方、药茶、香薰等食疗型日常调理(tiáolǐ)服务,真正意义上实现了从内到外的身心调养。项目(xiàngmù)说明篇贰第二十一页,共三十七页。编辑课件善古环境(huánjìng)展示:项目(xiàngmù)说明篇贰具体(jùtǐ)项目内容第二十二页,共三十七页。编辑课件善古环境(huánjìng)展示:项目(xiàngmù)说明篇贰具体(jùtǐ)项目内容第二十三页,共三十七页。编辑课件善古环境(huánjìng)展示:项目(xiàngmù)说明篇贰具体(jùtǐ)项目内容第二十四页,共三十七页。编辑课件重点针对推拿项目进行产品线的改进设计,以“脊柱理疗”作为核心项目,针对不同人群设计不同内容的推拿调理(tiáolǐ)疗程,同时配合膏方、药茶等调理(tiáolǐ)手段,为客户提供贴身定制的亚健康推拿调理(tiáolǐ)服务。善古中医(zhōngyī)产品(chǎnpǐn)方面人员方面环境方面服务方面从客户进门至最终服务结束建立一条完整的人性化服务流程,通过建立客户关系档案,为完善服务提供依据。通过提供增值服务,从细节上为顾客营造宾至如归的消费感受。根据善古的养生调理这一品牌内涵,以时尚风格为基调,整改室内装潢及格局,合理规划功能区域,保证客户在诊疗过程的完美体验。根据建设需求合理配备服务人员,通过技能培训、人员分级、制度执行,强化团队服务意识,培养一批高素质专业化人才。项目说明篇贰具体项目内容第二十五页,共三十七页。编辑课件
以“脊柱理疗”作为核心项目进行运营,配合(pèihé)传播等工作,凸显善古中医理疗的“专业化”优势
根据不同(bùtónɡ)类型人群的需要,进行调理项目的细化设计,满足不同(bùtónɡ)人群的养生需求。如针对职场群体,对颈椎、腰椎进行重点理疗;针对老年群体,对腰椎、腿脚部位进行重点推拿
提供贴身定制的药茶、膏方类食疗调理服务,如根据顾客的体质(tǐzhì)特点,设计补气、活血、滋阴等不同类型食疗制品。项目说明篇贰具体项目内容产品方面:产品线创新第二十六页,共三十七页。编辑课件人力(rénlì)方面:根据建设需求和客户流量,配备相应数量的医师、医助以及导诊,实行(shíxíng)贴身的客户服务。
对经络调养师进行级别划分,并针对不同级别人员进行不同层级培训(péixùn),以此提高医师团队整体技术水平。
制定医师晋升制度,获得医师资格证的员工可获得优先晋升,以此提高员工服务积极性,同时吸纳外部专业人才,打造专业中医服务团队。项目说明篇贰具体项目内容专业度打造第二十七页,共三十七页。编辑课件环境(huánjìng)方面:迎合目标群体追求品质的个性,精选竹木、石材等体现文化质感(zhìgǎn)的装潢材料打造的具有时尚但又不失庄重理疗环境。合理规划功能区域,设置理疗区、养生大讲堂、休闲体验区、门诊区、会员服务区五大(wǔdà)区域,增扩各项软硬件设施,根据顾客需求最大程度优化消费环境选用蕴含中式文化的饰品装饰(如书法墙、莲花、纱蔓、线帘等),陈列摆设特色中医用品或趣味养生字画,打破中医沉闷风格,提升整体格调项目说明篇贰具体项目说明整合式优化营造空间修身体验,运用现代视听技术营造温馨气氛,如在会所内播放轻音乐、放映养生常识影像。第二十八页,共三十七页。编辑课件盈利(yínɡlì)点分析
项目盈利大体分为(fēnwéi)两区块,包括养生理疗、养生膳食、饮品两个部分的内容,其中养生膳食、饮品内容会根据不同运营阶段,盈利来源将不断扩大:养生膳食(shànshí)、饮品
滋补类:燕窝、虫草、参茸等;
功能类:药茶、调理气血膏方等;
休闲类:普洱、绿茶、红茶等;项目说明篇贰第二十九页,共三十七页。编辑课件养生(yǎngshēng)理疗区
第一阶段:
1.理疗费费2.会员制费用:分年费、月费3.其他预存卡类收费
第二阶段:
1.会员制费用:按照金卡、银卡等会员等级相应收取不同的年费、月费
2.理疗费费
3.养生产品:自主研发的养生产品的出售
4.外围资源活动费:进而借助口碑获得外围机构的合作,以会员养生服务的形式获得合作方的合作费用
第三阶段:
1.会员制费用
2.体检检测费
3.健康方案(fāngàn)定制费:根据客户需求设计不同档次健康方案(fāngàn),相应收取不同费用
4.养生产品
5.外围资源活动费盈利(yínɡlì)点分析项目说明篇贰
项目盈利大体分为两区块,包括养生理疗、养生膳食、饮品两个部分的内容,其中养生膳食、饮品内容会根据不同运营阶段,盈利来源将不断扩大:第三十页,共三十七页。编辑课件盈利(yínɡlì)及财务说明财务收入预期(yùqī)(第一期年收入),保守估算为元3240000.00元项目(xiàngmù)说明篇贰项目说明收益备注养生理疗房收费区间1500元*6间*30天*12个月=32400003240000
------养生膳食坊健康养生膳食本项目收益暂不列入根据具体情况另行计算健康养生饮品本项目收益暂不列入根据具体情况另行计算第三十一页,共三十七页。编辑课件分类项目价格(元)数量月总和(元)年度总和(元)人力支出店长前厅主管坐诊医师经络调养师保洁员按人均3000元计算25人75000900000其他支出房租180元600平1080001296000水电杂费------70000840000装修3000元600平---1800000家具1000000------1000000项目(xiàngmù)说明篇贰盈利(yínɡlì)及财务说明第一期年支出(含一次性装修(zhuāngxiū)及家具),约为5836000.00元第一期运营支出预期,约为3036000.00元第三十二页,共三十七页。编辑课件项目(xiàngmù)说明篇贰盈利(yínɡlì)及财务说明根据一期(yīqī)财务收入/支出预估算,善古项目第一年预估每年净收益数额为:204000.00元/年(注:前期盈利收入是基于保守的原则核算,未将养身产品收入及其他服务纳入其中。)第三十三页,共三十七页。编辑课件融资说明(shuōmíng)收益及回报
财务风险(fēngxiǎn)
竞争风险政策(zhèngcè)风险
运营风险叄第三十四页,共三十七页。编辑课件医治疗周期长,相比一般行业,善
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