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/Shop/45.shtml《销售经理学院》56套讲座+14350份资料/Shop/46.shtml《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料/Shop/47.shtml行业资料搜集周报8月4日版第四十四期目录分类序号媒体发表日期主题页码行业动态1spforum2004-08-0432spforum2004-08-0353sohu2004-08-045竞争对手状况1spforum2004-08-04721632004-08-0283sina2004-07-2784spforum2004-08-0295spforum2004-08-02116sina2004-07-29127sina2004-07-28138chinabyte2004-08-0314市场分析评述与研究报告12004-07-30163spforum2004-08-04174sohu2004-08-03195sohu2004-07-282061632004-08-04227spforum2004-08-0322手机终端1spforum2004-08-03242cww2004-08-04243enet2004-08-03252.5GMMSspforum2004-08-0325WAPspforum2004-08-0426短信市场的规范短信产业能否“梅开二度”2004-08-04导读：小小短信业务成就了气象盛大的“短信产业”。随着市场的更加规范，短信市场能否在火爆之后“梅开二度”，再次迎来一个辉煌的发展阶段？“我现在整天跑业务，不可能有时间看电视转播。”正服务于某物流公司的体育迷李小姐这样总结，“不过没关系，我可以从订制的短信上随时了解最新的比赛情况。”和李小姐一样想法的人不少。对他们来说，短信已不仅是一种通信消费，而成为了一种生活的必需。而这，仅仅是目前“短信经济”大气象中的一幅小风景。自2000年以来，我国的短信业务深受广大用户的欢迎，增长速度火爆，短信产业规模空前，创造了丰厚的经济效益。据统计，２０００年时我国短信的发送量才１０亿条，时至２００３年，这一数字突然飚升至２２００亿条。最新的资料显示，今年上半年，我国的短信发送量比去年同期增长４１．６％，仅中国移动用户每天的发送量就达到了２．６亿条。如果手机和小灵通用户间短信互通能够实现，业务流量将成倍增长，市场前景引人无限遐想。随着迅速增长的业务而来的是日渐丰厚的收入。美国金字塔调查公司的一份报告称，中国的短信收入到２００７年将达１７０亿美元以上。如此骄人的成绩使得短信这一小小业务对整个电信业发展的影响日益增大，在市场上拥有举足轻重的地位。对很多运营商而言，电信收入已越来越倚重短信业务。在挪威，短信业务收入占收益的比重是４０％，在亚洲地区的运营收入中也达到了２０％以上。而对于依附运营商的众多ＳＰ和门户网站而言，短信更是他们赖以生存的基础。前不久，短信市场上的一次规范整顿行动就使得众多门户手忙脚乱，股价下跌。短信之影响力，可见一斑。正如日前《２１世纪经济报道》的一篇文章指出的那样：“短信，这个小东西神话般地撬动了一个每年近５０亿元的移动增值服务市场，这是人们始料未及的。”并且，短信还将引导和驾驭着这个市场进一步地扩张和发展。有分析认为短信市场的发展已经趋于平静，实际上平静的局面下仍有暗流涌动，新的用户群和新的运用领域和表现方式将进一步挖掘短信市场的潜力，带来更大的推动作用。前段时间，信息产业部加强了对短信市场的规范和监管。一时间，短信经济的概念开始遭受怀疑，甚至有观点认为“短信经济”已被透支。实际情况果真如此？未必。短信市场的未来仍不可限量。首先是小灵通市场上短信业务的开发。这是一块尚在运营商扩张版图之外的肥沃土壤。截至２００４年４月底，在４００个城市的３７００万小灵通手机用户中，有超过２０００万的小灵通终端是支持短消息的，如果固网运营商充分重视这一块业务，在内容提供、技术支持和产业链整合上加大投入和经营力度，短信市场的规模和格局都将焕然一新。在手机渗透率１００％的台北，台湾大众电信已发展的几十万小灵通用户中经常使用数据业务的用户仍占很大比例。在它的总流量中，基于短信平台的数据业务流量占了１５％，收入占总收入的８１０％。由此可见，小灵通短信对整个短信业务量和运营商的贡献一样是惊人的。如果我们再大胆一点，将发展短信业务的视野拓展到固定电话用户，短信市场的发展还会有“停滞”的问题吗？其次是短信业务运用领域的扩展。短信业务的未来还应包括“短信营销”、“议价短信”、“短信游戏”等等更多更实际的运用方式。信息产业部移动通信研究专家庾志成在接受本报记者采访时就曾指出：“短信的应用领域将不断拓展，运营商将寻找更多的行业合作伙伴。”“只要安全等问题一解决，一些很好的短信业务，包括手机银行、手机炒股等能够得到很好的发展，在商业领域也会得到更广泛的应用。”“不但如此，短信也已始应用到行政管理领域。政府也将会利用短信的方式与市民进行沟通和信息检索。”不仅如此，短信业务自身也在不断地更新。彩信、多媒体短信、即时通讯短信游戏等盈利性更高业务正不断地被开发并被市场接受。除开这些，有专家指出，最能促进短信市场发展的是竞争的充分展开。如果各运营商能在短信业务上展开正面交锋，争夺包括对ＳＰ等相关资源、市场营销、品牌创建、资源获得性、合作伙伴的拥有等各方面，就会在服务上、价格上、用户选择上更大地推动短信市场的发展。短信的未来是光明的。但在技术和业务发展都日新月异的电信市场，小“短信”又该如何把握机遇，顺利壮大，把辉煌持续下去呢？在已取得巨大成功的基础上，短信业务要蓬勃发展，关键在“扬长避短”，在继续高扬产业链营销法宝的同时加强规范管理，奠定健康的产业基调。在下一步的发展中，短信仍然需要发挥其适应消费国情需要和阶段特征的“地利天时”优势，更关键的是要把运营商重视和推广得法的“人和”利器充分应用。调查显示，消费者选择短信的原因不外乎“价格便宜，形式新颖，方便快捷”等等。短信费比移动话费便宜且是单向收费；短信的传播速度快，迎合了现代消费者工作繁忙、生活紧凑的生活方式；短信的内容丰富广泛，和网络结合后，短信内容的时效性和多样性有了更大的拓展：这对消费者，尤其是年轻消费者有极大的诱惑。比较证明，短信业务的发展是有很大地区和时代差异的，它要在我国取得更大的成功，不能不继续重视“地利天时”的环境因素。比之天时地利，更重要的，也是为业内人士普遍承认的一点，是短信运营模式的重要性－－由运营商主导推动，服务商和内容提供商通力合作的产业链互联营销模式。这一模式锻造了一个“开放、合作、共赢”的全新产业。正是凭借这一模式，日本运营商ＮＴＴＤｏＣｏＭｏ的ｉ－ｍｏｄｅ从１９９９年开始服务至今，发展了三千二百万用户，创造了无线数据业务的奇迹。北京商业管理干部学院副院长杨谦教授则认为，中国移动的短信品牌“移动梦网”的成功首先是一种“结盟式的营销”的成功。这一营销模式在我国目前还处于培育和摸索阶段，参与其中的运营商、服务商和内容商都在继续研究市场，他们间的合作和竞争也正在起步。短信业务未来的走向，很大程度上决定在这一产业链之手。短信的发展还体现在我们对问题的重视和解决程度上。现今的短信运用出现了很多利用短信诈骗、传销等违法行为，任由它们发展，疥癣之疾就会发展成心腹大患。针对这些问题，首先是要加强政府管制，制定相关法律规则，引导短信健康发展。在日本、欧盟和韩国等短信发达地区，国家都已经制定了短信通信的规则和标准，遏止不良短信的蔓延。我国政府部门在今年起也加大了打击力度。同时，运营商、内容商和用户等产业链上的各个环节还需要提高主动性，互相协调、监督和约束，减少危害短信产业发展的行为，迎接短信市场的第二次高潮。“我的未来不是梦。”和李小姐一样使用短信的年轻人都对明天充满信心。短信业务同他们一样，都是年轻的事物，“像早上八九点钟的太阳”。我们没有理由不对短信的“梅开二度”抱以信心。观点：我国信息产业不可完全引入竞争机制2004-08-03自“电信拆分”到当今的各大运营商激烈的市场竞争，可以说我国信息产业从计划经济向市场经济的转变已经取得了巨大的成就，但国内的一些电信专家甚至经济学专家都认为信息产业应该完全实行市场经济，完全的引入竞争，像美国，像欧洲那样，任何人，任何企业都可以经营电信业务。但笔者认为，我国的信息产业不可完全引入竞争，必须坚持走“具有中国特色的市场经济”之路。我国的国情决定我国的信息产业无法完全的采用西方的市场经济。我国的经济本身就处在由计划经济向市场经济转型的时期。大多数的产业都没有完全实行市场经济。而我们信息产业又是一个非常特殊的行业，有些问题是涉及公民合法权利的，包括通信权，甚至人权。倘若我们实行西方的市场经济体制，完全引入竞争，试问一下中西部一些偏远的山区人民的通信问题谁来解决。一直以来国务院，信息产业部，财政部努力推行的“普遍服务”就是这一问题较为现实的解决方案，也是“具有中国特色的市场经济”之“特色”运用于我国信息产业的一个写照。事实证明，信息产业就像自来水，食盐，电力等产业一样，是需要严格监管的，虽然对它的监管并不需要像上述产业那样的严格。在某些程度上，监管就是“特色”。没有监管，我们的产业会是什么样子呢？也许我们的手机资费早已经降下来了，也许手机通话早已实行单向收费，很多的也许┈但也许由于重复建设我国地下已经纵横铺设了更多的无用光缆，由于恶性竞争我们的运营商早已叫苦不迭，甚至无法维系生计。在这种情况下，只有国家出面进行统一的统筹，以“特色”的一些优势来解决一些潜在问题。市话是任何一个国家都进行严格监管的行业，我国这一点做得很好，但信息产业的其他一些地方在引入市场经济的同时，我们的政府部门是否考虑到了要加大监管力度，发挥“特色”的长处呢？笔者一致认为，计划经济在某些程度上是我们的劣势，但在一些程度上也是我们的优势，美国，欧洲做不了的一些事情我们可以运用计划经济这只有形的手来进行宏观统筹，总体规划，遏制恶性竞争，发挥“特色”的长处。西方的很多经济学家都认为计划经济不是好的经济，但笔者认为这正是我国经济的一个优势，我国信息产业的一个优势。我们坚信我国能够成功地完成计划经济向市场经济的过渡，但在这个过程中计划经济的长处，也就是“特色”，我们决不能丢，也许将这一部分与市场经济结合起来也许就是小平同志的“具有中国特色的市场经济”了吧。而对于我们信息产业而言这一点是尤为重要的。移动整顿代收费银行欲扩大支付市场份额2004-08-04近段时间，许多手机用户突然发现，他们再也不能用手机来购买软件、电话卡等商品，业内分析这跟近期中移动打击为淫秽色情网站代收费的SP（服务提供商）有关。对于中移动全面叫停短信代收费，一位银行人士说：“银行将可以绕开移动，借助与一些提供技术的公司的合作来单独吃掉手机支付这块市场。”用户莫名其妙被退订上周，一位用户向记者反映，他在今年3月用手机订购了瑞星杀毒软件的下载版，以每月10元的代价获得该软件的使用和一些杀毒预警信息，收取该费用的是北京一家叫“掌上通”的SP，但在上周，他突然发现自己的杀毒软件无法升级使用了。随后他联系北京掌上通公司，对方告诉他该服务已被移动公司退订，需要续费才能使用，但他无法再利用手机短信支付这种订购方式了。昨日，记者就此采访瑞星公司，其相关负责人认为不是代收费而是“赠送”，而且由于系统调整，他们从上周起已不再进行这种“赠送”。不过，记者从广州移动得到证实，SP终止订购跟中移动近期整顿短信代收费有关。这只是近期中移动全面整顿短信代收费的一个例子，记者在许多网站上看到，许多输入手机号码就能购买邮箱、杀毒软件以及电话卡等的服务均被终止了。移动全面整顿代收费其实，中移动自去年8月便开始这方面的工作，按照中移动的规定，凡是能为用户带来信息内容的，如短信新闻、邮件提醒、手机铃声图片等，均属于增值业务，不在暂停之列；而单纯将手机作为支付平台的业务，如软件下载和收费邮箱的手机缴费等等，一律暂停，等待新的规则出台。“不过，我知道的多家SP仍在继续代收费，短信内容和实际内容根本不符合，这也是一种变相逃避方式”，一位业内人士如此表示。“但近期因为中移动开始打击为淫秽色情网站代收费的SP，同时将其他涉嫌代收费的SP也一起打击了”。上月，信息产业部在全国范围内组织开展对未经许可擅自提供互联网接入、托管服务和虚拟空间出租服务、利用手机代收费提供信息服务的SP的专项清理整治，并建立SP不良记录“黑名单”制度。银行希望及时填补空缺中移动停止短信代收费，只是由于其并非金融机构，因此手机支付平台的合法性尚需银监会等予以认可，但并不一定意味着会就此取消。业内预测，中移动很可能通过手机和银行信用卡挂接的支付方式如电子钱包等，来解决短信代收费问题。但过去几年，移动与不少银行洽谈过手机支付业务，均无疾而终。移动有平台优势，而银行擅长资金融通，加上实力相当，双方都想占据主导地位，肯定难以谈拢。加上移动仍存在变相利用短信支付的技术可能性，因而和银行合作的意愿并不迫切。不过，这种僵持局面在近期移动几乎全面退出短信代收费的现实下悄然变化。今年5月，建行率先与和勤软件公司合作，在广州推出手机支付交通罚款业务，据和勤透露，未来两者还会和更多商家合作在购买软件、游戏等方面提供更便利的支付选择。记者观察：银行和移动需要第三方一位不愿透露姓名的银行人士说：“银行现在已可以绕开移动，借助一些提供技术的公司来单独吃掉这块市场。移动在其中只是提供平台而已。”实际上，目前不止建行一家在寻找合作伙伴，据和勤方面透露，最近可能再和另一家股份制银行合作推出手机支付业务。运营商现在只有一种选择，如果要再次分食手机支付的蛋糕，就必须和大银行合作。实际上，在移动和大银行无法谈拢的这一两年中，有不少中小银行热衷于和移动合作，并甘愿做配角。但所有的股份制银行个人账户加起来，仍难以与工农中建的任何一家相比，因此盈利空间有限。一家专为银行提供手机支付技术支持的软件公司负责人表示，移动如果要分食手机支付市场，而又无法屈就银行，其实还可绕道而行。据悉，移动旗下有一家名为联动优势的公司，负责移动的手机银行业务，或许可以代表移动来进行谈判。这位负责人表示，提供技术服务和具体运作的第三方中介商可成为银行和运营商的沟通桥梁，尽管会分薄利润，但在一定程度上可将银行和运营商的收支摊得尽可能平均一些，“如果联动优势无法完成这一使命，市场上一大批中介商都在待命。”TOM：短信将成门户营销手段之一2004-08-04新浪、搜狐、TOM和网易已经相继公布了其第二季度财报。几家门户网站中，TOM一鸣惊人，无论是总收入还是净利润都超过了老大哥搜狐。在无线增值业务受到冷遇而“感冒”的今天，TOM的逆势崛起，主要原因应归结为“发现”了移动语音业务(IVR)等短信之外的新业务。作为TOMonline的领军人物，王雷雷认为，短信收入占总收入的比例在未来还将继续下降，直到新业务能代替短信业务的主导地位。门户网站短信收入纷纷下降新浪本季度净营收达4920万美元，短信营收则从上季度的2410万美元增长至2600万美元，但如果不计来自今年一季度收购的深圳网兴科技的营收，本季度的短信营收则从上季度的2370万美元下降至2000万美元。搜狐本季度收入为2730万美元，其中，无线业务收入为1130万美元(主要是短信收入)，比上季度下降了210万美元，降幅达16％。TOM本季度收入3088万美元，唯一和上述两家网站不同的是它的短信收入并未下滑，而是增长了7％。但是占总收入的比例已经从上季度的62％下降到了52％。而网易此前已经预警自己的短信收入将下降37％－41％。王雷雷认为，这样的下降趋势是正常的。在他看来，很多业务比如IVR的利润率现在已经超过了短信，按照这样的趋势，在年末，TOM短信会下降到收入比例的40％－35％。SP阵营两极分化王表示，投资者关心短信的增长问题，但是更看好IVR和2.5G产品。“我们在说服他们继续对短信保持信心。虽然运营商和信产部出台了一些整顿措施，但是这些措施针对不同的SP有不同的影响，因为各家的政策是不一样的。”“2003年是一个分水岭，SP是否专注于新业务还是仅仅专注于短信，这导致了SP的两极分化。2003年对于新的无线互联网服务来说也是一个培育孵化期，没有投入就没有产出，互联网不能仅仅着眼于眼前，而是要看到远期什么是盈利点。”他还认为，按照中移动的末位淘汰制，国内市场有100家－150家SP是比较合理的。“随着利润的变薄，很多SP会选择走上另外的路。”短信将成为一种营销手段在王雷雷看来，短信其实是进行其它业务的营销的一个工具。他说，那些只做移动业务的公司用户忠诚度并不高，所以TOM在门户内容上的建设主要是黏住用户。而短信虽然在总收入中所占的比例开始减少，但是作为绝大多数用户使用的工具，短信用户可以发展成为新业务的用户。同理，门户的其它业务比如邮箱、搜索、IM等也是新业务的一种营销工具。“我觉得无线增值服务还是一个亮点，虽然此前的各种传言很多，但是美国的投资者感兴趣的还是中国的这块业务。我觉得和运营商的关系还是一个良性的进展，虽然这点也是有风险的，比如在某些单一产品上，运营商和SP的分成模式也正在有些细微的变化。”Tom又有新行动将“迎娶”国内一著名SP2004-08-02从Tom集团分拆出来在美、港上市的Tom在线，正在计划一桩新的收购行动。Tom在线创始人及CEO王雷雷已经放出风声，Tom在线银行账户里有2亿美元现金，公司准备动用半数现金和半数股份来进行收购。据称，在过去6个月中，Tom一直在寻找收购拥有固定用户群的公司，特别是有强大发行销售渠道的媒体公司或互联网接入服务公司。知情人士透露，Tom在线计划在下月中旬宣布收购消息，而所“娶”的对象将是一家在国内短信息服务行业非常知名的SP(内容服务商)。此外，Tom在线也正在成都努力找寻通信业投资合作伙伴，预计数周内会有确定消息。Tom在线发布第二季财报收入3088万美元2004-07-27新浪科技讯TOM在线(香港创业版股票代码：8282，纳斯达克股票代码：TOMO)今日公布了2004年第二季度及截至2004年6月30日的半年度业绩报告。主要业绩-收入比上季度收入增长19%，比去年同期增长53%，达到3088万美元；-无线增值服务收入比上季度收入增长21%，比去年同期备考收入增长74%，达2,883万美元；-短信产品与服务收入比上季度收入增长3%，比去年同期备考收入也增长3%，达到1,511万美元；-2.5G产品及服务(WAP、彩信)收入比上季度收入增长63%，比去年同期备考收入增加到21.8倍，达554万美元；-语音增值(IVR)产品及服务收入比上季度收入增长43%，比去年同期备考收入增长412%，共达819万美元；-网络广告收入比上季度收入增长56%,比去年同期备考收入增长365%，达191万美元；-未计算利息、税项、折旧及摊销之溢利(EBITDA)比上季度收入增长10%，比去年同期备考收入增长55%，达到1,166万美元；-净利润比上季度收入增长20%，比去年同期备考收入增长99%，达到1,006万美元。业务回顾截至2004年6月30日的第二季度，TOM在线未经审核合并收入达到3,088万美元，比2003年同期增长53%，比上季度增长19%。无线增值服务收入达2,883万美元，比2003年同期增长74%，比上季度增长21%。TOM在线本季度短信收入增长3%，达到1,511万美元，上季度与去年同期均为1,471万美元。短信收入占无线增值服务收入52%，而2003年同期占89%，上季度占62%。2.5G业务占整体无线增值服务收入之20%，上季度占14%，而2003年同期则占1%。本季度2.5G业务收入总和为554万美元，比2003年同期增加到21.8倍，比2004年第一季度增长63%。IVR业务占整体无线增值服务收入之28%。此项业务在2003年同期占10%，而于2004年第一季度则占24%。2004年第二季度，IVR收入共为819万美元，比2003年同期增长412%，比2004年第一季度增长43%。由于中国联通于2004年四月在全国开通IVR业务，TOM在线IVR收入首次包括了来自于中国移动和中国联通两个业务平台的收入。TOM在线本季度网络广告收入达191万美元，比上季度增长56%，比2003年同期增长365%。2004年前六个月，TOM在线未经审核合并收入达到5,684万美元，运营费用为1,141万美元，比去年同期增长33%，在2004年前六个月中，运营费用占总收入的20%，去年同期为25%。2004年前六个月，未计算利息、税项、折旧及摊销之溢利(EBITDA)达到2,223万美元，去年同期为1,014万美元。2004年前六个月，净利润达到1843万美元，去年同期为567万美元。净利润率为32%，去年同期为17%。2004年前六个月，无形资产摊销前净收入为2,106万美元，去年同期为819万美元。根据美国通用会计准则(USGAAP)，普通股每股基本收益为0.005美元，而去年同期为0.002美元。美国存托凭证(ADS)每股基本收益为0.432美元，去年同期为0.162美元。业务展望TOM在线预期，2004年第三季度的总收入将增加10-15%。并预计2004年第三季度的无线增值服务收入将增加10-15%，网络广告收入则预计比2004年第三季度将增加15-20%。彩信搜索还是网游？张朝阳重新思考搜狐未来2004-08-02虽然上周六深圳大雨倾盆，张朝阳还是如约出席了搜狐在深圳举办的搜狐彩信小姐“我要大放异彩”活动。这多少让人觉得有点意外，因为最近的张朝阳已明显地从作秀的前台退居到了幕后。在“越来越看不到自身特色的搜狐将怎么办”的质疑声中，张朝阳显然需要更多的时间去思考搜狐的未来。押宝彩信取悦投资者抑或运营商？短信时代的辉煌已经渐渐过去，门户网站也都纷纷在考虑下一处宝藏将会藏在哪里？一贯标榜自己“市场感觉比较好”的张朝阳选择了彩信。他认为从某种意义上说彩信是宽带的短信，而且彩信可以重现短信的辉煌，但是中国的无线业务本身有着一个关键的问题就是过度依赖运营商，正是这一问题导致了不久前登陆纳斯达克的灵通和TOMONLINE在股市上的表现一直低迷。毕竟投资者会对这一盈利模式的持续性感到怀疑。但是张朝阳却对无线业务感情深厚，他说，在过去的几年里，无线业务异军突起，本来中国的互联网要到2003年才要回暖的，可是因为无线业务的发展而提前了，搜狐2002年三季度就开始盈利了。无线业务解决了互联网盈利的支付模式问题。因此，在人们对70个字节内的短信的使用量还是占绝大多数的时候，搜狐选择了彩信，并且耗资亿元打造彩信小姐，有点“无偿”为运营商培育市场的嫌疑。而张也表示，虽然彩信业务目前的收费较高，但自己仍看好其前景。“短信也是一步步发展起来的，这需要一个过程。我们现在推彩信小姐是希望迎合中长期投资者……一旦内容监管体系成熟，加上SP在内容上的增强，彩信的迅速发展并不是什么难事。”当然，如果无线业务长期发展不起来，张朝阳说，“那就可能祸及所有的门户。”急于升级搜索重拾旧山河？恩师尼葛洛庞帝的来华给了张朝阳很多的启发。在搜索引擎方面，尼葛洛庞帝认为，搜索引擎不仅仅是跟技术有关，而且和内容与文化都有关。张朝阳表示：“这和我们很有共识。”因此，原先传言要在年底才推出的升级版搜狐搜索引擎决定在7月份推出。虽然搜索引擎在国内已经形成了百度、GOOGLE、慧聪三家分列的局面，但是随着雅虎中国的介入，这个市场很有可能被重新划分。搜狐面对如此大的市场，自然会急于抢入。张朝阳这次更是放言，在中小企业搜索收入上，搜狐是最领先的，搜索的收入在今年第二、第三季度的财报上可能会被单列出来。他甚至还表示：“我们在搜索上的营收要比百度、中搜要高很多，我们1998年就推出了搜索，而且‘竞价排名’这个模式也是我们首创的。”且不论这个说法是真是假，搜狐的野心已经亮了出来。但是这个世界是靠实力说话的，张朝阳号称自行研发的搜索技术究竟能否在列强割据的形势下冲出一片天地，就还要看搜狐的表现了。代理《刀剑》雪《骑士》之耻？搜狐的《骑士ONLINE》目前在市场上的声音已经很微弱了，张朝阳把这一切归结为SARS的原因：“作为韩国游戏，引进到中国，不成功是一个普遍现象，2003年引进的韩国游戏基本上都不成功，即使网易的《精灵》也是如此。这都是因为SARS的问题，没有人去网吧了，所以网络游戏自然就没有人玩了。”不过他认为，搜狐的《骑士ONLINE》横向比较起来还算是不错了。今年，张朝阳决定弃韩国游戏而选择了国产网游《刀剑在线》。这款游戏的单机版确实相当受欢迎，改版成网游后呼声也很高。看来，张朝阳是希望它来雪《骑士ONLINE》之耻了。不过，虽然去年引进的网游因为SARS而大都折戟沉沙，但是搜狐本身在推广上的问题也不能忽视，如果这一问题仍不能解决，雪耻只能是幻想。谈到与新浪的竞争，张没有多谈，仅表示：“这要拉到五年以后再看，毕竟我现在不愁吃不愁穿，我不关心搜狐今年会怎么样，我所关心的是它的将来。”长信携手五度传媒，连锁网吧开辟增值服务新模式2004-08-02长信携手五度传媒，连锁网吧开辟增值服务新模式从8月起，长城网络文化家园（长信数码互联网上网服务连锁经营体系）的用户除了能够享受互联网上网服务之外，还可享受更为广泛的无线增值服务。这是记者日前从长信数码信息文化发展有限公司内部获得的消息。2004年8月，长信数码与北京驰讯通科技有限公司（五度传媒）达成协议，建立战略联盟合作伙伴关系，在无线增值服务领域内展开一系列的合作。连锁网吧的发展也在悄悄的迈上一个新台阶，从传统的上网服务，转向更为多元化的增值服务提供平台。在经历了去年的牌照与理念的喧嚣后，进入2004年的连锁网吧市场更加趋于理性，全国连锁网吧的经营企业从最初的10家变为现在的5家，资本与经营模式上缺乏竞争力的企业已经退出了市场，剩下的企业则各自依靠独到的理念及经营策略继续开拓着市场。据悉，在本次合作中，长信数码将会主要负责增值服务内容的设计与开发，通过与五度传媒的合作，将增值服务内容提供给长城网络文化家园的用户，以及更为广泛的用户群体。合作将使长城网络文化家园在提供互联网上网服务的基础上，为用户提供更为多样化、个性化的内容增值服务。长城网络文化家园正在逐渐演变成一个具备多元化增值服务的连锁平台。引入无线增值服务的另一个好处，是针对长城网络文化家园的加盟商，除了单一的互联网上网服务的业务模式之外，新的增值服务将为他们带来了更多的商机。针对本次合作，长信数码负责连锁运营的常务副总吴杰表示：“在本次合作中，我们将借助驰讯通公司在互联网移动增值业务领域内的优势，为长城网络文化家园开辟新的经营模式，充实长信数码的增值内容平台。第一期的合作将在最受消费者青睐的游戏领域和足彩领域内展开。”吴杰强调，随着长信数码的互联网上网服务连锁经营体系不断成熟，公司将满足用户对网吧增值内容服务的需求放在了重要位置上，这次合作也是长信带给用户的一个具体举措。北京驰讯通科技有限公司的总裁黄一峰也表示：“2004年将是驰讯公司飞速发展的一年，我们在互联网增值服务业务领域内能够与长信数码达成合作，必将为双方各自的发展带来重大突破。”拥有网络IT优势背景的长信数码与驰讯通科技的合作，为连锁网吧的发展开辟了一种全新的模式。据悉，8月开始，长信数码将在其经营网吧连锁体系的19个省、市中，全面开通合作范围内的增值内容服务。据CNNIC预测，2004年网吧用户将达到2313万。网络文化家园作为一个新兴的行业业态，是对过去网吧经营方式的优化，将会在市场份额上逐步替换网吧，同时还扩张到其他文化行业和信息领域，其行业范围不断扩大，增值服务在其中的位置也变得越来越重要。潜心研究用户需求，并能够最终切实满足这些需求的经营者，才可能成为最终的赢家。长信数码公司在增值服务的平台搭建上走在了前面，这也无疑会为行业内的其他经营者带来启发，新的竞争将会越发激烈。关于长信数码长信数码信息文化发展有限公司致力于连锁渠道体系的建设，并以深刻变革传统上网服务经营模式为己任，使“长城网络文化家园”向规模化、连锁化、品牌化、多元化健康发展。同时，长信数码公司还将以“长城网络文化家园”为载体，让新型模式下的连锁机构发展成为公众资源的传播渠道，以多元化的经营模式培育出更加丰富多彩的网络文化。长信数码信息文化发展有限公司将以“长城网络文化家园”为基础，向多渠道行销经营模式发展，立足于中国连锁市场，建设出规范、完善、多元的新型上网服务连锁经营体系。同时，长信公司还继续以建设数字家园、引领数字生活、推进信息文化产业为发展目标，不断推出网络游戏、IP电话、VOD点播、远程教育、IT产品的销售与展示、数码、广告、培训、商务等各类增值服务，吸引不同的消费人群，使网络文化得以真正深入、持续发展，并最终使长信数码公司成为网络文化的倡导者！关于五度传媒五度传媒是北京驰讯通科技有限公司旗下品牌服务之一，其宗旨是科技带动娱乐。北京驰讯通科技有限公司是一家高新科技产业公司，主要从事互联网移动增值服务业务和信息系统软件的开发、销售及服务。公司拥有近百人的杰出研发队伍，以及一支具有远见和充满活力的高效管理团队。搜狐公司公布2004年第二季度财报2004-07-29新浪科技讯北京时间7月29日，搜狐公司(：SOHU)公布了截至6月30日的2004财年第二季度财报。财报显示：主要业绩收入同比增长41%，达到2730万美元；品牌广告和付费搜索收入同比增长97%，达到1340万美元；非广告收入同比增长11%，达到1390万美元；按照美国通用会计准则（USGAAP）计算，净利润达到990万美元，每股全面摊薄净收益25美分；财务分析搜狐公司报告截止至2004年6月30日第二季度收入2730万美元，同比增长41%。2004年第二季度的毛利率为66%，与2003年第二季度的68%相比稍有下降。第二季度USGAAP净利润990万美元，2003年同期净利润为750万美元，同比增长240万美元。2004年第二季度每股全面摊薄净收益25美分，2003年同期每股全面摊薄净收益为19美分。2004年第二季度搜狐公司的广告收入为1340万美元，同比增长97%，比第一季度增长了21%。广告收入占2004年第二季度全部收入的49%，广告收入毛利率为75%。2004年第二季度搜狐公司的非广告收入主要来源于消费者服务,同比增长11%达到了1390万美元，但是比上个季度的收入减少了7%，占全部收入的51%。2004年第二季度非广告收入包括1130万美元的无线业务收入(以前包括在信息服务收入中)，140万美元的电子商务销售收入和120万美元的其他消费者业务收入。非广告收入毛利率有所降低为58%，去年同期为64%，主要原因为非广告业务收入结构的变化，内容成本，特别的促销活动和其他消费者业务的投入。2004年第二季度无线业务收入的20%来源于2.5G产品(彩信和WAP)业务，其余的80%来源于短信业务。2004年第二季度搜狐公司的运营费用共计850万美元，同比增长47%。营业利润率为35%，较去年同期的38%有所下降。根据2004年4月搜狐董事会批准的股票回购计划，搜狐在第二季度回购了100万股股票。回购后搜狐目前的股本大约为3630万普通股。截至2004年6月30日,搜狐的现金和可变现债券余额为13010万美元。业务展望搜狐预计2004年第三季度全部收入在2810万美元到2910万美元之间，其中广告收入将达到1560万美元至1600万美元之间，非广告收入预计达到1250万美元至1310万美元之间。第三季度净收入预计在每股全面摊薄收益23美分至25美分之间。新浪发布第二季度财报净营收为4920万美元2004-07-28净营收4920万美元；U.S.GAAP净利润1800万美元中国上海/2004年7月27日D服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商新浪公司(Nasdaq:SINA)今日公布了截至2004年6月30日的第二季度财务报告。本季度净营收较去年同期增长89.3%，达4920万美元；本季度广告营收较去年同期增长63.4%，达1550万美元，占营收总额的32%；本季度非广告营收较去年同期增长104.2%，占营收总额的68%；根据美国通用会计准则(USGAAP)，本季度净利润为1800万美元，每股摊薄收益31美分；2003年同期净利润710万美元，每股摊薄收益14美分。本季度净利润试算额为1910万美元，每股摊薄收益33美分；2003年同期净利润试算额为920万美元，每股摊薄收益18美分。本季度运营现金流为1400万美元，2003年同期为900万美元。新浪首席执行长汪延表示：“我们对第二季度业绩感到非常满意。尽管市场竞争日趋激烈，我们依然在主要业务领域保持着强劲的增长势头和明显的领先优势。”企业业绩截至2004年6月30日的第二季度，新浪的净营收额为4920万美元，较2003年同期的2600万美元增长89.3%，较上季度的4140万美元增长18.9%，创下历史最高纪录并符合公司先前4850万至4950万美元的业绩预期。本季度广告营收总计1550万美元，较2003年同期的950万美元增长63.4%，较上季度的1310万美元增长18.3%。本季度非广告营收总计3370万美元，较2003年同期的1650万美元增长104.2%，较上季度的2830万美元增长19.2%。本季度非广告营收的增长主要得益于移动增值服务的成长，该项业务在本季度的营收达3110万美元，较去年同期的1420万美元增长了119.6%，较上季度的2580万美元增长了20.7%。第二季度，新浪的移动增值业务继续得益于公司的多样化产品策略。本季度，来自2.5G(彩信和WAP)产品、IVR及其他新业务的营收达到510万美元，占移动增值业务营收总额的16%，上季度该部分业务的营收总额为170万美元，占移动增值业务营收总额的7%，季度增长率高达200%。由于政策环境和移动运营商方面发生的变化，第二季度新浪的短信业务在不考虑收购深圳网兴科技公司的情况下出现了下滑。尽管本季度新浪的短信营收从上季度的2410万美元增长至2600万美元，但如果不计来自网兴科技的营收，本季度的短信营收则从上季度的2370万美元下降至2000万美元。本季度毛利率为70.9%，上季度为69.7%，2003年同期为68.8%。第二季度运营开支总计1610万美元，较2003年同期的1110万美元增长44.9%，较上季度的1280万美元增长25.9%。收购深圳网兴科技公司、加大新产品的开发力度以及无形资产摊销的增加是本季度运营开支增长的主要原因。第二季度净利润为1800万美元，较2003年同期的710万美元增长153.0%，较上季度的1600万美元增长12.3%。第二季度每股摊薄净收益为31美分，2003年同期每股摊薄净收益为14美分，上季度每股摊薄净收益为28美分。按试算额计算，第二季度净利润总计1910万美元，而2003年同期和上季度的净利润试算额分别为920万美元和1660万美元。按试算额计算，本季度每股摊薄净收益为33美分，超出公司此前每股31美分至32美分的业绩预期，而2003年同期和上季度的每股摊薄净收益试算额分别为18美分和29美分。净利润试算额不计无形资产摊销、与股票报酬相关的非现金开支、可转换债券发行成本及投资阳光文化媒体集团的投资撇账。截至2004年6月30日，新浪的现金、现金等价物及有价证券投资总额为2亿4300万美元，较三个月前增加了490万美元。第二季度运营现金流为1400万美元，上季度为1960万美元，2003年同期为900万美元。新业务2004年7月，新浪宣布收购DavidhillCapitalInc.及其UC即时通讯技术平台。UC即时通讯服务于2002年正式推出，通过该服务用户可以在互联网和移动通讯网络上实时发送文本信息、图像和声音。UC还提供聊天室、在线游戏、校友录、在线卡拉OK及其他娱乐服务等社区功能。UC即时通讯工具拥有约8,000万注册用户，同时在线用户数最高达到20万左右。新浪将支付价值1,500万美元的现金和股票作为首期付款，余款将根据业绩增长情况，于第二年支付最高达2100万美元的现金和股票。新浪还在今年7月成功推出了休闲游戏门户网站--igameigame，该网站以韩国Netmarble的平台和游戏为基础，主要提供休闲游戏、棋牌游戏以及聊天室和家园等虚拟人物和社区服务。截至目前，该游戏门户网站刚刚推出三周时间，注册用户人数已超过80万。管理层任命新浪还宣布，公司董事会已任命公司首席财务长曹国伟和现任首席运营长林欣禾先生为联席运营长。曹国伟先生将继续担任公司首席财务长并将承担起更多的运营职责。业务展望新浪预计2004年第三季度营收总额将在4900万美元至5000万美元之间，其中广告营收将在1800万美元至1850万美元之间，非广告营收将在3100万美元至3150万美元之间。2004年第三季度每股摊薄收益试算额预计在30美分至31美分之间。中广网推出WAP视频下载大片搬上手机屏幕2004-08-03《蜘蛛侠2》现身手机屏幕，WAP下载震撼无线视听8月2日，有中国WAP第一视频服务提供商之美誉的“中广无线”，在北京五星级华星影院推出WAP业务独秀——《蜘蛛侠2》电影视频下载。“中广无线”是继中广网(catv)旗下宽频娱乐、网络游戏之后又一品牌性业务。哥伦比亚三星电影公司与中广网共同合作的《蜘蛛侠2》无线业务应用，终于在《蜘蛛侠2》全国首映之即，正式推出WAP免费下载《蜘蛛侠2》四款官方电影海报、预告片的全新服务。据了解，哥伦比亚三星电影公司已经就无线平台的宣传与中广网达成了一系列的合作意向。中广网作为目前国内唯一一家提供全网WAP视频下载的服务商，已经以异军突起之势，迅速占领了WAP业务中的视频下载市场，其WAP视频产品新鲜热辣、劲爆刺激，手机视频的新体验从此拉开了帷幕。这一跨越手机通讯与影视娱乐两大行业的合作，不但实现了真正意义上的手机视频下载，更主要的是开拓了影视业基于无线通道的宣传途径。让吸引观众眼球的电影海报、预告片在短短一分钟的时间内，就可以下载到手机中，进行保存、播放。据中广网无线业务负责人戴华峰介绍，与“彩信看大片”业务不同的是：“中广无线”实现的手机看大片是真正的手机看视频，依据手机型号的不同使用了3GPP、Nancy等格式。一举突破了以往SP(内容服务商)只能使用图片格式进行表现的局限性。采用的视频格式不仅在画面方面达到了前所未有的流畅、清晰效果，更重要的是实现了电影音乐原声、配音等音效，其播放效果与传统的图片动画相比具有相当的震撼力。另外，早在2003年9月份，“中广无线”就已经在应用于2.5G的WAP技术方面进行深入的研究，以保证其WAP视频业务的高品质。“中广无线”的视频产品主要是针对都市白领量身打造，在拥有GPRS手机的同时，还要求手机支持视频播放。例如，索爱P908，摩托v600，v690，诺基压6600等众多型号的手机，均支持这一功能。另据某家国际著名手机终端厂商透露视频功能将成为2004年下半年度的新品标配功能。在3G手机的正式问世之前，中国移动已经开始大力推广全新“MO”手机上网概念，此时“中广无线”的WAP视频业务正在成为手机上网用户下载的热门产品。“中广无线”凭借中广网在宽频娱乐、网络游戏等业务多年的从业经验与行业背景，作为娱乐行业与无线行业正式接轨的合作先锋，首先带来了3G时代来临之前的黎明曙光。中广无线已经为WAP用户提供了超前视频下载服务，正更积极准备应用于WAP2.0技术平台及3G技术平台的影视产品。中广无线作为专业的超前视频下载服务提供商正在为手机带来真正的随身影院！80万人买“天气”--按包月方式定制气象短信2004-07-30“女性的衣着就是最好的气象预报。”这句话道出了女性着装对天气的敏感反应

编者按：虽然这个夏天有点姗姗来迟，但在享有火炉之称的长沙，“降温”却已经成为了主旋律。这座典型的娱乐型城市，在引领前卫娱乐潮流，享受时尚消费方面，堪称一座先锋之城。在这个吃着辣椒长大的热辣火爆之城，像假日经济一样，“热”经济正如火如荼。气象信息卖得欢、超市盒饭成市民美味、车载冰箱清凉夏天。各商家奇思妙想，齐分“热”经济这块蛋糕。“请问可以定制天气预报短信息吗？过几天我要到广西进一批水果，非常需要气象信息。”7月28日，省会长沙最高温度为38℃，红星水果批发大市场一位从事水果贩运的老板将电话打进省气象局，要求定制气象信息。“这样的电话每天都有不少。”省气象台的一位负责人说。高温“逼出”赚钱新方式，截止到今年6月底，全省已有80万人按包月方式定制了气象短信，这个数字大约占700多万移动手机用户的11%。气象信息投入产出1：10“随着连日来高温天气的持续，要求定制和点播气象短信的人越来越多。最近几天的点播量一直居高不下，最多的一天达到4万次以上，平均下来每天也有2万多次。”负责“知天在信”移动手机短信气象服务业务的湖南省气象台副台长陈树安向记者介绍。气象信息能够带来巨大的社会经济效益，许多商人都希望通过即时了解气象信息来使自己的经营策略“先行一步”。据了解，全省防灾减灾气象服务的社会经济效益平均每年20亿元以上。陈树安向记者透露了来自国家气象部门的权威数据，“就目前我国的气象水平来看，对气象信息的投入与产出之间的比例是1比10，即投入1分钱，产出为1毛钱。”商家琢磨“气象经济”气候的变化会对商品的销售产生重要影响，如气温每上升一度，啤酒日销售量就会增加230万瓶；盛夏30度以上的天气每增加一天，空调的销量就会增加4万台；月平均气温上升1摄氏度，居民的个人消费额就增长0.5%至0.7%。经济学家将上述现象统称为“气象经济学”。因为不能事先知道第二天甚至第三天的天气状况，让一些商机“稍纵即逝”。夏季的冷饮销售就是绝好的例证。“当气温超过29℃时，冰淇淋和雪糕的生意由凉转暖；气温超过31℃时，碳酸饮料则比雪糕要好卖一些。到38℃时，所有降温防暑的饮料都好卖。”做冷饮生意的朱先生很早就发现定制“气象短信”的好处，“提前一天知道天气状况，进货不吃亏，买卖好赚钱。”80万人定制气象短信“自从去年6月份移动公司与我们气象台合作推出气象短信业务以来，共有80多万的移动手机用户定制过我们的气象短信包月服务，大约占700多万移动手机用户的11%。”陈树安表示，他们与联通公司的合作平台现在也已经建立起来了，预计今年8月中旬将正式投入运行。据了解，目前移动加联通的手机用户一共是1000多万，“气象信息订户在80万的基础上还将有一个突破。”3大SP短信收入大幅下滑

遭遇“短信冬天”2004-07-30新浪网易短信收入大幅下滑TOM稍好也仅有3%增长“现在我得十分耐心地向投资者解释，中国政府对短信市场的监管，总体来说，是有利于互联网的成长的。”刚刚于前天发布的TOMonline第二季度财报，给了CEO王雷雷一个不错的心情，然而，仅仅只有3%的短信增长速度，让他不得不反复面对投资者的疑问。“能够有这样的增长，其实已经很不错了！”，王不住地辩解，“这有点高处不胜寒的味道，时间越往后，基数越高，要想取得短信的增长，会越来越难。”的确，他说的是实情。紧随TOM公布财报的新浪，随即给投资者亮出了一份糟糕的短信报表———如果不计来自年初并购网兴科技所带来的营收，本季度新浪短信收入已经从从上季度的2370万美元下降至2000万美元，跌幅高达下降15.6%。而即将于下月3日公布财报的网易，早就发出预警，以短信为支柱的无线增值服务收入将在第一季度的基础上猛降37-41%。“中国互联网的短信业务，已经集体步入冬天！”一位分析人士昨天慨叹道。TOMonline首席执行官在第二财季业绩发布会上

令他沮丧的，不仅仅是萎靡的增长速度，更为重要的是，各大网站的短信增长率基本上是下滑的曲线———TOMonline上季度还有5%，而这一季度就只剩下3%了；新浪上季度劲增12.8%，而本季度却暴跌15.6%；网易上季度已经下滑了5%左右，这个季度更是大步“往下”……而这三家，基本上可以代表整个业界。曾一度作为互联网“生命线”的短信为何不复当年勇？几乎所有公司都把责任归咎于“政策环境和移动运营商方面发生的变化”，换句话说，监管力度的加大，给互联网的营收造成了巨大的冲击。这也就难怪王雷雷要一遍又一遍地强调监管会带来的正面影响了。“实际上，它所带来的冲击，这个季度还没有完全显现出来，因为还处于过渡期，到了第三、第四季度，或许很多互联网公司就要‘原形毕露’了”，一位业内人士透露说。在王雷雷看来，随之而来的，将是一场残酷的淘汰赛，“过去规则不透明所产生的收入水分将被拧干。很多互联网公司每个月就靠几十万元的短信收入撑着，加大打击力度后，他们的日子将会越来越难过，50%的短信内容商可能要被淘汰，”他分析说。“我坚信，中国的短信等无线增值业务，还有三四年的生命力，也许未来，能够活下100家网络运营商吧”，王的话一半充满信心一半却透着悲凉。不管他的第二个预言是不是真的，现如今的寒意却是每个互联网经营者无法回避的。他们“御寒”的冬衣在哪里？在新季度财报中，细心的人士大概可以看出端倪———TOMonline的2.5G和IVR(音讯互动业务)收入已经达到1373万美元，对公司营收的贡献已经高达44.46%，直追短信48.93%。而有关统计数据也表明，今年短信的增长率大约只有33%，IVR却达到了942%。“以后，IVR和2.5G的重要性会更加显著，短信的作用则会越来越小”，王雷雷透露说。据悉，短信对TOMonline无线增值业务的贡献，去年第二季度是89%，今年第一季度是62%，而第二季度就只有52%，“到了今年年底，或许就只剩下30-40%了”，一位内部人士透露说，“取而代之的是IVR等新业务。”“烽火雅典”触摸奥运中国移动整合SP资源2004-08-04“烽火雅典”触摸奥运中国移动通信整合SP资源，新业务推广模式再创新招。提示日前在北京举行的“点燃‘我能’时代”新闻发布会上，中国移动通信宣布，围绕2004年希腊雅典奥运会主旋律，携手多家SP推出了“烽火雅典”奥运主题专项信息服务。据介绍，“烽火雅典”是中国移动通信联合多家国内著名SP，通过整合WAP、MMS、SMS、12590、JAVA等5大类业务平台，按照客户需求整合业务内容的数据业务奥运主题专项信息服务。客户可通过手机上网、短信、彩信、12590语音杂志和JAVA等多种方式，获得与2004年奥运会有关的新闻、图片铃声、聊天、游戏等众多内容。为了方便客户，中国移动通信将繁多的业务整合到MO手机上网、语音杂志和短信三个入口，客户通过这三个入口中的任意一个就可以实现方便接入，随时使用、了解“烽火雅典”的奥运新业务。更多雅典奥运信息尽在中国移动中国移动通信的客户只要通过手机上网方式，登录到移动梦网首页首屏设置的“烽火雅典”奥运主题专栏，就能从移动梦网上直接体验和定制业务。除此之外，客户还可手机直接拨打奥运主题语音门户12590700，聆听与奥运相关的语音业务内容，通过点击移动梦网“烽火雅典”上的连接也可以进入该语音门户；客户若想了解中国移动通信都有哪些与奥运相关的新业务在为他们服务，也可发送短信“28”到“02004”，这样就可每天收到推荐的奥运新业务，供客户自行挑选喜欢的业务进行定制。通过“烽火雅典”奥运主题专项信息服务，客户不仅可以随时随地获取奥运会的相关信息，还可以参加抽奖，获得各种心动礼品。中国移动通信相关部门的负责人介绍说，此次推出“烽火雅典”具有丰富的内容和简单的接入方式，避免了以往多业务、多种接入方式、多种定制和使用途径给客户造成不便，“烽火雅典”将使客户充分享受到“以人为本”的超值信息服务，找到为其量身定制的产品。跨平台交叉营销实现精品业务整合业内人士认为，“烽火雅典”奥运主题专项信息服务是中国移动通信在获得北京奥组委指定移动通信服务合作伙伴资格之后，在业务整合方面的一重大举措。通过“烽火雅典”的运营，中国移动通信凭借其在移动数据业务上的优势和整合SP产品、资源的能力，满足了客户需求。由于采取了全程主导内容设计、产品策划、流程设计和用户界面设计，同时进行多业务整合、跨平台交叉营销，因而真正实现了面向客户的精品业务整合，是一次对新业务整合营销模式的有益探索。专家指出，这种营销模式改变了以往各平台、各SP业务各自为战，用户资源不能共享的弊端，实现了各平台的优势互补；同时通过奥运内容的带动，将社会热点转化为市场需求，可有效提高基于WAP、语音杂志等平台业务的普及率、使用率和业务收入。拥有丰富运作经验和技术优势的中国移动通信联合众多SP精心打造的“烽火雅典”奥运主题专项信息服务，送给我们的不仅仅是雅典奥运的丰盛大餐，更让我们看到移动互联时代的精彩生活和2008年北京奥运会的灿烂前景。链接百万短信圣火传递随着雅典奥运会开幕日期的日益临近，奥运激情正逐渐升温。广东移动为迎接奥运，让奥运的圣火精神继续传递，特别在奥运期间推出了“烽火雅典百万短信圣火接力”活动。发动广东移动全球通、动感地带、神州行和神州大众卡的客户通过发送短信进行圣火接力，激发全民奥运精神。广东移动欲将此活动申报吉尼斯世界纪录。活动时间：“奥运圣火传递”活动从7月28日8：00到8月13日20：00奥运开幕式前。参加方式：广东移动全球通、动感地带、神州行和神州大众卡的客户，在此期间可能会幸运地收到圣火火种，客户也可以发送“SH”到“020048”，即可获得火种。收到火种后，回复一位朋友的手机号码，即将圣火传递给他／她，此后还可以继续将圣火传递给其他更多的朋友，让更多的人一起成为短信圣火的火炬手。每一位成功传递“圣火”的客户，每次都会收到广东移动的短信，告之其圣火接力顺序编号。编号尾数是“2004”的客户可获赠送500元的基本移动话费；圣火传递编号尾数是“8”的客户将获赠送5元基本移动话费；话费充值后将短信通知获奖幸运儿。每位短信火炬手都有机会参与“亚洲奥运城市巡回之旅”的抽奖活动，游历亚洲举办奥运盛会的城市：东京、长野、札幌、汉城、北京，名额共10位。特别提示：在雅典奥运会前后，除了“圣火传递”，移动还将推出一系列以奥运为主题的活动，囊括短信、手机上网、手机电视等服务。包括“中国金牌16天连环猜”、“助威中国，祝福奥运”、“雅典寻宝之旅”等系列有奖活动。本次以短信形式传播“圣火”来迎接奥运，形式比较新鲜，使用简单，传播面广，相信能得到大众的广泛响应。同时，整个活动除了增加大众对奥运的关注，还让客户能通过移动的数据平台去捕捉奥运资讯，让客户能体验到数据业务的使用乐趣，以及对生活的改变。调查显示中国手机用户有四成愿为数据服务付费2004-08-03四成用户愿为数据服务付费调查显示：手机音乐、游戏、软件下载等多种服务，是未来手机业增值服务的新增长点。时报记者陈堂安通讯员刘云飞7月28日，中国电子信息产业发展研究院（CCID，又称“赛迪”）发布第五届CCID中国手机用户服务满意度报告。据悉，本次调研从今年2月开始启动，6月底结束，采用定性调研和定量调研相结合的方式，综合运用了街头拦访、计算机辅助调查和网上调查等调查方法，共收集有效样本59867份。增值服务潜力受关注赛迪调查统计数据表明，中国手机用户服务满意度水平得到一定程度的提高，增值服务市场正在孕育发展；而手机厂商服务承诺兑现问题、服务网点诚信问题，仍是制约服务满意度提高的重要因素；服务竞争日益成为企业竞争优势的重要来源。本次调查结果显示，在各大手机厂商中，摩托罗拉、诺基亚、海尔、TCL、波导、康佳等企业获得消费者的好评。赛迪报告指出，在手机各类服务中，产品的增值服务以较大发展空间及市场潜力受到广泛关注，其必将成为产业变革、创新的新契机。约半数用户期待增值服务赛迪分析报告指出，移动电话的增值服务对消费者而言早已不再陌生，早期的增值服务主要为收发短信息。随着手机产品不断更新，以及消费者需求不断变化，移动电话增值服务的外延正在不断扩大，彩信、彩铃、手机游戏、软件下载等多种服务内容相继出现。在种类繁多的服务当中，手机音乐、游戏等服务，将成为未来增值服务中新增长点。调查数据显示，愿意为服务支付费用的消费者中，对软件升级和数据服务的期望比例分别高达58.6%和40.8%。内容服务的收益前景以及增值业务的市场潜力可见一斑。近六成用户有换机需求目前，手机服务已成为国内外企业在竞争中取得优势的重要砝码。赛迪报告指出，手机企业的服务策略主要分为两个方面：产品售后服务和应用增值服务。而手机品牌服务形象的高低，已成为决定用户购买行为的重要指标之一。据了解，当前，各大手机厂商已经意识到服务的重要性，并开始将注意力转向手机的增值服务，在服务方面不断创新。赛迪调查报告还称，各企业增值服务的延伸，使消费者获得范围更广的个性化服务，目前约有56.7%的消费者有换机需求，预计未来几年换机对市场发展的贡献将逐步由2003年的48%提升到2008年的60%。因此，针对市场需求扩大增值服务内容，成为各商家进一步提升自身品牌价值的主要方式。业界视点服务做细做深才能“增值”据业内人士分析指出，增值服务市场具有一定关联性，其发展有赖于整体行业的协作，包括运营商、内容提供商和终端生产商，增值服务市场需要整体产业链中各环节的商家来共同营造。增值服务业务呈现的潜力巨大的市场，为产业链各方也带来了难得的发展契机。广州鹰泰移动通讯公司总经理徐晓东认为，年初ＴＣＬ与阿尔卡特、波导与西门子相继建立战略合作关系，国内厂商通过与国外厂商的联合增强自身技术实力，为实现和扩展增值服务打下坚实基础；而诺基亚与运营商合作推出“无线一键通”业务也是产业链融合的一个案例。徐晓东认为，产业链融合将加速增值服务市场的结构升级。而增值服务市场的外延不断延伸，用户需求不断变化，要求运营商以及终端制造商们将服务不断做细做深，使服务真正达到“增值”。相关链接用户为何钟情增值服务据悉，作为手机增值服务一个主要业务，彩铃经过半年多的发展，广州移动其彩铃注册用户已经突破数十万人。据广州移动市场部人士介绍，彩铃用户保持快速增长的主要原因是因为彩铃业务使用方便，无需换机，具有良好的普及性。根据市场统计，用户对于彩铃业务的接受度高达50%以上。一位手机行业资深人士认为，彩铃的最大价值在于它比短信、彩信更凸现个性化色彩、更彰显时尚，让手机等候铃声永不落伍。记者随机采访了几位消费者，一位姓刘的消费者称，她喜欢彩铃的的直接原因是“摆脱了一成不变的电话拨号音，感觉新鲜”；而另一位消费者戴小姐说，彩铃的出现让他们找到了一个体现个人品味的载体；还有一位陈先生说，他希望彩铃能支持个性化的真人原声音效，让自己或者朋友的声音成为电话拨号等待的问候语。分析人士指出，消费者对彩铃、彩信、游戏等增值业务的个性化的要求将会越来越高。分析：上市并非万能资本竞争时代的SP尴尬2004-07-28如同商量好了一样，国内SP开始纷纷叩响国际资本市场的大门。3月5日，掌上灵通宣布其股票正式在纳斯达克挂牌上市，随后，TOMOnline也在纳斯达克和香港挂牌，7月9日空中网在美国纳斯达克上市交易。据统计，国内SP已经从去年的几百家迅速膨胀至现在的超过2000家，各个SP业务的趋同，以及数量的饱和，迫使其不断寻求新的方式，扩大规模。而上市则成为众多SP们的终南捷径。除开已经登陆纳市的那几家SP，后面排队跟进的SP，也不在少数。业界专家认为，上市将改变原有市场格局，更加强调市场规律和企业自身管理的作用，移动增值服务市场正在步入资本竞争的阶段。SP市场新一轮洗牌拉开序幕。上市“解药”难敌恶性竞争据易观国际最新推出的《移动增值服务市场进入指南》，SP产业收入的市场规模在2002年为10亿元，2003年达到32亿元，2004年预测可达到50亿元。其增长速度堪称电信业之最。但SP竞争也随之加剧，预计两年间会有40%的SP面临被淘汰的压力。“随着SP的成熟，不少后来者都想进入，这必然导致行业竞争格局发生变化，竞争环境质量发生变化的情况不可避免。”讯天通信公司副总裁文洪告诉《通信产业报》记者。目前，国内SP企业有上千家，而除新浪、搜狐、网易等传统门户网站和腾讯等少数较大的SP之外，其他的SP大多为中小型规模。在这样一个密集的市场，行业之间的“碰撞”时有发生，另外，SP自身的发展也正在遭遇“瓶颈”，比如，产品和服务“同质化”严重，缺少创新，知识产权纠纷时有发生，而价格战则风烟四起。这已经使得SP行业进入一种恶性循环之中。事实上，这种循环的后果，已经在市场上开始外露，比如，短信服务市场所暴露出的种种问题，其中不仅是“计费陷阱”问题，还有包括“垃圾信息”、“不健康内容”。短信服务市场的高利润吸引了过多服务商的介入，使这一市场鱼龙混杂、一度混乱，SP不规范的操作和同质化竞争已经阻碍了短信服务市场的正常健康发展。而资本市场自然也不会忽视这样一个现实。这也是上市后的SP股价不断走低的原因所在。有专家认为，对于上述竞争局面，实际上是SP市场的优胜劣汰。目前市场上存在的竞争还是有利于SP的发展，但是这种竞争的前提，应该是企业去尊重生态环境，尊重市场规律，如果仅重视短期利益而忽视长远利益，将必然导致行业发展受阻碍，曾经风光一时的声讯台后来就变得招人质疑，就是一个明显的例子。上市不能增强内功现在除了市场环境的潜力和繁荣而带来的消费习惯以外，消费者已经相当理性，简单的SP市场销售概念已经远远不够。因此如何提升SP的核心竞争力，则是业界关注的又一重要问题。上市，成为SP们的首选。“我们需要的是一个健康、稳定的生态环境，我们和运营商以及同行都在进行沟通，就是希望建立一个少一些恶性竞争多一些行业的自律的发展环境，提升核心竞争力，让行业更加有价值。”文洪告诉记者。SP在中国市场出现也就是三年左右的时间，尽管市场上现在已经有了上千家的SP企业，但是整体的发展状况还不是很平衡，行业整体质量还待进一步提高，在业务开发、市场拓展中还存在一些负面问题。“目前的SP市场发展的非常迅速，但是和SP相关的投诉也不在少数，消费者对一些SP提供的服务，产生了疑惑，这将最终对整个SP产业的发展带来不利的影响。”赛迪顾问长期从事SP市场研究的分析师傅晓辉在接受《通信产业报》采访时表示。他认为，少部分SP企业目前在服务内容方面还比较单一，在服务的质量上面还没有形成完备的方案，SP企业应该在服务上还应当有更深层次的认识，这种服务不仅仅是一种管理方式的提高，更应该是一种战略上的考虑。可见，上市并非增强企业“内功”的一个有效手段。资本市场的喜与忧据信息产业部今年发布的数据，2003年，我国两大移动运营商的短信发送量接近2000亿条，全世界每4条短信就有一条由中国发出。预计2004年，国内短信市场的容量将达到300亿元人民币。相信任何一家SP，看到这样的数据都不会无动于衷。这样一块诱人的蛋糕，企业如果不具备一定的实力，是无法争夺到有限的份额的，那么，上市能够带来什么呢？某SP企业CEO在谈论到SP上市的问题时表示：“SP实现上市，一方面上市融资将有利于公司加强主营业务实力，同时管理层的治理可以更加优化和透明。另外，也可以让现在的SP市场变得更加健康和有序。”此番话看出，SP对于上市还是持有一定的乐观态度，但是，上市是否也存在负面的影响呢？赛迪顾问分析师傅晓辉认为，SP上市会给企业的发展带来资金和管理模式的创新，但是存在的风险还需多加考虑的。比如，在欧美市场，由于话费低廉，该地区的用户通信选择的是语音方式，而在东南亚市场，由于资费较高，该地区消费习惯偏重于短信的方式，SP的市场的商机则更大。另外，思维意识的不同以及上市的SP公开信息不透明，也会影响资本市场对SP的判断。上市如何帮助这些企业在众多的竞争对手中脱颖而出，仍然有待于市场的检验。首部“短信小说”卖了18万每篇只有70个字2004-08-04一家无线增值业务运营商华友世纪日前与广东省文学院及该学院签约作家千夫长签订协议，以18万元买断了全国首部“短信小说”《城外》的，平均一个字超过42元。小说作者、广东省文学院签约作家千夫长说，小说每篇只有70个字，一共60篇4200字，是专门为手机短信定制而成的，但情节内容却是按照长篇小说的情节向下发展的。广东省文学院提供的信息显示，成立于1999年9月的华友世纪通讯有限公司此次独家买断手机小说《城外》后，将对其进行应用与扩展，用户不仅可以通过短信的形式，同时可以通过手机上网、手机接听等方式多角度阅读该部小说。千夫长说，这部小说的书名起源于已故著名作家、学者钱钟书的小说《围城》。他说，《围城》里将婚姻比作鸟笼，笼外的鸟想进去，笼内的鸟想出来，《城外》讲述的则是已婚人的婚外恋，“两个相爱的人从围墙内各自走出，在城外遭遇了一段道德和法律都不支持的合情不合理的激情。”运营商铃声大战再升级2004-08-03当手机铃声响起时，很少再听到“铃……铃……”的声音，取而代之的是各种各样的和弦音乐、鸟鸣动物叫，甚至新款的手机已经可以播放流行歌曲以及笑话片断；与此同时，另一端拨打电话的人在等候中也不再寂寞，“嘟……嘟……”的单调回铃音已经由一段有趣的笑话、悠扬的歌曲或者逼真的音效所代替。一个是呼叫铃声，另一个是日益火爆的个性化回铃音，这两个铃声给运营商带来了两座大金矿。铃音市场是下一个金矿来自吉林省某运营商的一份报告显示，手机铃声业务在日益提升，相关人士预测，手机铃声在2008年以前将持续红火。在采访中吉林移动、吉林联通相关人员都表示除了短信业务，最红火的当数手机铃声业务了，由此可见手机铃声将成为运营商发掘的下一个金矿。另外，手机铃声下载也给大大小小的增值服务商和网络公司带去了丰厚的收入，尽管下载一个手机铃声在1元左右，但不少人依然乐此不疲，一位吉大南校区的学生告诉记者：“在网站上下载比较方便，所以我常常根据目前流行的歌曲而更换手机铃声。”据网络论坛的调查数据显示，有接近三分之一的网友每个星期就要换一次手机铃声。新杀手锏个性化回铃音在手机各项增值服务中，曾经最不起眼的当属手机回铃音。而如今它却成为增值业务中的后起之秀。记者在采访中了解到，自移动、联通、网通在长春相继推出个性化回铃音业务以后，其以火爆态势迅速蔓延开来，其中吉林网通公司市场部负责人、吉林移动公司宣传部负责人都表示：有近40％的手机用户使用个性化回铃音业务，并仍然表现出强劲增长态势。在谈到个性化回铃音为什么受到极大欢迎和追捧，吉林联通公司综合部毕主任说：“个性化回铃音业务受到极大欢迎，主要是因为追求个性化已经成为如今消费市场的大势所趋。原来的回铃音单调而又重复，对主叫方来说是不得不忍受的乏味声音。个性化回铃音新颖、时尚、个性化的特征正是针对这种需求，给沟通的主叫方以完全不同以往的新奇感受，同时又给了被叫方充分张扬个性的空间。”关于个性回铃音，吉林移动公司相关人员也表示:“这项业务不存在由于终端手机不支持所导致的业务瓶颈。个性化回铃音的发送通过运营商一端就可以完成，任何一部普通的手机都可以使用这项业务。个性化回铃音的魅力似乎与生俱来，这让许多业内人士不禁猜测：个性化回铃音，将是继短信之后的又一个杀手锏。小铃音唤醒增值大市场各运营商都纷纷推出个性化回铃音，吉林移动推出的“彩铃”、吉林联通推出的“炫铃”、吉林网通推出的“酷铃”早已在几个月前正式应用,记者在西安大路移动营业厅、联通营业大厅、网通营业大厅分别了解到，个性回铃音资费月租在5元至10元间，铃声信息费用另行计算，从免费到3元不等。无论是手机铃声业务还是个性化回铃音都受到运营商和消费者的喜爱，这与其适宜的资费是无法