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a1a2a3对调解的理解UNDERSTANDINGOFMEDIATIONa4对调解的理解UNDERSTANDINGOFMEDIATIONa5a6a7婚姻家庭调解4步曲4STEPSOFMARRIAGEANDFAMILYMEDIATIONa8事缓则圆确保矛盾不再升级，为开始调解创造条件1a9穿针引线引导当事人回归理性，为顺利调解打好基础2a10避其锋芒在小问题上达成初步共识，为继续调解提供可能3a11抓住矛盾保证调解工作围绕关键问题展开，顺利解决主要矛盾4a12抓住矛盾FOCUSONCRUCIALPOINTSa13a14a15a16a17a18析法明理谈情讲义以情感人以理服人调解工作以化解家庭矛盾、解决子女和财产问题、维护社会稳定为目标，积极采用法治与德治相结合的方法，善于运用换位思考，获得双方理解，得出令双方都满意的答案。圆满句号COMPLETEMEDIATION在实

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