集中器现场问题手册

-----.-.可修编-集中器现场故障手册通信故障故障编号故障现象故障排查故障解决方法备注1001符号G1、检查集中器通讯IP、PORT、APN2、通讯模块是否接触良好3、模块SIM卡是否接触良好4、检查SIM卡是5、检查集中器天接紧固修改通讯参数拔插通讯模块SIM卡4、使用正常通讯的设备SIM卡替换测试，假设正常上线说SIM更换线解决问题后重启集中器6、规约老集中器 6、升级拨号程序，不上线有可能是系统版本较低，需要升级

压敏电阻。1002 不上线， 通讯模块硬件故障 模块模块灯常亮1003 不上线， 通讯模块硬件故障 模块模块灯不亮，不闪1004不上线，超出围1005不上线，强度

缺乏检查排解

问题更换天线1006 不上线， 假设重启后无反响需连按键操作 规约集中器死机。 级系统软件。无反响1007 不上线， 不稳定。 需更换集中器重启后正常1008不上线通讯参数，模块，SIM卡，天线，信号等都没有问题，还是不上线间过长之前有３０分钟和１５设置为５分钟1009不上线侧不在线卡之后主站侧在线旧的ｓｉｍ卡填满垃圾短信1010不上线看看负控集中器的id与铭牌的是否一致1011不上线检查集中器软件版本软件版本抄表问题故障编 号20232023

故障排查 故障解决方法 备注检查表地址规约等 配置正确的抄表参数参数 址波特率规〕485线连接是否正 检查485接线A、B口现场集中 器不抄表

靠，485线是否断裂2023确认电能表485口是否正常可使用万用表测量电压则485口正常2023表不能抄读检查不能抄读电表的485线路连接和抄表参数设置2023一样带交采集中器端口 12以后才是电表抄表端2023集中器接多块电表应当在主站上单独下时，有时只能抄1主站远程块电表问题根本上就能解决2023不抄实时数据检查主站抄表参数与集中器抄表参数重下发抄表参数〔表地址，波特率、规约、端口号、测量点号〕2023查看主站抄表端带交采集中器端口 1口、抄表序号设置2是否正确以后才是电表抄表端2023集中器主站智能抄需要进展系统升级读6464以后的电表不能抄读2023检查集中器是否离现场核实集中器状态主站远程线、撤除、注销2023不抄实时检查集中器在主站建档数据系统中是否建立档案2023检查集中器时间是校时否正确2023检查是否下发集中下发任务器任务2023检查任务下发是否核对任务下发主站远程正确2023抄不到历史数据检查集中器是否离线、撤除、注销现场核实集中器状态2023检查集中器时间是校时否正确2023检查集中器在主站建档系统中是否建立档案其他问题故障编号故障现象故障排查故障解决方法备注3001死机屏幕处于初始化状态，局部led指示灯全亮，全部按键按下后无反响，只能强制断电后重上电才能启动。此种死机状态常见重启后升级3002死机屏幕无显示，全部led2s，伴伴同频的咔哒声，按键全部失灵，只能强制断电后重上电才能启动。此种死机状态比较少重启后升级3003黑屏LED文件可能丧失电脑连接升级文件掩盖原3004白屏丧失系统文件核升级采集器故障故障编号故障现象故障编号故障现象故障排查4001不到表码4002采集器与集中器能成功组网小无线模块失电后的，失电可能会进入死循环后采集器状态，不能与集中与集中器器正常组网。又不能组网的。4003采集器与1.干扰2.超时〔组集中器成网更不稳定〕3.可功组网，能是采集器的485但不抄表口坏〔地址，〕更换模块更换采集器4004 是否亮，NET 灯 假设更换无线模块不(RXD灯)是否不停全部采集闪耀〔以0.5秒亮要返修器都不能/0.5秒灭〕抄表。4005集中器离最近采集器是否遮挡比较将集中器放至采集器严峻，且离最近采比较集中的区域。集器超过100米。4006查看采集器的红此时需要查看采集器绿灯是否不停闪耀485A、B〔以0.5秒亮/0.5485的秒灭A、B局部采集器不能抄烁，表示已连接上集中器。及地址是否正确。4007表。查看采集器天线是否为底座标有”查看模块是否接触良470MHz”的微功率好。无线天线4008查看采集器的绿表示采集器运转正常，灯是否不停闪耀 但信号弱不能连上集〔以0.5秒亮/0.5秒会消灭红绿灯同时亮，然后绿灯连续不停闪耀。

中器。需加强信号4009

5并放至高一些空旷的近采集器或集中器 地方与四周采集器集之间是否有较多遮 物少的地方。挡物。 同时也可以调整四周器间遮挡物尽量少。4010 查看电表的485AB采集器下局部电表不能抄读。

集器的485的抄表A、B并且485线与端子接触良好

查看不能抄读的485接线4011 通过主站召测，

查看电表通讯参数是否正确是否正确4012假设电表有液晶，查看液晶中的地址与标签地址是查看电表表地址否全都，不全都以液晶中为准4013采集器与集中器能经调试后觉察是小成功组网无线模块失电后可的，失电能会进入死循环状更换模块后采集器态，不能与集中器与集中器正常组网。又不能组网的。集显配置：配件名称品牌型号数量单价CPU* AMDA6-35001540主板* 昂达A75T魔固版1490存* 金士顿DDR313334G1120硬盘 希捷Barracuda7200.12500G单碟1500显卡 集成电源 航嘉冷静王节能版1138机箱 牛头酷牛NT0600170价格总计：1860元独显配置：配件名称品牌型号数量单价CPU AMD速龙IIX4631/盒装1480主板* 昂达A75T魔固版1490存 金士顿DDR31333