手机使用情况的调查报告

第第页手机使用情况的调查报告手机使用状况的调查报告1

一、讨论方法

1.1测试工具

调查问卷和访问调查

1.2讨论对象

化学122班全部的同学〔共38名同学，其中女同学有18人，男同学有20人〕

1.3讨论程序

第一阶段：设计问卷问题以及访谈问题，并制作问卷调查单40份。

其次阶段：向全班同学发放问卷调查单并向全体同学进行访谈调查，具体记录他们对问题的回答内容。

第三阶段：回收问卷调查单，整理访谈记录、统计问卷调查结果。

第四阶段：依据调查数据并结合相关资料进行具体的分析商量，撰写调查报告

二、调查结果及分析

本次调查采纳实际派发问卷，共发放38份，收回38份，回收率100%，且均有效。结合访谈调查分析整理得出结果：

〔1〕同学对手机牌子、价格选择如下：

小米：29%、三星：20%、HTC：7%、IPHONE：12%、华为：7%、lenovo：3%、其余的各15%〔包括步步高、中兴等〕

从数据我们不难看出，手机的品牌对于同学们选择有很大影响，市面上多种因素的干扰，牌子知名是同学们选择手机的很大因素。

〔2〕同学对手机颜色选择如下：

黑色：55%〔男生中70%，女生中10%〕

白色：37%〔男生中25%,女生中30%〕

其他色：8%〔男生中5%，女生中60%)

从统计的数据中，可以看得出同学们选择手机的颜色以黑白为主，而且市面上各种品牌的手机，也普遍以黑白为主。但是，手机颜色的选择很大程度上和性别有很大的关系。比方，女生普遍喜爱依据自己喜爱的颜色选择手机，而男生则普遍选择代表庄重严厉 的黑色和代表素洁简洁的白色。

〔3〕同学首次使用手机的时间调查结果如下：

学校：10%高中：68%高校：22%

我们从数据上可以看出大部分同学首次使用手机的时间是在高中，但还有10%的同学学校就开头使用手机，22%的同学到高校才使用手机，说明手机的使用和经济的进展，人民的生活水平有着亲密的联系。同时，也说明了各位同学家庭的经济状况。

三、对策和建议

〔1〕购置手机应当从实际动身,首先是依据自己的需求和家庭条件来选择,切忌盲目跟风,养成浪费铺张的坏习惯。

〔2〕要有自己的思维,学会自己去推断事物的好与坏,不要受太多外界因素的影响。

〔3〕留意合理的利用手机来增长自己的课外学问,同时做一个精明的消费者,树立正确的消费观念。

〔4〕要正确使用手机等高科技产品,不要让它本身的价值被淡化掉。

手机使用状况的调查报告2

缘由：随着经济的进展，人们生活水平不断提高。通信技术不断进步，手机日益成为人们生活中不行或缺的一部分。拥有手机不再是少数人的专利了，高校生普遍拥有手机并不希奇了，高校的手机市场也成为了手机商瞄准的一个不行忽视的市场。

一、手机能风靡高校校内的背景

1、由于经济快速进展，人们生活水平不断提高，21世纪手机技术不断成熟，生产手机的本钱不断降低，这就为手机的普及制造了条件，高校生远离家乡求学需要跟家里和伴侣联系，需要一个通信工具，而手机的价格廉价且便利这就成为高校生的首选电子产品。

2、中国的两大通信公司--中国移动通信与中国联通在通信资费上比较实惠，例如两大通信巨头都开通了校内卡业务为高校生普遍使用手机供应了良好的外部条件。

3、社会社会的进展当今越来越快，经济全球化的进程加快，人们的生活水平不断提高，生活水平提高对信息的需求量大和信息的即时性。手机作为一个20世纪末的新事物，它的进展初期作为一个简洁的通讯工具，走到如今成为一个新的信息携带者，手机的优越性在某些方面已超过了报子、杂志等信息载体。如今越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。截至20xx年2月，我国手机用户共5.65亿户。其中高校生也占相当份额。有人说，当今高校生的三大件是手机、mp3、数码相机。这是有道理的，手机在当代高校生中普遍是缺乏为奇的。

二、高校生手机族的消费动机分析

考虑经过对问卷调查的分析，对高校生的手机消费动机明确，消费欲望强化，高校生渐渐形成了详细的购置动机。高校生的消费动机可以分为一下几种：

1、求质量与有用的购置动机。据调查显示，高校生消费者在购置手机时，最注意的还是质量与有用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购置动机的缘由，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏阅历，购置力量弱等各种因素的影响。

2、求新款式新功能的购置动机。同学消费者在购置手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如样子、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65％的同学盼望拥有为“高校生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量牢靠、设计轻松、款式新奇、颜色时尚、功能够炫的手机。高校生手机族这一购置动机的产生，与同学消费者特别的消费心理是分不开的。由于高校生消费群的成员大多处于19-23岁，这一人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期，热忱、开朗、奔放、崇尚自由的率直独特，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速进展，各种观念、思潮的风起云涌，给予了他们剧烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，渐渐使他们形成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购置动机的.产生。

3、求便利的购置动机。依据前面对高校生手机族的调查与分析，得知90%以上的高校生消费者购置手机的真正目的在于便利与家人、伴侣、同学、用人单位联系。对于购置手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数高校生手机族的父母均持支持的看法，而这种看法对高校生手机族购置动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分接近毕业的高校生怕漏过任何聘请信息的压力，也推动了此种购置动机的产生。

4、求价格廉价的购置动机。85%的高校生手机族所能承受的手机价格在1000-1600元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不行分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依靠性消费阶段的高校生手机族的消费力量，从而导致了他们在选择手机时通常会把目光放在中低价格的机型上。另外，为了到达经济有用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得留意的是，此种求廉的购置动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格到达了高校生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。

一般状况下，高校生手机族的这四种消费动机不是存在的，而是互相交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。事实上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于高校生手机族来说也不例外。因此，高校生手机族四种互相交织的消费动机在得到进展以后，紧接着结合在动机上行动盼望得到的结果，就会进展出一系列满意消费动机的目标，从而最终做出购置确定。

三、手机品牌与性能对高校生手机消费的影响

手机的时尚和品牌成为当代高校生选择的主要标准。当各个品牌的手机功能相差无几的时候，手机的外观设计与时尚品位就成为人们购置的重要因素。同时品牌对人的影响也深化人心，对购置行为的影响不行轻视。

高校生是一个追求求时尚，追求品牌牌的团体，所以新款流行的手机是受同学们的欢迎的，例如国外的诺基亚、摩托罗拉、爱立信，索爱等手机是特别受欢迎的手机品牌，但是功能颇多价格廉价的国产手机也受同学们的青睐。

许多高校生为了买一款流行的手机节衣俭食，严峻影响了个人的身体健康，更有同学进展到了盗窃他人的钱财的程度。所以高校生在购置手机时不要只看是否是名牌，看到他人拥出名牌手机而自己眼红盲目买下与自己的经济不相匹配的名牌手机。选手机也应依据自己的经济状况，不要为了虚荣而增加自己的经济负担。这也是与当代高校生的正确消费观的相违反的。

随着科技与经济的进展，手机的使用功能不断增加和不断变得完善。已经由有原来的单一性变为集照相机、MP3、MP4等功能为一体的综合性手机。

四、高校生对主流手机功能的评价及期望

1、对现有功能的评价

在现有功能中，来电／接听电话时间及日期显示和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，入选的比例分别高达76．03％和62．29％，这充分说明手机功能使用性对消费者的重要性。在是断信息在校内中是很畅通的，每天都有成千上万的短信畅通，这也是高校生手机资费的重要组成部分，在调查中可以看到绝大多数同学都订了短信5元包，10元包，20元包每个月。

至于厂家们非常看重并且不遗余力地推广的语音拨号、电话分组功能，接受调查的消费者或许有些让厂家绝望：对这项功能感爱好的读者比例只有26.77％和19.49％，倒是不怎对这项功能感爱好的读者比例只有26.77％和19.49％，倒是不怎么被重视的录音功能受到读者的确定。看来厂家在今后推出新的功能是要充分考虑到有用性。高校生考虑最多的还是有用，有用就行但功能多那就更好。

2、高校生对将来手机功能的期望

对将来手机功能的期望中，MP3播放功能当之无愧的位列首位，比例为34.53％。分析被调查者对这项问题的回答可以发觉，他们对将来手机应增加哪些功能似乎并不非常感爱好，由于对这一项问题回答的综合比例都不高，没有超过40％，不知道是不是被调查者者更加盼望厂家能完善现有功能，充分挖掘现有功能以便带给用户最大限度的便利。这其中对手机增加嬉戏功能、照明功能及其他有用功能的选择比例最低，都不超过10％。

五、手机资费对高校生的影响

对于广阔高校生手机用户来说关怀的资费计费时长和费用，本次调查得出的结论也基本能反映出用户在这方面的看法。有51.84％的用户盼望移动电话能以秒为计费单位，只有6.73％的人认为按分钟为计费单位可以接受。由两组接近的数字说明有19.62％和21.82％的用户比较冷静地反映出他们盼望计费单位以5秒或10秒为一个计费时段。

对于近期敏感的关于手机上网收费详细费用承受力量，本次调查结果说明每分种能承受在0.1元以内的人数占到59.96％，也就是说有六成的消费者盼望手机上网费用能定在每分钟一角人民币以内，这个价格才不至于使他们与无线上网这一“将来最有进展前途”的新事物擦肩而过。

六、高校生手中手机的样式，主要用处与选择的标准

1、彩屏直板机的使用者最多

问卷结果显示，93%被调查者使用的手机是直板机，只有7%使用的是折叠机，主要缘由是，在同一档次上，直板机相对折叠机要廉价100~300余元，这是影响被调查者购置此种手机的主要缘由。此外，各大手机厂商都把低端机型做成直板机，并且此种手机外观简洁，外表美观，功能有用。作为还没有收入的高校生，直板机自然是首选。75%的被调查者使用手机的是彩屏，15%被调查者使用手机的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被调查者认为自己选择此种的最主要缘由还是视觉因素，由于他们认为彩屏视觉显示效果比黑屏的要理响，所以大部分买手机时选择彩屏。86.4%的被调查者使用GSM网络且是中国移动的用户，他们认为GSM网络技术成熟，使用人多，相对其他网络稳定；使用CDMA的只占的被调查者的13.7%，资费相对廉价是他们选此网络的主要缘由。

2、发短信的人比打电话的人多

100%的被调查者认为自己手机使用最多的功能是短信，缘由也只有一个：费用低。78%的被调查者每日短信量在10条以上。60%的被调查者每月的通话费用在十元以内，且平均每个电话只有一分钟左右。而另一方面80%的被调查者认为，假如通话的费用与短信相同的话，自己会更多的用手机打电话。由于与通话相比，短信的弱势也相当明显，60%被调查者认为短信速度慢且表达简单有误。

3、选择手机标准不一

84%的被调查者认影响他们选择为哪种手机的主要因素是广告宣扬，其中又有70%的人常常看报纸上和杂志的还有网上的手机广告。

在不考虑价格因素的状况下，100%的男同学被调查者认为自己购置手机会首先考虑它的功能，比较看重手机的性能因素；而认为自己会首先考虑功能的女同学被调查者仅有49%，51%认为自己会首先考虑手机样式及外观。

在将来你盼望自己手机所拥有的功能是什么，这一问题上，92%的被调查者选择了嬉戏，计算器，闹钟，日程表等基本功能；85%的被调查者选择了彩屏，和旋铃声的功能；30%认为三防功能，可更换外壳比较重要；10%来电防火墙，免提通话等；92%选了收音机，MP3，数码摄相。

七、机制造商与经销商的建议

从以上的分析中，我们应当清晰地看到同学消费者确实是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特别的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的留意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离逆境，打破瓶颈，获得高额利润将会起到主动的促进作用。就此，我提出几条营销建议以供参考。

1、连续走手机价格中低档的路线，专为同学消费者开发、设计功能不必要求很全，但具备一些同学消费群体较喜爱的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引同学的手机，这对抓住同学消费者无疑是相当好的方法。

2、对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送同学喜爱的礼物的方式[8]；在定价上，则选择中低档价格。

3、品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感而淡化品牌的功能，请一些年轻而又布满活力的明星作为自己的形象代言人，给予手机布满青春活力、主动向上的品牌特征。在广告宣扬渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特殊要重视的是，随着网络的进展，特殊是在高校生里，上网己开头普及化了，这一宣扬方式不行忽视。

4、在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商坚持合作的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，赐予支持，使其销售力量再上一个档次，在此基础上，将分销打算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略和鼓舞措施，加深厂商与零售商的分散力，以便使零售商对厂商产品的推广销售。

手机使用状况的调查报告3

一、调查目的

为了了解当下高校生使用的手机的价位、选取手机的着重点、手机的品牌、等状况进行了本次的问卷调查，以便分析当下高校生在手机消费方面的消费倾向和消费行为，从而了解高校生消费群体的手机市场进展状况。

二、调查背景

随着科技的进展和经济的飞越成长，全国的经济面貌焕然一新，人民生活水平快速提高。社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种便利快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域。

对于二十一世纪的高校生来说，在这个信息飞跃的时代，手机几乎人手一部，走在校内中，随处可见高校生一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这已然成为了一种生活方式，手机成为了生活中不行或缺的物品。面对越来越离不开手机的高校生群体而言，高校生手机的使用已经成为一种值得讨论的现象。

三、调查内容

本次问卷调查的主要内容包括高校生手机使用的品牌、手机使用的时间、用途、价格以及每月的话费等状况。

四、调查概况

调查对象：本次的调查对象选取为全部在校高校生

调查时间：20XX年11月5日——20xx年11月10日

调查方式：本次问卷实行网络问卷的调查方法，将问卷通过等社交平台发放进行随机抽样。采纳网络问卷，更能提高效率，削减调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发给大家，无需安排问卷，数据统计便捷。

五、问卷的设计

本次问卷调查采纳的是网络问卷的调查方式，所以选取了腾讯问卷平台制作平台，这样可以便利的将问卷的链接共享到平常使用的腾讯社交软件上面，而问卷的问题主要是围绕高校生使用的手机的品牌、价格等方面设计的。

六、问卷回收状况

本次问卷填写数量52份，有效填写37份

七、调查结果分析

1、使用手机品牌和选取手机的注意点分析：

调查结果显示当代高校生中使用苹果手机、小米、oppo的手机比较多，大部分购置苹果手机的用户是由于苹果的功能，而选择小米和oppo的则更加看重手机的性价比，除此之外，高校生选择手机有35.1%的人表示很在意网速，也就是说高校生使用手机其实还是更加偏向于消遣上网，但是总体上来说高校生买手机更加注意性价比，也就是说虽然当下高校生在手机方面的消费力量比较强但是也显得比较的理性化。

2、手机使用时间及用处分析

54.1%的人表示在学校就开头接触手机了，而手机对于高校生来说主要用处是上网和联系家人伴侣，但是有67.6%的高校生每天使用手机的时间都是在