旅游培训心得体会

旅游培训心得体会旅游业是自然 的绿色产业，具有"一业兴、百业旺'的乘数效应，在促进最终消费、加快经济转型中具有不行替代的作用。接下来就跟着我的脚步一起去看一下关于旅游业务培训心得体会吧。

旅游业务培训心得体会篇1

和全国其他地级城市相比，咸阳文物旅游资源具有唯一性、独特性、至高性的特点，尤其是独具魅力的帝陵遗址、历史文化遗存和休闲养生资源开发潜力巨大，进展前景非常宽阔。省市共建大西安和丝绸之路经济带战略部署的提出，给咸阳加快文物旅游产业进展供应了新的机遇。我们将把进展壮大旅游产业作为转方式、调结构、促增收的重大举措，坚持"政府主导、市场运作、板块启动、项目支撑'，加快旅游资源整合开发，加强旅游景区和精品线路建设，完善配套设施和服务功能，努力提升旅游资源产业化经营水平，把咸阳建设成国际一流的旅游目的地。

一是坚持规划引领，明晰旅游产业进展路径。根据"一城两区三带'的旅游产业进展格局，把旅游产业进展与城市建设、调整产业结构、改善民生结合起来，着眼长远，一体开发，高起点编制和完善旅游产业进展规划及专项规划，明确咸阳旅游产业进展的战略定位和基本思路，在主城区着力打造休闲养生旅游品牌，在五陵原和关中环线着力打造秦汉文化聚集区和盛唐文化聚集区，在沿咸旬高速、福银高速和西宝高速沿线着力打造秦直道生态民俗旅游观光带、丝绸之路历史文化旅游观光带和农耕文明旅游观光带。

二是依托资源优势，着力打造特色旅游品牌。以五陵原西汉帝王陵墓群和旱腰带区域的盛唐帝陵为主打品牌，通过建设唐十八陵沿线观光大路，把西汉帝王陵墓群与唐代墓群连接起来，着力打响帝陵文化旅游品牌。发挥"中华养生文化名城'、"中国地热城'的品牌优势，加快实施一批温泉洗浴、消遣、理疗及种养殖项目，开发一批药疗、食疗、水疗等特色养生保健产品，提升中华养生名城、中国第一帝都的美誉度和吸引力。依托北部地区特别地貌、生态环境、红色旅游资源和民俗风情，不断加强基础设施建设，全面推广袁家村、马嵬驿进展模式，大力进展乡村旅游，把咸阳建设成大西安休闲避暑的后花园。

三是实施项目带动，增加旅游产业进展活力。把项目建设作为优化旅游结构、提升产业档次的关键，重点抓好秦咸阳城国家考古遗址公园、高科技历史文化产业园、咸阳博物院、乾陵唐文化大景区、五陵原西汉帝陵历史文化廊道、郑国渠国家水利风景区等项目建设。连续加强与陕旅、陕文投、西旅等大企业的合作，拓宽融资渠道，鼓舞引导有实力的大企业以参股、兼并的形式取得旅游景区经营权，加快开发精品旅游景区。

四是推动互动融合，不断延长旅游产业链条。促进旅游与现代服务业融合，规划建设一批五星级酒店、城市综合体和专业商品市场、特色商业街区，推动旅游业与金融、信息询问、文化创意等现代服务业互动进展。促进旅游与文化融合，依托咸阳市独有的历史文化、养生保健和民俗文化资源，开发一批文物复仿制品、医药保健品、民间工艺品等特色旅游商品，建设旅游商品、纪念品专业批发零售市场，走出一条具有咸阳特色的"文商旅'融合进展的新路子。促进旅游与现代农业融合，大力进展都市农业、观光农业，实现特色农业与旅游产业的良性互动，促进农业增效、农夫增收。

五是树立开放理念，促进区域旅游一体进展。打破行政区域界限，与西安共建国际化大都市旅游圈，相互推介旅游产品，整合营销圈内旅游资源，实现旅游市场同开发、旅游产品同体系、旅游环境同整治、旅游服务同网络，着力推动西咸旅游一体化进展。乐观融入大关中旅游圈，加强与关中五市一区的联系，通过整合旅游资源、联合开发专题产品、包装主题线路、遗产共营等手段建立营销联合体，实现资源互享、共赢进展。加强与丝绸之路沿线城市沟通，建立健全旅游产业合作机制，加快大唐丝路风情小镇和泾阳茯茶古镇建设，着力打造"大丝路、大旅游'的进展格局。

旅游业务培训心得体会篇2

随着旅游业的日渐发达，人们对旅游的重视也越来越明显，关于旅游的培训项目也日渐增加，下面是一篇关于旅游文化进展培训后的心得体会。

一、旅游业是陕西现代服务业的重点

服务业的进展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。随着人们生活水平的提高和消费结构的升级，旅游业已成为满意人们生活需要和精神需要的重要方面，加快进展旅游业已成为提高服务业在三次产业比重的重要途径之一。20xx年12月，我国第一次把进展旅游业纳入国家战略，并给予其国民经济的战略性支柱产业地位。

当前旅游业进展呈现出四个新特点：一是大众化，旅游渐渐成为中等以上收入群体生活的重要内容。人均GDP达到6000美元时，精神满意取代物质追求，社会就步入旅游消费高增长期。20xx年我省人均GDP超过6100美元，预示着会有越来越多的人选择旅游休闲。二是散客化，自由行快速兴起。20xx年我国国内旅游人数达到29.6亿人次，其中散客旅游占出游总人数的96.9%。三是休闲化，旅游从观赏美景走向增长学问、陶冶情操。四是品质化，游客更多追求差异化、特色化、多元化的旅游产品和人性化、标准化、精致化的旅游服务，更加讲究品质和性价比。

二、我省旅游业进展成果和问题

陕西历史悠久，物华天宝，人杰地灵，拥有世界一流的旅游资源。一是华夏根脉，十四朝古都，是中华文明的重要发祥地，成就了汉唐盛世雄风。二是名山大川，拥有世界级山水秦岭黄河，孕育了多姿多彩的地域文化、民俗风情。三是中国符号，是丝绸之路的起点和兵马俑的家乡。四是精神家园，是中国革命的摇篮，培育了光照千秋的延安精神。

近年来，我省旅游业呈现出快速进展的势头，产业规模不断扩大，产品体系逐步完善，综合实力和贡献份额日益提高。全省拥有A级旅游景区254家，旅行社716家，星级饭店377家，农家乐经营户1.7万多个。20xx年接待境内外旅游人数2.85亿人次，实现旅游总收入2135亿元，同比分别增长22.5%和24.6%。旅游经济增速高于全国平均水平和全省经济增长速度，带动相关行业就业超过200万人。

在取得显著成果的同时，但还存在同质化现象突出、门票收入占比过高、高A景区数量不多、国际直航线路过少和管理水平有待进一步提高等问题。

三、加快我省旅游业进展的对策建议

1、把人文旅游做大做强。做大做强陕西旅游业，始终不能割断历史人文这个根脉，周秦汉唐历史文化始终是陕西旅游的金字招牌。要乐观探究有效的途径和模式，搞好历史文化的活化和深度开发。要从"地下走出来'，做精人文旅游产品，打造彰显华夏文明的历史文化高地。

2、加强旅游与金融业融合。乐观推动旅游与文化、科技、金融深度融合。进展文化创意、影视制作、演艺消遣等产业，使文化融入旅游，繁华旅游。举办具有国际影响的大型展会和节庆活动，使旅游和会展在更大的平台结合起来。进展旅游体育消遣项目，开发旅游装备制造。

3、完善旅游基础设施。把便利游客放在突出位置，建立旅游功能区，建设旅游综合体。加快高速大路与景区连接线建设，推动城市公交网络向郊区旅游景点、乡村旅游点延长。加快建立全省统一的旅游信息公共服务平台，开展网络营销、网上预订、网上支付等才智旅游服务。

4、开发特色旅游产品。依托独特的历史文化资源、丰富的自然生态资源，不断推出具有地方特色、资源特色、文化特色的旅游休闲产品，大力开发森林旅游、乡村旅游、养生健身旅游、温泉旅游、航空旅游、特种旅游等项目，把陕西打造成为国际知名的休闲度假胜地。

5、抓好旅游项目建设。像重视工业项目一样重视文化旅游项目建设。一是建好31个省级文化旅游名镇，根据古色古香、生态良好的标准，打造国际知名旅游目的地。二是以30个重大文化旅游项目为抓手，实施项目带动战略，加大资金支持力度，为加快旅游进展供应重要支撑。

旅游业务培训心得体会篇3

一、训练理念得到了提升

上海商学院副院长，教授，博导，训练部评估专家冯伟国为我们讲授"国外职业训练的基本思想和案例'，冯院长见多识广，讲课很有激情，并且风趣，引得在座老师笑声阵阵，同时也对他所讲的"澳大利亚tafe(technicalandfurthereducation)'训练思想有了很深的熟悉。冯院长还提出，作为老师，专业面要拓宽，并且，高职培育不止注意技能，更应留意培育复合型人才。因而，在熬炼技能的同时，不要忽视基础的支撑。

上海商学院院院长方文山讲的"现代服务业进展战略讨论'让我们进一步开拓了眼界;上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的"国际酒店企业文化建设'让我对酒店专业学问得到了进一步的更新;上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的"实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革'，她提出的英国btec课程是以同学为中心，注意培育"人'，要求每个人依据自己的状况设计自己的学习方案，以"课业'为主线，比较留意因材施教，并关注训练的"实效'。

这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe(technicalandfurthureducation)训练模式、英国btec课程，以及校企合作的最佳方式。

二、对校企合作、工学结合有了新的熟悉

校企深度合作始终是我们关注的问题，如何能够实现?上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的"校企合作工学结合教学模式的实践探究'让我们眼前一亮，姜院长思维活跃、沟通力量很强，能做实事，办事坚决，记忆力也特别好，她在百忙之中，赶来为我们做了一次特别精彩的讲座。

姜院长提出，校企合作要从入学时就开头，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证同学质量，不仅注意形象，更应注意其心态。而后实行的工学交替是，每学期同学在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担当老师，或酒店人员来校为同学上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培育优秀的员工，所以这种合作特别融洽，而同学毕业时的就业力量也自然是达到最强。

因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得肯定的利益，这样企业才能更好地培训我们的同学，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。

三、参观酒店，丰富了教学示例

上海培训基地支配我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高29层。一般标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店消遣设施有：保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系：日、中、西餐。

此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了许多图片，为以后的教学供应了丰富的教学示例。

四、参观名校，感知名校办学理念

在考察完酒店以后，我和另一名老师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习，上海旅游高等专科学校创建于1979年，是中国第一所培育旅游高级特地人才的高等学府，现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培育人数最多的旅游高等院校。

学校先后与美国乔治华盛顿高校、内华达高校、夏威夷高校、南卡罗来纳高校、英国伯明翰高校、里德科尔学院、香港理工高校、澳门旅游学院等多所高校建立姐妹学校和学术沟通关系，每年与沟通学校进行老师互访和同学沟通。曾多次举办国际旅游业及旅游训练研讨会、烹饪文化研讨会、国际会展训练与培训论坛、国际旅游论坛等，广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作。

学校探究与旅游企业共同实施人才培育方案，与锦江集团联合实施"管理培训生'方案，与万豪国际酒店管理集团、上海宝矿集团、上海波特曼丽嘉酒店等实施订单训练，与数十家旅游企业实施"职业领航人'方案，通过企业设立奖学金、免除学费以及实施后备干部方案，实现企业、学校、同学三方受益。

参观旅游专科学校时，通过与酒店系老师的沟通，了解到，该校坚持走产学研结合道路，先后与80多家高星级饭店、闻名国际国内旅行社、大型会展公司等旅游企业签订了长期的同学实习基地的协议;同时在美国迪斯尼乐园、阿联酋迪拜五星级酒店、马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地。

看到实训楼酒店内气派的前厅，仿真的餐饮服务环境，温馨雅致的客房，以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子，这些都不禁让我们感叹，要想把我们的专业也建设成品牌专业，还有很长一段路要走，但我们坚信，在院领导的支持下，我们肯定能够胜利。

五、成为"名师'，路途尚远

听到了众多名师的授课，最大的困惑就是，自己什么时候能够达到这样的境界，经过思索，我明白这还需要很长的路途。要想成为一名真正优秀的，能够让同学佩服的老师，是需要许多东西的，比如清楚的思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神，最大的一个感受就是，要有辉煌的历史，为我们讲座的老师大多都有出国的经受，讲得一口娴熟的英语，并且有着丰富非