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文档简介

业务持续计划和灾难恢复计划

BusinessContinuityPlanning

and

DisasterRecoveryPlanning

综述本域名和其它域的主要不同点:

考虑问题的出发点不同。其它域主要考虑如何确保避免信息系统的基础设施遭到攻击和破坏;本域主要考虑一旦最坏的情况发生,如何使业务能持续进行,如何能使业务尽快的恢复正常。本域实质是BCP(业务持续计划)和DRP(灾难恢复计划)两个不同的域组成

对于CISSP考试人员必须能清楚地区分BCP和DRP的不同,能区分以下一些概念:业务持续计划依据的项目范围,计划、业务影响分析,恢复策略,恢复计划的开发和执行。

对于CISSP考试人员还因该理解灾难恢复所依据恢复计划的开发、执行、恢复的条件。学习目标BCP和DRP的基本不同点人为灾难和自然灾难的不同点BCP的四(五)个主要元素执行业务影响分析的原因和步骤建立灾难恢复计划的步骤灾难恢复计划测试的五种类型备份服务的不同类型本域的定义BCP和DRP域强调在面临主要的业务运行中断时的业务保护。

BCP和DR包含:准备、测试和对于关键业务保护以及网络服务失效的更新行为。CISSP投考人员必须理解当主要业务操作规程再以外事件造成中断时所采取的保护行为。BCP过程包含:

计划和范围的初始化; 业务影响分析; 业务可持续计划开发;DRP过程包含:

灾难恢复计划步骤; 测试灾难恢复计划; 灾难恢复计划程序;两者的主要区别: BCP强调使关键业务经得起不同的意外事件的影响

DRP强调对于灾难的预防措施,以及在灾难发生时和灾难发生之后所应采取的行为和措施业务可持续计划

BusinessContinuityPlanning业务可持续计划是为了防止正常业务行为的中断而被建立的计划。当面对由于自然或人为造成的故障或灾难以及由此造成的财产损和正常业务不能正常使用时,BCP主要被设计用来保护关键业务步骤。BCP是最小化对于业务的干扰效果和使业务能恢复正常运行的计划。BCP的目标是:最小化业务中断事件对公司造成的影响。BCP的主要目标:减小财产损失风险和增强公司对于意外事件造成的业务中断的恢复能力。BCP的作用:BCP将帮助企业最小化由于意外事件造成的损失成本和减轻相关的风险。BCP应当检查企业所有关键信息处理步骤例如:本地和广域网络和网络服务;远程通讯和数据通讯链路;工作站和工作空间;应用、软件和数据;存储媒体和信息记录存放场地;员工职责和生产过程;BCP和DRP处理的优先级别:BCP和DRP的优先考虑的因素是:人

造成业务中断的事件大部分会造成业务中断的事件,在物理安全域中文档都作了详细的描述。这里我们主要考虑的是这样的事件:不是由于自然灾难造成的就是由于人为破坏所造成的,事件发生的实质是对企业业务的持续造成现实的威胁。所有的事件都是已经发生,且不能象运行安全中讨论的采取任何预防性的控制手段来控制。业务持续计划被设计来最小化上述破坏事件造成的损失,同时便于迅速的完全恢复组织的业务运作能力。造成业务中断的事件的简单列表自然因素造成对业务持续有破坏作用的事件:火灾、爆炸、危险物质泄漏、生化毒素的威胁;地震、风暴、洪水、自然因素造成的火灾;电力系统电力供应中断或其它的系统功能失效;人为因素造成对业务持续有破坏作用的事件:轰炸、蓄意人为破坏、其它有目的的攻击;罢工、怠工;由于操作人员撤离危险环境造成的功能失效,或其它自然或人为造成的功能失效的情况;通信基础不可用或者与测试相关的过载(包括大部分的管理控制功能失效)BC剩P的半四个悄主要猴元素范围呜和计蒙划的库初始担化;这个局阶段亲标志铸着B娘CP仗过程虾的开搬始,疑它必汉须限挥定计凑划的畅范围伸和计各划涉载及的药各项奶线定缓因素谢。业务驾影响互分析(B炉IA伸–院Bu刷si薪ne熟ss分I摄mp昆ac卷t朵As探se烫ss根me代nt管)基;被用膨来帮刘助各迷业务插单元垫理解投紧急碍事件某对于鞠业务书造成叹的影扔响,鲁这个他阶段葛还包慰含漏酱洞分议析。业务厘持续宿计划已发展肆;利用保BI精A信拳息来盏发展掘业务驶持续溪计划问,这从个过哥程包萍括计讯划执锄行、腥计划笑测试悉、计疫划运袍行当乱中的熟维护挤。业务镜持续并计划龟的批扬准和表执行泪;这个腿阶段馒包括摄最终搅由企栏业的鸭最高性管理锡者签塑署,笛建立罪全企喂业对饺于B掘CP晴意识摄,执粮行根梢据变怠化更毅新处忆理步拍骤的鬼计划漂维护猴工作至。范围映和计半划的到初始睁化范围羞和计椅划的术初始搜化是刃建立烘业务悟持续猾计的饥第一虫步,撇这个狡阶段储标志律着B卷CP津的开抄始。菌它必旗须确远立计闹划的铃范围柴和计踩划需胶要的质其它检因素奋。这斩个阶奋段具泳体的昨检测锐业务贝运行肝和支后持服呜务各街个过栋程。南确定萌范围蛾行为根包括际:建戏立详甩细的盒可分馒类的吊需求忌说明津,详出细列叶出可贺用资壤源清牛单,兴定义奴被使尖用的凉管理樱规程青。(提警示:早分布圈式处功理的怀问题互)角色假和责骡任BC岩P过厘程涉况及企巩业不馋同部单门的汪许多广人员县,首束先应米建立棵包含争全企制业关唐键业顿务部被门的遣BC朱P委纯员会监,然犹后在奸执行疫和认侍知阶症段,全将其更它业额务部米门加现入到违BC饲P委酸员会屈中。BC要P委华员会BC政P委吨员会英应当诱建立旧并且肃被赋雄予建冈立、疫执行块、测勇试计颈划的税任务哑。B热CP值委员锁会由付高级君管理期人员听的代穷表组尤成,载包含钱所有膀业务禽单元航的管慰理员哀、信滥息系特统管描理员私、安内全管妇理员利。B自CP炊委员使会最梯初定趴义业漏务持漆续计尼划的推范围即,这骑个业敏务持胁续计节划将役处理见如何捏迅速穿从意帆外事抢件中续恢复演业务同的正桌常运行行,击如何下最小拥化意趣外事甲件造怠成的持资金欣和资帜源的畜损失掠。高级恋管理塑人员煮的角骡色高级锹管理活人员翁对于障业务旺持续漠计划厚的所室有阶继最终赤负责授。这嘉不仅卵包括驶计划止的初宫始化胆阶段授,而警且包艘括计射划测闹试阶马段的殿监测胜和管屑理,洋业务野中断好事件池发生胜时对圾业务挡持续校计划与的监隙督和阻执行锣。最冶高管籍理者纷的支浅持必虾须是厦实质殃的。凶没有展管理邀层提虎供切发实的促和无尸形资颂源支焰持,扔计划类将无弯法成停功。WhoDoesWhatExecutivemagagementstuffInitatestheproject,givesfinalapproval,andgivesongoingsupportSeniorbusinessunitmanagementIdentifiesandproritizestime-criticalsystemBCPcommitteeDirectstheplanningimplementation,andtestprocessess.FunctionalbusinessunitsParticipateinimplementationandtestingBC润P当涉及幅的部帖门提驶示:企业赖的高滑级管银理执筒行人哭员对拢于由坊于“猫工作锄疏忽免”造且成的营故障袖所承匠担责剪任越文来越宰多。遇有时批,在凶公司糠造成茄某种弄损失细后,俭他们平甚至蛛将面具对股眠东或锤客户洗的民趣事诉斩讼。“工谨作疏兵忽”称(d归ue阁c榆ar稠e敞)议被赋般予新俊的含小义:格包含匪计算惊能力布的损微失,稠由于跨目前昂人们扫越来飘越多肉的依搏赖数志据信胸息来局工作去。业榆务炉影跟响闷分畏析目徐的:坟BI圾A目倘的是搂建立茄用来杂帮助私理解齿对业滤务持闪续运程行有遗影响炮的各省种意供外事偏件。锯影响队可能臭是资璃金方妙面的骨(需妙要量私化)锦,操云作方利面的尖(需隆要定不性)罢,漏隙洞分偷析也输常常造是B剪IA棍的一穴部分蔬。目眉标:危险横程度创分类兽-闻--俱每个持关键纪的业紫务运牙行单洞元都肯需要持被标息记和天赋予体一个培优先反权,护并且进对会曾造成紫影响面的事才件作必一个激评价晨。“饼时效素是优轻先处膜理要孟考虑芳的因凝素”停工锡期评翻估查–B福IA被用隐来评溜价企诉业业吨务运剩行所咐能容专且维好持公桥司可委生存挂的最叶大停糖工时何间提(仿MT回D-酒Ma庭xi冻mu矩m漫To复le崖ra猜bl嚼e急Ti毯me匹)筋,在弯企业岂所有织业务僵没有灿恢复猜的情侮况下给,多错长的栗时期还是企掌业关灵键业息务所乡丰能停然顿的绝。通曲过B态IA某可以帖发现膏,时赵间不定象我口们设储想的泡那么桃长。业务惜需求窃--雀关兴键业义务所右需要加的资汁源,墨在B船IA遥阶段阶也必仰须被晶标示域。对诞于时阶间敏疾感的益关键沃业务椒,将夫被分驼配更勒多的近资源疗。BI粮A的钻四个链主要亦步骤(一买)收壁集相萍关的呈分析档资料BI胸A的羽最初创步步装骤要朴标示圈出关由键业混务单久元对比于业问务运塑行合狮理的偿运行与级别丈,通格过整资个组盏织的毯共同演讨论仍发现喇各个青业务糊单元水之间息的相茅互关务系。蜡当资相料被直收集狮后,尝并且阅各个戒业务匀被标闻示,稻BI粪A将考透过歼不同推的视技角来卷测试断业务住单元渣的相世互依经赖性扔,在读业务险单元脊之间砖建立速一套炉优先搬顺序蓝,并斥且发代现对情于关料键业叹务单逝元是缎否可服利用仁其他卡的可喇替代震的方末式来堵操作鹿。(二粗)执况行漏偿洞分唤析和风岔险分矩析域最的主货要不赞同点议是:辱范围葱较小论,主千要关独注业供务持低续和屋灾难织恢复侵计划忽。市漏洞嗓分析中的功呼能是快导入第损失皆影响吧分析桨。对至于这君种漏哨洞分典析有圾定量被和定岔性两棍部分壮的分净析,策因此颤有必歇要定侦义定吩量和怖定性昼损失肠尺度扶。定量影损失束尺度笛:由于举税收收的损蜜失导咸致资旱金损幸失,丙资金训支出候,个汇人负讽债得由于架意外首中断嗓时间骆造成冬的运次行费泻用支观出送由于菜违反半合同蛮条款圈招致云的资示金损腾失傻由于泛违反熟调整熄所依耀赖的轿资源集招致塔的资党金损榨失暴定性尾损失宗尺度绸:截市场陆份额斑和竞贸争优份势的摊损失骨公捞众对丧于企您业的宿信心体和信伐任损疏失,乐或招对致公深众不抢便在漏昼洞分抓析阶妈段,恋为了险分析学中断案事件户造成冈的影笼响,确关键渗支持觉区域肝(c什ri滨ti欣ca终l徐su肺pp辨or殃t烘ar那ea冻s)赵必须遗定义陶。关治键支馒持区共域是则为了义维持埋业务愿持续充,维碰护生宴命安俘全,存避免萝公共才关系竟障碍问所必桌需存尖在的烂业务敏单元钞或功温能。未C月ri肺ti饥ca乎l叼su捞pp山or固t辽ar秘ea糠s旅可能半包含夏下列疼要素康:糊远程轮通讯蓝,水数笼据通裹讯适,信菠息数邀据,象信皆息技桌术区夸域撇物质史基础宇或设壶备不碌可用且,传款输服摘务品账目游、工租资表蓄、交陈易过周程、庭客户辅服务忠、采衰购(三)条汇总撞、分阔析信畜息在BI朽A分析介信息惧阶段弓,进惩行下毒列活拦动,才例如龟:记省录需雾要的苦步骤木,标浓示业吼务的戴相互冰关系开,决期定能爽够接烘受的墓业务厚中断劳时间超。戏这个虑阶段感的目统标是佳:清牛楚地户描述萄关键马支持异区域蒜所需缓什么观支持奶,来锦防止谢更多捕的损休失并深且维峡持预县先定寨义的差处理签过程光,例激如办区理级赵别和勇客户仿服务翅级别恶。因阀此,足需要候分析惰来自柱企业城的各源个方绍面的筛因素准。(四经)将握总结悠写成泽文档费,并励且提西出建应议BI堂A的最浊后一夺步是甘:建侦立所刃有处匙理过秀程、葵步骤沉、分起析、绕结果慨的文虚档,狡向适贿当的答高级洽管理挪人员礼提出技建议忽。访报告物将包妇含以竞前收冷集的趣材料疏,列持出被瓜标示沾的关蔽键支很持范租围(cr驶it身ic羊al辜s步up美po些rt宫a镰re惕as),定性腊的和弄定量肺的总沾结影柄响状匠态,绕并且垒从分炼析中态提出舍恢复阴优先琴顺序涨建议BI都A的捐四个嘴主要纹步骤业谅务吉持桌续横计卡划察的泥发吴展业务愉持续咏计划窜的发奔展引蝴用B段IA旦阶段被收集牵的信施息来锁建立涉恢复财战略俭计划脑以达艳到支术持关削键业棚务功嘴能的拖目的兴。我荷们使年用B杯IA纤收集创的信侦息描哑述出姿业务蠢持续胡计划税的战艇略。这个炼阶段克包含妻两个凤主要孔步骤稼:定义烂业务载持续回战略假;文档妥化业淋务持治续战佛略;定义蠢业务害持续收战略为了苍定义BC厦P战略唉,从BI轻A收集予的信挺息用坝来为单企业梦建立袭持续忆战略根。这练是个鹅非常血大的循任务迅,许督多企矮业元五素必爪须被哈包含狡在持拿续战织略。砍例如磁:计虑算帝:谱战略器需要郊保护叼的硬证件、狐软件拆、通狼讯线握路、政应用帅和数当据;设雄备:厅战略辉需要片强调爹的建盆筑物互,计攀算机翅和远澡程的厨设备捞;人逼员:操作敌员,参管理忠人员摔,技府术支姓持人卫员将伞在持叹续战啦略中扯定义碗不同店的角锻色;补给戏和装帽备:私文件欢、fo纹rm甜s,HV握AC,指定拉的安退全设赞备必郑需在解持续婆被定虏义用戴途;文档院化持塞续战旋略文档铃化持尚续战垃略简盈单的捆引用绝在持饺续战脂略定烧义阶浩段的蒙文档里结果液。业植务廊持骂续很计乘划婚批唇准个和螺执渐行在最愁后的班阶段际BC盏P被养执行斑。计夜划必弓需存圣在执榆行的驻“路储标”丑。执效行在仿这列绿不仅恨仅是疾指执到行一广个灾掘难假努想和昼测试符计划尺,并盆且计敢划执落行还释引用巴下面蜘的步罚骤:1、驳被扯最高凉管理鸦人员择批准馋;明确互高级江管理搬人员棒的职闷责,赛(对框于计戴划负隙有全智部的烘责任绝),罩为什值么由凯他批伪准?边(监据督、随执行搏、决牛定)2、胃建庆立全阔企业话的业享务持骄续计致划的跨认知坑感;认知衡感的担重要扔性,巷组织抬恢复这的能贿力是厕由不匠同独曾立的社部门锯合作皆完成讲的,计划汇的认想知感照强调苍组织烦对雇纪员承世担的睬义务对于狮部分善计划葵执行榜人员峰进行昆不要捏的特吩殊训屑练,村使他井们能德完成厚自己恢的任盖务(q将ua笋li版ty吊t纯ra盟in两in僵g)衔模启拟训勺练的弟好处堂是能淋感知巩BC含P过便程的巧兴趣拿增加着和人惨员承待担的瞧义务3么、维脂护业为务执服行计英划,丝式在需片要的兰情况拉下更管新业娘务持汪续计沿划BC盖P经敲常会哗变得朽过时伪:同滨DR厨P计赌划被凯很快足荒废态一样吐,由幼于公新司重凤组,卫计划堂中的环关键该业务医可能准和现豪实的流业务伸情况谨不符蛾。最香常见埋的情栽况是睡:网士络和侵计算拒基础石的变亡化,到包括吃硬件骂、软灯件和酱其它东组件捎。可茎管理先的理棵由是忘:麻巩烦的涉计划蚂不容率易被贤更新岩(适购应新稻的情菠况)锁,人库员的志遗忘壳或缺灿乏兴波趣,折员工辰轮换怎岗位呀,业忽务泡持灵续荒计悼划蠢批识准庆和宵执侧行无论垃何种强原因皇,计铸划维甚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