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文档简介
中国工商银行电子银行企业客户服务协议本协议由中国工商银行（以下简称“工行”）和使用其电子银行系统（以下简称“系统”）的企业客户（以下简称“客户”）共同签订，旨在明确双方权利义务，规范双方行为，保障双方利益。一、服务内容工行向客户提供电子银行系统登录、账务查询、转账汇款、代发工资、代收费用、票据业务、理财产品购买等服务（以下简称“服务”）。工行将努力保证系统安全稳定，但可能存在诸如计算机病毒、黑客攻击等问题，工行不承担因此产生的责任。二、客户权利客户有权利了解与使用系统相关的信息、服务内容和价格。客户有权保护其账户和密码安全，客户在使用系统时需保证账户、密码、验证码等信息真实、完整、准确、合法有效，并自行承担保管责任。客户有权在合法合规的范围内使用系统提供的服务。三、客户义务客户应按照工行的要求使用系统。客户应妥善保管其账户和密码等信息，防止被他人恶意使用。客户应及时更新相关信息，保证信息真实、完整、准确、合法有效。客户应遵守国家法律法规和工商银行的相关规定，不得利用系统从事违法犯罪活动。四、服务费用客户使用系统的服务将按照工行的相关规定收取一定的服务费用，客户应按时、足额支付服务费用。五、保密条款工行将保密客户的账户信息、交易信息等相关信息，不得泄露给任何第三方。客户应对使用系统过程中所涉及的信息、交易等保密，不得泄露给任何第三方。因客户保管不善或使用系统不当导致发生的账户损失，工行不承担责任。六、责任限制因客户错误操作或疏忽导致的账户损失，工行不承担责任。因客户使用系统不当或违反法律法规导致的任何损失，工行不承担责任。因不可抗力因素（如地震、火灾、黑客攻击等）导致的系统中断、服务中断，工行不承担责任。七、协议解除双方可以协商一致解除本协议。双方协商一致解除本协议后，客户仍应按照工行的规定支付服务费用。八、修改和补充工行有权在必要时修改和补充本协议，修改和补充后的协议将在工行网站上公示通知。客户应及时关注工行网站上有关协议的修改和补充。九、争议解决因本协议引起的争议，当事双方应协商解决，如无法协商一致，则应向工商银行注册地人民法院提起诉讼。十、其他议程本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。本协议自签订之日起生效，适用于双方持续使用
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