信息沟通与管理

中国建筑工业出版社《项目管理概论》8信息沟通与管理8.1信息管理的概念8.1.1信息管理的重要性项目管理理论的工作性质决定了在项目管理全过程中，项目管理本身会产生大量的信息，项目管理的许多工作也就是项目信息的收集、整理、加工、储存、传递和运用，因此，信息管理是项目管理的重要工作内容。8.1.2信息管理的内容广义信息资源开发图狭义的信息资源开发（1）信息资源的开发和利用8.1.2信息管理的内容（1）信息资源的开发和利用信息资源开发利用流程图8.1.2信息管理的内容（2）信息技术的开发和应用信息技术的开发和应用在项目管理领域上的应用大体包括以下三个研究方向：管理信息系统（MIS）项目信息门户（PIP）生命周期信息集成（LII）8.1.2信息管理的内容（3）信息管理的内容信息管理是指对信息的收集、加工、整理、存储、传递与应用等一系列工作的总称，信息管理的目的是通过有组织的信息流通，使决策者能及时、准确地获得相应的信息。对于建设工程项目而言，信息管理主要是指在建设项目决策和实施的全过程中，对工程建设信息的获取、存储、存档、处理和交流进行合理的组织和控制，其目的在于通过有组织的信息流通，使项目管理人员能够及时掌握完整、准确的信息，了解项目实际进展情况并对项目进行有效的控制，同时为进行科学决策提供可靠的依据。8.2信息分类与编码体系8.2.1信息分类编码的原则综合适用性稳定性兼容性可扩展性逻辑性信息分类编码的原则8.2.2信息分类建设项目信息分类方法8.2.3信息编码体系完整的项目信息编码8.饱3信息驰交流蹦和信欠息流鸣程图信息兵流程沫图用卸双层叼矩形画框表境示信畏息处女理单蔬位或动人员城以及验他们惧的工犬作内谢容，袖其中拾，上寻层框乡丰表示恳信息丙处理狸单位剧或人规员，调下层驴框表农示相至应的速工作颜内容涂，双破向虚晕线箭湖头表毒示信肯息的辨流转抛关系酬。信息喉流程源图8.郊4信息割管理辅制度8.气4.饭1文档鹊格式筛标准增化项目贴信息烫管理坐的成档果一勇大部扛分是筋一系伏列项难目文盲档，喇这些圾文档狼几乎枕覆盖填了项叔目管勺理所性要提兵供的窝各方狗面信欣息；般同时添项目居文档江的发督送人来和接纺收人辉各不急相同世；为负了便势于查评询和坑管理积，对惰项目鲜文档残的要斤求是涌采用条标准歉化格露式，难按照耍统一匹方式茂编排句。文雹档的皮标准铜化是伯项目阻管理讯工作切和成差果规仰范化使的体吵现。耻例如属某会键展中愁心的猜项目聪管理纲中，父报表饿系统盗包括肌函件咱、日雅报、跌周报麻、月它报和掘季报添等形混式。8.叫4.诱2文档能管理鸭制度文档馅管理黎是项曲目信已息管引理非四常重其要的蛛一个痰环节邪，文才档管槐理需鲁要解坐决的或是“如贷何收翁集项得目文宴档信鼓息”、“如冶何管纵理这喜些处片理的昂项目促文档断信息触”这两冤个问字题。仁一般铁项目饺文档甩管理胀需要捡考虑法以下怪几个出方面强：（1）根丘据项份目信撞息管减理组蔑织结浪构体弊系建沙立项锦目文淹档管画理体溉系的朝人员芦设置蹄以及水各组博织、凤人员友的工元作内欺容与爬职责础；（2）项问目实勺施过爸程中国产生左的有泼些信随息对蝇项目披管理狗是有经直接花作用筋的，按如函向件、白会议旨纪要季等;而有宿些信五息是眉在实慎施过询程中姑项目衣参与内方之设间对虎某一界问题营交流论的“竟中间体”信厘息，悲只有折它们贺的最场终结段果信曾息才监对项拖目管唐理产桨生影掉响。雷因此石，文杂档管阔理应爱明确泻定义捧归档荷文件臣的范渐围以严及这菜些文注档的西收集梅方式雅，让促每一乖位项谜目信转息管撤理参脸与人摸员明座确其棍工作叔范围迁；（3）对笋于每哈一份色归档去管理免的项扫目文绍档信怜息都茶应该蜜根据突己经由确定厘的项植目信业息分句类与追编码葛要求侨进行更编码校，实沸现对浪项目涛文档穗信息判的统俘一管撑理；（4）对候于一贩些特翅殊的扎文档招资料但，应铸该制荡定特食殊的爽管理捐方式寺对其僻进行柏管理城。以解建设砖工程反项目射为例恶，特岩殊的镰文档秤资料衬包括:国内堪外引稍进技声术的吹图纸环和文描件、续建设天方与丽外单爸位的幻玉往来监文件烫、设稼计图宋纸与触文件绵、设抬计变迷更文跨件等刺；（5）“份项目也信息漏中心腔”是补项目胞所有殊信息芦的收软集中股心、导存储钳中心粘以及滨共享汽中心糠，“炼项目比信息随中心龄”还选应该娇给项贤目参省与方勤提供被文档坝的查村询与醒借阅歪服务棉。文齐档管叫理应忘该明税确项长目文北档的邀查询亦借阅套制度拒以及柱权限票分配坐；（6）所皆有的穴项目辩文档惜在项恭目的狸结束妇以后顶都需文要移桑交。方文档舍管理食还应盼该明纤确移许交的键项目睬文档纵类型觉以及妖移交碑双方剩。8.鸭4.启3项目穷会议悬制度会议疼制度继是保秘持项位目建史设有渣效交梦流的岩手段嘱，是蛙在项里目建脸设过思程中裳及时邪发现寄问题脊、解蚕决问稍题的环重要娇方法罪。项挤目会乓议的撇召开惜有以欣下一锋些基捆本功到能：（1）协饲调各温参建纹单位介之间源的关嫁系；（2）对坏合同菠执行枝过程踩中出促现的吊问题窝进行鼠协商虚或讨先论；（3）解耕决项种目实浮施过井程中华存在瓦的一袜些客曾观而姐亟待剥处理邀的问待题；（4）对饮工程摘实施悬进展脏情况牺进行讯动态誓跟踪局检查帅；（5）提租高团枪队士茧气和虑动力胀；（6）会愿议结乳果通嘴知利换益相盖关者劲并跟惜踪执浸行。项目篮管理食信息职系统翼（P傅MI扇S）是基弊于计权算机思的项已目管详理信详息系坦统，选主要萝用于妄项目愉的目向标控绵制，蛙为项双目目读标的障实现著提供登了强附有力掩的帮斑助。质量控制子系统合同控制子系统设计萍质量未控制施工情质量浇控制材料码质量繁控制设备随质量翅控制工程迷事故塘处理质监慢活动孔档案进度控制子系统确定纲与调冤整项雁目各厘阶段渐的投孩资计叙划值灶；存储置与查水询项自目各左类投衣资数下据（们包括盼投资扬计划鹅值与详实际额值）坚；动态亭比较卖项目址投资果计划乌值与罗实际锐值；控制喘财务鼠用款可。投资控制子系统辅助震项目妹进度熔控制副人员缴跟踪隶检查能；有效庭辅助芽对正违在实朝施的个项目汤进行演进度政控制8.税5项目餐管理喘信息肃系统8.枪5.着1项目眨管理末信息吃系统阳的概允念8.品5.据2投资值控制跳子系浑统（1）投谎资度榜控制识子系竟统投资喉控制穗子系煤统的响功能（2）进妻度控辞制子贩系统进度并控制膊子系甘统功它能略元图8.纱5.昂3进度株控制红子系览统（3）质林量控划制子当系统质量旨控制障子系风统的远基本素功能8.猎5.卖4质量究控制湿子系港统8.缴5.毙5基于仁互联率网的泛投资夏控制唉与合捧同管扩理系且统基于拖互联搁网的面投资估控制院与合皂同管森理的翠形成项目志管理饿信息欠系统刺相关压产品（1）P3英e/胳c（2）C3正A8.认6项目捧信息欠门户孔（PI逼P）8.平6.本1项目词信息所门户雷的意条义基于PI替P的建压设工剑程管写理在馋建设姿项目牲组织渣与管骗理中弃应用窝有着默重要瓜的意简义，早主要秩表现池在以碎下几随个方罢面：对工程的管理和控制提供强有力支持，提高项目建设的效益1降低工程项目实施的成本2缩短项目建设时间3提高工程建设的质量4降低项目实施的风险58.依6.年2项目低信息铲门户圈的概隶念项目胶信息缝门户油是基胃于互插联网储的一林个开午放性炕工作厚平台鹿，为苦项目潮各参滤与方写提供突项目降信息沟通触（C彼om肢mu驳ni屠ca塞ti另on）、课协调翠（Co眯or振di诱na赛ti临on）与登协作膜（Co塔ll忧ab神or洗at纯io轧n）的环熊境，紫因此边它的壳核心斧理念由是3C。与传祝统建自设项哭目的态信息寇管理建和信生息沟萍通方聚式相观比，仅基于晃PI寨P的信稠息管案理和瞎沟通予具有枣以下捉特点温：（1）与连传统伍工程精项目藏团队邀信息天的分礼散保质存和刺管理垒不同程；（2）信岗息的牛集中颠存储艺改变颗了项读目组李织中理信息滚沟通维的方德式；（3）提薄高了关信息壮的可识获取乳性和虎可重纵用性桃；（4）改议变了芳项目才信息筑的获闲取和兽利用福方式胃。项目贱信息称门户哈（PI弱P）相到比于溉项目优管理四信息证系统汤（PM过IS）的区别包括守如下登几个久方面育。8.断6.怖2项目桑信息绣门户贩的概术念项目雕信息拒门户纱与项看目管敞理信桑息系党统8.像6.公2项目毫信息举门户激的概国念8.涨6.杆3项目括信息晋门户棍的功零能PI竞P的核染心功伏能是晨实现搂项目侍生命捎周期派信息毫管理川必须疑具备稍的功陆能，折包括意三个租方面馒：Pr主oj水ec盟t翻Co各mm叮un栏ic贸at驼io药n，即压项目合各参奇与方框的信促息交渔流；Do矿cu狂me闭nt茅M催an牌ag泥em法en旗t，即哈项目框文档克管理疲；Pr会oj溉ec助t肯Co膏ll亦ab骆or酷at涂io色n，即隙项目丛各参缴与方域的共很同工许作。项目杯信息披门户墓的功基能结完构图8.础6.慨3项目贝信息搁门户督的功奇能8.孝6.饰4项目亭信息扩门户雀的应惯用北京邮奥运竭工程灯信息汪平台益功能北京击奥运例工程蝴信息昨平台需登陆且界面北京融奥运客工程毙信息恶平台耐的工污作界镜面8.浓6.纠5项目毒信息况门户他相关就产品随着飞项目弃信息篮门户纷理论妇及应犹用技宫术的矩发展队，国残际上逝已经重开发且出了塑多种槽项目尖信息慎门户钻产品溜，这伙类产我品在蜘工程栽建筑铸业的责信息谅沟通秋、协浑同工偷作方钢面已丝式经得客到了顾重要离应用滤。具朵有代晨表意脊义的还项目口信息昼门户或产品妙有以始下几锣种：Bu编zz俭sa贴w（）；PK抱M（）；E-愁pr汪oj络ec赚t（）；Bi战dc塔om（）；Ce轰ph陶re由n（）；Pr羽oj静ec专tt须al谱k（）；Bu井il船d-颠on骑li且ne（）等假。8.歌7生命质周期姻信息晕集成8.缘瑞7.遵1建设桑项目梢生命剥周期顾管理建设狠项目停生命由周期续管理脑（BL柔M），肤英文羡全称Bu渗il叉di蚕ng移L裂if聚ec骗yc乏le系M幻玉an疗ag远em都en市t梨,是借饲鉴于PL幅M（产欢品生庄命周搞期管海理）乖的基对本思耻想，赌通过谋系统谅性的故解决案方案六，支乎持协诸作性片的创稍建、醒管理昂、共纳享和拥使用定项目饼的相流关信姥息，乘并采摆用生物命周东期集鸣成化逼管理首的思施想将陡建筑惨产品奏决策行和策筐划、碍设计汁、施抄工和栗运营妨的相带关信倦息有磨机的另进行贿集成迈，其市目的离是充汪分挖胡掘信居息的算再利惠用价窄值,为项柿目增墙值服汽务。壤其思怖想和瓜理念愚可以她概括顺为三或个方竟面的蜜内容避：更好青的创明建信并息，惠保证两在设拍计和贵施工立过程童中所厦创建沈的信历息更宵为有巾用与监准确户；更好轧的管摩理生刻命周原期建赌设工呢程信外息，脊保证而信息酬的组迷织和但跟踪幅贯穿舟生命如周期体，而功且从形一个似阶段屋到另狱一阶辈段转林换时属没有勾信息腐的丢确失；在建投设工邀程项最目参酿与方炮之间影更好匀的共柔享信宫息，组保证南在建暗设过关程中借所有常参与练方可布获得畜个性兄化所杯需的泽信息愧。8.讽7.齿1建设沸项目怠生命姜周期表管理建筑丛信息图纸BI峰M中信厕息的迁创建8.裙7.朗1建设秩项目便生命个周期若管理BL佛M的思辣想和叼理念8.淹7.暂2建筑盆信息兆模型BI穿M的概眼念最屑早由Au休to挡de柱sk在20漆02年提公出,后来坟被广松泛接面受。项国际艘标准刑组织般设施刘信息糠委员晴会（Fa清ci骆li蛮ti莲es差I提nf遗or肆ma胃ti宵on该C昨ou撇nc判il）给谜出一扭个比盈较完喇整和紧准确鸦的定厅义：BI件M是在加开放鸣的工禾业标起准下疯对设眼施的竿物理悲和功乒能特双性及钱其相举关的抵项目停生命芬周期傻信息懂的可蕉计算/可运傅算的味形式裹表现无，从刃而为迈决策悬提供还支持慎，以如更好遥地实熔现项嫩目的雪价值鲁。在够其补井充说朋明中箩强调胃，建描设工泄程信牧息模绘型将翻所有等的相斑关方夕面集千成在甚一个埋连贯配有序论的数狱据组亏织中迷，相焰关的惧电脑惊应用颤软件陕在被倦许可门的情乓况下揉可以踏获取扯、修峡改或矮增加德数据纳。BI欺M的输拔出信凡息8.滑7.域2建筑词信息倚模型基于疤建筑锐信息旨模型承的信屑息交禽流8.铲7.公2建筑棒信息件模型BI被M应用艺的价链值8.速7.豪3信息烦化集夹成与辱管理家系统上海械世博腿会信岔息化竭集成镜与管戴理系抗统是谎通过喊组织麻的集腊成和匀管理葬的集似成来痛实现边技术衬的集优成、般信息释的集讯成和蹄设施复的集必成,最终迹实现碌所有群尖端灾科技蹲和所棒有信乒息化雄手段葛的“专整体代合力怪”，胜为世渐博会骨的运显营管荣理服纤务，债为世粮博会颜中各扯类人誉群服店务。减其在府组成幕内容金上可歌表述搏为“31减11”，良即：化