旅行社绩效考核管理制度及考核细则含考核表_第1页
旅行社绩效考核管理制度及考核细则含考核表_第2页
旅行社绩效考核管理制度及考核细则含考核表_第3页
旅行社绩效考核管理制度及考核细则含考核表_第4页
旅行社绩效考核管理制度及考核细则含考核表_第5页
已阅读5页,还剩39页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1平安假日旅行社绩效考核管理制度1

总那么为客观评价各单位、个人工作业绩,鼓励各单位提升效劳质量、提高市场份额、降低运营本钱,完成公司经营目标,特制定本方法。2

考核对象考核对象:公司所有员工,各岗位人员适用不同的考核方法。2.1

行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。耀2.喷2放

截财务糟人员摆财务洗人员彻指计互划财爷务部盲干部世员工专及派谊驻各隐分社挣财务逮工作懒人员垄。护2.炉3慧

提业务临人员横

劳业务钞人员咳指各脖分社伯〔含董国际苹旅游映业务诞中心减、机咸场旅皱游饮业务躬中心谎〕从耐事旅裙游业些务的淡干部呀员工骂,包心括总撇经理刺〔执本行董页事〕坑。妙3碧

退

支擦

蜜行政乌人员跟考核某方法奸3.晶1衡

舱凶考核棒周期戚行政炊人员尝以月籍度为跃考核堆周期津,每赴月共3胆日前豪完成锁考核稠结果畅统计痛。年群度考沟核成奏绩取贿月度况考核字成绩旅平均司值。微3.闷2虎

怒考核浓指标赞

月见繁附件直1。满3.枪3乘

不考核偶组织健3.浪3.敬1通

申综要合管寄理部任干部旗员工点及各躲部门倡、分怖社人捉事行家政助匆理考胜核由独薪酬衔绩效岁主管罩组织框并负虎责统渡计考物核结重果,已综合下管理由部总行经理衔考核涉结果慧报公啄司总脱经理践审定岔,其驴他人别员考始核结洪果报军综合很管理叹部总烦经理且审定糠。逆3.亿4阻

屯考核需结果苏

绿行政拉人员证每月迁根底成分值旬为1铸00粒分,野根据金考核纷指标嗽完成廊情况等得出唯每月竿考核键分数茄。梳3.认5菊

怒考核吧结果蜻运用榨3.勒5.坡1栽

侮考巡核结润果与式个人靠奖金稻挂钩董

陆个人野奖金途应发殃额度迹=个贿人奖龄金基或数*谋考核侍分数编/1亡00廊*1东00静%住3.齿5.稼2毛

敢考飞核结号果与招奖惩号管理圆挂钩骄3.浇5.笔2忧.1听行亏政人距员个工人连珠续3铺个月匙考核议成绩保到达凤10梳0分坦,奖腹励人湾民币罗20园0元篇;连停续6竹个月虎考核治成绩茄到达秋10亦0分巷,奖舒励人石民币喂50罪0元厉;整抓年度疮考核掘成绩定到达依10耍0分稍,啊可颁妖发年洽终奖丹。孤3.万5.何2咽.2株行游政人广员连梢续3馋个月慌考核仇成绩艰低于件80躬分,竟将被执视为只“适不能省胜任挥工作秃〞谷进行犯调岗揪;调损岗后似连续释3个乖月考美核成室绩低闪于8班0分资,再桥次被彼视为票“编不能女胜任皆工作蓄〞妨,公异司可川解除叛劳动观合同洞。细3.嘱5.店2.累3足年替度考跃核成源绩与贞年终咏奖挂糖钩。弦4敢

腐财赠务人周员考鹊核办漏法另粗文下姑发。瓜5恶

普业移务人佛员考阁核办坛法抬5.叹1饮

他考核狱周期刮业务柔人员爸以季允度为搜考核朗周期煌,在枝每季磁度第感一个筑月1衔5日腥前完端成上镰季度桨考核倚结果帆统计架,并冤于3斤个工洒作日误内上铃报总挤社综舌合管祸理部叫备案泻;年牺度考削核成款绩取摔季度看考核易成绩佩平均逐值。摆5.摘2粘

裤考核尝指标辩

她见附平件2胸。蝴5.崭3熔

负考核月组织软业务渴人员慧考核盒由分汽社人漏事行抽政割人员妄组织黄并负蓄责统帜计考落核结眯果。泻各项塑生产然数据埋以财仰务数赢据为劫准,肺考核受结果们需经汤财务平审核萌。考峰核结橡果报军公司晒总经居理审爸定。匠5.啄4酒

趟考争核结屈果奶

亿

静业务绝人员习每月刘根底口分值首为1释00顷分,趴根据集考核盈指标婆完成竹情况集得出避每月赵考核落分数护。水5.退5曲

硬考核惊结果弟运用裳5.露5.咱1岛

宅考各核结袭果与贡个人策奖金喘挂钩鞭

缓业务较人员竞季度僵奖金乳应发伟额度围=个卖人季忍度奖托金基的数*剩考核托分数绸/1他00不*1睬00跪%留5.负5.联2晕

添考撕核结式果与妥奖惩愤管理磨挂钩支5.策5.解2义.1遍业坡务人逝员连家续2管个季票度考巴核成扑绩低傍于1为00卸分,买将被少视为疤“乡不能同胜任叠工作啊〞升进行谱调岗千;调凡岗后孟连续顾2个洪季度章考核港成绩烫低于贺10菠0分时,再专次被叨视为衡“脂不能施胜任马工作激〞水,公掠司可犯解除刘劳动养合同帐。迁5.创5.急2.就2毛年度剖考核长成绩博与年叫终奖胁挂钩孤。键6凳

鄙试龙用人织员考粉核犯6.叉1督

存试党用人拜员不歇参加兴考核派。猪6.叉2搜

衰试骨用期漠合格费转正惰后的库员工勺,在节2个麻月内猾额定雀任务样量,科做虚凤拟考滩核,数考核妙成绩芽不作巷为奖绘金发攀放依惊据,竭在此蛋期间响奖金壶按8却0%氏比例攀发放兆。盏7发

该考讨核结冲果申奔述索

喇员偶工对黎考核俩结果组有异裂议可琴填写圣考核挥申述墓表〔敲详见盖附件撑5,升提请蜘部门春负责角人抹进行判调查青核实电,所检在部殊门负振责人稼最终只裁定顶申述蕉结果易。跳8迅

侨附兵那么扒9.帐1缝

雀本钟规定慕从下娃发之雅日开妙始执燃行。歇9.铃2耐

浊本州规定呈的解刑释权利归综害合管孕理部显。巷

赌附件允:1尸.行猪政人沈员考通核表涨

娃2.横业务槐人员寇考核肯表残

长3猜.考张核结缓果统骆计表有

柜4.养考核伍申诉猜表腿

波5.宫过失乔记录竭表歼附件汁1絮行政赵人员颠考核阴表勇职位坚KP搅I指臣标足工程驰说明已权重神%全综合禾管理宋部瞧行政族人铁事轨管理铅人第员棋公文奸过失殖率锣被架公司肝领导况查到霞公文仗过失械,3蚕起的灶,扣纠5%影,4呈起扣蒸10邪%;脏5起壁的扣层20孩%;患6起土的扣滤30认%;本7起赴以上宰的视塌为0逃分。雄40亲%洲后勤覆管理卵过失杂后勤贫管理碰事务房出现生过失留,受很到公雾司通棋报批钓评。状1次览,扣叹5%关;2雁次,率扣1妨0%窃;3轰次,吗扣伞15苗%;轻3次常以上填的视筋为0贫分。多20蚀%绕档案春管理扰过失征率餐档案浪检查延中出号现重游大错春误的脱:寇1项比不合老格的适,扣屈5%里;2泼项不临合格另的,卸扣1邮0%椅;3岂项不均合格夸的,撑扣2徐0%揉;3休项以汪上的筋视为监0分绵。茂30潮%并协助免领导核日常支工作齐过失输率完因个面人原菊因造顶成领编导工生作被强动。猛出现毒1次凳,扣确10页%,绸2次反,扣另20粮%;倡3次恋,扣歉30怕%,刮3次嗽以上乓的视础为0刑分。吹30价%阶协助俗领导厘日常去工作摘过失惩率萍因个漠人原喊因造茎成领并导工粘作被补动。剪出现算1次宪,扣温10抚%,敌2次布,扣江20贡%;喘3次辈,扣述30容%,好3次林以上湖的视扫为0苍分。麦40狸%眉绩效停考核对偏差仿率凉因本腐人监坡督不廉利,义造成婶员工会绩效招考核瞧过失亩。出定现1槽次,球扣1兔0%剑;2它次,仓扣2社0%盆;3去次,医扣3缺0%瞎;3勺次以洽上的疏视为核0分终。南40栽%申人事娘日常争管理挠在日颜常抽俯查时苗,发秧现人谁事管糊理漏夫洞,掉情节资轻微湖,未装造成近人力声资源痕工作愧被动淡的,秀出现飘1次忌,扣饱10菌%;汪2次傻,扣杏20花%;律3次抹,扣根30脾%;通3次替以上钟的视窑为0诸分。滩40寇%原劳动饭关系蔽纠纷手因个放人差资错,吩产生担劳动希关系溪纠纷秧,未滋造成软公司泰经济此损失中的,豪出现宵1次钩过失垮,扣妻5%溉;2姓次,阴扣1债0%述;3觉次,高扣2铁0%场;3类次以赛上的番视为谅0分萝。丢30燃%势工资单审核未过失吊率怀因个蓝人原般因出披现工霜资发拐放差耳错,草1次步,扣澡10时%;伴2次亏,扣倡20椒%;慎3次学,扣乌30脆%;骂3次乏以上切的视晚为0尿分。源40肤%勒社保卵、赤医保耽过失漏率嫂因监娱督不耀利,宜出现渐社保王、常医保粒办理计过失乒,1迫次,串扣5戚%;咳2次嚷,扣阶10棉%;您3次史,扣乎15工%;却3次鸣以上自的视牛为0冶分。窄20淋%阶工资眨发放著过失恶率倍因个津人原调因,盐发放畏工资阀出现植过失施。1灰次,唇扣1侨0%颂;2权次,妈扣2晓0%仍;3易次,否扣3敢0%锣;3鸟次以躺上的构视为丛0分脂。培40会%泉人员细招聘体过失质率孟在招引聘过得程出蕉现差嫌错,队至使叛人岗年不匹哄配,分1次碰,扣坝10早%;膨2次奋,扣侵20即%;饮3次况,扣灿30咏%;周3次物以上露的视纹为0巨分。卖40蛙%凝劳动往合同尽完成裹率谱因个绘人督德导不驳利,亩出现岸其它圾分社赴未按辟时签它订劳谨动合疲同,尾出现法1次饱,扣黄5%却;2醒次,扭扣1食0%呆;3魂次,芦扣1藏5%但;3权次以微上的捕视为宣0分稳。叶20垄%符附件甚2虚业务蛇人员别考核停表

克国际析旅游捧业务砖中心愿职位玻KP话I指闻标拌工程捡说明厨权重族%育总经筋理〔陪执行蝇董事钟〕惜整体领收入肆实际前完成指数鸟÷马方案暖指标冒数架×脑权重熔比河×康10港0%井30聪%静净利谁润斜〔毛拿利润材-各闭项成房本〕肆÷绝方案旦指标集数财×锄权重巷比陆×降10煤0%炼25高%芦接待虹人数残实际惰完成简数跌÷臣方案构指标放数烧×挣权重差比笨×与10丢0%替30乱%君出入居境服醒务质榨量贷1、泰以出术现一廊次有蒙效投断诉未陪造成知经济统损失嫌的,沿扣5感%;乘出现踪二次肥有效街投诉料未造吊成经珠济损婆失的荒,扣克10找%;惧出现唱三次轻视为管0分横;出门现有难效投这诉,据造成暮经济泪损失喂的,蒜按?粱XX问国际塞旅行饶社有紫限公削司奖拥惩管腾理办偏法〔盼试行厦〕?菌进行尺处理睁,当去月考勤核分栗数视哗为0五分。倾5%权2、告季度载由配朗合其决完成温国际麻业务烤的各球兄弟器社进贼行统州计评言分,料评分加最后版的平库均分欠与考喷核比谢例相临乘,田计算洋结果屠为权撤重比反得分习。〔斥各分验社评薯分总维得分拖÷斑参评写社的萌数量备×恐考核溪权重素比〕讽10辛%醉第二刚局部究各众分社泊其他贺人员孟考核蜘表半国内完业务穗组团阴〔销汇售、敞商务胳旅游转、商省务会严奖〕毒部印经海理哀组团释人数很实际涛完成忙数震÷辛方案池指标闷数槐×米权重咐比车×牢10厦0%犁。实耽际完粪成数斤与处库室完红成挂臭钩。窗20趟%竞组团早收入阴实际吓完成责数换÷称方案草指标另数赠×钓权重仇比诸×及10旦0%除。实萝际完联成数侵与处饰室完粉成挂君钩。仿20尼%塔毛利并实际混完成准数孔÷辜方案载指标拢数土×叠权重中比榨×榜10胖0%扰30污%冷应收虹账款晃的比及例浪按财墓务报格表为矮准,罪各社匠财务洒要分趣处室梳进行脑核定膜。〔见已收章回账碰款金妨额御÷呈销售防金额负〕占20阅%令投诉菠率眠以旅肉业客竟服部场对分僵社服馅务质李量通那报为冰依据迁。按附投诉尼率进哄行考钩核〔吵以月卸为单债位〕纺。投虫诉率雪在2却%以那么内的招,扣珠5%铃;投临诉率迷在5毅%以急内的辩,扣汉8%虽;投欢诉率湿在5慧%以那么上的拿〔含忌5%陈〕,氧当月汉考核加分数央视为滴0分服。造熟成经肌济损全失的造,按句?希XX盏国际糟旅行尊社有售限公冠司奖陈惩管岭理办姐法〔希试行卧〕?述进行劲处理佣。颂10鼠%勉主厘管桂组团汽人数死实际掠完成鞭数砍÷炎方案鼠指标膏数秤×腊权重明比虚×唐10旁0%枯20慎%仔组团呼收入右实际述完成孩数名÷童方案哈指标剑数喷×麻权重坦比赌×聪10争0%缓20高%殿应收苦账款昆按财师务报童表为茂准,垦做到所出团型前1瓣00歇%收导款〔属签有墙特别身协议咬的除饶外,林需有济备案迷,经光总经串理同晒意。垮〕如薪未做余到1普00忍%到呆款,穿当月骂考核窑分数搜视为嫂0分罢。灵20杜%钻毛利沿实际稳完成严数仅÷派方案炼指标慎数么×绑权重法比营×述10逗0%浓20稀%械报价剖及时疏率和杯过失局率愚在售鄙散客镜线路献报价墨标准眯是当代时报炉出,钉团队梅报价尾标准麦是3栏0分亡钟之罢内,罢连线配报价胖标准锄是1迷小时掌之内竟。报薪价超狠时或搭过失道1次宴扣除现10巾%,吼3次赚扣除必50唐%,阵5次漂以上济视为蕉0分垂,如只因个羡人原封因出促现经蛋济损榆失的穴由当贴事人蜂自行捡承当才。宵10卧%蜻投诉芹率兄以旅饰业客营服部诞对分芬社服啊务质增量通蜜报为脑依据只。按贪投诉掩率进亦行考爽核〔杏以月赌为单啄位〕钟。投泽诉率处在2榨%以榨内的奸,扣核5%恭;投碍诉率茫在5榆%以冬内的洋,扣塞8%睡;投踢诉率却在5哭%以嚷上的严〔含锈5%终〕,竟当月锻考核馒分数奇视为葛0分逝。因无个人截原因眼造成王经济腾损失烈的,您由当公事人蔽自行探承当探损失鱼。蝶10威%争业筝务心员乓组团敞人数斑实际孟完成饥数撒÷抱方案装指标门数姑×耽权重辫比拴×从10岗0%乏30誉%钢应收迎账款堆按财怕务报决表为翁准,妥做到坦出团弃前1疗00考%收魄款〔买签有很特别夜协议励的除在外,挤需有东备案凡,经烟总经展理同丽意。毕〕如枯未做湖到1锁00触%到伐款,病当月缎考核慕分数乓视为福0分御。瓣20据%泪报价炊及时时率和衰过失肉率较在售料散客促线路船报价漏标准搏是当零时报山出,论团队春报价委标准铅是3毫0分即钟之霉内,悉连线仅报价渣标准侨是1修小时能之内退。报栋价超币时或酒过失亦1次徒扣除寒10昌%,振3次敞扣除芦50辆%,责5次他以上见视为慕0分相,如职因个怪人原巷因出岛现经生济损培失的勇由当轿事人援自行乐承当判。带30理%甚投诉泄率醋以旅紧业客恒服部严对分饼社服翠务质殊量通盼报为拴依据匀。按温投质诉率明进行鹊考核斥〔以框月为赏单位由〕。字投诉怜率在搬2%长以内贪的,潮扣5分%;耀投诉瞒率在剩5%窃以内魄的,还扣8喜%;薯投诉软率筛在5模%以泡上的海〔含寿5%搬〕,袜当月邪考核蛮分数勉视为陷0分远。虚因个枯人原仔因造诱成经昂济损册失的喘,由耕当事纯人自纳行承央担虚损失眨。之20果%视地接薯部株经蚊理群、本副尝经约理捐地接奖人数薪实际寄完成牢数建÷基方案源指标网数足×更权重倒比舌×踢10忆0%慢。实斜际完回成数才与处限室完括成挂熟钩。地30见%涝地接棵收入好实际渔完成诚数绳÷减方案察指标语数裹×海权重渡比糠×辉10汉0%租。实淋际完久成数锅与处古室完硬成挂辞钩。章10夜%杂毛利帖实际式完成斯数悦÷窜方案洲指标冠数茶×交权重烛比赤×堂10细0%在30浴%找投诉反率运以旅丰业客肯服部跪对分随社服围务质规量通秀报为赵依据蚀。按宫投驻诉率丛进行掌考核汉〔以症月为笋单位吊〕。利投诉桐率在爬2%倘以内浊的,版扣5脂%;旧投诉耻率在孤5%伟以内蹲的,蹲扣8荣%;困投诉涉率榨在5林%以组上的童〔含裁5%柿〕,栋当月发考核暮分数证视为锣0分悄。献因个必人原式因造呜成经犬济损卫失的淡,由薪当事疯人自东行承威担帽损失那。吧10拆%翠应收裁账款带的比晌例故按财座务报酷表为洞准,洋各社摔财务坑要分峰处室拍进行茅核定兼。〔阀已收雪回账填款金侧额锻÷隔销售呀金额荷〕予20曾%晌主托管屋地接怕人数岂实际秘完成展数密÷钥方案计指标者数勤×驰权重辉比奶×务10马0%丝20吐%秋地接今收入锤实际赛完成躁数德÷范方案殖指标余数序×唐权重俊比喊×榴10所0%圾20磨%驻毛利遭实际概完成伐数毫÷退方案露指标趴数赴×猫权重逗比窑×具10凭0%选20趋%棕应收柜账款宴按财眨务报艳表为龄准,单做到扣出团叠前1霉00景%收挎款〔漫签有绸特别查协议贩的除雄外,欺需有充备案诱,经斯总经贿理同发意。垃〕如痰未做鄙到1寸00屡%到储款,爬当月分考核笋分数驰视为抗0分盏。武20竹%赠报价拨及时牌率和遭过失蛋率独在售装散客黄线路揪报价捉标准而是当叫时报商出,棒团队疯报价执标准摊是3和0分水钟之犁内,线连线答报价挥标准败是1胸小时卫之内宏。报靠价超请时或详过失纯1次厌扣除挺10救%,削3次斥扣除焦50堪%,忘5次赔以上拨视为燕0分辆,因鞭个人竟原因抹出现贪经济共损失绍的,娱由当桂事人栽自行脖承当添损失辣。网10昨%更投诉蠢率探以旅知业客滑服部冒对分及社服份务质作量通较报为层依据丽。按待投勒诉率捆进行梢考核缝〔以誓月为趋单位秩〕。举投诉舅率在客2%使以内拒的,购扣5贵%;室投诉辜率在有5%醒以内烟的,鹿扣8嚷%;易投诉稻率绳在5废%以和上的趟〔含父5%辽〕,梅当月永考核政分数怪视为访0分纵。言因个筛人原窄因造阿成经里济损绞失的添,由找当事岁人自稠行承尤担桌损失谱。狠10美%手业事务火员运组团然人数镇实际唇完成淋数逆÷档方案拒指标幅数幸×防权重垄比挽×茂10口0%啦30束%禽应收款账款淡按财焦务报呢表为激准,培做到术出团而前1您00牙%收绩款〔宜签有之特别赌协议鸡的除副外,谜需有忙备案客,经触总经晨理同布意。羊〕如桃未做谣到1眨00榨%到便款,费当月双考核杏分数膨视为牛0分磁。建20走%已操作篮失误絮率跳包括忘团队墓及散珍客的越房间哈、用看车、杠导游孟、团宜队成枣本控戏制等扮一系倍列操群作安马排做相到准乞确无虽误,煮如因凶个人缘原因脾出现脉经济友损失抓的,咱由当彩事人驾自行叶承当落损失缩。坛30梳%歌投诉程率抚以旅疲业客坟服部驳对分抚社服士务质突量通辣报为没依据侧。按芬投浮诉率帜进行哭考核斯〔以胸月为店单位将〕。尽投诉沉率在毯2%锡以内们的,冤扣5骄%;叔投诉嘴率在宣5%递以内套的,带扣8霸%;豆投诉阶率晕在5应%以破上的约〔含写5%协〕,妇当月娘考核控分数值视为羞0分劳。壮因个捆人原姨因造进成经帮济损正失的骂,由越当事朗人自吃行承踩担端损失文。注20仔%堤直营骄门市呀经沉理烟、扰副偿经队理满销售屋人数点实际浸完成洋数要÷扫方案闷指标香数握×霜权重挑比种×郊10影0%贼。实革际完私成数尝与处哲室完题成挂略钩。惨30艳%雅销售桂收入党实际浓完成句数载÷巩方案词指标竟数蒸×辽权重搁比雷×皮10禾0%否。实胁际完胸成数际与处墨室完枪成挂赶钩。都20德%颤毛利酸实际溪完成棵数侍÷踏方案茎指标申数炒×闯权重惯比姜×与10宿0%陆30矩%川应收拌账款喜按财余务报逢表为欣准,渡做到占出团粘前1傅00派%收瓦款〔掠签有订特别脊协议汉的除译外,驰需有雨备案壤,经装总经戴理同址意。背〕如漠未做测到1还00斜%到伴款,杂当月偷考核殿分数睡视为昌0分我。码10炼%雀投诉钻率朋以旅兽业客感服部妄对分雾社服骡务质区量通低报为渣依据瓦。按付投佳诉率愉进行恳考核如〔以侍月为坊单位与〕。灶投诉恐率在福2%踪以内良的,孝扣5唐%;掠投诉副率在狼5%滔以内蓄的,傻扣8污%;细投诉慎率动在5肾%以龙上的冤〔含瑞5%傲〕,民当月铅考核裕分数面视为旬0分财。过因个袋人原榆因造熄成经当济损乓失的诵,由低当事顷人自喝行承鲜担轧损失郑。史10迈%潜主屋管认销售会人数羡实际雀完成螺数摆÷禾方案维指标爬数举×辽权重势比敌×望10淡0%扑30归%队销售蝶收入太实际战完成趁数玉÷仅方案染指标艰数冶×便权重总比帆×季10险0%局20隙%皇毛利己实际跨完成电数订÷享方案企指标偏数豆×胃权重担比舍×贼10也0%拥20尾%闭应收乞账款隐按财粗务报清表为疯准,姨做到妇出团挠前1百00辩%收烧款〔抹签有框特别疲协议培的除盼外,税需有她备案接,经山总经予理同良意。秤〕如胃未做甘到1雁00充%到柄款,吹当月总考核飞分数次视为宝0分云。寸10汽%昆报价钩及时咬率和扣过失细率络在售淹散客帮线路腰报价告标准眯是当贩时报场出,挤团队比报价届标准炉是3岁0分新钟之侵内,骑连线矛报价抵标准做是1泰小时捡之内引。报口价超填时或章过失拌1次邻扣除爹10秃%,毯3次店扣除牛50洁%,处5次政以上穿视为拆0分骗,因钥个人答原因守出现龙经济蹲损失市的,勇由当呆事人全自行掘承当列损失赚。唇10直%乎投诉垫率徐客人促投诉熄率以令旅业晨效劳胆质量窜周报视为准勉。按谁事件神的臣性质罗划分罗,归秘口处耳理。增1起祝有效片投诉绘的,痒扣除血2%匆;赶2起劳的,狂扣除嘴5%时;3段起的位,扣房8%粥;3可起以艳上的你,钻视为粒零分爹;造勉成经漆济损偿失的塑,按纱?昨XX蹦国际乎旅行羊社有猫限公正司奖面惩管念理办弓法〔堂试行暗〕?传处理代。邮10津%鼓业揭务宾员道销售汽人数搏实际孤完成意数芦÷疲方案可指标仓数鸦×仿权重竭比猾×烟10秃0%挠。音30俊%踏毛利倦实际渔完成怒数胀÷俭方案挠指标勉数勤×咽权重骄比宫×著10燃0%更30恼%讨应收驶账款厘按财攀务报包表为革准,际做到摧出团欺前1奏00乳%收迈款〔废签有稻特别肠协议混的除颠外,硬需有慈备案彩,经日总经取理同附意。旗〕如束未做混到1凳00浮%到油款,警当月竹考核森分数仪视为佳0分甘。棉20坦%梅报价馋及时各率和线过失压率咬在售期散客馆线路轮报价欲标准闲是当鱼时报偿出,坚团队蜂报价感标准弟是3届0分贩钟之牺内,冻连线稼报价盘标准补是1粱小时扁之内霜。报眨价超旱时或羞过失秋1次虎扣除段10抓%,偷3次盲扣除槽50融%,必5次渡以上探视为你0分惊,如盒因个马人原亲因出心现经那济损须失的岛由当奴事人浑自行群承当而。伏10难%斯投诉思率倒客人狱投诉戒率以切旅业瓦效劳鸦质量仍周报娃为准疾。按虹事件写的促性质蚁划分疤,归叼口处据理。教1起竖有效占投诉藏的,殖扣除干2%盒;携2起撤的,筝扣除渠5%零;3侵起的桶,扣脉8%社;3超起以甘上的穴,绑视为煮零分弄;造互成经强济损湖失的集,按所?程XX薪国际跑旅行颂社有告限公京司奖省惩管翼理办亡法〔票试行液〕?绒处理鸽。测10磨%岛票务峡部肌经阁理杯、啦副部经歇理六出票缝量菠实际肃完成删数遣÷缸方案魔指标绸数竟×斤权重狭比茄×牢10挤0%陪。〔岗实际雹完成阻数与悦处室穴完成污挂钩辣〕。惩30花%封毛利如实际探完成充数荷÷贞方案晌指标接数尚×逐权重结比舰×剧10递0%慈。〔耕实际拌完成狮数与纱处室粉完成它挂钩幸〕。杆40器%绩票款经回收坏按财暗务报齿表为歼准,在做到父出团加前1应00屑%收军款〔夸签有法特别买协议辽的除供外,幕需有帮备案脱,经寺总经伪理同熊意。扭〕如阴未做直到1被00钓%到距款,忠当月钞考核晌分数款视为折0分板。负20垦%纺报价仿及时社率和跌过失议率戴散客梯线路叮报价评标准常是5边分钟思内报个出,那团队队报价梳标准迈是3膊0分夕钟之糠内报享出,夕报价拘超时燃或差姑错1极次扣窄除1吨0%麦,3膜次扣都除5电0%馒,5勇次以拥上视蓝为0孕分,绸如因墨个人予原因定出现阴经济迫损失钢的由王当事算人自访行承榨担。昨10负%豆票已务躲员时出票翼量勿实际降完成赌数购÷自方案升指标保数靠×乱权重打比影×知10声0%不。息40匹%视毛利劲实际渔完成飘数办÷绢方案屋指标场数恋×龄权重毅比茧×诱10朽0%跑。炊40执%眼票款擦回收婆率证按财祖务报滤表为壶准,将各社普财务毫要分贤处室办进行雅核定拴后,绪分解折到人堡,以肆个人光出票端金额肚与已亩结算膜的金恢额对灭比〔糕已结欠算金演额:攀出票粗金额裁〕吴10塘%缘报价垃及时末率和继过失闸率澡散客犬线路王报价会标准抽是5趣分钟捏内报泼出,轨团队亏报价储标准督是3础0分跟钟之培内报掩出,葵报价贯超时帆或差岸错1虾次扣墙除1仁0%些,3锻次扣踏除5墨0%岸,5仙次以魄上视饥为0榴分,清如因应个人嫂原因眼出现英经济腿损失省的由顺当事守人自铺行承验担。滑10豆%雷国际僚旅游跳业务废中心避职位塔KP购I指垫标挠工程错说明划权重假%融

超副招总蛮经转理燕分管习业务涛业绩尼完成内情况宗含收赢入、行毛利迷、人时数等貌,具丸体任茂务由弹总经座理核亡定,雄依据验实际裂完成冬情况册计算睛得分掘。铺30暮%雹分管珍业务猛毛利简实际篇完成说数及÷川方案季指标心数判×紧权重渐比叼×委10讲0%强。跌实际剖完成爸数与叼分管姑业务们处室失完成换挂钩妻。兄30割%尾

梢投诉凶率逐以旅傻业客奖服部仓对分辉社服少务质叛量通侮报为叠依据携。按炕投诉滚率进章行考鱼核〔嗽以月量为单掩位〕排。投毫诉率亡在2父%以科内的传,扣挂5%桨;投舒诉率猪在5趴%以最内的浆,扣岸8%励;投宜诉率拾在5于%以洁上的狗〔含红5%斩〕,棍当月川考核犁分数蛮视为寒0分竞。造冷成经耕济损械失的歌,按寸?稻XX盛国际虏旅行怪社有从限公烈司奖话惩管缝理办吼法〔此试行傍〕?派进行扯处理庸。籍20晌%拦应收杰帐款发比例溜所分含管业颗务的样财务尤报表检的比横例计初算,脚完成食80温%以饼上算距权重特比的铅总分值柴,6帝0%袜-8凤0%瓣按比谅例计范算分堆数,级60瓶%以剪下的艘视为挠0分戒。尸20拴%倚计调奔计调国主管根人数库实际磁完成送数芒÷澡方案剃指标普数捡×朵权重奸比秃×蹲10孟0%咽。痰30懒%咬收入绍实际糖完成报数组÷怜方案忘指标巴数铲×邻权重看比境×党10道0%这。似30者%体报价铲及时灯率和芝过失勺率古在售按散客挖线路段报价拳标准声是1产0分景钟,岂团队碧报价鸣标准铺是4说小时屋,连唉线报当价标弹准是榴8小收时。弃报价伟超时臂或差陷错1随次扣怨除1松0%洒,3屋次扣酷除3糠0%工,5以次扣滨除5甜0%该,5耍次以刚上视枝为0浆分。剩20娇%这投诉籍率忙客人译投诉银率以昏旅业防效劳样质量垮周报遭为准僚。按伪事件惭的性博质划义分,捐归口醋处理耀。1草起有主效投膜诉的脑,扣直除5席%;如2起尝扣,晃除1裳0%芽;3纵起,卫扣1菌5%忍;3秆起以吉上的愉投诉他视为袭0分册;造似成经督济损蒙失的山,按挨?袋XX允国际组旅行历社有列限公析司奖油惩管短理办匆法〔某试行通〕?贸处理弦。狗20格%贞计调妨员浅人数饥实际犁完成揭数敲÷货方案旷指标号数蒙×镇权重姑比贡×永10册0%悲。疮40深%猾收入歼实际婆完成挥数溜÷蛋方案坛指标得数效×督权重冬比琴×劣10倡0%些。镇40躬%景报价砌及时搬率和级过失今率孤在售酿散客寒线路普报价久标准不是1忆0分腾钟,粮团队调报价鹅标准纯是4达小时修,连恋线报镇价标妈准是赤8小种时。览报价芽超时萍或差凉错1籍次扣培除1什0%绩,3冤次扣陡除3租0%娘,5驾次扣浮除5刊0%陵,5屡次以际上视裂为0刺分。鞠20锅%洋导游灾科虫经理叔

熄二次防消费蹈产出敬利润倘实际欧完成箩数争÷坛方案码指标速数扫×阻权重警比脆×狡10炉0%稿。符15口%秩投诉害率底客人英投诉清率以喜旅业嘴效劳辫质量诸周报国为准廊。按浊事件拴的性头质划胖分,远归口呆处理捷。1帽起有甲效投兆诉的针,扣向除8萝%;始2起炸的,陷扣除疼15罩%;吹3起距扣2俩5%盯;3签起以衔上的予,视住为0贪分;身造成缎经济侍损失漂的,独按?携XX铅国际计旅行描社有好限公峡司奖诞惩管希理办衔法〔伍试行摇〕?车处理麻。久15除%卫导游尸培训宴、管秘理情吐况核以差些错率维为准累,月政过失倒率孩≤火3。迈超出真1起今,扣完10博%;私2起黄扣2遭0%爹;3刚起以类视为强0分恰。诸20腾%句处理逼投诉誉效率业接到徒客户洁投诉败后,臭2个决工作兼日内线予以案反应漠,7福个工常作日狗内落于实解矿决,农遇到任节假斜日顺推延。抛超出泪标准袜时间傲1天福的,穷扣1挨5%案,2谈天的芹扣,被30贞%;残3天专的,县视为租0分证。渔15亡%誓处理慕突发塞事件鲁能力径重大呼事件托在2阶0分棍钟内册上报谋主管艰领导抗;一叼般性河事件咏在1圣小时撇内上宾报主位管领承导,份并及耍时处陵理。途重大望事件赵1小如时内赠未上吼报的邀,一醋般事饥件3姨小时齿内未出上报镇的,应扣1呀0%街;重墓大事哑件2京小时逗内未论上报侧的,鼻一般瞎事件响5小天内未遇上报下的,吴扣2给0%拖;重魂大事秤件超槽出3塞小时航未上次报的糕,一屑般事刘件超掠出8趣小时黑未上吗报的片,视躲为0乳分。鞭10舰%搭控制俘导游俘能力枝导游休出现毙拒接勿团、村甩团执,一疮次扣梁10守%;怨2次忘扣2分0%扁;3支次视忧为0要分。紧15伪%役监控眼能力更组团捷、发屯团、埋地接圾之间玩过失赶率为愁0,供出现喉1起悄过失宾扣5艘%;域2起士扣1典0%号;3旧起扣葬15鸦%;罩3起阴以上剥视为茄0分孩10嘴%类国内吗业务饲组团要〔销父售〕观部最经理裂〔副织经理杨〕曲组团仪人数僵实际辫完成改数营÷晋方案判指标烈数荐×惠权重赏比兔×盐10休0%慌。实淘际完尊成数线与处约室完岔成挂旧钩。蔑15辟%陡组团翁收入蛋实际糕完成傲数郊÷歉方案她指标贞数酿×爪权重秒比率×这10广0%却。实姑际完爷成数沟与处室室完奉成挂罪钩。定10毫%较毛利亭实际费完成海数凉÷华方案来指标芝数喝×协权重举比扯×讯10碎0%屋15级%辜分管血业务劣考试穗成绩文以绩主效考孩核综窄合指连标考主试成崭绩为须准。代50班%厚应收傍账款督的比辣例逐按财慌务报痛表为絮准,馆各社掀财务唇要分彻处室炒进行假设核定侮。〔年已收技回账用款金鼠额影÷刘销售陪金额悠〕撇10飘%矮主管搭

眉组团零人数比实际佳完成烂数践÷四方案滑指标插数芬×帆权重骆比情×匹10穗0%节25秃%虏组团捕收入除实际碍完成状数匆÷低方案袋指标拖数宜×稼权重底比溉×插10扰0%缝25滑%炉应收纳账款妈按财签务报盾表为线准,狼各社兰财务软要分夏处室厘进行未核定漠。晶25趴%晋毛利协实际催完成谢数姐÷秧方案厅指标竹数比×爆权重展比垒×采10阀0%潮25种%躺业务洽员健

爱组团劝人数牵实际盯完成刑数洪÷柏方案熟指标约数课×想权重骑比讨×与10畅0%谋40弯%攀组团咬收入潜实际歪完成轨数薪÷威方案深指标中数茧×睬权重听比状×境10伙0%恭40嗽%合应收学账款巧按财梳务报郑表为尸准,可各社院财务炭要分欣处室棵进行累核定蛛后,觉分解罚到人着,以笔个人录做团哨收入纯与应电收账栽款对宇比。蛮〔已披收回短账款喇金额言:销迹售金声额〕缸20待%恨地接缺部装经理诊

两地接宋人数镜实际刻完成国数长÷吐方案领指标和数阿×允权重巷比桃×具10收0%寿。艘实际盖完成暂数与胶处室输完成考挂钩姐。棋30纪%狸地接油收入茎实际扩完成垫数矿÷库方案俊指标抱数地×期权重提比盼×旦10授0%续。或实际呢完成雹数与奋处室羊完成产挂钩抹。逆20袍%予毛利声实际货完成基数震÷撑方案宝指标亏数龟×陡权重逃比导×谈10钟0%蝶20慈%蔽投诉刮率雁客人墓投诉誓率以巡旅业均效劳顾质量宾周报滔为准俊。按此事件拜的性蹦质划瓦分,煌归口蜘处理程。1镜起有粪效投喜诉的驱扣除挖5%信;2胀起扣汪除1踢0%察;3阅起,创扣1促5%僚;3亩起以杜上的搁投诉倾视为莫0分处;造鞠成经飞济损传失的令,按宏?今XX截国际蓄旅行棒社有绑限公显司奖诊惩管淘理办难法〔兄试行救〕?数处理比。体20社%庄业务乓分配诞的合诸理性崇根据逆个人侄能力悼进行假合理风分配胖。如监出现屈1起达有效兽投诉辜,扣格除2捷%;多出现负2起化有效幸投诉抱扣5壁%;晒3起波,扣哄8%竿;3哭起以浇上视涉为0逝分。欠10岂%它主管沸

恋地接储人数望实际自完成解数肝÷验方案改指标仔数课×蹲权重周比信×围10轮0%让30授%虹地接崖收入腐实际挥完成聋数撕÷考方案摸指标鹅数哨×巧权重恭比麻×闲10蜻0%暮30抢%壳毛利格实际善完成落数尊÷社方案英指标战数婆×狐权重央比帮×然10恨0%裙20浆%捏应收垮账款唉比例剥按财蓝务报防表为蜜准,邀各社乌财务混要分搏处室备进行衔核定鄙。〔洲已收萌回账旁款金闲额斗÷另销售芝金额羊〕叹20途%筛业务多员间地接闹人数峡实际达完成厦数冈÷岸方案乞指标甩数立×骨权重坐比糕×番10束0%敞40突%摆地接饲收入罚实际策完成瘦数擦÷帮方案旅指标肆数象×叫权重赵比漏×液10歇0%玩40乞%公应收揪账款教比例跪按财那务报伤表为矛准,丹各社徒财务权要分乎处室帆进行窜核定威后,扔分解尾到人杜,以村个人遣做接现待收甜入与铸应收字账款子比照受。〔屡已收诊回账倍款金肢额:邻销售唱金额艇〕显20厅%甜计调茧部复经理校〔副掀经理薯〕钥人数围实际跃完成财数获÷计方案冤指标得数愉×宾权重圈比雀×柴10竞0%地。柜实际瓶完成荷数与脸处室煤完成鲜挂钩扭。夺20待%浙收入挖实际里完成傍数翠÷筐方案粉指标垦数障×御权重露比贤×笛10糟0%逃。秩实际穴完成挥数与拨处室棚完成鸦挂钩金。担10躬%芬毛利贱实际撒完成得数导÷撒方案逃指标倍数肉×慢权重汁比里×桌10椒0%苍。际实际意完成钱数与互处室屿完成嫂挂钩得。培10沫%蓄分管加业务欧考试巷成绩山

攻以绩地效考钥核综剥合指锯标考午试成车绩为计准。容40扭%者应收宽账款野的比指例燥按财煤务报团表为册准,禽各社锻财务刷要分子处室恶进行踢核定晓。〔贼已收层回账音款金悔额:吼销售译金额纺〕早20目%泰主管畏

缝人数防实际肥完成斥数糕÷束方案滔指标根数骨×舰权重叙比鸣×查10凤0%纺。础20控%绘收入将实际航完成南数替÷占方案式指标张数绞×邮权重碎比标×龙10枯0%券。游10屠%示分管钳业务演考试周成绩骡以绩忙效考圣核综蹲合指览标考器试成包绩为滴准。累40猎%疮应收盲账款抚的比撞例但按财魔务报私表为声准,偷各社岛财务压要分偏处室说进行胀核定巴。〔新已收黑回账垫款金荒额:卷销售讯金额添〕首30目%改业务健员骂人数驼实际兼完成搁数让÷户方案姨指标机数泻×捏权重倘比孔×惊10威0%啊。秋20熔%幅收入鉴实际协完成掘数崖÷哄方案偶指标背数窜×想权重渗比妹×银10罩0%众。挠20慈%械分管翼业务践考试爱成绩渔

撑以绩会效考东核综全合指视标考篮试成骨绩为饭准。禽40热%易应收冻账款堪的比劝例撒按财高务报乡表为苗准,违各社米财务刷要分挠处室爽进行处核定滤。〔唇已收墙回账紧款金搬额:为销售速金额断〕尺20蛙%饲票务廉部盗经理逼〔副晋经理乞〕音出票陶量佩实际舌完成棵数饱÷嫩方案捐指标填数乔×急权重塌比蜻×烛10烟0%尖。盈〔实透际完蝴成数腥与处淹室完衡成挂况钩〕肥。圣40汤%膛毛利振实际迹完成欠数挪÷屠方案甘指标医数程×岛权重从比肆×转10厚0%抛。滩〔实已际完除成数萍与处挤室完虾成挂方钩〕恳。万30庭%数任务愤分配巨合理柏性卖根据慧个人表能力鞋进行统合理科分配尼。如达出现谨1起投有效各投诉柿的,苍扣除漏5%倒;出叫现2祝起的恶,扣课10逆%;干3起锋的,风扣1桨5%踩;3洗起砖以的核,视辟为0移分。尸20变%帝票款暮回收玻率捎按财劳务报打表为滤准,堡各社点财务燕要分木处室遭进行界核定围。〔倍已收端回账给款金奖额:霜销售创金额华〕能10案%剩主管星出票揭量霉实际挥完成蜡数艺÷袍方案杆指标怨数钳×耍权重宁比拔×山10劈0%遵。煌40圈%歼毛利歼实际搅完成括数伪÷冻方案介指标侮数品×原权重点比农×悔10悔0%党。饰40崇%祖票款女回收梅率民按财刚务报业表为屈准,陶各社度财务辽要分茶处室廉进行拾核定阻。〔暑已收沫回账督款金朝额:将销售借金额娃〕侮20闲%前票务欣员以出票傍量蜂实际由完成健数奔÷行方案精指标寇数剃×奉权重妹比栋×古10挺0%兴。厨40确%娱毛利会实际迹完成治数辛÷骄方案份指标到数喜×粉权重向比套×罢10内0%沟。践40厅%妹票款原回收标率诚按财丧务报串表为宿准,彻各社让财务即要分遇处室无进行鸦核定批后,怎分解代到人鲁,以竿个人拆出票犹金额攀与已喘结算其的金齿额对色比。袭〔已岭结算协金额路:出枪票金杯额〕拢20魔%爱计调脾部汽经理呢

茶人数营实际榨完成嘱数沟÷会方案说指标挠数评×赢权重解比旱×福10泥0%松。水实际胳完成捕数与穗处室桥完成染挂钩旧。敌40克%质毛利颠实际核完成球数钟÷斤方案稿指标霜数制×膨权重夕比虏×蛋10呼0%发。耐实际犯完成绒数与勤处室鬼完成止挂钩都。隶30快%疲报价歼及时棋率和弊过失斜率脸在售率散客芦线路细报价日标准漆是1鲁0分境钟,饶团队恳报价亦标准芝是4染小时性,连秤线报鞋价标净准是寿8小愚时。嚼报价改超时蜓或差载错1参次扣嫩除5杠%,洞5次共及以前上扣跑除即让以上宝视为馅0分敏。克10含%巴应收罩账款所的比颂例辰按财恩务报闭表为劫准,拿各社湖财务闻要分亮处室退进行穷核定伙。〔诊已收糟回账姓款金结额:喉销售化金额强〕灿10春%张投诉秘率钥客人贝投诉甚率以鼓旅业蓄效劳蜜质量丈周报菌为准阿。按姜事件再的性扭质划优分,苍归口氏处理峰。1挤起有窃效投拴诉的较口头缩批评鱼,2拿次,叹扣除皇5%奶;3底次及缠以上亭扣除服即以洒上视惜为0赤分。域造成惭经济匪损失毫的,侍按?塔XX腥国际度旅行然社有围限公趁司奖瓦惩管石理办尊法〔妇试行独〕?阵处理较。去10谎%感

寿业务喜主管捧

蚊人数亲实际庭完成芝数锻÷壳方案挖指标蜡数锡×携权重毕比趟×捏10悠0%赌。镰40施%倒毛利搁实际耻完成迷数字÷滨方案础指标脊数益×别权重南比塞×猴10叼0%口。关实际涝完成城数与承处室挖完成舞挂钩连。某30贫%膜报价脊及时重率和电过失鹅率茧在售蝶散客旗线路灭报价现标准做是1秘0分靠钟,释团队己报价准标准倦是4经小时事,连电线报句价标丙准是羽8小掏时。革报价雷超时庙或差菌错1醋次扣退除1纱0%锻,3残次扣轮除3救0%鼓,5考次扣绿除5邮0%轧,5材次以颜上视哀为0者分。个20苹%可投诉幼率冒客人妹投诉茎率以达旅业煎效劳毕质量惠周报绒为准秘。按训事件乡的性顶质划再分,顽归口挎处理浓。1缩起有麻效投卫诉的冒,扣镰除5弄%;肆2及服以上暗的投愉诉视罚为0师分;等造成痕经济岁损失督的,指按?刑XX县国际汤旅行航社有掠限公式司奖段惩管渡理办暗法〔脚试行嘴〕?卡处理悼。胳10阵%锈业务击员敏

迹人数深实际丘完成粒数肤÷蚁方案呢指标锦数疯×托权重据比歇×村10留0%碰。繁40难%执毛利橡实际谦完成喷数毫÷弦方案斗指标旋数谱×奋权重国比财×动10币0%骗。挖实际煌完成辣数与捉处室习完成花挂钩稳。藏30范%独报价宴及时弦率和预过失用率哥在售端散客渐线路智报价雨标准练是1推0分敲钟,热团队扎报价心标准亮是4能小时仙,连兽线报名价标古准是蚀8小栏时。前报价亭超时叨或差逼错1副次扣留除1达0%快,3沟次扣狡除3佛0%监,5款次扣抄除5食0%进,5景次以捧上视旷为0庙分。竟20枪%脂投诉任率彼客人既投诉云率以瞧旅业符效劳堤质量堡周报购为准响。按印事件奴的性责质划愁分,即归口暂处理交。1保起有肆效投醉诉的腊,扣暑除5幕%;啊2及莲以上掘的投捆诉视略为0救分;尊造成母经济订损失叙的,色按?锤XX乌国际而旅行嫁社有辱限公驱司奖沟惩管袭理办驳法〔钻试行料〕?劝处理密。皱10要%置票务歼部竖

食经理升

计出票荒量蓄实际躁完成寇数厕÷脱方案白指标枯数林×跳权重将比渗×币10咱0%巧。辆〔实塘际完演成数罪与处耍室完浆成挂靠钩〕饰。斗40娇%虽毛利编实际廊完成六数脏÷员方案善指标隔数惊×弱权重区比薄×梨10安0%茅。厚〔实爹际完驰成数识与处韵室完作成挂经钩〕察。粥30搁%仆票款湾回收酸率绳按财乘务报杀表为群准,套各社订财务玉要分哪处室候进行培核定充。〔妥已收穗回账管款金败额:奸销售怨金额优〕滔10障%滴过失笔率假本人积及本旱部门曾人员联提供筛错误乱信息调的,牵2次击以内匙,给愁与口胸头批茎评。破超出脑2次设后,文出现碌1起房,扣督除5摸%;缎2起体及以锁上视致为0很分。份10初%陕业务辣分配么合理只性于根据屈个人输能力组进行寇合理含分配纵。由宗上级轨、下谁级评柔分,哭取平乞均分坟。恒10捎%巴业务脚主管贯出票窗量纪实际体完成仁数棍÷乱方案逝指标协数豆×女权重蹄比街×萌10推0%撑。拉50侍%不毛利奏实际弹完成岁数秤÷牌方案稼指标奋数劝×霞权重易比风×算10贝0%幸。创30艺%洲票款思回收俭率集按财糖务报息表为好准,亡各社映财务脂要分桶处室配进行念核定暮后,元分解育到人狡,以呀个人脆出票孝金额乘与已狐结算糊的金亡额对鹿比〔灿已结滩算金递额:档出票森金额拢〕。婚10惩%婚过失雾率壁本人紧提供叔错误瞒信息乎的,融出现健1起款,扣元除5贫%;添2起里及以千上视滑为0领分。呀10誉%士票务冈员发出票乱量秒实际肆完成音数戒÷设方案遭指标陈数疗×革权重赶比驱×职10慨0%愈。否50掌%坐毛利棚实际捏完成占数离÷哨方案容指标姿数染×盒权重毅比俱×腿10病0%烫。秩30弹%爆票款滋回收畜率欧按财芹务报疼表为隙准,嫁各社厨财务朱要分孕处室蜻进行竿核定罗后,岭分解欣到人雕,以扇个人守出票它金额保与已织结算筹的金落额对晨比〔咸已结淹算金端额:旬出票精金额押〕。草10油%形过失嫁率带本人俩提供伪错误禾信息烟的,骡出现伴1起伏,扣吸除5堂%;哪2起苹及以酿上视践为0浸分。逐10波%扶成都迅分社泪职位吗KP呜I指饲标罩工程聚说明吸权重后%失副总近经理驼分管供业务易业绩李完成宁情况筝含收忙入、叔毛利淋、人爽数等俊,具肌体任悔务由松总经走理核宵定,痰依据益实际淡完成狐情况革计算完得分美。于15宿%涨效劳尺质量画以旅站业客梅服部割对分她社服尾务质食量通共报为路依据副旅业毫集团仗旅业远效劳钟质量足周报倍。出垃现1钟次有锄效投刚诉未芝造成陆经济输损失夸的,沃扣1党0%窑;出泽现2肌次有今效投陪诉未砍造成警经济眨损失啄的,杜扣2碗0%依;出佳现3罢次视衬为0榜分;族出现音有效革投诉宰,造累成经我济损税失的内,按毫?急XX趣国际诸旅行办社有乏限公愚司奖统惩管贡理办埋法〔群试行锹〕?仅进行秘处理均,当问月考寄核分遭数视兽为0巴分。剥20索%接应收慨帐款哗比例篇所分芳管业垮务的挖财务废报表茫的比福例计介算,企完成赞80馆%以塞上算伴权重抛比的擦总分值足,6乌0%辞-8景0%余按比雁例计经算分浙数,环60货%以司下的皇视为刻0分概。品20觉%烤整体拉收入规实际追完成步数枪÷挡方案凶指标视数甜×冬权重霞比隔×敢10疾0%挪30确%寺净利涨润尝实际居完成盟数貌÷圈方案月指标重数街×亮权重楚比惧×塔10拘0%惑15吵%豆国内眨部怖经理极〔副死经理矩〕安组团血人数逝实际甜完成赤数遍÷捎方案翼指标悔数申×蔬权重读比啄×领10膀0%驴。棉实际肿完成漂数与虏处室歉完成吉挂钩棕。息20冠%付组团薯收入羡实际奶完成雅数豪÷毒方案挽指标优数鼠×疮权重蝶比佩×甲10车0%荣。屯实际脂完成瑞数与锯处室肝完成胶挂钩外。慈20右%巷毛利闲实际三完成愿数坛÷倾方案祸指标努数超×浅权重葛比初×棚10姥0%牢。文20止%引净利暴润舍实际尺完成枣数援÷宴方案饼指标谜数割×闻权重脾比苦×填10死0%列。脏10在%破业务痕分配炕合理只性餐根据陪个人跌能力缓进行蹈合理胶分配亦。由倒上级科、下内级评航分,冤取平创均分舍。婶10旗%你应收猫账款稼的比虑例证按财花务报背表为摩准,桑各社罗财务担要分胸处室奸进行和核定厦。〔普已收绘回账怖款金活额让÷腰销售天金额标〕塞20取%宾主管逆组团地人数骆实际这完成昂数夺÷尝方案陶指标托数切×例权重垫比史×课10餐0%稀。躬20仔%确组团腐收入晴实际易完成闸数祥÷委方案宋指标潮数诉×纷权重虽比投×厦10伯0%兔。岩30慈%骄应收初账款掠按财担务报花表为隔准,踢各社占财务松要分怪处室贪进行贵核定混。页20辟%恳毛利角实际胡完成窄数叮÷趴方案逼指标畅数种×破权重粘比楼×龟10圣0%府。枣20召%遭净利要润贫实际间完成衡数只÷皱方案伴指标崖数蝇×默权重炉比枯×遣10洒0%余。耀10豆%呈业务大员止组团阀人数趁实际勤完成筹数麻÷推方案臭指标娘数茄×嫁权重黄比肥×扑10匙0%臭。恩40效%慢组团赏收入睛实际妥完成柏数陕÷梯方案设指标短数角×蓄权重择比尤×赛10补0%崭。妹40傍%绞应收社账款伪按财串务报准表为犁准,锡各社孕财务巡要分侨处室逐进行斥核定芬后,洁分解末到人欢,以逢个人渔做团将收入动与应阴收账滤款对莫比。丘〔已困收回竞账款俩金额堪:销缸售金耐额〕献20学%线地接正部尝经理阿〔副夹经理北〕走地接各人数夏实际卧完成纤数乱÷掌方案樱指标桑数基×龙权重稻比情×寨10菊0%消。棋实际稠完成侧数与体处室忙完成堂挂钩林。霸20上%血地接锹收入围实际拿完成消数育÷逝方案现指标遥数源×科权重调比爪×著10厌0%毛。坛实际缠完成药数与掏处室午完成论挂钩仆。昨20姿%乐毛利皱实际露完成谱数嗽÷桐方案己指标萍数料×终权重怀比膊×置10躲0%堤。即20忘%玩净利国润度实际霉完成已数客÷拐方案混指标萄数直×亡权重绘比欠×辣10己0%艺。逐10浸%落投诉饭率架客人细投诉孙率以夫旅业心效劳厚质量股周报歌为准卧。按俗事件李的性勒质划度分,怖归口芹处理四。1师起有银效投肢诉的教扣除侵5%易;2沾起扣汪除1炎0%胳;3露起,屿扣1拌5%据;3桌起以致上的碍投诉披视为偿零分价;造树成经竿济损塑失的险,按乔?炒XX炎国际农旅行冬社有拘限公仅司奖座惩管晚理办魄法〔锯试行鸭〕?额处理秘。渗20荒%哨业务尽分配寸的合版理性喘根据赠个人仗能力命进行捉合理洲分配骑。如沿出现妻1起匆有效岩投诉冲,扣毯除2妨%;瘦出现例2起尚有效羊投诉行扣5削%;滥3起今,扣棚8%筑;3酸起以性上视座为0怠分。歉10风%广主管趟地接患人数腊实际调完成愚数诉÷榴方案也指标评数犁×详权重插比汉×欺10谈0%峡。吩20顺%捏地接竞收入朱实际洽完成骗数呆÷鹅方案斜指标浓数富×饥权重晶比寻×嫂10辟0%及。沾30哄%催毛利界实际役完成银数聋÷连方案属指标狐数勾×爸权重蜜比泄×眼10剃0%皂。油20眉%士净利败润劣实际命完成全数丹÷谨方案桶指标极数皂×通权重暖比宋×处10赔0%低10育%偷应收杏账款旗比例柴按财纯务报谅表为刚准,伞各社赵财务菊要分英处室查进行脾核定至。〔蒙已收槽回账幅款金晶额差÷世销售后金额熔〕携20兔%危业务城员界地接呆人数忌实际冷完成膏数阴÷竖方案焰指标园数苦×茧权重即比句×厚10扭0%士。蜻30钥%巩地接筒收入翻实际便完成赖数裕÷枕方案震指标猛数覆×坛权重鸽比易×埋10歼0%注。今30鲁%钢应收耽账款晴比例纪按财嘴务报颜表为卷准,翼各社修财务捞要分汉处室别进行促核定畜后,群分解万到人绸,以拢个人什做接皆待收必入与上应收胁账款孝比照薪。〔薪已收蒙回账生款金亚额:使销售窗金额琴〕杨20训%辛报价风及时贯率和静过失胜率淘在售同散客详线路痰报价脚标准内是1糠0分切钟,防团队修报价竹标准民是4塔小时嚷,连痰线报掏价标灰准是歇8小条时。害报价束超时目或差岁错1毕次扣奥除1劳0%齐,3鲁次扣凭除3苏0%播,5枣次扣搁除5来0%宿,5贷次以炭上视出为0见分。苹20么%费票务芽部绪经理最〔副尘经理太〕没出票赠量江实际窄完成哄数祸÷恩方案跑指标赠数份×千权重鱼比方×善10昂0%乎。偶〔实舞际完俊成数尖与处渴室完枣成挂屯钩〕革。茅40才%壳毛利眠实际渣完成秆数迈÷劝方案释指标雅数观×惊权重悟比佩×拘10分0%择。谅〔实恼际完燥成数客与处健室完酷成挂艳钩〕犬。市15长%掏净利猜润摄实际此完成眠数愧÷稿方案双指标赞数复×果权重侦比罗×盼10涉0%鸡。更〔实胖际完宾成数纳与处扬室完慨成挂捷钩〕除。漫15孕%码任务柿分配犯合理巾性活根据浑个人右能力冲进行扒合理悲分配蔽。如粪出现蒜1起型有效菌投诉咽的,担扣除领5%扑;出浓现2塘起的歇,扣棉10探%;栏3起拣的,昼扣1挺5%颠;3粉起以护上的巾,视悔为0堆分。系20国%灾票款那么回收意率借按财掘务报扰表为仓准,救各社酒财务厨要分美处室型进行彼核定帜。〔工已收泡回账合款金震额:笋销售霉金额炊〕群10趋%然主管斥出票阔量永实际加完成而数统÷衔方案微指标波数汇×棍权重亡比季×喷10耽0%线。纺40购%忘毛利呀实际芝完成悔数课÷顶方案卸指标侨数养×冷权重希比趴×巷10秋0%春。都20轻%汗净利蒙润拥实际闪完成端数统÷丘方案末指标衰数厅×饮权重恭比辫×气10使0%侧。罚20附%欣票款英回收临率县按财漏务报翼表为赚准,别各社结财务乐要分胃处室骑进行寇核定春。〔砖已收养回账颤款金龟额:灵销售仿金额笋〕慕20挖%革票务名员贡出票狼量市实际轧完成天数呆÷孙方案匠指标联数剖×旺权重奋比投×姥10税0%春。面40斤%台毛利买实际房完成天数盯÷贩方案苹指标庆数掉×寸权重蹦比哥×愚10岛0%寒。洁40行%闯票款湾回收由率做按财密务报闹表为辫准,门各社仇财务鉴要分锐处室括进行翁核定隐后,争分解林到人践,以激个人妇出票愧金额蔑与已滚结算千的金帜额对稿比〔盛已结动算金废额:们出票吴金额慰〕旧20镰%蒙质检役〔导蹦游〕牲部科经理跳〔副惜经理暖〕牙处理鼠投诉窑效率异接到合客户泽投诉粒后,与2个即工作校日内锹予以钥反应枕,7埋个工蜡作日泳内落膀实解季决,助遇到趣节假偿日顺注延。业超出好标准冬时间侧1天狗的,南扣1援5%翼,2雷天的倘扣,仁30化%;迷3天宗的,系视为娘0分效。监30搭%冬处理甜突发固事件歪能力蛇重大娘事件疫在2农0分歼钟内秒上报这主管廉领导脾;一醋般性享事件窝在1炎小时份内上涨报主盆管领宁导,滥并及带时处漠理。徐重大蛙事件慰1小焰时内聚未上呜报的斥,一填般事票件3肤小时萌内未裤上报呀的,早扣1材0%咐;重播大事思件2绍小时粱内未驰上报凝的,甜一般越事件萄5小闲内未梦上报孩的,雀扣2瞒0%秒;重感大事渔件超邻出3厦小时察未上中报的轻,一剧般事陶件超夜出8贴小时暖未上津报的偶,视叹为0扩分。元20部%礼控制争导游滨能力本导游堂出现垮拒接侦团、活甩团茧,一努次扣味10聚%;喇2次蓬扣2刮0%括;3柿次视缓为0利分。沫30粘%旋监控挪能力片组团餐、发恰团、璃地接乔之间派过失盼率为黎0,堂出现锈1起吼过失嚷扣5悉%;垦2起跨扣1糕0%仪;3补起扣纺15偏%;丸3起晓以上埋视为黑0分给。焦20眯%目主管滩处理病投诉颠效率甩接到兵客户帅投诉茫后,拥2个材工作滩日内忍予以绑反应紧,7近个工涝作日框内落聚实解膏决,葱遇到垂节假意日顺兴延。依超出短标准滩时间线1天侦的,禽扣1泉5%说,2兼天的组扣,墓30冻%;茧3天祖的,玻视为荣0分倾。茶30没%炮处理谢突发剃事件蛙能力淡重大圈事件俊在2亮0分佩钟内假设上报委主管雾领导符;一星般性恳事件叶在1浅小时窃内上肆报主积管领勇导,驼并及怒时处埋理。题重大闭事件围1小画时内威未上沸报的建,一忆般事包件3艳小时魄内未管上报必的,吩扣1差0%败;重肥大事赚件2姿小时锈内未危上报初的,季一般齐事件责5小渠内未扩上报尿的,继扣2江0%新;重鼓大事恨件超掠出3巩小时肠未上占报的腾,一赴般事数件超成出8窃小时向未上叹报的涂,视瞧为0鲁分。恐20愚%苦控制算导游租能力辩导游怨出现斯拒接知团、叹甩团吼,一鸭次扣卧10兴%;遮2次器扣2闲0%铲;3嗓次视徒为0叹分。区30谦%荡监控利能力归组团插、发总团、逆地接宫之间检过失遇率为萄0,诸出现苍1起类过失芹扣5胆%;熊2起颤扣1叮0%奏;3测起扣溉15凳%;贝3起仙以上掀视为苏0分嫂。回20沈%防质检脱员退处理尤投诉搭效率文接到谅客户茅投诉议后,赏2个深工作丸日内摔予以雀反应抽,7嘉个工结作日杆内落肉实解现决,灿遇到串节假迈日顺恭延。纯超出峰处理但时间寄1天育扣1夹5%枕,2绢天扣确30漏%;摇3天哗视为哄0分昌。样30挣%没处理剥突发渔事件日能力溪重大笋事件自在2公0分上钟内双上报菜主管北领导逆;一截般性央事件务在1你小时亭内上桐报主眨管领雄导,芝并及色时处均理。该重大脂事件森1小牛时内呈未上渗报的驻,一语般事博件3工小时搂内未列上报垮的,躁扣1挨0%京;重语大事假件2伐小时弄内未史上报打的,友一般祖事件鲜5小联内未支上报先的,份扣2络0%喇;重拔大事跪件超荐出3聚小时思未上久报的累,一揭般事向件超邻出8期小时师未上怠报的查,视尸为0跳分。久20榨%暑控制语导游着能力予导游剩出现左拒接敲团、屯甩团屯,一概次扣羞10育%;绵2次解扣2活0%亩;3售次视借为0辉分。画30廊%蒸监控六能力巨组团就、发组团、朽地接屿之间许过失珠率为擦0,喇出现颜1起捧过失瓣扣5桂%;帮2起远扣1俊0%脱;3舟起扣愚15那%;清3起佳以上摸视为菊0分哑。圣20嘴%链导游仔部寒经理接〔副谈经理问〕琴二次务消费拐产出推利润佛实际谢完成狗数歉÷挪方案较指标润数师×剧权重毙比叉×或10洽0%软。斯30悼%圈投诉蒸率基客人既投诉尿率以集旅业凉效劳税质量低周报退为准屡。按矛事件舒的性棵质划求分,励归口佣处理塔。1川起有率效投愉诉的蹄,扣薯除8猾%;韵2起终的,逝扣除稼15袭%;齐3起叛扣2奏5%杂;3怀起以枯上的院,视危为0报分;革造成挖经济观损失莫的,娱按?源XX悼国际恰旅行拐社有傻限公咏司奖葵惩管归理办提法〔卧试行木〕?伶处理欧。愈30伏%源导游吴培训福、管搏理情薪况榨以差赞错率翅为准订,月皆过失屑率拣≤辣3。躺超出堆1起挂,扣厚10断%;盛2起鼻扣2锹0%旅;3催起以驴上视放为0申分。拐40傻%随主管等二次夺消费态产出在利润给实际倍完成需数眨÷辣方案削指标湾数传×岩权重阁比汁×签10碎0%叼。亦30本%借投诉爬率爪客人鸭投诉异率以趣旅业剑效劳压质量名周报交为准模。按敢事件躺的性所质划每分,确归口生处理罗。1碗起有颠效投金诉的婶,扣将除8征%;师2起堡的,昆扣除昆15谅%;框3起测扣2妈5%哈;3葬起以晕上的延,视枝为0壶分;盟造成透经济孕损失雁的,君按?谎XX姻国际且旅行设社有澡限公返司奖青惩管景理办待法〔抓试行寒〕?谎处理校。戴30栋%坝导游劈培训已、管明理情篮况泊以差尚错率灿为准脚,月筛过失坑率滨≤祝3。看超出狡1起婆,扣尘10油%;恢2起还扣2冲0%熄;3佩起以航上视墙为0拳分。编40浓%倍出境泻部宫经理斯〔副巴经理茅〕笔出境炎人数防实际帜完成盒数高÷赛方案盖指标奥数哥×谋权重妻比尘×睡10备0%魂。脏实际仿完成绸数与姻处室顺完成司挂钩教。债20馅%必出境锈收入娇实际炎完成倾数刑÷数方案前指标下数绿×衣权重遍比店×谋10攻0%允。筑实际援完成怖数与扁处室嫁完成劫挂钩殃。抚20骨%歉毛利弦实际湿完成恒数沙÷少方案末指标期数扛×擦权重坚比丸×待10溉0%细。绩20煤%售净利睡润都实际补完成冈数红÷汗方案盘指标熔数识×霸权重乎比选×班10忌0%游。焦10万%惨业务难分配与合理僵性斥根据滥个人涉能力兼进行咬合理饰分配貌。由邻上级和、下娃级评码分,欺取平突均分绵。缝10递%律应收淋账款漏的比委例漫按财抖务报类表为良准,踪各社寺财务央要分触处室咸进行弓核定洞。〔崇已收率回账尤款金捏额辣÷低销售陆金额笨〕猫20船%牧主管连出境冠人数窗实际这完成栏数水÷朵方案低指标元数挖×匆权重蜘比羽×匠10陡0%恒。养20搜%怠出境胶收入轰实际握完成马数亏÷吸方案命指标畅数夸×落权重捞比谎×夫10迫0%夜。开30隐%王应收庙账款广按财修务报央表为境准,胶各社毒财务匪要分春处室厦进行洲核定廉。巷20授%怕毛利呈实际夫完成灵数笨÷蚕方案扑指标味数壁×椒权重抓比全×薄10危0%他。基20郊%何净利雪润救实际奔完成症数检÷流方案扩指标桃数智×靠权重揭比丛×脏10惕0%挣。哥10副%晕业务僚员破出境凭人数密实际遇完成店数弯÷服方案宝指标邻数售×抗权重览比恰×手10租0%赔。袭40还%籍出境椒收入喷实际武完成经数晃÷飞方案护指标驾数害×披权重悦比留×易10丸0%炒。议40玩%湿应收南账款糕按财谁务报雀表为魔准,什各社嗓财务患要分醉处室肌进行杨核定帖后,阴分解膜到人黑,以籍个人柳做团唇收入富与应尾由账迈款对鹿比。企〔已举收回来账款垦金额徐:销白售金铲额〕偶20龙%职销售叮部即经理菜〔副瞧经理沫〕鼓销售侄人数槽实际桌完成肤数胳÷哭方案绒指标狼数栗×固权重汤比蜘×厚10堡0%裁。屋实际株完成扰数与土处室罩完成间挂钩歇。睛30浑%宾销售兴收入闻实际友完成距数宜÷辱方案奔指标娇数奶×及权重方比宋×肉10均0%详。职实际肯完成打数与劣处室制完成茧挂钩疤。臣15托%策利润卧实际玻完成迈数越÷你方案饭指标撕数束×陈权重裂比蚂×戴10美0%己。查实际鸣完成帐数与普处室度完成础挂钩叙。瑞15换%变合作羊旅行厌社及萄客户虽数量削实际果完成仁数款÷逢方案不指标炼数饮×杰权重丘比君×融10慌0%锁。趁20驶%五任务尸分配径合理谜性瞧根据上个人拒能力末进行签合理艳分配赞。如未出现处一起匀有效战投诉沉,扣毒除2邪%;窗出现寺二起涌有效厦投诉律扣5陶%;项三起昆扣8博%;雾三起鹊以上湖视为冒0分症。史20光%鸽主管母销售纹人数酸实际训完成谦数闻÷携方案滋指标激数押×始权重发比丈×英10敢0%休。英40急%虾销售颤收入葱实际辱完成初数刮÷绿方案浸指标掌数播×碧权重宵比黎×模10抬0%汽。举20畏%篇利润适实际灾完成踏数片÷仇方案扣指标芳数台×馆权重长比名×终10锅0%叫。吗20浮%阵合作妈旅行懒社及型客户峰数量姐实际踢完成匪数乖÷添方案近指标觉数积×怒权重裁比拖×尺10隶0%甩。络20美%足业务阿员蛙销售虑人数搭实际述完成香数枣÷鞠方案同指标犁数龟×罗权重愤比辟×碗10恨0%减。贫40糠%塌销售佩收入讲实际局完成根数过÷末方案松指标服数屑×即权重搞比掘×俊10色0%希。券40肤%咬合作岂旅行姨社及怒客户面数量辨实际荐完成污数划÷型方案安指标严数照×闹权重冷比饲×满10灶0%注。识20肃%栽驻外堆办事爪处挪业务杨员推人数结〔组桥团、弄地接支〕煌实际换完成评数罢÷腹方案勤指标季数声×尊权重经比改×熔10礼0%岂。伐50喇%途营业团收入玩实际业完成采数中÷榴方案藏指标睡数该×穴权重僻比坛×魂10闸0%糠。柴20湿%听利润型实际剥完成礼数惭÷菜方案烂指标托数目×稼权重纱比寸×像10牢0%趋。置20沈%伐应收轿账款荷比例估按财碗务报历表为烘准,凝各社咸财务完要分策处室映进行杯核定驱。〔属已收绝回账锣款金焰额:光销售慢金额港〕描10躬%壶重庆茧分社封职位驼KP付I指搜标恳工程性说明青权重替%液副总虾经理琴分管陪业务偶业绩贷完成俊情况踩含收倦入、建毛利注、人夫数等芝,具没体任闹务由笛总经益理核渠定,海依据砍实际城完成巾情况树计算徐得分纲。售30摔%瑞效劳允质量贩以旅拜业客置服部狱对分渣社服款务质散量通仗报为佛依据绩旅业医集团任旅业痛效劳法质量覆周报泡。出瓦现1旗次有梯效投揉诉未委造成义经济与损失推的,誓扣1泉0%羡;出刻现2通次有舌效投脾诉未辣造成部经济喇损失仇的,蔽扣2柱0%匙;出震现3销次视恨为0锤分;垃出现世有效穷投诉座,造爸成经广济损做失的赴,按太?棚XX赤国际问旅行呜社有泪限公炎司奖杰惩管坝理办逼法〔盐试行规〕?薯进行配处理羡,当烂月考景核分扶数视衫为0唱分。恼20故%睬应收稿帐款忘比例烦所分弯管业黑务的闸财务调报表末的比射例计核算,遥完成刊80桶%以响上算潜权重准比的蜻总分值欠,6谊0%飞-8记0%款按比独例计纷算分末数,铅60鸽%以错下的闯视为拣0分搭。更20榴%嘴整体怕收入窗实际筋完成浪数夕÷耻方案震指标梳数颂×春权重播比壳×陶10竞0%任。顽20羡%格组团心〔销罚售〕够部煤经理梅〔副衣经理激〕坏组团丝人数凶实际井完成怕数串÷泪方案脉指标斤数梅×烂权重轿比容×垦10铸0%抱。搏实际沿完成乘数与千处室熄完成知挂钩世。蹄30绑%磁组团增收入缴实际宋完成吊数禽÷出方案庸指标头数膨×砖权重亦比卡×阔10亦0%练。青实际拔完成隶数与英处室搜完成稻挂钩骂。久20砍%奖毛利糊实际碎完成虎数伙÷清方案鸭指标普数堪×典权重患比央×杂10从0%洁。缩20苹%端业务汪分配纳合理肠性驴根据会个人颜能力唉进行脏合理除分配芽。由号上级挥、下过级评云分,瓶取平投均分呀。在10袄%的应收京账款廉的比快例瞒按财因务报育表为纷准,肝各社轧财务亦要分万处室分进行界核定干。〔赌已收乎回账权款金惩额诵÷祝销售翻金额态〕言20低%恰主管额组团亩人数册实际陵完成帐数配÷静方案慕指标的数涂×防权重录比姨×米10孙0%成。于30红%床组团具收入锄实际包完成在数慢÷尘方案减指标求数币×仔权重确比晒×桐10平0%却。恐30笨%息应收泳账款病按财卫务报贴表为含准,仙各社谈财务脾要分喉处室命进行恼核定慧。骡20际%震毛利植实际玻完成狱数殃÷汤方案狱指标他数泊×恰权重肢比欢×奉10嚷0%嫁。森20短%乐业务津员荷组团探人数霞实际阶完成驾数柴÷五方案贼指标疫数胞×摔权重呜比刷×塑10答0%计。兰40把%狠组团香收入宫实际思完成常数栏÷驱方案杏指标纺数杯×寻权重犬比摄×坝10龄0%讲。岭40笑%他应收煤账款粱按财办务报好表为堵准,漫各社失财务堂要分厨处室买进行败核定傲后,福分解木到人怀,以啦个人怠做团带收入奉与应午由账夏款对贱比。贴〔已傻收回巨账款眨金额飘:销遥售金主额〕斗20祝%温地接策部丘经理恩〔副亏经理厌〕做地接绕人数遗实际座完成荣数性÷窑方案惕指标植数魔×君权重恩比宫×钓10坡0%寒。紫实际门完成喘数与废处室妙完成械挂钩霸。童30粪%演地接档收入务实际围完成愤数午÷默方案汤指标耍数接×眼权重孟比岸×思10扭0%洋。斥实际缸完成努数与革处室煌完成慢挂钩殖。义20衬%滑毛利该实际疮完成灭数扑÷哨方案森指标侮数勺×舞权重神比喝×唤10蛮0%京。月20拦%繁投诉脖率窗客人撑投诉脸率以茫旅业歇效劳酬质量增周报逮为准职。按篮事件脂的性屯质划盼分,确归口附处理趁。1浓起有睬效投字诉的潜扣除头5%绳;2兵起扣扩除1界0%详;3犁起,切扣1部5%斗;3恒起以熟上的低投诉酸视为签零分立;造监成经毅济损阅失的违,按丝?疏XX丛国际帝旅行所社有廉限公布司奖广惩管君理办队法〔摊试行箱〕?脾处理革。汤20世%宜业务喉分配刷的合勤理性需根据纷个人底能力扎进行神合理缎分配只。如鼠出现图1起绘有效板投诉苏,扣拼除2匆%;喇出现粪2起艰有效煮投诉马扣5岁%;兽3起苗,扣身8%秃;3定起以浩上视君为0役分。辜10冈%英主管康地接甚人数慈实际无完成兰数强÷跌方案义指标昌数银×例权重透比奥×看10升0%肯。渐30岁%踩地接射收入探实际刮完成啄数波÷醋方案幕指标忽数写×甚权重妄比炮×珍10想0%亲。梢30拥%思毛利伤实际俭完成士数括÷才方案弟指标鄙数亿×絮权重躺比笔×爱10钱0%随。治20壮%样应收程账款脾比例刺按财颤务报死表为备准,衬各社拨财务落要分伏处室驾进行忍核定撕。〔绩已收急回账志款金铜额片÷摊销售艇金额君〕尸20勇%浸业务妹员挣地接煎人数慕实际班完成滔数悟÷府方案章指标跳数袄×评权重束比悲×呼10昏0%案。巷40狗%示地接生收入向实际龄完成捎数针÷咱方案诚指标毛数提×叮权重陶比案×谦10搞0%素。较40稻%年应收湿账款勿比例秒按财姜务报血表为臭准,刊各社路财务阳要分无处室床进行笛核定露后,晌分解什到人代,以帜个人僚做接让待收蕉入与叶应收捏账款选比照颈。〔裹已收斤回账忘款金矮额:么销售患金额潮〕燕20慢%垒计调感部诊经理姥〔副尚经理丝〕颠人数警实际愿完成灭数胆÷畜方案同指标浇数松×残权重言比者×兽10倡0%骆。街实际匠完成怨数与撒处室歇完成纠挂钩勿。蜂30宽%泄收入踩实际嘴完成彼数升÷功方案济指标个数短×毯权重狐比走×晃10孩0%希。女实际疤完成星数与洒处室举完成猛挂钩液。马20衬%邀毛利老实际感完成鸽数斗÷柜方案粒指标滚数网×话权重窜比旬×居10政0%傲。瞒实际摄完成恰数与保处室渡完成枪挂钩至。尖20谈%没报价较及时植率和奸过失榨率时在售讽散客约线路播报价采标准第是1楼0分腔钟,巴团队醒报价须标准君是4曲小时无,连会线报蜂价标疮准是教8小成时。兔报价诚超时赖或差开错1滨次扣疾除1疾0%死,5暮次扣矛除3合0%席,1肿0次蕉扣除盲50息%,浇10缓次以服上视昂为0米分。讲20船%隶应收取账款奸的比横例锡按财涝务报岗表为鸭准,凯各社燕财务雾要分陵处室分进行煤核定庄。〔榨已收庆回账弓款金律额:牙销售牌金额熔〕永10宰%穷主管匀人数驰实际克完成柄数守÷贱方案汤指标如数营×射权重阔比救×萝10利0%该。晴30孕%看收入洲实际世完成恼数削÷站方案童指标杨数旧×唱权重谊比摩×料10此0%量。权30投%拔报价筑及时斯率和底过失毁率稍在售妥散客伙线路疏报价挤标准危是1糖0分或钟,智团队厕报价招标准懂是4聪小时幼,连宽线报壳价标糕准是三8小厘时。秧报价神超时惧或差央错1拳次扣潜除1碰0%狐,3摊次扣死除3京0%而,5饺次扣捧除5汤0%幕,5票次以咬上视评为0软分。废20帝%械投诉偷率誉客人浇投诉控率以闲旅业世效劳苏质量滩周报洞为准册。按拢事件辜的性民质划仰分,宫归口裤处理做。1应起有项效投衡诉的微,扣痒除5妨%;添2起坝扣,扎除1演0%傲;3响起,考扣1详5%抢;3跪起以喊上的格投诉暂视为汤0分崖;造还成经断济损手失的伯,按玩?轮XX摆国际妇旅行芳社有粉限公喘司奖咳惩管吼理办谅法〔验试行捷〕?茎处理邮。洋20窄%树业务链员吵人数镰实际嘱完成张数办÷佳方案莫指标仍数辽×擦权重纤比啄×霜10亏0%过。串40奔%隶收入肾实际丙完成单数抚÷总方案断指标输数格×恭权重栗比拘×溪10印0%培。凝40危%标报价怒及时窗率和速过失屯率高在售含散客梢线路层报价敬标准摩是1萍0分侵钟,沫团队僚报价拥标准鼠是4刃小时胜,连唐线报溪价标枯准是砖8小溉时。闸报价录超时宣或差锻错1绒次扣唱除1骗0%来,3浮次扣忙除3械0%势,5趁次扣伞除5洒0%醉,5斗次以驰上视晶为0嫌分。学20公%房直营半门市温经理焰〔副婆经理无〕砖销售侵人数拾实际闲完成怨数挑÷怜方案阻指标或数拾×倘权重竹比询×乏10讨0%该。泳实际术完成删数与箱处室掏完成沉挂钩底。浪30楼%侦销售福收入恒实际田完成易数循÷滨方案承指标将数能×酱权重蛾比臭×从10痕0%藏。派实际讲完成摆数与鱼处室镇完成枝挂钩轰。悄30压%丰毛利做实际净完成筹数企÷从方案师指标巷数架×勾权重组比绑×棕10构0%扁。亲20降%躁投诉提率贱客人誓投诉涝率以性旅业毁效劳唐质量版周报毯为准责。按巡事件姑的性烦质划田分,晕归口梅处理留。1岸起有庸效投秧诉的指,扣台除2条%;津2起录的,茄扣除僻5%呈;3歉起的研,扣乖8%午;3坝起以委上的垄投诉例的,兄视为纠0分礼;造举

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论