航空运输作业实务讲解（PPT学习教育培训课件）

航空运输作业实务认识航空运输案例导入阅读任务情境资料，讨论分析：

1.昆明的鲜花是采用什么样的运输方式运达郑州花卉市场售卖的？能否采用其他的方式运送？为什么？

2.为什么花卉市场的老板宁愿支付更高的运费而使鲜花能够直飞送达也不选用运费较低的转飞方式呢？一、认识航空公司航空公司是指以各种航空飞行器为运输工具，以空中运输的方式运载人员或货物的企业。国际民航组织(简称ICAO)是联合国属下专责管理和发展国际民航事务的机构。第一家航空公司德国飞艇股份公司（缩写DELAG）是世界上第一家航空公司，成立于1909年11月16日。它是一家政府参与的公司，使用齐柏林飞船，总部位于法兰克福。视频：“齐柏林飞船”世界上依然存在的五家历史最悠久的航空公司为荷兰的荷兰皇家航空、哥伦比亚的哥伦比亚航空、澳大利亚的澳大利亚航空、墨西哥的墨西哥航空和捷克的捷克航空。你知道我国的航空公司吗？二、认识航空器飞机是怎样发明的的？莱特兄弟1903年第一次进行了有动力的飞行航空器航空运输中所采用的航空器主要为飞机。飞机种类和型号的不同直接影响着航空运输的质量与效率航空运输的运载量主要取决于飞机内部空间的使用情况。飞机的内部空间主要分为两种舱位：主舱、下舱。部分飞机分为三种舱位：上舱、主舱、下舱。按照飞机的用途不同一般把飞机分为客运飞机、货运飞机和客货混合飞机。飞机类型载货舱位客运飞机只在下舱载货货运飞机主舱及下舱全部载货（也包括上舱）客货混合飞机主舱前部设置旅客座位，后部装载货物，下舱也可载货常见的客运飞机主要由美国的波音公司和欧洲的空中客车公司生产制造。主要的机型有波音系列的747、777、737、767、757和麦道系列的M11、M90等，三、航空运输的特点（一）航空运输的优势

1.运送速度快，时效性强美国波音系列:波音737-300:785公里/小时波音747:940公里/时波音7E7:980-1050公里/时波音767:850公里/小时波音777:870公里/小时欧洲空中客车系列:A-300639公里/小时A-320900公里/小时A-3401050公里/小时A-380920公里/小时协和号2250公里/时俄罗斯航空公司:图-134900公里/小时图-154975公里/小时图-1442400公里/小时中国运10940公里/小时三、航空运输的特点（一）航空运输的优势

2.空间跨度大，不受地面条件影响三、航空运输的特点（一）航空运输的优势

3.安全性好，破损率低国际航空运输协会(IATA)公布的数据显示：2011年共发生重大空难事故22起，其中，欧洲表现上佳，实现“平安航空”，2011年未发生一起重大航空事故。另据美国全国安委会对1993～1995年间所发生的伤亡事故的比较研究，坐飞机比坐汽车要安全22倍。事实上，在美国过去的60年里，飞机失事所造成的死亡人数比在有代表性的3个月里汽车事故所造成的死亡人数还要少。但由于飞机事故造成的社会影响比其他事故更大，原因是事故少但严重程度高，受关注度大。三、航空运输的特点（二）航空运输的局限

1.航空运输的运价相对较高，运输成本大，对于价值比较低、时间要求不严格的物品，一般不采用航空运输的方式。以北京至广州为例，汽车运输成本为0.5元/千克至0.7元/千克，飞机运输在1.2元/千克，铁路运输成本为0.3元/千克至0.5元/千克。三、航空运输的特点（二）航空运输的局限

2.飞机或航空器本身的载重容积有限，载货量相对较小，对大件物品或大批量物品的运输有一定的限制。大型运输机一般是指最大起飞重量大于100吨小于200吨的运输机，最大起飞重量小于100吨的运输机称为中型运输机，最大起飞重量超过200吨的运输机被称为超大型运输机。目前，大型运输机的代表机型是美国C-17运输机和俄罗斯的伊尔-76运输机，世界上有能力研制大型运输机的国家目前只有中国、美国和俄罗斯。三、航空运输的特点（二）航空运输的局限

3.航空运输受到天气的影响非常大，恶劣的天气严重影响飞行的安全。知识扩展（一）中国民用航空局（CivilAviationAdministrationofChina）简称中国民航局或民航局，英文缩写CAAC，标识如图5-1所示，是中国交通运输部管理的国家局，主管我国的民用航空事业，特别是航空运输业。（二）国际民用航空组织（InternationalCivilAviationOrganization）英文缩写ICAO，标识如图5-2所示，是联合国的一个专门机构，1944年为促进全世界民用航空安全、有序的发展而成立，是协调国际上涉及在民用航空领域内的各种经济和法律事务的重要组织，制定和监督执行有关航空运输飞行安全，维护国际航空运输市场秩序的标准。2013年9月28日，中国在加拿大蒙特利尔召开的国际民航组织第38届大会上再次当选为一类理事国。（三）国际航空运输协会（InternationalAirTransportAssociation）英文缩写IATA，标识如图5-3所示，是一个由世界各国航空公司所组成的大型国际组织，主要制定国际航空运输价格、运载规则和运输手续，协调国际航空运输企业间的财务结算，执行国际民用航空组织ICAO制定的国际标准和程序。巩固提高1.第一次驾驶有动力的飞机的是谁？2.第一家航空公司是什么公司？3.航空运输有哪些优缺点？

航空单据的缮制

2015年2月12日，一大早昆明金科艺花卉有限公司（地址：昆明市呈贡区斗南花卉市场85号）业务员丁辉就将2件玫瑰花打包装到了一个30cm×50cm×100cm的大纸箱里面，毛重10kg。因为距离情人节越来越近，玫瑰花的需求量激增，玫瑰花的价格也水涨船高，应客户郑州明卉贸易有限公司（地址：郑州市金水区陈砦花卉市场A区31号，电话总经理苏明丽的要求，丁辉必须尽快把这2件玫瑰花发往郑州。丁辉联系了南方航空公司进行运输，从昆明长水国际机场运抵郑州新郑国际机场，该公司当天给该票货物报价如下：航空运费56元，地面运费15元，其他费用20元。模拟情景任务要求：阅读任务情境资料，缮制一张航空货运单，帮助丁辉完成发货工作。航空运单（airwaybill）是承运人与托运人之间签订的运输契约，也是承运人或其代理人签发的货物收据。航空运单还可作为核收运费的依据和海关查验放行的基本单据。一、航空运单的概念

1.承运人：是指包括接受托运人填开的航空货运单或者保存货物记录的航空承运人和运送或者从事承运货物或者提供该运输的任何其他服务的所有航空承运人。

2.托运人：是指为货物运输与承运人订立合同，并在航空货运单或者货物记录上署名的人。

3.代理人：是指在航空货物运输中，经授权代表承运人的任何人。

4.收货人：是指承运人按照航空货运单或者货物运输记录上所列名称而交付货物的人。航空运单是由承运人或其代理人签发的重要的货物运输单据，是承托双方的运输合同，其内容对双方均具有约束力。航空运单不可转让，持有航空运单也并不能说明可以对货物要求所有权。（一）航空运单是发货人与航空承运人之间运输合同（二）航空运单是承运人签发的已接收货物的证明（三）航空运单是承运人据以核收运费的帐单（四）航空运单是报关单证之一（五）航空运单同时可作为保险证书（六）航空运单是承运人内部业务的依据二、航空运单的作用三、航空运单各联的用途（一）国内航空运输中，航空运单一式八联，其中正本三联、副本五联。正本三联为：正本1交承运人，由托运人签字或盖章；正本2交收货人，由托运人和承运人签字或盖章；正本3交托运人，由承运人接受货物后签字盖章。三份具有同等效力。承运人可根据需要增加副本。货运单的承运人联应当自填开货运单次日起保存两年。顺序名称颜色用途第一联甲联（正本3）蓝色托运人联，作为托运人支付货物运费、并将货物交由承运人运输的凭证。第二联乙联（正本1）绿色财务联，作为收取货物运费的凭证交财务部门第三联丙联（副本7）白色第一承运人联，由第一承运人留交其财务部门作为结算凭证第四联丁联（正本2）粉红色收货人联，在目的站交收货人第五联戊联（副本4）黄色货物交付联，收货人提取货物时在此联签字，由承运人留存，作为货物已经交付收货人的凭证第六联己联（副本5）白色目的站联，由目的站机场留存，也可作为第三承运人联，由第三承运人留交其财务部门作为结算凭证。第七联庚联（副本6）白色第二承运人联，由第二承运人留交其财务部门作为结算凭证。第八联辛联（副本8）白色代理人联，由运单填制人留存备查表5-4国内航空运单各联说明表（二）国际航空运输中，航空运单一般由一式十二联组成：三联正本、六联副本和三联额外副本。顺序名称颜色用途1Orginal3（正本3）蓝交托运人2Orginal1（正本1）绿交财务部门3Copy9（副本9）白交代理人4Orginal2（正本2）粉红交收货人5Copy4（副本4）黄交货收据（航空公司留存）6Copy5（副本5）白交目的港机场7Copy6（副本6）白交第三承运人8Copy7（副本7）白交第二承运人9Copy8（副本8）白交第一承运人10Extracopy（额外副本）白供承运人使用（分批运输时）11Extracopy（额外副本）白供承运人使用（分批运输时）12Extracopy（额外副本）白供承运人使用（分批运输时）四、国内航空运单的填写（一）国内航空运单的内容1.填单地点和日期。2.出发地点和目的地点。3.第一承运人的名称、地址。4.托运人的名称、地址。5.收货人的名称、地址。6.货物品名、性质。7.货物的包装方式、件数。8.货物的重量、体积或尺寸。9.计费项目及付款方式。10.运输说明事项。11.托运人的声明。（二）国内航空运单的填写说明1.出发站、到达站：必须填写出发站和到达站的全程。2.收货人、托运人的姓名、单位、地址和电话：必循填写单位或个人的全名、详细地址，电话应为常用电话，保证畅通。特殊需要保密的单位应写明邮政信箱号码或单位代号。3.件数：填写实际的准确件数以及数量单位。4.货物品名及包装：必须填写货物的具体品名以及包装形式，而非表示货物类别的笼统名称。5.储运注意事项：按实际情况填写货物特性和储运的注意事项，比如“防潮”，“易碎”等；填写货物到达后的提取方式；个人托运物品的详细内容说明等。出发站昆明长水国际机场到达站郑州新郑国际机场收货人名称苏明丽电货人地址郑州市金水区陈砦花卉市场A区31号发货人名称丁辉昆明金科艺花卉有限公司发货人地址昆明市呈贡区斗南花卉市场85号空陆转运自至运输方式货物品名件数及包装重量价值计费实际玫瑰花1箱10kg航空运费：（每公斤￥）￥56储运注意事项收运站日期经手人地面运输费：（每公斤￥）￥15轻拿轻放空陆转运费：（每公斤￥）￥中转费：（每公斤￥）￥其他费用：￥20合计：￥91技能训练热心人王昊（地址：郑州市黄河南路105号）通过电视得知四川发生强烈地震，资源紧张，立即出资5000元购买了50个睡袋，经真空压缩之后打包装到一个60×100×100cm的纸皮箱里面，毛重90kg，委托他在成都正准备前往灾区当志愿者的朋友李伟斌（地址：成都市双流华阳通济街127号，电话帮他捐献给灾区。王昊联系了东方航空公司进行运输，从郑州新郑国际机场运抵成都双流国际机场，这票货物的运费是航空运费520元（5.2元/kg），地面运输费40元（0.4元/kg），其他费用20元。

请根据以上资料帮助王昊缮制一张航空运单。出发站郑州新郑国际机场到达站成都双流国际机场收货人名称李伟斌电货人地址成都市双流华阳通济街127号发货人名称王昊发货人地址郑州市黄河南路105号空陆转运自至运输方式货物品名件数及包装重量价值计费实际睡袋1箱100kg90kg5000元航空运费：（每公斤￥5.2）￥520储运注意事项收运站日期经手人地面运输费：（每公斤￥0.4）￥40空陆转运费：（每公斤￥）￥中转费：（每公斤￥）￥其他