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文档简介
校园淘宝活动策划方案(共19篇)篇:校园淘宝活动策划
校园淘宝活动策划书
一、活动主题:
校园大淘宝,资源集约,活力校园,创建辉煌�
二、活动背景:
很多同学都会有一些旧的或者说闲置物品,尤其是大四快毕业的同学,可能会因为这些物品堆积的过多过久而烦恼!那些物品虽然对自己已经没有什么使用价值,但是扔了又浪费,所以我们学生会生活部将举办一个“校园淘宝”活动。旨在为大家提供一个物品交易的平台,为那些想买到物美价廉商品的同学提供一个丰富的平台,满足了学生的供求需要,也能让同学们避免网上“淘宝”的风险。(3)在南区门口发放宣传单页,要有具体的活动时间跟所卖的物品。吸引同学前来参与到活动中,活跃气氛,同时保证活动的顺利开展。2、活动中期对每个年级(以大四为主)以寝室为单位进行闲置物品的信息征集和物品的集中(即统一收集放置到某处),物品类型涵盖电子数码类、书籍杂志类、生活用品类、服装类等多方面的物品信息,大到电脑小到首饰,根据所卖物品的种类划分为书籍区、生活用品区、电子产品区、体育用品区、服装鞋帽区等,以方便大家做交易统计,收集到的物品将大概汇总后公布,可以使同学们提前相中自己感兴趣的东西。3、活动后期
对于已经交易的物品应该及时与物主做好结算工作,对于活动结束后没有交易成功的物品,在征得物主许可的情况下,我们将会组织一次捐赠活动。所有捐赠的物品及钱财我们都会捐给梅岭的贫困乡村,并将结果公示在学生宿舍的信息栏中。八、经费预算:
租音响80元
租场地费20元
电费20元
打印20元
标签10元
总计150元
九、注意事项:
1、4月22号晚上发宣传表(背面附有物品信息统计表)。物品信息统计表要涵盖多方面信息(如姓名、寝室号、联系方式以及物品的标价区间等),26日晚上统一收取表格。2、物品信息统计和收集时,一定要加倍小心,防止产生没必要的错误(如信息登记错误等),另外物品放置在某处一定要细心看管,不能有损坏和遗失。3、交易现场的人员分工一定要非常明确,并且要有足够的灵活调动性(如午间吃饭时的轮换班安排等)。4、当物主不同意我们将其物品捐赠时,我们要做好物品退还的工作。5、资金的登记与管理要交由两人一起统一管理。理学院学生会生活部2013年3月15日
第2篇:淘宝活动策划方案
淘宝活动策划方案
活动方案一:时尚宝宝春游记
活动目的:引入流量,针对小资人群,宝宝和妈妈一起短途郊游的需求,进行相关产品的推荐。鸭梨山大的2010年,我们要对抗蒜你狠豆你玩,到了2011年大核民族又让我们无盐以对,好在神马都是浮云,给力的大喊一声我勒个去,一切都闹太套,我心爱的宝宝才是最重要的,伤不起啊,让我们时尚的春游去!活动描述:
主题1:高高兴兴穿新衣,换了衣服,也换了心情1.男童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。2.女童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。主题2:出行要舒适,更要安全,我们不差钱
1.高档儿童推车一件大图,2行小图,每行4件。2.高档儿童汽车安全座椅左侧一件大图,2行小图,每行4件。主题3:这里阳光真好,我们玩游戏吧
1.爬行毯,野餐垫左侧一件大图,2行小图,每行4件。主题4:好饿啊,我要吃饭我要吃饭
1.儿童食品左侧一件大图,2行小图,每行4件。2.婴幼儿奶粉左侧一件大图,2行小图,每行4件。5.标题:一个好妈妈春游的准备,万无一失
1.户外便携包纸尿裤口水巾左侧一件大图,2行小图,每行4件。2.孕妇装左侧一件大图,2行小图,每行4件。活动方案二:
活动目的:提高转化率
针对人群:对葛莱产品不了解的新妈妈
活动位置:店铺首页中:儿童安全座椅,国内大多数人的认知还不够,我在国外生活过,深知它的重要性,我出门带宝宝一定用的。费用:0元
活动周期:4月1日至6月1日
参加活动产品推荐:
具体活动文案:
活动描述:
利用水杯进行每周1次的1元起拍活动,吸引有幼儿家庭的顾客进行关注。您没有看错。是1元!大象水杯,宝宝出行必备,可爱又实用。材料环保可靠,安全无污染,可以放心的给您的宝宝使用。只要任何在葛莱官方旗舰店消费过的顾客,如图的这个大象水杯,都可以1元换购。只限前100名哦~~~~~
活动描述:
购物即可以1元换购水杯。第3篇:校园淘宝策划
2009年12月四川外语学院“校园淘宝”
活动策划书
一、活动目的:
为了适应社会的新潮流,为了给大学生一次实践的机会。为了减少资源浪费,实现种类资源的合理循环利用,节约有效资源,服务全校师生,满足各届学生的不同需要,从而达到整合校园个人资源的目的,同时,有效地改进校园零散摆放地摊的不良现象,美化校园环境,为涉外学子提供一个资源重组,优化资源配置的交易平台,向当代大学生倡导一种正确的,节约的消费理念和习惯。为了更好地管理好售卖或赠送,给同学提供一个便利的平台,由四川外语学院后勤部主办、四川外语学院大学生党员示范岗承办的“校园淘宝”跳蚤市场,将在十二月举行。二.活动意义:
校园淘宝活动,构建了一个资源重组,优化资源配置的交易平台,实现各类资源的合理循环用。为涉外学子提供了一次亲自参与交易的实践平台。三.活动名称:
四川外语学院“校园淘宝”跳蚤市场。四、举办单位:
四川外语学院后勤部主办、四川外语学院大学生党员示范岗承办。五、活动对象:
全校师生职工。七.活动地点:
山上学生宿舍区报刊亭至保安亭的道路旁或锦绣广场(具体面积由摊位数量决定)。八.活动流程:
(一)前期准备工作
1.活动策划方案制作,并与学校后勤部门以及相关部门协调好这次活动
负责人:龚路,唐倩倩
负责部门:大学生党员示范岗社会实践部
2.海报、展板、广播稿、宣传单制作、电子大屏幕通告等负责人:姚婷婷
负责部门:大学生党员示范岗宣传部
3.活动咨询事宜:
负责人:余林妍
负责部门:大学生党员示范岗秘书部
4.活动前条幅悬挂、海报张贴、注意事项及活动规定的张贴和场地布置负责人:龚路,潘欣负责部门:大学生党员示范岗全体部门
条幅悬挂地点:活动地点
海报张贴地点:楼楼层、各栋公寓通告栏、以及人流较密集处(食
堂、超市等)
5.活动进度总监:负责人:龚路,唐倩倩
副负责人:各部门部长及副部长
6.活动规模统计:
负责人:甘蕾
负责部门:大学生党员示范岗督查部
搜集信息:配合宣传部的寝室楼海报,写明学生(教师,在校职工等)可以以报名形式,个人或寝室为单位均可,有参加活动意向的在每个寝室楼的生活老师处(或直接联系督查部进行登记)登记,以方便对活动的规模、参加人数等有大概的了解,方便场地的安排和布置。物品:条幅,海报,气球等
人员布置:各就其位
2.现场工作人员安排
负责人:龚路,唐倩倩
副负责人:各部门部长、副部长
后勤力量:各部门干事
3.请校学生会安排记者进行全程跟踪拍摄,并会采访部分同学和工作人员,为后期宣传做准备。(三)活动后期工作
1.由现场负责人员负责清理现场
2.秘书部负责写活动总结以及配合宣传部进行后期宣传
九.部门工作分工
龚路,其助理,唐倩倩,陈欢妍负责此次活动的全局统筹工作,并引导和监督此次活动的顺利进行。社会实践部:活动前负责准备工作证,分派任务安排人员,协调活动中的纠纷和矛盾,全程负责此次活动的展开。宣传部:主要负责本次活动的海报制作等相关的宣传活动,负责活动前广播稿,通告的撰写工作以及全程宣传工作的主导作用。秘书部:活动中负责活动的记录(文字和图片,写活动总结),在活动结束后和宣传部一起负责活动的后期宣传,扩大我们岗的影响力和知名度。生活部:全程配合此次活动的顺利展开,协调活动流程,保证每个环节不落空,主要负责现场场地的布置。督查部:主要负责搜集活动信息,配合宣传部将活动宣传深入寝室,最大程度调动学生积极性,统计大概的参加活动的人数和规模
由生活部和社会实践部一起安排人员负责维持现场的秩序,防止不法行为生;由工作人为同学排忧解难,并保证人流通让同学们放心采购。活动中应注意的问题及细节:
一.注意事项:
1.由于车辆来往,请摆摊的同学注意安全。2.活动开始后可能会人流较大,请买卖双方注意看管好自己的财物与商品3.由于活动实在晚上进行,注意自身安全和财务安全
4.买卖双方要注意各自言行,以免发生冲突
5.若有冲突发生,现场工作人员要上前协调
6.商品价格要合理,质量要有保证
6.诚信买卖
二、活动规定:
1.跳蚤市场严禁销售发布任何违反国家法律、行政法规性质的物品。违规物品:※管制刀具、仿真枪械等危险品。※大型电器类产品。※药品饮食类物品。※有毒性危险品,易燃易爆类物品。※侵犯他人版权类物品,禁止张贴巨幅明星海报等。带有淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪内容的图书或者音像制品。2.请勿未经他人同意,张贴涉嫌侵犯他人版权,或其它有关知识产权的内容。3.请勿侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益。4.请勿侵犯工作人员
第4篇:淘宝国庆活动策划方案
十一黄金周作为传统的消费高峰期,人们在此期间大量购物;为了更好的发挥黄金周销售,淘宝店铺一般采用促销方式。常见的促销方式有:满就送,满件优惠,限时打折,搭配套餐,店铺优惠劵,商品优惠劵,店铺所有商品打折等。活动口号:不容错过的十一黄金周(双十一),××优惠到极限
活动实施:
在淘宝店铺较低的情况下,可以采取的优惠方式只有满就送,满件优惠,限时打折,搭配套餐,店铺所有商品打折这几种,根据优劣性的考虑;
1.采取"满就送","多件折上折"。具体实施:凡购买本店铺商品满100返8元,满xx满300送30元(包邮)在此期间,一般情况下客服工作8:30-22:00期间均有人在线,发货承诺24小时内发货,做到及时处理,客户绝对满意。2.采取"限时打折"
具体实施:凡在××年9月10月10日期间购买本店铺商品均可享受8.8折优惠。在此期间,一般情况下客服工作8:30-22:00期间均有人在线,发货承诺24小时内发货,做到及时处理,客户绝对满意。备注:限时打折可以短期的去做,满就送可以长久实施。第5篇:淘宝店铺活动策划方案
考试题目:活动店铺促销策划案
考试要求:两个月后,将是中国比较隆重的两个节日“国庆节”和“中秋节”。按照中国人的消费习惯,礼尚往来是中秋节间重要的活动项目。而国庆七天大假,有好多人的习惯是购物。无疑两节是店家销售额提升的重要契机。作为淘宝店铺也应考虑抓住此黄金销售时段,促进店铺的商品销售。请以双节为主题,结合自己的淘宝店铺策划一场促销方案。策划案突出自己的店铺特色和风格。(+10分)
策划案突出“双节”主题。(-10分)二、促销的目的:
节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。三.促销前工作:
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传
播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。2、积分换购或积分抵现金
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!3、折扣大打折
凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7.7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。4、加价购
消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。5、满就减
凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。6、买就赠
中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。7、抽奖
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如国庆促销,国庆特价。第6篇:“校园淘宝街”活动策划书
曲阜师范大学文学院
校园淘宝街
了解社会,走进社会。活动策划自我发展,自我创业,曲阜师范大学首届“校园淘宝街”商品展销会
活动策划方案
一、活动背景
随着6月毕业季的日益临近,在女生宿舍楼附近的跳蚤市场引起的大家的广泛关注。这种自发组织的跳蚤市场存在种种弊端:位置不固定容易引发抢位矛盾、影响正常交通秩序、缺乏有序性、没有固定时间等等。而有组织、有秩序性的“校园淘宝街”在各大兄弟高校中均有所出现。我校也急需对跳蚤市场进行统一的规划。此外,我校正推广“节能减排,循环利用”活动,旨在促进校园“低碳”生活,借此时机,校园展销会被提上日程。二、活动目的本次“校园淘宝街”活动旨在规范近期出现的跳槽市场的秩序,以统一的管理来减少各个摊位之间的冲突,减少摊位阻碍道路通行的状况。使同学们可以在一个优越的条件下进行商品销售和创业实践。加强同学们的交流、活跃校园气氛,同时给勤工俭学的同学们提供一个平台,间接的帮助一些有困难的学生解决生活问题,提高同学们勤工俭学的积极性。同时也为校外商家的宣传提供便利,使学校、学生、商家三方受益。1、各院系同学可以自主标价出售自己现有的小商品,或自己不需要的、不影响二次使用的商品。(本次活动不对学生收取展位手续费用)
2、校外商家可向曲阜师范大学文学院社会实践部进行入校展销申报,院系审核通过后缴纳入校参展费用,允许进入“校园淘宝街”进行商品展销。3、活动期间学生会将安排专人进行展位划分,出现抢占他人展位并经劝阻不改正者既取消参展资格。4、各展位应保证各自商品价格合理,不得出现联合抬价,压价竞争等不正当竞争状况。已经发现既取消参展资格。5、如有宣传展板,及宣传彩页分发等宣传活动,应保证淘宝街交通通畅,不得挤占人行道路。6、各个展位应保证展位周边整洁,每天展销时间结束后应安排专人进行卫生清理7、活动期间学生会人员将作为工作人员进行秩序检查及疏导工作,各个展位负责人员必须配合工作人员。八、商家参与方式
参加商品展销的商家需向曲阜师范大学缴纳展位租金元。本次活动商家可参与赞助与冠名,商家独家冠名赞助金额为活动预算总计金额(元)。我们将为赞助商提供以下服务:
1、在校内另外提供场地为该企业举办一次小规模宣传活动。展销商品由您企业自主提供,而且必须是经过国家质检合格的产品。2、我工作人员将接受赞助商提供的印有企业标志名称的工作服进行各项活动。3、我们可以为赞助商提供人手服务,搬运商家产品等。4、商家若有兴趣在校内进行长期宣传,我方愿为商家制作宣传条幅和展板(费用由商家自己提供)。5、若商家提出请求,我们将长期为参展商家联系假期打工人员。6、校方可提供面向商家的人人网、点点网宣传。本次活动最终解释权由曲阜师范大学文学院学生会所有。文学院团总支2011年5月17日
第7篇:淘宝双十二活动策划方案
2013年淘宝双十二活动策划方案范文
策划方案,是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体。策划方案起端于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。以下是由
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。二、售中的跟进工作活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。三、售后的服务工作货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。东艺茶具编辑既淘宝商城双十一疯抢后淘宝后开始了双十二抢购活动相信许多消费者对于双十一的活动还意犹未尽双十二的活动据淘宝相关人士透露将是淘宝在2013年的最后一次大型的全网疯抢活动如果需要购物的消费者可要抓住机会屯一些冬季必需品与年货哦。流量:直通车,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。活动:11月11日00:00~11月11日23:59图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推
广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。活动力度:
1.收藏店铺领取10元代金卷,消费门槛自定
2.签到抵现金,从11.1开始签到,每签到一天,在双十一当天即
可充抵一元现金,连续签到10天即可充抵20元3.参加满送活动
4.买就送,无论下单价格多少,均随机附送精美小零食活动推广:1.直通车引流
2.店铺活动通告
3.宝贝描述通告
4.帮派社区宣传
5.旺旺签名活动预告
6.淘客联盟活动跟进:
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服:售前+售后(负责订单审核和打印)
网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销)
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动
中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。库存准备:
确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库统计数量完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送豆浆机等礼品也需进行备货
根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入电脑中。人员准备:
对可能出现的双11订单暴涨而需要临时调动员工,提前做好职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
物料准备:
包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。活动价格促销方式:
买一送一:全场任意选购一款宝贝,送另外一件指定宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多7折的优惠。礼盒包邮:购买了一件宝贝后,再加1元宝贝就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但很多消费者还是愿意买单的。消费满赠:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那
就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。满元包邮:购买全场任几件宝贝价总价格超过38元就免邮费,偏远地区除外。类似这种方式就是以价格低的带动价格高的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。第9篇:淘宝双十一活动策划方案
2015年双十一活动策划方案
一、活动背景
在双十一活动前夕,我们要积极参加聚划算、掏抢购等活动以增加我们的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。二、活动方案
预热:时间是11月1日至11月10日(1)线上
通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量。流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。(2)线下
设计好易拉宝、横幅、主题海报,购买一些气球和丝带布置好整个办公室,让大家充分感受双十一气氛。定做T-桖衫打线下移动广告,部门全体统一着装后合照做宣传图片。正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少,紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。三、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服和出库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。四、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,做完善的操作培训及其他培训(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好,刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制,轮流在接待室休息。(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
六、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(准备,为提升打单环节的速度。(3)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。第10篇:淘宝双十一活动策划方案
2014年双十一活动策划方案
一、活动背景
在双十一活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。2.活动力度:
1.收藏领卷2.关注有好礼
3.抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。4.邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。3.活动推广:
1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟7.钻展
三、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。四、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。七、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
八、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。第11篇:淘宝促销主题活动策划方案
淘宝促销主题活动策划方案今天是12月14日拥抱情人节,想和你的情人抱多久都可以,在公开的场合拥抱,向世人宣告你俩的爱意,也让寒冷的冬天变得格外温馨。尤其是那些甜甜蜜蜜庆祝过2月14日华仑亭情人节的情侣,到了年底依然能热情相拥,也见证了两人情意如昔。其实,不管是哪个情人节,其蕴含的寓意无非是给恋爱中的男女制造的一种浪漫的标志,恋人之间应该互相尊重,坦诚相待,让彼此得到更多的温暖。其实想想,商家也一样,要想获利更多,必须与顾客搞好关系,让顾,客得到更多的温暖“顾客是上帝”就是这个道理。大家都知道,在节日期间,许多商家纷纷做促销活动,特别是在一些重要的节日,如即将到来的12月25日圣诞节。走过街头,看到大街小巷热闹非凡,显然圣诞节日气氛的渲染已然开始。其重要性就不言而喻了。然而商家做促销活动每年都有,但在这之前如何做好策划这一环节尤为重要,下面以淘宝网为例,简单做一个关于淘宝网圣诞节促销主题方案策划。一.活动主题:激情12月,旺旺大礼包,好礼永不断。三.活动目标:活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高客户的点击率,其中销售额比活动前增长10%。承办单位:武汉纺织大学各校区学生管理办公室、学生会、团总支。四、活动内容、形式
2012年自考校园文化节活动的内容要紧紧围绕主题,充分反映当代自考生热爱祖国、乐观开朗、积极向上的精神面貌,展示他们践行社会主义荣辱观,为实现中华民族伟大复兴而奋发努力的远大抱负,表现高雅、健康的审美追求。文化节活动内容应适合自考大学生年龄特点和心理特点,具有鲜明的时代特征、校园特色和学生特点,体现思想性和艺术性的统一。(一)活动内容和形式:
本届自考校园文化节分为文体类、视觉类、语言类、德育类、专业技能比赛等五大板块。第一板块:文体活动
趣味运动会、校园歌手比赛、拔河、乒乓球比赛、羽毛球比赛、篮球比赛、棋类比赛、游园会、闭幕式文艺汇演等
第二板块:视觉
大学生美术绘画比赛、校园生活摄影比赛、书法比赛、寝室文化比赛、寿司拼盘比赛、服装服饰比赛、幕布设计大赛等
第三板块:语言
英语演讲比赛
第四板块:德育
爱国主义教育系列活动(红安革命传统教育)、入党积极分子培训班
第五板块:专业技能比赛
电信杯电子设计大赛、网页设计大赛、电工电子实验大赛、钳工操作比赛、模具设计大赛等
(二)要求:
1、所有参赛作品必须以省自考办的要求进行;
2、认真策划、做好文化节的各项准备工作;
3、要把安全放在首位、活动内容要健康,不许听课搞活动,做到安全、稳定、有序;4、所有大型活动要制定预案。五、报名方式
文体活动及各类比赛由各校区负责组织学生报名,并按规定填写报名表后,统一上交院组委会办公室。六、评比表彰
1、本届艺术节设立评审委员会,负责聘请专业、有经验的学者和
教师担任各项比赛的评委。为保证比赛的公平、公正、公开,比赛现场打分,当即公布成绩和名次。2、各单项比赛按照所参赛项目人数的一定比例评出
一、二、三等奖,对获奖学生颁发证书和奖品。优秀文艺节目的评选将录制成录像带或刻碟,报送参加湖北省第三届自考校园文化节组委会办公室并参加文化节开幕式和风采大赛。3、组委会参照各单项比赛的不同奖级按不同分值为各团总支累计比赛总成绩。其中一等奖计7分、二等奖计5分、三等奖计2分。团体比赛分数加倍,在宣传橱窗进行即时公布,并按总成绩选出本届艺术节的优秀组织单位若干个。4、艺术节活动为校级活动,学生参加活动情况将记录到本人综合测评考核中。5、艺术节结束时,各校区要进行认真总结和表彰,并将书面总结和有关资料及时交组委会办公室。七、活动要求
1、各校区要高度重视本届艺术节,要根据武汉科技学院第三届自考校园文化节的要求,务必认真落实。于3月底以前拿出本校区的活动方案交组委会办公室。2、艺术节期间,校区要进一步探索新的模式扩大艺术节的参与面、突出艺术节的群众性和导向性,以便达到每一个学生都参与到其中的1—2项活动的目标。3、校区要充分利用互联网、板报、宣传栏、广播等,加强对文化艺术节活动的宣传,努力营造良好的自考校园文化艺术氛围。要广泛发动和组织,充分调动广大师生的参与热情,确保今年的第三届自考校园文化节活动取得圆满成功。4、校区学生管理办公室组织参赛学生按规定填写报名表并存档。书法、绘画、摄影三类应按规定注明作者的所在校区、专业、年级、班级、姓名。5、请校区学生管理办公室根据以上要求将各项比赛的资料于规定日期之前报送组委会办公室。具体比赛时间、场次以各校区学生管理办公室海报通知为准,请务必提醒参赛学生注意海报信息
第13篇:校园活动策划方案关于举办电脑知识竞赛的策划
一、活动目的值此5月盛夏,为了迎接校园“游艺大赛”,浓郁校园的学科氛围,并且更好地展现我校的特色文化,学生会网络部特面向全校开展“电脑知识竞赛”。在丰富同学们的课余生活之余,让大家感受到电脑知识之趣味、电脑知识之魅力,激发大家学习电脑知识的兴趣和积极性,使学生对电脑知识有更深入的了解。2.发布参赛通知和宣传海报,做好全系的前期宣传工作
3.事先邀请活动期间的各位评委和嘉宾
4.置备活动期间所需的各种用品、道具及奖品
5.活动开始前会场的布置、人员的组织安排
6.活动流程
本次电脑知识竞赛活动总体分为三个环节,其中竞赛流程占据两个环节,即预赛环节和决赛环节(参加预赛比赛的几支代表队,在预赛时通过做题选拔,然后进入复赛)
1.预赛环节(几支代表队)
全部队伍来到规定的科室进行笔试,通过分数的高低,决出进入复赛的队伍。进入复赛的队伍再经过一轮笔试,分数从高到底选出最终的队伍进入决赛。2.决赛环节(6支代表队)
〃抢答阶段(6轮)此阶段由主持人公布题目,在主持人示意开始抢答之后,各小队通过手机抢答问题,答对加30分,答错扣20分(注:因没有抢答器,由活动组织方统一给各代表队配备同一型号的手机一部,抢答开始前,手机一律放在桌上,抢答开始时,方可拿起手机拨打某一固定号码进行抢答;若在主持人示意抢答开始之前,有代表队拿起或拨打手机,则视为犯规,扣20分,取消其此次作答资格,其他各队继续抢答)
〃限时回答阶段(2轮)由各队自行选择题目(第一轮选题,各队按照进入此阶段的倒序;第二轮选题,各队按照进入此阶段的顺序),在规定时间内回答。{60秒}
〃爱拼才会赢(此阶段包含一定的冒险性,主要是为了给各代表队一次机会,运用自己的勇气和运气,做最后的拼搏和挣扎)此阶段包
含3种类型的题目,分别是×1.2、×1.4、×1.5,即,答对的话,在总得分的基础上分别乘以1.2、1.4、1.5;而答错的话将分别扣掉50、80、100分。此阶段每支代表队均有一次选择机会,可用可不用;各队按照进入此阶段的倒序进行选题(此阶段可采用实时计分,以保证其余代表队充分考虑是否选题、怎样选题)
3.颁奖环节
主持人宣布各代表队最后得分,并宣布获奖队伍。由嘉宾给
一、二、三等奖获奖队伍颁发证书及奖品,活动结束前,有请嘉宾对此次活动作简要点评七、经费预算
一等奖奖品XX元;二等奖奖品XX元;三等奖奖品XX元;宣传海报及展板XX元;代表队员、工作人员用水(XX瓶)XX元;打印、答题板XX元;记号笔(XX支)XX元;证书(X张)、奖状(X张)X元;——总计XX元
八、可预见的困难及注意问题及细节
1.会场的整体布局,包括代表队员的席位安排,评委、嘉宾的席位安排,应充分考虑场地的状况、面向观众的方式以及安排计分员等2.为保证活动的参与性和氛围,应确定充足的领掌人员调控活动气氛和节奏,确保活动中无尴尬冷场
3.确定充足的工作人员,负责维护秩序、发放礼品、传递话筒等4.可预见,在代表队答题的空挡,参赛人员及主持人会比较安静,现场观众席里可能会有骚动,主持人应适时地维持秩序
5、为保证活动的正常进行,应保证及时地计分及传递分数
策划方:学生会网络部
主办方:学生会网络部
合办方:XXXXXXX
2012年5月1号
第14篇:校园活动策划方案
关于举办**系“趣味**竞赛”活动的策划一、活动目的值此**年校庆之际,为了迎接第二十届校园文化艺术节,浓郁校园的学科氛围,并且更好地展现我系的特色文化,**系特面向全系开展“趣味**竞赛”。在丰富同学们的课余生活之余,让大家感受到**之趣味、**之魅力,激发大家学习**的兴趣和积极性,使学生对**文化有更深入的了解。错,扣相应的分数(注:此阶段需淘汰三支代表队;若出现并列情况,则启用备用题,以抢答形式决出入围代
表队)
2.决赛环节(5支代表队)
〃抢答阶段(6轮)此阶段由主持人公布题目,在主持人示意开始抢答之后,各小队通过手机抢答问题,答对加30分,答错扣20分(注:因没有抢答器,由活动组织方统一给各代表队配备同一型号的手机一部,抢答开始前,手机一律放在桌上,抢答开始时,方可拿起手机拨打某一固定号码进行抢答;若在主持人示意抢答开始之前,有代表队拿起或拨打手机,则视为犯规,扣20分,取消其此次作答资格,其他各队继续抢答)
〃限时回答阶段(2轮)由各队自行选择题目(第一轮选题,各队按照进入此阶段的倒序;第二轮选题,各队按照进入此阶段的顺序),在规定时间内回答,且均有一次机会向在场的“亲友团”求助,答对可加20分,答错扣10分。但不论对错均给亲友团回答问题的同学发放礼品(此阶段注重调动亲友团的参与,所以限时比较短;其余四阶段均限时一分钟,而此阶段限时30秒)
〃爱拼才会赢(此阶段包含一定的冒险性,主要是为了给各代表队一次机会,运用自己的勇气和运气,做最后的拼搏和挣扎)此阶段包含3种类型的题目,分别是×1.2、×1.4、×1.5,即,答对的话,在总得分的基础上分别乘以1.2、1.4、1.5;而答错的话将分别扣掉50、80、100分。此阶段每支代表队均有一次选择机会,可用可不用;各队按照进入此阶段的倒序进行选题(此阶段可采用实时计分,以保证其余代表队充分考虑是否选题、怎样选题)
3.颁奖环节
主持人宣布各代表队最后得分,并宣布获奖队伍。由嘉宾给
一、二、三等奖获奖队伍颁发证书及奖品,活动结束前,有请嘉宾对此次活动作简要点评六、附加节目
中场休息(预赛与决赛之间)
1.文艺表演—小提琴表演曲目:《天空之城》
2.抛绣球——由进入决赛的5支代表队分别向观众席抛一只绣球,接住绣球的观众回答代表队员提出的问题,答对者赠与奖品(注:为了充分调动观众,提高游戏的可参与性,应设计简单却并不弱智的常识性问题)
(备选游戏)抢坐气球答问题——随即选拔4名非代表队成员的同学上场。4人围绕一只粘附气球的板凳,在主持人喊出“停”的口令时,抢坐板凳。由坐爆气球的同学回答气球内纸条上的问题,答对者赠与奖品;其他参与者可赠与小礼品七、经费预算
一等奖奖品Mp3(一部)65元;二等奖奖品羽毛球拍(一副)35元;三等奖奖品笔记本(3个)27元;宣传海报及展板60元;未获奖代表队(3只毽子,3副象棋,九连环、孔明锁各一副,18只书签)支援团赠品、游戏者礼品(9只毽子、中性笔)50元;小提琴表演者、主持人、工作人员礼品47元;代表队员、工作人员用水(38瓶)38元;打印、答题板14元;记号笔(20支)12元;证书
(3张)、奖状(8张)9元;书签(24张)8元;中性笔(12支)6元;白板笔3元——总计374元
八、可预见的困难及注意问题及细节
1.会场的整体布局,包括代表队员的席位安排,评委、嘉宾的席位安排,应充分考虑场地的状况、面向观众的方式以及安排计分员等2.为保证活动的参与性和氛围,应确定充足的领掌人员调控活动气氛和节奏,确保活动中无尴尬冷场
3.确定充足的工作人员,负责维护秩序、发放礼品、传递话筒等4.可预见,在代表队答题的空挡,参赛人员及主持人会比较安静,现场观众席里可能会有骚动,主持人应适时地维持秩序
5.为保证比赛的公平性,抢答阶段的手机由活动组织方统一给各代表队配备
6、为保证活动的正常进行,应保证及时地计分及传递分数
策划方:**系团总支学生会学习部
主办方:**系团总支学生会
合办方:****协会
2010年3月30号
第15篇:淘宝天猫店铺活动策划方案
淘宝天猫店铺活动策划方案
一、活动报名
1、报名产品款式:有些活动的报名时间很长,如果你只是报一款产品,那么如果你的产品成功报名的机会不大的话,你报名成功一次要花费的时间会很多,所以最好是选择3-5个产品报名,才能保证一次报名至少可以上一个产品,尽量争取多个产品报名成功。2、产品选择:选择的产品必须有很高的性价比。在质量上必须要有保证,不然活动过后,很多的中差评会随之而来,还有很多的退货;在价格上必须有竞争力,不然活动报名很难通过;最好产品有自己独特的优势,这样成功的几率会大大提高。3、报名产品数量:要看发货的难度跟仓库的发货速度,要保证在2天内给顾客发货,不然的话,在物流评分会降低很多。4、预计流量、销量:要数据收集与分析,从其他店铺产品参加活动的情况,得出我们自己的产品可能会得到的流量跟销量。5、活动效果评估:很多人报活动都是很盲目的,都不知道报活动有什么作用,报活动的作用基本上有这几种:活动清仓;打造爆品;增加顾客基数;做顾客体验;推出新品;提高产品的销量跟评价,提高店铺的信誉。要根据自己报名活动的目的,来看自己活动的效果是否达到。二、活动成功,前期安排
1、店铺优化,我们要做好店铺优化,把店铺信息弄好。(1)、做好店铺装修,最好有一个单独的页面,把我们店铺的促销信息都放在一个页面,方便客服给顾客推荐套餐,做到给不同需求的顾客都能找到自己想要的产品。(2)、在详情页,我们也要做一个关联营销。主要是推活动页面,同时也做强调套餐。(3)、做运费模板。(4)、做活动的首页海报突出这个活动产品和我们的促销页面。(5)、要增加客服人数。2、关联营销要做好。我们要考虑到这次活动的目的,不止是卖出去这个活动的产品,我们更多的是要其他关联产品的销量跟评价。所以要做出几个套餐。可以介绍我们店铺的一些热销产品。3、跟客服沟通好,加客服快捷回复。要跟客户推荐我们的活动页面,优惠套餐,运费问题,我们产品的优势。并且跟客服部沟通好,让客服部知道我们这个活动。4、厂家要提前打包好一些产品,当天活动有订单可以先发,提高速度。我们报的产品,可能会很快销售完,所以我们做好发货准备。一般会有一部分人直接拍产品,那么这些就可以先打包好。(绝对要把发货的失误降到最低)
5、答应顾客备注的要求要做好,要做好售后问题,售后问题不能拖,服务态度要好。三、活动时必须注意的点:
如果上活动,可能会降低店铺的动态评分或者是带来中差评不好的评价,怎么做才能避免出现这些问题。解决方法:1)、定制短信服务,做物流跟踪提醒,提醒顾客去确定收货给好评,这样也有利于顾客对我们店铺的服务加分;
2)、做截图返现,做一张小的提醒卡片,厂家打印,在发货的时候顺便带上那张卡片,可以二次提醒给好评;
3)、客服和售后要及时解决顾客问题,在聊天结束前,提醒顾客给好评;
4)、发货速度要提高。三、明确双旦促销活动目的:
冬季的“三大节日”(圣诞节、元旦节,春节),气候寒冷而干燥,化妆品消费者主动消费性较强,正是化妆品销售的旺季,做“三节”促销活动的主要目的应该以提升销量与增加利润为主,重点宣传淘宝店内的促销优惠活动,以及店内经营品牌的优惠让利活动,让消费者感受到淘宝化妆品给予她们在节假日时促销的优惠,得到她们想要的利益。四、方案分析:
分析化妆品消费群体的消费习惯、消费水平,这一数据根据网店以往同时期或相近时期网上店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、畅销产品分类,同时还要分析商圈目标消费者的构成,以及消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。结合店内以往的销售数据与商圈内消费的调查作出相应的活动方案。如冬季的化妆品消费主要以膏霜为主,其中以保湿、补水、滋润系列为主。一二级市场消费者的化妆品选择方向以一线品牌为主,单品价格带在80元~200元之间,客单量在150元~400元之间;三级市场消费者的化妆品选择方向以二线品牌为主,单品价格带以30元~100元为主,客单量以80元~200元为主。通过这一数据我们可以确定促销方案中买赠的梯级:消费金额以多少分段并赠送多少价值的赠品;通过分析消费者主要选择产品,来确定特价产品及买赠产品,加钱优惠多购的促销活动选择品牌,通过分析消费者的喜好方向来确定赠品种类。五、促销方案:
1、会员、积分促销:例子:所有在网上买过我们盈萃草本化妆品的顾客,都成为我们的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!2、折扣促销:
折扣又被称为打折,打折是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。例如:全场五折。3、加钱优惠多购:
价钱优惠多购又称为加价购,其实也是一种变相的折价促销方式,也是一种常用而且有效的促销方式之一。例子:一次性购满100元,加2元,送价值26元的护手霜,购满200元,加10元送价值69元的蚕丝蛋白去角质凝露。优点:让顾客觉得自己花很少的钱多买了一样产品,高兴!建议:加价购应用效果的好坏关键在加价后产品的选择上,一个贴切,得当的产品,会对销售起到积极的促进作用,而选择不适合的产品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!4、抽奖促销:
这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择的大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;例如:迷你平板电脑等。b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结
果的真实性要有一定的保证,并及时能过短信、邮件、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。5、红包促销:
红包是淘宝网上专用的一种促销道具,我们可以不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。例如:10元红包,不限使用。优点:可增强店内的人气,由于红包有使用,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!六、推广
站内:
1、天天特价:选出一款人气产品,参加天天特价。主要为提高店铺人气,在宝贝页面进行活动宣传及同系列配套霜乳的关联营销。2、淘金币:给不同的淘宝用户买家以优惠。3、淘宝直通车:利用关键词竞价排名,抢占优质位置进行产品展现。4:淘宝客:一种产品可以降低利润来进行站内外的品牌铺垫。例如:护手霜可以5元一支,降低利润。一种产品可以保持利润让淘宝客进行宣传。例如:蜡菊紧致水49元,在五折的基础上保持利润。5、淘宝论坛+微淘:活动,软文等发布。站外:站外主要是建立品牌、店铺、产品的知名度及公信力度。1、问答平台:利用百度知道来提问(盈萃草本产品怎么样?在哪买?)来提升口碑。2、论坛:在相关的论坛(美妆一类)进行置顶贴,水贴等推广。3、博客:建立自己的博客,发布盈萃草本相关的文章,添加同类人圈子,提前接触,建立客户数据。6、文库:每一款化妆品的说明、简介、注意事项等都可以发布网上(百度文库、道客巴巴等),让想要了解我们的客户去下载。7、美妆社区网站:在这样的社区论坛购买广告位。8、短信:通过收集的新老客户数据,配合即将开始的双旦活动群发短信通知。七、注意事项:
1、确定促销的商品、并备好充足的货。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,写贴等,网下也可以结合做一些推广,如手机短信,DM单等等,这些都是促销信息传播的有效途径!做好这个前提,就不愁没有客户进店了!3、有效利用店铺装修、公告及留言,营造良好的促销氛围
有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。什么原因,那就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点,有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?4、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的疑难解答。5、材料准备:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装准备充分,比如纸箱,快递面单,胶带,剪刀,打印耗材等。(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生2530万单,我们在万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示。(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期()、活动预热()、活动执行(当天)活动后续()四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、1XX名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。(7)团队激励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。XX淘宝元旦活动策划方案一
1、商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于元旦的冬季高峰期,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。2、物流/客服/系统准备
此次元旦活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与元旦的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。考虑到元旦当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。3、VIP卡
淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠,拥有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣,可自己设定折扣比率。4、满就送:(满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)
基于旺铺,给卖家提供一个店铺营销平台,通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广,将便宜,优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中,缩减买家购物途径的购物成本。使用收费:8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年。可不用工具,直接在商品描述中说明,但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用!5、抵价券
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券,又称淘宝折扣券,以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠,相应的优惠费用、成本均由卖家承担。买家购买时才用的抵价券同时能带来流量,建议使用!6、限时打折(限时折,名次折,会员折,现金折)
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具,订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间,买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。能给店铺带来流量,可找性价比高的商品参与限时打折。7、团队激励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次元旦活动运营期间,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。二、店内促销方法
使用淘宝工具:
1、VIP卡
2、满就送(买就送,满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)
3、抵价券
4、限时打折
5、关联宝贝销售
7、疯狂换购(购物满一定金额换购(即:买家在本店购物满一定金额后,才能换购设置的换购宝贝))
购买指定宝贝换购(即:买家需要购买指定宝贝后,才能换购设置的换购宝贝)使用传统方法:
1、送积分
2、送礼品,但要求前几位购买者(分上午,下午,晚上三个时间段前几位购买者)。3、搭配套餐,找一些能搭配销售的商品。4、注意上架时间,不可同一天一起上架。采用同种商品不同件数等方式,分开日期上架。(可使用淘宝箱自动定时上架工具)XX淘宝元旦活动策划方案二1组合销售一次性的优惠
例:将同等属性的货品进行组合销售,提高利润。2账款规整让顾客看到实在的实惠
例:元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。3加量不加价给顾客更多一点
例:加量不加价,一定要让顾客看到实惠。4多买多送变相折扣
例:注意送的东西,比如“参茸产品”可以是“参茸”,也可以是“参茸酒”,也可以是“参茸胶囊”。赠送的商品是很灵活的。5奖品促销
方案1箱箱有礼喝酒也能赢得礼物
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。方案2百分百中奖把折扣换成奖品
例:将折扣换成奖品,且百分之百中奖。新瓶装老酒,却可以迎合老百姓的心理。而且,实实在在的实惠可以让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻,收销匪浅。方案3“摇钱树“摇出来的实惠
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物,让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,给店铺带来创收机会。6会员促销
方案1宝贝描述
这一点很重要。好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道我们还有哪些促销活动,让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处,来强调我们的优惠性。内容可以一样,但表达方式最好可以不同。方案2超市购物卡累计出来的优惠
例:购物卡的优点是稳定客源,双赢,广告效应。方案3自主定价强化推销的经营策略
例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意,一定先
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