健康促进理念在建设健康企业中的实践

健康促进理念在建设健康企业中的实践摘要：健康促进是解决群体健康问题的重要策略，是提升员工健康素养的重要手段，是建设健康企业的重要支撑。然而，国内企业健康促进的讨论仍然较少，本文主要对企业健康促进进行了探析，并介绍了中国广核集团在建设健康企业行动中的一系列探索，包括健康促进三大工作策略的应用、将健康融入公司制度、为企业员工健康管理赋能、健康教育与促进服务、发展个人健康技能等，这些方法有效提升了员工健康水平，为企业高质量发展提供了有力保障，为企业开展健康促进实践和推进健康中国企业行动提供参考。关键词：健康促进；健康中国企业行动；企业员工健康管；窗体顶端随着我国工业化、城镇化、人口老龄化进程的不断加快以及生态环境、生活方式不断变化，国民面临多重疾病威胁并存、多种健康影响因素交织的复杂局面。我国慢性疾病的发病、患病和死亡人数也在不断增多，各类慢性病已经成为严重威胁我国居民健康、影响国家经济社会发展的重大公共卫生问题。《2020中国职场员工健康风险报告》显示，我国职场员工20%患有慢性病，65%处在亚健康状态。企业员工健康状况不容乐观，中国将近有4亿的职业人群，企业员工健康维护和促进尤为重要。加强健康促进与教育，提高人民健康素养，是提高全民健康水平最根本、最经济、最有效的措施之一⑴然而，企业健康促进的讨论仍然较少。本文以中国广核集团的做法为参照，在健康中国战略视角下，介绍中国广核集团以健康促进理念为指导，在健康企业行动中进行了一系列探索。窗体底端一、健康促进与健康中国企业行动WHO对健康促进的定义是“促使人们维护和提高自身健康的全过程，是协调人类与环境的战略，它规定了个人与社会对健康各自所负的责任”以］。健康促进是1986年世界卫生组织在《渥太华宣言》中第一次正式提出的，是指通过行政或者组织手段，广泛动员和协调社会各成员、部门以及社区、家庭、个人，使其各自履行对健康的责任，共同维护和促进健康的一种社会行为和社会战略。健康促进已经成为当前各个国家应对健康问题的首选策略和核心策略。企业健康促进目的是在企业场所中持续开展健康素养促进行动，努力提高在职人员和企业的整体健康水平。《渥太华宣言》提出健康促进三大工作策略是指“倡导、赋权、协调”，健康促进五大优先行动领域包括：制定健康的公共政策、创造支持性环境、强化社区（企业）行动、发展个人技能、调整卫生服务方向［2］。“健康中国”已上升为国家战略。党的十九大报告指出，没有全民健康，就没有全面小康，要把人民健康放在优先发展的战略地位，加快推进健康中国建设。2019年7月，国务院《关于实施健康中国行动的意见》的发布标志着一个以“健康中国战略”为顶层设计，以《“健康中国2030”规划纲要》为行动纲领，以“健康中国行动”为推进抓手的大国国民健康保护体系全面形成。“健康中国”的建设与健康促进的发展有着密切的联系⑶。二、健康促进理念在中国广核集团的实践中国广核集团是一家隶属国务院国资委管理的大型中央企业，是中国最大，世界第三大的核电企业集团，总部位于深圳，主要业务包括核电、太阳能、风电、水电、核技术应用、水务环保等，现有成员公司30多家，员工4万多人。2020年选为“健康中国企业”全国首批7家试点企业之一，持续性的健康促进行动有效提升了员工健康水平，健康促进理念在中国广核集团的实践与探索具体分析如下。1、结合企业文化，将健康融入公司制度“倡导”是健康促进三大工作策略之一，“倡导”主要是希望通过对公众和全社会的倡导，达成共识，凝聚各方力量，为促进全社会的健康共同奋斗。就企业而言，最有力的倡导是将健康融入公司的制度。一直以来，中国广核集团高度重视“安全文化”及“人文关怀”，积极倡导把健康融进企业文化、公司组织及政策中，为维护和促进员工健康提供制度保障。早在2006年中国广核集团开启了企业健康保健管理工作，作为集团后勤保障的重要工作内容之一。2009年在集团层面成立健康保健委员会，保健委主任由集团副总经理担任，进一步加强了员工健康的统筹管理。2013年健康管理工作覆盖至所有成员公司，使健康管理、健康促进与教育、员工重大疾病就医支持等工作覆盖至全体员工。2018年提出“员工健康素养提升工程”，建立了二级成员公司层面的健康委员会，每个公司配备兼职健康协调员，进一步深化了全员健康管理服务。实践证明，企业健康促进及员工健康管理工作要始终围绕企业文化，结合公司不同发展阶段的特点，在“倡导”方面重点发力，自上而下有效促进领导层树立全员健康理念，才能更好的争取公司政策和资源为员工健康服务提供保障。政策是保障，是开展各项工作的依据。中国广核集团先后制定了《集团干部员工健康保健指导》、《集团保健工作管理办法》、《集团保健工作运作管理办法》等，为集团健康保健工作开展奠定了基础，为企业健康促进实践提供了依据。在不断的专业探索中，形成了具有企业特点的《健康教育与促进工作指引》、《企业健康促进服务流程》、《企业健康促进服务评价指标》、《健康教育效果评估指标体系》、《员工体检管理规范》等文件，进一步提升了健康促进服务的专业性及规范性。2、搭建资源平台，为企业员工健康赋能“赋权”是健康促进第二大工作策略，“赋权”通俗讲就是能力建设，主要包括为健康赋能，搭建信息平台和卫生服务资源平台，旨在增强员工利用健康政策和卫生服务的能力，维护和促进员工的身心健康。中国广核集团在健康赋能方面主要搭建了三大平台。一是搭建企业内部健康保健网站。该网站作为企业内部健康资讯、员工健康宣教的主要传播渠道，整合了健康管理平台、EAP平台、职业健康等信息资源，内容运维方面注重科学性及针对性，围绕员工共性健康问题及需求，借助外部健康科普专家资源，创作高质量健康科普内容，吸引员工阅读和学习。目前网站累计访问量将近130万人次，月均访问量约4000人次。二是搭建员工健康管理服务平台。依托内部信息化部门、内部医疗保健机构和第三方资源，公司搭建了集健康档案、体检管理、健康评估、疾病预警、健康干预、动态监测、健康跟踪于一体的健康管理平台，实现了员工健康档案的电子化，提升了员工健康管理的信息化能力，为公司实施专业化健康管理提供平台支持。三是搭建医疗资源网络平台。中国广核集团以深圳为中心，广州、北京、上海三地为重点，建立了涵盖各学科优质医疗保健资源支持网络，为集团干部员工医疗保健提供专业支持，为重大疾病员工就医协助提供资源支持，进一步增强了企业及员工利用卫生服务的能力。实践证明，信息及医疗资源平台的支持，是企业持续性开展健康促进的有力保障。3、发挥组织引领，开展健康教育与促进服务“协调”是健康促进第三大工作策略，“协调”就是指卫生主管部门协调社会的相关部门共同参与卫生事业，并为全国开展健康教育和健康促进工作提供技术支持，共同关注健康、支持健康，共同为推动全社会健康水平的提高而努力，形成良好的社会环境和氛围，使大众的健康程度越来越高。中国广核集团在开展企业健康促进服务中，充分发挥集团保健委、集团联合工会等组织的引领作用，积极联动各成员公司、各部门为员工开展各类健康服务工作，营造良好的企业氛围，逐步形成具有企业特色的健康教育与促进服务。一是构建了立体化健康教育服务。多年来集团通过持续的健康知识传播和健康技能培训，员工预防疾病和促进健康的能力得到了提高，员工健康教育工作的专业性也不断提升。目前积累了70多个员工健康主题，形成了健康处方、健康短信、健康e刊、健康短视频等宣教产品，结出了“点、线、面”立体化健康教育体系的实果（详见表1），“点、线、面”分别指“个性化健康宣教、针对性健康宣教及普及性健康宣教”，其中个性化健康宣教常用于精细化健康管理服务中，针对性健康宣教常用于慢病群体，普及性健康宣教则用于全体员工。二是持续开展企业健康促进活动。公司通过策划组织各种健康促进活动增强员工发现健康问题和解决健康问题的能力。员工健康促进活动是指以群体健康需求为导向，针对员工共性健康问题及热点健康主题，邀请外部医疗保健专家共同参与的活动。活动主要包括定期为员工开展健康讲座、健康咨询、健康巡诊、健康义诊、健康运动会等，内容上包括运动与健康、科学睡眠、中医保健、职场健康等，形式多为线上线下相结合，形成了“健康大讲堂”、“健康伴我行”等健康促进活动品牌，深受员工喜爱和欢迎。

立服务项服务产体目品实施内容化1.1健体检答疑、健康解读康处方1.个性1.2健点八、、化宣教康短信生活保健1.3健来访答疑、巡诊教育康咨询2.1主健康理念传播、生活方式干预题宣教2.针对2.2系高血压、糖尿病、血脂异常、肥胖等线性宣教列宣教慢病防治2.3健按需制定如中医体质辨识与调理、康讲座女性保健等面3.普及3.1健健康生活、中医养生、心理健康、健

性宣教康保健网康课堂等性宣教康保健网康课堂等3.2健自我健康管理康E刊3.3健 颈椎保健、眼睛保健、科学跑步、睡康短视频 眠健康等表1立体化的企业健康教育服务体系1.创造支持环境，为员工连接健康资源创造支持环境是健康促进五大优先行动之一。健康的影响因素是复杂而相互联系的，健康与其工作、生活的环境密不可分。环境对人的观念、心理和行为有很大影响，与人们的健康密切相关。中国广核集团通过健康需求管理、外部资源连接等方法营造人人关注健康的企业环境。一是把客户关系管理技术融合到健康促进服务中，运用客户关怀相关理论与各成员公司建立良好的沟通关系，动态把握成员公司及员工健康需求，既提高了健康服务针对性又提升了成员公司及员工满意度，形成一个良性循环。二是创造员工运动条件。生命在于运动，运动在于科学。在有条件的办公场所、核电基地、厂区建立员工运动场地，邀请内外部教练开展运动指导，连续组织徒步活动，建立篮球、羽毛球、网球、瑜伽、舞蹈等员工健身俱乐部并定期组织各类竞赛及马拉松，每2年组织一次全集团参与的运动会，在集团内建立科学运动、科学健身的良好氛围。三是积极探索“互联网+企业健康”模式，创建“企业健康小屋”。随着公司健康保健工作的不断深化，公司与医院合作不断加强，双方在“远程健康监测与管理”方面进行了积极的探索，并建立中广核健康小屋，该项目在企业慢病群体中实现了血压、血糖的远程健康监测，使得“互联网+健康”在企业中得到一次很好的探索，进一步丰富了企业员工健康管理的手段，并取得了一定成效，获深圳市人民医院授予“大型企业健康管理示范基地”称号。1.发展个人技能，提升员工自我健康管理能力发展个人技能是健康促进另一个优先行动领域，是提升员工自我健康管理能力重要内涵。主要是指通过健康教育、健康技能培训和生活技能培训，支持个人发展，使群众有能力维护自身健康，做出有利于健康的决策。中国广核集团在助力员工提升自我健康管理方面主要做法包括以下三方面：一是重视健康体检后针对性健康咨询指导。在员工体检管理中发现，健康体检后三个月内是个人关注健康的高峰期，尤其是体检报告出来后第一个月属于健康教育的敏感期，是帮助员工树立科学健康理念，发展个人健康技能的关键期。抓住这个关键期，为员工提供针对性的健康咨询指导，对员工改变不良健康行为可起到事半功倍的效果。二是重视利用健康评估手段帮助员工多角度了解自身健康状况。在员工健康管理信息平台中，嵌入各类健康评估模块，主要包括健康生活方式调查评估，心脑血管疾病风险评估，中医体质辨识，心理健康评估等内容，通过自我健康评估，让员工更加了解自身健康风险点在哪里，健康短板是什么，让员工改善和维护自身健康更能有的放矢，更容易达到自我管理的目的。三是重视常态化健康保健技能的培训及宣传。定期为各成员公司的健康协调员组织开展健康管理师培训、心理咨询师培训等，为员工开展急救知识培训，向员工广泛传播颈椎保健、眼睛保健、科学跑步、睡眠健康、职场保健等保健知识和技能。三、展望国际和国内的经验都证明健康促进是一个非常有效的、成本效益很高的促进公众健康的途径。目前，健康促进在我国还处在发展阶段，仍面临不少挑战，如我国慢性病呈井喷的态势，国民健康素养水平总体偏低，全社会的参与意识不够，企业健康促进实践不够深入等。未来，在“健康中国”战略的引领下，相信会有越来越多的企业积极参与到健康中国行动中，员工个人健康意识和责任不断增强，逐步形成全员参与、共建共享的健康新生态，