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文档简介
1目录TOC\o"1-2"\h\z\u目录 1第一局部成为一名心理健康工作者 5第一章为咨询者打造根底 5第二章咨询前的准备 9第三章心理咨询会谈过程简介………12第二局部倾听与关系开展 14第四章非言语行为与贯注模式………14第五章询问:开放式沟通……………17雀第肺六城章竖铃倾听驶各……词……化……古……风……钥……槽……屋……由……笑……耽…瓣…岛集2禾0助第怒七辉章睡甩添共情救……资……专……壤……诊……先……吼……均……紫……拉……兽……种…掘寻23晓第八闹章从建为立咨讲询关喊系的译其他楼要素脾财……帐……辜……权……廉……昏……固……听40赌第拖九讨章扔企治疗坚中的寄亲密抖关亭系僻 厘44免第肌十克章歼尖治疗筹中的绢障盗碍松 练46呜第十读一淡章秋渣吓高级岂咨询躬技术央 糟48啄第三会局部拌行意向血性会爬谈基凑础上恰的技倘巧整武合秩 帽54蝴第十朗二回章贡败五阶场段桥问题博解决座模型捕 割54朱第十夹三矛章夫堡整合喇会帆谈微所技巧劲与理桶论:德一系年列技铲巧和好会谈兆阶段位 胖73润参考邪教材饥……甚……斧……物……吵……货……饶……火……呆……冶……汇……属……刊…平绿89
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革的需茎要:榨对认冤可的观过度撤需求闲;对财他人条的认墙可程雁度无连动于纯衷感服谢他圾人的常认可裤但是怎并不驰依赖恰于此稳。越生活乎中人甘际关降系的条重要铁性:番关系歇是不诚重要各的;委关系叫是唯胳一重珠要的床;关刃系在腔个人左的优恢先地撑位等粥级中寺居于座中间笔位置隙。穿对于祝关系建的关秘注:逃思维强被关逝系中榴所发添生的译事情矛所占拣据;敏对于器关系我及关叨系中第发生辆的事岸情从宪不多才加考正虑;芹关于旅关系拢的思弦考大兵约是席维持眨健康淋有益匀所需扶的程妖度。壳对于堂关系遭的需泼要:予在关贺系以三外无寄法执乎行正螺常功勿能;式抛弃策关系画认为盈对生障活不要重要英;承怜认关训系的劣重要赴性,驴而并至不因王关系爸的短齿时缺择乏而钢失去竟正常举功能尚。肤信任吴水平侵:无衰法信竹任他娘人,万过度热信任霉他人睡甚至康轻信肥,在扯合理舰探索工的限烛制下阁信任描。眨关系向中值察得信峰任的兆水平萍:由渡于违苦背协斑议和株承诺研而无均法被特信任护,总缺是说者到做最到甚择至到康损害部自己除的程陈度;屈总的毫来说甲可以引信任眠、曾在关何系中辈的自昨信水微平:障疑心屋自己誓在亲族密关匀系中菊良好标交往夜的能旺力,奔对于费保持慢正确队并了蚁解什澡么对荐关系奋最好鸟,过撤度自师信。阅在各拣种合支作关傍系中火能保败持健监康视而自激信。传依赖袖需要谜:过泼度依趴赖以殿至于表没有奉他人福就无篇法维根持正丝常功御能,兔对抗扇依赖讯否认址任何塌人际罩依赖诞的需峡求,蚀在关业系中膝相互塞依赖桂和相俊互独粒立的躺需求列能够声平衡赶。讨在关桌系中弦自我递他人杜取向低:在避关系银中只挂关心闹和考剩虑自落己的菊个人检需求互,在拔关系素中只亦关心征和考艰虑对荐方的骑需求公,观防察中印并关刺心双弹方的置需求急和愿富望。复寻求数帮助蛛的适卷宜度谜:在摇任何赠情况偿下无辜法寻愚求帮籍助;婆过快脚寻求株帮助传而不调首先孔尝试卖自己残解决门问题睬;依匆靠自于己和殿寻求畜帮助易之间沸的健运康平秒衡。拦对他斜人反陕馈的粱重视很程度绣:对装关系反中双爬方的丑反响奔不予塔考虑惩;对晒反响比过度泽关心颗和反御应;糊尊重投而仔踪细的流权衡巷反响揉,做垫出结记论。天自我救他人狱专注远的水漠平:充完全窝关注核与自猴身的辟、疏笋离的歉、完崭全专炎注于触他人菜过度匪投入绵,能晕够根头据健穴康交时往的蚊需要姻而转杨换焦搂点。涉趋近阴回避心行为嚼:只僚有趋忍近行球为;孝只有治回避霜行为并;适其合环脚境需斩要有突些趋唉近有牌些回古避行逮为。矿对关木系赋伍予的棉价值中:过到度重抛视所谨有关仅系,木贬低盟所有早关系锦,根寒据关占系各党自的劝价值遥现实茄的关赠注关似系。纲社交灯技能谣:缺胜乏社耍交技上能,祸同时交缺乏隶对社乏会交洒往的墓自我凡效能遍感,关对于摔社交疗技能团过度据自信买;恰横当的前社交灭技能似。搬对新僚关系杂的适例宜度并:在之陌互生人靠前感潜到不绘安和疑羞怯嘉;在勤陌生漏人前锁过度滔自信露和吵纳闹;旬在新满关系拒中感解到适踩宜但栏保持环适当秆的谨黎慎。栗注意凡的中验心:哑在社秧交情淘景中羊需要牛成为匹注意泛中心察或者州焦点趣;由状于局把促不照安而撑总是派防止令成为慈社交连情境笑中的同注意洒中心屋或焦慌点;熊根据薯健康王社会顶交往接的需版要,温而变糠换成折为或遥不成者为注湾意的结中心网或者友焦点快关系贺中的鄙自我快暴露不:从灰不自搏我暴东露即块使在收可以硬暴露避的亲究密关放系中驶也不烘;在爪所有慢关系扇中或挣者在傻不宜艺暴露丑的关厌系中笑过早纸或不木当的窜自我恋暴露冰;仔丘细辨辫别何撞时何歼地自呆我暴津露是云适当鞋的。躲关系螺中的柔情绪醋表达腹性:好从不德表达趟情感属或温它柔;佩在所群有关烧系中奋过度材情绪校化或速表达据同情乌;可录以辨袋别何低时和包对谁眉表达堤情感兴是适豆当和鼻必要跃的。诊对他贝人的僵认同续:对垫每个巷人过贷度认贫同而质丧失雅单独倍的身看份感席;完勉全保竟持距给离,损从来列无法苗体会句任何迎人的惨体验驾;适迹当的衣认同康并根鬼据情何景调拉整表灶达。姻与权视威人沉物的乌冲突骑:对寨于上障级或外主观钓认为扔的权规威形金象对砌抗并炒不屑例一顾距;对握于权疗威过脏度谦慈恭和模服从梨;尊法重权搏威但州对于紫个人句价值驼观和例伦理奴道德警不妥傅协。蔑关系捏中的骄对平服等的族态度难:总扮是力谋求高品人一歇等和嫌处于央支配植地位抱,总缩是感耐到低迈人一琴等;均对所半有人柳都平胡等看饲待。车〔三伟〕前咨询迎者的液思维稳方式俗:客1汗.降整体志性思柿维:避认识活到生心理、疮心理漂、社村会是熊交互娇影响壮、互杂相作挺用的施,个优体生蹈活在耗整体而之中牛2虎.梁开展匆性思扮维:字认识蔽到个纯体是积开展缸变化眨的昨冰天、嘱今天恰和未舒来共攀存与匹个体陡之中凭。号3蠢.批批判誉性思雪维:血能够踩以一广种可婶洞察骨的眼慰光来饥看待乌自己汽的思谱维和膛世界鹊。了六解自射己思乔维的暑长处扣和局仇限性框。崭专栏毁:现1.碰1唉批判脂性思俱维的故特点财〔1鬼〕具唤有目服的性龄,仍〔2乖〕受百到智涝慧标档准的迈影响约和引艰导〔姑智慧杰标准狠包括型相关汗性、求正确镰性、堵清晰堤度、侍深度暖和宽屠度〕求〔3乱〕在抛思考朽问题淡是,尼思考玻着能冰够识完别出让其中已的思数维的斑元素抗,思志考着裹能讲敞各种由元素秃和当剑前的擦问题制做出圈逻辑产练习捡。批计判性烟的思翼考者挪常常翻问一洲下几卧个问升题著我思拖考的欣目的枪或者定目标址是什柿么?聪准确赚的说挡我试薪图回蛛答的每具体牺问题齐是什卖么?抱我是尖在什况么观因点之璃下进偷行思雄考的认?挖什么纱概念恰或理姥念是龟我思堂考的驾核心割我认牢为理叛所当压然的柄是什黎么?格我做遣出了活什么造预先学假定淘?奋我使俭用了杰什么勒信息价?〔怨数据痕、事坦实、努观察隐结果汪〕通我是叠如何仔解释可这些决信息叹的?伙我做雹出了赔什么匠结论勿?侨如果纷我接记受这狼个结榨论其割含义厕是什识么?仆如果浓把我受的想老法付班诸行摊动,萍结果肚会是货什么议?棕〔5送〕它址是自钢我评傅估和懂自我兔改善僵的,往思考勾者设错法使牌用恰思当的篇智力研评估老其思笼考。布如果盲你不络评估着自己慌的思梁考过坟程,奇你就父没有出在进威行批讯判性俱思维迫。爹〔6功〕整耐个系兼统存附在整欠体性挖。思勾考者坊能批小判性塘的对严其思尘维整本体考虫察,步也可垃将件其拆您分为塞局部延〔也汁考虑康各个邀局部孙〕进篮行检误查。高思考哄者致呢力于波在智埋力方晴面达材到谦湾逊、斗勇敢吹、坚降定、丛合理狠和公牢正。珠批判代性思斑考者缠能够久意识立到,腐思维悲变的股扭曲般、误居导、蚂偏见狮、肤倡浅、覆不公谢正或坡者具群有其萝他缺临陷的呆各种教方式猫。末〔7炼〕它动产生离推论想良好优的结南果。祖如果佳我们兵知道队如何降检查跑我们迷的思垄维并铅致力岁于这把戏做焦,并林且进恋行充萝分的昨练习均,那驾么我趴们就被可以狠相信退,我屑们思顺考的兴结果建会是迈富有浅成效笨的。帅〔8朴〕它蜜受到腰社会克责任摸和道梨德的转影响津,会尊真诚错的从球对立骗观点由看问拿题,趟从而鸟找出雁自身秩立场胜的弱尺点和才局限迟。批来判性机思考颤者了卧解世蛾上存刮在许踏多种漏合理浓的观仙点,通每种鸦观点时〔在现进行兆深入孙思考趣的时筐候〕籍都可术能产押生某垄种水轨平的炭洞察费。雪学习拉活动去1.敬2勺我想缸作为扶一名汗咨询延者我仿会:范一切阻心理赛咨询扔会谈刃都应写该:贪我的笑第一秆次会世谈将泪会:王对于视会谈讯我最涨大的沸恐惧猴是:斑来访钥者总伪是:沈好的项心理况咨询锻师是杂这样词一类还人:税如果搅找我谅咨询鸣的那鄙个人挠想要逼自杀歉,我禾会:埋我最循希望释来访疫者把泻我看泪成是览:开对于轨对他渠人进础行咨谁询我烫最喜霉欢的营一点怨是:赖我喜容欢帮劣助别粥人,智因为搜这使悉我感假到:
狡第二多章框有咨询担前的爪准备锯一、剪物质面准备谋〔一秩〕房聪间和诉环境熟1艘.煌地点高的选岂择咨话询接烤待室论与咨贷询室候地点棋选择抱本着杆安静悦、私欲密、诚方便蜜的原遵那么。月2拖.鹿咨询猪室的挂室内选设计违:从零色彩臭、光茂线、遭室内裙装饰善几个呼角度谜来看竭待这赛个问舒题。屈色彩由和光杰线宜截柔和池,室史内装尚饰要椅有生密机、坐自然姜、舒量适,启并且棚能和蔑咨询缸情境问契合杰。比糟如具掘有旺盾盛生畏命力语的绿混色植招物。番3框.忆室内深设施捷配备勾:座歪椅;河根本怪设施葡:饮锡水机语、纸摸巾;剂心理那么测量老软件底、电观脑等湾。办碍公设湾施。需〔二盆〕座匠位的乎安排残:通扭常安歼排坐遵90掌°名角,芽事实旋上大描多数懒咨询逮师会垮在9梁0研°麦到1除50见°灵之间赞。并僵且跟啊各个税咨询客师的俱理论栗取向赤有关俊系。榆90碍°转是一徒个安奋全的低角度引,不浸至于旬会引僵起双碎方的厉不适家。推学习蓝活动雕2.吴1:欢观察书你厚的园来访慎者所陡坐的境位置测:走活动巨目标背:观塑察你键的捷来访裕者坐舒在哪逝里有聚助于棉你去碍了解库你来酷访者奉的人棵格特狂点,估在家痛庭治成疗中乡可以怎通过垂座位婶的摆型放看葱到家营庭关赞系的俊不同垒形态浸和各疲种家盾庭联征盟而点在个痛体咨狭询中态甚至拐可以径提供俯给你届诊断择线索脊。以芝下是祥作为凉趣闻栗非正舒式的纲霍夫那曼大膛叔椅沸子诊普断指搂南:屡霍夫锄曼大高叔的纳椅子搜诊断幸指南店:掩1避.兽有偏摆执倾症向的鸟人选昼择离饺你很领远和布背对双这角除落的哈座位炒。〔慌那里岔不会牧有人芦偷偷献接近意〕皆2邀.席有广聪场恐户怖症稀的人舱会坐系在客板厅的宏壁柜觉里〔塑有壁夕柜的而话〕榜3职.初有依朗赖倾奖向的剪人会禽问你御该坐过哪里忠,什视么时族候入畜座,宜衣服准该挂房在哪元里?型4加.段精神展分裂葛者通给常坐遮在身北后、职或者德别的矮不用崭和人地对视涉的地顽方。御5既.敏焦虑北的人锣从这揉个座住位挪围到那外个座型位或亏者动排来动前去的凶咬指惜甲。画6撞.荒抑郁划的人屠会选摄择用避最不命舒服划的姿执势坐其在那敌里。战7蚁.探酒精秧依赖列的人临常常蹦坐在肤离你啄很远恋,怕掘你闻资到他壮的酒崖味。诵8挪.蕉自恋奴的人迷通常燕会选傻择能士够照熄到镜楚子的河地方刮9男.叨有逆倦反倾古向的胀人会犯问你方最喜劳欢哪朋把椅忧子然塑后自故己坐馅上去昌?篮1艳0.死反社惩会人糠格的热人会境坐在家你的春位置笛上甚映至喝肯你的勇咖啡英?状〔三迈〕做讽记录劫与录紧音和筑录像松咨询电师应舍礼貌饿的询乳问来惭访者次是否印可以裹坐记默录。额做记疼录的疮原那么谋有以缘下几坚个雁1灶.卡千万读不要吩让做临记录嫌影响路了与傍来访梳者情奶感协减调的星建立绳。喘2英.悉别忘创了向歪来访闸者解饱释你劈做记趣录的始目的裙。兴3为.乓千万晋不要犬盖住要你的惊笔记滋本,裙让来构访者父把自受己对额你的惜不安连投射道到记疗录上否4耳.椒不要塞把来稀访者种感到穷不舒句适的怠东西悠写到俭笔记患本上熔5液.恒如果问来访呆者要秩看你却的记要录,删首先垄和来束访者胁讨论酷这一潜行为他,然醋后可挠以让旋来访俱者浏碑览记俗录本休,在脊这种蹈那个宜情况驳下要育遵照悼前一夏原那么胜。爷录音自和录敏像应以向来干访者旷解释杯并经务过来酸访者晓允许击。冬二、皱职业扶和伦车理问房题郑〔一画〕自润我表奥现盛1余.经外貌抗和衣腹着:甚不带李有强巧烈价惑值色养彩的臣着装求和整腿洁的腰仪表京是必藏要的裙。旦2乎.奋出示收你的前证书孟:饺要学原会向吹来访助者展膜示你击自己把。妈老实叠和坦白率总啄能赢穴得尊疾重。主〔二形〕时尤间设纪置棍1旗.纲通常皱为5屋0分产钟:盲紧急钓情况期如自毯杀或送一些停特殊疑情形涝是可卵以考趴虑的孕。邀2呆.圣准时劫开始映和准驻时结炊束:厕初学证者会屋因为恋咨询透过程原没有丈结束练、来展访者劝谈兴果正浓芒、忘祖记戴吧表、啦处于唐突破狂的边敲缘而罪无法鞭准时篇结束猾咨询众。讯3园.红和咨贝询师补的理伍论取贝向有艳关。粪〔三陡〕掠价值衔中立延。心以理咨摊询是卧一种阁以理驶论科重学为肥根底弊的实为践科惕学,刷在咨盟询的节过程恰中,狼咨询术师必畅须抱意着实汗事求皆是的五态度办,不潜能对狮客观接事实猜进行府歪曲伟和臆野测。沫在咨柔询的绒过程咽中,照价值求中立局是客梦观描仆述关袄于来悼访者脸的问附题,该以及掉对相辨关资览料进块行分凡析的士重要冠职业更道德称〔四强〕惰保密疗1呼.梨保密点是基椅本伦复理叔2锈.夺存在钱保密链例外梅并需谅要向息来访掀者说烟明保耗密例伸外。晌〔五蔬〕脂保护狱措施浆:在蜘心理荒咨询拘中,饼咨询薯师接疼触到光的都浸是来搜访者充的内弯心世克界,插和他锯们一兔起面乓对自妖己的示问题饺,没怖有人鸣会预哭先知即道,倡在现阶象的铜背后帅,要文面对蚂些什淋么样屋的问圣题,具或许败是一汤个小敏伤口慨,或棋许是鲜一个朴大脓凉包,械是小水伤口题,就仪不要逝让它锹感染惠,是村大脓迷包就奔进行俗动刀混前的碍麻醉露,这出就是众平安仿的,诉首先滚要保趋护到棚来扰〔六跃〕衣咨访分关系垒来访争者是抚为了尼寻求眯帮助皮而走筹进咨溜询中欲心的继,咨疏询师社不能掉利用断来访持者的缠问题腊,或薪者对乖咨询鸭师的扩信任顾与依阻赖等幸任何捷原因畏,与碑来访称者建苍立咨茄询以驻外的流其他削关系迫。朋〔七片〕俱SO耳AP站记录气法:宁心理艺咨询蔑过程拥中的构简单送咨询反记录填法。削S:含来访龟者对扭其不脂适的晋主观尤描述权O:对咨询捎师对搜来访寇者的够情绪招状态钻、外谋表衣锐着等多客观械描述俘A:恋咨询裤师对怒过程龟的评贝估饶P:教下次队的计售划或浴关于旅整个席治疗怕的评翻估。敏记录雾过程伏遵循生:简辟单、演精确舅、清东晰三浊原那么摇。勺本坐三、虏差异社性和逗文化移平等档主义投美国鄙?服等务行蜡业伦梢理学失标准姿?〔风国家滑效劳摆组织亩,2船00颤0〕望提出哄了以台下三万个主拜张:欺表述紫17像:服胸务职斩业者必提供帐不带乌偏见宾的服伙务,甲这些掌偏见爸可能郊基于理年龄振、种唯族、桐文化依、人间种、幼残疾沫、性棚别、丹信仰扬、性接别取奶向或撤者社壳会地冲位等授方面梅。辆表述环18确:服报务职灰业者产必须毙对其饲所臭实践忌范围路内的收文化黑和社回会群梦体具脆有广翻博的华认识竿。他杰们要大意识梅到社朵会的饼文化姿多样透性,陕并且看要了宝解这县种多扬元文迫化对熔于个陷社会陡群体竟和个鄙人有漂何影缩响。秧他们逼要尊下重个心人和希群体湿,以肢及其捏文化在和信届仰。廉表述开19倦:服释务职俗业者盖要意雾识到闹他们币自身里的文慧化背植景、母信仰挪以及露价值岸观,印并且担要认酬识到踩这些晚因素遮对于呼他们诵与别绸人关岗系的沸影响经。管练习载:差警异性摊,文领化平初等主蚁义和旷你垒考虑英以下隙所列拴和我续们可含能的挑多重盲文化助身份寨语言寇展泰迟狂冠冷尚幻吃变种作族/弄民族受性别盟音参牧否原载虾威升杰性箩取向弓宗教地闭液颂呢笔蜜泪夫踩序国赠籍或俗地区乖生理激能力得或残鲜疾迹柏怎乱丈萍社会桃经济闭地位剩年龄身穿厕臂栽朝劈宇途僻腿突潜出的熟生活绳经历丢注意警努力扛认识朗自己点是文料化个默体,羞同时浩注意蹄开展绑意识父到个澡人偏锻爱或受者偏役见的孟能力娘,这浩种意泳识可姻能提尚高或库阻碍穷效劳患的有珠效传拉递。仗然后珍检查讯一下宇你的婶偏爱扬或偏别见。苹你有询多少型和来病自于免不同权文化猴的人尤接触紫的经堂历?岛你怎僵样才拦能和孔这些遇人一抽起工奸作?灿例如危:如今果你乐是城验市的滑,你倒会怎愈样和刮农村驶的相阁处?践如果父你是铺异性呼恋你恢怎么折和同责性恋怒相处麦?反弓之呢常?为驾了提投高你醋的理有解和堵觉察鞭能力歪你需软要什殊么发秧展步求骤?筝四衬、私心理负准备塘:对南心理强咨询例的期埋望与辩错误份观念另〔一捡〕腹两个秃幼稚隐的假鼠定句1治.需少数谢咨询妻者会怪认为决自己吼知道册的比际临床票实践堤所需帐要的闪要多涝2危.枪认为塘在咨溜询的狐过程态中发慈生了啄神奇锯的事仙情。昼〔二番〕搏一个睬渴望委Ma哈ho免ne窑y说脏:驾“里我们线急于凶学习柴技术蔑,因旷为我米们渴米望实祖现知典识的凤力量下。欲〞者我们谣急于财能够广给予训来访组者以论干预拖,希键望帮蓝助到忽来访祥者。摇事实叨上这陷会引屋发一咏下几轧种问宵题符1缺.神咨询句师可浇能会区采取废一种伐不恰芦当的孤治疗唱技术节或干厘预手毛段,责对来贡访者杨造成勺伤害率。边2由.抽来访盗者可硬能会怎因此纸感到宁被仓键促处炮理,滋觉得绢自己络不被腹重视疼,或姓者觉奋得咨术询师慢不够窜聪明卸,缺贩乏能答力。胳3饱.渗如果因咨询齐师提腔供的特建议劈或者吐干预启措施兆来访吩者已万经尝谁试过姻,来早访者只会觉范得受崇到挫卷折,烘或者玻感觉接咨询街无用星。管4厅.梯来访恋者遵针循咨井询师义的指呜导而凑无效底,会鄙对治隆疗产圆生强坟烈的蝇挫折弯感。塑正确桐的面卵对来独访者什的方吃法是豆:谎在充精分的伍倾听龟根底拦之上脖,了怎解来虾访者有足够锅多的灾信息可,如坡:提旗出的何问题患,对堪治疗旁的期阵望,尘现在携努力路要解献决的辛问题洞,其界他信绑息。曾并不春是每说次会统谈都蛮是有黎帮助蔬的,控通常青有时哄一次控会谈礼是收发集信沿息,旧而另去一次病会谈超那么会出产生坝帮助谊的效候果。伟记住颤:说倘话者老播种舞,而巩倾听佣者收肉获垦项砖尝伪抚拣怖泳重气妄摇涨责——岸?慧共眼不选老?在
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社讲故北事,航来帮委助他雷们学毒会表题达和病描述尤。循社会悉技能缠训练仁和会蜘谈微健技巧话社会萝技能怜训练配是一话种特拆殊策床略,阵用于懒教给转来访末者基缎本生梨活技搜巧。足与话范题谈燥论不锡同,单社会孟技能响训练屋涉及歼教授次来访绝者一凯系列迟人际物技巧络和行运为的再教育辩方法水,这丰些技拜巧包轮括很勉大的互范围喂的行格为,利比方晓,约雄会行碰为、时人际馅冲突重、调皆节能饲力以袋及面部试程木序等晋。误美国保心理划学家按Go旦le清ma偷n确士定的堵情绪桐智力罢的第坑五个壮领域勇是社霞会技喂能。唐认真葛倾听再,与说他人堪建立醒联系慧以及雕人际仗影响败都是花社会植技能模。所池以贯妨注行袋为既闪是咨庄询技仇能也需是社问会技尊能,纠可以步帮助颂我们书更好合的应再多生舟活或木者教传会来驻访者韵怎样晃去应棍对生眯活。巡活奶动授1:虑对非净言语雪模式栗的观丽察站对一灿个咨炭询会幻谈进蔽行1食0分衔钟的召观察错。电亏视访峡谈或辣者是舍任何安两个丧人的记谈话目。可识以用尽录像汗反复忙播放旗画面悲。存视觉以/目身光接吊触模靠式理吉当趁人们博在倾着听或轮说话良时会食有更假多的勿目光喜接触仙吗?能“索来访略者束〞书在谈耗论某隐个特每定主粘题时留与其效他的眼相比峡会更郊多地宜中断汪目光贪接触肯吗?暖你能矛观察仅到表爬示情参绪兴墨奋的炼瞳孔陕放大挤变化愉吗?鲁声音妻性质醋常注裕意说吹话的良速度帜以及锦声调叶和音念量的语变化魂。特居别注远意谈开话急垃变或桶犹豫较的地借方。妖贯注袖的肢脂体语哭言盖很注豆意到榨姿势那、姿秀势变愤换、督倾斜哑、呼法吸的摊模式含以及静空间箱的运输用。拿特别给注意甘面部齿表情腰,比召如肤倾色、魄脸红待以及重嘴唇司动作朝。注震意恰庭当的漂和不笼恰当悄的笑功,皱覆眉,跟等等脂。喂动作跌的协田调性暮隐注收意到棕一致矮动作虎和模橡仿发列生在娘哪。奏你观欣察到格动作岛不一斑致的煌例子誉了吗龟?阁活动对2、烘印第砌安棒驳练习典分小坚组练棋习,利每组锅分两爆队赖,粪挑选疤一个鲁双方液不能手调和西的话纷题,谨进行筹争辩痒,争跑辩时慰双方蚁轮流堆发言浆,下阳一个薄发言衔者必忧须重绵复对教方的伶观点狮之后蛾再说刷出自谷己的壶观点蔑。祥然后萌小组途分享喇活动丸中的永感受千。诸活动或3拆:圣运用挥3V做+B惑模式星进行竿一次寺会谈罗以我姻为什息么想愤成为昏一名竭心理削咨询伸人员徒,或卸者一召个你闻喜欢林的工疼作,耳或一或个让辽你对冻自己笼有了遭新的播认识做的积祥极经鹅历为怪主题命运用内贯注锈技巧窄进行命一次震三分挎钟的朵会谈骑。致会谈乞中每广小组贤三人隙或者伸四人席,一清个来林访者罪,一络个扮窑演咨健询师陡,有卧一到尖两名润观察突员,移观察左员负写责填镇反响绞表。席结束安后回辰顾会迅谈,让有来土访者蝴,咨乖询师通和观系察员踢进行安反响轻。要哈求,趁反响街要具线体,燥要贯火注积桑极面克,不挣要一罢次提倘太多苏的问慕题。滔反响奋表:蛋1砍.视幸觉和烧目光限接触踪。促锤进性弱的、旱凝视赶的?冠回避袋的?量在什债么地拒方会惯谈联枕系发步生中弯断?测推动品性的卵?干配扰性迎的?毙2.街声音兔性质寄。语面气?巾语速言?音岸量?羊重音令?回巩应来套访者幕时以惰上各据项在挠什么也地方哨有变具化?奴主要污变化恐或言鞭语犹市豫的板次数卷。勾3.免言语混跟踪冲以及晶注意肃选择强。来累访者府能讲葵述其顶经历绞吗?秒话题堪保持掀下去聪了吗垮?主束要话燃题跳杂跃的唯次数桐?变漆换是惕否能汤暗示德出会牵谈人范员的温兴趣沉模式筑?会炊谈人锦员是半否表雪现出设了寻你求某务个而珠非其骑他主吵题的怜注意孙选择帅?来奖访者地是否撤拥有吼大部遭分的法谈话弱时间槽?质4.认表示犯关注雁的肢更体语届言。洒前倾袖?手上势?及面部合表情爪?如钞果有地的话解,在比什么叮地方押,会特谈人竭员变胖换了纽位置宽或者苦表现朝出明北显的匙肢体租语言至变化款?促熔进性避的肢惠体语校言动捎作次受数?死会谈讽是否熔可信泛?离5.贺会谈般的具脉体积辨极方处面。细第五哀章残询凉问:博开放上式沟椒通值一、绢两种纠询问维技巧金1.梨开放样式问蜡题:挽是不华能给虎出一便个确摔定答杨案的烟问题鼻。这欲类问堂题鼓后励别喊人叙聋述,营从而励给你露提供馒最大素程度覆的信绢息。倚典型淘的开怜放式誉问题都以什科么,虚怎么炒样,做为什式么,讯或者忽能否美开始械。比主如,暴你能泥告诉旗我你恩今天材为什鞭么来窝这里冷吗?申你会冒发现婚这些算问题筋通常剪能够处为你拼带来看很多它信息出。柜2.晨封闭讲式问水题:较用几租个词坐或者荷句子漠就可倘以回恩答的灯问题况。它们们有梦利于企聚焦别会谈眉并获帅得信获息,鸦但引宿导谈裂话的饲重担河就落却在了脖会谈颤热暖泪的身第上。泥封闭丈式问见题通连常以玩是否扭开头派,要袍求对起方给灯出肯细定或召者否枕定的舍答复披。察二、选询问跪的功攀能牺1.核主要睁作用显:诚开放叫式问观题让和你和胶你的发来访脖者的装交流集将会悲更加郑自由肆和开箱放;志封闭炼式问购题可怜以给习你提让供准瑞确的拳信息校和细础节;辣可以器鼓励钥或者墓阻止魄来访企者谈指话。站2.朵次要覆作用维:找贩出来钳访者沿世界姿中更团多的危细节合,丰叙富他凑们的罢故事蒜。;渐对来她访者雨的问爹题做帆一个仙有效扎的评互估;奶引导争来访猴者谈健论话挽题的须方式宜;根辣据会奉谈的太需要调帮助扶来访雄者打杠开或塔结束三谈话锅。为三、氧关于纵询问触的八律个主琴要问减题挠1.附询问墙帮助的开始渗会谈执跟言肺语交昂谈的采来访蓄者有寺一个治舒适树的关尸系,会开放擦式问肝题能绳够帮吐助推帝动自熄由讨峰论也膏给交钞谈留珠下了涌足够次的空要间。段例如理塘你今帽天想匠谈些遥什么荐?妹你能撞告诉艺我你殃来见馅我是榆为了较什么果吗?臣自从咐我们呈上次量谈话水以后歼事情很怎么阵样了距?管上次真我们情见面权的时虎候,通我们形谈论心你打灭算去成面对诉你的荷伴侣关并讨顺论性榜问题痒,这舅周怎舰样了片?批前三沟个问记题提年供了音足够俗的空季间,鄙因为鼠那使爷来访回者几球乎可册以谈挂论任巩何事模情,狭最后缓一个押问题绸是开光放式绝的,垄但问倍题来笔自于坝前一寄周,索所以抛为会镇谈提帽供了巨关注辛点。墨2.捕开放冶式问伪题帮曲助来被访者读详细辰讲述务和丰帅富故青事套一开唉始的抛会谈畏通常贱先问古一个容或者数两个纸问题梅,然敌后再北考虑蜜接下纹来应抛该怎军么办永。即筋使很卵有经篮验的员咨询属人员敌一开投始也教会觉童得不轮知道巴应该狱做什研么。械就来帐访者赤早些妻时候厉提出皱的话罪题问哨一个羡开放光式问般题可找以帮窗助重然启谈傻话并证使其裹向前逝继续横。半你能芽告诉腾我关按于那写件事哥更多嘉的情膊况吗拐?义当那雾件事烘发生僻时你躁的感扯觉是课怎样铅的?库根据府你说笔的,岂你认魔为这资个问毕题的浅最正确绩解决怕方案职是什适么?公到现膜在为岗止我山们遗于漏了远什么卖吗?叼你的披脑海淹中还寸有什芹么吗罗?洁3.避询问尝有助妇于引义出来豪访那环个这哗世界骡中的鸦具体愉细节病如果斥有一体个简义单的该在实牌际会览谈和报大多龄数理归论劝斧说中掉都很溉有用亭的开桶放坏弱死问蚕题,通那么叨它必慧然是钩以发惑现来逃访者晃具体冈细节渠为目寿标的祥为难育题。颈一个撞典型竿的问港题是瞎:你配能给肝我一殖个明慕确的焰例子安吗?功来访归者:死李明焰使我嘉狂怒仓?台咨询斩师:传你能头告诉校我李重明怎掏么对营待你性的一慈些具载体的饭例子冻吗?城吸性雨王你能势告诉周我李阳明做名了什微么特零别的召事情屿让你式如此厉狂怒捆吗?辞猫汗念潮棕余你说呈“该使我罢狂怒钢〞津是什钉么意少思?酱封闭妇式问昆题当办然也难能带奉出细拴节,匙如果哪咨询早人员帜明确摄的指尊导会网谈的狡方向蒙,一倘些封编闭式眉问题为比方浑:李这明生术气后跳打你呀了吗签?他旦经常酱嘲笑守你吗含?他袋吸毒骑吗?膜都能班带出疫很多师有价扇值的身细节铲。崇4.君询问邻在评洋估中狂的关狡键作框用应询问突时有瞒效的胀诊断龄和评疤估的污核心违。5搭W提甚问有贱助于棍对一损般问废题的占诊断庸,谁知,什脏么,铸什么羞时候想,那英里,难怎么烦样,头为什煤么这碧类词丰作为国开头事。筑谁是糕来访趋者,斗来访径者个足人北故京市曾什么冒,可稀能涉蛙及到骆了其到他什玩么人同来访哲者的你问题等是什炭么,箱发生盟什么经了,隙情况送的具振体细费节是学什么招什么骡时候旷发生伯这样娇的事尊情,吴什么补时候退开始文的,存问题梦发生敏之前不发生胁了什渴么必问题让是在蒙哪里局发生懂的,搜在什庙么样棚的环掩境和组情况炉中投来访未者对嚼事件披的反丽应是浓什么惜,他酬的感些觉如浅何皂问题魄为什饿么会呼发生宰呢根包括劈:还率有什驱么吗动?五5.哥某些搞开放欲式问诞题的幻第一惕个词裂决定荷了来金访者叶接下衰来要膀说什守么?疤“遥什么骆〞宴类型涝的询西问通塘常引公导出可事时剪。让“嗓发生男什么膏了?担〞“灾你将种要做艰什么阳?益〞隆“波怎么俱样遮〞洞类型驳的询述问通逆常引匀导出蜜关于涂结果酒、过挣程的答讨论勒或者扑引出序情感铁,裁“锁那应科该怎羞样解竭释?热〞“挖你对踏那件牧事情棉感觉符如何星?酿〞兴“弦为什篮么碍〞否类型台的询疏问经箱常引末出对换原因垮的讨灵论端。积“杨你为纽什么昆让那鉴件事析情发场生呢瓶〞“咽你为杂什么让那样扒想熟呢?伙〞摧能否革这类姻问题明被认瓜为最夕大程炊度的暮开放傅那个脆,包译含了朝一些记封闭基式问爪题的核优点讯。来皇访者眼可以寒自由茂的说舅:不阀,我踪不想饶讨论屈那个尺问题挣。婆6.过询问妈中的脱潜在分问题用炮轰冶:过顷多的裂问题废会让易来访誓者产扔生防奸备心究理查多重巾询问乓:歌会使虾来访殃者感漫到混殊乱炒作为传陈述茂的询今问:币通常删可以铁改为斩陈述捞句皱询问点和文愉化差滤异:居男性阳通常倍比女属性问良更多岸的问侍题,待不同奶文化闷也会器有差布异。懒为什籍么询使问:笛可能瓣会让她来访晋者戒开备或传者不叉舒服邪,同葵样的留不舒肚服会仁来自谋于任洒何一北个感腰觉被舌攻击衬的询纯问。咽询问逗和控尾制:泊问问与题的仇人通胀常是绿会谈等的控寻制着漆。她贪决定璃了谁键谈论赞什么孝,谈至话什谋么时那么候发各生,冤在什竭么条沫件下饲会发居生。往有时于,询免问会艘帮助豆我们克将失抓控的柱会谈腿重新棚纳入哥控制披和正拦确的浆方向句。同执时咨谨询人抖员也笑会为晒了自掘己的岛得益护而不辱失来龄访者窗的利里益,抗不公宫平和幸侵犯返性的冲使用翁询问痕。过离度的轨使用勉询问谁会毁中坏使毯用贯洲注技厉巧建米立起宁来的顽关系代。彻7.意询问抖可以拣帮助殿来访贼者找门到正才面的田优点绍。叛在助懒人会凑谈中式呈现之的故宵事通悟常是纽消极派的,粗充满吸了问仪题和求困难荣。人傲们从斥力量之中成侦长而蝴不是愁从软妈弱中居成长水。正冷面优灭点寻澡找是粱做到造积极讯看待灯和尊错重来慧访者增的一豆个具泛体的坛方法纪。陶个人慈力量方目录诵:来影访者糊倾向呈于谈醋论他喷们的递问题迈,而喇不是蒜他们干能做湿的东享西,奴这将呜他们音推向伴不平驼衡。眯我们羊可以邀通过盘一个千力量荒清单耻,帮邀助来许访者壳看清扫楚它册们自挂己的首力量铃你能齿告诉绸我你孟在过由去的植某个照时候愉有关溜成功辈的一员个故蒸事吗挤?炭告诉板我过扎去某夜人支捉持你擦的情尾形,获他做迷了什菜么?速现在俱你的碗支持秒系统剂是什声么?柿你过犹去引单以为螺傲的牙东西汪是什蜘么?多现在凤呢?驰你干耍的比貌较好禾的事星情是谦什么象?或汤者别即人说的你干佳的比握较好孝的事蝴情是架什么坛?筛文化叙/性孝别/佛家庭骄/感力量同目录个根据选你的社种族形/民条族/铁信仰膊历史锁,你鸡能确麻定你互现在泊或者泊过去投拥有蹲的一丽些积恐极的打力量慨、视吹觉图牙像和词经验恰吗?功你能没回忆分出你度的一译个朋撕友或浸者家胶庭成队员愉,跟眨你同驻样性姿别的堵,他我处理编逆境牲的某牺种方极式代浓表了吉某种淋类型裳的影诞响程剪度吗眼?那坚个人千做了遍什么考?你稠能记目起他柳的样呀子吗躺?盛尽管群拥有核很多番家庭耀问题荒,我优们都尖拥有集家庭怨力量仍,家救庭包依括我歌们的困主干传家庭台,后能继家留庭,使甚至块过去泪那些补对我齿们有坛特别书意义父的人钳。比木如一欲个老间师、谋一个站热心黑的老虑人。仁你能本具体短告诉玉我在肿你生奉活中快关于堂他们全的情扰况以网及他孕们对萍你意藏味着舍什么大吗?胁问题巧的积套极例挪外:锦寻找嫁问题插没有崇发生缩的时姐候通理常是紫很有聚效的萄,有胀了这窑些信赛息,正你可补以决睡定什蒙么是察做得文正确兼的,欣然后昆鼓励库做更棵多的洗同样浅的事银情。弟只有王很少召的事屑情会过一直缺发生戚,你扮能告北诉我施这个资事情闭没有逮发生势的一肝次情雹形吗喝?那慌可能腾会给鸟我们毅一个狮主意啄解决昏问题款。斗这个膀例子哄根往佳常的门有什舒么不要同?炮更积兴极地汇结果泻是怎嗽样产奴生的摆?这复跟你涂平常醒解决怒问题速得方咱法有甩什么除不同霞?把四、培跟不言善言瓜辞的但来访栋者使廉用开克放式链和封贫闭式过问题卖1.缓根据霜来访判者的带情况燕建立挡信任擦关系塔:对那于由懒于的棚来访肥者而借言,依一个殃关键假设的问滚题是纪信任工,如穷果一炮个来任访者袭是被课要求霜来见矮你的究,或狂者文充化背造景跟军你不绒同,迎他就皮可能介不太呆愿意亲和你辣交流伏。在叹这个红时候枪大量抄的询漏问会披延缓殃和谐蛾关系亩的建食立。布2.嘱接受迈一些清随意扬的东嫁西:臭不善狐言辞杜的来沃访者装很难扛给你皆一个纯线性江的故纸事,甜需要受你平洽衡的境使用缓开放泛式和学封闭宜式问进题引搅出故舅事。贷对于谁一个葛来访安者披互露你震自己兄的故撇事也锋有帮斗助但连是要害谨慎品,见蹲第七鞠章,求咨询斤关系轧建立叫的促活进因戴素。耍3.烦寻找凝具体歇的例冻子:祖如果慎遇到纪抽象湿型的债来访哨者,倍你需添要不送断的言寻找撒具体电的例夺子。播使用翁开放悄式问路题,颈你能册给我强一个决具体进的例丛子吗视?往女往有昂效滩4.崖寻找惜简短剪的具式体的罪答复串:遗在一女些信林任产开生后伶,你园可能午开始唇做一缝些观兔察,冷用一租系列乡的小蹈问题羡引出池故事阅,比痕如,朵首先命发生波了什出么,幼然后燕发生塞了什窄么,安最后找发生关了什剪么?尝在这枪件事底情发赤生之缎前你稼感觉举到和乱想到灶了什悔么?合期间吴呢?跃发生技之后事呢?臣你认叙为别怀人会台怎么韵想?怎〔帮批助聚柄焦情冻绪〕烈当然渣一个甲引导尺型的棍封闭孙式问禁题是厌很危贤险的牺,虽费然可钞以引惑导出道故事致,但瓜是也和可以劫失去裙来访冬者。纹四、包总结准:对锦询问郑做出撒你的壮决定算1.畏询问粮的使蹦用和文理论泉背景仰有关吹2.婶询问纺的使词用叶璃和文肢化背冲景有傻关。母3.模正面宵优点劝寻找印市咨勾询开漆始后签会谈燃微技沸巧的唯根底蛋。朱练习脖:庸挑选花一个挡或者蜂多个柔以下璃来访葡者的归故事睡,然惨后写熟下开喘放式闷和封享闭式跟问题聚引出副更多互的信僻息。理你会头提问梳设计肉用来拘引出膛情况仪详细区情节陈的封冲闭式仍问题廊吗?廊你会奸用开典放式辨问题苹推动翼对话泄题的司详细侦阐述走吗?流包括尝事实萌、情汤感和舞可能湿的原亲因?椅当你吊考虑废相关乡的跨餐文化驰问题路,在移对待柔每个绍人时灿,什谁么特判别的翻考虑痒是重码要的赵?淡乔丹盒〔J陵or校da稿n〕舞〔1锡5岁四,非测裔美幼国人叛〕:外我在伞走廊懒上走提,有郊三个灭同性桃恋走故向了业我,略称我帅为同泳性恋洽者,费把我斯推向恢了墙榆边。镇他们清开始秒攻击思我,燕这味时有弟个来老师口来了迹。培艾黎禁克嘉艘〔A筛li积cj懒a〕睬(3远5岁凭,波霉兰裔鄙美国米人)际:我削在三铅次晋括升中回都被裁忽略购了。伞每次蚂,我俭都被县列为首下次册考虑找。我闪很生遍气,室也对滨自己废感到熊疑心卖。皆多明符奎〔杠Do铸mi吸ni策qu金e〕绞〔7间8岁晓,法刑裔加额拿大英人〕首:我拾的感节觉非休常不拴好。财在这示个尘“稍家年〞弯里没榴有人方注意倒我。弃食物赶也很右难吃揭。每袍个人娇都很洗无礼排。有计时我而感到图很恐苹怖。妈给以竹上的敌一个示或者形多个鼠案例终写下践开放释性问才题。树问题鸦应该影能够乔带来逮更多剧的信忌息、出事实洞、感铸觉和火原因璃。会能否柴〔C佣ou所ld档〕_粘__冷__划__涝__门__冲__搜__援__趁__今__撇__某__久__材__矿__帮__判__出__谨__铺__滥__山__裂__众__诱__校_弦什么抹〔W希ha勉t〕匹__粮__捏__艺__乳__慨__识__份__镜__戴__硬__辱__宽__云__羊__谣__呜__槽__搜__补__顶__帜__私__背__略__驴__宁_茄怎么呢样〔数Ho推w〕貌__彻__龄__经__灿__府__量__帆__候__圣__背__企__舞__惩__于__盼__斜__诱__许__宫__差__车__苹__矛__饼__旁__立为什巧么〔围Wh叶y〕典__犬__音__母__愈__蔽__妹__单__鸟__耕__愉__腔__型__姓__敞__呀__正__胸__菊__扑__其__钳__迷__胡__犬__筐__券现在寒写出拣三个灾封闭神式问拾题来摧获得址情况普的有拳用细富节。肚能否究〔D径o〕类__址__篇__鸭__劫__首__拿__循__串__串__促__膏__墙__蜡__话__辣__秋__株__败__限__分__耀__搞__唤__既__史__燥__届_被是〔竖Ar站e〕唐__鞋__摊__砖__喇__获__础__古__暑__秧__洗__辫__量__粮__那么__秃__竟__疲__防__只__侵__弦__薄__日__漠__怎__木__骆__葵_蓄哪里椒〔W无he冰re帮〕_梦__挑__燕__崭__畏__继__粥__浓__视__扒__挪__额__雅__蹈__臭__向__液__龙__稻_跳__专__鼻__缠__裹__帽__令__而_皇最后鼠,写剧下一智个询蝴问,陕去获抵得一您些具消体的烫例子膝和细碗节,瞧使问坟题更荡加明竞确和须易于洒理解秧。欠__崭__堵__脊__扶__帝__怀__斑__签__贴__扁__肥__谜__五__守__埋__陡__叶__苍__哀__因__咱__仙__眉__简__快__漆__聋__索__杏__砌__稻__白__倒__药__御__膏__志__捐__伸小组呢练习云:角1.委3个阁人一招组,碌分别盟扮演玻,来参访者笨,咨蝶询师质和观浆察员闻,刻2.新会谈卸人员才应该忙方案到同时即使用诱开放姻式问泛题和扁封闭谣式问悟题。价在实候践期目间一抽些关膝键词第“串什么酿〞坚、垒“倾怎么剥样槽〞拦、纵“杠为什迅么榴〞勇、遵“迁能否扩〞织的运往用很龄重要串的。叶在加宗上泳“禽还有轰什么衡吗?宝〞匙这类想询问参来丰狸富来鸣访者剧的故香事。窝朗3.权讨论祥一个绵人际镜冲突及的例推子离。来脆访者丸可能扩会分顺享一篇个现税在或即者过陡去的闷工作罗上的全人及牲冲突真。咨雁询人忠员首混先引寇出冲浑突故式事,闸然后似寻找谜正面精优点阻和力抄量。鸟群建议徐采用皇的可理以选丢择的违话题葵有以骡下这匙些:茶塞冲突瞧中的厌一个户朋友颠或家促庭成汗员地克一个业积极赢的爱绘好〔礼比方符慢跑叛、健芒康食蜘品、产自行做车、珍小组号运动宅〕蓝4.赢只使嗓用询爹问技祥巧进过行一馋个3扎——破6分杰钟的纷会议倡实践底。会龙谈人恶员练壳习开厦放式粗问题喉和封柜闭式穿问题完时,献来访再者寻捎求相芳对合仗作和鹊健谈躁,但犯是乔来访耳者处的反搜应不
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